【管理培训】领先的性格心理学：九型人格与管理(完整版).ppt

《【管理培训】领先的性格心理学：九型人格与管理(完整版).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【管理培训】领先的性格心理学：九型人格与管理(完整版).ppt（86页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、【管理培训】领先的性格心【管理培训】领先的性格心理学：九型人格与管理理学：九型人格与管理( (完整完整版版) ) Four short words sum up what has lifted most successful Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more. individuals above the crowd: a little bit more. -author -author -date-date目录第一部分：九型

2、人格了解及认知第二部分：九型人格特征及识别第三部分：九型人格注意与要点 -全球九型人格专家海伦全球九型人格专家海伦帕玛帕玛哪些人在用九型人格？哪些人在用九型人格？ 美国斯坦福大学MBA课程必修科目 中央情报局（CIA）必读识人指南，了解各国元首特质 500强企业率先引入企业 企业家学会用正确的人做正确的事 管理者建设高效合作的团队 人力资源选人、用人、留人、激励人 聪明人用以知己识人、提升沟通、成就人生 口传智慧(源自2500年前印度的苏菲教派)，苏菲教口述密传宝典，是作为族长管制人的核心秘密武器而牢牢的掌握在统治者手中。灵性修炼的方法。 1993年哈佛大学商学院开九型人格的课程 研究在商业领

3、域的应用九型九型人人格格的来源的来源关于九型人格关于九型人格 近年来，它倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 它是一门有2000多年历史的古老学问，它按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特征，将人分为九种。称为九型性格（亦有称为九型人格）。它是一个易学易懂管理工具。它与当今各种性格分类法的最大区别在于，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。 助人型助人型平和型平和型完美型完美型成就型成就型自我型自我

4、型理智型理智型疑惑型疑惑型活跃型活跃型领袖型领袖型九种性格九种性格9865743217.9.6.5.4.3.2.1.8.感受组（心）感受组（心）思想组（脑）思想组（脑）直觉组（腹）直觉组（腹）处处 世世 之之 道道5 5 内化恐惧，用知识资料来抵御害怕感觉内化恐惧，用知识资料来抵御害怕感觉6 6 把内在的恐惧投射于环境把内在的恐惧投射于环境7 7 外化恐惧，把恐惧扩散成开心的选择外化恐惧，把恐惧扩散成开心的选择1 1 内化愤怒，用正确的原因把愤怒合理化内化愤怒，用正确的原因把愤怒合理化9 9 回避愤怒，走入睡眠状态，阳奉阴违回避愤怒，走入睡眠状态，阳奉阴违8 8 外化愤怒，十分容易愤怒外化愤怒

5、，十分容易愤怒2 2 外化感觉，感受别人的感受外化感觉，感受别人的感受3 3 外化感觉，体验外界的反映外化感觉，体验外界的反映4 4 内化感觉，把感觉夸张、戏剧化内化感觉，把感觉夸张、戏剧化思想中心思想中心关于关于恐惧恐惧本能中心本能中心关于关于愤怒愤怒情感中心情感中心关于关于感觉感觉目录第一部分：九型人格了解及认知第二部分：九型人格特征及识别第三部分：九型人格注意与要点 1 1号的心声号的心声自白： 我觉得凡事都应该有规有矩，我一直坚持自己的标准 我理性正直、做事有原则、有条理、有效率、事事力求完美，但别人说我过于挑剔、吹毛求疵基本基本恐惧恐惧: :怕自己怕自己错错、变坏变坏基本基本欲望欲望

6、: :对对的、好的的、好的认为认为世界世界应该应该是黑白分明的是黑白分明的, ,对对是是对对, ,错错是是错，不应该错，不应该有太多灰色地带，否则会感觉到无所适从的苦恼；有太多灰色地带，否则会感觉到无所适从的苦恼；认为认为做人一定要公正做人一定要公正, ,自律，自律，有有节节制制；做事一定要有效率做事一定要有效率，注重细节，追求完美，注重细节，追求完美，系统计划性强；勤劳，讨厌懒惰的人系统计划性强；勤劳，讨厌懒惰的人1 1号性格特征号性格特征 1 1号号 形象气质形象气质体态类型： 一般较健康，也较瘦，肥胖占极少数身体语言： 腰板直，挺硬，可以长久保持同一姿势；行动速度通常较快面部表情： 目光

