2022年出境旅游合同宁波旅游局制定.docx

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1、2022年出境旅游合同宁波旅游局制定宁波市出国(境)旅游合同(2022版)宁 波 市 旅 游 局制定宁波市工商行政管理局使 用说 明一、为了明确旅行社和旅游者的权利与义务，维护双方合法权益，依据中华人民共和国合同法、旅行社条例及其实施细则等法律法规的规定，由宁波市旅游局、宁波市工商行政管理局共同制定本合同示范文本，适用于本市行政区域内的旅行社与旅游者之间缔结的出国(境)旅游服务关系。签订合同前请细致阅读。二、旅游者参与出国(境)旅游应选择具有出境旅游组团资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的旅行社业务经营许可证和工商行政管理部门统一颁发的营业执照。三、鉴于旅游产品的特性，为防止低

2、价导致的旅游质量下降、服务不达标，旅游者签订旅游合同时，请依据市场行情，根据市场价值规律仔细比对签约内容及价格，选择质价相符的线路产品理性消费。四、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。不得要求旅游者支付由于年龄或职业上的差异而产生的特别附加费，不得强迫旅游者参与旅行社支配的购物活动或须要另行付费的旅游项目。五、双方签订合同用语精确清楚，不应出现“准星级”、“远眺”、“车览”、“途游”、“仅供参考”、“以为准”等不确定性用语。六、双方当事人在签订本合同时，对条款存在争议、不明确或需另行补充约定事项的，经双方协商以书面形式予以变更或补充

3、，但变更或补充含有不合理、减轻或免除通用条款中规定应当由旅行社担当的责任内容的，仍以通用条款为准。另行签订的补充条款均为合同的组成部分。七、本合同由通用条款和专用条款共同组成。通 用条 款第一条 定义及概念1、旅行社：是指合法取得企业法人营业执照并经国家旅游局批准取得组织中国公民出境旅游业务资格的旅行社，其名单由国家旅游局统一公布。2、旅游者：是指依本合同约定参与旅行社组织的出境旅游活动的中国公民或者单位团体。3、出境旅游服务：是指旅行社依据旅行社条例等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行巡游、代办旅游签证/签注，并亲自或者托付经境外旅游目的地政府指定

4、的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、支配餐饮、住宿、巡游服务等经营活动。4、旅游费用：亦称旅游团款，是指本合同的旅游者支付给旅行社用于购买出境旅游服务的费用。除非本合同另有规定或约定，旅游费用包括：必要的签证、签注的费用(旅游者自办的除外);交通费(含境外机场税);住宿费;餐费(不含酒水费);非自费旅游项目景区(点)的第一道门票费;本合同约定的其他应包含在旅游费用之内的费用;导游服务费。除非本合同另有规定或约定，旅游费用不包括：旅游证件的费用和办理离团的费用;个人投保的旅游保险费;合同约定为自费项目的费用;合同未约定由旅行社支付的费用(包括：行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间

5、发生的费用等，出现不行抗力或意外事务致使行程不能接着或必需变更而增加的费用);境外小费;行程中发生的旅游者个人费用(包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人伤病医疗费，寻回个人遗失物品的费用及酬劳，个人缘由造成的赔偿费用等)以及旅游者要求旅行社供应超出本合同约定的服务范围之外的费用。5、旅行社责任保险：是指旅行社依据与保险公司的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在旅游业务经营活动中，由于旅行社责任造成旅游者人身、财产损失而担当赔偿保险金责任的行为。6、旅游意外保险：旅游者自愿自行购买或托付旅行社购买。投保旅游意外保险的旅游者，一旦旅游期间发

