员工关系工作总结表格（精选4篇）_员工工作总结表格.docx

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1、员工关系工作总结表格（精选4篇）_员工工作总结表格第1篇：员工工作安排表格 - 目； 3、考核标准可依据实际状况进行调整，但需经干脆领导同意； 每月2日前提交个人月度工作安排及上月度工作总结，如遇节假日，另行通知。 为100%，其中“重点工作安排”为70%，“综合指标”为30%（共含四个小指标，请见下表），其中“综合指标”中的“工作安排与总结”权重固定为5%，另25%可自行安排至其他三个指标； 篇3：2014行政人事部年度工作安排 甘肃宝海实业集团有限公司 2014年度行政人事工作安排 为更好的开展集团公司行政人事工作，为各子公司、新建项目、集团所属部门做好后勤服务保障，更好协调各子公司、新建

2、项目、集团所属部门的运作及支持公司决策，确保2014年目标的实现，现对2014年度工作安排如下： 1、完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织 2 - 7、完善公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。 8、完善公司管理制度，作为公司运营决策的指导性文件。 9、做好行政后勤服务工作，为员工的工作、生活及公司的发展供应有力保障和支持。 2013年度工作安排重点内容： 一、完善公司及部门组织架构 1公司组织架构建设确定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部在2014年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部

3、门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清楚明朗，科学适用，确保公司发展持续性及运营规范化。 2组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和将来一年内运营须要进行 设计。同时注意可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础，更是业务部门编制、人员配置的基 4 - 司组织架构内的全部职位进行分析，未涉及到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。 （3）安排达成后将运用到公司组织架构实际规划中，削减人力资源管理的重复性工作，同时人力资源部需留意做好部门间的协调与沟通工作。 三、人员聘请配置安排（编制2014年人力资源需求安排表） 1、考虑到公司目前的发展和经营状况，在2014年人才聘请

4、与配置安排中，严格执行董事长（总经理）最终审批的2014年度人力资源需求安排，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。 2聘请渠道：以网络聘请（英才石材网、猎聘网、西北人才网、58同城等）为主，兼顾兰州人才市场聘请会，适当考虑高校校内聘请会。 3详细实施安排： （1）2013年1-3月份，依据各部门人力需求安排参与1-2场现场聘请会兰州人才市场)及毕业生供需见面会。 6 - 部制作成PPT的。 （2）培训方式： a 中旭股份到公司授课； b 外派相关人员参与中旭的学习； c 选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的培训； d 以老带新、以师傅带徒弟等形式培训； e 组织发起员工自我学习与学历进修等。

5、 3、安排培训内容：依据各部门需求和公司发展须要而定，主要侧重以下几个方面： （1）管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。 （2）专业学问：大理石加工专业学问、设备管理、质量管理、营销策略、房地产专业学问、房地产行业法律法规。 （3）素养教化：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。 （4）新员工的培训等。 4、培训支配： 8 - 年度完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作，更好的挖掘员工的工作主动性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。 2、详细实施安排： （1）人力资源部于2014年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工

6、作分析，提交公司薪酬分析草案。 （2）力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平，保持薪酬的竞争性，以利于公司聘请优秀人才，给公司创建持续的利润。 （3）依据经营状况逐步调整现行员工福利项目。 （4）有安排有针对性的制订其他激励政策：季度、年度优秀员工评比表彰，员工内部升迁制度建立等。 六、绩效管理完善与实施安排 1、2014年，推行公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改 10 - 极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 （4）绩效管理在操作过程中留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺当进行；保证建立科学、合理、公允、

7、有效的绩效考核体系。 七、企业文化与员工关系 管理 1、创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理限制企业人员流淌率，是行政人事部门的基础性工作。 （1）人员流淌限制年度目标：正式员工年流淌率40%。 （2）员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟识劳动法规，尽可能避开员工关系纠纷。 做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和缺憾，树立公司良好的形象。 2、详细实施方案： （1）为有效限制人员流淌，首先把好严格用人关。行政人事部在2013年将对人员聘请工作进一步规范管理。一方 12 - 13 第2篇：工作总结表格 工作总结表格 总结一：工作总结表格 我于今年x月入校参与岗前培训，随

