2022精选管理类实习报告汇总8篇.docx
《2022精选管理类实习报告汇总8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022精选管理类实习报告汇总8篇.docx(49页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022精选管理类实习报告汇总8篇管理类实习报告 篇1专业:人力资源管理人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教化培训、人事档案、劳动爱护、离退休管理等方面的工作。一、实习目的熟识现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论学问应用于实际,熬炼社会实践实力,并在工作中学习新学问,对所学的学问进行总结提升,以指导将来的学习重点和发展方向。二、实习时间 20xx.03.01三、实习单位 xx网络设计有限公司四、实习内容(一)日常人事变动的手续办理日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些
2、工作都是人力资源部最基础的人事管理,依据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:1入职(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的供应复印,同时向入职者供应试用版的新员工入职指引并简洁介绍操作流程。(3)供应录用审批表给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。(4)经部门经理审批后,收回录用审批表,检查填写是否规范、完整。(5)指导入职者签订劳动合同,须要签订保密协议的岗位同时要签订公司的保密协议,办理厂牌、工作证。(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、
3、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才举荐表)是否齐备。(7)将新入职者材料交予聘请主管和经理审批,有疑问的地方刚好与相关部门沟通确认。(8)经审批通过的通知来上班。2离职(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取辞职申请书。(2)经部门领导审批、签字同意后,收回辞职申请书并供应离职交接表与离职员工,简洁交代其去各部门办理工作交接。(3)待离职员工办理完毕上交离职交接表时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,完成后将离职员工
4、资料归档。3转正(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取一般员工转正考核表,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。(2)部门领导依据转正申请人在试用期内的工作表现,就一般员工转正考核表做出考评,并赐予相关看法。(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门看法是否明确,不符合或不清晰的则刚好向领导请示,并与相关部门沟通确认。(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。4调动(
5、1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取岗位调动申请表。(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。20xx年高校生毕业实习报告标签:实习报告范文,毕业实习报告, 20xx年高校生毕业实习报告,(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清晰。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。20xx年高校生毕业实习报告(二)聘请1网上筛选简历公司目前的聘
6、请需求比较大,在石家庄搜才网站上发布的聘请岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是依据岗位的职责和任职要求,例如相关工作阅历、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。2电话预约面试在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后依据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简洁介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点
7、及乘车路途等基本状况。3接待应聘者者每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到聘请信息干脆过来的以及通过本公司员工举荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时供应相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须供应初试测试题做简洁测试,并指导其如何填写表格。有些须要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门支配考核或复试。4面试对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简洁了解应聘者的工作经验、主要工作技能、看法、心态及沟通沟通等方面的信息。五、对石家庄君豪网络设计有限公司人力资源部门的建议:人力资源部是从之前的行政人事部更名而来,把“人事”转变为“人力资源”是
