供货保证措施及承诺范文(精选14篇).docx
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1、供货保证措施及承诺范文(精选14篇)供货保证措施及承诺篇1一,设计制造标准我厂所供应的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。二,产品质保体系我厂已取得CQC公司的ISO9001:20xx质量管理体系认证和××石油学会API-6A6D认证,具备完整的质保体系。三,质量限制对全部分供方都进行考察,评审,全部产品的选购都只在合格分供方进行。对分供方所供应的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库;对分供方所供应的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析
2、单和物理性能检测单;产品制造严格执行双三检制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂;总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体;我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂担当相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。四,客户服务体系五。职能安排客户服务中心主要负责问题解答,现场安装,指导,询问,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对HG阀门的运用反馈。销售分公司,办事处主要负责就近为客户供应技术询问,产品推介,现场安装,调试及质量问
3、题分析处理等。质保部主要负责对客户反馈看法中有关问题进行评审,提出改进措施,并检查监督改进措施的落实状况。技术部主要负责对客户进行技术难题解答,技术询问,阀门选用,运用说明等。生产部主要负责刚好向客户供应阀门的易损件,备品,备件和现场维护,修理和安装服务。六。主要措施本厂分别向客户供应售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话供应服务。并设有全国产品防伪热线供应查询。对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满足率100%,并记录存档备查。每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关
4、问题刚好分析并提出订正预防措施,予以落实督查。严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实;统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%,在质保期内发觉缺陷潜在的缺陷,我方负责免费修理或更换,并赔偿损失。免费供应技术询问和服务。历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到刚好的答复和解决,用户满足率经统计达100%。全部产品将刚好,精确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品运用说明书及合格证,如客户须要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的运用过程中,因产品质
5、量而产生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满意客户的要求,做好售后服务。客户须要请刚好联系我们:七,售后服务承诺我们保证供应全新的无缺陷的产品,同时供应有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满足为止;工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。供货保证措施及承诺篇2一,设计制
6、造标准我厂所供应的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。二,产品质保体系我厂已取得CQC公司的ISO9001:20xx质量管理体系认证和××石油学会API-6A6D认证,具备完整的质保体系。三,质量限制对全部分供方都进行考察,评审,全部产品的选购都只在合格分供方进行。对分供方所供应的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库;对分供方所供应的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单;产品制造严格执行双三检制度,不合格零件不转序,不
7、装配,不出厂;总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体;我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂担当相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。四,客户服务体系五。职能安排客户服务中心主要负责问题解答,现场安装,指导,询问,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对HG阀门的运用反馈。销售分公司,办事处主要负责就近为客户供应技术询问,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。质保部主要负责对客户反馈看法中有关问题进行评审,提出改