8、后被分派到剑川办学点工作。无论在工作上还是生活中都得到了领导的关切与指导，得以顺当渡过20xx年，基本上完成了自己的工作目标。为更好地做好今后的工作，现对20xx年的工作进行回顾与反思，给自己一个交代，并以总结促思索来展望下一年度的工作。 一.主要工作 1、端正看法，提高思想相识和自身素养 说实话，刚得到这个消息时，我在思想心情上受到了很大的影响，但是经过短暂的思索我很快就端正了看法，听从学校的支配。初到剑川，由于对工作环境和工作方式方法的不熟识，我也曾迷茫过，但是我用最短的时间很快适应了剑川办学点的工作，并逐步熟识业务投入工作。 思想上，我忠诚于职教事业，酷爱本职工作，仔细遵守学校的规章制度

9、，听从领导的支配，主动参与学校组织的各项政治学习;工作上兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨。 2、在分管工作上，听从支配，主动完成。来到民族民间工艺系的半年里，我主要担当以下几方面的工作： (1) 文件及制度管理工作 根据来文单位的分类，把系里面近年来的文件作了大致的分类与编号，设计了相应的登记表格把全部文件具体记录并归档管理，以便用到之时便利翻阅。但是由于对新单位业务不熟识，还有许多不到位的地方，今后肯定多总结学习，把工作做到位。 依据学院章程及规章制度，结合民族民间工艺系的工作实际，制定完善符合剑川办学点实际的相关制度，如老师上课制度、老师管理制度、考勤制度等。 (2) 校内信息、材料上报登记工

10、作 为协作学院做好各项工作，不漏报、误报、延报相关信息和材料，对涉及到民族民间工艺系与学院个部门之间的工作往来信息以及相关材料的上报交接等都一一作了登记，一是为体现痕迹管理，以便日后工作的开展，二是工作交接出现问题时，可以刚好反馈和跟踪管理。这样做虽起得肯定的成效，但也仍不完善，今后定当改进。 (3)学员信息的填写及上报工作 学员信息表的填写正确与否是至关重要的，不仅关系到学员学籍的取得，还关系到今后毕业证和技能等级证书的运用。因此每一次开班我都仔细填写与审核，发觉错误刚好汇报与更正，并在信息录入后第一时间交由相关负责人上报学院。 (5)其他方面的工作 除了做好自己本职工作以外，我主动协作单位

11、领导、同事做好工作，主动完成领导交付的临时性任务及其他工作。 二、存在的问题和不足 我虽然努力的完成了自己的工作，但是其间也显露出了我的不足之处，虽在渐渐的改进，可是效果不是很明显，使得自己会陷入一种被动的境地。在前面为什么说是基本上完成工作目标而不是全部呢?缘由有四： 其一，急于求成的心理还始终作祟，受定势思维的影响，工作中缺乏创新。由于受之前工作环境的影响，原有的许多不成熟的想法带入现在的工作中，影响了工作的开展以及工作的效果。本以为自己很优秀，无论到哪都可以一展身手，可是没能如心所愿。事做了许多，也学到了许多东西，但是却没有出彩的，都显得是那么的平淡，只要专心，谁都可以去完成，心有不甘。

12、我知道这样的结果不是我想要的，但是又在无计可施中成为了代价的牺牲品。是，许多工作的事是须要一个按部就班的过程，可这个过程太长太慢，那就是自己的问题了，我想这是我的缘由，看法还不足够端正，没有足够的专心去做，或者说是专心不到位。对于这份工作我已经度过了摸索期，已经适应了这份工作，现在要做的就是怎样去把它做的更好。 其二，因自身性格的不完善，对心情的限制不到位，可能影响了工作。“性格确定命运，看法确定行为，思想影响行动”。我性格上有很大缺陷：过于刚直，缺乏柔性;心直口快，欠缺考虑。一些错误、冲突与不快，其实只要多思虑思虑，语气委婉一点，方法方式委婉柔软一点就可以避开的。 其三，工作的热忱和主动主动