8、一个战略性转变。人事工作包括人员的聘请、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。现将“人事”的概念提升到“人力资源”的高度,则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作,完整的人力资源工作还应当包含更多的内容,包括构建合理的组织架构,建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划,绩效管理体系、薪酬管理体系,建设并完善企业文化,并随着企业规模的改变和人力资源管理工作的规范,引入人力资源管理信息化系统,实现现代化的人力资源管理。人力资源管理本身就有着战略性的意义。可以看得出,人力资源部正在主动地向“人力资源”方向转变。组织架构的趋向合理、职位体系的完善、绩效管理体系
9、的引进、员工的一系列培训工作、企业文化理念的建设及改善,这些都足以说明,变革正在大刀阔斧地进行着。六、总结这次实习的详细工作有:办理新员工入职手续、整理人事档案、通知应聘者面试、打印复印文件等等,还跟着聘请专员参与了几次面试。在实习的过程中,我不断相识到:“在高校里我们不仅要学好专业学问,而且要熬炼提高自己各方面的综合实力。”在实习的过程中我深刻体会到了这句话的含义。这次实习,自己收获还是很大的。感谢君豪网络设计给我这次机会。同时,在实习中也发觉了自己有诸多的不足,在以后的学习中不断改进吧。让这些自己已经意识到的压力转化为上进的动力吧。管理类实习报告 篇2选择通过参与自考来提高自己已经两年了,
10、在这两年的时间里系统地学习了各种关于物业管理方面的学问的同时提高了自身的理论文化水平。在这即将毕业的时刻,为了能够日后更好的从事物业行业,毕业前的实习就显得必不行少了。这一次学校为我们支配了曲江春晓苑及南湖一号这两个小区进行物业管理实习,在整个实习阶段中,我在老师的指导下把在书本上学到的物业管理理论学问与日常实际工作中所出现正常的及突发事情相融合、对应,用实践验证理论探究物业管理工作的本质与规律。实习的时间虽然短暂,但是通过这一次的实习使我对物业管理工作有了更深层次的相识、了解。一、实习单位的基本状况曲江春晓苑位于城南区曲江新区雁南五路曲江水厂东侧,由诚建物业担当物业管理工作。西安诚建物业管理
11、有限公司,简称“诚建物业”,诚建物业组建于20xx年初,注册资金300万元,物业管理三级资质。公司组建以来,本着“真诚服务,共建家园 ”的服务理念,实行严格的专业化管理。根据ISO9000国际质量体系运作,严格规范相关服务程序,公司质量目标是业主满足率达到95%以上。公司现有员工120余人,管理人员中90%以上具有大专以上学历及专业技术职称。公司管理的物业有“曲江春晓苑”住宅小区,该小区为2A级住宅小区,占地面积147亩,总建筑面积约18。5万平方米,总居住户数1176户,居住人数4200人。南湖一号位于西安市曲江新区,雁南四路与芙蓉西路交汇处,其物业管理服务工作由南湖物业担当。小区所处位置交
12、通便利,出行便利。其周边配套设施完善,与曲江遗址公园为邻,地理环境优越,环境美丽。南湖一号小区住宅建筑面积192913平方米,拥有1008套单元房;商业区域面积约4872平方米;地下车库约38294平方米,拥有1035个车位;绿化率为35%、建筑密度27%、容积率1。85其中包含4个人工湖。项目配套设施完善,设有会所、幼儿园、车库、卫生所等;小区采纳先进的供配电系统、数宇自控系统、消防安防系统及西子奥迪斯电梯等,充分满意业主的生活需求,确保生活便利快捷、舒适平安。二、实习内容曲江春晓苑和南湖一号均属于中高档住宅小区,其物业管理服务工作也都秉承着严格管理和优质服务理念,为业主营造一个美妙的家园。
13、实习期间我主要从以下几方面进行实习:一平安护卫队伍成了小区的一道亮丽的风景线:管理处依据平安管理要求设置了监控岗、指挥岗、广场岗、大门岗等各种保安岗位,并且岗与岗之间亲密联系,对小区实行24小时平安保卫。管理处建立并完善各项治安管理规章制度,对新聘请的保安员首先进行业务学问培训,包括公司概况,小区的基本状况、职责、纪律、制度和各种突发事务的处理流程等,其次不断的加强对员工业务学问培训,军事训练,内务管理等,实行了半军事化管理,从而增加保安员的工作责任心与整体素养,同时服务意识也得到了强化,平安保卫工作中,往往实行了人工防范与智能防范相结合,一般巡逻与重点防范相结合等工作方式,保证了小区的平安,
14、在工作之余保安员还为业主供应了各种各样的服务,大大的融恰了员工与业主之间的关系。二严格的清洁消杀管理,确保了小区安静:管理处在小区内张帖了必要的清洁温馨提示,提示业主和用户爱惜环境,文明居住,也制定了保洁职责,纪律和规章制度,按工作量划分区域,并设专员巡逻,发觉问题刚好处理,确保小区内的卫生整齐。在四害问题上,管理也设立专职人员和建立健全了管理制度,实行“一周一杀”,在昆虫繁殖季节实行“一周二杀”,并在不同的方位、角度设立了灭蚊网,两种方法同时运用,歼灭四害保证了小区的安静。三注意物业管理的基础工作设备管理:对于设备的管理,在实习中看到管理处已建立并完善设备管理制度,在日常管理中实行片区负责制
15、,实行日常巡查,定期检查(周检、月检、半年检、年检),保养,修理(小修、中修、大修),清洁等并记录在案,发觉问题刚好解决。如消防设备、发电机等每月试运行一次,电梯半个月保养一次,并定期检修,中共中心空调则定期清洗,检查,化验水质等,保证设备运用附合平安管理上的5S要求,并保证任何状况下设备的正常运转。这为物业管理后面的管理工作打下了良好的基础,也体现了管理处的专业与负责。四运用让业主满足战略,完善服务管理:运用顾客完全满足战略,实施全方位质量管理时,应把握以下八大要点:(1)树立“住户需求”为中心的经营思想和理念。(2)培训物业管理服务质量的意识。关键是实现观念转变。要使每位员工坚固地树立“服
