2022医药销售工作总结_2.docx

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1、2022医药销售工作总结医药销售工作总结1作为一个医药销售人员，并不是一个孤立的个体，只接受来自上级的指令然后机械化去执行，事实上面对不同的区域（片区）并在该片区管辖着几十人或者更多的医（药）师队伍，如何充分调动他们的主动性，如何合理安排资源（包括时间）是一件特别困难困难而又特别重要的事情。可以说每一区域（片区）都是公司销售部的基本管理单元，只有它做得好了，整个公司才会更快地向前。鉴于此，片区（或区域）管理，就通过合理运用资源（销售时间、销售工具、促销费用、人力资源）来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻，顺当消逝于流通领域，增加片区内市场覆盖面，提高销售业绩，降低销售费用。（一）药品

2、的流通渠道：1、通常状况下的药品流通渠道为：制药公司经销商医院、零售药店患者经销商2、药品在医院内的流通过程：经销商、制药厂药库小药房 医师患者（二） 药品流通渠道的疏通一个确有疗效，有肯定市场的新药被经销商或医院接受，原来应是一件特别简单的事，但近两年来，由于新药开发猛增，使经销商或医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题出现，而一种新药要被患者最终消费，必需首先保证渠道畅通。1、经销商的疏通：（1）富有吸引力的商业政策：留意：a、恒久站在客户（经销商）的立场上来谈论一切b、充分阐述并细致计算出给他带来不同寻常的利益c、沟通现在和将来的远大目标（2）良好的挚友、伙伴关系a、充分敬重对

3、方，以诚动人，以心折服对方b、良好的沟通技巧和常常沟通来维持亲密关系c、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人关系d、了解不同客户的需求（3）较强的自我开发市场实力a、具体介绍所辖片区（区域）销售力气，促销手段和活动b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略c、具体了解公司产品疗效，主治及应用推广状况d、探讨双方共同开发所辖区域（片区）市场的方法。具备上述三条，一个新药被经销商认可并接受应是一件非常简单的事2、医院药库（也称大药房）的疏通（1）新药进入医院库房：a、具体收集医院资料（包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、选购或安排员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关

4、官员）b、找出影响该院购药的关键人物，并对其作全面细致的调查和了解，尤其是他的特别需求，特别困难。c、接触重要人物（可能是院长，药剂主任，相关科室主子任等）劝服其作出决策。（2）维持购药：新药进入药库尽管是胜利重要的一步，但维持药物许久不间断，肯定数额的保存量更是艰难，长期而困难的工作，因此要保持频繁接触，加深双方了解，实行长远眼光处理双方合作中出的问题。3、医院药房（小库房、小药房）的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人（组长或主管）良好的个人关系至关重要，因此应做到：（1）加倍敬重他，满意心里需求（2）常常探望，加深印象和了解（3）合理的交际费用较大型医院、药库（大药房）负责从医药经销处购进

5、药品，妥当保管而小药房负责领取和分发药品，此处无疏通则不会把药品从药库里领出，当医师开发处方后，患者在小药房（门诊药房、住院部药房、专科药房）无药可取，而产品却在大药库房里“睡觉”，当然每月（或季）如开一次影响进药的重要人物的会议，采纳宽松探讨方式，目的让其充分发表看法，提出改进方法，亲密双方的关系4、有处方权利的医师（也称临床工作或医院促销）产品要想挤入市场占据市场，唯一的手段是依靠医师，他们干脆面对患者，通过处方，使药品消逝于流通领域进入消费领域，实现药物销售，为公司创建效益，保证公司合理利润，这就要让医师、药师去充分了解产品，扩大市场占有率，增加处方量，但我们必需针对重点医师，通常在省级

