2022实习业务员工作总结_2.docx

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1、2022实习业务员工作总结实习业务员工作总结1开心而又辛苦的三个月实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、华蜜的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以华蜜是因为战胜困难是我不变的目标，胜利的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺当地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：一、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道，中国移动的企业文化是正德厚生、臻于至善，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是

2、其中的一位。她不顾平常工作的繁忙，主动地参与社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去华蜜和暖和。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。二、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的看法。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时

3、间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以，这一冲突应引起我们的深思。三、对须要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型：1、客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。2、客户完全不了解相关业务，经一再说明后仍不明白，因此不情愿离去。3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经说明后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客

4、户在办完相关业务后可干脆让值班经理进行询问接待。基于上述对营业厅的几点相识，我感觉营业厅是否优秀干脆取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必需具备如下几点要素：1、娴熟的业务实力。业务操作的娴熟驾驭是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。2、思想统一，目标明确。即俗话说：大家的心要齐。切不行各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没方法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。4、剧烈的责任感。个人要在团队中

5、找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不行相互推委，要有勇于担当责任的志气。假如缺乏这点，那团队将无法凝合，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。三个月的实习工作不仅是对我动手实力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。首先，在第一周时间里，我对公司业务流程的内容有了肯定的了解。其次，在其次周的时间里，我仔细、细致学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何依据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何依据银行对帐单与帐户进行核对，刚好编制调整表，向主管计学习财务报表的编制和财

6、务分析。最终，在第三周的时间里，我学习和了解了公司的有关财务制度，对财务人员的岗位主要职责有了详细相识。实习业务员工作总结2通过3个月的实习我最终可以成为广州南方嘉顿科技有限公司的一名正式员工了，内心有说不出的兴奋。因为3个月以来，我觉得这间公司是一间管理科学，制度明确，企业文化比较好的一间公司，是一间让我有发展空间的公司，以下是我3个月来的实训报告。首先让我来介绍一下我们公司，嘉顿科技于一九九四年成立，致力于目前飞速发展的IT行业，现拥有专业修理工程师400余人。主营各类打印机及原装耗材、电脑的维护和网络设备维护以及优质的IT设备的外包服务。已经取得了CANON、FUJIXEROX、EPSO

7、N、FUJITSU、HP、STAR等多家国际知名品牌的授权修理代理，并从美国引进了具有国际先进水平的生产线，专业生产激光打印机耗材及配件。集团充分利用国内外不断涌现的高新技术，通过先进且符合我国国情的经营管理方法，培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来，始终遵循“绿色办公”的理念，始终坚持遵守“3R”原则即Recycle（可回收循环）、Refill（可重填墨水）和Reuse（可重复运用），努力提倡“绿色打印”，引导用户进入理性消费状态，运用环保耗材，共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员，不断提高产品品质，缩小并接近与原装耗材的差距，降低经营成本，创建健康和谐的高效办公环境

8、。集团充分利用国内外不断涌现的高新技术，通过先进且符合我国国情的经营管理方法，培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来，始终遵循“绿色办公”的理念，始终坚持遵守“3R”原则即Recycle（可回收循环）、Refill（可重填墨水）和Reuse（可重复运用），努力提倡“绿色打印”，引导用户进入理性消费状态，运用环保耗材，共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员，不断提高产品品质，缩小并接近与原装耗材的差距，降低经营成本，创建健康和谐的高效办公环境。我是以业务代表的身份参与实习的，这个职位的主要任务是为公司开拓一些新客户，为公司创建更大的利润；维护老客户，增加他们对公司产品的的忠诚

9、度，这是对一名实习业务代表的基本要求。实习过程主要分2个部分，第一部分的公司培训，其次就是实习了。公司规定实习生进入公司都要经过2个星期的培训，培训的主要内容有介绍公司的发展历程，基本状况，公司产品，性能，业务范围和一些平常与客户沟通的技巧与问题的处理方法。在培训期间我仔细学习，结合自己在学校里学的专业学问，仔细领悟，感到受益匪浅。经过2个月的培训，我已经基本事会培训的内容了，虽然还没有经过实践，但是我信任在以下的实习时间内我会学以致用的。经过2个星期的培训我实习的时间最终到了，不过公司安排我首先要在办公室学会打电话，用电话和客户联系，短暂还不用出去跑业务。起先我还以为电话很简洁，不以为然。可

