某医院污水管理运营服务规划项目招投标协议合同文本.doc

,. XXX市政府采购 招 标 文 件 项目名称：XXX医院污水处理运营服务项目 采购编号：441900-22-201803-22080601-0003 采购人：XXX市XXX医院(盖单位章) 采购代理机构：XXXXXX招标代理有限公司(盖单位章) 二〇一八年四月 目 录 目 录 1 第一册 3 第一部分 投标邀请 4 第二部分 用户需求书 7 第三部分 投标人须知前附表 16 第四部分 评分方法 19 第二册 23 第五部分 投标人须知 24 一、说明 25 1. 招标范围及资金来源 25 2. 定义 25 3. 合格的投标人 25 4. 联合体投标 26 5. 合格的货物和服务 26 6. 投标费用 26 7. 踏勘现场 26 二、招标文件 27 8. 招标文件的组成 27 9. 招标文件的询问或质疑 27 10. 招标文件的修改 28 三、投标文件的编制 29 11. 投标文件的语言及度量衡单位 29 12. 投标文件的组成 29 13. 投标文件格式 30 14. 投标文件的份数和签署 30 15. 投标报价说明 31 16. 投标货币 31 17. 投标有效期 31 18. 投标保证金 32 四、投标文件的递交 33 19. 投标文件的装订、密封和标记 33 20. 投标截止期 33 21. 迟交的投标文件 34 22. 投标文件的补充、修改与撤回 34 五、开标与评标 34 23. 开标 34 24. 资格审查 35 25. 评标委员会及评标方法 35 26. 投标文件的评审 36 六、合同的授予 40 27. 合同授予标准 40 28. 采购人拒绝投标的权力 40 29. 中标公告及中标通知书 41 30. 履约保证金 41 31. 签订合同 43 32. 中标服务费 44 33. 其他 44 34. 招标文件的解释权 44 第六部分 合同格式 45 第七部分 投标文件格式 55 一、投标函 57 二、开标一览表 58 三、报价明细表 59 四、承诺书 60 五、投标人资格证明文件 61 六、商务条款偏离表 67 七、服务方案 68 八、技术规格偏离表 70 九、中小企业声明函（可选） 71 十、残疾人福利性单位声明函（可选） 72 十一、中标服务费承诺书 73 十二、投标保证金汇入情况说明 74 唱标信封 75  第一册  第一部分 投标邀请 投标邀请 XXXXXX招标代理有限公司（以下简称“采购代理机构”）受XXX市XXX医院（以下简称“采购人”）委托，现就XXX医院污水处理运营服务项目（采购编号：4XXX）进行国内公开招标采购，欢迎有实施能力和资质的国内供应商参加投标。有关事项如下： 一、项目内容及简要技术要求： 1、项目内容：XXX医院污水处理运营服务 1项。 2、采购预算金额：1,880,000.00； 3、详细内容请参阅招标文件《用户需求书》。 二、供应商资格要求： 1、具有独立承担民事责任能力，在中华人民共和国境内注册的法人企业或其它组织； 2、 供应商参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（须提供书面声明）； 3、供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn )“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn )“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn ）及中国政府采购网查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）； 4、本项目不接受联合体投标。 三、获取招标文件时间、地点、方式： 1、 购买招标文件时间：2018年4月28日至2018年5月8日，上午8：30至12：00，下午14：00至17：30（北京时间，节假日除外）。 2、 购买招标文件地点：XXX市XXX腾龙商务中心XX室。 3、 文件获取方式：现场购买；注：供应商在购买采购文件时须提供如下证明材料：（1）《营业执照》原件及复印件（加盖公章，“三证合一”或“五证合一”的营业执照则无需提供《税务登记证》及《组织机构代码证》。）