2022供电局实习总结_1.docx
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1、2022供电局实习总结供电局实习总结1不知不觉中,供电局暑期实习也接近尾声了。在一个多月的实习生活中,我不仅提高了自己的实际工作实力,丰富了自己的工作阅历,还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣,这也为我们今后的工作打下了一个坚实的基础。记得在大三接近尾声时,我得知了在暑假期间有供电局的实习岗位,于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久,我就被通知给供电局录用了,这让我既兴奋又兴奋,使我有了一个很好的机会去体验社会生活,同时也能更好的近距离的了解供电局,接受供电局对我的考察。在去供电局上班之前,我们先接受了三天的培训。培训的负责人是我们热线服务部的主任,而给我们上课的也是热线服务部的员
2、工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的,虽说他已经从电力学院毕业很久了,但终归是我们的师兄,所以在平常的上课和闲聊中总觉得很亲切,就好象是哥哥对弟弟的关切和爱惜的一般。在培训期间,我们逐步了解了在以后的一个多月实习是在供电局的热线服务部工作。因此,在培训的这段时间里,我们必需尽可能多的驾驭相关的业务学问,从而让自己能尽快的成为一名合格的供电局员工。很快,三天的培训就结束了,我们起先正式踏上了工作岗位。记得第一天去供电局上班时,心里总是不行避开的会产生一些疑问:要去做什么,该怎么做,不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线服务部,全部的疑问和顾虑都消逝了。这里全部的师傅都很和善,
3、面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种开心的心情起先第一天的工作。从那以后,每天上班我都会和师傅打个招呼,发自内心的说一声“师傅早”。有时候我会想,在我们平常的生活工作中往往有一些微小的东西会被我们忽视,比如一声问候,但它却能表达对同事对挚友的敬重和关切,也让他人感觉到被敬重与被关切。就这样,仅仅几天的时间,我就和师傅们打成了一片,很好的和他们沟通,沟通和学习。在供电局的热线服务部,我被支配做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访,对客户进行一些相关的询问,例如抢修的人员服务看法如何,是否在规定的时间内赶到现场,对我们的承询人员服务看法是否满足等等一系列的问题
4、。通常,客户对我们的服务质量都会感到满足。但是有时也会遇到一些状况,例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好,由于我们刚起先工作,对业务流程不是很熟,所以难免会和用户说明不清,这时就须要师傅来帮我们解围,待师傅把问题处理好之后,就会和我们讲解如何处理此类问题,这让我们在今后遇到类似的问题时,能从容的面对。久而久之,我们在面对各种各样的问题时,在师傅的耐性的指导下,我们都能刚好的把问题处理好,并且在以后的工作中我们也能独立的心中有数的处理好每一个问题。因此我觉得,要想在短暂的实习期间,尽可能多的学习一些东西,这就须要和师傅有良好的沟通,加深彼此的了解,这样才能让师傅更有针对性的对你进行指导。
5、由于今年夏天的高温持续不下,由此也引发了电力故障频发,平均每天的电话接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员,在电话多的时候,要放下手中的回访工作,转而去接听电话,以减小热线电话排队等候的压力。尤其是在8月1日当天,我们热线服务部的接听电话量突破了一万次接听量的大关,也同时创建了近几年来电话接听量的历史最高记录。不过,值得庆幸的是,在我们热线服务部全体员工的努力下,最终还是挺过了这道难关。虽然在随后的几天中,电话量依旧居高不下,但我们经过上万次接听量的洗礼之后,我们在面对类似突发状况时已经有了充分的打算,随时接受更严峻的考验。同时,我们在做回访时,有客户反映我们热线电话比较难打,我们也耐性和