10、是到我真正打电话过去的时候，就不知道该首先说什么，再说什么，面对客户的问题怎么样才可以有效的回答，怎样才可以让客户接受我们公司的产品，这样一天下来我都没有一个胜利，要不就是没有爱好，要不就是早早地就挂了电话。不过好在我有一班好同事和老板，他们看我气馁了，就不厌其烦地教我，耐性的指导我，经过几天的失败我最终用电话谈成一个有爱好的客户了。学会用电话与客户沟通后，我就起先出去与客户面对面沟通了。平常在公司都是在公司与客户用电话沟通，都看不到大家的表情，所以都不是那么惊慌，可是当我第一次出去面对客户的时候，看到客户，和客户谈起来就不那么自由了，多少少少都有点惊慌，当他问他须要什么功能要求用什么打印机的

11、时候，我尽然记不起来，还支支吾吾的，还要看书，那可想而知那笔生意确定是失败了。吸取了第一次失败后我总结了缘由，首先我对公司的产品性能还没有熟透，当客户问起来的时候还没有刚好的回答出来，其次就是惊慌，不过我信任经过几次，惊慌的心理我是可以克服的，第三就是不够自信，说话要坚决，回答要清晰，这样才可以给客户信念，总结了这些，我就根据这些去做，果真，效果出来了，还做成了好几单生意。现在我面对客户我再也不惊慌了，还畅所欲言，和客户沟通也有了肯定的技巧。现在在公司我都是通过电话去联系客户，在电话上先和他们谈，假如他们有爱好的话我再出去和他们面对面的交谈。出去和客户交谈，我们首先要留意自己的着装，最好的正装

12、，这样的话给的感觉就是专业人士，再次就是要留意交谈的技巧，要懂得他们的心理，懂得他们的须要，要达到双赢，这样的关系才可以许久，最终是要懂得敏捷地处理问题，当你去到一个客户的那里，可能之前有别的公司的人去过了，而且还开了价，这样的话你开的价比他们低，当然是不亏本的状况下出价，这样那笔生意就是你的了，又或者你的客户叫你去检查机器，而你又不大会的状况下，你可以说这样的机器困难，在这里很难修好，最好就是给你带回公司修理，再帮你看看还有没有其他地方坏的一起修好，这样给你客户的感觉你是一名专业的，为客户着想的业务员，这样那位客户对公司的忠诚度就大大提高了。经过这3个月的实习，我学到了许多东西，我觉得作为我

13、们刚出去的高校生要做到不懂就问，虚心学习，不要以为自己是高校生就觉得高高在上似的，要不怕失败，正确对待失败，敢于承认失败，时常做总结，不断改进，提高自己实力。我们出去社会工作再也是一名学生，而是一名工作者，做什么都要靠自己的努力，多劳多得，要懂得照看自己，了解别人的感受，对人对事都要更加成熟，要从全局动身，处事要见机行事，多点关切的客户，服务要周到，做事要做到胆大心细，不要去畏惧你的客户，你要信任自己是来帮他的，这样你就能成为一名精彩的业务员了。实习业务员工作总结3(一)学习相关学问。学习公司基本状况、公司规章制度及外汇学问、国际经济趋势、国际政治现状等与本职位相关的学问。(二)建立客户库。收

14、集整理有意参加外汇买卖的潜在客户的名单及相关资料。(三)打算电话内容。电话联系的内容：1、首次联系客户该说什么;2、跟进客户时该说什么;3、确定意向后该说什么;4、客户定单后该说什么。(四)工作安排及目标。1、每日工作安排：每天完成100个新客户电话。2、第一周工作目标：签定1个客户。3、其次周工作目标：签定2个客户。实习业务员工作总结4做这个轴承销售工作整整三个半月了。今日在这十月的最终一天最终一个时刻，对自己工作做个总结，回顾历史，吸取阅历教训，做好以后的工作。从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的，很想多注册一些免费平

