《行政组织学》期末复习题及答案 .docx

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1、精品名师归纳总结行政组织学期末复习题及答案（电大大专）电大本科大专教案2021-04-01 12:54:44 阅读 1205 评论 0字号：大中小 订阅行政组织学期末复习题及答案一、单项挑选题 每题只有一个正确答案 1以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为D 。 A 非正式组织 B 企业组织 C 行政组织 D 正式组织2. 组织内如干成员由于相互接触、感情沟通、乐趣相近、利害一样，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为A 。 A 非正式组织 B 互利性组织C规范性组织D正式组织3. 以镇压、暴力等掌握手段作为掌握和治理下属的主要方式。此种类型

2、的组织为 C 。 A 企业组织B规范性组织C强制性组织D功利性组织4. 以组织的参加者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于爱护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为B 。A 服务性组织B互利性组织C文化性组织D群众性组织5. 行政组织是追求 A 。 A 公共利益的组织B利润最大化的组织C公共价值的组织 D 行政权力的组织6. C 是科学治理运动的先驱者，被誉为“科学治理之父 ”。 A 古里特B 怀特 C泰勒 D 韦伯7. 191 1 年，泰勒发表了 B 一书，掀起了一场科学治理的革命。A 公共组织理论B科学治理原理 C组织结构与设计D一般治理和工业治理 8行政治理学派的代表人物 B ，

3、被誉为 “治理理论之父 ”。 A 泰勒 B 法约尔 C卡斯特 D梅奥9. 德国闻名的社会学家韦伯在 D 一书中，提出了抱负型官僚组织理论。 A 治理的一般原就 B高级治理人员的职能 C工业治理与一般治理 D社会和经济组织的理论10. 在霍桑试验的基础上，梅奥于1933 年出版了 C一书，系统的阐述了与古典治理理论截然不同的一些观点。A 治理心理学 B人类动机的理论C工业文明中的人的问题 D 组织与治理12. 阿吉里斯在个性与组织一书中提出了A。 A “成熟与不成熟理论” B “ Y理” 论 C “需要层次理论 ” D “公正 ”理论13. A 由于在决策理论争论方面的奉献而荣获1978 年诺贝

4、尔经济学奖。A 西蒙 B舒尔茨 C 布坎南 D 斯蒂格利茨14. 马斯洛在其代表性著作人类动机的理论和鼓励与个人中，提出了闻名的 B 理论。 A期望 B需要层次 C公正 D权变15美国学者巴纳德在1938 年出版的经理人员的职能这本书-中系统的提出了D理论。 A行政生态B一般系统 C社会人 D动态平稳组织16社会系统组织理论的创始者为美国闻名的社会学家 D 。 A 罗森茨韦克 B C孔茨 D 帕森斯17组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的 B 。A 部门化B 层级化C功能化D专业化18行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的化 C 功能化 D部门化 D 。A层级化B专业19 领

5、导机关或治理人员能够直接有效的治理和掌握下属人员或单位的数目称之为 A 。 A治理幅度 B治理层次 C治理级别D治理范畴可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结20. 在单位和人数不变的情形下，治理层次和治理幅度的关系为A 。 A 反比例关系 B 正比例关系C垂直关系 D 平稳关系21. 在一个组织结构体系中。为完成肯定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范畴内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为 D 。 A分别制B完整制 C集权制D分权制22. 在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全把握组织的决策权和掌握权。下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或

6、中枢机关的意志行事的组织结构体系为C。 A 分别制B完整制C集权制D分权制23. 20 世纪 60 岁月，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为 A 。 A 战略与组织结构B 组织治理战略 C战略治理D组织与战略24. 国务院是由 A 组织产生。 A 全国人大B 中共中心 C 全国政协D 中心军委25. 国务院是最高国家 B 。 A权力机关B行政机关 C议事机关 D参政机关26. 秦朝的郡县制奠定了以 C 为特点的行政建制。A 的方分权B 委员会制 C中心集权 D内阁制27. 我国的方各级政府是D 的执行机关。A 各级政协B各级党委C各级法院 D 各级国家权力