7、锐利，面部表情变化少，严肃拘谨，笑容不多着装特点： 整齐端正，喜欢黑白素净的色彩讲话方式/语调： 缺乏幽默感，直接，毫不留情；生硬，速度偏慢，声音较尖常用词汇： 应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩给人感觉： 强势、执著、真诚、要求高 1 1号号 行为特点行为特点 完美主义、自律、公正、爱憎分明 很多的应该和不应该，黑白分明，害怕中间地带 正义感强，原则性强，有责任感、使命感 遵守规则，工作严谨，高效， 善于统筹安排 以我为标准，自以为是，喜欢批评和责备自己和他人 感情压抑，外冷内热 一律按原则、标准，压抑自己的不理性1 1号性格倾向号性格倾向轻松状态，无忧无虑时倾向轻松状态，无忧无虑时倾

8、向7 7# #压力状态，自我防卫时倾向压力状态，自我防卫时倾向4 4# # 2 2号的心声号的心声自白： 我喜欢与人相处，想知道我是否受欢迎 我乐于付出、善解人意、容易与人相处，总是热情地去满足他人的需要，别人愿意与我倾述心事 我也渴望得到爱与关怀，可别人却常常忽略我 基本基本恐惧恐惧: :不被不被爱爱, ,不被需要不被需要基本基本欲望欲望: :感受感受爱爱的存在的存在感性感性, ,热热心心, ,友善友善, ,会会取取悦他所在乎的悦他所在乎的人人, , 时时常感常感觉觉自己付出得不自己付出得不够够, ,尤其对喜欢的人；尤其对喜欢的人；深信助人为快乐之本，深信助人为快乐之本，甘甘于牺牲于牺牲,

9、,可是也有强烈的可是也有强烈的占占有有欲欲, ,要求他在乎的人也在乎他，当感觉被背弃要求他在乎的人也在乎他，当感觉被背弃时，会把时，会把“感情感情账簿账簿”拿出来跟你算帐拿出来跟你算帐2 2号性格特征号性格特征 2 2号号 形象气质形象气质身体语言： 开放、热情、行动较慢，柔软而有力，喜欢身体接触面部表情： 笑容满面，热情可爱，天真烂漫，富有诱惑性着装特点： 根据场合穿衣服讲话方式/语调： 速度较快，声线较深，自嘲，有幽默感常用词汇： 婉转、重视关系。“你坐着，让我来；不要紧，没问题；你觉得呢？” 2 2号号 行为特点行为特点 喜欢别人喜爱他们，以赢得别人好感为荣 容易感受他人的需要和感觉，常

10、常看别人好的一面 乐于助人，重视他人的需要更甚于自己的需要 非常重视友情，乐于赞赏他人，很会用心聆听 富于同情心，善解人意，善于为他人考虑 热情地满足他人需要而又希望不被察觉2 2号性格倾向号性格倾向轻松状态，无忧无虑时倾向轻松状态，无忧无虑时倾向4#4#压力状态，自我防卫时倾向压力状态，自我防卫时倾向8#8#3 3号的心声号的心声自白： 我相信天下没有不可能的事 我渴望事业有成就，希望被人肯定、接受、受人注意和羡慕，他们都说我急性子、爱比较，因为过度追求一个又一个目标而让我变成了“工作狂”基本基本恐惧恐惧: :沒有成就沒有成就, , 一事一事无无成成基本基本欲望欲望: :感感觉觉有有价值价值

11、, ,成功及成功及被被认同认同重重视视名利名利, ,生命的中心思想就是获取成功；生命的中心思想就是获取成功；会从实用价值的角度去衡量人际关系，会从实用价值的角度去衡量人际关系，一旦认清目标，就会义无返顾地勇往直前，一旦认清目标，就会义无返顾地勇往直前，行动力特强；行动力特强；在意自己在別人面前的表在意自己在別人面前的表现现, ,尽量让尽量让人看到最好的一面人看到最好的一面, ,自信，有活力，喜欢自信，有活力，喜欢出出风头风头3 3号性格特征号性格特征 3 3号号 形象气质形象气质身体语言： 动作快，转变多，大手势面部表情： 目光直接，刻意地不表露感受着装特点： 衣着讲究、鲜艳亮丽、个性突出讲话

