2022行政助理的实习报告汇总7篇.docx
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1、2022行政助理的实习报告汇总7篇行政助理的实习报告 篇1我是*高校电子商务专业学生,于20xx年3月6日在湖南*有限公司实习担当行政文员一职。在实习期间,我获益良多。除了拓宽了自己的事业还熬炼了工作实力,并提前体验企业单位的工作模式。简短的实习生活,既惊慌,又新颖,收获也许多。虽然累,却过得很充溢、很欢乐。现将此次毕业实习的有关状况报告如下:一、实习时间20xx-3-6至20xx-4-28二、实习岗位办公室文员三、实习目的毕业实习是实习报告写作的前期工作,通过毕业实习,能够综合性地运用几年来学校所学的学问去分析、解决一个问题,并为确定实习报告题目、撰写论文 打下实践基础。更重要的是可以巩固专
2、业学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,将所学学问用于实际工作。四、实习单位简介湖南*有限公司成立于20xx年8月,坐落于长沙市*,是一家致力于再生资源回收的公司。公司虽然成立不过几年,但是经过这几年来的诚信经营,不仅获得了业内同行的确定更是得到了政府的激励和支持。与很多有企业有合作,其中包括世界五百强的肯德基餐饮,大众4S店,还与当地出名的华天大酒楼和玉楼东餐饮公司有合作。本着“质量为生存之本,信誉为发展之源”的宗旨,遵循“以诚信创市场,以信誉赢市场”的发展思路,以严谨的看法、务实的作风,在现有资源的基础上,求实奋进,努力创新,深受各级合作伙伴的支持与信任。建有标准仓库面积达300
3、0,员工人数约50人,员工宿舍面积700,配备8辆运输车辆。建立了以长沙岳麓区为中心,覆盖了雨花区、开福区等区的经营地区。五、实习内容不同的部门具有不同的工作和不同的职责范围。公司名义上的文员是行政部门底下的,行政部门工作范围大,任务也比较繁杂。主要有打字处理工作 ,信息的上传下达,文件归档、保管 , 工作记录 ,来访客人通报及接待 , 本工作区域清洁负责。另外协助工作还有协助工作,顾客服务,解答顾客询问,在不影响本职工作的状况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助询问相关的其它工作人员,直到问题解决 ,内外联络部门维持友好联系 。以下是我实习阶段参加的主要工作:第一条 单据
4、以及信息录入我实习的职位是行政文员,但是这种单据的录入和信息的录入也是文员的工作。公司是一家环保再生资源的企业,主要是回收工业废油,和餐饮废油,送入工厂进行加工制成生物柴油。销售渠主要分布长沙市的各个区。客户量有近百家,如五百强的肯德基餐饮,大众4S店,还与当地出名的华天大酒楼和玉楼东餐饮公司,面对肯定量的客户,每天的订单量相对还算比较可以。除此之外主要登记公司人员的名单,具体资料,档案,职位,工资。Office软件的运用也必不行少的,我学的专业也能帮到我不少,还是比较娴熟的,一般用excel表格登记公司人员信息,excel中的运用公式我有点不太记得了,但是工作中有须要用到,我必需在空闲时间查
5、阅相关的学问,还算有点底子,要捡起来以前的学问还是比较简洁的。其次条 传达事务1、接待来访来访者不同,事有大小,文员要区分对待。对应当会见的人,应干脆转达对方的意图,并引其进入会客室或告知各部门接洽人,不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人,在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由,拒肯定方或是将个人看法报老板后接受答复。2、接听电话和传真接听电话时肯定要先声明“这里是创环再生资源有限公司”,然后登记对方的姓名、工作单位等,依据对方状况,不阻碍时可明确回答,但一般不说老板是否在。还有时候须要负责收发传真,打印复印一些资料。3、转达须要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内
6、容,并精确、快速地转达。4、文件的收发及分送收到的邮件或送来的文件首先要区分是干脆呈送老板的,还是需文员再进行处置和整理的,或者是私用文书 (这些区分的范围老板一般会交代的)。假如是合作伙伴发来的合同书 之类,要第一时间发给老板,因为我们是环保类型的企业,难免要和环保局打交道,假如环保局发过来的参会通知或其它环保协议则须要我整理后干脆跟老板汇报。第三条 日常运转工作1、 日程的设计及其支配对所确定的应由老板处理的事项 如会见客户、出席会议的日期和时间进行记录整理,并随时进行调查,帮助老板制定出日程表。日程安排应记入每月日程表,必要时在上面登记预定内容和变更状况。2、打算及支配有些工作须要特殊的