6、客户说明缘由,并向客户承诺我们会以更优质的服务来回报客户对供电局的一贯支持,最终得到客户的谅解,从而真正体现出我们供电局专心服务的宗旨。当然,在供电局,我们除了要做好本职工作外,还要主动的去做一些自己力所能及的琐碎小事。比如,在休息室,看到饮水机的水没了,我们二话不说的主动去帮忙换水;在休息室休息时,望见师傅进来没位子了,我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平常休息的时候,我们会找寻合适的机会,向师傅请教问题,和师傅象挚友一样沟通彼此的生活学习和将来的工作。这样在实习的过程中,师傅就会情愿更多的指导我们,使我们有更大的收获。完全的实习转瞬之间就要结束了,在实习的整个过程中,我们既体会到了工作
7、带给我们的压力,同时也体会到了师傅赐予我们的关切和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中,这次实习的确赐予了我许多东西,我以百分百的热忱和看法完成了此次的实习任务,而我的工作效率也得到了热线服务部的主任和师傅们的认可,这让我感到很欣喜和骄傲。今后,我将接着以仔细负责的看法,主动向上的思想来完成每一件事,进一步完善和充溢自己,争取在以后的学习和工作中更好的表现自己,使自己成为一名符合社会要求的高校生和一名对社会有用的人才。供电局实习总结2xxxx年x月我进入xxx供电局人事股实习,此次实习对我而言意义非同,因为此次实习是我的定岗实习,我主要负责职工教化培训工作。定岗实习这半年以来,在各
8、级领导的教育和培育下,在同事们的关切和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,我完全融入到了xxx县供电局这个大家庭。在此,我向关切帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这半年来的工作状况作简要总结汇报。一、加强管理制度建设。依据局管理体制的总体要求,严格根据目标考核要求,切实抓好职工教化培训基础管理工作。我们部门依据工作的须要,先后调整了“关于职工教化委员会成员的通知”、“调整三级网络人员的通知”、我还参加探讨并制定了xxx供电局教化培训委员会主要工作职责(试行)的管理方法,持证上岗管理方法的通知等文件。基本保证了教培安排的顺当
9、实施。二、加强人力资源培训工作。为不断提高职工综合素养和实力,满意局及职工个人发展的须要。20xx年我们部门细心组织,仔细做好各类培训工作。我主要负责整合、收集、帮助各类培训工作的开展。20xx年上半年以来,我局主要以岗位培训为工作基础,以素养、实力、技能提升培训为工作重心的工作思路,全面开展好我局的职工教化培训工作。主动仔细参与地局、省公司的培训,完成地局对县局的培训目标。总之,半年来,我学到了许多东西,对于职工教化培训工作流程我也大致驾驭,但还有许多工作未做好、做细,离地局和局本部的要求还有差距,在即将转正成为一名真正的职教专职人员的岁月里,我将一如继往,严格按政策办事,使教培的各项工作更
10、上一个台阶。供电局实习总结3实习是学生高校学习中的实践环节。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过实习使我第一次更干脆接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地相识企业的实际运营过程,熟识和驾驭市场经济条件下企业的运营规律,了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学学问,提高分析和解决企业问题的实力,并为撰写实习报告做好打算。在半个月的实习时间里,我选定新疆哈密市供电公司作为我的实习单位,了解和探讨了该公
11、司企业运营、活动过程。xx年8月2日,我起先在新疆哈密市供电公司安生部学习。上班之前,我对实习的感觉是既簇新又惊慌。簇新的是能够接触许多在学校看不到的东西,惊慌的则是万一做不好工作或许会受到指责。第一天来到公司,首先接触的就是技术副总经理。他是30岁左右,对我特别和气,耐性地给我介绍了公司的基本业务,对我全部的疑难困惑她有问必答,并赐予更加细心的指导,而不是简洁的责骂。说实在的,我真的特别感谢他对我的教育。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的领导真是我的幸运。虽然工作忙一点,累一点,但我过得很充溢,觉得自己的收获的确不小。在其他同事的帮助下,我快速的适应了这里的工作,并起先独立负责一些事情xx年
