2022企业年度培训计划集合8篇.docx

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1、2022企业年度培训计划集合8篇企业年度培训安排 篇1一、培训工作的指导思想以经营管理为中心，以培训需求为导向，以强化服务意识、改进服务质量为目标，主动促进员工队伍岗位学问及专业技能的提升，努力为宾馆转型升级服务。二、培训工作的基本原则培训项目（课程）的选择确定本着“缺啥补啥，用啥学啥；急用先学，务求实效”的原则。坚持抓重点，兼顾一般。合理有效地利用现有培训资源。三、培训分工及安排管理层次宾馆培训安排由两个层面构成：（一）部门培训安排各经营部门、前勤服务及后勤保障部门是本部门培训工作的责任主体，负责本部门培训安排的制订工作。部门培训着重解决员工在学问技能及工作看法方面存在的问题。培训师资由部门

2、管理者或责成他人担当。(二)培训部的职责培训部负责统筹协调各部门培训安排的制订工作；跟踪督导部门培训安排的执行状况；帮助协作各部门完成培训安排；对部门培训安排完成状况进行考核验收。此外，培训部还担当一线部门员工的通用学问、管理人员素养实力提升、新员工入职及各类专题专项培训。企业年度培训安排 篇2回顾xxx年随着售后部进厂修理台次的增加，前台接待人员配置也随之增加。另外在本地区范围内又有两家新的特约店已投入运营，有可能造成管理内客户的流失。因而必需通过高质量的服务来提高客户满足度，尽可能的保留老客户增加新客户，同时增加返厂率，这对前台接待人员提出了更高的要求。因此从售后部前台接待起先，在xxx年

3、要加强对整体服务接待人员的培训，提高接待人员的服务水平，以适应外界的竞争压力及售后部的发展。一、售后前台接待人员服务水平现状xxx年为适应售后部进厂修理台次的增加，并使接待人员有所增加但是接待人员的总体服务接待水平并未增加反而降低。主要缘由有1、学校毕业生增多阅历几乎为零。2、社会聘请入职人员的服务接待水平参差不齐。3、新增加人员对广州本田的专业学问上、服务理念上并不了解。4、老业务员针对现在的竞争压力也须要再培训。以上状况在xxx年以做过有针对性地培训但还是不够。二、 培训目标1、通过接待培训并协作前台管理提高客户满足度（CSI）。2、提高广州本田汽车的专业学问。3、根据正确的广本售后服务流

4、程工作。4、提高新员工的接待实力（制定新员工培训方案包括岗前培训）。5、增加保险理赔学问。6、 提高员工的岗位实力，增加工作信念，从而促进部门目标的完成。7、接待员经过培训必需通过广本售后服务基础业务培训的考试。三、培训原则1、为公司内部自行培训，外出培训根据广州本田要求。2、培训由售后经理及售后主管部门副经理监督实施。3、各项课程培训后考试成果纳入人员考核标准。4、员工应本着自主学习的原则，在工作中结合培训各项内容积累阅历不断学习，来提高自身素养。四、培训管理1、培训时间：1）利用晚18：00-20：00进行1课时的培训2）每周培训最少培训1课时3）每周安排培训两次周2和周62、培训人员：修

5、理接待人员、业务助理、保险接待人员要求：1）学员必需按时到达培训地点，不得无故缺席培训。2）学员必需做好培训笔记，有疑问在课堂上解决。3）学员在培训后应抓紧复习所学内容，加强培训效果。3、培训讲师：王明文 尉涛 吴丽 张柏桓要求：1）讲师应按培训安排支配进行培训。2）讲师课前做好培训教案，培训打算。3）上课守时，尽量不要加长上课时间。4）要求上课人数达到预料人数的90%才能上课，并做好培训人员登记。5）每项课程培训结束后会对学员进行测试，来检测培训效果。企业年度培训安排 篇3一、相识公司1、学员之间相互介绍-让销售员之间相互相识2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等3、介绍公司的管理制