7、打算和支配,这些工作通常都有肯定的时间限制,因此必需提前做好适当的打算。第四条 用品的整理文员应将老板工作中所须要的文件资料、各项用品及备用品事先打算齐全。1、在办公室内平常常常运用的物品及备用品,应在合适的地方放置合适的数量,为此,应设计一张用品及备用品的明细表,在上面登记品种和一月或一周所需数量以及补充的数量和补充日期。 一般是办公用笔、打印纸张和2、文件、资料的打算首先要弄清晰哪些文件是重要的,假如不明白。要具体询问,以便将可能会用的文件材料一并打算齐全,然后画一张文件明细表以便利运用。第五条 文件整理业务1、文件归类为使老板处理完毕或正在运用的文件不丢失 、散乱,并且随时可以提用,须要
8、对文件进行整理。整理工作首先要依据老板的看法将文件分类,合同初稿归一类,环保协议归一类,业务文件放一类,其它的放一类,并放入固定的文件盒中,运用中还要常常整理,做到很简单查到文件。2、文件分类业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件和已处理完毕的文件,此外还有密类的文件。依据应用状况还可以分为每日必用、常用和不常用的三种。3、文件装订经过整理后,对文件进行装订,并给每一个文件集合体以肯定的户头名称。应在听取看法后再制作一张文件分类的明细表,将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。第六条 整理清扫工作台历每天调整日期,桌子要擦抹干净,常用品要打算好,并按要求备齐数量,将前一天取出的
9、图书、文件放回原处,有破损和污染的物品要清扫更换。第七条 文书工作文件的收集以及打印复印:用打字机打印文件及复印文件、干脆打印以及收集图书杂志上的有关环保最新动态或者最新的政府文件并将其整理出来汇报给老板。第八条 联系业务联系工作就是要向老板转达某项事情并向对方转告老板的意图,(有时候可能考虑到须要委婉的拒肯定方,但是老板又不能干脆拒绝),所以须要文员代替老板回答,其余时候可能听取对方的答复,并将答复再反馈给老板。有点类似于秘书的工作,因为公司规模不是很大,小小文员也要身兼数职。第九条 款待事务款待是指在老板有事外出、返回或有客人来访时的礼仪 性款待,收存携带物品、奉送茶点、迎来送往等。假如须
10、要有来访者时,有时候老板有事须要等候时,还要给来访者递上一些报纸或杂志等,并且打算茶水,通常还要有礼貌的说一句,“您先坐一下,老板现在有点事,您稍等一下。”第十条 会议支配根据公司的支配与布置,在公司组织召开的各种专题 及办公会议中,还要仔细做好各项打算工作,做到会议通知刚好、会议记录具体、会务打算周到。六、实习心得体会回顾我的实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。实习期间每天的工作都很充溢,很有意义,有过挨骂,有委屈,也有欢乐,为我以后的工作的顺当开展打下了良好的基础。学问是一种储备,将近两个月的时间,对文员这一职位有了很深的了解,之前,因为自己的马虎,把环保局发过来的一份电子稿表格弄错了,
11、上面规定不能进行格式的更改,我当时没留意,结果就把格式给改了,然后再打印出来,交给老板,老板把表格填好交到环保局的时候,结果说格式不能变,要重新写,回来就被老板说了一顿,老板平常比较忙,因为这件事还被耽搁了其它重要的事。我觉得很不好意思,这是我的失职,所以,至此以后我就下定决心做事肯定要细致再细致。所以说这事这对于一向行事马虎急躁的我也是一大修炼。感谢这段实习经验,让我得到了一次较全面的、系统的熬炼,也学到了很多书本上所学不到的学问和技能。在实习中,我有以下几点体会:1、要留意细微环节做好每件分内的小事,仔细再仔细。另外也要洞悉工作内外的每个微小之处。细微环节确定成败,肯定没错。2、搞好人际关
12、系实习从某种意义上就是工作,你须要在这个环境得到大家的认可,首先就必需得到大家的好感。保持幽默感,不过留意说话对象,不要没大没小,开玩笑适度。也要大度,不要因为同事开一句玩笑就闷闷不乐,耿耿于怀的。3、专心去体会、虚心求教有了阅历要总结,犯了错误要自我指责。不懂的要多问,也要发挥自己的主观能动性,有了好的方法办同一件事,用合适的语言讲给别人听,得到确认再去做,千万不要自以为是,耍小聪慧。4、责任心。交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。实在完不成的,肯定要刚好汇报,以免耽搁全组人的工作。以上就是我实习期间的感受和相识,虽然时间很短,但是我学到的却是在象牙之塔中恒久也学不会的,这是我生命
