销售专业大学生实习心得体会范文 .docx

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1、销售专业大学生实习心得体会范文 销售专业高校生实习心得体会范文【篇一】 一、实习目的和任务 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与组队成员之间的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自参与实践，通过对工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。通过实习，让自己找出自身

2、状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 二、实习内容和要求 （一）实习内容： 1、通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通，了解电子行业的发展历史和基本行情。熟识公司基本经营产品品牌和性能。 2、在公司的支配下，了解公司的货物来源，进货渠道，送货渠道，并了解运输、销售各个环节的连接及各自业务流程的特点。 3、在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售留意事项，报价技巧，了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节详细操作，向公司专业人员讨教，积累阅历。 （二）实习要求

3、： 1、听从指导老师的实习支配； 2、毕业实习期间，学生应每日填写实习日志，内容包括：实习时间、地点、单位、内容、收获和体会，也可摘抄实习实测数据资料。 3、实习结束后撰写不少于1500字的实习报告，并将实习日志、实习报告和实习单位看法鉴定在实习完成后交指导老师，作为毕业实习成果评定的依据。 三、实习的心得与体会 在为期半个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了。每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习半个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，使自己更加成熟，收获不少，总结如下： 1、沟通，从心起

4、先。 作为电子产品销售部的成员，与客人的接触是面对面的，我们的顾客群相对来说是文化程度比较高的，对我们的服务看法要求较高，我们的服务看法可以干脆影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性，意识到为客户着想，才能为顾客供应更好的服务，最终完成我们的目标。第1页共8页只有专心真诚地与顾客沟通，才能发掘潜在的顾客，提高我们的销售量。在工作中，我也遇到过比较难缠的顾客，他已经在店里转了很久但还是问许多问题，还是始终在迟疑不定，并埋怨我的看法不如他所说的，我当时不知该如何处理。想起自己之前视察到我们经理耐性地为此类顾客介绍产品的情形，无论顾客问的问题多么细致，经

5、理始终面带微笑。即便顾客最终没有购买产品，经理也是礼貌热忱地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧，虽然这位顾客最终没有买我们的产品，但是我尽了我自己最大的努力，为我们公司在顾客那里留下了潜在的希望。 2、不同部门的协作。我们立刻就要步入社会，胜利不行能一触而就，这就须要我们从低层做起，摆正心态，虚心向长辈及同行学习。 这次实习中，我更加注意熬炼自己的执行力，做的过程就是学习的过程，我不怕苦，不怕累，勤快仔细，踏实地完成上级支配的任务。况且销售部的工作并不是单一的，要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次实习，我相识到每一份工作都不是单打独斗，而是须要在团体中相互协作。每个部门的立场和动身点有

6、时并不一样，这时就须要有协作的精神，恳求其他部门协作时要客气有礼，并做备份，这样才能更好地完成任务。还记得第一天上班面对生疏的上级和同事时，看到一些同事板着脸，我心里就有些惊慌，刚到生疏的环境总是这样。但在接下来的工作中，面带微笑的我热忱地跟大家打招呼，虚心地向前辈和同事请教工作，慢慢地大家也很乐于与我交谈。“微笑是最好的名片”，在工作中体会到面带微笑热忱的人更易融入团体。在实习工作中，我才算真正接触到真实的工作环境和氛围，这不仅熬炼了实力，更能帮助自我更好定位。在实习的时候，经理睬交给我们不同的工作任务，从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势，认清自己的不足，从而加以完善。我相识到自己

7、的沟通技巧还不够全面，相识问题不能往往以偏概全，学问面还不够广，今后肯定要加以强化。同时，实习也是试验，试验一下自己是否适合这份的工作，从而更好地指导自己今后的职业生涯。实习是是我高校生涯一段难忘的经验，在这个过程中，相识了很多的好挚友，接触了形形色色，各种各样的人，学会了自己独立应对事情。它使我在实践中了解社会，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，实习也是我把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校毕业生，这段实习阅历会对我以后走入社会的心态和实力产生重要启迪作用。 感谢为我供应实习的单位，

