2022有关文员类实习报告模板汇总7篇_1.docx
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1、2022有关文员类实习报告模板汇总7篇文员类实习报告 篇1实习是我们人生中一个重要的经验,在20xx年9月1日,我来到了XX公司办公室起先了我的文员工作实习。一、实习目的巩固文秘专业的主业学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,驾驭操作技能,将所学学问用于实际工作。二、实习时间20xx年x月日至x月x日。三、实习单位XX公司办公室四、实习主要内容根据老师的支配,我制定了相应的实习安排。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高,以期达到依据理论学问,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习状况报告如下:不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业
2、的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长干脆领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的帮助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面状况,驾驭多方面信息的优势,协助领导决策,供应合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必需抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。其次、开展调查探讨,了解基层群众的学习、思想、工作
3、、生活状况,刚好向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应刚好与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映,防止并订正偏差。第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要刚好转给有关领导,依据领导的批示,详细落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了须要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员
4、要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则。1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必需以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路途和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必需具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有志气提出看法,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。2、要有精确性。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导
5、意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要细致,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。3、要大张旗鼓。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是精确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,削减中间环节。秘书人员办文办事必需具有很强的时效
6、意识,要快速行动,不行拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创建性。要简化办事程序,削减不必要的行文和礼节,消退“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术变更工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。我国已经制定了保密法,秘书人员要仔细学习,模范执行,切实做好
7、保密工作。五、实习体会通过实习,我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特殊是在新的形势下,学会运用马克思主义基本原则和方法,仔细学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,刚好了解和驾驭上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策详细落实下去化为实际行动,并强化组织协调实力,专业工作实力,检查指导实力,参谋询问实力、文字表达实力和娴熟运用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素养,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格文秘人员。文员类实习报告 篇2本人就读于高校电子商务专业,于20xx年3月6日在有限公司实习,在公司担当行政文员一职。在实习期间,我获益良多。除了拓宽了自己的事
