2022关于在银行的实习报告合集四篇.docx
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1、2022关于在银行的实习报告合集四篇在银行的实习报告 篇1银行实习周记7月26日 星期一今日是实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都始终很期盼,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的财务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入银行干脆参加,与现实多少还是有些差距的。下午我顺当的找到陈主任,确定了五周的实习期,并且找了负责会计工作的汪叔叔带我。好吧,早八晚五的实习生活起先了。7月27日 星期二对于实习的地点,多少有些兴奋,就是中国农业银行湖北省武汉市新洲区汪集街分行,从小就在这个单位的院子里长大,看着它一点一点地随着时间而发生的变更,而且我父亲
2、还在这里工作了二十几多年,因此我对于它的状况再熟识不过了。汪叔叔是我爸爸以前的同事,虽然我对于公司的状况已经不生疏了,但是汪叔叔还是很负责任的利用了整个上午的珍贵时间,向我详尽讲解并描述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等状况。7月28日 星期三今日早上很早起床,到营业厅的时候发觉我是第一个到的,还好还好。过了一小会儿指导我实习的汪叔叔来了。于是,我一天的银行实习起先了。大家上班第一件事就是做好打算工作,首先开机,然后进行上下班必需常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。类似于 0605 记账
3、凭证壹佰元 * 壹元 * 壹分*日期: 日志号: 终端号: 主管: 柜员: 被清点柜员:现金箱余额:长款/短款:在银行的实习报告 篇2一:实习基本状况实习时间:20xx年12月19日20xx年12月22日实习地点:中信银行扬州文昌中路支行实习目的:熟识中信银行内部的各个部门的运作流程,了解银行的基本业务板块,对银行的详细工作及学问有进一步的相识,对中信的企业文化,服务理念有详细的相识,也为下面的学习工作奠定了基础。二:实习主要内容在中信为期4天的短期实习期间,就我自己而言对学校的所学学问有了感性的相识并不局限于书本,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系。同时作为聘请流程的一个环节也使我相识到
4、中信是一个以服务为本,讲求高效高质,工作氛围融洽的大集体。这次实习所涉及的主要内容是大堂的对客户的引导和问题的解答。虽然每天都很累但也是最充溢的。每天接触的都是一些形形色色的客户在与这些客户的接触中得到了不少的欢乐,每当客户满足你的服务,一句感谢是最宽慰的。也深刻体会到银行不是简洁的存取款渠道,而是一个具有权威性完整的金融机构,银行的后台业务也应有尽有:存取款业务,转存业务,客户开户业务,理财业务,信用卡业务,银行代收业务,公司业务,支票取现业务等。存取款业务:假如是整额的存取款要尽量劝服顾客运用ATM机,一方面给客户供应了便利节约了时间,也同时减轻了高柜中工作人员的工作量。客户开户业务:要先
5、引导客户填写开户申请书及客户信息采集。然后再由柜员依据客户所填信息内容开账户。理财业务:须要询问了解客户需求讲客户带领去理财经理处,由理财经理给客户做风险实力测评。介绍近期的相关产品供客户选择。客户填写理财申请表,客户选择产品。同时必需由客户亲笔签署风险承诺书。信用卡业务:首先要询问客户是否带齐相关证件,身份证,收入证明或营业执照,是否有中信银行的储蓄卡,在依据此要求客户填写信用卡申请表等再带领去大堂经理处办理讲解相关的细则。银行代收业务:中信银行可以代缴除电费以外的业务,客户需携带本人的身份证,相关缴费卡等到柜台中办理。更加便利快捷。对于一些如可以干脆在柜员机操作的一些项目如自动存取款业务,
6、账单查询业务,信用卡还款业务,等一些可以干脆用机器进行操作的业务尽量的帮助客户用自助机器去完成操作,加快柜面操作的速度减轻他们的工作量。对于在工作过程中对于客户的每一个问题都要具体的进行回答,对于自己也不太清晰明白的问题须要主动的询问经理等,这是一个很好的学习过程。同时除了学到一些专业的学问以外,还学会了业务中常会遇到的一些琐碎小事的处理,虽说是小事却在业务办理中不行缺少。比如一些存取款单等得填写,一些业务办理的基本要求等。在第一天的工作时就遇到的突发事务第一次遇到的我忽然有些措手不及,起初是一位客户的银行卡挂失去柜面询问后,要求客户先电话进行资金冻结由于客户不太清晰电话详细操作而在此返回银行
7、对银行的工作提出质疑引起小的不满。事后思索后觉得面对这些麻烦问题时,首先要安抚客户的心情,尽量站在客户的角度去思索,等客户心情稳定后告知其我们这么做的缘由,其宗旨是要以客户为中心,最终在提出合理的解决方法,知道客户满足。不过这样的“亲民”工作看似简洁却是银行工作中必不行少的一部分也是最基础的一个环节。好的大堂工作可以给客户和银行工作人员营造一个良好的工作环境。使银行工作能有序的进行。同时也对银行的业务须要有一个更全面的了解。大堂是一个银行的门面,当客户走进银行首先进入的是大堂,这就要求大堂工作人员必需以最好的服务看法接待每一位客户,解答他们的每一个问题。在每天的工作接触中纠纷也是难免的这就须要
8、大堂的工作人员的耐性解说。为了避开不必要的纠纷从自身的总结就是须要自己对银行个业务的精通,在客户办理业务之前要替客户想好须要哪些打算材料详细如何操作一一问清晰后在进行操作。在与客户的沟通是一个很好的学习过程。既可以提高自己的服务意识也可以丰富自己对银行业务的了解。每天早晨我们需和中信的员工一起参与8点的早会就这样起先一天的实习生活,首先要要有经理,行长对工作进行总结再对今日的工作目标及要求做出规定。大家再一起探讨工作中的问题支配,最终员工一起喊出中信的口号。整个过程简明扼要。实习过程中银行也交给了我们三个实习生一个任务,一起为圣诞节装扮银行,在200块的预算中怎样用好,怎样一起协商装饰的方案。