6、度、部门的管理制度、奖惩制度及提成方案二、熟识产品1、销售员要先熟识了解自己公司的产品，全方位了解自己所做业务的专业学问（不须要精通，但必需要了解、明白；在向客人推销你的产品时假如无法精确明白地描述产品，是没有人会信任你的产品的）2、熟识公司现有的产品资料是首要的步骤，其次就是要拓展产品的学问，通过多方面的别的渠道。2、在熟识产品这段过程中可以支配一些相识产品的教程，比如由公司内部资深人员进行相关的培训课程，或是通过网上视屏去了解等。3、可在实践中去了解产品，所谓百闻不如一见，可让销售员多接触一些实际操作的见习三、了解市场1、相识目标客户群。公司要给出一个客户群范围，之后再进行区域的分工合作销

7、售员要彻底了解产品的需求群体；（驾驭客户群资料，包括工厂的选购人员的相关资料）2、了解市场潜力。分析市场，在同价位的产品上做到质量高，服务高的优越性。3、相识竞争对手。四、开发客户1、访问法。通过上门访问的方式，与客户进行良好有效的沟通，对于初次探望客户的销售员可与阅历丰富的销售人员一同前往，可在探望的过程中学习到一些必要的技巧，收集有效信息，对于今后与客户的沟通会有很大的帮助。2、连锁法。在渐渐的实践过程中，相识的客户也会越来越多，可通过旧客户相识新客户3、中心法。在日后的销售过程中去发觉有影响力的中心人物，通过中心人物去拓展业务。4、个人视察法。销售人员在平常的日常生活中可以多视察，去发觉

8、潜在客户。五、维护客户1、公司要组织好销售人员，在重大的节假日里送礼品或发祝愿短信给重要的客户，维护好与客户之间的关系2、公司可组织一些出游活动，邀请客户一同参加，这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。六、怎样做好销售1、对于一个新手来说，怎么样去做好销售，是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售，特殊是刚刚踏入这个行业的生手，销售没有头绪，这样一来就会很简单在初期不在状态里。所以要多专心去请教前辈。不要一起先给自己订过高的目标，但看准一家客户后肯定要持之以恒（但请不要过于功利， 让你的客户感觉到你是优秀的，他们会先认同一个人，才会认同那个人的产品）2、对于新手，公司要有肯定时期的培训

9、安排，包括制定定期的培训安排。可以是产品的培训或是与客户之间的关系处理的培训。企业年度培训安排 篇4一、企业文化大纲系统培训由于在20xx年度已对全体员工进行过企业文化大纲的系统培训，因此，在20xx年度，只对在一段时间内入职的新员工进行集中的文化大纲系统培训。二、企业文化核心理念的深化1、愿景绽开图2、形成企业核心价值观的行动指南三、各部门的文化大纲专题培训针对各部门详细业务须要，从文化大纲中选取相关主题版块，然后结合实际工作，支配部门内部相关人员开展文化大纲专题培训。各部门在制定专题培训课件过程中，由人力资源部进行辅导帮助。四、各部门的相互沟通培训1、某几个部门若在业务方面具有连接和相像的

10、部分，可以支配骨干人员进行相互沟通的培训学习。2、若一个部门在某方面具有先行实践的阅历和心得，可以支配该部门的相关骨干人员向其他部门进行沟通培训的推广。如：车间的“创建学习型组织”阅历、 “建立职业发展通道”阅历 “实施生产标准化”阅历。五、相关的文化基础技能的培训依据工作须要，供应相关的文化基础技能的培训，如：如何提高写作实力？、如何制作PPT？、如何提高演讲实力？、卡内基沟通技巧及领导力提升。企业年度培训安排 篇5一、目的为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟识公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，娴熟地驾驭和运用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满意公司对人才的要求。二