；（2）税务登记证（国、地税）原件及复印件（加盖公章）；（3）银行开户许可证原件及复印件（加盖公章）；（4）组织机构代码证原件及复印件（加盖公章）；（5）法定代表人身份证复印件（正、反面，并加盖公章）；（6）提供以上证件的原件扫描件（整合成一个PDF文档格式）。曾在本市参加政府采购活动的供应商，购买采购文件时只须提供《营业执照》复印件（加盖公章）。 4、 文件售价：人民币150.00元（文件售后不退）。 5、 购买了招标文件，而不参加投标的供应商，请在开标前三日以书面形式通知采购代理机构。 6、 本项目招标文件公示时间为：2018年4月28日至2018年5月8（共5个工作日）。 四、投标文件递交时间、地址： 1、 递交投标文件时间：2018年5月22日上午09：00-09：30（北京时间）。 2、 递交投标文件地址：XXX市XXX腾龙商务中心1810室。 五、开标时间、地点及事宜： 1、 开标时间：2018年5月22日上午09：30（北京时间）。 2、 开标地址：XXX市XXX腾龙商务中心1810室。 3、 开标事宜：届时请投标人的法定代表人或其授权代表务必携带有效身份证明出席开标会并现场核对。 六、有关本次招标之事宜，可按下列联系方式查询： 采购代理机构：XXXXXX招标代理有限公司 地址：XXX市XXX腾龙商务中心1810室。 联系方式：XXXXX 传真：XXX-XX 联系人：XX 网址：XXX  第二部分 用户需求书 用户需求书 注：以下带“▲”号为重要条款，不满足则严重扣分，“★”号为必备条款，偏离将导致废标 一、技术要求 （一）项目简介 XXX医院是一所集医、教、研为一体的、全面实行计算机网络化管理的园林式综合性医院、社会保险定点医疗单位，是南方医科大学、暨南大学、XXX药科大学、XXX医科大学等院校的教学基地。医院现址坐落于XXX镇蛟坪路与田心路交汇处，临近莞深高速出入口，交通便利，于2015年12月30日正式启用。 医院拥有1.5T核磁共振、螺旋CT扫描仪、DR、C臂X光机、多普勒彩色超声诊断仪、实时四维彩超诊断仪、全自动生化仪、电子胃镜、腹腔镜等医疗设备。全院现有员工1000多人，拥有一大批内、外、妇、儿、中医等多学科专业人才。 医院建设时配套建有医疗污水处理站，该污水处理站将全院医疗污水集中收集后处理，做到达标排放。医院污水中含有一些特殊的污染物，如药物、消毒剂、诊断用剂、洗涤剂，以及大量病原性微生物、寄生虫卵及各种病毒，如蛔虫卵、肝炎病毒、结核菌和痢疾菌等。与工业废水和生活污水相比，它具有水量小，污染力强的特点。如任其排放，必然会污染水源，疾病传播。 本项目污水主要来源于院内日常医疗清洗、病房、淋浴房、洗衣房、核医疗等医疗设施中排出的废水和污水，出水水质达到中华人民共和国《医疗机构水污染物排放标准》（GB18466-2005）和XXX省地方标准《水污染物排放限值》（DB44/26-2001）第二时段一级排放标准要求。 （二）污水处理站内主要构筑物 主要构筑物： 格栅池1座、集水池1座、调节池1座、事故池1座、厌氧池1座、接触氧化池2座、混凝池1座、助凝池1座、沉淀池1座、清水池1座、消毒池1座、污泥池1座、风机房1座、控制室1座、加药间1座、储存间1座、脱水间1座、人孔盖板多个、衰减池1座。 （三）医院内主要设备设施情况 现有主要设备一览表： 序号 设备名称 单位 数量 备注 1 机械格栅 台 1 集水池 2 潜水排污泵 台 6 （集水池提升泵） （调节池提升泵） （事故池提升泵） （内回流提升泵） 3 加药泵 台 5 （PAC加药泵） （PAM加药泵） （脱氯剂加药泵） 4 罗茨风机 台 2 风机房 5 沉淀池污泥泵 台 2 沉淀池（池面） 6 污泥输送泵 台 2 污泥浓水池（池面） 7 消毒剂加药泵 台 1 加药间 8 二氧化氯发生器 台 2 加药间 9 过滤罐 个 1 生化区（池面） 10 过滤泵 台 2 中间水池（池面） 11 反洗泵 台 1 清水池（池面） 12 压滤机 台 1 脱水间 13 除臭风机 台 1 生化区（池面） 14 UV光解净化器 台 1 生化区（池面） （四）污水站设计处理水量 设计水量：1200m3/d，每天24小时连续运行，设计平均每小时处理水量50m3/h。 （五）处理工艺流程图 （六）具体服务要求 1、服务地点：XXX市XXX医院污水处理池 2、服务的范围和内容： 2.1 服务范围：从格栅池进水口到标准排放口出口范围内的污水处理设施、设备、药剂投加等日常运行和维护（含污水站除臭废气系统的操作）；核医学科放射性污水、重金属废水的处理及系统维护。 