13、性有待提高。由于对自身定位的不精确以及前面几方面因素的影响，我工作中不够主动主动，对自己的过失反思总结不够。 三、20xx年工作安排暨今后努力的方向 20xx年已经悄然来到，在这新的一年里，我做出了自己的新的规划，着重从以下几个方面去努力： 1、在新的一年里，在完本职工作的同时，学习好相关的学问与技能，向一个全面型人才的方向发展。“书到用时方恨少”，在工作岗位上才发觉自己储备的学问也时常是捉襟见肘，切实须要提高再学习的实力，增加自身的学问修养。 2、改掉不良习惯，专心的去做每一件事。细微环节确定成败，要时刻严格要求自己;顾全大局，注意细微环节，培育耐性，提高修养. 3、多虚心求教，多积累阅历，

14、多多与领导沟通。事务的发展离不开沟通，只有相互换看法，才能取得进步。在今年的基础上，更好的熟识单位业务以便高效、顺当地开展工作。 4、更全面、客观地相识自己。只有知道自己的的缺点在哪里，才怎样的去克服;知道优点、优势在哪些方面，才能有效的去发挥，最终才能有一个明确的生活和工作看法! 生活离不开工作和学习，工作有工作的看法，学习有学习的勤奋，生活有生活的规律，今后我会渐渐改正不足，发挥特长，全力以赴的做好工作。 四、对工作的几点建议 来本校已半年有余，对本校的状况也亦基本有所了解，依据切身经验和感受，粗略地谈一下我个人不肯定成熟的看法和建议，望领导考虑和审议，若有不妥请指责指正。 1、完善系内各

15、种规章制度 常言道：没有规则，不成方圆。一个集体，一个单位，不能没有必要的规章制度。目前的状况是学院已经有规章制度了，但是结合我系实际，剑川办学点有自身的特别性，我认为在学院规章制度的基础上进一步修订、完善系内规章制度有其必要性和迫切性。 2、增加老师的业务学习和培训。我们的老师队伍并非都是“科班出身”，应多组织系内老师参与一些民族民间工艺类的活动，拓展视野和思路，陶冶艺术情操，以便更好地服务于民族民间工艺系的建设与发展。 总结二：工作总结表格 一晃又到了年终，回顾今年的经营状况：在生产方面，今年生产总量(从1月x日至12月x日)为21037545公斤，预料12月底可达2万3千多吨，与去年的生

16、产总量23584040公斤，基本持平;在销售方面，今年销售总量(从1月x日至11月x日)为20673965公斤，预料12月底可达2万3千多吨，与去年的销售总量23878510公斤也基本持平。这些数据都表明：我们公司今年生产与销售经营状况与去年生产与销售经营状况基本持平，差不多。 而且生产多少卖多少，没有库存积压，不影响资金的周转。这是好现象，值得提倡，应当持续保持发展下去。在平安生产方面，每年无一人发生重大伤亡事故(包括锅炉房)，百万吨死亡率为零。在卫生方面，各部门工作人员都把自己的卫生区，工作区的卫生都自觉的打扫的干干净净，都已经养成了良好的出国留学网工作作风。在设备的日常维护方面，从来没有

17、因为设备的缘由而影响生产。 在产品的质量方面，严格按ISO-20xx质量管理体系进行管理，小麦水分12.5%，限制在国家标准范围类，一等级790克/升，二等级770789克/升，三等级750769克/升，这些严格的数据限制有效地保证了产品质量。这些都来源于企业领导的有效管理，然而在管理中还存在以下问题： 一、生产车间没有平安生产规章制度、各种工种的平安操作规程，(包括操作工、装卸工、打包工、电工、机修工、锅炉工等)与平安生产管理台帐等。违反了平安生产法与劳动法等的有关规定。为了爱护劳动者的生命平安，提高员工的平安意识，避开事故与隐患的发生，企业必需有：平安生产规章制度、各类工种的平安操作规程，

