2022管理类实习报告汇总10篇.docx

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1、2022管理类实习报告汇总10篇管理类实习报告 篇1一、实习目的进入高校近两年了，作为一名公共事业管理专业的学生，不仅德、智、体、美全面发展，政治信念坚决，学问面广，具备现代管理理论等方面的学问，而且要将理论运用到实践中去，用理论指导实践，用实践丰富和发展理论，达到解放和发展生产力的效果。为此，我们学院的领导及相关老师组织本专业全体学生去莱西市店埠镇进行见习，我们班还自行组织去学校旁边夕阳红乐园民办养老院进行见习。二、见习过程5月7日早上7：40我们在学校东门集合，分乘三辆大巴于八点动身，经过近一个小时的高速路程，我们来到了莱西市店埠镇。首先，我们参观了热带果蔬观光园，其次，参观了梨园，第三，

2、参观了聚集型社区天同太阳城区，最终，参观了东庄头蔬菜批发市场，经过进一天的见习我们收获了许多。5月9日下午2：30我们班自行组织去了民办养老院，通过与老人交谈，了解到养老院的运行状况。三、见习体会和感受店埠镇位于莱西市西南30公里，多为平原，属温带半潮湿气候，境内有大沽河和小沽河，水源充足，该镇获得过众多美誉。本区依托大城市，完善基础设施招商引资，种植经济作物，发展特色产业，走上一条生态农业之路。1、关于见习热带果蔬观光园的体会和感受。通过建设高温大棚，种植火龙果、木瓜、杨桃、地菠萝、芒果、番石榴、枇杷等多个品种的热带作物，亲眼看到热带果蔬的生长过程和真实模样。通过视察，我发觉热带果蔬科技园采

3、纳大棚膜与地面覆盖相结合的方式，使得棚内温度得到有效提高，确保了热带果蔬的生长温度。但我有些疑问：种植热带经济作物，是否会引起作物入侵及对四周生态环境的负面影响，都须要对此作出评估。本区管理者应全面分析利弊，真正走出一条生态农业之路。2、关于见习梨园的体会和感受。在去往梨园的路上，老会长给我们讲解并描述了关于老年协会的事情。老年协会的发展有一个前提，那就是村委会、社会各界敢于依靠、信任、支持老年人，老年人要树立老有所为、自食其力的意识，坚信自己有作为、有想法，认清自己所面临的“等不得、要不得、靠不得”的境况。会长还举了关于“老年人是财宝不是累赘”的详细例证青岛东庄头蔬菜批发市场的成立与发展。到

4、了梨园看到漂亮的景色，感受到了老年人也可以像老年协会里的老人们一样更好地生活、更好的服务社会。3、关于见习天同太阳城项目规划的体会和感受。该项目规划社会主义新农村，建设欧式风格建筑群，打造集生态、文化、教化、医疗、环保等于一体的特色城镇。通过安居工程，提高农交通局机关行政编制为31名。其中局长1名，副局长3名（含兼职），纪检组长1名，科级领导职数13名（含监察室主任1名）。即使编外人员有定存在，这样精干的队伍，的确令人佩服。管理类实习报告 篇2一、实习目的毕业实习是我们工商管理类专业学问结构中不行缺少的组成部分，并作为一个独立的项目列入专业教学安排中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感

5、性学问，理论联系实际，扩大学问面;使得学生较为全面地了解企业经营管理，学习企业胜利的管理阅历;培育学生将理论联系实际，深化接触工商管理实际工作， 运用工商管理专业学问分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的相识，端正工作看法，学习工作方法，熬炼管理技能，为今后顺当踏上工作岗位打下基础。二、实习单位简介平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务”的管理经营理念，培育了一支精业务、高效率的服务队伍，建立了规范运行、优质服务的管理机制，为平顶山工业职业技术学院的建设发展供应了坚实牢靠的后勤保障。公司成立于20

6、xx年，负责学院的后勤服务工作，现有员工275人，其中干部7人，全民工56人，集体工20人，外聘员工192人。物业公司下辖公寓管理中心、保洁队、水电队、修理队、绿化队、供热中心、款待所、卫生所、工贸校区物业队、北校区物业队10个服务实体，公司党支部、工会组织健全。公司要求全体干部职工服务看法以 “四心”(诚意、热心、细心，耐性);服务行为以“四勤”(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤)，为服务指导原则，供应优质服务。沃土绿荫，硕果累累。20xx年学院被省建设厅授予首批河南省园林单位;20xx年元月物业公司被学院授予先进单位;20xx年物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体;20xx年5月物业公司卫生所获得

