(完整版)大学生创业商业计划书.docx

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1、(完整版)大学生创业商业计划书 大学生创业商业计划书 一、执行摘要: 在不少人心中，开花店是个不错的职业。一方面，每天工作 在充满鲜花的环境里，心情很愉悦;另一方面，现在人们对鲜花消 费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐 的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开 花店的前景也一定不错。 从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面 积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的 美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小 买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学 校的学员调查，百余名学员几乎有95%以上的人都打

2、算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。 但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生 意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能 会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋 从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后， 对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一 样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、 圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在

3、消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。 花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。 二、花店情况： 名称：XXX花店 广告语：花来一份好心情 招牌： 经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信

4、誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。 目标:有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户.带给顾客美好与幸福! 尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套 完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。 三、市场分析 我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速发 展期。据有关部门统计，目前我国花卉种植面积为14.75万公顷，年销售总额达163亿人民币。特别是近几年，随着我国国民经济 的快速发展，我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上

5、海等地，花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参 加昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言，21世纪 的花卉大国将在亚洲出现，而且主要是中国。花卉的发展必将推 动鲜花业的发展。 2.SWOT 分析SWOT分析是指对企业的优势(strengths)劣势weaknesses)机会(opportunities)威胁(threats)进行综合分析与 评估，从而选择最佳经营战略的一种方法。 (1)优势 鲜花成本低，净利润较高。鲜花价格走中低档价格策略，与 同类花店价格相比有较大幅度的降低从这一点上来说，我们有价 格竞争优势。我们既有实体店又有网店，有了稳定的客户群后， 顾客可以直接网上订购，方

6、便快捷。随着网络的迅速，网上有相 对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的80后和90后。实体的花店市场就不必多说了，网上花店也有一定的优势。而且不论是 在什么节日有一个鲜花需求量很大，我们存在着营销优势、物流 配送优势。 (2)劣势 鲜花容易枯萎，很难挽救，所以许多花卉必须丢掉。鲜花的 价格有较强的季节性，特别在节日价格浮动较大，由于资金紧张，致使宣传等市场促销活动不到位，在一定程度上影响了知名度， 目标受众认知程度相对较低。简言之，在节日的时候有很多人购买，但在平常时期，很难卖出。 (3)机会 我们的花店开设在大学城，有一群活力四射，崇尚个性与追 求浪漫的消费群体。他们对于鲜花的意义解读到位

7、，尤其是在节 假日，会有很多的学子会通过鲜花来表达自己的情感。我们的网 上鲜花价格与同类相比较低、花的种类丰富分类明确，容易找到 自己所需的花的种类。 (4)威胁 花店威胁与消费欲望减低，实体花店与虚拟网店暴增造成的 冲击， 竞争力大!做广告宣、传之类的效果可能不明显，消费者不能 直接看到、触摸到花。可能持有怀疑、观望态度。 3. 市场细分与目标消费群选择 (1)市场细分 市场细分，就是企业要根据市场需求的多样性和购买者行为 的差异，把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征 的用户群(即细分市场)，以便执行目标市场营销的战略和策略。 细分市场三类群体为,大学情侣一族：是因为鲜花的定价

8、一般在几 十元左右，消费不高，大学情侣可以在轻松的消费中享受浪漫。 年轻朋聚一族：大学正值年少轻狂，很多朋友间经常地联络、聚会，对于彼此之间偶尔送上一束鲜花，既温情又亲切。办公室上 班族：因为鲜花是装饰办 公室理想产品，广大学子可以在重要或平时的节假日时给尊 爱的老师捧去一束鲜花，表达感恩之情。 (2)目标市场 对任何企业而言，并非所有的环境机会都具有同等的吸引力，由于资源有限，也为了保证资源有效，企业的营销活动必然局限 在一定的范围内，确定具体的服务对象，即选定目标市场。企业 选择目标市场是在市场细分的基础上进行的，通过分析细分市场 要求满足的程度，去发现那些尚未得到的满足的需求，相应确定

9、准备为那些细分市场服务。我们花店现阶段的目标市场是主要集 中在2040岁的人群。主要以大学生为主，他们接受和吸收新事 物的能力强，追求时尚，崇尚个性。 营销策略分析 1.产品策略 (1)产品介绍 花，是一种美的植物，无论在什么环境中都能散发出它高贵 的气质。在节日的时候，送上一束鲜花，带上一句问候，给朋友 的心里增添了无比的温暖，尤其是在社会迅速发展的今天，花的 用途随之也越来越广，无论是企业开张，节日庆典，联欢晚会， 家居摆设，还是走访亲戚，就连食品中，也能出现它的踪影。花，总是以不同的身份和不同的气质出现在不同的场合，给人们增添 诸多欢乐。 (2)产品分类 主要分为：情人节鲜花、生日鲜花、

10、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。 人节鲜花： 当代的众多大学生追求时尚与浪漫，在情人节之际更是凸显 无疑，依据学生的浪漫心理，在情人节，这个独特的节日里，鲜 花的需求量比较大。生日鲜花： 每天都有人生日，所以生日鲜花永远也不会冷却于市场，也 没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉，据有关调查分析，在生 日上收到鲜花的主要是女性朋友，所以我们可以针对女性来设计 适合她们的生日鲜花。 教师节到了， 给老师送一束鲜花，是许多学子表达感恩之情的最好也是最 直接的方式。送花是很有讲究的，送不同的鲜花，你将向你的老 师表达一种不同的含义， 本店将会为不同学子的需求提供更加细致的花种分类和介绍。 慰