8、业还熬炼了工作实力,并提前体验企业单位的工作模式。简短的实习生活,既惊慌,又新颖,收获也许多。虽然累,却过得很充溢、很欢乐。现将此次毕业实习的有关状况报告如下:一、实习时间xx-x-x至xx-x-x二、实习岗位办公室文员三、实习目的毕业实习是实习报告写作的前期工作,通过毕业实习,能够综合性地运用几年来学校所学的学问去分析、解决一个问题,并为确定实习报告题目、撰写论文打下实践基础。更重要的是可以巩固专业学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,将所学学问用于实际工作。四、实习单位简介湖南有限公司成立于20xx年8月,坐落于XX市,是一家致力于再生资源回收的公司。公司虽然成立不过几年,但是经
9、过这几年来的诚信经营,不仅获得了业内同行的确定更是得到了政府的激励和支持。与很多有企业有合作,其中包括世界五百强的肯德基餐饮,大众4s店,还与当地出名的华天大酒楼和玉楼东餐饮公司有合作。本着“质量为生存之本,信誉为发展之源”的宗旨,遵循“以诚信创市场,以信誉赢市场”的发展思路,以严谨的看法、务实的作风,在现有资源的基础上,求实奋进,努力创新,深受各级合作伙伴的支持与信任。建有标准仓库面积达3000,员工人数约50人,员工宿舍面积700,配备8辆运输车辆。建立了以长沙XX区为中心,覆盖了XX区、XX区等区的经营地区。五、实习内容不同的部门具有不同的工作和不同的职责范围。公司名义上的文员是行政部门
10、底下的,行政部门工作范围大,任务也比较繁杂。主要有打字处理工作,信息的上传下达,文件归档、保管,工作记录,来访客人通报及接待,本工作区域清洁负责。另外协助工作还有协助工作,顾客服务,解答顾客询问,在不影响本职工作的状况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助询问相关的其它工作人员,直到问题解决,内外联络部门维持友好联系。以下是我实习阶段参加的主要工作:第一条 单据以及信息录入我实习的职位是行政文员,但是这种单据的录入和信息的录入也是文员的工作。公司是一家环保再生资源的企业,主要是回收工业废油,和餐饮废油,送入工厂进行加工制成生物柴油。销售渠道主要分布XX市的各个区。客户量有近百
11、家,如五百强的肯德基餐饮,大众4s店,还与当地出名的华天大酒楼和玉楼东餐饮公司,面对肯定量的客户,每天的订单量相对还算比较可以。除此之外主要登记公司人员的名单,具体资料,档案,职位,工资。office软件的运用也必不行少的,我学的专业也能帮到我不少,还是比较娴熟的,一般用excel表格登记公司人员信息,excel中的运用公式我有点不太记得了,但是工作中有须要用到,我必需在空闲时间查阅相关的学问,还算有点底子,要捡起来以前的学问还是比较简洁的。其次条 传达事务1、接待来访来访者不同,事有大小,文员要区分对待。对应当会见的人,应干脆转达对方的意图,并引其进入会客室或告知各部门接洽人,不论对方要求见
12、面还是预约。对不宜会见的人,在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由,拒肯定方或是将个人看法报老板后接受答复。2、接听电话和传真接听电话时肯定要先声明“这里是创环再生资源有限公司”,然后登记对方的姓名、工作单位等,依据对方状况,不阻碍时可明确回答,但一般不说老板是否在。还有时候须要负责收发传真,打印复印一些资料。3、转达须要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容,并精确、快速地转达。4、文件的收发及分送收到的邮件或送来的文件首先要区分是干脆呈送老板的,还是需文员再进行处置和整理的,或者是私用文书(这些区分的范围老板一般会交代的)。假如是合作伙伴发来的合同书之类,要第一时间
13、发给老板,因为我们是环保类型的企业,难免要和环保局打交道,假如环保局发过来的参会通知或其它环保协议则须要我整理后干脆跟老板汇报。第三条 日常运转工作1、日程的设计及其支配对所确定的应由老板处理的事项如会见客户、出席会议的日期和时间进行记录整理,并随时进行调查,帮助老板制定出日程表。日程安排应记入每月日程表,必要时在上面登记预定内容和变更状况。2、打算及支配有些工作须要特殊的打算和支配,这些工作通常都有肯定的时间限制,因此必需提前做好适当的打算。第四条 用品的整理文员应将老板工作中所须要的文件资料、各项用品及备用品事先打算齐全。1、在办公室内平常常常运用的物品及备用品,应在合适的地方放置合适的数
14、量,为此,应设计一张用品及备用品的明细表,在上面登记品种和一月或一周所需数量以及补充的数量和补充日期。一般是办公用笔、打印纸张和2、文件、资料的打算首先要弄清晰哪些文件是重要的,假如不明白。要具体询问,以便将可能会用的文件材料一并打算齐全,然后画一张文件明细表以便利运用。第五条 文件整理业务1、文件归类为使老板处理完毕或正在运用的文件不丢失、散乱,并且随时可以提用,须要对文件进行整理。整理工作首先要依据老板的看法将文件分类,合同初稿归一类,环保协议归一类,业务文件放一类,其它的放一类,并放入固定的文件盒中,运用中还要常常整理,做到很简单查到文件。2、文件分类业务用的文件分为正在处理的文件、正在
15、运行的现行文件和已处理完毕的文件,此外还有密类的文件。依据应用状况还可以分为每日必用、常用和不常用的三种。3、文件装订经过整理后,对文件进行装订,并给每一个文件集合体以肯定的户头名称。应在听取看法后再制作一张文件分类的明细表,将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。第六条 整理清扫工作台历每天调整日期,桌子要擦抹干净,常用品要打算好,并按要求备齐数量,将前一天取出的图书、文件放回原处,有破损和污染的物品要清扫更换。第九条 文书工作文件的收集以及打印复印:用打字机打印文件及复印文件、干脆打印以及收集图书杂志上的有关环保最新动态或者最新的政府文件并将其整理出来汇报给老板。第十条 联系业务联系工
16、作就是要向老板转达某项事情并向对方转告老板的意图,(有时候可能考虑到须要委婉的拒肯定方,但是老板又不能干脆拒绝),所以须要文员代替老板回答,其余时候可能听取对方的答复,并将答复再反馈给老板。有点类似于秘书的工作,因为公司规模不是很大,小小文员也要身兼数职。第十一条 款待事务款待是指在老板有事外出、返回或有客人来访时的礼仪性款待,收存携带物品、奉送茶点、迎来送往等。假如须要有来访者时,有时候老板有事须要等候时,还要给来访者递上一些报纸或杂志等,并且打算茶水,通常还要有礼貌的说一句,“您先坐一下,老板现在有点事,您稍等一下。”第十二条 会议支配根据公司的支配与布置,在公司组织召开的各种专题及办公会