6、以上医院（特殊是医学附属医院）上级医师的权威性和指导作用特殊突出，因此，科室主任（含专家）及主治医师、住院总医师是最重要的医师，为处方重点医师，是以疏通医师处方环节特殊重要，于核心其疏通方式如下：（1）面对面探望：从目前药医行业的销售来看，面对面探望（个人探望）是销售工作中最重要的方法，占据销售间的80%以上，是应用宣扬单文献样品，小礼品和自身人格魅力，一对一地对医师（药师）等进行推销自己，推销公司产品，目的就是让医师从心里接受，让医师处方本公司生产的药品，对面探望有如下特点：a、针对性强，是对某位特定人物，特定问题，对双方和产品的深化探讨和相识，以满意不同层次，不同期望的须要。b、与对方面对

7、面交谈，富有亲切感，气氛随和易于彼此建立长期亲密合作的基础。c、面对面探望花费时间，费用很高，同时对自身素养和销售技巧要求甚高，因此单位时间内产生的效果差异极好。d、产品介绍缺乏系统性（2）临床大会、小会特点：a、短时间内可以对多个医师传递信息，效率高，也能节约费用b、介绍产品完整系统，但深化度不够，更无法顾及特定医师的特定要求c、以演讲和探讨形式结合，会弥补深度不足d、无法建立亲密的个人关系以上两种形式（面对面探望小型座谈会）是临床工作等重要的两种方法，原则是：对重要医师通过频繁个人探望，花费足够的费用。对一般目标医师，实行科室小型座谈会，介绍公司和产品，影响和劝服。医药销售工作总结2自六月

8、份以来销售工作稳步进行，在不断的学习和努力当中对于同期来说有稳定的上升。一、 市场网络的建设首先稳定了现有的市场规模，加大对市场的的销售实力，完成了地区经理的任职、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的发展奠定了肯定的基础。二、 市场限制通过公司的大力支持，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展供应了保障，也给以前老业务员供应了肯定的信念，市场在稳定发展。三、 6月份对给地办进行了电话回访，了解各地区的市场状况6月27号召开了山西地办会议，魏总在会议上给大家做了销售方面的培训，同时把6月份回款任务下达到每个地办，督促完成上半年任务，加强地办

9、管理实力。通过会后大家在6月份的回款里都较大的提升，使上半年回款完成全年任务39%，给下半年完成全年任务奠定了肯定的基础。四、 七月份安排目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前全部人员的资性程度应当得到认可，为了肯定回避风险，企业应当确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作。依据目前市场状况，应当确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍旧将市场定位在药房及农村市场上，必需加强对市场网络组建的要求。医药销售工作总结3新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是起先？ 这不重要。重要的是：

10、旧的一年，我经验了那么多，失去过、缺憾过；收获过、充溢过而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。梦若在，希望就在。今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的阅历，但我驾驭出一点小小的技巧。在坐的各位应当都比我有阅历，希望你们也都不要保留了。利用今日的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说须要许多销售阅历，但只要驾驭了一些技巧我想离我们胜利上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应当是我们每个人可以的。做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应当对我们所的产品做为深化的了解，在就是我们所说的技巧，

11、我们必需做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去做什么，明天该去做什么？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今日我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应当在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候或许他心理睬感觉很好。其次腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你胜利与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多

12、到医院去转转，其实和他们闲聊也是很有乐趣的呀，其实不肯定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应当去关切下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多视察四周的事情，了解他们的一些须要做的事情，比如到办公室望见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在望见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次

13、也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一箭双雕啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们常常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那选购啊很喜爱这些

14、小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个挚友说*有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他望见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到*去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟

15、通了，上次从*回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没方法啊，为工作！在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满意了。最终五快了，想了就要去做，胜利了我们再接再厉，失败了并不行怕，我记得我看了一个胜利人士的一句话；坚毅，专心的力气来为自己打气；人的一生不行能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻起先，你就要有一个明确的相识，那就是人的一辈子必定有风有浪，肯定不行能日日是

16、好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊异和懊丧，反而应当试为当然，然后冷静的看待它解决它。虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所驾驭的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个安排，在完成目前我们主大产品*的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持肯定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的安排我会像我的直属上司领导汇报的。医药销售工作总结420xx已经到来，

17、回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力协作下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成果，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90%；综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素养：其次是要具备专业的职业技能学问作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和