15、台，多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了也许的了解工作，除了轴承行业的发展和现状外，还包括轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了具体一遍的学习，知道公司生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。其中发觉了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完备。我太追求完备了。这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。因为，之后，自己加的轴承群等，出现一些询价的，那些轴承型号许多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道的怎么还是那么少。平

16、台注册多了，就发觉一些问题，有些平台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时候，地区选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。而且，我发觉这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告电话。这个阶段，我选取了几个比较好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有特地的国外贸易平台，也有我国的外贸平台，当然，都是免费会员。免费会员能看到的信息很少，不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，石沉大海了。不过，想想也很正常，我们自己公司收到广告邮件不也是不会回的。自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸学问。与其说学习，不如说是巩固学问。有

17、时候自己也可以用学过的理论回答一些问题，帮助能帮助的人。这样做不但自己的学问可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来，也可以赚取一些网络虚拟金钱，可以设置签名什么的，这样，以后走遍论坛到处都会有公司的踪迹了，是一种活的、会动的宣扬吧。其中有段时间收到的询价还是较多的，不知道为什么都是下班以后，通常是在下午六点以后。要求报价的，我就说等到其次天经理来了，尽快给他报价。但是客户也会问一些专业性的东西，不回答吧，觉得不专业，回答吧，回答错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会，报价不会，产品学问根本不知道要学些什么才是很好用的。急啊。后来我发出去的邮件最终有回音了，打开一看，尽然说的是purchas

18、e bearings not from China。不知道中国的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件，感谢人家的回复。不只是一种礼貌，也真的是对对方的一种感谢。通常许多外商没有爱好的话，是都不大搭理的。公司的邮箱在上班期间我是不用的，因为有可能小宋或者小张在用，我怕我登陆了，会把他们挤下来，影响他们工作。通常都是下班了，我确定没人在用了才会打开，把垃圾邮件给删了，看看有没有自己潜在客户的回复等。可是，有一天，突然我发觉我打不开邮箱了。九月底到现在，工厂好像都有点忙。其中两批货是我去商检局办理的报检，我觉得我尽量地提高效率和削减经费了。去的时候自己先审单了，觉得有个单据有点问题，应当打上目的港的，

19、不应当只打个目的国。我提了一下把这个单据改一改，可是小宋说没关系的，大不了回来再弄。觉得有点不妥，但是既然这么说了，我就去试试运气吧，但愿能过。好在这个单据可以通过。但是其他单据有一个问题，要回来改单。自己就抓紧时间赶回工厂了，很赶时间，不想在外面吃，会产生奢侈的。回来改了单，下午赶去，机电科薛科长不在，薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上，其次天给科长打个电话约定检验时间就可以了。为了保险起见，我又去报检行问了一下，薛科长不在，把单据放在桌子上了，然后要做什么。报检行也是一样的看法。自己很放心地回工厂。可是小宋说不要打电话了，打电话约检验时间，自己给自己找麻烦。结果这事拖了一个星期，后来还

20、是打电话了，才知道要拍照片，发送过去什么的。终于商检的事情弄妥了。都怪自己不够坚持。事后想想，自己也是确定这件事情是应当的和对的，即使有反对看法也要去做的，也要去做的。或许产生的好结果会被认为理所应当，那也算是没有耽搁工作上的事情。之后始终都很不顺当，以前即时闲聊工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系，以前还帮过我怎么找国内客户。而且自己的事情许多，钱包丢了，还别人钱，去医院什么的。而且，慢慢觉查出来自己的人际关系方面出现了很大问题，误会啊什么的许多。感觉讲也讲不清了，很早都出现的问题，现在才知道，感觉自己太后知后觉了。对我工作影响很大。生活慢慢理顺了，但是工作却乱成麻了。自己尽量以平常心对待