11、、培训工作流程1、到职前培训打算A、新员工到达公司报到（人力资源部负责，主要是住宿支配、打算生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等）B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料） C、简洁的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员相识。D、由指定人员给新员工指引工作场所、分发工作用具（人办资源部指定人员） E、分发公司内训材料及课程表F、指定一个老员工做新员工的引导人。2、正式培训（讲课式，报到其次天，时间为一天）A、讲师（人力资源部主管、相关部门经理）B、培训流程（人力资源部相关部门公司领导总结探讨结束） C、培训内容a、人力资源部门（9：00-12：00）公司介绍：企业发展、理

12、念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架企业文化：标记含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理方法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、平安制度公司福利：法定节假日休假、公司供应的消遣设施、阅览室、供应食宿 员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、同行沟通、参与相关活动主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、选购部经理 b、相关部门（14：00-16：00） 部门业务介绍工作岗位职责介绍 业务学问与技能 操作流程制度与其它

13、部门的业务关系c、公司领导做总结性讲话（10-20分钟） d、新员工探讨时间（约1小时）三、消遣活动（参观活动结束后的下午及晚上）1、聚餐（18：00-19：30）2、茶话会（20：00-22：00）3、人力资源部主导，后勤支持。四、培训总结和评估1、新员工培训总结2、新员工培训反馈表3、新员工表现评估表（一星期后） 4、资料归档 五、其它1、各部门的抽调人员名单 2、培训费用申请 3、人员出勤状况登记新员工岗位培训反馈表部门： 姓名： 职务（工种）： 入职日期：1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是 否2、你是否已清楚了解自己的工作职责及岗位描述？是 否3、 你是否已熟识公司的环境状况

14、及工作场所？是 否4、你是否已相识部门里全部的同事？是 否5、你是否觉得部门岗位培训有效果？是 否6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是 否7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是 否8、你是否了解公司的相关管理制度？是 否9、 在岗位培训中，有何改进的地方？10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？新员工试用表现评估表部门： 姓名： 职务（工种）： 入职日期： 1、您对新员工一周内的工作表现的总体评价：优 良 一般 差2、新员工对公司的适应程度：优 良 一般 差3、新员工的工作实力：优 良 一般 差4、新员工的工作看法：优 良 一般 差5、新员工

15、业务学问驾驭状况：优 良 一般 差6、您认为新员工还须要哪些方面的培训？7、其他评价：部门主管签名： 日期：企业年度培训安排 篇6一、基本思路1、加强“平安第一、预防为主、综合治理”的平安意识教化。平安意识教化就是通过对员工深化细致的思想工作，帮助员工端正事项，提高他们对平安生产的重要性的相识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并主动贯彻执行相关的平安生产规章制度，加强自身的爱护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到“四不损害”：不损害自己、不损害他人、不被他人损害、爱护人不受损害。同时对公司各级管理人员（包括领导、公司各部室管理人员、技术人员等）也应加强平安思想意识教化，确保他们在工作时做

16、好带头作用，从关切人、爱惜人的生命与健康动身，重视平安生产，做到不违章指挥。2、将平安教化贯穿于生产的全过程中，加强全员参加的主动性和平安教化的长期性。做到“全员、全面、全过程”的平安教化。因为生产与平安是不行分割的统一体，哪里有生产，哪里就须要进行平安教化。3、开展多种渠道、多种形式的平安教化。平安教化形式要因地制宜，因人而异，敏捷多用，尽量采纳符合人的相识特点的、感爱好的、易于接受的方式。针对我公司的详细状况，平安教化的形式分为内部培训和外部培训。主要有以下几个途径：（1）会议。主要有：平安学问讲座、座谈会、报告会、先进阅历沟通会、事故教训现场会等。（2）张挂。主要有：平安宣扬横幅、标语、