9、这也是银行对我们的一次考验,考验我们的团结协作的实力,怎样达到效果。过程中我们体会到了中信的人情味。三:实习总结不单单是简洁的业务操作,且是工作背后的深刻的认知体会如何做好一个银行人员,我能否胜任且酷爱这份工作。看到了那些职业人士的严谨的工作作风。自己也学到了许多的东西,在今后须要更加主动的学习,学问是一个不断积累的过程。也希望自己能在今后的工作中步步为赢。这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大不同就是进入社会后必需有很强的责任心。在工作岗位上,我们要有剧烈的责任感。假如没有完成当天应当完成的工作,那员工必需加班;假如不当心出错,
10、也必需负责订正。其次是工作后每个人都必需坚守自己的事业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行懂一行。比如,有的业务办理明确要求须要客户出示哪些证件,虽然是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而对方略有微词,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在的银行类似于服务行业,员工的工作看法问题尤为重要,这一点我亲身感受。最终我觉得实际工作以后对个人的业务实力和交际实力的侧重渐渐凸显出来。任何工作,做得时间久了大家都会,在实际工作操作实力更重要。因此我体会到,假如将来我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,
11、这才是我们实习的真正目的。很感谢实习单位给我这么好的实习机会,让我学到了许多,收获了许多。在银行的实习报告 篇3我在浦发银行的实习大体能够分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。前一阶段的实习主要以户外宣扬活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了浦发。透过学习浦发,使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不一样之处,了解了浦发为客户着想的各种业务,我想这正是能够使浦发在银行业间不断壮大不断深化人心的关键所在。浦发的细腻,周到,以及独到的业务,不仅仅使客户选取了的浦发,同时也使我
12、们非常骄傲能够在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对浦发的了解,我们便能够代表浦发去做宣扬工作。我们把浦发介绍给大家,使尽量多的人能够享受的.浦发优质的服务,同时也拓展客户群,为浦发创收。首次工作是去泉城广场参与银联组织的有关银行卡的宣扬活动。我们跟随浦发前台工作人员,一齐边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做专心的宣扬。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的看法,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的斗争。期间有几件事情记得比较清晰:曾有一个女记者来询问我,手上拿着一张打印的表单,表单的纵向列写着各个银行
13、的各个卡种,横向是银行卡各个业务的名称,中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我那里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料,我看到上方都有不一样标准的收费项目,而当女记者问我的时候,她每念的一个项目,我的回答都是不收费用,我看着她更加惊异和高兴的神情,自我也觉得快乐为自我已经能够清楚讲解给她东发卡的各种功能,更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候快乐的说:我和同事也办有这种卡,一向明白是很省钱很贴心的一种卡,但是没有想到尽然有这么实惠的标准!东方卡的确是很好的卡!另一件是我跟一个外国人做讲解,我的口语不能很清楚的去表达各种金融专业术语,但我还是尽量去介绍的东方卡业务,因为很想
14、让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。老外一边听着我有些怪异的表达,一边微笑。我明白我的表达比较生涩,但我同时也明白他必需也对我们的卡感爱好。透过沟通之后,老外最终确定办理一张卡。老外办完卡,笑呵呵地走了,我也很兴奋,因为把卡推向国际了。后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高,但我们的热忱同样很高。在整个工作过程中,我作为一个小组的小组长,还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。学校放假以后,我变起先了其次个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。原来我的主要工作是推广个金,安装网银,但由于我7月底才放假,比其他实习同学都晚许多,所以没有赶上起先的网银安装学习
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- 2022 关于 银行 实习 报告 合集四篇
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