18、商业客户的销售限制，尽量的削减成本，如何获得利润的化？最重要的一个是要专心视察，专心与顾客沟通，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到，详细归纳为以下几点：第一，终端客户及商业客户的疏通。（1）富有吸引力的销售证策：1恒久站在客户的立场来谈论一切，2充分阐述并细致计算出给他带来不同寻常的利益，3沟通现在和将来的远大目标。（2）良好的挚友、伙伴关系1充分敬重对方，以诚动人，以心折服对方2良好的沟通技巧和常常沟通来维持亲密关系，3正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。4了解不同客户的需求（3）较强的自我开发市场实力1具体介绍所辖片区（区域）销售力气，促销手段和活动2概要介绍公司对全国市场促

19、销和开发的策略3具体了解公司优势产品，主治及应用推广状况，具体了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。其次，做好员工的思想工作。团结好部门员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增加部门的凝合力，使之成为一个团结的集体。虽然在日常工作中，有许多的困难，许多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种缘由，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，全部的问题都得到了妥当的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”，战略上蔑视它战术上重视它。第三，靠周到而细致的服务去吸引客户。发挥全

20、部员工的主动性和创建性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决，为顾客营造一个安逸的心情，其次主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的报完安排。第四，加强学习，不断提高思想业务素养。1学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发挥，所以始终以来我们都主动学习，一年来公司组织了医药学问理论及各类学习授课，我们都仔细参与，通过学习学问让自己树立先进

21、的工作理念，也明确了今后工作努力的方向，随着社会的发展，学问的更新，也督促着我们不断学习，通过这些学习活动，不断的充溢了自己，丰富了自己的学问，为自己更好的工作实践作好了预备。2任劳任怨，完成公司交给的任务。工作内容是很烦琐，烦杂的，其中包括客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，以及客户日常的琐事，如查货，传真资料，市场销售协调工作等等一系列的工作，都须要为顾客仔细的完成，对于公司交待下来的每一项任务，比如otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的全部品种，还有三九，汪氏等几大厂家的部分活动品种，我们都以的热忱把它完成好，。基本上要能做到任劳任怨，优质高效。总之，今年的总

22、体工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。当然，中间少不了我们领导事前事后的劳碌，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。最终祝：xx全体同仁在新的一年里身体健康，工作顺当！并祝xx医药公司业绩蒸蒸日上，再创辉煌！医药销售工作总结5时间飞速，不停的脚步还在找寻奋斗的港湾，至高的信念还在找寻市场的开端，四月，五月静静溜走，没留下惊人的成果，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的乏累，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己!四月，业绩特

23、别一般的我，只能面对现实，只能根据一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式，不能下到真正的终端去，找不到真正须要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时手足无措，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和见机行事，发觉自己有许多许多的不足。四月份，四个医药公司调货状况不佳啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，四月后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的

24、曙光，新的旅程!在这里的操作模式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，虽然可借着他们的优势，但是没有足够的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少!广东一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来说药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展模式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林，阿奇霉素颗粒等)，每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争激烈，对于这

25、块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依旧不快，主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。五月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获许多，市场起效快，发生天翻地覆的改变，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是自己下去拉单和探望客户，一个镇就可以四五千的销量，在阳春作试点的效果大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。看着领导灵敏思维和敏锐视察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不

26、放，促进销售量增长。发觉新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法敏捷起来，每天销量大增，有时自己也不行想象的销量，出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。五月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议，让我大失所望，痛彻心扉。和仁和一起开，虽然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会前没有探望客户，没有做好宣扬啊。所以没有开胜利!四月五月依旧是轻轻走了，留下的我依旧在辛勤的工作，依旧在努力，在奋斗，在拼搏。六月是我艰辛的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的

27、机会和市场，有了目标才会发展，有了动力才会进步!恒久不能遗忘粤西的一样口号：今日我是带着美妙的向往“为开发粤西走进来”，明天我要带着胜利的喜悦;“为创建业绩走出去!”努力，努力，再努力!粤西的兄弟姐妹，你我的努力是我们共同的欢乐，在领导细心指引下，打开属于我们的粤西，做强我们粤西的市场，为你我的志向奋斗吧!医药销售工作总结6时间飞速，五月，六月静静溜走，没留下惊人的成果，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的乏累，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己！五月，业绩特别一般的我，只能面对现实，只能根据一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转