21、的，觉得好像应当做好自己的事情就可以了，所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息，增加博客阅读量，提高公司的知名度。可是后来才知道，不是自己做好了就可以的，要表现出来给大家看到。要不然，还是什么都没有做，什么都没有干。说的人多了，就会有人当成事实的。这是不行否定的定律。感觉有点冤屈，不过也都怪我没有出什么成果。在摸索和经验中渐渐成长，假如实习这一年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。实习业务员工作总结5一、实习目的与意义毕业实习是我们高校学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素养和动手实力的重要环节，对培育坚持四项基本原则，有志向、

22、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着非常重要的意义。通过深化基层单位，了解当前茶产业发呈现状，可加深理解并巩固所学专业学问，进一步提高相识问题、分析问题、解决问题的实力，为今后走向社会，自主创业做好思想打算和业务打算。二、实习内容1、实习时间：*2、实习地点：*(wx、ph)3、实习单位的发展状况实习第一站：*一楼的一个专柜，开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是许多。现店也许一个月能做10万左右，假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。实习其次站：*。XX年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平常一个月能做40万左

23、右业绩，假如是在中秋或者过年能做80万左右。4、实习要求遵纪遵守法律，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度;保守商业隐私，听从实习单位工作人员的支配;平安第一。实习期间留意人身平安、财产平安、公司各方面平安。三、实习总结及心得体会1、制定目标 辛勤播种在学校待了两年是该出来熬炼了，得知实习地点为*时，我是多么地兴奋。XX年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激烈的心情，最终来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们特别感动。踏入的第一个门市店，是我们的实习单位王府井百货(我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到渐渐熟识，这

24、期间又欢乐也有不如意。刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意特别好，中秋月饼销量猛增，正是我们熬炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实习生，我也很有干劲，常常跑出去调货。但很多东西须要我去学习，包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。为了让实习更充溢更有针对性，我给自己制定了实习目标：酷爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;销售方面做到独立，为所欲为，力争成为一名精彩的销售高手;接着加强学习，攻读相关的专业书籍;总结足够的阅历，时刻做好经营管理店铺的打算。好的起先是胜利的一半，我始终告知自己，每天在规定的时间上下班，实习期间仔细刚好

25、地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。2、渐渐适应 专心耕耘第一次踏入*这个大城市，总感觉有太多的东西须要我们去渐渐适应，新的生活就这样起先。所幸实习单位的领导和同事赐予了我许多的关切和帮助，让我在实习期间有更多的精力投入到工作中，学会去适应新的环境，学会与人沟通，真的特别感谢他们。工作上，刚起先有点不适应，上早班一回来就想睡觉，生物钟还停留在学校的作息上，门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生，我们一样和同事上下班，又得以学生身份虚心想他们学习，努力吸取实践学问。领导同事们也常常教我们销售，教我们泡茶，教我们如何摆放商品，让我们受益匪浅。生活上，首次来到*

26、时，他们就热忱地送我们到宿舍，带我们购买衣服等生活用品，帮我们烫衣服，甚至帮我们解决用餐问题。公司供应的宿舍，虽然很一般又偏僻，但我已经很满意了。起初生活上的开支挺大的，我们后来渐渐学会自己煮饭、炒菜，不仅可以做自己爱吃的饭菜，还省下了很多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的暖和，那种温馨的感觉让人无法忘怀。出门在外，就怕节假日的孤独和孤独。常常搭错公交车，工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特殊是XX年的春节，这是我第一次在外过年，更多的是感到无助。大过年要吃泡面，店里又没人，过年那几天都是通班，没方法!刚到店铺时有6个人，后来就只有3个人留着接着工作。有人说，她不想待了，感觉很累;

27、还有的说，过年想回去，请假确定不准;还有的说，这边工作太没人情味总之走的走，留下来的还能怎么样?我只想告知自己：要坚持下去，英雄也有孤独的时候，不经验风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。3、分析缘由 艰辛成长*年11月，在店组长及同仁们的关切指导下，我在销售上有了很大进步，也顺当通过转正考试，正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业学问、公司的制度、产品代号、泡茶的娴熟程度以及销售技巧。还很清晰记得第一次给顾客泡茶，泡了温心(温心铁观音，是1000块一斤，也是我们的明星产品)，当时很惊慌，拿盖碗冲泡，特别烫，还好以前在学校常常练习。顾客喝了感觉不错，于是我再向他们推茶食品，虽说后来只买了