12、方式/语调： 夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉常用词汇： 可以，没问题；保证；绝对；最、顶、超 3 3号号 行为特点行为特点 成功第一，好胜心强，重视名誉地位 喜欢参与， 喜欢成为行动中的重要人物 刻意打扮自己，表现成功形象，出众的社交能手 善于表达，善于激励他人 善于目标设定和决策，积极进取，完成工作 时刻愿意表现自己，善于掌握每个机会3 3号性格倾向号性格倾向轻松状态，无忧无虑时倾向轻松状态，无忧无虑时倾向6#6#压力状态，自我防卫时倾向压力状态，自我防卫时倾向9#9#成就型成就型 4 4号的心声号的心声自白： 我时常觉得自己独特，与别人不同，我很容易情绪化，情感世界较一般人丰富得多，

13、充满幻想，又觉得自己有缺憾及不足 我渴望别人多些了解我的内心感受，但总是苦恼于这个世界没有人能真正明白我 生活总有些戏剧化，目标遥不可及. 基本基本恐惧恐惧: :沒有沒有独独特的自我特的自我认认同或存在意同或存在意义义基本基本欲望欲望: :寻寻找找独特独特自我自我思想思想浪漫浪漫, ,幻想幻想力强；对事物有独特的见解，不了解他力强；对事物有独特的见解，不了解他们的人会误会他们标新立异；们的人会误会他们标新立异；喜欢喜欢通通过过有美感的事物去表有美感的事物去表达个达个人的感情人的感情；內向內向, ,情情绪绪化化, ,容易容易忧郁忧郁及自我放及自我放纵纵, ,经常在思考生命的经常在思考生命的意义和

14、意义和追求追求独独特的特的经验，不肯参与不明白或不认同的经验，不肯参与不明白或不认同的事情事情4 4号性格特征号性格特征 4 4号号 形象气质形象气质身体语言： 刻意地优雅，没有大动作，慢面部表情： 静态，幽怨着装特点： 富有个人风格，独特有品位，有艺术家的气质讲话方式/语调： 抑扬顿挫，小心措辞，语调柔和，习惯保持静默 4 4号号 行为特点行为特点 他们觉得自己与众不同，常认为自己很独特 容易对别人的批评反应过敏，容易对事情误解 想象力丰富，富有创意及艺术气质，浪漫，有品位 细腻和拥有敏锐的审美观 喜欢我行我素，不媚俗，很容易掉到自己的情绪中 占有欲强，需要情感上的依靠4 4号性格倾向号性格

15、倾向轻松状态，无忧无虑时倾向轻松状态，无忧无虑时倾向1#1#压力状态，自我防卫时倾向压力状态，自我防卫时倾向2#2#自我型自我型 5 5号的心声号的心声自白： 我总是喜欢思考，追求知识，渴望比别人知的多、懂的多，了解周遭一切事物的原理、结构、因果以至宏观全局 我觉得做人要有深度，喜欢有个人私密的空间 由于我不爱说好听的话，身边人总是说我“不懂人情世故”基本基本恐惧恐惧: :无知无知, ,无能无能基本基本欲望欲望: :知识丰富知识丰富热热衷衷于寻于寻求知求知识识, ,喜喜欢欢分析事物及探分析事物及探讨讨抽象的抽象的观观念念, , 从从而建立理而建立理论论架架构；构；做事深思率做事深思率专注于工作

16、事件，内心不喜欢与人打交道；专注于工作事件，内心不喜欢与人打交道；喜欢时间上，空间上的自我独处喜欢时间上，空间上的自我独处5 5号性格特征号性格特征 5 5号号 形象气质形象气质体态类型： 偏瘦的较多身体语言： 双手交叉胸前，防守式，上身后倾，翘腿面部表情： 喜怒不言于色，不苟言笑，皱眉、冷漠着装特点： 简单，朴素讲话方式/语调： 平板，没有感情色彩，刻意表现深度，兜转，没有感情常用词汇： 我想；我认为；我的分析是；我的意见是 ；我的立场是，说话直接居多 5 5号号 行为特点行为特点 善于把情感抽离，喜欢做旁观者，不参与 喜欢搜集信息和知识，喜欢成为专家，用自己的智能驾驭他人 喜欢逻辑思维和分