8、进措施,并检查监督改进措施的落实状况。技术部主要负责对客户进行技术难题解答,技术询问,阀门选用,运用说明等。生产部主要负责刚好向客户供应阀门的易损件,备品,备件和现场维护,修理和安装服务。六。主要措施本厂分别向客户供应售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话供应服务。并设有全国产品防伪热线供应查询。对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满足率100%,并记录存档备查。每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题刚好分析并提出订正预防措施,予以落实督查。严格的考核制度,对客户
9、服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实;统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%,在质保期内发觉缺陷潜在的缺陷,我方负责免费修理或更换,并赔偿损失。免费供应技术询问和服务。历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到刚好的答复和解决,用户满足率经统计达100%。全部产品将刚好,精确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品运用说明书及合格证,如客户须要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的运用过程中,因产品质量而产生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以
10、调换。我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满意客户的要求,做好售后服务。客户须要请刚好联系我们:七,售后服务承诺我们保证供应全新的无缺陷的产品,同时供应有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满足为止;工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。供货保证措施及承诺篇3一、工期承诺:我公司组织设计实力完善,生产设备齐全,生产实力强,保证按合同工期
11、完成。本项目安排工期:30日历日。因我公司缘由(客观缘由或不行抗力因素除外),投标产品未在规定期限内正常运用的,我公司担当违约责任,每逾期一天罚款不少于2000元。二、保证措施1.施工进度划分原则依据本项目工程的设计特点、现场状况和各生产班组的协作要求等,主要考虑以下原则:1.易于组织施工原则;1.二是施工现场划分布置得当的原则;1.三是现场交通组织维护便利的原则。2.施工组织安排依据现场施工条件和要求,施工支配如下:首先进行现场调查;根据施工原则。项目经理统一领导整个项目施工,统一部署劳动力、机械设备,合理支配,确保施工顺当进行。项目技术负责人应对施工人员进行技术交底,对易出现质量问题的关键
12、和难点部位进行现场详细指导,确保工程质量符合规范和设计要求。确保工期不因质量问题而延误。合理支配工艺,实施分区、分段作业。在施工高峰期,有安排地组织加班作业。严格执行进度安排,限制进料质量,从时间和质量上保证刚好的进料质量,不得因材料质量问题停止进料和返工。保证工期的物质资源。在施工过程中,依据施工期间的劳动力运用安排,始终保持足够的高素养劳动力,确保各限制点工期目标的实现,从而保证人力工期目标的实现。在工期限制方面,合理支配各项工程支配时间和调试时间,确保施工进度顺当实施。严格执行施工进度安排,只能提前进行专项检查,发觉问题刚好协调制度出迷补措施,跟上进度。重点抓好进度落后的工序和重点难点工
13、序,保证作业的进度相差不太多,做到基本上平衡。3、施工进度安排保证措施要有效地进行进度限制,必需对影响进度的因素进行分析、事先实行措施,尽量缩小安排进度与实际进度的偏差,实现对工程项目的协调与主动限制。对工程项目的进度不利的影响许多,可归纳为人为因素、技术因素、材料设备与机构配件因素、机具因素、资金因素、水文地质与气象因素等。其中人为因素的影响最大。公司主要从组织、技术、合同、经济、信息管理五个方面实行措施。3.1组织措施3.1.1在工程施工阶段,除了涉及到承包、业主、监理三方外,还与政府有关部门、设计单位、物资供应单位、银行、运输单位、供电、供水部门以及环保等发生千丝万缕的关系,他们的工作进
14、度拖后,必将对施工进度产生影响。克服这些部门产生的不利影响的有效方法就是充分发挥自身的主观能动性,主动沟通、加强协作、并相互监督,坚持按合同办事。对无法协调限制的关系,在编制进度安排时应留有充分的机动时间。3.1.2以本公司基本职工为主要施工骨干,确保基本施工队伍稳定和劳动力满意工程进度须要。公司在支配人员、机械时已考虑实行轮班作业的须要。向全体施工人员明确,工程开工至竣工期间,星期天和节假日不放假,采纳轮休制或支付加班工资的方法处理。对在施工中表现欠佳或质量意识不好的管理人员和工人,项目经理有权扣发奖金、工资,直到退回公司劳资处作进一步处理。3.2技术措施3.2.1在施工过程中出现设计变更是
15、常常的、也是难免的,或者是由于原设计有问题须要修改,或者是由于业主提出新的要求。我公司除了加强图纸审查进行一次性洽商外,还会依据有关合同进行经济和时间方面的索赔。监理和业主应从这些变更对进度、质量投资影响的角度进行审核,严格限制随意变更。3.2.2在施工过程中一旦遇到气候、水文、地质及四周环境等方面的不利干扰因素,必定会影响到施工进度。本公司将利用自身的技术、组织实力予以克服。同时也希望业主和监理帮助疏通关系,创建解决问题克服困难的条件。3.2.3依据总施工进度安排的支配,工程项目班子与有关职能科室依据工程各阶段和各工序的实际工作量、完成时间、各工种穿插要求等,分工种、工序,明确应达到的位置,