28、一盒温心，已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作，太大声叫迎送词，有段时间自己的喉咙痛得说不出话来，后来就感冒了，才再次体会到身体的确很重要!在工作中，我不断学习不断积累阅历，每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败，每月的实际分数高于或低于预估分数，我都会静下心，分析缘由，好好总结。a.胜利的是阅历，例如：一般来说，9月和10月茶食品是主要卖点，以茶食品带动茶叶、茶具的销售，从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。团队精神很重要，店里的氛围很好，做单时协作较默契，如有客人要我们产品，我们店没有，同仁都能够主要找兄弟店调货。服务到位，有些客人买的东西比较多，我们都能主动帮助客人送货。客人感受

29、到我们的服务，下次假如要买东西，首先想到的是我们这里。b.失败的是教训，例如：连锁推销做得不是很到位，在特别时期都没能做几笔上一分的单。店员不足，在快过年时有两个员工突然离职，店里极其缺人，有挺多单丢失。茶食品的礼盒(如：天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。茶食品、茶具占业绩比率太少了。迎送词还须要加强，做到洪亮又富有热忱。店里的货物不够齐全等。XX年12月中旬，有一段小插曲，我去黄兴路沃尔玛(wm)帮忙半个月。虽然说只是半个月，但对我影响是很大的：真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量特别大，那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也渐渐发觉自己有许多的不足，必需再重新找回刚起先的那股激情，

30、我得调整好自己，重新动身。在即将离开wm时，肖林组长及同仁都很舍不得，都说我进步很大，我也为自己感到傲慢!特别感谢上级给我这半个月时间学习!4、喜结硕果 朽木可雕机会是靠自己去争取的，我不甘于平凡，一次次为自己争取更多的机会。许多时候，我们须要耐得住孤独，须要静下心来去体会生活的真谛，不管工作或者生活都须要等待，所谓“地球是圆的，你不行能都在一个倒霉的位置吧!”，不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有285元，但我仍旧很兴奋，那是辛辛苦苦换来的。今后在类似工作中，我认为须要改进的有：调整好每位员工的工作状态，调动员工的主动性;加大试泡，特殊是高价位茶叶，快过年时送礼比较多，服务也要跟上;重点

31、抓好十项重点产品;做好连锁推销。ph店是湖南地区最好的店，许多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培育下，我的销售有了飞速的进步，做事也更加主动坚决，在介绍产品上更加游刃有余，成交率大大提高了。XX年3月，店长说我是“朽木不行雕”也。4月底，店长又改口说我“朽木可雕”了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己兴奋，也特别感谢店长及同仁们的照看，她们每一次的指导都是我前进的动力，我将牢记在心!这次在*里，除了工作的实战外自己还去学了茶叶市场营销.茶叶店的经营管理以及中国式管理等书。在这些书中有许多许多值得我去学的，比如茶叶销售中的：因势利导，让对方跟着我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想让

32、你拿什么你就要拿什么!还有如何在气概上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客许多东西须要理论来引导实际来操作，才能用得冠通。现在完全可以很娴熟接待每一个顾客了，特别兴奋自己的成长。四、小结总之，通过本次毕业之前的工作实习，回顾这段日子来的点点滴滴，我感慨颇深，对工作有了比较深刻的相识。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，有快乐也有难受的时候，酸甜苦辣皆有，这一切我都始终努力地去品尝，并尽自己最大的努力去做好!也基本完成当时自己制定的目标，较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中，接着积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。我信任，事在人为，有志者事竟成。很感谢集团能够

