企业管理制度汇编(整体).docx

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1、企业管理制度汇编(整体) 组织分工管理制度 高速发展的社会要求企业必须高效运转，因此，对于任何一家公司而言，首先是要做到各部门权责分明，不能互相重叠，更不能互相扯皮，否则将会导致效率低下。现代公司的组织分工管理制度，是防止相互扯皮，提高工作效率的重要手段。 一、权责划分办法 1、公司为明确划分各层级人员的权责，加强管理，提高工作效率，特制定本办法。 2、本办法按本公司组织系统分为：董事长、总经理、财务总监、经理、职员等五个阶层。 3、本办法按公司组织系统分为：董事长、总经理、财务总监、行政部、财务部、工程部、开发部、营销部八个职能部门。 二、职位描述 职位描述是对公司从总经理到基层员工的工作范

2、围与工作职能的安排。采取逐级负责的原则，即部门经理对总经理负责，员工对部门经理负责，财务总监对董事长负责，可以越级检查但不可以越级安排工作；员工对部门经理有意见可以越级申诉不可以越级汇报工作。 （一）各职能部门职责 董事长职责： （1）组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度经营计划及日常工作中的重大事项。 （2）决定公司组织机构的设置。 （3）评定公司的章程及制度。 （4）决定聘用总经理、副总经理、财务总监。 （5）主持全面工作，签订公司发展计划，签署公司总制度； （6）监督总经理工作，任免公司总经理、财务总监；根据总经理提名，任免公司副总经理，决定其报酬事项。 总经理职责： （1）执行

3、董事长决议，主持全面日常工作； （2）保证质量目标、经营指标及时足额实现； （3）在董事长授权内，以法人代表身份签署有关协议、合同和处理有关事宜；（4）组织实施经董事长批准的新上项目； （5）根据需要有权聘请专职或兼职法律、管理、技术人员并决定其薪酬； （6）对成绩显著员工予以奖励、调资和晋级，以及对违纪员工的处分直至辞退；（7）审批经营、投资、贷款报告； （8）健全财务制度，严格财务纪律：做好增收节支和开源节流工作； （9）建设企业文化，搞好公共关系，树立公司良好的社会形象； （10）决定组织体制和人事编制； （11）有权任命总经理助理； （12）坚持民主集中制原则，发动员工参与管理，充分发

4、挥员工的积极性和创造性。 副总经理职责： （1）协助总经理工作，在总经理缺席时，受托代行总经理职务； （2）负责分管特定的管理职能，在分管职能上有较大自主决策权并承担相应责任；（3）行使对该范围工作的指导、指挥、监督、管理的权力； （4）对分管部门的人员聘用有否决权，对其工作有绩效考核的建议与决定权。 财务总监职责： （1）作为公司的财务总负责人，负责财务总体管理、会计核算与建立帐务处理程序等工作，保证公司财务工作顺利、正常运转，为董事长提供有效、准确的会计信息以供参考决策； （2）通过运用会计方法和手段为改善企业内部管理、提高经济效益服务； （3）合理设置会计机构、会计人员岗位，建立健全内部

5、会计控制制度； （4）加强成本核算、费用审核与控制、资金管理与监督、会计帐务、实务报告、会计档案的核查； （5）组织公司内部审计，并提交内部审计报告； （6）宣传有关法律、法规、规章和财会制度，协调部门之间业务关系，组织会计人员的业务培训和考核； （7）遵守职业道德，保守公司商业机密。除法律规定和公司董事长同意外，不能私自向外界提供或泄漏公司的财务会计信息。 行政部部门职责 （1）负责公司的行政行管理和日常事务，当好领导的参谋，协助总经理综合协调各部门工作。加强各项工作的检查和监督。完善企业规章制度，促进各项工作规范化； （2）负责公司的公文处理和文档管理，负责对会议、文件决定的事项进行催办、

6、查办和落实。 （3）负责公司的证照等物品管理；负责公司的合同管理和法律事务；负责公司内务及后勤保障，包括办公设备、车辆等管理；组织部门内部人员专业学习培训，完成公司指定的其他工作任务。 （4）负责合理配置企业人力资源；负责编制员工绩效指标、奖惩条例；人员招聘、辞退、面试、考核与培训；员工考核、管理；公司组织系统及部门工作职责、编制人员的规划调整；公司各工作岗位性质要素分析；员工职业生涯规划。 财务部部门职责： （1）负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。 （2）根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 （3）搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料整理分析