17、标记、图片、平安宣扬栏等。（3）音像。主要有：平安教化光碟、平安讲座录象等。（4）现场观摩演示。主要有：平安操作方法演示、消防演习等。4、严格执行公司的三级平安教化制度，杜绝未经三级平安教化就干脆上岗的现象。对于新进厂的员工新工人，应严格要求进行三级平安教化（包括公司级、部门级、班组级平安教化），学习内容包括平安技术学问、设备性能、操作规程、平安制度和严禁事项，并经考核合格后方可进入操作岗位，考核状况要记录在案，三级平安教化时间不少于24学时。5、在岗人员按规定参与再培训，每年再培训总学时在20学时以上，培训涵盖规章制度、操作规程、危急源辨识与限制等内容。二、主要的培训内容及安排主要的培训内容

18、及安排见附表。三、要求1、培训结束后，要对培训的效果进行评估。2、不能按期实行的平安培训教化活动，要刚好向上级报告，说明实行的详细时间和缘由。企业年度培训安排 篇7第一部分培训安排的制定及组织、考核要求一、培训安排的制定1.1培训安排分为公司级培训安排、部门内部培训安排、外派学习培训安排及各单项专业性安排培训。1.2公司级培训安排由行政部统一制定，由相关责任部门落实;部门内部培训安排由部门自行制定学习培训安排，自行组织培训实施;外派学习安排由各部门依据工作须要，制定学习安排和培训申请，由行政部组织实施。1.3公司统一制定的学习安排，依据工作状况实行全员培训，让全体员工能充分了解公司各项工作流程

19、、制度和相关学问。行政部并定期制定安排，聘请相关专业老师组织专业学问培训或组织相关人员参与相关课程培训。1.4依据公司总的学习培训安排，行政部每月排定培训安排，根据年度学习安排推动各项学习培训工作。1.5部门内部培训方面，部门内部依据各自工作状况，制定部门内部培训安排，并组织实施。行政部依据各部门的培训安排进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。二、培训的组织实施2.1公司级内部培训的实施由行政部依据公司年度培训安排负责详细组织实施，每月排定培训安排，培训的责任部门制定培训教程及方案，详细实施。2.2部门内部培训的实施由各部门制定月度培训安排并组织实施。详细培训内容及形式、考核

20、等由部门自行组织，行政部负责监督实施。2.3外派培训的实施外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请部门审核行政部审核分管副总审核总经理批准。拟外派培训者应填写员工外派培训申请表。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。参与外派培训前已确认必需取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者，如未获得证书且无正值理由，有关费用由受训者本人负担。2.4单项专业培训的实施由行政部及相关责任部门负责制定培训安排，并组织实施;相关责任部门详细负责组织实施。(1)20xx新员工入职培训安排，由行政部详细负责安排的制定并组织实施。全部培训档案由行政部统一装订存档。(2)20xx年度管理人员培训安排，由行政部详细负责

21、安排的制定并组织实施。(3)20xx年度岗位培训安排特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训安排，并组织实施。必需做到全部特种作业人员持证上岗，完成年度培训。全部培训档案及证书由行政部统一存档保管。详细特种作业岗位及需持证上岗要求，由平安调度中心确定，详细培训由特种作业部门组织并完成培训。对公司一线岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，详细岗位的培训形式，依据实际工作岗位须要进行支配。(4)20xx年一般员工培训安排，由行政部详细负责安排的制定并组织实施。(5)20xx年度平安培训安排，由平安调度中心制定并负责组织实施。(6)其它单项培训，依据公司实际状况，由行政部制定培训安排，并组织

22、实施。三、20xx年培训重点20xx年培训工作重点分为以下几个方面：3.1管理人员培训中高层管理培训重点在于管理者实力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增加团队活力、凝合力和创建力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的安排、执行实力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，上下级关系处理，生产实践等管理技能培训。管理人员培训安排以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动沟通为主，以不断提升中层管理人员的管理实力与领导水平3.2新员工岗前培训新员工岗前

23、培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会聘请人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制度、消防平安学问等进行培训并对培训内容进行笔试，考试合格后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。对新聘请员工的培训，采纳课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步相识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。3.3一般员工培训员工培训重点在提高综合素养，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和主动性及团队合作及沟通的实力，增加敬业精神与服务观念，加强其专业水准。3.4岗位专业技能培训20xx年要对公司特别岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理，对于未拿到上岗