7、机关28. 省级政府每届任期 B 。 A 3 年 B5 年 C4 年 D 6 年29. 中国当前的城市，在行政级别上分为 A 个层次。 A 3 B.4 C.5D.230. 市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作并接受C 的统一领导。A全国人大B同级人大 C国务院D 全国政协31. 民族自治的方分为自治区、B和自治县三级。A自治乡B自治州C自治市 D 自治的方32 在 影 响 组 织 的 各 种 因 素 中 ， A的 因 素 是 最 为 重 要的。 A人B财C物D信息 33. 人的行为第一是在肯定的刺激下产生内在的愿望与冲动。即产生C。 A动机B行为 C需要 D价值观34. 在马斯洛的需要层

8、次中，最高层次的需要是 B 。 A 安全的需要 B自我实现的需要 C归属的需要D敬重的需要35. 4 赫茨伯格的双因素包括保健因素和 A 。 A鼓励因素B 期望因素 c 激发因素 D 嘉奖因素36. 期望理论中的鼓励力气取决于目标价值和A的综合作用。A 期望概率B公正C个性倾向D努力程度37. 依据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和C 。 A 合作群体B 社会群体 C非正式群体D协作群体38. 群体凝结力是一个 C 专的概念。 A褒义B 贬义 C中性 D制造性39. C 是领导者的最基本职责。A执行B治理 C决策 D和谐40从某种意义上讲权力是一种 D 。 A决断力B凝结力 C执行： D影

9、响力41领导心理方面的争论主要表达为B的争论。 A 领导行为理论B 领导素养理论 C权变理论D交易理论42. 治理方格论有 A 代表性的领导类型。A 5 种 B 4 种一 C 3 种 A 6 种43. 行政组织决策的目的是为了实现 C 。 A 集体利益B个人利益C社会的共同利益 D组织利益可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结44. 行政组织决策是以 D 为后盾。A权力B组织 C权益D行政权力45. 风险型决策的决策后果 D 。 A 可以确定没有风险B不行以确定 C有些可以确定 D 可以猜测，需要冒肯定风险46 A 是行政组织进行决策的起点。A 发觉问题B 确定目标C 调查争论 D

10、拟定方案47. C是行政组织决策的中心。A 参谋询问系统B 情报信息系统C中枢系统 D 分析系统48. 在决策理论争论领域，杜鲁门提出了B 。 A 渐进决策模B 团体决策模型 C理性决策模型D系统分析模型49. 现代观点认为，冲突 C 。 A 具有建设性B 具有破坏性C既具有建设性又具有破坏性 D具有消极性50. 组织中正确的冲突状态是 A 。 A 适度冲突B 高度冲突 C 低度冲突D 没有冲突51. 解决冲突的基本策略是C。 A缓解策略B 回避策略C正视策略D引起策略52 合 作 意 向 都 很 高 ， 宁 可 牺 牲 自 身 利 益 而 使 对 方 达 到 目 的 的 冲 突 处 理 模

11、式 为 B 。 A争斗型B克制型 C妥协型D协作型 53通过组织明文规定的原就、渠道所进行的信息传递和沟通此种形式的信息沟通为 D 。 A非正式沟通B一单向沟通C组织沟通D正式沟通54信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、争论的方式进行信息的沟通与看法反馈，直到双方共同明白为止，这种沟通形式为 C 。 A 非正式沟通， B单向沟通 C双向沟通 D 正式沟通， 55组织中的成员、群体通过肯定的渠道与决策层进行的信息沟通，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情形或问题的反映等，这种沟通形式为C 。A 单向沟通 B 双向沟通 C上行沟通D下行沟通 56组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级看法