2.2 服务内容： 2.2.1 运静态档案系统建立和维护，包括管理制度、交接班制度、完善的项目组织结构图、操作手册、污水站平面图、污水流程图、药剂使用记录、检测记录表、设备维修记录。 2.2.2 建立切实可行的设备设施维护制度、应急预案、应急管理制度、完善的售后服务体系，每年不少于2次的应急工作预防演练，要求邀请我院3名以上电工参加。 2.2.3 污水站日常所需药剂，主要包括PAC、PAM、石灰、31%盐酸、亚氯酸钠、次氯酸钠等药剂由中标人负责。 2.2.4 污水站日常所需各监测指标测试试剂（试纸）的购买与使用，由中标人负责。 2.2.5 配合院方、环保部门、卫生部门的常规检测和问询。 2.2.6 污水处理站的设备定期检测、维修由中标人负责，其中零配件在500元以下的由中标人负责，500元以上的零配件费用由医院方负责（投标文件中列出500元以下配件名称）。 2.2.7 严格执行环保部门、卫生行政部门的相关规定，负责污水处理设施的运营管理。 2.2.8 保持污水处理站现场整洁卫生。 2.2.9 各种有关应急事件处理。 （七）技术参数及要求 1、运营服务 1.1投标人必须制定完善的运营管理网络机构图表。 1.2明确的承包责任条文，含对当地环保管理机构的承诺以及对发包方的管理、运营承诺。 1.3建立健全的考核制度。 1.4建立健全的运营参数及设备完好率，记录考核交接班制度。 1.5保证污水处理系统正常运行使用，保证出水水质达到中华人民共和国《医疗机构水污染物排放标准》（GB18466-2005）和XXX省地方标准《水污染物排放限值》（DB44/26-2001）第二时段一级排放标准要求。 2、设备仪表运营维修、保养制度 2.1建有设备保养清单，明确设备保养内容及制度。 2.2设备完好率记录和检修计划申报表。 2.3设备保养记录，含材料消耗记录。 2.4仪表保养检验记录。 2.5电气设备的运营及安全可靠性记录。 2.6制定完善的设备仪表运营完好性考核和奖惩制度。 3、现场管理 3.1加强日常检查巡视，防止跑、冒、滴、漏。 3.2对管路、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修。 3.3确保门、窗、地面、玻璃等设施无破损残缺，能正常使用。 3.4定期对污水处理设施进行清通、养护及清除污垢，保证排水系统通畅。 3.5对电气设备定期巡视维护和重点检测。 3.6加强日常维护检修，公共使用的照明灯具、线路、开关保证完好，确保用电安全。 3.7及时发现并解决故障，维修合格率100，设备完好率95%以上。 4、资料管理：保证交给院方的各项档案资料的完整性、完好性、及时性。 5、服务受理：保证有效投诉处理并整改率100%；保证管理服务用户总满意率90%以上。 6、污水排放要求 合同期内，出水水质达到中华人民共和国《医疗机构水污染物排放标准》（GB18466-2005）和XXX省地方标准《水污染物排放限值》（DB44/26-2001）第二时段一级排放标准要求。 （八）现场项目组人员安排 1、岗位人数：4 2、人员基本要求 2.1运营人员 2.1.1身体健康，必须是经过严格培训考核，具有国家环保部颁发的污水操作工上岗证。 2.1.2能熟练掌握化验设备，准确的监测进出水水质参数 2.1.3必须具有处理突发事故的能力。 3、电气机修人员：具有电工证，具有机电维修能力。 4、管理人员 4.1身体健康，本科以上学历； 4.2负责污水站的运行管理； 4.3负责污水站所有制度的制定和监督执行； 4.4负责院方及环保局的协调沟通。 二、商务要求 （一）服务期限：三年。 （二）日常维修费： 1、根据运营服务项目内容及要求，按月取费报价 1.1 中标人主要负责污水站的日常零配件、易损件、易耗品的更换与使用。 1.2 大修、中修费用（包括设备高于25%的维修和报废）由采购人负责。 1.3 公用水电费用由采购人承担。 1.4 污水处理站范围内的日常绿化管理费用由采购人承担。 1.5 招标托管范围内的所有项目（含设备）的维修，单项单价500元以下，由运营管理服务公司承担和实施；500元以上的维修费用，服务方应及时上报院方，经院方确认后，由院方承担。 