17、议中,还要仔细做好各项打算工作,做到会议通知刚好、会议记录具体、会务打算周到。六、实习心得体会回顾我的实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。实习期间每天的工作都很充溢,很有意义,有过挨骂,有委屈,也有欢乐,为我以后的工作的顺当开展打下了良好的基础。学问是一种储备,将近两个月的时间,对文员这一职位有了很深的了解,之前,因为自己的马虎,把环保局发过来的一份电子稿表格弄错了,上面规定不能进行格式的更改,我当时没留意,结果就把格式给改了,然后再打印出来,交给老板,老板把表格填好交到环保局的时候,结果说格式不能变,要重新写,回来就被老板说了一顿,老板平常比较忙,因为这件事还被耽搁了其它重要的事。我觉得很
18、不好意思,这是我的失职,所以,至此以后我就下定决心做事肯定要细致再细致。所以说这事这对于一向行事马虎急躁的我也是一大修炼。感谢这段实习经验,让我得到了一次较全面的、系统的熬炼,也学到了很多书本上所学不到的学问和技能。在实习中,我有以下几点体会:1、要留意细微环节做好每件分内的小事,仔细再仔细。另外也要洞悉工作内外的每个微小之处。细微环节确定成败,肯定没错。2、搞好人际关系实习从某种意义上就是工作,你须要在这个环境得到大家的认可,首先就必需得到大家的好感。保持幽默感,不过留意说话对象,不要没大没小,开玩笑适度。也要大度,不要因为同事开一句玩笑就闷闷不乐,耿耿于怀的。3、专心去体会、虚心求教有了阅
19、历要总结,犯了错误要自我指责。不懂的要多问,也要发挥自己的主观能动性,有了好的方法办同一件事,用合适的语言讲给别人听,得到确认再去做,千万不要自以为是,耍小聪慧。4、责任心。交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。实在完不成的,肯定要刚好汇报,以免耽搁全组人的工作。以上就是我实习期间的感受和相识,虽然时间很短,但是我学到的却是在象牙之塔中恒久也学不会的,这是我生命中最珍贵的一笔财宝。我也将会在以后的日子里,珍惜这次实习的阅历,努力为自己制造机会去学习和吸取更多的学问和阅历,为实现自己的志向而努力。文员类实习报告 篇3不久就要毕业了,面对着多数大军的就业问题,我认为在学校期间就应当多参与一
20、些实习机会,这样能会以后做铺垫,也能学到更珍贵的学问财宝。通过这次的文员实习,我了解到了身为一名一般的文员,但是却有着不一般的经验,这是我的第一次实习,不知道该如何形容,只能用一句话来概括:阅历是最珍贵的!学校要求我们在年月日至年月日也许二个月的时间实习,这次实习意义重大,要努力加强提高自己!我实习的地点是北京市泰华房地产公司,我的职位是文员。走进大厅,自报家门后,由一位女士带我来到了一间办公室,哈哈,我想着还是不错呢,至少还有单间呢。从我刚到的第一天,主管就介绍说本公司本着“团结、务实、拚搏、创新”的企业精神,并且希望我能给企业创建价值。听了以后,我并没有领悟其中的意思。办公室主任支配了工作
21、,把我安排在财务部门,从今起先了我的一段办公室生涯。我主要负责的工作内容:负责传真文件的收发工作,负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送,做好办公室档案收集、整理工作,负责办公室的清洁卫生。管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,接受其他临时工作。前期工作虽然许多,但是都很琐碎,让我感觉提不起精神,这和我预期的剧本完全相反。但是随之而来的是预想不到的繁重任务,我才感觉到什么叫措手不及。我整理的文档分类错误,接守的任务拖拖拉拉,没有一点时间观念和办事效率。其间我看似简洁的任务,有时很草率的完成,看上去错误百出,结果被上级狠狠地指责了一顿,并让我立即反省了一天,这才使我相识到问题
22、的严峻性。从那以后,我仔细的阅览了本公司的章程,文献,好像有点明白了公司的企业精神,“团结、务实、拚搏、创新”。而我欠缺的就是务实,我没有从实际动身,总是过高的评价自己,导致连一个小事都完不成,而对于一个大公司来说,即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误,否则影响的不是个人,而是整个公司的生产经营,而这一切我是不行能担待的。从那以后,我变更了我对自己工作的看法,一切从实际动身,切忌好高骛远。我对工作又有了新的相识。首先,我先来谈一谈对房地产在理论上的相识。房地产是房产和地产的合称,又称不动产。房地产是一种不能移动,或移动后会引起性质、形态变更的财产。房地产,是一种稀缺的资源、重要的生
23、产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、最详细的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长。在市场经济中,房地产还是一种商品,成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、询问、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业,是国民经济中的一个重要产业。公司的基本概况:北京市泰华房地产开发集团(简称泰华集团)成立于20xx年7月29日,是一家以房地产开发为龙头,集房地产开发、物业管理、建筑施工、工程监理、装饰装潢、建材经营、新技术开发为一体的大型现代化企业集团,同时拥有多项专业资质,并且通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001国际一体化管理体系认证的集团。 泰华
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