12、、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为 A 。 A下行沟通B 单向沟通 C横向沟通D上行沟通57 组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和沟通为 C 。 A下行沟通B单向沟通 C平行沟通D上行沟通58. 20 世纪 90 岁月初 A开头争论组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论。 A陈国权B曾士强 C吴琼恩D张国庆59. 本课程教材第ll 章对于行政组织学习的分类是在 C 关于组织学习方式分类基础上提出的。 A彼得 德鲁克B马斯洛 C阿吉里斯D约翰 法莫尔60. 组织学习的争论开头于D。 A 20 世纪 50 岁月B 20 世纪 80 岁月 C 20 世纪9

13、0 岁月 D 20 世纪 70 岁月61. 行政组织文化争论的兴起来源于A 和组织文化争论的影响。A 政治学 B 人类文化学 C 行政生态学 D 社会学62 行政组织文化主要包括行政制度文化和C ，但是受行政物质文化的客观影响。 A行政精神文化B行政人员文化C行政领导文化D行政规范文化63依据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和D 。A 行政主体文化B权力导向型文化C行政统治型文化D当代行政组织文化 64行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想熟悉统一起来，汇合成一股强大的力气，我们把这种功能称为 A 。A目标导向功能B 阻抑功能 C凝结功能D掌握功能可编辑资料

14、 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结65行政组织文化相比于正式的组织规章制度的掌握作用，它具有 C 的特性。 A稳固性 B 实践性C强制性D软约束性66经济性指标一般指行政组织投入到治理中的资源，其关怀的是行政组织的 A 。A 投入 B结果 C手段 D质量67成效通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关怀的是B。A 投入B结果 C手段D质量68. 效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关怀的是 C 问题。 A投人 B结果 C手段 D质量69. 哈佛高校教授格雷纳1967 年在组织变革模式一书中提出 B 。 A 按机构来划分的组织变革模式B 按权力来划分的组织变革模

15、式C按职能来划分的组织变革模 式 D 按人员来划分的组织变革模式70. 组织进展起源于20 世纪 50 岁月初的调查反馈方法和试验室培训运动。它的先驱是法国心理学家 D 。 A哈特B 孔茨 C西蒙D烈文71. 1957 年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把试验室训练的技术系统的在公司使用。这个小组后被称之为C。 A “团体动力小组 ”B “拓展训练小组 ”C “组织进展小组 ” D “T训练小组 ” 72作为一套极有系统的组织进展方案，格道式进展模式的目的在于使组织达到一种正确状态。此模式创立者为 A 。A布莱克和默顿B欧文和卡斯特 C斯坎隆和孔茨D薛恩和布莱尔 73

16、系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任 何 一 个 因 素 的 变 化 都 会 牵 动 和 引 起 系 统 的 变 化 。 系 统 变 革 模 式 的 创 始 人 为 D 。 A凯顿B布莱克 C斯坎隆D利维特74. 美国心理学家埃德加薛恩在其组织心理学一书中提出了C。 A 组织变革模式 B 有方案的变革模式C适应性变革循环模式D系统变革模式75. 罗宾 斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术才能和人际关系才能的组合，提出了 B 。 A 系统变革模式B 情境变革模式C适应循环的变革模式D渐进式变革模式二、多项挑选题 1学者们从不同的角度和方法去透视

17、组织，赐予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种 ABCD 。A静态的组织观B 动态的组织观 C生态的组织观D 精神的组织观2按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为 BD 。 A 营利组织B 正式组织 C非营利组织D非正式组织 3美国学者艾桑尼以组织中人员对上级听从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为 ABC 。A 强制性组织B。功利性组织C规范性组织D集权性组织 4美国闻名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，依据组织目标和受益者的关系，把组织划分为 ABCD 。A 互利组织B服务组织 C企业组织D公益组织5. 从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种