13、中最珍贵的一笔财宝。我也将会在以后的日子里,珍惜这次实习的阅历,努力为自己制造机会去学习和吸取更多的学问和阅历,为实现自己的志向而努力。行政助理的实习报告 篇2心情莫名有点低落。同事们好像也感觉到了我的改变,纷纷投以关切的眼神和劝慰的话语,让我心里涌动着股股暖流。或许是因为要离开了吧,我更加珍惜这剩下的日子。努力掩饰着内心的异样,照旧以饱满的热忱投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情许多,劳碌或许能冲淡我的担心心情。来公司这么久,还有好多同事都不相识呢,呵呵,我的人际交往实力也有待提高。前两天利用送材料的机会我特意到各个部门和工作间转了转,每到一处都受到了同事们的真诚问候和热忱对待。看样子
14、我这个新来的小丫头还是蛮有人气的,这种感觉真好。步入社会以来,我第一次真正体验到自我价值感。现在我正平稳地坐在办公桌前,眼观数张报表,手指在键盘上不规则的跳动,心里想着备忘录上的几条待办事项,镇静自若。还有明后两天,我确定把近期手头的全部事完成好,临走时给经理一个完满的工作交接。有始有终一向是我的做事原则。两个月的实习经验,我能感到自己在成长。工作中遇到的问题也让我相识到自身还存在许多不足,俗话说活到老学到老,我愿化作一只勇往直前的海燕。行政助理的实习报告 篇3姓 名:董甜甜 学 号: js0844450 专 业:工商管理 班 级: 工管四班 实习点:南京市鼓楼区荣军标牌服务中心 指导老师:
15、耿启成 职 称: 20xx年 5 月时间匆忙,转瞬间实习已经两个多月结束了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到,社会真的是一所高校,在工作中既有胜利后的欣喜和激烈,当然也有挫败后的失落和无奈。但是在师傅们的谆谆的教育下,我在收获业务技能的同时,内心也经验了微妙的成长。 我所学的专业是工商管理,这样的专业内容比较广泛,涉猎面积比较广。20xx年2月9号,也是因为机缘巧合,我很顺当的进入了一家标牌制造公司:南京市鼓楼区荣军标牌服务中心。在公司里,我担当了一名行政助理。回顾在荣军两个多月日出日落的时间,心中有许多不一样的体会。通过这一段时间的实习,让我增长了很多见识,积累了许多阅历,也在观念上更加明
16、确了自己的定位,更重要的是,通过这次实习,提高了我解决实际问题的实力。对于我以后的人生也会有很大的帮助。一实习目的在这次的实习起先之前,我的目的就是想找一个基层的工作,来熬炼自己的基础实力。所以,能来到荣军标牌服务中心担当行政助理一职,我感到特别的荣幸,因为行政助理的工作内容比较基础,事情比较繁多杂乱,所以很能熬炼我的实力。我的工作是通过各种行政事务上帮助和服务于公司员工,通过支配主管日程,填写安排列表,处理信息需求,制作数据报告,支配会谈会议等各项任务来熬炼自己的工作实力和危机处理实力,并通过在此岗位上的熬炼培育了解企业运营流程,积累阅历,建立属于自己的人脉。建立好自己与领导,同事,以及客户
17、之间的人际关系,这是我目前最想要增加的实力。二实习单位概况南京市鼓楼区荣军标牌服务中心成立于1992年,集标识设计,标牌制作,标识安装维护于一体的标牌制作厂家。主要致力于南京标识系统:楼层标识、医院标识、企业形象标识、户外标识、亚克力雕刻、制品。荣军标牌受到多家装饰设计公司、招牌公司、以及各种行业公司的青睐,荣军标牌以客户满足为准则,具备全力以赴的服务精神,一贯秉承“诚信、专业、创新”的作风,努力为社会各界做出最好的服务。这样的精神与原则也为荣军带来了社会的信任,也使得公司发展的越来越好。三实习内容作为一名行政助理,我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的支配处理以及对
18、经理指示的传达,接听电话接待客户来访。因此,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等。在这里,我渐渐驾驭了这些机器的基本操作,渐渐了解到了公司办公的基本状况和公司的业务范围,同时也学到了我在学校所学不到的许多有用的东西。与此同时,我还要帮助公司的行政经理做好公司人事方面的工作,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于公司人员的合理支配以及月末的考勤工作。此外,办公用品的选购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。我的主管说过,在行政部,我们的客户不仅仅是公司的客户,公司的员工也是我们的客户,员工对于我们的工作满足,才是我们工作是否