1.6 水质监测费：每月环保监测部门例行取样，排污许可证年审所需的监测报告。 1.7 其他：包括不可预见费、承包方利润、税金。 2、本项目污水处理站运营服务费采用包干制，包括服务成本、法定税费和运营服务企业的利润等一切应尽费用。应包括以下内容： 序号 项目名称 备 注 1 人 工 包含养老保险、意外保险等。 2 员工住宿餐费 包括早餐、午餐、晚餐、宵夜；住宿。 3 监测试剂费 疾病控制中心1次/月，环保局1次/季度，自测1次/天.周（自测项目仅包括COD、色度、SS、余氯、PH、氨氮、磷酸盐等常规项目） 4 耗材材料费 包括活性炭、压滤机滤布、余氯电极 5 细菌培养费 培养细菌，包括污泥和鸡粪等 6 劳动防护品 包括口罩、防护手套、水鞋、围裙、扫把、洗衣粉等日常用品 7 设备维护保养 包括设备的日常保养与维护 8 污水处理药剂 包含PAC、PAM、NaOH、HCl、NaClO、面粉等营养剂。 9 污泥清理费 包括污泥装袋和上车的费用 10 管理费 包括监督管理、与市政环保各项业务等事宜 11 利润 12 税金 2.1行政费用，包括：员工/管理人员工资、社保等费用，办公经费等； 2.2设施维护费； 2.3设备日常清洁、保养费； 2.4小修费用； 2.5不可预见费； 2.6法定税费； 2.7合理利润等； 2.8招标范围有关项目内容要求所列的各项指定费用。 3、投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；投标人报价必须充分考虑到医院服务要求和特点，以及污水处理站运营服务的各种管理因素和环境条件，在资源配置方面必须满足现有服务需求，并能够保持持续性改进提升的投入能力。中标人的报价包括入场的各项费用，医院不再为此增加任何费用。 4、投标人的投标报价不得超过财政预算金额。 5、投标人的投标报价，应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复，并以投标人在中提出的综合单价或总价为依据。 6、本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和运营服务企业的利润。由投标人根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价；一经中标，投标报价的月单价与年总价作为中标单位与采购单位签定的合同金额，合同期限内不做调整。 7、中标人根据有关法律法规与采购单位签订的污水处理站运营管理委托合同，对该污水处理站实行统一管理 ，综合服务，自主经营，自负盈亏。 （三）付款方式 1、签订合同后，中标人为采购人提供维保服务后，采购人平均按月支付中标人服务费，中标人在支取月服务费时需提供最近一期市环保部门的污水检测报告和当月疾控中心的污水检测合格报告，最后一次服务费在采购人组织验收合格且手续办完后支付，每次付款中标人须提供给采购人的票据，采购人接到发票后15个工作日内，向中标人支付服务费。 2、中标人未按承诺完成服务的，采购人有权扣减相应服务项目的费用。 3、本合同期满当次的管理服务费待双方交接完相关手续后，采购人才予以支付给中标人。 （四）违约责任 1、如因中标人原因，造成不能完成规定服务目标或直接造成采购人经济损失的，中标人应给予采购人相应补偿。采购人有权要求中标人限期整改，并有权终止合同。 2、因采购人设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由采购人承担责任并负责善后处理。因中标人管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由中标人承担责任并负责善后处理（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）。 3、采购人逾期支付服务费，每逾期一天，则采购人需按逾期支付管理费金额的万分之四滞纳金。如中标人迟延提供或不能提供合法发票，则采购人有权推迟支付款而不承担任何责任。 4、因中标人原因，造成污水不能达标，所造成的行政处罚及其他罚款，全部由中标人承担。 （五）服务质量监督和项目验收要求 1、保证医院污水排放全年达到环保主管部门、相关疾控部门要求的排放标准。 2、由运营服务公司分别于当年5月、11月进行污水处理系统应急演练，并做总结报告上交总务股审核、存档。 