7、省教化厅预防艾滋病健康教化实践活动优秀组织奖及省学校卫生协会颁发的先进单位称号;20xx年5月公寓管理中心被平煤集团授予“文明窗口单位”;20xx年6月物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体。旭日东升，桃李飘香。发展日趋成熟稳健的平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司将接着紧抓历史机遇，在建设示范性高职高专院校中，以供应更加优质的服务为学院贡献力气。三、实习内容通过在平顶山工业职业技术学院物业公司各处的实习，我对各物业管理状况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的详细业务学问，丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了平职学院物

8、业管理的优势，以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成果，这与物业管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。(一)工作职责1、负责全院师生的后勤保障工作，为教学、科研、教职工生服务，为培育合格人才作出应有贡献。2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备修理。3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。4、负责向师生供应开水和澡塘的正常开放。5、负责全院清洁卫生，搞好校内卫生工作。6、负责校内环境绿化、美化工作。7、做好防疫保健及疾病防治学问的宣扬工作。8、负责全院学生公寓楼管理工作。9、做好培训学员和外来参观人员的住宿支配工作

9、。(二)在平职学院物业公司实习期间，我对物业公司各个岗位的工作都有了肯定的了解，并且都亲自进行了实践。第一周经理支配我熟识公司状况和各项规章制度，了解整个学院的整体状况，以及各个部门的工作内容。通过和同事沟通及对校区的参观，对公司和整个校区有了一个全面的相识。其次周经理安排给我一些简洁的工作，主要是帮助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系修理师傅，在监控室帮助监控员监控小区状况等。第三周经理支配我接听电话，要求我做好记录，刚好向综合部或经理汇报状况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第六周我被支配到各个部门去了解各岗位的详细工作，我先

10、后去了监控室、保安队、保洁部、修理部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备，同时相识了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的相识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的详细职责和工作内容。在修理部过的最有意思，每天跟着修理师傅去给业主修东西，使课上学到的很多设备设施的学问在实际生活中都得到了运用。修理师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。总之，实习这段时间，接触到了许多东西，也学到了许多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都须要我们仔细的去对待，任何一个小的疏漏都会使小

11、事变成大事。四、 实习收获通过在物业公司一个多月的实习，我相识到要做好物业管理工作，既要注意物业管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所供应的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求动身，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主供应整齐、美丽、平安、温馨、舒适的居住环境。在物业公司实习这段时间，我接触到了物业管理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自

12、实践了一遍。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的详细业务学问，丰富了我所学的专业学问，也为以后的工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到了宏达物业的优势，这与宏达人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业做为21世纪的朝阳产业，须要的不正是这种精神吗!在物业公司的实习过程中，我还学到很多智能化管理的学问，课本上的那些理论学问得到了很好的实践，如：保安对讲系统、出入口限制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等，这些楼宇智能化设备的运用，大大增加了校内内的平安性，也提高了物业安防管理的质量。五、实习体会及建议 实习体会1. 通过实习，我相

13、识到物业服务公司要通过不断培育自身核心专长，创特色服务，以此来提升其核心竞争力。物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了学院各个部门教职工的奔波之苦，创建了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了师生满足度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。2. 物业服务企业要重视对设备的日常管理。对于设备管理，要建立设备卡片，做好设备的日常检查巡察，定期进行检查、保养、修理、清洁，并

14、仔细作好记录，发觉问题刚好解决。3. 物业服务企业要建立完善的安保队伍。平安管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲密联系，对校区实行24小时的平安保卫。建立并完善各项治安管理规章制度，对新聘请的安保员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等。强化其服务意识，树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理工作外，还应为师生供应各种服务。 物业管理工作中存在的问题及建议1. 物业管理中存在的问题 内部管理不规范。由于部门分工不明确，制度不够健全，一些程序化、规范化的工作流程缺失，其管理不够精细，再加上物业管理中牵扯到的