18、与平安生产管理台帐。假如被奎屯市出国留学网平安生产管理委员会调查发觉轻者勒令改正，重者处于2万元5万元罚金。 二、行政办公用品选购申报困难，层层申批，最终黄总审批后才能有效。假如黄总没有签字，申报的办公用品就选购不回来，影响正常办公。部分员工有时自带软皮本，中性笔等，虽然这些东西值不了几个钱?但是员工心理睬怎么想，他们会怎样看待这个企业了?(办公用品属于行政管理的范畴，物资供应部应当有这方面的备用资金) 三、绩效制度有问题：绩效考核制度应与考勤制度、薪酬制度、奖罚制度、晋升制度、福利制度挂钩才能充分有效的产生激励效果。我们公司绩效考核表我看后发觉存在以下不足： 1.绩效考核表中缺乏考勤考核项目

19、这一块，绩效考核的目的是为了变更员工的工作看法，提高员工的工作主动性。考勤表就是员工工作是否主动表现的见证表，考勤表中反映每月全勤的员工，提前到点的员工都是员工主动性的一种表现，而那些每月有缺勤、迟到早退的员工都是工作缺乏主动性的一种表现，绩效表中应当有考勤考核项目。(迟到早退扣几分，全勤的加几分)。 2.绩效制度没有与奖罚制度紧密结合，考核表中只能体现超产奖，不能体现全勤奖、节约奖、平安奖等，有奖有罚才能产生激励效果。我公司不同岗位所定的工资标准，经过月度考评后，没有一位拿到所定的岗位工资标准，这怎么能够带动员工的主动性了? 3.绩效制度没有与薪酬制度、晋升制度、福利制度紧密结合，一般员工常

20、常月度考核中，被评为“优秀或杰出的员工”都可以作为晋升、加薪、享受特别福利的对象。 4.绩效考核的方式不对：一般员工针对某种岗位，短期内能适应与驾驭，一般实行月度考评，中层领导驾驭与了解的方方面面比较多，一般实行季度考评，高层领导作为企业的经营者要对他一年的经营状况进行全盘考评，故一般实行年度考评。高管适应年薪制，而我公司对高管却实行月薪制是极端的错误，因为高管是企业的经营者，只有与企业的一年的经营成果挂钩，才能带动他们的工作主动性。 5.建议每月设立全勤奖、节约奖、平安奖来带动员工平常的工作主动性外，还应当设立年终奖，让每位员工共同共享企业的经营成果，使员工的利益与企业的利益紧密结合起来，充

21、分调动员工的工作激情。 四、装卸工显得人力欠缺，客户装货等待时间太长。 五、应当制定员工手册，员工手册里面有企业的文化(包括企业的经营理念、管理理念、价值观、信仰等)、企业的规章制度包括人事制度等，让员工对公司文化、制度有一个全面的了解与相识。 六、员工薪酬低、福利差，聘请人员困难。 七、缺乏对面粉的深加工，面粉属于大众产品，利润微薄。假如进行深加工，就可以大大地增加它的附加值，进而增大利润空间，建议开发挂面、糕点、面包、发酵粉的相关的附加产品生产，增加企业利润率，进而提高员工的薪酬福利水平，稳定壮大员工队伍。 通过今年与去年的生产与销售看，我公司只是处于简洁再生产的稳定发展阶段，也就是维持现

22、状的牵强再生产经营。缺乏长远眼光，公司要想长远发展，必需制定企业战略(3年的为企业经济发展安排，5年的为企业经济发展战略)。企业有了发展战略，就有了目标和方向。才可以取得长远持续稳定的发展。 总结三：工作总结表格 不知不觉中，见证公司飞跃发展的20xx年已经过去了，20xx年的钟声已经敲响了。度过了20xx年，有一种劫后余生的感觉，末日也没有阻拦住我们前进的步伐。回望过去的一年里，有加班加点奋战后的汗水，有一个月销售金额突破500W的喜悦。也有遇到困难和挫折时的惆怅，同样也有同事们在一起战斗的痛快。现将一年的工作总结如下。 1，工作总结： 人员的扩大，刚进公司的时候部门和机制都不完善，人员也很