8、感谢在这个过程中帮助过我的人。 销售专业高校生实习心得体会范文【篇二】 我本身就是一个玩心很重的人，我也很喜爱和不同的人打交道，尽管自己在学校的时候没有好好的学习，但是自己进入到店里起先，自己就始终仔细刻苦的工作，也收起自己的玩心，在工作的时候就仔细的工作，刚到店里的时候，自己还有一些的懒散，也是因为店长和店里其他员工的严格的要求和指导，我才渐渐的改正自己的毛病，也是他们教会了我职场、社会是和学校不一样的，我们应当在收起在学校时候的那种看法，在社会上是没有人去关注到你的心情的，都是会为了自己的利益而努力的，现在这个社会也是略微的不努力就会淘汰掉的，通过这段时间的工作，我也意识到了社会的险恶，也

9、彻底的意识到了自己应当要去仔细的完成自己的工作，不能再像之前一样放纵自己了。许多的同学和前辈都跟我说过，在高校毕业之后的第一份工作是特别的重要的，但是我现在不觉得，我觉得不管是做什么样的工作，都要去为了自己的工作而努力，又不管自己处于什么样的环境，也都要为了自己的生活而去努力。 通过在手机店的销售我也学会了许多在与人交往、打交道方面的技巧，也提高了自己在人际交往方面的一些实力，我更懂的和不同的客户应当怎么样去沟通，我也懂的了自己作为一个销售，如何更好的完成自己的订单，也如何更好的维护自己的形象和店铺的形象，自己所学习到的远远不只有这些，自己也在自己平常的工作的进程当中一点一滴、潜移默化的变得更

10、好。 我从来不会懊悔自己的所作所为，因为我知道自己不管遇到什么样的事情，也不管是自己怎么去解决都是自己所应当要经验的，所以我也信任自己以后肯定会变得更好，我也会始终加油努力的。 销售专业高校生实习心得体会范文【篇三】 一转瞬我不止毕业，实习期也过了呀，在这段实习的时间里我从没有停止下来过努力，始终是辛勤的工作。只是为了让现在的自己学习到更多的东西，好让将来的自己在销售道路上能够走的更快更轻松。明显我的努力也是有回报的，虽然我的业绩比不上那些老员工，但是相比于和我一同进来的实习生，我的业绩却是里面最好的，这让我感觉自己这段时间的努力没有白费，也感到快乐。但是我不会因为这么一点小小的成果而就感到傲

11、慢自满，我会在将来的日子里接着努力，让自己变得更好。 在我刚刚进入公司的时候还什么都不懂，虽然抱着一个学习的心态，但还是受到了不少的打击。因为在别人看来轻而易举的事情我却有些难以做到，这让我感觉有些尴尬，因此也让我下定决心要更加努力。而公司也给了我们一个进步的机会，在其次天给我们支配了一次培训并给我们每个新来的实习生支配了一个师傅，让我们跟着这些师傅学习。而在师傅手底下学习的这一个月让我受益匪浅，不管是业务上的还是别的，只要是我不知道我都会问询师傅。而师傅也都是毫无保留的教给我，这让兴奋的同时也特别的感谢，假如没有师傅的帮助我现在确定成长不到现在这个阶段。 当然在这段时间里也是遇到过不少的挫折

12、，但也都在我的一次次努力下都克服过去了，当然也缺少不了身边人的帮助。许多人说我一个感谢这些困难，假如不是这些困难我又怎么能成长到现在这样呢，但我觉得我能成长到现在这样莫非不是最应当感谢在这段时间里始终辛勤努力，从未放弃过得我自己吗。而我也要感谢学校和公司能够赐予我这么一个好的实习机会，否则我确定是学习不到这么多东西。天才之所以是天才，不仅仅是因为他们的更聪慧更有天分，更重要的是他们清晰的知道自己想要的是什么，并且会不断地为此付出努力，不惜任何代价完成自己的目标。而许多人都看不清晰自己想要什么，就像这次和我一起实习的许多实习生，他们对于销售并没有爱好，每天都在浑浑噩噩的混日子，奢侈时间。在我看来

