2022销售类实习报告范文合集五篇.docx

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1、2022销售类实习报告范文合集五篇销售类实习报告 篇1实习目的：步入高校生活的最终半个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋,我们兴奋,因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又胆怯又害怕,我们经常会扪心自问:我们打算好了吗？是的,我们在校内里生活了数十载,而社会与校内是完全不同的两个世界,或许我们不能完全立即适应这激烈残酷的社会，所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野

2、，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。1.了解房地产公司部门的构成和职能2.了解房地产公司整个工作流程3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位4.实习期间，实习期满后始终保持同事友情，以便毕业后更轻松的入行实习时间20xx年7月10日-20xx年8月25日实习单位南京奥之都房地产营销策划有限公司扬州分公司实习内容：房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，在扬州这个二线城市也不例外，真的可以说是寸土寸金，在城中心，一般20xx年以后的二手房都在45006000元每平方以上。扬州的房价的上涨在整个房地产市场来说还是相对比较稳定的，即使经济

3、受到这样那样的影响如08年美国起先的金融危机，对扬州市房地产价格的影响也没有多大。土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的乡村人士都大量涌入城中，房屋的租赁和买卖也特别的热火。职位：置业顾问工作内容：前期先接受公司培训，对公司目前的几个项目要充分了解，比如项目的地理位置、文化背景、品牌优势、建筑面积、占地面积、开发商背景和发展状况、项目的广告宣扬状况等等等等经过一系列考核（小组互讲沙盘PK，讲户型，讲市场等）然后对项目四周的市场做市场调查，对项目周边区域的其他项目做市场调研。并各写一份市调报告给直属上司。通过一周时间试用期之后支配到一个团队小组起先正式工作，工作主要内容包括接待客户、

4、接听电话和市场拓展宣扬等工作（工作时间8：30-12：00 下午2:00-5:30 每周周一放假休息，周三周六周日发车去项目地前天晚上加班? 晚上 7:30下班）接待工作描述：接待客户第一句是：您好，欢迎您光临我们奥之都房地产有限公司，您之前来过我们这里吗？假如客户确定回答，就帮客户找接待过他的那位置业顾问们，这样可以防止撞单或者恶意抢单的状况发生。假如是否定回答。我就要接待这位客户去接待室就坐，倒茶，然后进行介绍沙盘，四周交通和升值前景等等。顺当的话就是交定金（定金10000）签订单。并交代客户五个工作日内补齐余款。公司也有许多异地的商业地产项目，我们要按客户的状况依据公司的供应帮客户支配大

5、巴车位和餐位，并填好客户登记表上交，并跟进客户。签署订单。接听电话第一句是，您好，这里是XXX销售中心，我是您的置业顾问小刘，然后与客户沟通，尽量多获得客户的基本信息，如客户之前有没有购买商品房，最近在做哪方面的理财投资，介绍公司项目并登记客户对项目的看法，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上并上交。实习体会销售是份很有学问的工作，尤其是房地产销售。时刻为形形色色的客户介绍项目。客户是生疏的而且问题也是多种多样的 ，以学生的角度去处理那些事情，但最终发觉这是特别错误的，这也使自己走了许多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理问题时的心态上也须要有很大的调整，客户总是有无限多

6、的问题，客户就是以问题的形式存在着，我要快速学会怎样去把这些问题化整为零，这须要许多的交际熬炼而形成的人格魅力去解决的，并不是单单靠嘴皮子功夫。销售时要依据客户的意向选择，其中更多的是客户没有讲明，须要自己揣摩的，为客户讲折扣，计算房款，并就算客户购买项目之后的收益值，假如是按揭贷款的算出每月的还贷数额等等。销售之后的工作也是困难多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全驾驭使得银行和公积金中心手续的办理出现了许多问题，售后的跟踪维持客户感情等等一系列工作。这也干脆导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，特殊是作为还没出校门的学

7、生，职场上没有太多人情味让人印象深刻。一个星期时间，我对我们这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了肯定的了解。包括行政总监，总经理，市场总监，主管等等。我所在的是销售部门，顶头上司是一位姓仇的主管，是南京调过来的，竟然才19岁，真的让我这个高校生很惊讶，看到他的工作实力后，我更惊讶了。后来了解了他的爱好爱好，性格，喜好后，我们的感情相当不错。在整个暑假期间都对我相当照看，常常晚上开会或者加班的状况会考虑到我坐车比较远，支配我先下班。不管我内心的什么样的，我都要把自信，精力充足的，大方得体，整齐干练的一面呈现出来，不把自己的感情强加在同事身上，公司不是学校。同事也不是挚友，你必需用你阳光