17、析，要了解事情的全部而不是部分 非常重视个人空间，对社交应酬感到浑身不自在 不随波逐流，知识渊博及丰富的精神生活，不喜欢求助别人，生活在自己的思想世界5 5号性格倾向号性格倾向轻松状态，无忧无虑时倾向轻松状态，无忧无虑时倾向8#8#压力状态，自我防卫时倾向压力状态，自我防卫时倾向7#7#理智型理智型 6 6号的心声号的心声自白： 我为人忠心耿耿，但却多疑过虑，内 心深处常有担心和不安 安全问题我总是想的太多，常因此拖延 我时常怀疑自己的能力，无论做得多好，也需要别人的肯定方能安心 两种两种6 6号人格号人格 惶恐 6 P6 （ Phobic 6） 先发制人 6 CP6 ( Counter Ph

18、obic 6)基本基本恐惧恐惧: :危险、不安全危险、不安全基本基本欲欲望望: :安全感安全感认认同及服同及服从权从权威威, ,有有责责任感任感, ,对待家人，朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺；对待家人，朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺；做事优做事优柔寡柔寡断断, ,十分谨十分谨慎慎，容易焦虑；，容易焦虑；面对异己者时，容易陷入矛盾中，进退维谷，迟迟不作面对异己者时，容易陷入矛盾中，进退维谷，迟迟不作出回应出回应6 6号性格特征号性格特征 6 6号号 形象气质形象气质身体语言： 防守式，行动慢的比较多，（P6）肌肉拉紧，双肩向前弯（CP6）肌肉拉紧，刻意挺起胸膛面部表情： （P6）慌张，避

19、免眼神接触 （CP6）面部表情：瞪起眼睛盯着人着装特点： 色彩比较暗，样式比较传统讲话方式/语调： （P6）讲话：声线微带颤抖，游花园式，久久不入正题 （CP6）讲话：故意粗声粗气，兜转转，不入正题常用词汇： 慢着、等等、让我想一想、唔.、或者可以的、怎么办？ 6 6号号 行为特点行为特点 警惕性强，很有危机意识，有时会杞人忧天 勤奋、吃得苦、尽忠职守、做事认真负责 服从指挥，需要清晰指引，必须有明显的证据来做决策 是忠诚可靠的朋友 不喜欢环境多变，不轻易尝试新奇的东西或事物 容易因不稳定而感到压力 P6：为人忠心耿耿，但多疑过虑，怕出风头，怕生事端，怕自己力不从心，怕人虚伪、口是心非，怕事与

20、愿违 CP6：为了要证明自己无惧而作出相反的行为，行为心态是：先发制人，后受制于人，疑心大6 6号性格倾向号性格倾向轻松状态，无忧无虑时倾向轻松状态，无忧无虑时倾向9#9#压力状态，自我防卫时倾向压力状态，自我防卫时倾向3#3#疑惑型疑惑型 7 7号的心声号的心声自白： 我喜欢“新鲜好玩、自由自在、开心快乐”的生活，讨厌重复沉闷的事情或空闲无事，做事缺少耐心 当察觉压迫感来临时，我通常以活动来逃避，不愿面对基本基本恐惧恐惧: :被被剥剥削削, ,被困被困于于痛苦中痛苦中基本基本欲欲望望: :追求快追求快乐乐外向外向, ,非非压压抑性抑性, ,习惯我行我素，不理会别人的习惯我行我素，不理会别人的

21、反应；乐观主义者；反应；乐观主义者； 对对新新鲜鲜事物事物具有强烈的好奇心具有强烈的好奇心, ,所以见闻广博；所以见闻广博；物质享乐主义者，更懂得物质享乐主义者，更懂得自我自我娱乐娱乐之道之道7 7号性格特征号性格特征 7 7号号 形象气质形象气质体态类型： 倾向肥胖，但活力充沛身体语言： 神采飞扬，笑容亲切，行动敏捷，不断转动身体，坐立不安面部表情： 目光明亮、机灵；大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有时瞪眼望人着装特点： 通常比较光鲜、突出，男的仪表出众，气宇轩昂，女的精灵可爱，衣着配搭创新讲话方式/语调： 即兴、闲谈式，快而清脆，语不惊人死不休，一针见血，刻薄常用词汇： “管他呢、爽！