7、、提出建议，定期向董事长、总经理报告。 （4）组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。 （5）严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 （6）负责全公司各项财产的登记、核对、抽查与调拨，按规定计提折旧费用，保证公司资产的安全。 （7）参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。 （8）负责公司现有资产管理工作。 （9）经营报告资料编制，绩效考核核算审定，年度预算资料汇总。 （10）收入有关单据审核及财务处理；各项费用支付审核及财务处理；应收账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表编制。 （11）负责公司

8、各项税金的计算、申报、清缴和帐务处理。 开发部部门职责： （1）对外联络，拓展业务； （2）促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来； （3）新项目开发，选址，勘察； （4）工程预算及售价拟定； （5）市场信息搜集与整理； （6）负责公司新项目的开发，做好调研，编制详细可行性报告； （7）负责项目立项报批等项目开发相关手续办理； （8）密切关注政府对房产工作的宏观政策，当地房产市场动向，统计公司工程部、营销部、财务部等部门及相关政府部门政策性收费数据，及时做出适合当地的项目价格定位。 工程部部门职责： （1）选择开发项目施工单位并对其资质、业绩、能力、规模进行综合评定； （2）负责项目的招投标；

9、 （3）负责工程项目合同管理； （4）负责工程项目组织设计与计划管理； （5）负责施工前的准备工作； （6）负责施工项目的材料、现场、成本、质量、安全、技术管理； （7）负责与相关业务单位的关系协调与沟通； （8）负责保修期内的维修工作。 营销部部门职责 (1)在总经理领导下，定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发 展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 (2)掌握市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、存在问题、市场竞争发 展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 (3)提交楼盘促销活动实施方案，组织人员，

10、准备材料，参加销售活动，广泛宣传本 公司产品和服务，对销售效果进行分析，向总经理报告。 (4)定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 (5)定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态 势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 (6)掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。 (7)培训和造就一支业务能力突出的销售专业队伍。 (8)负责处理与策划机构及营销代理机构的日常事务。 （二）各岗位人员岗位职责 1、行政部经理岗位职责： （1）协调各部门的工作，协助总经理调度、监督、检查各项方针、政策、上级指示及各

11、项规章制度的执行情况； （2）安排总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况； （3）组织起草各种业务报告，起草和修改工作计划、制度、报告、总结、请示、通知等文件，并审查签发前的文稿； （4）搞好公司的信息管理，制定公司的规章制度和细则供总经理参考； （5）组织制定公司行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、全面化，从而提高工作效率； （6）加强本部门的自身管理，抓好职工的政治、业务学习及考评等，提高工作质量；（7）领导有关人员做好文件打印、收发、归档、接待、用车管理和印刷管理等工作；（8）协调各部门关系，发生矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，并做出正确处理； （9）编制公司人力

12、资源规划，建立健全公司人力资源管理制度； （10）组织公司人员招聘活动，负责劳动合同的签订管理工作； （11）办理公司员工人事变动事宜； （12）制定员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施； （13）组织制定公司考核制度，定期进行员工考核； （14）完成总经理办交的其他各项工作。 2、财务部经理岗位职责： （1）负责公司的财务管理工作，当好企业负责人的经营管理参谋； （2）每月、每季审核各项会计报表和统计报表，写出财务会计分析报告，报送企业领导人及相关部门审阅；逐月将会计凭证、报表及重要的财务信息资料按序号装订成册，整理归档。 （3）检查、督导各项收入的及时收缴，保证企业资金的正常运转。 （

13、4）审核控制各项费用的支出。 （5）合理有效的管理好公司的各项资产，为公司创造更多的利润。 （6）根据行业特点，依据财会管理有关法规、政策、文件，制定财会管理具体制度和操作程序。 （7）研究熟悉各种相关的工商、财会和税务、物价制度，运用法律、行政和经济手段保护公司的合法权益。 （8）保守商业机密。除法律规定和董事长同意外，不得私自向外界提供或者泄露公司的财务会计信息。 3、开发部经理岗位职责： （1）新项目选址、选项及前期相关手续、关系的办理、协调； （2）收购土地； （3）收购预算； （4）经济效益分析； （5）项目可行性分析报告。 4、工程部经理岗位职责： （1）控制监督工程施工、质量、技

