2022有关销售类实习报告模板汇编8篇.docx





《2022有关销售类实习报告模板汇编8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022有关销售类实习报告模板汇编8篇.docx(27页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022有关销售类实习报告模板汇编8篇销售类实习报告 篇1经过寒假社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张聘请广告上的要求,我黯然难过:一、没阅历;二、没资格证;三、没胆识。虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那如同小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了踪迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,最
2、终站住脚,那时很兴奋与快乐,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品不行否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。我是作为联通公司托付的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的阅历,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片恒久做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心起先,都要留给我们自己去深思,在
3、实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的阅历,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特殊注意语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧阅历肯定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避开就事论事;五、削减口头禅。每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采纳不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简洁介绍一下
4、炫铃业务”有些人开口便问:“需不须要钱,每月要多少钱。”这就说明他注意费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐性听,那我就要细致地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个实惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐性地听下去,男性一般不采纳这种方法。做电话营销这行耐性肯定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有许多方面要询问,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要询问。还有呢,有些用户会提一些建议等等
5、方面。我们都要刚好做出反应,刚好回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法推断是外国人还是中国人。一通电话性别是明白了,而中国人还是老外还是无法分辨了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不须要时,他便来句:“sorry,idontknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简洁的汉语还是能
6、懂的,要是自己的外语精一点,至少能用英文介绍业务时那就便利多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也须要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参加。作为客服经理工作看法肯定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作看法。作为现代社会的服务行业,假如服务不到佳,绝没人情愿买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要特别注意工作看法的良好状态。销售类实习报告 篇2实习目的步入高校生活的最终半个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋,我们兴奋,因为我们最终可以在这个巨大的
7、舞台上呈现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又胆怯又害怕,我们经常会扪心自问:我们打算好了吗?是的,我们在校内里生活了数十载,而社会与校内是完全不同的两个世界,或许我们不能完全立即适应这激烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。实习时间20xx-16-2020xx-1-20实习地点房地产有限公司实习单位介绍房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利
8、润很高,特殊是在,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。的房价在中国全部的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如08年美国起先的金融危机,对这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进,房屋的租赁和买卖也特别的热火。房地产有限公司成立于1994年,具有房地产经纪机构一级资质,是一家特地从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从20xx年初,不动产网络集团起先全国化发展,目前已进入天津、北京、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、沈阳、郑州、石家庄等城市,在全国拥有近800家连
9、锁店和7000名高素养的员工。房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并供应房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的浩大房地产营销及相关服务渠道,形成了全国化的知名中介品牌。成立于20xx年,在进入初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简洁的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来担当,资源驾驭和维护都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉限时包销等业务,回来中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了许
10、多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源,一切资源由员工驾驭和维护。实习内容在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。我被安排到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负责任人,在他的带领下我们主要从事以下几点详细的工作:(一)熟识整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去劝服感染其他的人,而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花