8、的一面去影响四周，影响你的客户，这样别人才会去观赏你，认可你。这是我销售时体会到的。遇到自己解决不了的问题时，要第一时间找主管帮助，业绩不是一个人的，是整个团队的），所以要扬长避短地处理工作问题，寻求外援是学习进步的捷径之一。使我学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。销售类实习报告 篇2随着时间的推移，不知不觉，上高校已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里原委学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充溢规则的社会,我们国家要与世界

9、接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将走进社会有所帮助。想通了这点，觉得是时候用实践充溢自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的实力，所以这个暑假的到给了我一次熬炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是特别担忧受骗上当，终归这种事情也是常常发生在身边的，所以我和几个同学一起参与实践，这样就削减了上当的可能，也增加了团队意识，有事情的时候也好有个照应。经过一番找寻和大家的商讨之后，最终选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也

10、是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的起先，心里充溢期盼的同时，也有点担忧自己的实力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的实力范围内做事，这样恒久也学不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就起先投入工作的思想打算了。虽然不会退缩，但到了真刚要面对的时候，还是有点惊慌胆怯的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软学问，但对于电脑的硬学问同样是充溢爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部，自己倒是没有什么惊慌的感觉，心情慢慢安定了下。负责

11、培训的工作人员首先给我们讲解了也许的电脑安装依次，到这我才知道，原电脑安装主要是主机的安装，各个部的安装也是要求依次，这样电脑组装起才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部打交道，最终把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是起先，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软的人说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细微环节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。经过几次动手，最终驾驭了这基本的电脑组装了，同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就

12、是要记住一些部的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞速，不仅软更新速度快，硬更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部的信息，真的担忧脑袋会负荷不起，还好我的同学看起不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好静默的起先面对那些信息。也许那些工作人员也知道要记住这些不简单，也没有要求我们记住全部，只要求我们渐渐驾驭，这也让我松了一口气。当我们也许记住那些产品的信息的时候，今日也在静静的隐退，一天的培训基本完成，忽然有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起。原当个学徒一点都不简洁啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的

13、那种压力不一样。最终尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。销售类实习报告 篇3一,实习目的1,加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力.2,熬炼自己的实习工作实力,适应社会实力和自我管理的实力.3,通过毕业实习接触相识社会,提高社会交往实力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神, 培育素养,明确自己的社会责任.二,公司概况惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区, 专业探讨,制造,组装,销售计算机整机 及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件.公司成立于 1999 年,员工 120 余 人, 代理七喜品牌电脑销售, 批发零售华硕和盈通主板及 ATI 和 NVIDI

14、A 各系列显卡.公司荣 获石家庄市优秀单位石家庄市 AAA 级信用单位等荣誉称号.三,实习内容我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作, 通过培训及亲身实践学习熟识业务. 公 司首先对我们进行基本的电脑销售培训, 同时也教我们去组装电脑. 负责培训的工作人员首 先给我们讲解也许的电脑安装依次, 电脑安装主要是主机的安装, 各个部件的安装也是要求 依次,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加快速.经过几次真正实践,我 熟识了硬件组装过程.装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简洁,但也 有细微环节要留意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,肯定要够细心才可以.经过几次动手,终 于

15、驾驭了基本的电脑组装.接下来要学的,就是要记住一些部件的型号,功能,价格等方面 的信息.现代科学发展进步飞速,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息, 要想很快记住还是有肯定难度的.整个培训虽然简洁,但整个流程下来还是很费心的,我也 深深体会到工作和上学的不同. 培训之后,正式起先接触销售了.通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员 是须要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际实力,能熬炼我们的口才.在 这一个多月的实习当中我接待了许多客户, 也不断的积累着自己的销售阅历和技巧. 从刚开 始觉得销售只是运气使然, 没什么技术含量, 到后来真的相识到了销售其实真的是一门

16、宏大 的艺术.我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多 么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客.在实习的过程中,看法要求也很高,首先就是自己 的仪表必需要整齐,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样 就保证了员工的基本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象.这也让我深刻的了解到, 无论在何处工作,细微环节都是必需要留意的,因为细微环节确定成败.四,实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客, 他们会用各种各样的看法来对待你, 这就要求 你有很强的应变实力.实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到

17、大家的确定. 一个多月来, 我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步, 综合 看来,我觉得自己还有以下的不足之处:1.思想上个人主义较强,随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创建性不够;4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历, 所驾驭的沟通技巧还不够 扎实等等. 由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发觉了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作主动性和效 率不高.工作公司产品库存繁杂,许多配件没有明确的数据,更没有销售预料和较为合理的库存管理,这也造成