15、问题许多，大多数精力都放到了处理各种关系上，如：与集团公司之间的关系，与行政部门的关系，与教学部门和师生之间的关系等，处理好这些关系有利于自身的发展，但却因此忽视了内部管理，所以也会影响物业管理工作的正常进行， 缺乏专业管理人员。由于物业服务企业从业人员相对缺少专业学问，大部分是中途搞物业管理，尽管阅历相对丰富，但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。2. 对改善物业公司现状的建议 明晰权力和责任。一个物业服务企业欲走品牌之路，就必需独立发展，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受

16、独立开展各项工作的权利，担当其作为物业服务企业应负的责任。此外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学支配岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事做，事事有人管”，明确各部门员工的职责与权利。 建立、健全规章制度。一个胜利的企业肯定要有一套科学、合理、适合本公司特点的规章制度，来规范员工的行为。要树立自己的物业品牌，必需要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度，并主动落实，才能打造一个胜利 的企业，才能树立自

17、己的物业品牌。 改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调协作。削减在不必要环节上的开支，将其用于改善设备、设施。在资金有限的状况下，最大限度的供应优质服务，尽最大努力满意学院各部门和师生的合理要求，以提高收费率，增加公司收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。 提高员工素养。只有提高员工整体素养，才能形成优秀的团队，才能打造胜利的企业，才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员工素养可以从以下两点入手，一是引进人才;二是内部培训。 建立公司文化。物业公司的服务特性确定了其必需从文化层面上去提高员工素养，只有建立起适合本公司特点的公司文化，从文化的高度和

18、层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务看法和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速发展。总之，一个优秀的物业服务公司其管理要“寓管理于服务”之中，以专业化管理方式向业主、运用人供应全方位配套服务。物业服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满足的同时，应以有效的现场管理降低公共能源的消耗，从而减轻业主、运用人的经济负担，以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。管理类实习报告 篇3实习岗位：前厅部，收银部实习目的：了解酒店的运作，经营管理及理论在实践中的应用 、经营状况。（一）酒店简介温州市金谷酒店有限公司创建于xxxx年，是当时在温州市主要街道人民路尚未完成改建前，在新人民路上

19、最早开办的餐厅之一。金谷酒店创办当时把自己定位成一个特色餐厅，走文化的路子。在前十年的经营当中金谷酒店经过了四次彻头彻尾的大改装，每次装璜虽然风格特别迥异但都富于了一种文化的内涵，在经营上除了严把菜品质量关，限制价格及在菜品的翻新、菜品的精致度及餐具上狠下功夫外坚持走文化路子，在温州最早在餐厅中设立独立的琴台，推行音乐伴餐，每晚让众多来宾在奇妙的钢琴、小提琴、萨克斯悠扬的乐曲中就餐。 20xx年初金谷酒店投巨资购置了位于温州市中心飞霞南路210号现代大楼陆千多平方米的营业房开办经营纯餐饮项目的新金谷大酒店. 新金谷大酒店以高档次高标准进行规划设计和装修,酒店现代雄伟气派的外立面成了市中心飞霞南

20、路的一道亮丽风景线.并被都市人居杂志以4页的大篇幅进行图文并貌的介绍.酒店拥有一个能容纳捌十桌宴席的大厅及近百个包厢,经营各大菜系,是目前温州最具规模的纯餐饮酒店之一。（二）实习序言很早以前就从老师，师兄师姐那里听到我们将有长达九个月的实习时间，而我们的实习时间被支配到大三一整个学期，最终等到实习的时候了，可以说是急迫盼望着这一天的到来，因为我们都不想再忍受当前这日以继夜的只有理论，没有实践的教学方式，尽管从师兄师姐那里了解到实习并非想象中那样是一件欢乐的事情，但还是想身心体会一下其中的奥妙，其中的酸甜苦辣。综合了自己的整体素养以及从师兄师姐那里了解到一点信息，我确定选择温州市金谷大酒店有限公

21、司，这是一家位于温州市中心飞霞南路210号现代大楼陆千多平方米的营业房开办经营的纯餐饮酒店，它不是国际连锁，没有喜来登，希尔顿，凯悦那么赫赫出名，更没有它们那么金碧辉煌，宏伟壮丽，但它是目前温州最具规模的纯餐饮酒店之一（三）思想改变初来到温州，心情落差极大，这不仅是我一个人的感受而是这一行一百来人所共有的，我们从有着许多风景名胜的贵州来到这人文素养差劲的温州，在我们的想象中，温州的任何一个地方不仅是高楼林立，宏伟壮丽，还以为这里的人群也是生活在很有品尝的世界里。可事实却让我们大跌眼镜，环境很差，生存很难，人文素养很差，白色污染自不必说，随地大小便到处可见。原来温州也不过是一个人文素养很落后，治