3、依据污水站操作、保修手册，规范操作，定期保养，保持污水站所有设备设施的正常运行，并配合我院完成各项检查工作。 （六）注意事项 1、中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则，采购人有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。 2、投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。 3、委托管理其间，所有委托管理项目如因未执行国家相关政策法规、或因管理不善、服务不规范等原因引发事故、纠纷，或受到主管部门的处罚，由运营管理方承担全部责任。 4、合同终止时，运营管理服务方应将各项目条款的工作记录、设施管理使用及检测记录等移交给院方。 5、 在合同执行期间，运营管理服务方须接受市、镇上级主管部门的监管。  第三部分 投标人须知前附表 投标人须知前附表 序号 条款号 内容 一、说明 1 1.2 资金来源：自筹资金 2 2.1 采购人：XXX市XXX医院 3 2.3 采购代理机构：XXXXXX招标代理有限公司 地址：XXX市XXX腾龙商务中心1810室 电话：XXX-23663761 传真：XXX-23663760 4 3.7 1、具有独立承担民事责任能力，在中华人民共和国境内注册的法人企业或其它组织； 2、 供应商参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（须提供书面声明）； 3、供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn )“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn )“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn ）及中国政府采购网查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）； 4、本项目不接受联合体投标。 5 7.1 踏勘现场：无 三、投标文件的编制 6 14.1 投标人应提交一套正本、五套副本和一份唱标信封的投标文件。 7 17.1 投标有效期：九十天。 8 18.1 1、投标保证金金额：人民币壹万伍仟元整（15,000 .00）。 2、投标保证金账户信息： 公司名称：XXXXXX招标代理有限公司 开 户 行：中国民生银行XXX分行 帐 号：691168842 四、投标文件的递交 9 20.1 投标截止时间：详见第一部分投标邀请。 五、开标与评标 10 25.3 评标方法：本次招标的评标方法采用综合评分方法。详见第四部分评分方法。 六、合同的授予 11 30.1 履约保证金金额： 12 32.1 中标人须向采购代理机构按如下标准和规定缴纳招标代理服务费： 1、以中标通知书中确定的中标总金额作为缴费的计算基数； 2、招标代理服务费按国家计委文件“计价格[2002]1980号文”和国家发展改革委员会办公厅颁布的《国家发展改革委办公厅关于招标代理机构服务收费有关问题》的通知（发改办价格[2003]857号）的相关规定计算收取： 中标金额（万元） 收费费率 100 1.5% 100-500 0.8% 500-1000 0.45% 1000-5000 0.25% 注：中标服务费按差额定率累进法计算。 例如：某服务类项目中标金额为1000万元，计算中标服务费额如下： 100万元1.5%=1.5万元 (500-100)万元0.8%=3.2万元 (1000-500)万元0.45%=2.25万元 合计收费=1.5+3.2+2.25=6.95(万元) 13 32.4 中标服务费以转账方式支付的，请转至以下账户： 账户名称：XXXXXX招标代理有限公司 账 号：654857750168 开户银行：中国银行XXX会展支行  第四部分 评分方法 评分方法 根据评标原则，所有投标文件的评分按技术部分、商务部分和价格部分三个部分分别打分的方式进行。 评标总得分=技术部分+商务部分+价格部分。 