33、给我们这样实习的机会，也感谢*地区对我们的关切与照看，感谢他们!在将来的人生和工作道路上，我会心存感恩，接着向前，更加努力专心的走下去。实习业务员工作总结6毕业在即，实习工作也快接近尾声，为了对自己这段时间的工作状况做一个具体的说明，特将此段时间的销售实习状况总结如下：一、实习目的：1、对所学理论学问进行实践，发觉问题并努力解决，提高分析事情和解决问题的实力。2、熬炼自己必要的社会工作实力，培育适应社会环境和自我管理的实力。3、调查探讨，发觉问题，确定合适的毕业论文课题。二、实习内容：在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作，因为我是计算机专业学生，在推销与讲解计算机相关学问方面还是有肯定的优

34、势，做起来也会有肯定的爱好!由于是刚起先接触，所以所要完成的工作就是每天依据须要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后安排明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售状况报表，再进行销售地点的安排，依此类推。在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的看法来对待我们，这就要求我们有很强的应变实力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定，所以在工作过程中也结交了很多挚友，可谓是乐在其中!但是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价

35、钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应当是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最苦痛的!不然就要去特地记这些的一个小本本上挨个的查!很麻烦!三、实习体会和收获：在短短几个星期的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。但在实习工作的同时也发觉了一些小问题，比

36、如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜寻，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业论文设计的过程中，不断探讨，不断完善。实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会

37、更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!实习业务员工作总结7我于年xx月xx日起先到公司上班，从来公司的第一天起先，我就把自己融入到公司的团队中。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我取得了肯定的进步。现将我的工作状况作如下汇报：来公司以前，我对自己只有理论学问的储备。来到公司后，我知道在试用期中如何去相识、了解并熟识自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作短暂是帮助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和

38、业务单位进行沟通。在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟识业务，并努力驾驭业务流程和细微环节。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟识了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步。因此我要特殊感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错须要同事的指责和监督。但这些经验也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，

39、在工作阅历和实力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充溢自己。在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发觉了自己许多不足的地方：实践阅历的缺乏，使得我在开展详细工作中，经常表现生涩，工作阅历方面有待提高；对须要接着学习以提高自己的学问水平和业务实力，加强分析和解决实际问题的实力；同时团队协作实力也须要进一步增加等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充溢自己，找寻自身差距，拓展学问面，不断培育和提高充溢自己的工作动手实力，把自己业务素养和工作实力进一步提高。

40、年又是一个充溢激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和绽开实践。2、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。3、找寻客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，绽开全新的工作。最终也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作须要。实习业务员工作总结8在这二十多天的实习中，我的感觉是既充溢，也

41、兴奋。我喜爱快节奏的工作状态，也喜爱快节奏的广州。我享受工作中的激情，与不断挑战自我的那份活力。不知不觉时间就过去啦。在这一段时间里，让我深深的体会到，市场竞争的激烈。想要融入市场，就要付出比他人更多的时间与精力。想要在市场中有一席立足之地，就要认知市场动态。为自己的工作做好安排，细分市场改变，从容面对。想要让自己拥有不败之地，那就是要付出辛勤的努力。须要执着拼搏，永不言败的精神。不断挑战自我，挖掘自己的潜力，向市场的终点一步步迈进。做到心中有数，心中有目标。向着目标的前方不断前进，这就是我们做市场人所要具备的条件，也是我们工作的目的。我始终坚持挑战自我的精神，我始终也坚持一个信念。挑战自我始

42、终以来都是我的追求。在工作中，我喜爱与顾客沟通与沟通，询问客户的需求。喜爱向顾客介绍产品的情景，很投入、也好荣幸。从与顾客的沟通中，可以体会到现在的消费于不同往日，好多区域基本已经饱和。好多时候顾客过来商场，只是了解一下，又或者是以旧换新的状态。购买力跟以往已经下降，在这种时候，我们应当做的，首先是服务意识，和良好的服务看法。正所谓细微环节将确定成败，良好的服务意识就是业绩。我始终坚持、始终觉得，与人沟通和沟通，就是自己对工作、对生活的看法。拥有主动的心态工作，就会觉得快乐，就会欢乐。所以我享受销售中的那份执着，享受把产品销售出去的那种快感，与兴奋的心情。我享受销售的过程。我追求那种状态，有激