22、安又混乱的城市。拖着劳累的身体，跟着人事部经理来到员工餐厅，还以为我们终归是刚刚到达，人家会把我们当做客人，还以为老总会那么好一下车就请我们吃饭，可是我们被带到了员工餐厅，说的是让我们能尽早融入集体。之后，我们被零零散散分到各个宿舍。打开门，迎面扑来的是一股浓浓的怪味，没有阳台。没有洗手间，没有衣柜，没有写字的地方，总之就是和他们宣扬的相差盛远，好多人有了一种被骗的感觉，都想打道回府，但怕学校的处分，所以这样的思想尽管压制下来，因为那样的话学校将无法面对酒店。其实我的内心深处也有极度的失落感，在当时的那么多酒店来招实习生，我连面试的机会都放弃了，至今选择了这一家，原来是想到这个酒店业发展的城市

23、来感受一下高效率、快节奏的生活方式，学习一下发达地方的经营理念，以便为今后的发展打下坚实的基础，万万没有想到会是这样的结局。虽然我的思想跟同学们一样动荡很大，但我不敢表露出来，因为我是个实习生，是一张白纸，在还没有工作之前，你肯定要学会感恩，感谢别人能给你供应者样一个平台，因为越艰苦的环境越能磨砺一个人的意志（后来才知道我们的待遇在当时酒店的全部员工中已经是最好的了）。所幸这里的领导在起先的时候给我们极大的关怀和支持，给了我们一群背井离乡的孩子添了些许暖和！（四）安排部门一、部门安排好了，真是有人高兴有人忧。我的苦恼又多了，有几个同学又在因为安排不到自己所想去的部门耍脾气，又哭又闹的，逃跑的渴

24、望越来越剧烈了，我担忧这种动荡的思想会始终存在着，担忧它们的扩散会影响到整个团队，甚至会影响到学校的声誉。我努力的在与她们做好思想工作，人资部副理也在努力的给她们讲道理，最终目的还是希望大家不要给学校丢脸，不要给酒店带来麻烦，通过一连串的劝阻与开导，同学们最终安静下来了二、“前厅部”一个多么让人艳羡，一个让人憧憬的部门，而我却很幸运又很无奈的安排到这个部门，面对着许很多多的客人，即使你不屑于与之对话，你还是得笑嘻嘻的迎上去。没有方法抗拒，因为这就叫做磨练。我知道我们必需听从酒店的支配，我知道我是一个什么也不是的大专生，埋怨不如感恩。但是我还是觉得心理特殊委屈，特殊的难过，我好想好想找个无人居住

25、的地方，那里不须要货币交换，只是单纯的吃和住。那样我就不用向那些人弯腰哈背的了。但是我生活在现实中，家人须要我，父母须要我，社会须要我。当我想到这一些，我不想再说什么，我知道我的苦痛只是我胜利的基石。当我一想到每天都要以一个高校生的身份去站在包厢里为那些不相识的客人端茶倒水，点头哈腰，我就很难过，甚至很愚蠢的想到对不起我的父母，那时，我真想忘掉一切，抛弃一切，不顾一切的拖着行李回家算了，但一想到既然当时选择了这里就不该懊悔，选择了酒店这个行业，就应当从基层做起，要以这些为信念，我对自己说：要坚持，不但要坚持，而且肯定要做好！（五）岗位工作10月25日我选择了离开，我不是忍受不了那一切的虚情假意

26、，我是感到自己的前途一片昏暗，我想到换一个环境寻下一个机遇。历经一两月的漂泊，我又回到了这里，缘由有许多，绝不会是喜爱服务员这个岗位，回到这里，我不再感到胆怯了，因为我已经做好了心里打算，摆好了心态。我接下来的日子里，我以热忱的服务与真诚的微笑始终静默的奉献给客人，为了让自己能过得充溢一点，为了不让这个原本无聊的工作再失去原本的那一点点乐趣。我刻苦努力的向经理、领班学习管理学问，怎样解决客人投诉等。3月1日，经理的一番话，从今让我结束了在前厅部的实习生活，他让我1号起先学习收银，虽不是财务方面的工作，但是至少可以每天做做帐，写写报表，也和钱打起交道，每天不用和那些没素养的客人打交道，这已经是我