28、的操作模式，不能下到真正的终端去，找不到真正须要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时手足无措，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和见机行事，发觉自己有许多许多的不足。五月份，四个医药公司调货状况不佳啊总的算起来是一万多啊，医药公司串货有3千多，医药公司和医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，四月后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！在这里的操作模式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，虽然可借着他们的优势，但是没有足够的时间和送货员与客户的关系不

29、熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少！一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来说药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，的发展模式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在我的冲剂买的很好（利巴韦林，阿奇霉素颗粒等），每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争激烈，对于这块市场难以置信，和医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依旧不快，主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。

30、六月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获许多，市场起效快，发生天翻地覆的改变，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是自己下去拉单和探望客户，一个镇就可以四五千的销量，在阳春作试点的效果大，一片天是我们医药公司的重点，这个月就做了将近两万的销量。看着领导灵敏思维和敏锐视察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果！现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，促进销售量增长。发觉新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法敏捷起来，每天销量大增，有时自己也不行想象的销量，出乎意料

31、的感到欣慰惊喜的销量。四月五月依旧是轻轻走了，留下的我依旧在辛勤的工作，依旧在努力，在奋斗，在拼搏。七月是我艰辛的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的机会和市场，有了目标才会发展，有了动力才会进步！医药销售工作总结7转瞬20xx年就已经过去将近一半了，我也来公司半年多了，在此我给个人过去半年的工作来做个医药代表半年工作总结和接下来的安排。医药代表是一个充溢竞争的行业,也是很能熬炼人的行业,可能这也是我最初入这行的初哀吧。刚起先工作的时候真的很没有信念，很迷茫什么都不懂不知道从什么地方下手，还好在领导和主管以及同任的帮助

32、下慢慢熟识了流程，当然只能说熟识了流程并不代表了我的实力提高了多少，每天探望和宣扬，业绩不但没有上升多少，反而还会下滑，在此我也很感到惭愧，愧对了领导、主管对我的栽培。我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那选购啊很喜爱这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没方法啊，为工作!在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我

33、给全部的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满意了。想了就要去做，胜利了我们再接再厉，失败了并不行怕，我记得我看了一个胜利人士的一句话;坚毅，专心的力气来为自己打气;人的一生不行能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻起先，你就要有一个明确的相识，那就是人的一辈子必定有风有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊异和懊丧，反而应当试为当然，然后冷静的看待它解决它。在这新的一年里，我想利用我现在驾驭的一点技巧，希望在领导、主管及各位同任的帮助下，我给自己拟定了一个安排：1、努力提高自己的销量，在已开发的状况下务必做到维护与跟进工

34、作，避开不必要的缺货和断货行为，想尽一切方法加进和客户的关系;2在完成目前我们已有产品的销量同时来开发出一些新的产品，以“有医院的地方就有我们的品种”为目标前进;3要不断的加强自我的业务实力，多看产品资料以及相关的学问，多学习，与同事们和领导进行沟通向他们学习更好的方式方法;4任劳任怨，主动协作领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，刚好总结工作得失，改正错误摆正看法。以上是我的医药代表半年工作总结，在下半年，我们会接着不断的努力的，每个季度都有自己的进步，都会有自己的成长!医药销售工作总结8首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。这种新旧交替是一年的结束还是新

35、的一年的起先？是结束还是起先？这并不重要。重要的是：过去的一年，我经验了那么多，失去了，缺憾了；收获，丰富在新的一年里，我的心中仍旧有幻想。有幻想就有希望。我们今年去了。在过去的一年里，我的个人工作不是很好。或许我还不够努力。我没有太多的阅历，但我有一个小技巧。这里的每个人都应当比我更有阅历，我希望你不要保留它。利用今日的机会，让大家畅所欲言。事实上，作为一个医药代表并不意味着你须要大量的销售阅历，但是只要你驾驭了一些技能，我不认为它在测量我们年头难以胜利，但他们也不同于环境在我们的区域，但这些技能应当是我们每个人能做的事。首先成为一名销售人员是很重要的，但是在制作产品时，我们应当首先了解我们