18、功能： BCD 。 A “调剂 ”功能 B “聚合 ”功能 C “转换 ”功能D “释放 ”功能6. 组织是一个纵横交叉的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为 BCD 。 A 职务 B C职责D职位可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结13里格斯指出“棱柱型社会”具有以下三个基本特点： BCD。 A过渡性B异质性 C 形式主义D重叠性14. 里格斯在他创立的“棱柱模式理论 ”中。将社会形状划分为 ABC三种基本模式。A 农业社会B棱柱社会 C社会D信息社会15. D 将组织环境分为内部环境和外部环境A 韦伯B 邓哈特 C 孑 L 茨 D 邓肯16. A 将影响一切组织的一般环境特点

19、划分为文化特点、技术特点、训练特点、政治特征、法制特点、自然资源特点、人口特点、社会特点、经济特点等几个方面。A 卡斯特和罗森茨韦克B罗森布鲁姆和法约尔C帕森斯和里格斯D斯蒂格利茨和巴纳德17. 存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为 C 。A 组织气候 D组织文化 C组织环境D组织战略 18组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的 B 。A 一般环境 B内部环境 C外部环境D组织环境19 组 织 界 限 之 外 与 组 织 内 个 体 决 策 直 接 相 关 的 自 然 和 社 会 因 素 被 称 为 组 织 的C 。 A 一般环境B内

20、部环境C外部环境D组织环境20邓肯将组织环境分为 BC 。 A 一般环境B内部环境C外部环境D 特殊环境21 邓肯从组织环境的C 和 D两个维度对影响组织的环境因素进行了深人的分析。 A内部与外部B直接与间接C简洁与复杂 D静态与动态22. 依据学者们的争论，组织的环境分析过程主要包括 ABCD等基本阶段。A 环境扫描、B环境监视 C环境猜测D环境评判23. 伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为BC。 A 平行式组织结构B机械式组织结构 C 有机式组织结构D矩阵式组织结构24. 行政组织环境的基本特点为 ABCD 。 A 环境构成的复杂性和多样性B环境的变化和环境的变动性C行政组织环境的差异性D行政

21、组织环境的相互作用性25. 组织的环境大致可以分为A和 D ，他们都不同程度的对组织的治理带来影响。 A一般环境B 社会环境C政治环境D 工作环境26依据邓肯的环境模式理论，从简洁与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是： ABCD 。 A 静态一简洁的环境B静态一复杂的环境C动态一简洁的环境D动态一复杂的环境7. 世界银行在其1997 年的世界进展报告中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心位置，这些使命是BCD 。A 建立法律基础 B 保持非扭曲的政策环境C投资于基本的社会服务与基础设施D爱护环境8. 古典组织理论的主要代表人物有 ABC 。 A泰勒B法约尔 C韦伯D

22、梅奥9. 韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开头的，认为存在着三种纯粹形状的合法权力，它们是 BCD 。 A 行政的权力B 理性 法律的权力C传统的权力D 超凡的权力10. 美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有 BC 。A物质因素B鼓励因素 C保健因素D精神因素12西蒙指出，决策有 BC 两种极端的类型。A 风险型决策B- 程序化决策 C非程序化决策D确定型决策，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结27 社 会 组 织 的 结 构 与 其 他 生 物 的 和 机 械 的 系 统 的 结 构 都 具 有 如 下 共 同 的 特 点

23、ABCD 。 A稳固性B层级性 C相对性D 开放性及变异性28组织结构的构成要素可划分为 AB两大类。A 组织的 “显结构 ”B组织的 “潜结构”C组织的 “权力结构 ” D组织的 “职能结构 ”29 组织设计中应留意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种 BD 。 A方案设计 C工程设计 B 演绎设计 D 归纳设计30国务院是最高国家行政机关，它 AD 。 A 由国家最高权力机关产生B 由中共中心产生 C行使最高国家权力D在国家行政系统中处于最高位置31我国省级政府包括 BCD 。 A 省级政府B特殊行政C自治区政府D直辖市政府32县级政府包括 ABCD 政府。A自治县B市辖区