27、很喜爱的工作了。（六）实习心得4月30日，实习就这样的结束了，通过这九个月在不同岗位的实习，让我对酒店有了更深的相识，也有机会把自己在课堂上所学的理论学问运用到实践中来，初步体验到服务人员的艰辛与不易，也体会到收获的欢乐。并且对这个酒店的现在和过去也有了一个更深刻的了解和相识，其对经营理念，文化建设也有了一个更深刻的了解，对整个酒店业的动作及经营管理有了肯定的相识；还有，在人际关系如此困难的单位里我处理好了如何与领导与员工相处的方法，并且从领导的身上学到许多东西，领会他们的风采及他们对每个人不同的待人接物的方法。虽然金谷大酒店在管理上还存在着许多不足，不够完善，企业文化还有待建设等问题，但我信

28、任随着整个温州服务行业的开发与建设，随着酒店在内部管理体制上的改革，金谷大酒店定会蓬勃发展，蒸蒸日上!管理类实习报告 篇4一、实习题目从实践中再次相识物流理论学问二、实习时间2xx0年6月26日下午14:3017:10三、实习地点石布岭港区四、课程实习班级：xx级特许经营管理3班五、课程实习的领队老师：林常青老师六、课程实习的目的在学习完一学期的物流管理后，通过到港口实地考察，使学生能够更深刻地了解海上运输以及国际物流等相关的内容，用理论结合实践的教学方式使学生能够更好地消化物流管理这门课程，并做到在现实中融会贯穿地运用。七、课程实习的内容这次物流实践课的地点是北海四个码头中的石布岭港区，同学

29、们到达目的地后可自行在指定范围内自由参观，有任何问题都可以询问现场负责解答的顾经理。依据现场提问和自行视察，我了解了以下的一些状况：北海有四个码头，每个码头的货运和客运都是不固定的，但是港区有分客货区。我们所考察的石布岭港区的码头全长约453米， 建设规模有2万、3万、5万吨级杂货泊位各一个，年吞吐量在500万吨左右，属中型港口。港区的船舶以散货、杂货船为主，港区的货物多为铜、铁、硫磺等矿产，还有化肥。出口的货物主要是化肥和一些矿产，其中化肥多是云南、贵州的公司从该港出口。而进口的主要是硫磺和矿产，进口多为美国，加拿大，中东等国家，其中以巴拿马的船舶为主，在硫磺进口中以美国和加拿大为优。从港区

30、到美国和加拿大是30天左右，到中东是15天左右。同时，外国船舶必需挂中国国旗在桅杆方可进入国境。港区的淡季为114月，以春节前后为主，而旺季为510月。港区退潮时水位9.5米，平安水位为11.5米，但通常都会到达12米，大约在卸下几件货物后复原到平安水位。港区接待过吨位最重的是一艘7.5万吨的货轮，吃水13.8米。港区的码头基本不放货，一般在卸完货之后立刻运到仓库。今日看到停岸在码头的有三艘货轮，一艘是2万吨级的，一艘3万吨级的，一艘3.5万吨级的。而载重3.5万吨的货轮正在卸货，货是硫磺，卸货工具是以轨道移动的吊车，卸货方式是用斗抓硫磺。岸边有一个叫集装箱岸边桥的起重设备，集装箱大多以铁轨运

31、输，也用正面吊把集装箱放到指定位置。另外，我们还到办公大楼看了北海港20xx2xxx的建设项目表，从而了解到北海港将来的建设方向和发展规模。八、课程实习的体会虽然此次物流实践课在大雨中进行，使我不能很好地参观和考察，但是通过现场提问，让我更清晰地了解海上运输和国际物流的流程，也让我能够更好地理解物流的相关学问，获益匪浅。 但是，在考察中也发觉港区存在着污染问题，由于货物泄露而导致码头旁边海疆大规模污染，是海水变色。这个问题应当尽快加以解决以免造成更大的污染和货物的损失。实践课其实就是一次让学生能够实际考察在理论课所学学问的机会，让学生能在实践中把理论课上所不能了解的学问用实际状况来说明。虽然理