36、拥有的产品。在我们所称的技能中，我们必需做五件事。勤奋，五快，远至五是脑、腿、眼、口、手；当你勤奋的时候，我们必需多想想今日要做什么，明天要做什么？例如，每天睡觉前，想想明天早上我要去哪里，要做什么，下午去哪里，要做什么？假如我今日没有事情要做，我应当给客户打电话吗？但是在给客户打电话的时候，我们通常应当在8点之前打电话，不会太晚影响到其他人。其实，打电话并不意味着我们能把事情做好，医生也是人，他们也没那么可怕，即使你说一句小小的问候，或许他也会感觉很好。其次腿要勤奋，也就是说，我们思索要做什么，只要你做了，不管你胜利与否，但你是在精神上做的。当你无事可做或相对空虚时，去医院四处走走。事实上，

37、和他们闲聊也很好玩。事实上，当有事情的时候，没有必要去找他们。它是否合适并不重要。我们应当关切他们。这样做的缘由或多或少是为了感动他们，让他们觉得你是一个努力工作的人。第三眼要勤奋，而是要更多地视察四周的环境，了解他们须要做的一些事情，比如看到他们在办公室忙得不行开交，在办公桌前东游西荡，看看他们在部门里能做些什么。更不用说，每个人都把他放在心上，下次他去的时候可以这样做。举个例子。夏天很热，当我去医院的时候，我在做生意。我过去每次去那里都给他们带西瓜或水果，那是很久以前的事了。他们说小陶你下次不要这么客气，但当我看到他们吃西瓜，我不得不到处找刀。我以前每次都知道吃。不管怎样，我给你拿来了，我

38、要吃了。我想我会的。为什么我每次给他们带刀的时候不买一个西瓜呢？后来我去帮助他们。不是很贵，但他给我带了什么？从那以后，我成了那里的常客。你不必每次都买食物。你可以一箭双雕。虽然这只是一件小事，但对他们来说却是一件大事！秦四口只是想看看它，他说他必需做最终。人们总是喜爱听好话吗？你多说几句没关系。但他感觉很舒适。我想在这里再说一遍。例如，假如我们常常去其他地方，我们买当地的特产，并把它们带回重要的客户。至于怎么说，我不认为每个人都已经知道了。记住，每次我去医院的药房，我不会每次都空手而归。即使我有一瓶饮料，我也会随身携带，因为我喜爱买这些小东西。我基本上花了一个星期。我去过一次，但是每次导演来

39、的时候，她都不想要，也没有给我任何好东西。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。虽然在过去的一年里我的工作并没有取得很大的胜利，但这是我在领导的带领下总结的一些技能。在新的一年里，我想利用我目前拥有的技能。我希望在您领导的支持和同事们的帮助下，我将为自己制定一个安排来完成我们目前的主要产品*，同时开发一些新产品。目前，我所建立的医院是值得的。我会保持肯定的销量，并尽可能的提高销量。我所在的医院里还没有出现这种状况。我会尽我最大的努力尽快开发，这是新品种的开发。我会像我的直属上司一样汇报详细的安排。我希望在新的一年里，在各位领导的支持下，我们能够把这项工作推向新的高度。为了个人，为了公司，让我们一起努

40、力吧。挚友们，正奋战在医学第一线的人们，不要为眼前所面临的困难感到茫然懊丧，我信任自己的努力肯定能创建出辉煌的明天。今日，小家伙们正在露出尖角。明天将会充溢莲花的芳香。医药销售工作总结9我自20xx年5月到广东省深圳市场任医药代表以来，经验了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作总结如下：一、市场前期的努力我在20xx年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了快速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定

41、以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从微小处着手，关切爱护医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温顺的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥最大的作用。特殊在20xx年春节回公司开会期间，依据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友情，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。二、非典来临 销量下滑当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售快速下滑，在此状况下自己仍坚持做好临床工作