6、生意外事故造成旅游者人身、财产损失的，由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。7、离团：是指旅游者参与旅行社组织的出境旅游，在境外因疾病、证件丢失等客观缘由未能随团队完成约定行程的行为。8、脱团：是指旅游者参与旅行社组织的出境旅游，在境外擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。9、转团：是指由于低于成团人数，旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经旅游者书面同意，在动身前将其转至其他有资质旅行社组织的出境旅游团队的行为。转团既可由旅游者干脆与其他有资质旅行社签订合同，也可由旅游者授权本合同的旅行社代为与其他有资质旅行社签订合同。10、不行抗力：是指不能预见、不能避开并不能克服

7、的客观状况，包括因自然缘由和社会缘由引起的，导致本合同不能履行或部分不能履行的情形，详细包括但不限于：(1)自然灾难、极端气候、瘟疫或传染病的流行等，如地震、海啸、泥石流、水灾、旱灾、风灾、火山爆发、暴雨、冰雹、冰冻、雪灾、火灾、爆发性传染病;所经路途因沿途桥梁、涵洞、隧道、路基等坍塌、损毁而无法通行;船舶所经航道因堵塞、水位急剧改变而无法通行等状况。(2)不行预见、不行避开及克服的人为因素，如斗争、骚乱、暴动、动乱、恐怖活动、海盗活动、罢工;封锁、外交争端、制裁、政府禁令或限制令(如宵禁、长期或临时的道路封锁或管制);目的国或途经国的边防、海关或其他行政机关履行职责或行使主权范围的权利而导致

8、行程延误或不能接着等状况。11、意外事务：是指因当事人有意或者过失以外的偶然因素而发生的事务，如临时交通管制、重大礼宾活动导致的交通堵塞、飞机(车、船)晚点、约定下榻的的宾馆或约定用餐的餐厅由于当地政府实行活动而临时取消预订、行程中所包含的景点因故临时关闭或当地管理部门临时吩咐其关闭等状况。12、黄金周：是指春节、“十一”期间的7天节假日，其详细日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。假如国务院办公厅确定将其他假期亦新增为长假的(如“五一”节)，则黄金周亦指该新增的长假。13、旅游告知书：亦称“旅游行程安排说明书”，是指更为详细地约定旅游行程中旅游线路、时间支配、旅游景点、交通工具、住宿、餐

9、饮、购物、领队导游服务支配等事项的书面文件，是本合同的组成部分。其次条 旅行社的权利1、依据旅游者的身体健康状况及相关条件确定是否接纳旅游者报名参团。2、有权要求旅游者供应真实、精确、完整的个人相关信息，有权核实旅游者供应的相关信息资料。3、根据合同约定向旅游者收取旅游费用。4、旅游团队遇紧急状况时，可实行紧急避险措施。5、有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。第三条 旅行社的义务1、根据合同和旅游告知书约定的内容和标准，为旅游者供应约定的旅游服务。对可能危及旅游者人身、财产平安的项目和需留意的问题，应当事前向旅游者作出说明和警示，并实行防止危害发生的措施。2、照实告知旅游者旅游的详细

10、行程支配和各项服务标准;所到国家或地区的重要规定、风俗习惯;平安避险措施;境外收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项;应急联络方式(包括驻外使领馆及旅行社境内、境外的应急联系人及联系方式)。3、为旅游团队支配符合出境旅游领队人员管理方法资质要求的领队人员。4、旅行社委派的领队对旅游者有损国家利益和民族尊严的言行以及违反所在国规定或风俗习惯的行为，应担当警示告知义务，并对旅游者的作奸犯科和危急行为刚好予以制止。5、妥当保管旅游者提交的相关证件。6、根据规定投保旅行社责任保险，并提示旅游者投保旅游意外保险及其他保险。7、行程中不得违反合同约定强迫或变相强迫旅游者参与合同约定以外的自费项目或购物。8