32、论学问很重要，但是理论还是要在实践中才能体现其价值。现在学习好理论学问是为了将来能在实践中更好地加以运用而打算。只有拥有扎实理论基础的人才能在实际中学以致用。管理类实习报告 篇5今年7月到8月，我有幸能够在南京康辉国际旅行社高淳办事处进行实习。虽然实习时间有限，每个星期我都在学校和旅行社之前来回跑，但在从中我学到的东西是我在学校课堂和书本中难以得到的。在正式去康辉旅行社之前，我就查找了不少关于其基本概况、发展状况的介绍，了解到中国康辉南京国际旅行社有限责任公司成立于1992年7月，现为中国康辉旅行社集团控股公司。经过多年的经营发展，南京康辉国际旅行社已经成为一个具有较大规模，充溢活力的专业化旅

33、游文化企业，所以能够进入这样一个大的企业我感到非常荣幸。一、实习内容实习初期，社里给我支配的都是一些基础性的工作，类似于办公室文秘的工作，比如收发文件、打印、端菜送水等等，虽然这些内容并没有多少技术含量，但那段时间让我对旅行社的各部门分工和人员有了大致了解。因为我之前有过在酒店客房部前台的实习经验，我对前台工作也比较感爱好，所以我申请到了前台接待和询问的岗位。当然，我深知做好这一工作须要比较多的工作阅历，好在社里的同事都特殊热心的帮助我，加上我对这项工作内容的爱好，所以进步还算是比较快。详细来说，前台接待包括这样一些内容：1.接待客人，为客人供应专业看法。前台是旅行社的形象和门面，所以首先我要

34、保持个人仪表的整齐大方，精神饱满，热忱的服务会给客人留下良好的印象。我熟记了我社供应的各条线路，充分了解客人的旅游动机和目的地意向，并结合我的专业学问为客人举荐合适的旅游线路和方式。客人的询问范围特别广泛，包括三餐支配、住宿条件、自费项目、机场来回接送、景点特色等等各方面，在这个过程中，经常会出现客人的问题我无法回答的状况，我只能求助于师傅。渐渐的在熟识旅游线路、线路的排期、线路的基本状况后，我慢慢能够独自接待客人，回答他们的问询。2.票务服务。包括各景点门票、火车票、机票，虽然在电脑上可以快速查询，但自己对于各种票价也要有大致了解，对同行价格也要熟记心中，才能快速精确的依据其需求为客人订票订

35、车。3.接听电话。和在酒店前台比起来，在旅行社接听电话要难得多，因为涉及的内容很广，特殊是投诉电话，对于没有多少阅历的我来说实在是难以招架。所以在实习期内每每同事们接到投诉电话时我就在旁边仔细听，学习他们的说话技巧和处理方式。之前在旅行社管理概论的课中学到过如何处理旅游者的投诉，但真正在实际操作中还是应当视状况而定，但是总的来说还是要主动了解投诉者的状况，核实问题，不能刻意回避束之高阁，对待投诉时要通过多种渠道挽回不良影响。但我作为一个实习生还是无法擅自主见为旅游者供应物质补偿，要记得向领导汇报状况再做出确定。4.签订旅游合同。这是实习了一段时间后我才起先做的工作，这项工作这是一个较为漫长的过

36、程。首先要为客人讲解线路支配以及所涉及的款项，与计调部门联系确定该条线路是否有效和有机位，再跟游客签订合同。拟定好合同后让客人阅读合同中的细微环节，客人确定无误后再签名并收取旅游费用。当面点清款项无误后给客人开收据、发票，询问客人是否自愿购买意外旅游保险，留下客人的联系方式后，最终把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客人，留一份合同备案。之后要通知计调部门帮客人定机位，报名参团，联系地接，支配司机导游，购买旅游意外险。当客人接近旅游时间时，要电话或短信再次通知集合上车的时间、地点，并提示带上必备物品。客人回程后还要向他们询问珍贵看法，并记录下来。所以签订旅游合同是一项特别须要耐性和细

37、心的工作，不能遗漏其中随意一个环节，才能保证旅游者旅游活动的正常开展。除了前台接待，社里还支配过我兼职导游的一些工作。如简洁的接机和送机，由于我之前对禄口机场也比较熟识，所以这项工作并不太难。但是在这个过程中，还是要运用一些交往技巧，比如在接机过程中与客人的谈话应当和不应当涉及的问题，返回旅行社须要和不须要报告的事项等等，都有肯定的讲究。我还跟着老导游出团，主要是距离较近的华东线，在实际操作中我发觉，许多时候地陪、全陪的界限是很模糊的，要不就是一人身兼两职，而导游往往是肩负着很大的责任。管理类实习报告 篇6为进一步加强专业综合实践教学环节中的社会实践部分，培育和提高学生综合运用所学的基本理论、