23、少，记得刚进来的时候公司总共加起来才10个人不到，到现在的25人左右，可以说公司的发展是蒸蒸日上的，我从一个基层的liuxue86一般仓库员工做起，很感谢公司给我学习的平台，也感谢公司的领导和老总给我机会，让我从一名基层的员工做到一个仓库的主管，再从一个仓库的主管到淘宝学习，做到一名淘宝的主管的。 这期间每天我都如履薄冰，怕任务没完成，怕带不好团队，不能给公司创建利润。诚惶诚恐的日子也渐渐的摸索到了一些关于运营，团队精神的窍门，在领导和老总的支持下，渐渐的把淘宝部门渐渐的引向正确的轨道上。但是还是由于自身没有阅历，不是科班诞生，导致遇到瓶颈，发展和壮大成为障碍，渐渐想法转移到聘请专业的人士来接

24、替自己的位置，自己去阿里巴巴部门学习的举措。 2，工作中存在的问题： 公司的机制不是很完善，人员懒散性，和自身素养的缺陷。由于自身不是专业出身，对于淘宝和阿里巴巴没有阅历，都是从零起先，学习和实战的过程当中都随时面临困难和挑战，导致仓库部门的6S管理不到位，淘宝部门遇到瓶颈而无法发挥，管理阅历的不足导致了淘宝团队的凝合力不足，团队精神没有发挥出来，在阿里巴巴学习和工作的时候遇到许多问题不明白，不能立刻解决，看事情看的不长远，但是还是不断的学习和巩固之中。其中我说下，关于仓库的问题，整理摆放位置的规范性，人员工作的主动性，库存的刚好上报等问题，关于淘宝，人员专业性学问的学习和应用，和团队的凝合力

25、。关于阿里巴巴，工作的目的性，员工的主动性，以及库存和售后等系列刚好处理的问题。这些问题都望在新的一年里能够完善过来。 3，工作的心得： 从仓库到淘宝到阿里巴巴等，经验过三个部门，对于公司整个运作流程有了一个比较全面的了解和阅历，通过实际的教训，体会到做事情肯定要注意细微环节，负责究竟的工作看法，不管是做仓库还是淘宝甚至阿里巴巴，看法很重要，做人也尤其重要。遇到任何事情要镇静冷静。遇事不慌，冷静对待和处理，以最细心和负责的看法把每一件事尽量做到完善。工作中持之以恒的精神尤其对于我来说尤为重要!不耐烦的心里要杜绝掉。 4，20xx年工作的安排： 公司20xx要做的事情许多，机制的完善，人员的接着

26、扩大，理念和制度等方面的制定。我对公司的前景充溢着希望，也希望自身和公司一起成长。 以下是对公司一些部门的完善，仓库;包装问题的完善，包装精致点，牢固点能避开一些不必要的损失和性价比的提高，是影响一个品牌的关键，包装是与广告和渲染干脆挂钩的。其次过重出货，登记记录也显得很重要，作为一个档案储存。这样有利于查找货物单号和货物的丢失状况。 其二，与物流合作，设置默认物流，对于我们常常发的物流可以去谈下合作的意识，以及金额方面及售后方面等系列的问题。这样可以削减物流的费用和对于物流更全面的掌控，对于买家也是一种保障，从而达到共赢的目的，这样我们的好评率和回头客会越来越多。淘宝，人员的组建，好的留下，

27、不好的T掉，这是不变的法则，生意场上不要讲什么亲情，有价值者留下重要，没有价值，滥竽充数一律T掉，启用丛林法则。 这样能使一个团队的凝合力和精神力更强，能吸引到更多的人才到公司来一起发展，理由是，人以群居，物以类分。人员规划问题和奖惩措施要实施下去，供应主动性，人生如逆水行舟，不进则退!发货由仓库统一发货处理。这样有利于库存的限制和清点，避开不必要的库存损失和积累。 阿里巴巴是我要重点说的，阿里巴巴作为一个公司的核心，抓的也是重点，首先关于店铺的优化策略： (1)，店铺的装修和内部优化，店铺装修的话，从色调，背景，产品色调，产品的区域划分和分组要做的越细致越好。依据季节性，节日性，活动性，做出