11、、旅游者在旅行社支配的购物点所购物品，经专业权威部门认定属假冒伪劣商品或存在质量问题的，旅行社应当主动帮助旅游者进行退换。如旅游者无法从购物点获得退换的，旅行社应自受理之日起90天内，凭旅游者的有效购物票据予以全额退款。9、向旅游者供应合法的旅游费用发票。10、对出境旅游报名表的各项旅游者个人资料信息保密。11、主动协调处理旅游者在旅游行程中的投诉。出现纠纷时，实行适当措施防止损失扩大。第四条 旅游者的权利1、依法享有法律法规给予消费者的各项权利。2、有权要求旅行社根据合同和旅游行程安排说明书的内容和标准履行旅游行程服务。3、有权拒绝旅行社未经事先协商一样的转团行为和合同约定以外的购物及自费项

12、目支配。第五条 旅游者的义务1、照实填写签证、签注资料的各项内容和供应参与旅游所需的个人信息，并对所签订的合同内容担当相应责任。2、向旅行社提交的因私护照或者通行证剩余有效期应当在半年以上，自办签证、签注者还应当确保所持签证、签注在出游期间有效。因目的地国家的要求，旅行社对旅游者供应的护照或通行证有更长的剩余有效期要求的，旅游者应当遵守。3、根据合同约定支付旅游费用。4、遵守合同约定完成旅游行程，协作领队人员的统一管理。5、遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律法规和有关规定，不携带违禁物品出入境，不在境外滞留不归。6、敬重旅游目的地国家(地区)的风俗习惯，举止文明，不参加黄、毒等非法活动。7

13、、妥当保管自己的行李物品，珍贵物品须随身携带。8、行程中假如与旅行社、境外地接社就行程中发生的问题发生争议，应当本着同等协商的原则解决，实行适当措施防止损失的扩大。第六条 旅游者的承诺与保证1、所供应的证件真实、有效，其他资料和信息真实、精确、完整，不存在隐瞒、伪造、篡改的情形。2、旅游者不存在依照中华人民共和国的法律、法规或政策的规定不得出国(境)的情形。3、旅游者身体状况存在不适合旅游的情形，该情形包括但不限于：(1)有比较严峻的心血管、肺、肝、肾等重要器官疾病，如严峻高血压，心、肝、肺、肾功能障碍，严峻的心律失常、肺气肿、肝硬化、慢性肾炎等。(2)处于各种疾病传染期、复原期和一切炎症性疾

14、病发作期。(3)处于大中型手术的复原期。(4)患有其他不适合旅游的疾病，如精神病、中度(含)以上抑郁症未治愈的，老年痴呆症、无法限制的癫痫和多发季节的气喘病等;有精神病史但未供应专业医生开具的已治愈且适合参与旅游活动的证明。(5)孕妇。(6)行动不便的老人、病人或体弱者。(7)具有其他不适合长途旅行的身体状况。旅游者充分了解并完全知晓，具有上述情形的人假如参与旅游，极可能给旅行社完成向旅游团供应正常的旅游服务带来障碍，且更可能对具有上述情形的旅游者自身健康产生不良影响(如孕妇、体弱者等)，或者会引发或加重原有的病情从而危及自身的健康及生命，还有可能危及其他旅游者的健康和平安(如精神病、传染病等

15、)。4、保证不滞留境外;未经旅行社或领队同意，不擅自离、脱团活动。第七条 老年旅游者特殊约定1、老年旅游者是指年龄在60周岁以上的旅游者，包括单独报名参与旅游或均由老年旅游者组成的旅游团。2、老年旅游者报名参与旅游时，应照实填写年龄及身体状况，特殊应填写依据身体状况不相宜参与某些旅游活动的状况(包括但不限于交通工具的限制、饮食方面的限制、特定区域的限制等)。3、老年旅游者应当购买旅游意外保险，并依据自身的身体状况配备必需的常用药品。旅游途中如身体出现不适应马上告知导游或旅伴。4、旅行社对身体健康状况不佳的老年旅游者在无合适家人陪伴的状况下，可以拒绝其旅游报名。5、旅行社及其导游应依据老年旅游者