11、问鲜花： 慰问鲜花主要用来探访慰问的场合，慰问鲜花的设计会给人 一种有活力，温暖、积极的感觉。 祭奠鲜花： 祭奠鲜花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在现 实当中的花店很少会有祭奠的花买，这种花主要以白色为主。此 项分类主要是针对大学城周边地区而言。 商务鲜花： 这种产品主要用于商务场合，例如：接待贵宾，会场装饰， 服装装饰等等。商务鲜花在大学生中购买较少，但是对于教师及 周边商务人员而言，还是有很大的市场的。 2、品牌 花店开设初始，我们便非常重视品牌。我们采取主副品牌策略，主品牌是风递幽香花店目的是为了吸引尽可能多的年轻人;副 品牌是下了一番功夫的，如“水晶恋情”、“亲情花递”等等，

12、 目的是为了表达产品的优点与个性形象，营造典雅的个性氛围， 传播快捷，符合目标市场消费者的消费需要。 3.定价策略 我们的花店鲜花价格走中低档价格策略，在原料、包装、服 务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足，具体将采用两种定价策略： 4、对于数量较少的包装，如：1支玫瑰普通装，采取尾数定 价法，如定为4.9元人民币，主要满足消费者求廉心理。对于数 量较多的包装，如20支以上的玫瑰，采取整数定价法，21支定为29元，价格中包含吉祥数字，目的是为了满足消费者求名心理。 4.分配战略 公司地点 零售利润在花卉业中可达50%-80%，零售利润足以满足一个月的房租水电、员工工资、税收

13、开支等。从这个角度考虑，店址在 医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免69月淡季对整个业绩的 影响，二是从扩展批零业绩的提高考虑，因为批发利润大概在10%30%之间，可将店址选择在花卉市场批发一条街，或花店比 较集中的街区。另外在选址时还要考虑房间的门窗是否足够大， 将来换成玻璃门窗，以展示花店内部的容颜。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，买花者都是你的客户，由于顾客购物的从 众心理，批发货量大、价格便宜，你会争取到许多别人得不到的 生意。同时，别的花店也是你的批发客户。 渠道建设 就目前来看，我们的花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时， 一般考察其经营业绩、信誉、合作态度、供货是

14、否及时等方面。要与批发商签定合作协议，就价格与产品质量等问题达成一 致意见，配送员在任何一家网点取花价格都是一样的，并且一般 在半月至一月内结算。 5.促销策略 广告 1、广告的目标: 客户的满意，是广告的最终目标。 2、目标市场策略我们花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务，目前的配送能力范围为花店周边区域。通过对本花店的客户进行 的有奖问卷调查显示，实际花店的目标市场中2040岁的人群占90%大专以上教育程度的占85%，具有上网习惯的占89%，月收入 在100010000元的占70%，能接受网上支付方式的占73%。因此 我们花店现阶段的目标市场是主要集中在2040岁的人群。 3、进行广告创意及

15、策略选择 要有明确有力的标题：广告标题是一句吸引消费者的带有概 括性、观念性和主导性的语言。简洁的广告信息：花之韶华，解 说心语。发展互动性：如在网络广告上增加游戏功能，提高访问 者对广告的兴趣。 促销 宣传策略走的是低成本、高产出的方式。印刷宣传品，采取 密集战略;同时利用广播站、报栏、宣传栏免费宣传，另外利用网 站信息流优势宣传和突出形象， 并与各大高校的学生社团等组织建立良好的关系，采取互惠 互利双赢的战略模式。 四、花店概况： 选址定位:交院后街(德全路中街十字路口一门市处，人流量 多而集中，属于大学城内，位置优越，交通方便，效果明显，容 易带动生意)。 装饰定位：以现代风格装饰，给人

16、以时代的气息，现代化的 心理感受，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内 气氛活泼(但都要以节约成本为主)。 经营范围定位：主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢 花等，因为刚开始的原因，所以其次才是花卉意境设计、婚庆服 务等。 宣传定位：要以消费群体相符合，针对性强，不能片面撒网。 服务定位：引导消费，让顾客了解其花语，顾客有需要，可 以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计;教会消费者养护保鲜 知识，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的 客户及时更换新鲜花等;可为消费者灵活安排经营时间，这样都可 有很好的增加其回头客和占有率。 五、目标消费系统： 大体是老、中、青年，年

17、龄是18岁60岁之间，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是大 学生，也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体;其次就是 其它青年工作者、中年人、老年人;最后是为其它过路客等。 六、市场营销 主要从以下几个方面来营销： 1.(1)产品多元化战略(2)产品差异化战略 (3)价格战略 (4)会员价格(5)直销渠道 (6)中间商渠道 2.促销 (1)打折 (2)送货上门 (3)电话问候 3.展示才艺 4.开办网站 5.实行会员制 6.开办培训班 七、财务分析 1.财务预测的假设 (1)折旧率的应用 初始销售费用：20%/年 办公设备电脑：15%/年 购买花：65%/年 (2)价格：金融投影法的价格是成本价格，即价格不包括标记。价格将增加第二年5%。 (3)在财务计划中使用的货币是人民币。 2.财务业绩 (3)成本分析 总共资金五万元 店铺的租金(三万元左右); 店铺简单装修费(五千元左右); 进货款、设备配置费、;两名技术员工费等(一万元左右); 备用余款(五千元左右)。 七、经营方式：