24、资格证书的员工，要组织进行特别岗位培训，力争让每一个特别岗位的员工都持证上岗。对公司一线岗位的.专业技能，也要通过各种形式的培训学习，力争人人都做专业工、娴熟工。3.5平安管理培训平安工作始终是公司生产运行的重中之重，20xx年公司内部加大了平安检查考核的力度，将平安工作与奖惩制度相结合，起到了主动的效果。20xx年内要仔细开展平安生产教化培训和平安操作技能培训，并加大燃气平安宣扬教化工作，强化现代培训理念，营造全员学习氛围，切实把培训工作抓出成效。3.6流程制度培训要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有效性，才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。

25、3.720xx年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、询问机构所供应具有针对性、好用性的培训课程，要派相关人员主动参加学习，并要求参训人员在公司内部进行共享，扩大培训的效果。3.820xx年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中有针对性地进行，多开展同行业间的阅历沟通学习，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。四、培训的考核4.1培训考核由行政部统一进行。4.2公司级内部培训考核按培训安排进行考核，原则上要求公司班组长以上人员，年度参与公司组织的培训课时不低于10课时;一般职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。4.3公司级内部培训考核分为年度考核

26、和月度考核，月度考核根据公司统一支配，责任部门制定的学习培训进行。原则上要求责任部门针对专项培训做到有安排、有组织、有考核、有结果，每缺少一项当月扣罚责任部门3分。部门级内部培训，各部门进行月度分解安排，每月报行政部培训安排，行政部根据部门内部的培训安排进行检查，低于安排培训课时或未组织，视状况赐予扣罚部门当月1-3分。年底未完成年度培训课时，扣罚部门年度总分3分。4.4员工如低于公司级统一培训要求的培训课时，取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格，并按每人1分，扣罚到部门年度绩效考核中。其次部分公司20xx年度培训安排一、公司级培训安排第一项：20xx年度管理人员培训1、中高层管理人员培

27、训1、责任部门：行政部2、培训时间支配：每月支配1-2课时培训、外出参与培训。4、考核方式：课时不低于总培训课时的70%。低于要求培训课时，视为年度考核不合格。63、培训形式：集中组织视频授课方式为主;邀请专业培训机构进行主题5、培训内容：由行政部拟定。6、参与培训人员：经理助理以上人员2、基层管理人员培训1、责任部门：行政部2、培训时间支配：每月支配1-2课时3、培训形式：视频授课，组织阅历沟通4、考核方式：班组长以上人员不低于总培训课时的80%。低于要求培训课时，视为年度考核不合格。5、培训内容：由行政部拟定。6、参与培训人员：班组长、管理员、高级职员其次项：20xx年度公司平安培训和平安

28、培训考核1、责任部门：平安调度中心2、培训时间支配：原则上支配入夏及入冬前，详细培训时间由平安调度中心依据公司平安管理须要，提报安排，行政部统一支配。3、培训方式：由平安调度中心拟定，报行政部，由行政部负责学习的组织。4、培训内容：由平安调度中心拟定。5、考核方式：由平安调度中心负责，拟定考核方法。原则上年度平安培训课时不少于3课时。6、参与培训人员：全体职工第三项：一般员工培训1、责任部门：行政部2、培训时间支配：视频观看每月组织一次，主题培训每季度组织一次，详细培训时间由行政部依据工作须要提报培训安排，统一支配。3、培训方式：集中组织视频观看，外骋讲师供应主题培训。4、培训内容：人际关系及