评分因素分值表如下： 一、价格部分（满分10分） 综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，各供应商的价格评分统一按照下列公式计算： 价格得分＝（评标基准价/评标价）价格分值 评标价：按招标文件规定条款的原则校核修正后的价格； 评标基准价：各有效供应商的最低评标价。 二、技术部分（满分50分） 序号 评分内容 分值 评分标准 1 实施方案及应急预案 18分 根据投标人提供的实施方案及应急预案进行评比： 优：投标人提供的实施方案及应急预案非常详细、清晰，能够高效完成本项目，得18分； 良：投标人提供的实施方案及应急预案详细、清晰，能够完成本项目，得10分； 中：投标人提供的实施方案及应急预案一般，不能够高效完成本项目，得4分； 差：投标人未提供实施方案及应急预案，得0分。 2 服务质量的保障措施 15分 根据投标人提供的服务质量保障措施进行评比： 优：投标人提供的服务质量保障措施具体、合理、可行，得15分； 良：投标人提供的服务质量保障措施基本合理、可行，得9分； 中：投标人提供的服务质量保障措施基本可行，得3分； 差：投标人提供的服务质量保障措施不可行，得0分。 3 管理规章制度的建设 6分 根据投标人各项管理规章制度（包括制度的全面性及规范化等）进行评分：各项管理规章制度比较完善的为优，得6分；能够提供管理规章制度的为良，得3分；未能提供管理规章制度的为差，得1分。 4 拟投入本项目管理人员 5分 投标人拟投入本项目的项目负责人（1人）：具有环境（或机械）类相关专业中级职称得2分；具有环境（或机械）类相关专业高级或以上职称得5分。 注：需提供拟项目负责人在社保部门出具的近3个月（不含开标当月）的社保证明材料,同时提供职称证书复印件加盖投标人公章，原件备查。 5 拟投入本项目的技术人员 6分 投标人拟投入本项目的专业技术人员具有环境工程（或废水或废气处理）专业岗位证书或职称的，每个专业技术人员得1分，最高得6分。 注：需提供拟投入专业技术人员人在社保部门出具的近3个月（开标当月除外）的社保证明材料,同时提供证书复印件加盖投标人公章，原件备查。 三、商务部分（满分40分） 序号 评分内容 分值 评分标准 1 财务状况 6分 根据投标人2015年至今财务状况进行评价：三年盈利得6分，两年盈利得4分，一年盈利得2分。 注：需提供2015、2016、2017年的经会计师事务所审计的财务报告复印件（原件备查），未提供不得分。 2 企业相关资质 5分 投标人具有国家环保部门颁发的有效期内的环境污染治理设施运营资质证书的得5分，无不得。 注：需提供国家环保部门出具的资质证书复印件加盖投标人公章（原件备查），未提供不得分。 3 企业荣誉 6分 ①投标人至今曾获得过国家科学技术部门认定的科技企业的得3分，无不得。 ②投标人具有废气或废水处理相关发明专利的得3分，无不得。 注：以上需提供证书（或证明）复印件，加盖投标人公章（原件备查），未提供不得分。 4 企业类似项目业绩 18分 投标人自2014年1月1日（以合同签订时间为准）至本项目开标之日的污水处理运营类业绩按以下标准进行评分： 投标人每提供一个日处理规模在500吨或以上的污水处理运营业绩的得2分，最多得14分。以上业绩中有医院污水处理运营类业绩的加4分，本项最高得18分。 注：须同时提供合同关键页和业主或主管部门出具的业绩证明复印件，加盖投标人公章（原件备查），不具备或未提供有效证明文件不得分。 5 服务便利性 5分 投标人在XXX有服务机构的得5分，在XXX省范围内（非XXX地区）有服务机构的得3分，其它地区得1分。 注：不接受第三方提供服务，以营业执照复印件加盖公章为准。 注：以上证明文件在投标文件中需按要求提供复印件并加盖投标人公章，若中标将在发放中标通知书前逐一核对核查原件，请勿提供虚假、过期材料，否则将取消中标资格并依据相关规定严肃处理。  第二册  第五部分 投标人须知 投标人须知 一、说明 1. 招标范围及资金来源 1.1. 招标范围：详细要求见本招标文件中《用户需求书》。本次招标，投标人必须对全部内容进行报价，不得缺漏。 1.2. 资金来源：详见投标人须知前附表。 2. 定义 2.1. 采购人：详见投标人须知前附表。 2.2. 采购代理机构：XXXXXX招标代理有限公司 2.3. 评标委员会：评标委员会是依据《中华人民共和国政府采购法》组建的专门负责本次招标其评标工作的临时性机构。 2.4. 日期：指日历日。