13、这种生活他们现在或许会觉得很舒适，别人在努力他却能坐着看别人努力，但是在将来某一天的深夜里他们肯定会痛哭流涕，懊悔自己当时为什么不努力，厌烦自己的平凡，却又不付出努力，然后在人前假装一幅看淡人生的看法。 销售专业高校生实习心得体会范文【篇四】 我叫x，从学校毕业不久后，就来到了北京x科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的高校生来说，找工作不是很简单，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚起先，我以为这份工作应当很简单，只是打打电话而已，可是当

14、我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。 一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。 而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程

15、是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。 二、电话销售工作内容 刚起先工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚确定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被支配到各个小组，就这样，我正式起先了自己的电话销售工作。 当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到

16、的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是x公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京x科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。 拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些惊慌，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我刚好限制住了，把要说

17、的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不须要，很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种状况许多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种状况也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人看法比较恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的看法

18、对待我们呀，但是这种状况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比较友好的拒绝你，或者短暂先试用你的服务。 我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感爱好的用户名单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通实力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感爱好的客户进行反复沟通，他极有可能就心动

19、了，并且最终确定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方刚好不做，也会很耐性的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。 同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，确定就会有须要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会确定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度特别大。 三、工作心得 每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作

20、，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创建最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户闲聊、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好挚友，只有这样才能得到出单，为公司创建经济利益的同时，也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作，我的口才实力得到了极大熬炼，和生疏人闲聊的时候也不会感到胆怯了，和人沟通上的实力得到了极大提高，我会好好努力下去的。 销售专业高校生实习心得体会范

21、文【篇五】 销售，并不是简单做好的工作，不过我也是努力的去尝试，同时自己也是尽力的去学习，实习期间的一个销售工作，我也是顺当的去完成，也是得到了领导的一个确定，同时自己也是收获是巨大的，让我对于销售的一个理解，对于社会的认知是比以前也多了许多，我也是对于这次销售的实习工作有一些感悟。 这次实习，也是恰好遇到疫情，所以进展并没有那么的顺当，同事也是说，我们这一年的实习生运气没有那么的好，销售的压力也是比往届的大一些，不过公司也是考虑到这个状况，其实我们实际的任务还是有所下降，但是我也是感受到做好销售并不是那么的简单，而且通过这次实习，也是感受到，要做好一份工作，除了外界等因素影响，其实个人方面才

22、是更加的重要，就像我们公司的销售，疫情也是让许多的同事业绩下滑了，但是同样也是有开拓渠道，取得不错业绩的同事，销售的方式方法都不是一成不变的，在学校学到的许多的理论是比较总结性的，而我也是在实习之中感受到，许多的方面都是以前知道的，但是真的做起来，不是那么简单，可以说，理论讲起来简洁，但是实际的操作却是很难，也是要我们不断的去尝试，去变更方式，来做好销售工作。 跟伴同事学习，一起做销售的时间里，我也是体会到，在实践之中学到的东西也是要去运用的，和学校学习很不一样，学到的都是要用，有用的才学到，不像学校许多的学问可能用不到，但是也是会学，要去了解的，更加的基础。而社会工作方面我也是感受到，学的是更加的细，都是技巧性的东西，销售工作里头，我也是不断地尝试，慢慢地体会到同事们教我的东西是很有用的，也是取得肯定的业绩，但也是体会到自己和同事之间的差距，除了阅历上面，也是有许多是我没学过的，而他们学了，所以我也是要努力的去提升，去让自己不足的地方优化，实力有进步了，那么才能更好地去做好销售工作。 通过这次销售的实习，我也是更懂得了如何更好的去融入社会，去把工作做好，我也是对于将来更加的有信念了。我信任以我目前的实力，可能无法做的特殊精彩，但是也是会不断进步，去把工作做得更好的。