14、术、进度、安全； （2）成本控制：询价、比价、成本核算、造价、协调大宗商品采购。 （3）采购工程需要的物品。 （4）组织工程竣工验收。 （5）楼盘的基建装潢、维护系统的运行。 （6）设备安装、维修监督。 5、营销部经理岗位职责： （1）组织营销运作、市场信息调研、跟踪市场。 （2）协调总经理制定销售计划、销售方案。 （3）与代理公司及其他部门合作，设置销售目标、模式、策略、预算，执行销售计划。（4）建立和管理销售队伍，负责销售培训及指导；负责落实房款的回收、催收工作。（5）做好售后服务工作，反馈楼盘质量信息。 （6）组织营销人员交流营销经验，提高业务水平。 （7）对营销人员的聘用有否决权，对其

15、有奖励、处罚权。 6、财务会计岗位职责： （1）在财务部经理的领导下，具体负责公司会计核算工作； （2）按照国家颁发的会计准则和会计制度进行会计核算； （3）按照规定设立帐簿，使用科目，审查和编制凭证，登记帐簿，编制会计报表；（4）负责公司日常报销和资金结算工作； （5）编制工资表，按时发放工资； （6）负责公司纳税申报和清缴工作； （7）负责公司财产登记和清查工作； （8）负责公司会计档案装订和保管工作； （9）保守公司商业机密。 7、行政文员岗位职责： （1）认真学习国家保密法和有关档案管理规定，严格执行档案管理制度，具有良好的职业道德和较高的业务素质。制定科学的分类编码方法，对全部档案详

16、细、系统分类。按标准格式装订，按类别储藏放置，对破损档案、破损页码及时正确修 补或复制。 （2）据电脑磁盘、录像带、胶卷、圈片、图纸、图表、文件等不同类型档案资料的特点，科学保存。 （3）严格执行档案使用、查询制度，规定不能外借的档案资料，未经总经理批准不得外借，借阅档案必须详细登记、对造成破损、缺少、不按时归还者严格按规定处罚，并尽力弥补。 （4）每月底对档案室所存档案集中系统整理、盘存一次，发现丢失档案，及时报告。（5）严禁把电脑用作工作外的其他用途，严禁闲杂人员进入。常保持室内洁净，温度、湿度恒定，通风、卫生良好，防盗设施安全可靠。 8、营销代表岗位职责： （1）按照企业计划和程序开展楼

17、盘推广活动，介绍楼盘并提供相应资料； （2）建立客户资料及档案，完成相关销售报表； （3）参加公司召开的销售会议或组织的培训； （4）与客户建立良好关系，以维护企业形象。 9、工程技术人员岗位职责： （1）落实公司项目施工计划，控制施工质量，协调各种施工现场关系，定期总结分析项目施工任务完成情况，及时解决项目施工活动中遇到的问题； （2）督促检查所有在建项目的安全管理； （3）贯彻实施国家技术法规、规范、标准，组织工程项目的报验； （4）配合相关部门完成公司相关技术资质的认证； （5）完成公司领导临时交办的任务。 10、驾驶员岗位职责： （1）服从调度指派，严格遵守交通法规。 （2）负责车辆的

18、保养、检查，提高车辆完好率。 （3）负责车辆的一切工具及各种证件的保管使用。 （4）遵守驾驶操作规程，根据不同的道路和气候条件，合理掌握车速，确保行车安全。（5）负责车辆安全检查。 （6）了解车辆机械性能，能够进行简单的小修项目。 （7）完成任务后，负责车辆的清洗和安全停放。 （8）完成领导交办的其他工作。 会议管理制度 一、为了提高会议质量，特制订本制度。 二、会议种类 1、董事长会议 由董事长召集并主持，每月定期举行一次。 如公司遇到紧急事件，董事长可不定期召开紧急性会。 董事长会议所做出的各项政策是公司最权威的决定。 董事长会议与会人员为公司各高层领导。 会议内容为：决定事关公司发展方向