43、情、有活力。以上就是我对工作的心得，下面说说我们工作的状况，还有没做到的，不足的地方，与优劣势。我们是X月22号从江门回广州的，然后23号主要是与李总的沟通，和工作的支配事宜，2425号因为国美新市店开业，所以过去帮手。从销售数据看，销量只是一般般。接下来两天半的时间主要是巡场，熟识全部的苏宁卖场地址和路途，从巡场的状况看，许多专卖柜也存在一些问题，现场的茶杯乱摆乱放现象，报价花残损没有更换，还接着贴在样机上的状况。希望重视卖场的形象与品牌形象。我站卖场的时间，是从X月30号起先的。主要负责中华广场国美的卖场金羚与candy专柜的销售，首先我们来分析一下他上个月销售的数据。它7月份销售。金羚4

44、1台candy是3台。同时我也依据上月数据，做了8月份的安排。根据增加一个人，那么就必需增加一个人的份额，那么安排金羚8月份是要做82台最少。candy是10台的安排。第一天主要是把全部的报价花更换过，因为字看的不是很清晰，还有赠品的补给状况，做现场的布置陈设工作，工作中就发觉这样的问题。1、candy专柜少了一个灯箱，而且全部的灯箱都没有电，其他品牌却有电，后来我找主任，直到昨天才有电。2、专柜的设计有问题，电插板全部悬空，电线到处都有，及其难看。希望在以后的专柜中，可否仿照其他品牌那样，设计好插电板呢，那样即整齐又好看3、目前的candy位置不错，正好是在通道旁边。能否请个促销员呢。4、客

45、户投诉我们的售后，看法极差，顾客打电话过去他既然说，等他有空再做支配，搞到顾客到商场投诉，要退机，看法特别不好，很没服务意识。5、看看竞争品牌的优劣势。三星的7公斤，型号q855价格。1750元，送转页扇。松下5。2公斤。款式美丽，仅售1550，很受顾客欢迎。lg6。5公斤，竞争强势，型号w2tt，1599元。小天鹅4。5公斤，价格848元，有价格竞争优势。以上是我对竞争品牌的优势，进行的分析。6、脱水机，许多顾客问，金羚是否有脱水机。目前商场只有松下有，价格在350元。7、修理师傅应当多提高自己修洗衣机的水平，顾客来商场反应，修理师傅也休也坏。8、顾客反映我们的a22b包装既然发觉黄色的，似

46、乎生锈的痕迹班，包装薄膜也脱起，很怀疑是质量问题，望车间部门加强这方面的管理。最好学习一下海尔的包装。9、我们的洗衣机电脑版下面的板，很松动，顾客很怀疑是质量与设计的问问题，型号368g内桶与与顶部有明显的差距感，顾客总是说设计有问题，又奢侈空间又奢侈材料。从目前的销售看8月已过去快一半时间，但是距离我的销售安排任务还有很大的距离，主要影响销售的是，本月XX在XX四楼新开业的店面，分走了客流与客源。在个就是国美的管理比较差，人员散漫，重视度不够等因数，当然我们做销售的人员也是有责任的。以上就是我对实习工作的总结与心得。实习业务员工作总结9回想自己这两个月所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，

47、没有太多的惊喜，多了一份镇静、从容的心态。两个月的实习，对一个缺乏社会阅历的高校生而言，从中学到了学校里学不到的学问，在这段时间里，领导给了我足够的宽容，支持和帮助，让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。首先得感谢公司给我们供应工作条件和生活环境以及有阅历的上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战阅历让我们终身受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。从X月X日起先进入公司，不知不觉中，两个月的时间一晃而过，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业角色的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业人，真的有点不习惯。，我看上去还是像一个学生，根本就不像是工作的人，包括谈吐举止方面。进入一个新的行业，每个人都须要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户群，现在的我，对这三样还未具备。在工作中，我接触到了许多以前从未遇到过的人和事。在这段时间里，我已接触了来自国外的客户，也明白了自己的不足之处，特殊是要加强英语听力和口语的训练。就现在状况看来，我的主要工作是：（1）翻译邮件（2）日常接待工作（3）领导交办的其他任务自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是