2022维修工年终工作总结_1.docx
《2022维修工年终工作总结_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022维修工年终工作总结_1.docx(53页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022维修工年终工作总结修理工年终工作总结1我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心同德的奋斗下,根据公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将修理管理处一年来的工作状况总结如下:一、管理处的日常管理工作。自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备修理维护、环境卫生
2、、绿化养护、水电维护、平安保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议支配、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。二、日常投诉处理维护工作1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋修理491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的
3、投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有缘由拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。3、日常维护。今年根据公司年初公司制定的工作安排,顺当地完成新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。4、环境卫
4、生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、变更管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整齐,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。5、水电维护。主要对辖区内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2-2.8%,严格限制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无平安事故发生。6、装修管理。根据年初的工作部署和安排,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住
5、以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必需到装修户现场巡察登记制,做到发觉问题刚好刚好处理,违规装修现象已明显削减、下降,未出现因违规而引起的平安事故和大的投诉。7、平安管理。今年平安工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年_发生一起小轿车被盗事务,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避开类似或更为严峻的事故发生。三、加强学习,提高业务水平由于感到本部门的担子重量,而处室部分员工的学识、实力和阅历与各任职有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业学问方面,多向书本学习、向四周的领导学习,向同事
6、学习,这样下来明显感觉到今年有了肯定的进步。经过大家的不断学习、不断积累阅历、学问,均已具备了肯定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面,经过一年的熬炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。四、存在的问题和今后努力方向一年来,我处员工能爱岗敬业、创建性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员
7、工非物业专业人员,很多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。其次,有些工作还不够过细,一些工作协调不是非常到位。第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的平安隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严峻,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去。第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严峻,主要缘由是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡察管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严峻。第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有许多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司
8、所担当。第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。修理工年终工作总结220xx年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。这一年里,在公司党委和领导的关切、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,依据我公司的实际状况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,根据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了肯定成果,受到职工的好评。现将今年的工作总结如下:一、工作管理目标完成状况:1、房屋管理
9、:房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了具体的管理,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%。2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养安排和应急,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了修理热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,修理刚好,正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。3、绿化管理:为了给业主创建一个美丽的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增加绿化管
10、理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的状况下,刚好制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到了98%以上。4、环境卫生的管理:环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核方法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。5、小区平安防范工作:小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员仔细巡查,文明值班
11、,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,全年平安防范工作状况良好。二、今年完成的重点工作:1、依据小区实际状况,完成工作预案,提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际状况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等。2、加强管理服务工作,提高服务质量。搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓修理工作的刚好率和完成率,刚好定期对各种设施进行保养、检查,发觉问题刚好修理,刚好处理,保证业主的正常运用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理,更换上下水各类管道200余米,处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型