22、用了/吃了/做了再说”给人感觉： 没有压迫感，开心、无忧无虑、贪新鲜 7 7号号 行为特点行为特点 勇于探索新奇，喜欢尝试新鲜刺激，富于冒险精神 乐天派，精力充沛，善于逃避不快乐的事情 害怕痛苦，讨厌闷，享受交际应酬，相识满天下 喜欢有多样的选择，对将来有很多计划 多才多艺，知识广阔7 7号性格倾向号性格倾向轻松状态，无忧无虑时倾向轻松状态，无忧无虑时倾向5#5#压力状态，自我防卫时倾向压力状态，自我防卫时倾向1#1#活跃型活跃型 8 8号的心声号的心声自白： 我从来就不怕斗争，认为强者应该被尊敬 我对人直截了当，有正义感，他人喜欢我与否，决不重要，重要的是他们尊重我、敬畏我 我喜欢带领并保护

23、身边的人，但别人却不领我的情，反而认为我太过“专横”而疏远我基本基本恐惧恐惧: :失去失去控制控制、被被认为软弱认为软弱、被人、被人伤伤害害基本基本欲欲望望: :掌控一切掌控一切彻底彻底的自由主的自由主义义者者, ,敢冒敢冒险险, ,是掌舵人、是掌舵人、创业创业者者, , 作风作风任性任性而且而且好好战战, ,不不会长期屈会长期屈伏伏于权于权威之下威之下, ,感感到不被尊敬或重用时，会到不被尊敬或重用时，会另建王另建王国；国；做事果断敢承担，有保护性，霸道，控制性强，做事果断敢承担，有保护性，霸道，控制性强，坚忍，能承受压力坚忍，能承受压力8 8号性格特征号性格特征 8 8号号 形象气质形象气

24、质体态类型： 魁梧者众多，气宇不凡，有大将之风，具有霸气身体语言： 行动快、急，大动作，不拘小节，昂首阔步，自视甚高，目中无人，喜欢指手划脚教导别人面部表情： 说话时直视对方，目光坚定而有威严讲话方式/语调： 唯我独尊、不客气，声音响亮，肯定主动，直切主题常用词汇： “喂，我告诉你.；看我的；跟我走！”给人感觉： 强悍、嚣张、霸道、有压迫感 8 8号号 行为特点行为特点 态度直接，讨厌转弯抹角，有话直说 识英雄重英雄，遇强愈强，对弱者不欺 任何时候都要以领导者姿态出现 冲动派，勇者无惧，喜爱接受挑战 顽强的谈判专家，喜欢支配他人，喜欢控制 硬朗，对自己的信念充满自信 喜爱做老大，发号施令，不暴

25、露自己的软弱，反感被嘲笑8 8号性格倾向号性格倾向轻松状态，无忧无虑时倾向轻松状态，无忧无虑时倾向2#2#压力状态，自我防卫时倾向压力状态，自我防卫时倾向5#5#领袖型领袖型9 9号的心声号的心声自白： 我怕冲突，容易退缩让步，万事以和为贵，渴望人人能和平相处 我性情平和，常站在中间倾听各方意见，但我拿不出主导意见，有人却说我“优柔寡断” 我对人决不苛求，凡事随遇而安，相信“忍一时风平浪静，退一步海阔天空” ，有时会委屈自己基本基本恐惧恐惧: :怕纷争、怕分离怕纷争、怕分离基本基本欲欲望望: :和平、和谐和平、和谐甘甘于现实于现实, ,相信命运，认为相信命运，认为“命里有时终须有，命里有时终须

26、有，命里无时莫强求命里无时莫强求”；不会兴风作浪去不会兴风作浪去求求调调整整, ,为为人人较较被被动；动； 对对生命表生命表现现得不甚得不甚热热衷衷, ,因此一切因此一切听听天由命天由命遇到问题时，会采取遇到问题时，会采取“拖拖”字决，希望拖到问字决，希望拖到问题自动消失题自动消失9 9号性格特征号性格特征 9 9号号 形象气质形象气质体态类型： 略带肥胖，或肥胖居多身体语言： 柔软无力，东歪西倒，节拍较慢面部表情： 目光退缩、游离，优悠自在，朴实无华，很少笑容着装特点： 喜欢休闲的服装讲话方式/语调： 间接，声线低沉，节奏慢，说话含糊，会拖着尾音，有时是“应声虫”常用词汇： 试探式， “随便