19、做好的标准。助理的工作性质简洁,内容却杂乱、繁多,工作强度很大。有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,支配面试,入职及简洁的培训,间或还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末间或还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。这样的事情说着简单,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情须要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,这样就不会乱。这就要求我要特别的细心,有很好的处理各种事务的实力。刚起先实习时,由于刚刚进入生疏的环境,难免会有些惊慌的心情,不
20、知道该怎么办是好,值得庆幸的是,我遇到了一个好领导和一群好同事,每当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情,都是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢,而且对我这个刚刚到来的实习生特别友善,这样的环境与氛围对于我这个很少跟生疏人打交道的学生来说,是给我上了一堂很好的礼仪课。主管更是情愿赐予我谆谆的教育,乐意把一些事情交给我自己去单独处理,以熬炼我的实力,每次我有问题,主管都会给我耐性的解答,谆谆教导,让我很简单的明白。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,以及解决问题的方法,让自己工作理念能和他们尽可能的靠近,以此来提高我的工作效率。四实
21、习心得在这2个多月的实践学习中,我学到了许多在学校里学不到的东西,许多道理,在我们真正走进社会了,肯定会为我带来很大帮助。首先,明白自己的职责所在是一个工作的根本,也是能够帮助上司的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应当一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似简单,其实难,须要认仔细真地对待才行。其次,助理的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、看法及其处事。由于工作阅历比较少,我现在这方面的实力还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好
22、的事情,但是同事或是主管都会细心教育我,帮助我解决。看到他们处理事情的方法我才明白,只有经验的多了,磨练的多了,才会有阅历。所谓“熟能生巧”不无道理。实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样去待人接物,如何去处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。这也是我走进社会的第一步,也是最重要的一步。所以现在做事,不仅要持有需心求教的看法,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的改变了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应当珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。
23、在工作中不是没遇到过挫折,在这期间,我也会有遇到困难与挫折,心情不好的时候,也会想辞职不做了,想着在校做学生的时候多好,为什么要来工作要来受别人的气,或许我是刚投入工作,自己给自己的压力比较大。所以就会想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是一样,在别人手底下工作不都是这样么?刚起先,就应当踏踏实实的干好自己的工作,终归没有工作阅历,现在有机会就要从各方面熬炼自己,不然以后干什么都会干不好的。在遇到困难的时候,我们不妨调整自己的心态来舒解压力,面对挫折。古话说:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”在遇到挫折时应当冷静
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