12、检修工作8项,应急修理工作13次,更换暖气管道460余米,处理各类缺陷47处。3、加强小区装修管理工作。小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的运用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并依据小区实际状况,与管理要求,我们制定了具体的管理制度,如装修须知、屋顶管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题刚好解决,刚好处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。4、仔细听取业办法见,刚好为住户排忧解难。业主良好的工作建议,管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题仔细记
13、录,刚好处理,增进与业主间的沟通,耐性为业主作说明工作,并刚好为住户排忧解难,如业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年,在公司领导的关切和支持下,在公司各有关部门的通力帮助下,先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作,对机关食堂进行了改造装修,共清理外运各类垃圾50余车,保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。6、努力提高管理水平,促进物业管理上档次。一是对员
14、工进行职业道德与技能培训,提高工员工业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务的质量,水平是亲密相关的。依据这种状况,并结合我公司员工的实际状况,我制定了具体的培训安排和考核方法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教化培训,并定期进行业务技能考试,使员工在思想上得到充溢,业务技能上得到了提高,今年共组织人员培训6次,技能考核4次。7、搞好对外协调管理工作。搞好对外协调工作是物业管理工作顺当开展的关键,为此,我们主动主动加强与嘉、酒两市的有关政府主管部门及企事业单位的联系,并圆满完成环卫服务协议签定等工作。三、存在的问题和教训虽然,我们在去年的工作中取得了肯定成果,但还有许多须要完善与加强的地方。
15、详细表现在:一是公司员工整体素养不高,服务意识不强。二是与业主的沟通不够,了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。针对取得的成果与存在的问题,在20xx年的工作中,我们将吸取阅历与教训,加强员工职业素养养成教化,努力提高员工的业务技能与管理水平,坚固树立“服务于企业,服务于职工”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为公司和谐、为职工安家立业做出我们应有的贡献。修理工年终工作总结320xx年上半年已经过去。在这六个月里,修理站全体员工在公司领导正确指导下,以及同各部门的亲密协作、团结一样下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了四座污水泵
16、站全部设备的平安运行。一、日常工作中,修理站全体人员严格遵守公司的各项规章制度。严格根据公司的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。上半年我站完成修理x次,清淤x次。二、工作中,我们负责泵站全部机电设备设施的修理工作,保证它们能够正常运转。我们克服了人员少,工作量大的困难,合理支配人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,仔细对待每项工作。刚好解决泵站的各项修理问题:钢丝绳除污机限位、链条式除污机噪音、脱轨、污水泵的修理等。做到事事心中有数,刚好解决出现的故障。三、设备设施运行:进入夏季用水高峰,我们合理的调配人员,对四座泵站的设备,进行在将来的工作中我们
17、将要求员工熟识线路走向及各机电设备的运行性能。四、员工思想状况比较稳定:我们大多数员工的思想较为稳定,详细表现在行动上。站长工作高度仔细负责,在清淤修理工作中,能起到表率作用,在6月5日,城东泵站泵池清淤。自始至终站长卫阳文表现出了剧烈的责任心始终到开闸防水,抽排正常才回家休息。我们的修理员工何建军、周慧华、何取武在清淤泵池时,污水污泥便常常会溅到身上、脸上,胡乱擦擦,接着作业!这就是我们修理站的员工,当然这些都是他们应当做的。五、存在的问题和不足:1、由于我们的员工技术水平参差不齐,修理技术有待提高;2、少数员工工作热忱不够高,工作标准不够高;3、由于我们员工文化水平偏低,沟通实力有待提高。
18、六、下一步安排和准备1、通过员工培训学习,提高整体技能、服务水平;2、变更旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标;3、统一思想,团结一样,调动员工的工作主动性:4、做好专业培训安排。总之,在下半年度,我们要抓住日常管理和专业考核这两条,以管理要效率、以考核出技术,将我们修理站打造成一支人员素养高、看法好、质量硬的团队。本人于进入壳体厂修理工段起先实习工作,xx年7月于冶金学院毕业后正式参与工作已经有2年多了。在这期间,我勤勤恳恳,努力工作。已经由当时一个懵懂的学生青年渐渐成长为对机械修理、保养、平安都略知一二的小“师傅”了。在公司工作学习期间,我每天都遵守公司的各种规则制度。从不
19、迟到、早退,仔细领取师傅们的训诲,主动学好各种修理技术。现在通过两年多的学习,遇到小的问题我早已经能够独立推断修理设备了。例如:沈阳六轴上的刀架的更换,变速箱的零件更换,包括难度更高的二级保养更换主轴轴承都能独立操作了。而遇到大的设备问题,我也能够特别协调的协作好师傅们解决它。例如:切镦机上的齿轮更换,冷挤压的曲轴筒瓦更换,以及沈阳六轴安排轴配键工作。得到了领导与师傅们的一样好评。在xx年10月我调到壳体二厂接着从事修理工作,在新的工作平台上起先了新的工作历程,在这里我不仅仅把我的修理工作做好,而且接触到了有关机械员的学问。例如各种设备报表,平安学问,设备备件的备库与安排。另外最重要的事起先着
20、手设备的改造与消化,现在这边的德尔福六轴还有一台正在消化过程中,信任年底必能消化完。另外由于切镦机的设备消耗实在太大,公司新买的单冲我也正在主动参加调试中。到时公司将彻底摆脱切镦机高消耗高成本的不良生产环境。还有公司现在即将生产奥特莱特的螺杆,生产量将翻几番,螺杆设备必将很惊慌。所以现在我正在主动参加螺杆设备的调试与改造,为将来打好牢固的基础。另外我想对壳体厂的一些设备管理提出一点浅显的看法:一:众所周知“工欲善其事,必先利其器,要把产量和产品质量搞上去就必需把设备调整到最佳状态。而其中就有些设备存在这样或那样的问题,例如:德尔福整体螺杆机的送料压紧结构,是由操作面板上可以干脆限制的,操作工在
21、调整设备的时候有时并不须要送料机构送料,这时操作工只要按一个按钮就可以了,操作简洁便利,又节约了时间和原材料。而安拓整体螺杆机上的送料机构却是机械方法,操作工调整的时候假如不须要送料的话还要跑到设备尾部松螺钉,调整好后又要紧螺钉,而换一次产品型号往往要调整好多次,这样以来就奢侈了好多时间,假如不松螺钉干脆调的话又很简单把模具压坏。真的是得不偿失。而设备上其实是有这一功能的,只是时间长了都不起作用了,所以只要加上类似德尔福设备的控件,就能为安拓设备节约大量调整时间和模具费用了。二:我们公司现在的修理体系是采纳集中修理体系,由修理部门负责全厂的设备维护,操作工不会帮修理工的忙,修理工更加不会帮操作
22、工看床子。这种体系最易发生相互推诿现象,不能刚好处理出现的问题,影响修理效率。因此我们首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管修理;修理工只管修理,不管操作”的习惯;而是应当引导大家做到:操作工不仅要主动打扫设备卫生更加要主动参与设备排故,把设备的点检、保养、润滑结合起来,实现清扫的同时,主动对设备进行检查维护以改善设备状况。因为大量的设备故障都是由于保养润滑工作没有做到位。例如:公司沈阳六轴设备又多,设备备件又贵(换一次主轴轴承就要几千块钱)。而沈阳六轴的运转基本上都是凸轮,齿轮之间的传动,备件磨损多,所以润滑工作尤其重要,因此建议在每次周末卫生的时候都要进行油路的清理,假如真的做到位的话
23、,那我们的设备备件费用将大大的减低。三:建议可以建立设备台帐的计算机管理,就像随时打开计算机就能随时看到哪台设备当月生产的产品型号、数量、欠产量等。而设备台帐的计算机管理就是要做到中随机可以查阅公司全部设备的出厂编号、设备名称、设备型号、设备规格、生产厂商、投用时间、运用单位等,同时还可以随机查阅到每台设备的运用状态。在解除机床各类故障时,要求修理人员填写“设备修理及故障解除登记表”,对所解除的各类故障的缘由、解除方法、运用备件等进行登记,解除时间、责任人、操作人员认可等都要仔细填写和签名,就像现在公司搞的管理一样。而不是简洁的设备修理记录。这不但是对修理人员的一种考核,也是对年末进行故障统计
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 维修工 年终 工作总结 _1
限制150内