27、啦/随缘啦；你说呢？让他去吧；不要那么认真嘛”给人感觉： 平和、乐观豁达、和善、不拘小节、易相处、没主见 9 9号号 行为特点行为特点 适应能力强，最佳的聆听者 慢条斯理，温和的和平使者 对很多事物都有兴趣，容易接受不同事物 待人处世圆滑，懂得逃避压力、避免冲突 不轻易批评，善于调解，令关系融洽和谐 喜欢用自己的工作速度，不喜欢性急 怕引起冲突，怕得罪别人，怕左右为难9 9号性格倾向号性格倾向轻松状态，无忧无虑时倾向轻松状态，无忧无虑时倾向3#3#压力状态，自我防卫时倾向压力状态，自我防卫时倾向6#6#平和型平和型目录第一部分：九型人格了解及认知第二部分：九型人格特征及识别第三部分：九型人格注

28、意与要点管理方式管理方式: : 以身作以身作则则令人舒服地方令人舒服地方: : 公正、公正、赏罚赏罚分明、情分明、情绪稳绪稳定定令人不安地方令人不安地方: : 批判批判态态度度, , 追求完美追求完美, ,吹毛求疵吹毛求疵1 1号领导号领导-措措辞辞精精确确, , 不得模不得模棱两棱两可可-说话说话要具要具权权威性威性-有心理有心理准备准备一一号倾号倾向批判向批判, ,- 尝试将尝试将批判批判说话转说话转化化为为正面的建正面的建议议-容容许许一一号辩论号辩论事情的正反事情的正反两两面面-帮帮助一助一号号抒抒发发心中的不心中的不满满与与一一号下属沟号下属沟通要通要点点-尊重一尊重一号号的理想及的

29、理想及远见远见-赞誉赞誉一一号订号订立的卓越水立的卓越水准准-诚恳诚恳、公正、公正-安排受一安排受一号号尊重的人尊重的人给给予予经经常性的回常性的回应应- -确确保一切程序及架保一切程序及架构构的清晰度的清晰度- -教育一教育一号号错错是是对对的的调调校校点点激激发发一一号下属号下属要要点点管理方式管理方式: : 感性感性, , 助人成助人成长长, , 全都往肩上扛全都往肩上扛令人舒服地方令人舒服地方: : 溫馨溫馨, , 被照被照顾顾/ /关怀关怀, , 被保被保护护令人不安地方令人不安地方: 2: 2号号的的爱爱有有时时令人窒息令人窒息; ; 缺乏缺乏 客客观评观评估估标准标准; ;爱爱人

30、人变变成害人成害人2 2号领导号领导-保持人性化保持人性化-清清楚二楚二号号的盼望的盼望-帮帮助二助二号讲号讲出本身的真正需求出本身的真正需求-不要不要让让二二号为号为你付出太多你付出太多-小心二小心二号将号将你的批你的批评当评当作人身攻作人身攻击击-恰恰当时当时有一定的身有一定的身体体接接触触与与二二号下属沟号下属沟通要通要点点- -让让二二号号感感觉伟觉伟大大- -在可能的在可能的范围范围內內, , 尽尽量暖二量暖二号号的心的心- -注重一注重一对对一的一的沟沟通通- -二二号号害怕害怕当众当众出出丑丑, , 容容许许二二号号有有- 足足够够的的时间时间及及资资料去料去学习学习新事物新事物

31、- -二二号号害怕害怕冲冲突突, , 向二向二号确号确保保冲冲突突- 不不会会影影响响別人別人对对他的好感他的好感激激发发二二号下属号下属要要点点管理方式管理方式: : 不不要要阻止我前进阻止我前进! !令人舒服地方令人舒服地方: : 有冲有冲劲劲, , 强烈目标感强烈目标感 令人不安地方令人不安地方: : 为了成功为了成功, , 会显得会显得 不择手段不择手段, , 令身边的人尝尽令身边的人尝尽 人间冷暖人间冷暖3 3号领导号领导- -表示权威表示权威, , 不要轻易让三号不要轻易让三号占占上风上风- -以成果及成就为中心思想以成果及成就为中心思想- -三号向前冲之余三号向前冲之余, , 会