评审时，对投标中出现的“工作日”按五个工作日折合七个日历日计算，且评标委员会可能会就有关日期作出对该投标人不利的折算或量化，投标人不得对此提出异议，否则其投标将被拒绝。 2.5. 时间：指北京时间。 2.6. 合同：指由本次招标所产生的合同或合约文件。 2.7. 招标文件中所规定“书面形式”，是指任何手写的、打印的或印刷的方式，通讯方式包括专人递交或传真发送。 3. 合格的投标人 3.1. 除非下文另有规定，凡是在中华人民共和国境内注册且为人民币流通区域内的供应商均可投标。 3.2. 只有在法律上和财务上独立、合法运作并独立于采购人和采购代理机构的供货人才能参加投标。 3.3. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的其他采购活动。 3.4. 供应商参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（须提供书面声明）。 3.5. 其他资格要求详见投标人须知前附表。 4. 联合体投标 4.1. 联合体各方应共同签订联合体共同投标协议书，明确联合体牵头人和权利义务，该协议为投标文件的必要组成部分。 4.2. 联合体的投标文件及中标后共同签署的合同书对联合体各方均具法律约束力，并承担连带责任。 4.3. 联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己的名义单独投标，也不得再组成新的联合体或参加其它联合体在同一项目中投标，否则，其投标和与此有关的联合体的投标将被拒绝。 4.4. 联合体牵头人应被授权作为联合体各方的代表，承担责任和接受指令，并负责合同的全面履行和协调联合体内部工作。 5. 合格的货物和服务 5.1. 必须是全新的货物，如安装或配置了软件的，须为正版软件。 5.2. 产品及相关的服务必须符合中华人民共和国的设计和制造生产或行业标准。 5.3. 投标人应保证，采购人在中华人民共和国使用该产品的任何一部分时，免受第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权和抵押权在内的担保物权的起诉。 5.4. 投标人所提供的货物必须符合招标文件第二部分用户需求书和采购人要求。 6. 投标费用 6.1. 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，采购代理机构、采购人不负责投标人准备投标文件和递交投标文件所发生的任何成本或费用。 7. 踏勘现场 7.1. 如有必要，采购人将组织投标人对项目现场及周围环境进行踏勘，以便投标人获取须自己负责的有关编制投标文件和签署合同所需的所有资料。踏勘现场所发生的费用由投标人自己承担。 7.2. 采购人向投标人提供的有关现场的资料和数据，是采购人现有的能使投标人利用的资料。采购人对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。 7.3. 投标人及其人员经过采购人的允许，可为踏勘目的进入采购人的工程现场，但投标人及其人员不得因此使采购人及其人员承担有关的责任和蒙受损失。投标人并应对由此次踏勘现场而造成的死亡、人身伤害、财产损失、损害以及任何其它损失、损害和引起的费用和开支承担责任。 7.4. 如果投标人认为需要再次进行现场踏勘，采购代理机构和采购人将予以支持，费用自理。 二、招标文件 8. 招标文件的组成 8.1. 招标文件包括： 目 录 第一册 第一部分 投标邀请 第二部分 用户需求书 第三部分 投标人须知前附表 第四部分 评分方法 第二册 第五部分 投标人须知 第六部分 合同格式（仅供参考） 第七部分 投标文件格式 8.2. 投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是投标人的风险，没有实质性响应招标文件要求的投标将被拒绝。 9. 招标文件的询问或质疑 9.1. 询问 9.1.1. 供应商对招标活动事项有疑问的，可以向采购人和采购代理机构提出询问。 9.1.2. 询问可以采取电话、当面或书面等形式。 9.1.3. 采购人和采购代理机构应当自收到供应商询问之日起3个工作日内作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。 9.2. 质疑 9.2.1. 