12、8月23日,我被安排在长海供电局工作。当我生平第一次经验所谓的“漂洋过海”来到这块土地时,我被它那种能够在浩瀚无垠的大海上顶着海水侵蚀而坚毅不屈的性格而折服了。虽然那天并不是阳光明媚,甚至还下着雨,海风也夹杂着过分的潮湿,但这并不影响我的心情:我带着满腔的热血和美妙的向往来到这里起先新的生活,走向工作岗位。很快,我在秀美的风景中和局里各位领导的期许下,主动的投入到工作当中。在这将近一年的工作时间里,我体会到了工作的光荣与辛苦,也体会到了工作给我带来的充溢与欢乐。首先我被安排在营销科下属的电度表班进行实习。初次接触实际的工作环境,眼里满是新颖,看到室内的多种校验仪器和师傅娴熟的操作技术,尤其是使
13、书本中学到的平面图形变成了立体的实物呈现在面前时,使我增加了对技术的感性相识,就是必需在理论和实践的基础上再与工作阅历相磨合,才能做到真正的驾驭一门专业技能,缺一不行。除此之外,就是要从基础学起,从基础做起。于是,我仔细地跟着师傅学习有关电度表校验方面的学问。从电度表的基本结构、基本原理的相识,到电度表内部结构的安装、简洁校验以及限制台的运用等,再结合自己翻阅的一些书籍,包括电能表的校验规程、电能表计量问答、农村电工等杂志的有关资料,动手实践,从而驾驭了一些电度表校验的基础学问。从中也体会到了技术是必需仔细对待的,必需一丝不苟才行,马虎不得,否则一个步骤错了或是一个螺丝没有拧紧,都会造成设备的
14、损坏以及危害人身的平安。此外,在学习的过程中,会有不同的顾客由于不同的缘由造成的电度表不同程度的损坏,或是加大了各项误差指标,对于这些我都主动地随师傅听取了顾客反馈的信息,增加了我的工作阅历,也相对的积累了我的工作阅历,开拓了视野。同时,随着技术驾驭的日渐成熟,依据工作要求,完成对各供电营业所送来的电能表的校验工作。在电度表接线方面,我快速的驾驭了各种电能表的不同的接线方式,并很快的应用于实践。尤其是在为各岛变电所的出口表进行定换的工作中,不但要依据其电能表的种类确定其接线方式,还要遵守严格的操作依次,切不行因一时的便利违反了应当遵循的规则,否则肯定会危害作业人员的人身平安,也使我又一次的感受
15、到了技术的严谨性,学会了遵循技术章程的必要性。在野外作业实践方面,由于专业性质要求,有些工作肯定要到室外去进行,例如对低压台区总表进行定换或对一些低压用户进行定检工作等,尤其是赶上天气不好的时候,地处海岛的风还大,那时感觉自己真的很单薄,风一打就透了,冷得不得了,而且一待就是几个小时。那种情形给我留下了深刻的记忆,让我不禁感慨:人都说,阳春三月,可谁又敢说,三月天气皆阳春?与阴冷的三月迥然不同的是,晴天的6月晌午俨然有了盛夏的味道,由于一些怀有侥幸心理的用户拖欠电费现象严峻,局里为下属各岛上的供电营业所配置了一批预付费装置,于是,我们无畏烈日的考验,任凭汗水肆意流淌,奋斗在为部分低压用户安装预
16、付费装置的工作岗位上。又因当时安装的很多用户都是育苗厂,正值用电高峰期,所以为了让用户削减停电时间,尽早复原供电,以保证企业削减损失,我们无一不推迟休息的时间,常常是从早晨六点动身,连续工作到午后一两点钟,而晚上通常要工作到七点以后。回想起来,早晨山里的雾气特殊的大,虽然充满在山间很是好看,可衣服都被雾气打湿了,粘在身上,很不舒适,但是大家丝毫没有在意,笑称这里是人间的天堂,是比顶着日头舒适的人间仙境。正是这种乐观的精神,给了我莫大的激励,让我可以无所畏惧各种恶劣的环境,依旧辛勤在工作岗位上。至今,我都在努力的工作,尽管晒黑了好多,但我以此为荣,因为这正是我努力工作的最好验证。供电局实习总结4
17、为了响应“xxx高校生社会实践活动”的号召,20xx年2月13日,经过多方接洽,我们电气06-1班的6名同学最终得到来沈阳电业局和平供电局进行为期三天的学习实践的机会,并且收益非浅,现将这些感受及学习实践状况报告如下:这一天一大早,我们就带着神奇和很多问号来到了供电局,还静默告知自己,可要仔细一点,真真正正通过学习实践学到一点对我们自己有用的东西。上午我们主要参观了和平供电局办公楼内的设施,并简洁参观了各个部门的工作状况,经有关人员介绍我了解到:该供电局是沈阳电业局下属基层单位,有职工四百余人,所管辖供用电户290700余户。供电局有调度、电力营销、抄表、收费、电量核算、电力稽查、客户服务等。
18、据介绍这个局还有用电计量,七个营业所,一个营业大厅,高压用户500余户,低压电户14000余户等。还有电力工程设计、施工安装、设备修理等等。这么多工作,我们不可思议他们是怎么完成的。然而我们所到之处看到那供电局的职工个个精神饱满、工作热忱洋溢、工作作风严谨,让我们深受教化深受触动。下午我们有幸寻访了一位同样是学习电气工程及其自动化毕业的优秀工作人员,并向他了解到了很多与我们专业有关的状况,电气工程及其自动化这个专业,强电,弱电都有的。专业科目主要是电路、数学电子、模拟电子、限制系统、经典限制理论、现代限制理论、微机限制理论、还有电机拖动、PLC、电厂供电、单片机等。他觉得最重要的是电路、数电、