16、分清各自的责任,运用统筹法管理和指导生产,确保各项工序和进度始终处于总限制网络之中。3.2.4对本工程所需主要机具设备,全部选用近年购置或特地购买的新设备、新机具,以保证主要机具设备处于良好的工作状况,充分发挥机械的最大工作效率,向机械要效率、要效益、要进度。3.3合同措施公司对工程实施干脆管理,项目经理部与公司干脆签订各项责任合同,以确定管理的权威性和有效性。在项目班子与公司签订责任合同的基础上,进一步细化,由项目班子与各施工队、施工班组层层签订责任合同,将各项指标落实到施工班组,分解到个人。3.4经济措施为保证工程工期的实现,必需有资金保证,我单位对本工程实行专款专用制。并备有肯定资金作为
17、本工程的流淌资金,以防建设单位资金一时不到位,而影响工程进度,从而保证工程工期进度不受资金的影响。3.5信息管理措施在工程施工中,不断地收集施工实际进度的有关资料进行整理统计,与安排进度比较,定期向建设单位、监理单位供应比较报告。总之,我单位依据合同工期,编制切实可行的施工总进度安排,在其限制下编制周作业安排,签发施工任务书。并做好施工进度记录,填好施工进度统计表,协调各方面关系,刚好、敏捷、精确、坚决地实行措施,解除各种冲突,加强各薄弱环节,实现动态平衡,保证完成作业安排和实现工期目标。供货保证措施及承诺篇4公司坚持以信誉第一、合法经营、服务至上为经营宗旨,以满意客户的需求为市场导向,严把质
18、量关,保证为客户供应优质、平安的货品。公司经过不断的发展,已具备了稳定牢靠的货品选购渠道,并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系,保障货品的持续供应,在价格上也具有很大的优势。为保证合同期内货品质量,明确质量责任,保证双方的合法权益,特作如下保证:一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。三、具备相应的资格,如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明,假如相关资质变更、过期应立即更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定,对于原材料产地、用途、运用方法 、规格、质量、保质期、生产
19、日期等与商品运用属性紧密相关的内容必需有清楚的标示与记录。五、运输过程保证食品的质量卫生平安,到店送货的交通工具根据指定的场所停放。六、严格遵守现场验货的原则,同时对当天应急的需求刚好补货。七、我方保证供应货品的价格应公允合理,不能高于同行业中产品的售价,否则一经查出,根据酒店方要求进行惩罚。八、酒店方因货品质量问题进行投诉,我方会在1小时内达到,并与酒店方协商拿出妥当解决方案,如确属我方的责任,我方担当全部责任和费用。九、本产品质量保证书 自双方签定供货合同发生供货时生效,业务合同解除时终止。供货保证措施及承诺篇51、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时间:1.1交货地点:用户指定
20、地点。1.2交货时间:合同前签订后15日内交货。1.3交货方式:设备到达指定的场所后经用户检验合格方可交货。1.4运输条件:专车汽运,运费由我方担当。2、投标货物的质量标准及验收方式说明:2.1产品到达用户指定地点后,由用户组织对设备进行验收。2.2验收标准:2.2.1质量验收方式:根据国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收;根据企业产品说明书进行产品验收。2.2.2数量验收方式:按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一样并且随附产品说明书、产品出厂合格证,运用手册等全套技术资料。3、备品备件状况:3.1设备中包含的易损、易坏的原件,备品备件由厂家在装箱清单中列出,交货时与设备
21、一同交付;若设备中的原件是由于非正常操作仪器而损坏,公司依据实际状况保修,带给相应的备品备件,公司备有足够的易损件给用户,为用户仪器运行带给强有力的支持。4、质量保证期内发生问题的处理期限:4.1产品运用过程中遇到问题时,我方保证在2小时内给于答复,如须要技术人员到现场解决问题时,我方将马上支配技术人员随本公司自备车24小时内到达现场。5、投标技术方案:5.1本公司依据招标文件中的产品技术参数以及用户单位的实际状况,我公司选取了中档以上的优质产品,保证了设备与材料性能的稳定、质量牢靠、价廉物美的优质产品。6、其他:6.1本公司与生产商签订了技术支持合约,生产商担当全部的技术支持,公司代理的产品
22、技术指标均能满意标书的要求,为了保证供应商、购买方、制造商三方职责落实到位,我公司拟在商务运作中采纳三方技术服务协议,以便最终用户随时能够找到有关单位和人员,处理遇到的问题。供货保证措施及承诺篇6_(单位或公司):我方作为贵公司_货物的供应商,向贵公司做出如下保证:一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司供应的营业执照、经营生产许可证真实有效。二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。3、供应货物的保质期不低于_天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。4、我方认珍贵公司的货物验收制度
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