16、的身体状况在起居、饮食及旅游途中予以必要的照看。6、老年旅游者除适用本条款外，还适用本合同中对旅行社和旅游者其他条款的约定。第八条 违约责任1、旅行社的违约责任(1)因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应担当旅游者干脆经济损失，并赔偿旅游费用总额5%的违约金。(2)旅行社支配的用餐与约定餐标不符的，旅行社应退还旅游者所付餐费与实际餐费的差额，并赔偿旅游费用总额2%的违约金。(3)旅行社支配的住宿饭店低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿旅游费用总额5%的违约金。(4)旅行社支配的交通工具低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差

17、额，并赔偿旅游费用总额5%的违约金。(5)旅行社支配的含在旅游费用内的观光景点，因旅行社缘由不能巡游，旅行社应退还景点门票、相应的导服费，并赔偿旅游费用总额5%的违约金。但假如旅游者同意以其他景点或巡游、消遣项目替代不能巡游的景点的，则旅行社不再担当退还景点门票、相应导服费及支付违约金的责任。(6)领队擅自变更活动日程，旅行社应退还削减或变更参观项目的景点门票、导服费并赔偿同额违约金。(7)领队违反合同或旅程安排，擅自增加购物次数的，旅行社应赔偿旅游者旅游费用总额10%的违约金。(8)领队在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应担当旅游者滞留期间所支出的合理的食宿费等干脆

18、费用，并赔偿旅游费用总额20%的违约金。2、旅游者的违约责任(1)旅游者逾期付款的违约责任旅游者违反本合同的约定，逾期支付旅游费用的，须担当旅游费用总额2%的违约金。在旅游行程动身日之3日前尚未全额支付旅游费用的，旅行社除有权向旅游者主见违约金外，旅行社有权解除合同而不担当责任。(2)供应虚假、错误信息及违反法律法规造成后果的责任旅游者因供应虚假或错误的资料、信息，从而在行程过程中招致有关部门的怀疑和调查，并影响整个旅游团队行程的，旅游者应当赔偿旅游费用总额10%的违约金;旅行社蒙受的损失超过前述违约金的，旅游者应当担当赔偿旅行社全部损失的责任。前述所指的旅行社的损失包括但不限于旅行社帮助处置

19、上述事务而产生的费用以及因发生上述事务而赔偿或补偿旅游团其他旅游者的费用。(3)旅游者脱团的违约责任在国(境)外旅游过程中，旅游者未经允许而脱团，旅游者应当向旅行社担当旅游费用总额20%的违约金;因旅游者的脱团造成旅行社的损失超过前述违约金的，旅游者应当赔偿旅行社的实际损失。(4)旅游者擅自滞留国(境)外的违约责任旅游者擅自滞留国外(境)外的，旅游者应当向旅行社赔偿1万元违约金。假如旅游者在出团前向旅行社交纳了保证金的，该保证金亦归旅行社;旅游者滞留国(境)外造成旅行社的损失超过违约金和已交纳的保证金的，旅游者应当赔偿旅行社的实际损失。(5)旅游者在旅游行程当中因未遵守旅游目的地、途经地国家或

20、地区的法律、法规、政策而引发有关当局的盘问、询问、讯问、扣留、限制行动、拒绝出入境等事务，并严峻影响了整个旅游团队的行程的，旅游者应当向旅行社担当旅游费用总额20%的违约金, 旅行社蒙受的损失超过前述违约金的，旅游者应当担当赔偿旅行社全部损失的责任。前述所指的旅行社的损失包括但不限于旅行社帮助处置上述事务而产生的费用以及因发生上述事务而赔偿或补偿旅游团其他旅游者的费用。(6)旅游者未遵守中华人民共和国相关法规的规定，在国(境)外旅游期间参加黄、毒等非法活动，影响整个旅游团队行程或导致旅行社被旅游行政管理机关及其他机关惩罚的，旅游者应当向旅行社担当旅游费用总额20%的违约金，旅行社蒙受的损失超过