19、、经营策略、资金运筹、人事任免等重大事项。 董事长决策一经做出，公司各部门必须认真贯彻执行。 会议要有详细会议内容记录，由董事长签字后妥善入档保管。 董事长会议的决策内容一般定为保密级，会议期间严格进行会议内容保密。 2、总经理办公会议 总经理办公会议由总经理负责召集并主持会议，参加会议的人员各部门负责人。 会议内容为：各部门负责人通报本部门工作业绩，完成情况及下阶段工作计划，指出目前存在的问题和需要有关部门协调解决的问题，提出解决问题的方法及思路。 最后由总经理做出总结，并对下阶段工作做出部署。 总经理办公会原则上每周召开一次，特殊情况公司可临时决定。 会议内容由办公室作好详细记录，妥善保管

20、，并监督实施。 3、部门会议 由各部门领导在本部门进行召开，与会人员为本部门人员。 会议内容为：总结本部门上一工作日工作业绩及出现的问题，提出解决办法，传达上级的经营政策方针，以及本工作日和下一工作日的补充性工作计划。 会议时间为由部门负责人自行决定，一般不超过30分钟。 财务管理制度 1.会计年度自1月1日至12月31日止。 2.会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整。 3.财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编 制记账凭证，会计、出纳员记账、必须在记账凭证上盖章或签字。 4.会计核算的程度和方法需符合国家有关法律，法规及会计制度的规定

21、。 5.财务工作人员应当会同行政部定期进行财务清查，保证账簿记录与实物相符，发 现不符应及时上报总经理。 6.财务工作人员应根据账簿记录编制会计报表，上报董事长、总经理作及有关部门。 7.财务工作人员应根据本公司实行会计监督。财务工作人员对不真实、不合法的原 始凭证，不予受理；对记载不准确，不完整的原始凭证，予以退回，并要求更正、补充。 8.财务日常保留备用金不超过计划元，多余款项及时存入银行。 9.现金支票、转账支票由出纳保管，财务专用章由主管保管，签发现金支票、转账 支票需由出纳、主管共同签字。 10.总账和明细账应由两人以上分别登记，并定期相互对账，做到总分平衡，相互制 约。 11.现金

22、日记账、银行存款日记账需逐日逐笔登记，日清日结。现金日记账需每日与 库存现金核对，做到帐实相符；银行存根日记账应按月与银行对账单逐笔勾对， 编制银行存根余额调节表，如发现现金长短款或银行存根有不明款项，应及时查找原因，并上报总经理。 12.万元以上款项支出，需由经办人、总经理签字后方能付款。元以上款项支 出，需由经办人、总经理、董事长签字方能付款。工程款需由工程部经理，分管工程的副总、总经理、董事长签字方能付款。万元以下款项支出由董事长按月统一审查签字。 13.公司人员因公借款元以下由总经理签字，元以上有董事长签字，借 据应及时报账，当月不报帐由财务部门转作应收款管理。 14.会计档案应按照规

23、定装订保管和销毁，查阅会计档案应经总经理批准。 15.财务工作人员调动工作或离职，必须与接管人员办清交接手续，财务工作人员办 理交接手续时，需由总经理、行政部经理监交。 第四章人事管理制度 1、为加强公司的人事管理，特制定本制度。 2、本公司员工的聘用、试用、职务、任免、解职、给假、出差、值班、考核、奖惩、 待遇、福利等事项皆按本规定办理。 3、本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。 4、本公司所需员工，一律公开条件，向社会招聘。 5、本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则， 但特殊需要时不在此限。 6、新进员工的聘用，根据业务需要，由主管人事部门统筹计划，

24、呈报总经理核批。 7、新聘用员工的应试合格才能试用，试用期为一至三个月，期满合格者由行政部组织 考核谈话，填写试用期人员考核记录，试用人员将试用工作总结上报行政部。 8、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止使用。 9、行政部负责对本公司员工的岗前培训、企业知识培训、素质培训、专业培训。 10、职务的任免，除依章程项目须由董事会核定者外，各单位主管如认为有必要时可填 写调派意见表呈总经理核定任免。 11、职务任免经核定后发出红头文件。 12、本公司基于业务上的需要，可随时调动任一员工的职务或服务地点，被调动的员工 应积极配合工作。 13、各单位主管依其管辖内所属员工的个性，学识和能力，力求人尽其才以达到人与事