11、许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来许多不开心。(二)熟识整个销售流程销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些困难的小事,也就是这些困难的小事在一步步的熬炼着我,一起先总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发觉这是特别错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也须要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是须要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是困难多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完
12、全驾驭使得银行和公积金中心手续的办理出现了许多问题,这也干脆导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特殊是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。实习体会与小结社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从起先到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。通过这一月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的三个月中我确的确实的又学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有许多的社会实践经验,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销),而且感觉比以前收获更多。比如在人际
13、交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而社会上人际交往特别困难,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的特性,要跟他(她)们处理好关系还真得须要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中,其中有关切你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能变更一件东西的时候,你只能学着去适应它,假如还不行,那就变更一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还须要随时都有一个主动向上的心态。这样你就可以
14、做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以汲取阅历教训,再次站起来。首先,在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信念,面试胜利的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做打算,以后工作起来才能得心应手。其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事,如日常的办公室清洁问题。再次,要学会怎样肃穆仔细地工作。离开了学校,毕业了就不再是学
15、生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,因为这里是公司,是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会肃穆、仔细、努力地工作。最终,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有阅历的前辈学习,学习他们的工作看法和做事原则。这样能使我们少走许多弯路。销售类实习报告 篇3光阴似箭,日月如梭。一个月的实习期很快就结束了。这段时间在公司领导悉心的指导下我受益菲浅。学问的深度和广度得到拓展,实力得到熬炼,综合素养也得到较大的提高。感觉特别有必要总结一下实习的得失,从中
16、继承做得好的方面,改进不足的地方,让自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。 俗话说:“活到老,学到老”,在实习期间我始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快适应公司发展形势的须要。我是在xx省渭南地区实习,下面我简要的介绍一下当地市场的基本状况。xx市场是公司在西北地区运作比较早的市场之一。所以市场占有率较高。首先我到的是蒲城县南方化妆城。由于带我实习的经理也刚刚接手该市场,所以我们本着了解问题,解决问题的看法探望了店里的吴经理。该店位于蒲城最繁华的红旗大街,面积120平方米左右,地理位置不错,单店销量每天在XX元左右,单品销量婉丝在第一位.吴经理对我们的产品提出了以下
17、几点问题:1、发货问题.由于公司以前发货的从沈阳发,而距离西北地区太远,常导致发货时间长,不能刚好到达的问题.有时候甚至20多天才能到货,这对经销商的销售有很大的影响;2、促销,赠品跟进不刚好。由于现在化妆品的竞争都比较激烈,厂家派促销也是常有的事,可我们公司的促销却很少到店里去,这样就导致其他厂家的促销长期占据了有利的销售位置,对我们的产品销售造成肯定的影响;3、样品及试用装问题。从以上的三点问题当中,可以感觉到店内对我们公司的产品还是比较重视的.只是由于种种缘由没能提升销量。通过我和经理的讲解,经销商渐渐了解了公司今年的战略思想及发展方向。包括每个省都由一名业务经理特地负责,会更多的探望客
18、户,刚好解决经销商在销售中的问题。以及我们将在5月末在西安成立分仓,可以刚好发货的实际状况后,与公司签订了经销合同并制定了年销售8万元的回款安排。接下来探望的客户是白水南方化妆品。这个店给人的第一感觉是经营惨淡!店内的装修已经很破了。通过与店经理的交谈了解到该店将在6月份装修。现在经营状况由于门前修路已经下滑。在6月修路完毕后店内将从新装修。届时将与业务联系,须要公司的形象支持。我同经理同样的一起向他介绍了公司今年的战略思想及思路后,经销商也很兴奋公司今年的变更,表示情愿做好公司的产品。下一站我们来到了xx.从远处视察该店,外观形象不错,地理位置也绝佳。感觉是一家人气很旺的老店。进店交谈后才知
19、道这家店刚开不久,而且老板也没有化妆品阅历,以前是做棉花生意的。对公司产品的了解也仅来源于老乡的介绍。店员也多是新手,全靠各厂家的促销带动卖货。面对这种状况,我与段经理并没有过多的对公司的产品进行介绍,而是对专卖店的经营方法方面进行了许多的讲解,把我们见到的好的专卖店经营的阅历一一列举。这个方法果真让店老板特别的兴奋。当即表示希望我们能多去他那,多帮助他。我们这时也刚好的提出了销量问题。经销商也表示情愿好好经销公司的产品。协作公司今年发展的新战略共同进步。接下来我们又来到xx.由于该店将在高陵开新店,所以我将两个店的状况合在一起介绍。合阳地区由于自然条件比较差,所以销售也始终不是很好。对公司高
20、价位的产品没有消费实力。高陵店正在装修中,在高陵虽然化妆品店比较多,但真正形成规模做精品日化的还没有。而经销商也希望把我们的产品作为提升店内形象的主力品牌。所以本月打款2万元。xx当地状况比较特别,我们到达当地的时间是在下午3点多钟,在店里呆了2个小时以后发觉不仅店内客流少,店外街道上的人也不是许多。由于已经到了下班时间,这一现象引起了我和经理的留意。打听经销商以后才知道在当地有矿山,农夫较少,所以出来逛街的人也很少。只有节假日相对多一点,依据这个种状况,我们和段经理提出了一个建议经销商有目的性的进行宣扬活动,可以为企事业单位量身定做一些活动。以打折实惠或特价产品的方式去企事业单位发一些传单或
21、实惠卡。通过这种方法来增加客流,提升店里的知名度。我们将撒网式的宣扬变成了有目的性的宣扬。对这种方法经销商特别兴奋。着实说了许多感谢的话。也表示情愿通过提升销量来感谢我与经理。xx在当地他两家店,形象位置都不错。我们公司产品销售始终不错。通过我和经理对今年战略思路的讲解,也对公司发展的前景充溢信念。本次订货1万元。xx该店是一家新店,店面较小,位置一般。店老板也是刚刚接触化妆品德业,对我们的到来很欢迎,也希望能和公司更好的合作。本次订货1万元。以上是我实习期间探望的8家客户的基本状况。通过对客户的探望,我总结出以下工作方法:(1)、要视察。对店的详细位置,四周的竞争对手,当地的消费状况等进行了
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 有关 销售 实习 报告 模板 汇编

限制150内