32、忽略品质会忽略品质, ,- 提点他多些分析及策划提点他多些分析及策划- -让三号知道別人对他的成就所作出的贡让三号知道別人对他的成就所作出的贡献献- -不要浪费三号的时间不要浪费三号的时间- -定时与三号一起检阅进度定时与三号一起检阅进度与三号与三号下属下属沟通要点沟通要点-帮助三号移开障帮助三号移开障碍碍物物, , 令他看到前途一片光明令他看到前途一片光明- -支持他们能支持他们能够够快速快速采采取行动取行动- -给予支持及奖励给予支持及奖励- -令三号感觉被有才干的人所领导令三号感觉被有才干的人所领导- -在事业低迷时在事业低迷时, , 提供人性化的支持提供人性化的支持- -帮助三号积极运

33、用竞争精神帮助三号积极运用竞争精神激发三号要点激发三号要点管理方式管理方式: : 独特独特, , 有品味有品味, , 变化多变化多令人舒服地方令人舒服地方: : 重视个人感受重视个人感受令人不安地方令人不安地方: : 难以捉摸情绪的起伏难以捉摸情绪的起伏4 4号领导号领导- -给予贴身的支持给予贴身的支持- -不要期望四号有稳定的表现不要期望四号有稳定的表现, , 将焦将焦点点放在最后的成果放在最后的成果- -重视四号的感受重视四号的感受, , 提醒他们不要被別人的反应影提醒他们不要被別人的反应影 响太多响太多- -分清人与事分清人与事, , 评估不等于批判评估不等于批判- -留心聆听四号的感

34、受留心聆听四号的感受- -要求四号在转变前详细衡量得失要求四号在转变前详细衡量得失与四号沟通要点与四号沟通要点- -鼓励四号有创意地达到工作目标鼓励四号有创意地达到工作目标- -珍惜四号独特的风格珍惜四号独特的风格- -欣赏四号的美感及品味欣赏四号的美感及品味- -四号有强劲的直觉能力四号有强劲的直觉能力, , 分析能力分析能力 也强也强, , 鼓励他们善加利用鼓励他们善加利用激发四号要点激发四号要点管理方式管理方式: : 远距掌控远距掌控令人舒服地方令人舒服地方: : 不感情用事不感情用事, ,样样有数据支持样样有数据支持令人不安地方令人不安地方: : 太过冷冰冰太过冷冰冰, ,城府深城府深

35、, ,高深莫测高深莫测5 5号领导号领导- -不要侵犯五号的空间及时间不要侵犯五号的空间及时间- -避免一切身体接触避免一切身体接触- -不要求五号给予即时的反应不要求五号给予即时的反应, ,容许他们有时间思索容许他们有时间思索- -采采取主动取主动- -不要对五号的思想或感受作出假設不要对五号的思想或感受作出假設- -五号不能处理人际冲突五号不能处理人际冲突, , 帮助他们缓和此帮助他们缓和此类类情況情況与五号沟通要点与五号沟通要点- -赞赏五号的学识及分析能力赞赏五号的学识及分析能力- -容许五号在容许五号在采采取行动前作出详尽观察取行动前作出详尽观察- -协助五号成为业內的专家协助五号成

36、为业內的专家- -邀请五号评论其他同事的表现邀请五号评论其他同事的表现- -让五号有足让五号有足够够的空间及时间去自我伸展的空间及时间去自我伸展- -协助五号明暸他们冷冰冰的态度对人的影响协助五号明暸他们冷冰冰的态度对人的影响激发五号要点激发五号要点管理方式管理方式: : 以解决问题及克服障以解决问题及克服障碍碍为中心思想为中心思想令人舒服地方令人舒服地方: : 是逆境中可信赖的盟友是逆境中可信赖的盟友令人不安地方令人不安地方: : 顺境时显顺境时显得得过过分分谨慎谨慎6 6号领导号领导六号六号采采取行动前需要得到大量及取行动前需要得到大量及 清晰的指引清晰的指引, , 并并知道前路的危机何在

37、知道前路的危机何在- -支持六号见步行步支持六号见步行步, , 望得太远产生不望得太远产生不 必要的焦虑感必要的焦虑感- -六号感觉环境不清晰时会有焦虑六号感觉环境不清晰时会有焦虑, , 不时与他倾談不时与他倾談- -不要一意孤行转变不要一意孤行转变游游戏规则戏规则, , 给予给予 六号足六号足够够的时间去适应的时间去适应与六号与六号下属下属沟通要点沟通要点- -以身作则以身作则, , 真诚、一贯的运作真诚、一贯的运作- -称赞及运用六号的分析能力称赞及运用六号的分析能力- -主动指出可能发生的问题主动指出可能发生的问题, , 去赢取六号对你的信任去赢取六号对你的信任- -被六号质问时被六号质