24、C旗D自治旗33乡级政府行使的职权有ABC。A行政执行权B行政治理权C行政爱护权 D 制定行政规章权34民族自治的方的自治机关是 ABC 的人民代表大会和人民政府。A 自治区 B 自治 C自治县D自治乡35我国特殊行政区享有BCD。 A 。外交权 B 立法权C独立的司法权和终审权D独立的的方财政权36 组织治理心理主要由ABC组成。A 个体心理B ：群体心理C 组织心理 D 需要心理37人的行为机制主要包括ABCD 。A需要B动机 C行为 D反馈38以下因素中属于赫茨伯格的鼓励因素有CD。 A 同事B监督 C工作富有成就 D 工作本身的重要性39. 推行目标鼓励理论的主要困难是 ABC 。A

25、目标难度的确定B目标量化 C目标质的规定 D目标的公正合理40. 群体进展大致经受的阶段有ABCD 。A 形成阶段B 磨合阶段C成长阶段 D 成熟阶段41. 群体意识主要包括ABC。 A 群体归属意识B 群体认同意识C群体促进意识 D 群体抵触意识42. 行政组缭领导的特点是（ABCD ）。 A、时代性 B 权威性C综合性D执行性43. 权力性影响力主要源于 ABCD 。 A法律B习惯 C。职位 D、暴力。44. 非权力性影响力主要源予（ABCD。A 才能因素B 品行因素。 C、情感因素 D 学问因素45. 勒温将领导者的作风分为ABC_三种类型。 A 。专制、 B民主C放任D独裁46. 费德

26、勒提出的情形因素有BCD 。 A关系结构B 领导者与被领导者的关系C任务的结构D职位权力47. 依据决策所具有的条件的：牢靠程度的不同，决策可分为ABC。 A 确定型决策 B 风险型决策C不确定型决策D体会决策48. 正确的决策目标应当具备的条件是 ACD 。 A定量化 B没有时间限制 C有 0 定的时间限制 D要明确责任49. 西蒙的决策过程包括 ABCD 。 A 情报活动阶段B设计活动阶段C选择活动阶段 D审查活动阶段50. 冲突的特性有 ABC 。 A客观性B主观性 C程度性D猛烈性51. 符合现代冲突观点的是 ACD 。 A 冲突本身没有好坏之分B 健康的组织中没有可编辑资料 - -

27、- 欢迎下载精品名师归纳总结冲突 C有些冲突对组织具有破坏性D有些冲突对组织具有建设性52依据冲突发生的方向，可将冲突分为职能冲突D 工作冲突 ABC 。 A 横向冲突 B 纵向冲突C直线53回避策略中，解决冲突的方法包括 ABC 。 A忽视B分别 C限制D妥协54削减冲突的策略主要有ABCD 。A 谈判B 设置超级目标C 第三方介入 D 结构调整55 从 组 织 沟 通 的 一 般 模 式 和 组 成 要 素 来 看 ， 组 织 沟 通 具 有 以 下 几 个 特 点 ： ABCD 。 A 动态性B互动性C不行逆性D环境制约性 56以组织结构及其运行程序为依据和标准。组织信息沟通的形式和类型

28、可划分为以下几种： BCD 。 A正式沟通B下行沟通C上行沟通D平行沟通57 根 据 沟 通 是 否 需 要 第 三 者 中 介 传 递 ， 我 们 可 将 沟 通 划 分 为 以 下 两 种 类 型 ： AC 。 A直接沟通B双向沟通C间接沟通D网络沟通 58在信息传递的过程中，会形成和显现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：AB。 A 正式沟通网络B 非正式沟通网络 C双向沟通网络D单向沟通网络 59戴维斯在治理沟通与小道消息一文中指出，口头传播方式的非正式信息沟通渠道或形式主要有 ABCD 。A单线式B流言式C偶然式D集约式 60在组织沟通中，由信息