29、有效沟通，个人自我管理技能、团队协作、职业素养。5、考核方式：以考核课时为主，并组织书面考试。原则上年度课时不低于4课时。6、参与培训人员：全体职工第四项：岗位专业技能培训安排1、责任部门：行政部2、培训时间支配：集中支配在7月、8月份，其余培训时间依据工作须要，由各部门提报培训安排，行政部统一支配。3、培训内容及方式：对特别岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格及其他须要外派培训或外聘讲师时由各部门负责人上报培训安排，由行政部协作，详细培训内容及方式由各部门自行负责。对各部门设立的一线岗位，可以通过部门内部组织阅历沟通，或申请组织到同行业单位参观学习，可以选择接着教化提高文化素养、提升专业

30、技能。4、考核方式：以考核专业技能为主，组织技术比武。原则上年度培训课时不低于2课时。5、参与培训人员：各部门一线职工第五项：流程制度培训安排1、责任部门：行政部2、培训时间支配：集中支配在4月、5月、6月份，依据各部门提报的培训课时，统一组织实施。其余培训时间由行政部依据工作须要提报培训安排，统一支配。3、培训方式：各职能部门负责各部门流程制度的培训讲解工作，依据流程制度的内容多少制定培训课时，并报提报培训安排。4、培训内容：公司最新流程制度相关内容。5、考核方式：以考核课时为主，并组织书面考试。原则上年度课时不低于3课时。6、参与培训人员;全体职工第六项：办公软件培训安排1、责任部门：行政

31、部2、培训方式：外骋专业老师授课3、培训时间：由行政部依据工作须要，统一支配。4、培训内容：Word、Excel等常用办公软件的运用5、考核方式：开展技术比武。6、培训人员：全体职工第七项：开展读书活动安排公司职工书屋安排20xx年对职工开放，在公司打造学习型企业的号召下，充分有效利用公司内部资源，组织开展“提升自我”读书活动。1、责任部门：行政部2、活动开展时间：详细时间由行政部依据公司工作安排合理支配。3、考核方式：以自学为主，并写出读书心得。原则上每人年度读书不少于2本。4、参与活动人员：全体职工二、部门内部培训安排各部门制定内部年度培训安排方案，并组织实施。根据公司统一支配，每月25日

32、报下月度部门内部培训安排。根据年度部门内部培训不低于12课时，部门内部制定年度培训安排及月度培训安排，并负责部门培训资料的编制。三、单项培训安排依据工作须要，各责任部门针对单项培训状况，制定单项培训方案和安排，于3月25日前报行政部。行政部3月底汇总，并监督执行。四、外派培训各部门依据工作须要及相关会议、上级要求参与培训等状况，根据程序进行提报，行政部统一支配。五、外聘请老师完成专业学问培训行政部依据公司实际，单独制定外聘老师培训安排及培训内容。企业年度培训安排 篇8为了提高员工和管理人员的素养，提高企业的管理水平，保证企业可持续性发展；依据总企业20xx年发展目标，提高整体人员素养，培育一批

33、具有专业技能和管理学问的人才为目标，特制定本培训安排方案。一、培训类别：1、一级培训：企业大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新学问、团队建设等前瞻性教化和培训。培训对象为企业中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教化、沟通和沟通技能、本单位规章制度及平安生产和消防学问的操作规程；负责人为部门主管、车间主任。3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、消防学问和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车

34、间班组的负责人。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和平安操作规程。4、各部门专业业务技能学问的培训，主要内容是四个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训，消防学问和操作演练的培训。5、新员工的岗前培训：新员工集中聘请10人以上者由企业人力资源部组织培训，主要内容是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安生产、消防学问的操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么

35、；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。6、各部门（如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易等）专业学问的培训由部门负责人组织统计，依据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与企业综合部联系作出培训安排或内训或外聘老师对本部门相关专业的学问进行系统培训，进行探讨沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。二、培训的考核和评估培训安排的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的

36、形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为企业的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应企业的高速发展，同时体现企业和个人的各阶层价值。三、培训要求企业各部门拟定本部门的年度培训需求及安排，培训年度工作安排于一月二十日前报综合部；培训安排中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训安排执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。四、培训形式培训将采纳内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。企业内部培训以本企业相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则依据培训内容要求由企业综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、*教化集团等。