28、相关的店铺主题优化，产品的刚好上下架和更新， (2)，店铺的地址提交到各大搜寻引擎，总会有人找到我们的网站从而增加人流量。 (3)，友情链接也能起到一点重要的，链接各大顶尖的人气旺的旺铺和网站，帖子和博客要常常发帖和更新，可以说这是跟随阿里巴巴的脚步在走，但是没方法，人在江湖，身不由己，当然这样的好处是能熬炼的语言组织实力和闲聊技巧。 (4)，营销方案和运营的崛起，可见营销，就是广告和公司相册和图册的制作，关键词等系列的优化，对比营销最重要,点击率的战胜，尽量让我们的珍宝呈现在客户的面前，客户必需选择我们，点击我们的珍宝进入。这点要从图片的设计上和拍摄，价格等方面着手。转化率的战胜，客户同时搜

29、寻到多种同款的产品，选择我们成交，这点要从我们的闲聊技巧，促销手段和价格等优势，也就是说同等质量的我们价格最实惠，同等价格的我们质量和做工最好，这上面花费功夫的话成效很高。 老客户再营销，我们可以从数据上计算得出，吸引一个新客户耗费的成本也许相当于维持一个老客户耗费的成本的5倍左右，当然新客户我们也要不断的引进，从而使新客户变成老客户这么一个过程来的。老客户的维持，常常联系，关于生意的促销和营销方法的探讨，以及一些我们实力所能及的在活动上能帮忙的尽量帮忙。然后我们可以关注一些阿里巴巴规则来做临时的调整营销手段，比如说客户的体验度和三天无理由退换货可以增加我们的珍宝的搜寻排名的。遗忘说到的一点，

30、珍宝描述这块，其实阿里巴巴网站的发展到最终也会跟淘宝齐平的，这些只是我个人的观点，仅观推想。模特图，以及告诫客户有无鞋盒和尺码相关的完善。 阿里的人员组建，我的建议是三名客户人员至少，一名主要负责老客户维护以及线下客户的维护和售后等问题，一名主要是负责售后和物流跟踪查件等问题，多开店铺，投资总是会有回报的，实行提成制度，和奖金嘉奖措施。还有就是阿里巴巴分销的加盟以及一件代发的部门组织。采纳民主制度，公司任何一个人的流失或者进来经过公司会议的一样通过表决。这样对于凝合力和将来公司打造品牌和上市公司有着重大的意义。制定每个月的指标和销售额，只有朝着一个共同的目标而又的安排的进行，我们可以节约许多的

31、时间和不必要的奢侈。以上也就是关于20xx年对于公司的一些期许和个人的见解，如有不足之处请指引，可以的话就一起商议。 5，新年的期盼和祝愿，希望在新的一年有新的气象，老总们和同事们身体健康，万事顺心，公司的发展蒸蒸日上! 第3篇：工作总结表格 年度工作总结表格模板 总结一：年度工作总结表格模板 我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力协作下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工

32、作状况做一个简要的回顾和总结： 我主要谈三个方面： 1、个人发展及工作完成状况 2、存在的问题和不足 3、xx年的思路及展望 一、个人发展及工作完成状况： 我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年起先丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，解除摩托车新增业务按45万计算，超出安排指标40%，于xx年28万同比 增长6

33、0%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费安排。 下面是我的详细工作表现： 在思想上坚决政治信念，坚持政治理论的学习，主动向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培育和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论学问，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己志向的承诺。 在工作中勤于学习，刻苦钻研，主动要求进步。担当组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身

34、学习，提高自身素养，比如阅读大量营销管理、保险学问类书籍、倾听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、探讨ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达精确，除了内容上做足充分的打算，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、细心打算。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，万事开头难 营销服务部作为公司的试点，没有从前的阅历可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、