16、务第一、质量第一”的意识,把顾客放在第一位,真诚以待。(3)提高内在服务质量从而提高外部服务水平。(4)采纳服务质量承诺制度。包括:服务质量的保证、服务时限的保证、服务附加值的保证、服务满足度的保证。(5)重视运用专业技能和专业学问,提倡以人为本的管理。(6)分级授权。授权对服务人员的工作看法和服务看法产生很多主动的影响,受权的员工对自己的工作更加满足,会更热忱地为顾客服务,更快速地做好服务工作。同时,员工有权确定最好的服务方法,提高了工作的自信念,更好地适应服务环境改变,更敏捷地满意顾客的须要。(7)建立与顾客为中心相应的专项服务组织,重视顾客看法,收集服务反馈信息,不断创新。(8)智能化管
17、理,加大物业管理的科技含量。三、实习期间的收获通过这一次的实习我发觉,业主对小区物业管理客户服务是否满足,这往往是业主投诉的最主要问题。物业管理属于服务行业,所生产的是无形的服务产品,因此,客户服务水平的好坏干脆影响业主对物业管理的满足程度,客户服务质量的好坏干脆影响到物业管理企业的经营效益。物业管理行业存在的客户服务质量问题影响了物业管理企业的发展与社会和谐的建设,不断改善企业自身存在的问题和提高资质水平有利于客户服务质量水平的提高。随着人民生活水平与文化素养的不断提高,其消费观念、维权意识也在发生着巨大的改变,享受优质的物业管理客户服务已成为广阔业主的心声。如何协调物业管理企业和业主的关系
18、,提高物业管理企业的客户服务质量,对于建设和谐社区乃至推动社会的和谐发展具有重要意义。物业管理的客户服务,简洁地说,就是指服务中全部与业主干脆接触的环节。我们要以客户为导向,时刻站在客户的角度,为客户供应更加主动热忱、周到细致的服务,最终使客户满足,从而建立良好的客户关系。其中以客户为导向、供应客户所须要的服务、使客户满足是三个关键的要素。物业管理本身就是服务行业,客户服务并不是物业管理日常工作之外的领域,但须要投入比以往更多的热忱和努力。通常所说建立客户服务体系,也是希望通过宣扬发动来进一步提高客户服务意识;通过梳理流程来优化程序;通过试运行来检验效果;通过分析评估来改进提升。以前,行业内很
19、多管理处更名为客户服务中心或客户服务部,但从实施效果上看,大多是以被动的形式在运作,即被动地接受信息、被动地等待客户上门,而完善服务管理强调的是要主动与客户沟通、主动供应服务、使客户满足。开展客户服务必需全员参加,部门协作才能收到良好的整体效果,客户服务是一项长期的工作,就现阶段而言,可以从以下五个方面入手渐渐绽开:(1)强化客户服务意识;(2)梳理优化服务流程;(3)完善基础资料、认知客户;(4)建立沟通渠道、主动沟通;(5)亲密协作强化执行。总之,物业服务要以客户为导向,加强客户服务意识,从发掘客户需求入手,把握服务的关键点,在与客户干脆接触的各个环节中,为客户供应更加主动、贴心、细致、周
20、到的服务,建立更为和谐、融洽的客户关系,赢得客户的支持。四、结束实习后的体会短暂的实习转瞬而过,回顾实习的过程中既有收获的喜悦,也有缺憾,首先是通过实习加深了我对物业管理学问的了解,丰富了我的物业管理学问,使我对物业管理有了更深层次的相识;其次由于时间的短暂让我感到有些缺憾,因为这对物业管理的有些实际工作的相识仅仅停留在表面上,末能亲身感受,所以也未能领悟物业管理的精髓所在,虽然系统地学习了很多物业管理实践中的问题,但是深化不够,也仅仅存在理论学问上,在以后的工作中还须要加强。管理类实习报告 篇3工作是辛苦的,但在此之外我们所得到都是收获。回顾这三个月的工作时间,作为一名的人力资源管理专业的高
21、校生,我在此的实习中来到了xxx公司人力部门,并作为一名顶岗实习员工,帮助领导完成人力资源管理的工作任务。在这几个月来,我充分驾驭实习岗位的工作职责,并在工作中不断的熬炼自己,取得了丰富的阅历和专业学问,圆满的完成了实习阶段的任务目标。现将自己的实习报告如下:一、实习目标1. 体会社会环境,适应今后的生活环境改变,驾驭独立自主的基础生活实力。2. 感受工作经验,实践三年来校内所学的专业学问,实际熬炼自己的工作实操实力。3. 综合熬炼自己,适应在外的独立工作和生活,顺当达到高校毕业条件。二、工作方面的状况在人力资源部门的工作中,我首先跟随xx领导相识了我们公司各部门的状况,同事也进行了一些基础的
22、教育和培训。在这一阶段里,我一边完成自己繁琐的工作任务,一边也跟随着领导相识了不少公司的前辈,他们多是公司的领导,这也帮助我在后来的工作中更好的找到工作负责人,并顺当的做好自己的工作任务。此外,在自己的工作方面,除了驾驭好领导教育的工作基础学问,我也活用了自己在学校中学习的专业技巧。虽然在实际的工作中学校中驾驭的很多阅历都难以派上用场,但在经验了肯定的阅历累积后,我也能通过对自身学问的储备来改进自己的工作方式,提高工作的效率和质量。在工作期间,我始终严格的遵守工作的要求,不断提高自我的工作处理实力,保证工作能严格根据规范的完成整理。三、实习的体会在此次的实习中,我深刻感受到了自身的不足。作为一
23、名即将毕业的高校生,我总以为自己已经驾驭了足够的学问和实力。但在真正的工作上,我才发觉自己目前的实力是多么的肤浅。不仅难以满意基础的工作要求,对于今后的发展更是急需补充学问和阅历。当然,在经验了这次的实习过后,我也充分相识到了自己的问题,并取得了不少的成长和进步!在今后的社会工作中,我会更加努力,让自己在工作上,能更早成为独当一面的角色,并能在将来的工作中取得精彩的成果!管理类实习报告 篇4一、实习目的:想通过亲身体验工作,找出自己的不足和差距所在,让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的实力能否被社会所
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 精选 管理 实习 报告 汇总
限制150内