21、前述违约金的，旅游者应当担当赔偿旅行社全部损失的责任。(7)旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所产生的费用及后果，由其自行担当。(8)因旅游者的缘由，使旅行社遭遇损失的，应由旅游者赔偿损失。(9)对行程中发生的纠纷旅游双方应友好协商解决，旅游者不得以拒绝登机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，由此给旅行社造成的损失由旅游者担当。第九条 不行抗力及意外事务因不行抗力或意外事务导致旅行社不能履行或部分不能履行本合同的，旅行社不担当违约责任。因不行抗力或意外事务而导致旅游者滞留或原定行程须变更，或者行程不能接着的，旅行社应当尽力为旅游者支配好相应的住宿、交通等，由此产生的额外费用应当由旅

22、游者自行担当;旅行社先行替旅游者垫付费用的，有权要求旅游者偿还。第十条 责任减轻及免除条款特殊提示旅游者：本条款为减轻或免除旅行社责任的情形1、由于旅游者自身健康缘由、自身过错行为导致人身财产权益受到损害的，旅行社不担当责任，但旅行社应当在法律允许及合理的范围内尽力予以帮助，旅行社因供应帮助而支出的合理费用应由旅游者担当。2、旅行社对旅游过程中可能发生的危急状况已向旅游者作出明确警示，并实行了防范措施的，旅行社可以减轻或免除责任。3、旅游者未按约定时间供应签证或签注所需资料，或供应的资料不真实、不完整、不精确，造成无法获得目的地国家或地区签证(签注)的，旅行社不担当责任;旅行社因此已支付的相应

23、费用由旅游者担当。4、旅游者擅自离团、滞留境外期间，或在擅自参与非旅行社支配的活动时，造成旅游者人身损害或财产损失的，旅行社不担当责任。5、因航班、列车等公共交通工具晚点或取消，导致合同不能履行或不能完全履行的，旅行社不担当违约责任。旅行社应当实行主动措施进行补救，经与旅游团队的旅游者协商并取得2/3以上成员同意后可以对合同相应内容进行变更。6、因旅游者未遵守承诺与保证，不向旅行社告知存在不适合旅游的身体健康状况或疾病史，使其在旅游行程中发生疾病突然爆发或加重、恶化，危及健康及生命的，旅行社不担当责任。但旅行社应当供应必要及可能的帮助，由此产生的合理费用由旅游者担当。第十一条 责任限制特殊提示

24、旅游者：本条款是对于旅行社责任的限制条款1、在旅游过程中航空、轮船、铁路经营者遗失或损坏旅游者向其托运的行李的，旅游者应向遗失或损坏行李的上述交通经营者主见赔偿，旅行社担当帮助义务。法律法规对航空、轮船、铁路经营者的赔偿责任有限制的，旅游者亦不得就其行李损失超过上述赔偿责任限制的部分向旅行社要求赔偿。2、旅游者在旅游过程中，应自行保管珍贵物品。旅游者离开旅行社供应的交通工具，无论是巡游、参观，还屎物、用餐、入住酒店及进行其他活动，均应随身携带;旅游者也不应在离开下榻的酒店外出时将珍贵物品留在客房，而应随身携带或到下榻酒店的珍贵物品寄存处寄存。此处所称珍贵物品，包括但不限于现金、珠宝、金银首饰、

25、电脑、珍贵的手表及相机、信用卡、支票、本票、汇票、重要证件、文件、有重要纪念意义的私人物品、随时可能须要用的自备急救药品等。旅游者未遵守上述规定，而丢失本应自行保管的珍贵物品的，旅行社不担当赔偿责任。3、旅游者中的未成年人，应有成年人同行，其同行的成年人(无论是未成年人的监护人还是受监护人托付的人)应当履行其相应的照看义务。因监护人或受监护人托付的人未尽自己的职责而导致未成年旅游者人身或财产受到损害的，旅行社不担当责任，除非旅行社对于该损害存在过错。专 用条 款依据中华人民共和国合同法、旅行社条例等法律、法规，本合同于 年 月日签订于宁波市 县(市)区。第一条 合同各方甲方(旅游者或团体签约代