35、探望客户、内勤外勤兼职干。依据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热忱周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着乏累的身体回到家中;同时还陪伴代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因冲突产生心情时主动沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，许多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培育和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一

36、的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已驾驭了相关规定，并能娴熟签单;在日常业务上或私人生活圈中，我常常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、仔细负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同 在生活中主动热忱，全面发展。我主动参加市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上实行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一 辩题中，以优异成果获得辩论赛团体名;作为团支部组织委员，也主动组织团员开展各项活动，在xx年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益动身，构思相关活动方案，在”职

37、工车技竞赛”活动中，我仔细策划，制定规则，确保活动实施。 二、存在的问题和不足 在xx年的工作中，我取得了肯定的成果，使自己的实力有了一些提高，但是还存在许多不足的地方: 1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于当心谨慎，习惯依靠阅历推断。 2、不擅长合理安排时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素养的修炼。 3、管理阅历还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理实力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多指责，使我能够渐渐的完善自己的管理实力，提高自己的工作水

38、平。 4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加沟通的机会。 三、xx年的工作思路和展望 xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困 难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将详细从以下几个方面着手： 1、增加主动学习意识。工作中合理支配时间，加强自身学习，不断提高业务素养和管理实力。 2、注意团队意识和大局意识。主动工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。 3、深化了解营销人员的生活、工作、学习状况，从创新发展的角度来变更营销人员的展业方式，提高营销人员的

39、工作效率和忠诚度。 4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标 5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去汲取社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。 最终，信任在xx年我们会做的更好，xx支公司的明天会更加辉煌绚丽! 总结二：年度工作总结表格模板 领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多指责 指正。 首先项是我的工作内容，

40、 那么对于经代后援来说，它的任务也是特别繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺许多的阅历，所以我的工作任务相对来说还比较简洁，主要有下面几项内容： 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取，发放登记 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表 4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记 其次部分，是个人成果和不足的总结 首先说一下个人成果：个方面就是初审工作，经过对投保单的仔细细致的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，削减后续问题的

41、发生，(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司刚好的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够刚好的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更 好的安排。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了许多的学问，积累了肯定的阅历。 下面是工作不足：对于初审工作，说实话起先的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简洁的工作，因为往往越是觉得简单的工

42、作就越简单马虎，而初审这项工作恰恰是须要仔细、细致。单子多的时候，我就用以焦急，也就简单马虎，所以这一点是须要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问，业务水平还有待提高。 第三部分是将来明年的一个工作安排 首先，接着做好从前的工作，听从领导的支配 其次，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三，接着努力的学习业务学问，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为许多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有肯定的差距的。 下面是个人感受(个人收获) 1保险方面的理论和学问以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识。说实

43、话在之前没有接触 保险行业前，我对保险的相识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的相识特别的狭隘和片面，在真正的了解之后发觉，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。 2、对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到特别的荣幸。做学生的时候希望尽早的参与工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清楚的相识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程 3、电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问和提高实力的学习欲望

44、。虽然我高校学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很苦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发觉它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在仔细面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，须要的是在错误中总结阅历，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导主动地指责指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的指责过我，总是赐予激励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有肯定的依据的，激励和夸赞也是一种动 力。 4、培育了我勤奋、踏实、仔细、负责任的工作看法 虽然初审不须要什么技术

45、含量，但是它是一个须要你去仔细细致对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来许多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。 下面是个人的一个祈愿，愿景， 首先，我希望咱们国华明年能够顺当的上市，之后也算是一个新的起先，希望能够有一个更好的发展 其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成 第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会敬重的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的幻想 第四，是对大家的祝福，希望大家身体健康，合家华

46、蜜。因为老师们常常出差特别的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家肯定要留意身体，加强熬炼。 最终我要说一声感谢。 感谢领导许久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。 这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中赐予我很大的帮助，在生活中也很关切我，大家都特别的照看我，让我觉得这就是个家，特别的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声感谢!感谢你们对小温的培育。 最终一句感谢，感谢大家能够与我共享我的总结汇报。感谢! 总结三：年度工作总结表格模板 又到年终岁尾,回首过去的一年，內心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进