38、问时, , 保持友善的保持友善的 态度态度, , 帮助他找到答案帮助他找到答案- -鼓励六号对你的忠心及承诺鼓励六号对你的忠心及承诺激发六号要点激发六号要点管理方式管理方式: : 构思计划构思计划, , 然后授权別人执行然后授权別人执行 令人舒服地方令人舒服地方: : 有活力有活力, , 有趣有趣, , 事事向好的一面看事事向好的一面看 令人不安地方令人不安地方: : 虎头蛇尾虎头蛇尾, , 不愿面对问题不愿面对问题7 7号领导号领导- -容许七号创新及有梦想容许七号创新及有梦想- -帮七号视问题为成长的好机会帮七号视问题为成长的好机会- -讲出要点及结论讲出要点及结论, , 不要长篇大论不要

39、长篇大论- -七号不肯认错七号不肯认错, , 将错误包将错误包装装为学习机会为学习机会- -协助改变承诺多协助改变承诺多, , 实践少的陋习实践少的陋习与七号与七号下属下属沟通要点沟通要点- -拥抱七号的热诚及乐观态度拥抱七号的热诚及乐观态度- -人际沟通令七号振奋人际沟通令七号振奋, , 增加七号与人接触的机会增加七号与人接触的机会- -帮助七号将大计与实际的资源帮助七号将大计与实际的资源 ( (时间、金钱、人际关系时间、金钱、人际关系) )配合配合- -不期望七号不期望七号100%100%跟随你的时间表跟随你的时间表- -与七号平起平坐与七号平起平坐激发七号要点激发七号要点管理方式管理方式

40、: : 极权极权, , 一言堂堂主一言堂堂主令人舒服地方令人舒服地方: : 赏罚分明、赏罚分明、 受保护受保护令人不安地方令人不安地方: : 做得好未必赞做得好未必赞, , 做得不好肯定做得不好肯定骂骂8 8号领导号领导- -保持眼神接触保持眼神接触, , 立立场坚场坚定定- -不要与八号不要与八号辩辩论论, , 辩辩论论 = = 挑挑战战权威权威- -八号不需要別人称赞八号不需要別人称赞, , 也低估称赞的重要也低估称赞的重要, , 鼓励八号赞人鼓励八号赞人- -提点八号协调他们的强提点八号协调他们的强势势- -八号尊重敢讲出真相的人八号尊重敢讲出真相的人与八号沟通要点与八号沟通要点- -八

41、号要求公正、被尊重、直接沟通八号要求公正、被尊重、直接沟通- -公平竞争才能建立信任公平竞争才能建立信任- -协助八号发展领袖能力协助八号发展领袖能力- -八号替自己友争取八号替自己友争取, , 也会替自己的权益争取也会替自己的权益争取- -八号需要拥有自己的地八号需要拥有自己的地盘盘/ /王王国国- -八号认定目标后会竭尽所能、八号认定目标后会竭尽所能、 全情投入全情投入激发八号要点激发八号要点管理方式管理方式: :照本子辦事或走妥协路照本子辦事或走妥协路线线令人舒服地方令人舒服地方: : 沒有过份的要求沒有过份的要求, ,大家各适其适大家各适其适令人不安地方令人不安地方: : 不肯担起大旗

42、不肯担起大旗9 9号领导号领导- -寻寻求清晰无误的承诺求清晰无误的承诺- -向九号清楚讲出你的要求向九号清楚讲出你的要求, , 否则他会否则他会诈诈作不知作不知- -给予九号大量的支持及认可给予九号大量的支持及认可- -有清晰的工作架构有清晰的工作架构- -不要命令九号不要命令九号, , 作出提示作出提示- -帮助九号帮助九号说话简洁说话简洁与九号沟通要点与九号沟通要点- -权威人士表示支持权威人士表示支持- -令九号意识到个人的需求令九号意识到个人的需求- -九号有大理想九号有大理想, , 将之分为将之分为 小目标小目标, , 逐一达到逐一达到- -帮助九号明白人际冲突是达到帮助九号明白人际冲突是达到 互相了解的必互相了解的必须须步步骤骤- -不要对九号表示不耐不要对九号表示不耐烦烦激发九号要点激发九号要点LOGO