供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式（质疑书应当由质疑投标人的法定代表人或主要负责人签字并加盖单位公章，留有联系人及联系电话，并提供营业执照、法定代表人证明书、委托代理人授权委托书、法定代表人及被授权人身份证复印件加盖单位公章。）向采购人和采购代理机构提出质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指： 9.2.1.1. 对招标文件提出质疑的，为收到或下载招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日； 9.2.1.2. 对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日； 9.2.1.3. 对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。 9.2.2. 质疑书应明确阐述招标文件、采购过程、中标结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源，以便于有关单位调查、答复和处理。 9.2.3. 供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人和采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。 9.2.4. 采购人和采购代理机构应当自受理供应商书面质疑之日起七个工作日内作出答复，并以书面形式通知提出质疑的投标人和其他有关投标人，但答复的内容不得涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。 10. 招标文件的修改 10.1. 采购人对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，将在招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体《XXX省政府采购网（http://www.gdgpo.gov.cn/）》《XXX市政府采购网（http：//dggp.dg.gov.cn）》《XXXXXX招标网（http://www.zhongyuanzb.com/）》，以网上公告形式发布上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。 10.2. 在递交投标文件截止时间3日前，如果采购人或采购代理机构需对招标文件进行必要的澄清或修改的，采购代理机构将酌情延长提交投标文件的截止时间，使投标人在编制投标文件时有充分的时间对招标文件的澄清、修改、补充等内容进行研究，具体时间将在招标文件的修改、补充通知中予以明确。公告一经上网发布，即视为送达，投标人应于收到该修改文件的当日内以书面形式给予确认，该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，具有约束作用。 10.3. 招标文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。 三、投标文件的编制 11. 投标文件的语言及度量衡单位 11.1. 投标人提交的投标文件以及投标人与采购代理机构就有关投标的所有来往函件均应使用简体中文书写。对于任何非中文的资料，都应提供简体中文翻译本，有矛盾时以简体中文翻译本为准。 11.2. 在投标文件中以及所有投标人与采购代理机构和采购人往来文件中的所有计量单位和规格都应按国家有关规定使用公制标准。 12. 投标文件的组成 12.1. 投标人编写的投标文件应包括下列部分： 12.1.1. 投标文件 投标文件封面 一、投标函 二、开标一览表 三、报价明细表 四、承诺书 五、投标人资格证明文件 六、商务条款偏离表 七、服务方案 八、技术规格偏离表 九、中小企业声明函（可选） 十、残疾人福利性单位声明函（可选） 十一、中标服务费承诺书 十二、投标保证金汇入情况说明 上述文件须按顺序装订成册，并编制投标文件目录及注明页码。 12.1.2. 唱标信封 （1）开标一览表； （2）法人代表授权委托书； （3）被授权代表身份证（复印件加盖公章）。 （4）投标保证金汇