26、表)：证件种类： 证件号码：居处或单位地址： 邮编：固定电话： 手机：乙方(组团旅行社)：经营地址：经营范围：国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务旅行社许可证号：开户行及帐号：旅行社负责本次行程的经办人： 联系电话：旅行社服务质量投诉电话：其次条 旅游线路、旅游时间及地点本次旅游线路为：旅游时间为_ 日游，共 晚 天;动身地点及动身日期：途经地： ，目的地：行程结束地点及结束日期：旅游团团号为：第三条 旅游费用、支付期限、支付方式1、旅游费用：(1)参与本次旅游的旅游者共 人 ，其中12周岁以上的共 人，每人费用为 元;12周岁以下的儿童共 人，每人费用为 元。于本合同签订时尚未年满12周

27、岁，但在本合同约定的行程期间的任何一天年满12周岁的旅游者，旅游费用按12周岁以上的标准计收旅游费用。(2)甲方参与本次旅游，还需支付下列费用：单人房差费： 元; 12岁以下儿童占床费： 元;其他(请予以注明)： ， 元。以上(1)和(2)相加，甲方应当支付的旅游费用总计为人民币 元。(3)合同签订后，因国家、地方政策性调整等缘由导致景点门票、税费或飞机燃油税等临时调价，旅游双方应按“多退少补”的原则计收相关费用。2、支付期限甲方应当在签订本合同之日起 日内支付。3、支付方式：甲方以下列 方式缴纳费用：(1)现金缴纳方式;(2)向乙方指定账号转账方式;(3)其他方式第四条 旅游服务的内容本合同

28、约定的旅游服务的主要内容如下：1、本次旅游行程中的交通工具及标准为： ;2、本次旅游行程中的住宿支配及标准为： ;3、本次旅游行程中的餐饮支配及标准为： ;4、本次旅游行程中由乙方统一支配的旅游景点或项目：(1)已包含在旅游团费里的旅游景点或项目及大约巡游时间为：_ ;。乙方可以依据实际状况，在征得旅游团多数旅游者同意的状况下，可以对旅游景点、项目及巡游时间进行调整。(2)未包含在旅游团费内，旅游者自愿另行付费参与的自费项目和价格为：;。5、本次旅游行程中由乙方统一支配的购物次数、购物点及各购物点大约购物时间为： _ ;。在不超过上述约定的总购物时间的状况下，乙方可以依据实际状况调整旅游团在各

29、购物点所花费的购物时间。6、本次旅游行程中旅游者自由活动的次数和时间约为： 。乙方可以依据实际状况，在征得旅游团多数旅游者同意的状况下，对自由活动的次数和时间进行调整。7、本次旅游行程，乙方应派遣取得领队证的领队陪伴。8、乙方应按国家规定投保旅行社责任保险。甲方可以自行确定购买或者不购买旅游意外保险。甲方确定购买的，既可干脆向保险公司购买，也可向具有旅游意外险代理资格的旅行社购买。同意托付旅行社购买旅游意外险的游客或团体签约代表签名： 加收保险费用： 元。9、其他约定：10、本次旅游服务更详细的内容详见旅游告知书。第五条 境外地接社的选择为完成本次旅游活动，旅行社托付以下境外地接社接待：(1)

30、 段，接待社为 ;联系人 ;联系电话 。(2) 段，接待社为 ;联系人 ;联系电话 。(3) 段，接待社为 ;联系人 ;联系电话 。(4)其他： 。第六条 关于签证的特殊约定甲方签证或签注的办理约定为下列 项：1、甲方自行办理，并保证自行办理的手续及所办签证或签注符合乙方的要求。2、托付乙方办理，甲方保证供应真实、精确、完整的供办理签证或签注用的资料。甲方托付乙方办理签证或签注的情形下，甲方认可如下事项：是否签发签证或赐予签注，以及是否准予出入境，是目的地国家或地区的使领馆及其他有权机构范围内的事，使领馆拒绝发给签证或拒绝赐予签注，并不须要说明理由，故因使领馆的缘由或因甲方自身问题或甲方供应的