38、基本学问和基本技能分析和解决实际问题的潜力，培育学生的应用潜力和创建潜力，。学生透过在现代管理平台上，参加投资、筹资、营运资金管理、利润安排等各个环节的实际操作，强化、融通学生所学的财务管理管理理论和方法。学生在指导老师的指导下，独立从事社会实践工作的初步尝试，透过实习，检查学生的思维潜力、创建潜力、实践潜力、沟通潜力等各方面综合潜力，实现从理论学习到实际应用的过渡，为学生毕业后顺当的走上工作岗位打下良好的基础。一、实习时间与地点我于20xx年x月x日x月x日到xx有限公司进行实习二、实习经过（一）手工财务管理实习：手工财务管理实习，依据一个企业（兖矿东方机厂）的历史报表数据以及一些以往的阅历

39、数据，对该公司的报表进行分析比较以及财务分析、销售预料、筹资还款分析、投资可行性分析和最佳订货批量的预定等工作。手工财务管理实习是建立在我们对会计、财务管理专业学问充分学习和相识后的实践工作。该实习历时两周时间，分为以下几个部分：财务分析报告：在财务分析报告中，包括三方面资料：水平分析、垂直分析和财务效率指标分析。水平分析是对连续两年的报表历史数据进行分析，进行横向数据比较，透过差异额及差异率对企业经营的改变作出分析。垂直分析是对连续两年的报表历史数据进行分析，透过纵向的相对指标看出各项目对总资产的影响，再透过差额比较出两年数据间的不同而得到企业经营状况的差异及趋势。财务效率指标，透过对企业两

40、年的偿债潜力分析、营运潜力分析、盈利潜力分析和增长潜力分析得到企业在各个方面的潜力，尽管这些指标存在必需的误区，但也能从必需程度上了解到企业的许多实际状况。预算报表：预算报表是全面预算管理的一部分资料，依据阅历数据（销售量、单价），先计算出销售总额得出了预料的首先安排；再凭借着以销定产的思路，抛出库存量，计算得到生产量及须要选购的量，而得到费用支出安排表；然后再依次算出预料干脆人工、预料制造费用、预料销售及管理费用，从而可填列现金预算表。透过上述工作，我们就能够计算得到预料的资产负债表和利润表。还款及筹资安排表：依据试验资料的要求，企业预料的借款及还款金额和时间，我们能够填制还款安排表：由资金

41、的总需求量减去利润留用和折旧（非付现成本）剩下的就须要外部融资，正如该公司向银行举债。投资财务可行性分析报告：该报告是假设企业投资一条新生产线，而在将来五年生产经营而取得收益。同样我们用以销定产的思路，先依据销售量估算出现金收入估算表，然后在估算出干脆材料、干脆人工、制造费用销售及管理费用，再得出现金流量估算表，最终依据上述数据就能够计算得到净现值、获利指数、内含酬劳率和投资回收期这些财务指标。再透过这些财务指标的数据来分析得出此投资是否可行。流淌资产运营分析报告：该分析报告先测算出现金的最佳持有量，运用了两种不同的分析模式：存活模式和成本分析模式。然后计算最佳经济订货批量，假设了两种不同状况

42、：不存在数量折扣和尊在数量折扣。最终填列信用条件评价表，同样也是两个方面：存在现金折扣和不存在现金折扣。预料利润安排表：依据预料的净利润进行加减调整得到未安排利润预料数。（二）财务管理计算机实习：财务管理计算机实习，是运用计算机操作，以excel软件为处理平台，试验资料与手工财务管理实习相同。以初始数据为基础，对表格进行修改公式、表间取数、干脆拖动获得公式定义等操作，从而最终完成最终的分析过程。财务管理计算机实习是建立在财务管理学问和必需的计算机学问office办公软件excel的应用基础上的一项实习工作。历时四天时间、资料和手工财务管理实习相同，那里主要阐述几点与手工相比其不同之处或是特点：