19、模电、限制理论,因为这些是最基本的。另外、单片机很不错,很简单出成果,假如单片机学习好了,很简单就业。在北京拿到8000-10000元/月应当是很简洁的事。限制理论学习好了不是很简单,但要想搞科研必需学习好它。问题的关键是这个专业课程都不是很好学,许多人拿不到学位,甚至毕不了业,学好了,就业没有问题的等等。还说这个专业对于男生来说会很好找到工作,女生就比较困难。主要在电厂、供电局以及电气设备的生产和探讨机构工作。假如到国有电厂和供电公司会比较稳定,但现在竞争也越来越激烈了。还讲了一些本科生比探讨生好找工作,探讨生企业需求量不大;探讨生到科研单位比较简单待遇还是比本科生好啦等等的社会总需求的现实
20、状况。虽然我们才刚刚大一,没有学习那些专业课,但是通过采访我们简洁了解到了我们专业的一些关于专业学习与就业状况,让我们深深感到了学好专业课的重要性与就业的压力,为我们以后更好学习专业课敲打了警钟。实习活动的其次天我们被支配分成两组跟着两位抄表员到外面进行抄表岗位的实习与实践,自动化设备的牢靠虽然跟我们平常所学专业无多大关系,但是我们还是很兴奋,终归能够亲身跟着供电局里的工作人员一起感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。以前我们都以为抄表是一个再简洁不过的工作岗位,然而此番亲身体验让我们不得不对它做出一个最新的相识,因为,它并不是想象中的那么简洁,经过询问我们了解到一个抄表员的工作量是每月六千
21、余户,抄表员对居民催费工作量达到每月五千余户。当天我们跟着抄表员就将近跑了近二三百户,去了好几幢楼,甚至有些楼的读表器并不在一楼,我们必需楼上楼下的跑,在这同时,抄表员一边工作一边向我们介绍抄表岗位的工作内容和工作流程,以及如何运用读表器读表报表等相关学问。在经过了近一天的亲临工作现场奔波实习,亲身感受到抄表工作的辛苦。仅仅一天我们就感到劳累了,而抄表员们却是无论刮风下雪,千辛万苦每天如此。工作,特殊是做好工作,真的要做好千辛万苦的打算。实习的第三天我们先被支配到了调度室调度重地进行观摩实习,工作人员在电子模拟板前向我们绘声绘色的讲解并描述着和平区乃至沈阳市的供电用电状况,又使我们学到了电厂发
22、电、电网指令、电网调度、电网平安运行、自动设备的牢靠运行电力部门专业用词。通过这次实践,使我们很好的熬炼了自己,加强了自己的自信念,同时熬炼了自己的人际交往、团队合作、与人沟通沟通的实力。又提高了自己在实践中发觉问题、解决问题的实力,丰富了自己的社会实践经验,为将来的学习与就业打好了基础,做好了打算。三天的社会实践活动结束了,时间虽然很短,但对我们来说也是相当重要的我们才刚刚读高校一年级,以后的学习道路还很漫长,要学习的学问还许多。很兴奋的是,我们六个人最终很好地完成了这次富有意义的社会实践的工作并让我们受益匪浅。通过此次实践我们真正的了解到学好专业课的重要性,其深刻体会是,我们今后不仅要学好
23、专业课,而且这种理论与实践相结合的社会实践活动,以后有机会我们还应当多多参与,此类的社会实践,因为在此类的社会实践过程中,不仅培育了我们自己仔细负责的工作看法,也培育了自己的耐性和韧劲。更确信此次的社会实践会对自己今后学习专业课和踏入工作岗位会带来很大的帮助。特殊是在这期间所积累的专业学问和珍贵的社会实践经验将会是我们一生的财宝。供电局实习总结5转瞬间,为期一个半月的轮岗实习,在惊慌,劳碌中落下帷幕。这次轮岗实习赐予了我充分的时间去调整和适应从一个懵懂的高校生转换成一名广州供电局电力职工的角色。在实习的这段时间,我褪去了象牙塔里的青涩,学会了理性的去思索和分析问题,年少的率性而为亦不那么明显,
24、同时刻苦学习了一些技能,希望自己能更好更快的接手工作。这次轮岗实习我依次到了供电局、输电管理所、计量中心、路灯管理所和变电管理一所等部门。这些单位既涵盖了干脆接触电能生产的主网运行单位也包括有干脆面对客户的配网单位。公司如此支配旨在让我们了解供电局生产和运营的整个流程。这也是我第一次接触供电局的整个网络生产流程。使我对广州供电局的运营整体状况有了更深的了解。本次实习的第一站是海珠供电局,在为期一个星期的供电局轮岗实习里我了解了区供电局的整个运营流程。区供电局是供电局面对客户的窗口,也是供电局的形象部门。在这个实习中我们主要对客服班和信息班做了重点的了解。在客服班主要了解了营业厅的工作流程,知道
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