31、材料存在问题，而致使甲方不能获得签证或签注或被拒绝出入境的，乙方不担当责任，并且已经产生的费用和损失应由甲方担当。第七条 关于转团(拼团)的特殊约定本合同签订后，甲方所参与的旅行团不足成团人数时，乙方应当告知甲方其参与的旅行团不足成团人数的事实。当乙方组织的旅游团不足成团人数时，甲方选择以下第 项：1、同意乙方将其转交给其他旅行社，参与该其他旅行社的出境旅游团队。甲方在此同意并授权乙方，代甲方与上述具有同等资质旅行社签订出境旅游合同。甲方及乙方就转团做出如下约定： 。2、同意推迟行程，参与乙方今后组织的相同或相像线路的旅游团队。假如乙方今后参与团队的旅游费用与乙方现报名参团的价格有差异的，实行

32、多退少补，即今后参与团队的价格低于现价的，由乙方退还差价;今后参与团队的价格高于现价的，由甲方向乙方补足差价。3、不同意乙方将其转团，双方解除本合同，乙方应当退还甲方已支付的费用，并赔偿旅游费用总额2%的违约金。本条所指的最低成团人数为： 人第八条 合同的解除1、双方协商一样，可以解除本合同。2、解除合同及违约责任：因旅行社或旅游者缘由不能成行的，可以在行前以书面形式提出解除合同， 动身前日提出解除合同的，双方互不担当违约责任，退还旅游者全额旅游费用。因某一方缘由不能成行的，在动身前提出解除合同的，退还旅游者全额旅游费用，造成不能出行的一方应按下列标准向对方支付违约金：(1)动身前 日至 日，

33、支付旅游费用总额的 %违约金;(2)动身前 日至 日，支付旅游费用总额的 %违约金;(3)动身前 日，支付旅游费用总额的 %违约金;(4)动身当日，支付旅游费用总额的 %违约金。第九条 黄金周期间解除合同特殊约定合同约定的行程时间为春节、“十一”黄金周旅游高峰期间的，乙方和甲方约定行前退团及取消出团的提前告知时间及相关责任如下：行程动身前 日甲乙任一方取消行程的，应当向对方支付旅游费用总额 %的违约金;行程动身前 日甲乙任一方取消行程的，应当向对方支付旅游费用总额 %的违约金;行程动身前 日甲乙任一方取消行程的，应当向对方支付旅游费用总额 %的违约金。第十条 本合同的组成部分本合同的附件旅游告

34、知书和_为本合同的组成部分。本合同的主文与旅游告知书不一样的，以旅游告知书为准。第十一条 争议的处理因本合同发生争议的，甲乙双方应当协商解决;协商不成的，双方均可向乙方所在地的旅游、工商行政管理部门申请调解。协商或调解不成，双方应按下列第 种方式解决：1、向 仲裁委员会提起仲裁。2、向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条 服务质量纠纷的处理依据甲乙双方对旅游服务质量发生争议时，可以以旅游质量监督管理部门出具的对事实及责任认定作为处理争议的依据。宁波市旅游质量监督管理所投诉电话：96118，宁波市工商行政管理局申诉电话：12315第十三条 本合同的签订及生效本合同经甲乙双方签字或盖章之日生效。本

35、合同一式两份，双方各执一份。甲方、乙方签署本合同，即表示甲方已细致阅读并完全理解了本合同各个组成部分的内容及含义，乙方亦已向甲方说明了本合同，双方完全同意本合同约定的甲乙双方的权利和义务，包括旅游告知书的内容。甲方签字(盖章)： 乙方签字(盖章)：年 月 日 年 月 日乙方授权代理人签字(盖章)：年 月 日附件：旅游告知书 相关的文章 第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页