43、填列数据：运用excel对数据进行操作，同样也须要填列一些原始数据，这时候我们能够用tab和回车键或是方向键来移动光标使输入更加快捷。表间或表外取数：在填写原始数据的时候，一些值属于变量，我们就需进行表间或表外取数，详细操作是：选中要填写的单元格键入“=”，然后打开数据所在表，干脆选取回车即可获得。拖动取数：在我们填入一个数据之后，在光标变为黑十字时拖动鼠标即可获得与原数据相关的数据，若原数据只是数字，则拖动取到的数据也为数字；若原数据为公式，所得的新数据是同理公式定义下的数据。公式定义：有的数据须要我们进行超多困难繁琐的计算才能得到，有的甚至是手工无法完成的。这时我们就能够用函数来定义公式，

44、excel带给了多种函数：数学、统计、财务等等。综合上述资料，我们不难看出访用excel进行财务管理试验的许多优点：便利、快捷、精确等。因此，我们除了学好专业课外，像计算机这样的协助型的工具我们也就应学好、会用，以提高我们的学习、工作效率。二、财务管理毕业实习的收获体会：（一）手工财务管理实习：透过手工财务管理实习，让我相识到了作为一个企业，财务管理的决策占据非常重要的地位。主要表此刻以下几个方面：透过对财务报表、财务指标的分析，我们能够看到企业历史的经营状况和发展趋势，以找到更好的管理决策方法改善原有的经营管理模式，提高企业的发展潜力及社会的知名度。透过科学的预算管理，我们能够早一步明白企业

45、将来的经营状况，如有不足之处即可尽快进行调整，尽早弥补损失。透过投资可行性分析，我们就不会出现盲目上项目的状况，只有充分可行的项目，在思索了各种风险的基础上，我们才能予以思索项目可行。透过流淌资产运营分析，我们能够驾驭更好的现金持有量、最佳订货批量，选取适当的现金折扣条件。总之，财务管理能让公司更加科学的管理和决策。（二）财务管理计算机实习：财务管理计算机实习同样是运用了计算机的快捷、便利和精确，让我们的工作变得更加简洁、简洁。其优点在上述试验过程和资料中已作阐述，那里不再累赘。但其优点背后也存在不少弊端：加密系统不够完善，可简洁破译；操作人员无权限限制，可随意进行操作；操作人员能够无痕迹修改

46、数据，破坏财务工作的真实性；数据易丢失，难复原。透过此次财务管理专业实习，让我们第一次接触到了真实的会计、财务管理实务，让我们感受到了会计、财务工作的资料及其性质，为我们将来的学习、就业、工作都有很大的帮忙。虽然我们只是参与了短短的两个星期的实习，但在这实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。做财务管理工作，假如仅仅是学书本上的学问是远远不够的，工作的阅历是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就能够解答的，它须要敏捷的应用潜力，把所学学问应用到实践当中去。能够说没有实践的学习是非常狭隘的，也是不利于财务管理工作的。同时，还使我深刻的相识到：三、实习改善举荐1.加大教学改革

47、力度透过实习，我们了解到在校期间所学学问一方面总量偏少，另一方面又存在与实践脱节现象。为此，务必变更传统的教学方法和观念，紧紧以社会须要为导向，刚好更新教学资料，力求实现理论与实践最大程度的连接。2.增加实践环节一个普遍反映的问题是，认为此次实习根本没有深化专业学问并且没有真正参加社会实践，所以增加社会实践环节，是实现财务管理业人才培育目标的重要途径，举荐学校把专业性社会实践纳入教学安排。管理类实习报告 篇7依据宁德市教化局转发的教化部办公厅等五部门关于开展职业学校学生实习管理联合检查的通知(教职成厅函20xx15号)，我校依据福建省教化厅等五部门转发关于印发的通知(闽教职成(20xx)58号)要求，建立健全学生实习管理制度，严格执行职业学校学生实习管理规定各项要求，加强实习工作的指导和监督，做好学生实习的组织管理工作，开展实习管理规范活动自查工作。现总结如下：1、严格遵守职业学校学生实习管理规定，加强对实习学生的实习劳动平安教化，增加学生平安意识，依法保障实习学生的基本权利。担心排一年级在校生或未满16周岁的学生顶岗实习，担心排未成年学生从事未成年工特别爱护规定中禁忌从事的劳动，担心排女生从事女职工劳动爱护特殊规定中禁忌从事的劳动，担心排学生到酒吧、夜总会、歌厅等营业性消遣场所实习，无通过中介机构或有偿代理组织、支配和管理学生实习工作的行为，不存在支配学生从