42、，起先之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势快速恶化，在自己去不了医院的状况下，仍旧坚持电话探望各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过挚友购得了几支重组人干扰素，刚好送给重点医生，在非典最严峻的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的状况下，也能销售一百盒。 找范文网非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应当是上销量的时候了，但省二院进货状况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，依据自己多年的临床推广阅历，确定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中找寻出了省二院被窜货

43、的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严峻脱岗，自己孤身一人靠着自己对xx制药的忠诚来完成的。xxx离职以后，原来希望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严峻违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决详细问题，不上销量，反倒四处点火，把一个原来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的状况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的状况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径照实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以驾驭市场更全面的真实状况，刚好对问题作出处理，不至于使河北

44、市场毁于个别人之手。三、复兴之路20xx年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴河北，起先了深圳市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量不足30人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量不足200盒!只有省二院稍好一些，但销量也就200盒左右!总体销售不过8000元，而公司下达的全年任务却高达30万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!此时，在王洪刚经理的指导下，我依据市场实际状况，确立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中力气提

45、升纯销量;紧抓药剂科和药房，随时驾驭库存，保证渠道畅通”的工作思路，起先了深圳市场的复兴之路。医药销售工作总结10究竟要如何提高速度呢?这个问题必需依据顾客和购买的药品来进行区分。对于年轻的顾客动作肯定要快速，因为年轻人简单急躁;而对于年纪较大的顾客则应当镇定自若。对于低价位的药品动作要快，对于高价位的药品，应当是从从容容的，假如是慌惊慌张地进行药品处理，可能会让顾客心理上产生不舒适的感觉，甚至把顾客赶跑。真正动作灵敏的接待顾客方法，应当是看起来心情很开心的快速做事。为了达到这个目的，药店店长必需留意下列事项：动作要利落，留意尺度的拿捏。姿态端正，不拖泥带水。在店里行走时留意不要把脚拖在地上，

46、鞋子要选择合适的穿。说话要段落分明，口齿清晰，肯定不行以拖泥带水、喋喋不休。虽然动作上非常灵敏，可有时候药品包装须要花费许多时间，一时没零钱找不得已让顾客等候，药店店长或者此时不妨中途告知顾客：“很愧疚，请稍等一下”。)在工作中肯定不允许的行为(1)在门口并列站着，不把通道让开。(2)在营业场所，把手插在口袋里走路。(3)在药店擦口红，剪指甲。(4)强调公司的特殊规定。(5)推卸责任，甚至与顾客争吵。(6)当顾客光临时，三五成群地闲聊。(7)从正在阅读药品的顾客前面走过。(8)依靠在货架上。(9)常常空岗。(10)当着顾客，做挖鼻、剔牙的动作。(11)冲着顾客打喷嚏，咳嗽。营业即将结束前后的工

47、作处理与打算清点药品与助销用品。依据药品数量的记录帐卡，清点当日药品销售数量与余数是否符合;同时检查药品状况是否良好、助销用品(如宣扬卡、POP)是否齐全，若破损或缺少需刚好向上汇报、领取。.结帐。“货款分责”的药店，药店店长要结算票据，并向收银员核对票额。“货款合一”的药店，药店店长要按当日票据或销售卡进行结算，清点货款及备用金，如有溢、缺应作好记录，刚好做好有关帐务，填好缴款单，签章并上交。-刚好补充药品。在清点药品的同时，对缺档和数量不足的，以及在次日需销售的特价药品和新药品需刚好补充：“零售店”的药店店长应先查看药店库存，刚好加货;若库存无货，应刚好汇报，以督促销售人员次日进货。“店中店”的药店店长应帮助商家做好货源供应工作(向其询问或查看库存)，刚好汇报并向公司订货，争取做到不断货。整理药品。清点、检查药品及助销用品时，要边清点、边做清洁整理的工作。对药品、助销用品及销售协助工具进行卫生整理、陈设整齐;小件物品要放在固定的地方，高级物品及珍贵物品应盖上防尘布，加强药品养护。