29、传递的媒介形式引起的障碍主要有BD。A 组织机构引起的障碍 B语言障碍 C距离障碍 D沟通方式不当引起的障碍61. 组织沟通中存在的客观性障碍主要有BCD。 A 沟通方式不当引起的障碍B信息过量引起的障碍C组织机构引起的障碍D空间距离所引起的障碍62. 组织学习的内容包括三个方面的转变，分别是 ABD 。 A 行为的转变B 组织体系的转变C组织目标的转变D组织成员认知的转变63行政组织学习的类型可分为习 D 三环学习BCD。 A 复环学习B 双环学习C单环学64 行政组织学习的途径包括询 D 体会学习ABCD 。 A 组织学习B 试验C 外部咨65行政组织学习途径之一的试验，可分为AD 。A

30、连续性试验B 稳固性实验 C设计性试验 D 示范性试验66. 完善的信息系统包括 CD 。 A 信息爱护系统 B 信息保持系统 C 信息收集系统 D 信息沟通系统67. 目前在理论界，对行政组织文化的懂得主要有 ABC 等观点。 A 大行政组织文化概念 B小行政组织文化概念 C辨证综合的行政组织文化概念 D多元行政组织文化概念68. 我国行政组织文化正在向 ABCD 方向迈进。 A 法治型文化 B 开放型文化 C 参加型文化 D服务型文化69 行政组织绩效的外延，除了内部的治理绩效，仍包括： ABC 。 A 政治绩效 B 社会绩效 C 经济绩效 D文化绩效70一个有效的绩效治理系统必需具备以下

31、构成要件： ABCD 。 A方案绩效 B。监控绩效 C评判绩效 D反馈绩效71 绩效指标包括的要素有 ABD 。 A 考评要素 B 考评标志、 C 考评对象 D 考评标度72在挑选绩效评估指标时应遵循的原就是： ABCD 。 A 目标一样性 B 可测可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结性 C独立性 D差异性73组织变革并非凭空产生。它是有缘由的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：AD 。A 外部环境因素B经济诱因C利益诱因 D 内部环境因素74. 对组织治理和变革发生影响的外部环境包括： BD 。 A 内部环境因素B 一般环境因素 C系统环境因素D特殊

32、工作环境75. 美国斯坦福高校治理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统。这些因素有：ABCD。A 技术B 结构C人员 D 任务76. 哈佛高校教授格雷纳1967 年在组织变革模式一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为。一般组织的权力安排情形可分成三种：ABD。 A 独权 B 分权 C集权D授权77. 罗宾 斯特克兹于1972 年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术才能和人际关系才能的组合。依据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态： ABCD 。 A自然性变革B指导性变革C合作性变革D方案性变革78组织变革

33、要取得预期的成效，必需遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：BCD 。A 反馈B 诊断C 执行 D 评估79心理学家烈文从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经受以下几个阶段： ABC 。 A “解冻 ” B “转变 ” C “再冻结 ” D “适应 ”80 根 据 现 代 心 理 学 和 行 为 科 学 的 研 究 ， 组 织 变 革 阻 力 产 生 的 原 因 为 ： ABCD 。 A 心理上的抵制 B 经济缘由引起的抵制 C 组织本身的阻力 D 社会的缘由81. 以资料为基础的组织进展技术包括： BD 。 A 统计法 B 调查

34、反馈法 C工作分析法 D职位期望技术82. 组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织进展技术主要有以下几种： ABCD 。A职工事业进展方案辅导B敏锐性训练C团队建设 D 过程询问83工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更好玩并富有挑战性，以此增强员工的工作中意度，激发员工的工作热忱，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为： BCD。 A 工作弹性化B 工作轮换C工作扩大化D 工作丰富化84由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有： ABCD 。A目标建立模式B 问题分析模式C角色分析模式D 人际模式85组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题： ABC 。 A组织结构B组织程序 C信息与掌握D 组织行为可编辑资料 - - - 欢迎下载