18、大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金奢侈,公司应当在库存管理方面,应当用较为明确合理的 库存管理, 精确记录每件产品和配件, 包括产品的品种, 数量和日期, 形成完整的库存现状, 这也省去繁杂的人工作业,节约人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本.在短短一个多月的实习中,的确让自己成长了很多.在实习期间,我学到了很多东西, 遇到了一些困难, 也看到了自己本身存在着很多问题. 虽然起先认为电脑的组装和销售不是 一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏.实习期间,我拓宽 了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷. 实

19、习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的起先.在这短暂的实习期间, 我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距.在以后的工作学习中,我会 更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气.将来无 论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 市场营销实习总结: 今年学校支配我们来到中山华力包装有限公司实习, 我们特别兴奋, 充溢了走出校门的簇新 感. 我很珍惜这次实习, 并圆满的完成了它. 虽然这次实习结束了, 但它给我带来很大收获. 对我以后的工作和学习起了一个里程碑作用.一,公司简介: 中山华力包装有限公司成立于 20xx

20、年 9 月 30 日,是华侨城(亚洲)控股有限公司 (3366.HK) 全资控股的大型包装印刷企业, 位于广东省中山市坦洲镇第三工业区, 占地 77.6 亩,总建筑面积近 2.9 万平方米,于 20xx 年 4 月 29 日投入运营.公司专业生产,销售:纸 板,纸箱,卡板,纸塑等包装产品,包装装潢印刷品印刷.年生产实力达 5 万吨,是目前珠 江三角洲范围内设备最先进, 最具规模和竞争力的瓦楞纸包装企业之一. 主要客户包括佳能, 船井,广盛,豪利仕,庆琏等国内外知名企业.中山华力的生产设备先进,拥有从意大利佛 斯伯公司引进的五层高速瓦楞纸板生产线,生产宽幅达 2.5 米,速度 250 米/每分;

21、此外还 配有多台多色水墨印刷机,滚筒模切机,自动平压模切机等.大型水墨印刷开槽联合生产线 印刷宽幅 2.8 米,印刷精度可达 65 线以上,产品质量上乘,在同行业中出类拔萃.自动模 切机最大模切范围 1.6 米2.8 米,手动模切机最大范围 1.3 米1.8 米,完全满意各类超 大异形纸品包装生产加工. 中山华力经过全面环境质量整顿, 20xx 年 9 月获得 SONY 绿色 于 伙伴认证,并顺当通过了 ISO9001:20xx 质量管理体系及 ISO14001:20xx 环境质量管理体 系双项国际认证,提高了公司在国内外市场的竞争优势.中山华力秉承质量取胜,信誉立 业的经营宗旨,弘扬华力人精

22、益求精,严谨务实的诚信精神,提高全员素养,加强科学管 理和规范运作,努力为客户供应优质的产品和服务.二,实习内容: 本次实习主要包括:纸板线,水印机,模切组,后工序,彩箱以及业务部.实习 纸板线:了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能,原材料及产品结构. 水印机:印刷原理及工艺流程. 模切组:了解模切机,分纸机的特点和原理,工艺要求. 后工序,彩箱组:成品合成的工艺流程及结构. 业务部办公室:了解业务部工作程序以及各种学问,看懂各种图纸,学会报价等各种工作. 业务部开发组:了解开发组的工作要求,工作内容以及与其它部门的联系.三,实习历程: 来到这里实习我们受到了热忱的接待, 公司王经理和李经理亲

23、自给我们支配了工作和住 宿,在二月二十号我起先了在生产线的实习. 我先去了后工序, 后工序主要工作是成品合成的工艺流程及结构.我每天对产品进行粘合, 装订,打包,我学的很快并驾驭了这项技能. 接着我去了纸板线, 纸板线主要是了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能, 原材料及产品 结构.我在这里干了七八天. 我又到了水印机实习了一天,水印机主要是印刷原理及工艺流程. 在三月九号我去了业务部实习,先在业务部办公室,又在业务部开发组.四,实习心得: 在中山华力实习期间,我学到了许多,也收获了许多.概括的说是:苦与累同在,高兴 与欣慰并存. 来到中山华力我有着簇新感和茫然感, 对第一次这么正规的实习感到

24、簇新, 对以后的工作感 到茫然.王经理与李经理先与我们开了一个座谈会,简洁介绍了公司的基本状况,又让后工 序的徐江波组长把我们领到车间.徐组长向我介绍制造纸板的工艺流程.其实,以前我对纸 板一窍不通的.当李组长向我介绍的时候,我是仔细的听着,做着笔记.可是,在我的脑海 里还是没有一点概念.什么大坑小坑跳坑 , 我通通都不懂,就是觉得很生疏, 困难.徐组长又给我们具体介绍了一遍,我这才对整个生产流程有一个总体的概念.这间企 业的纸板生产线只有一条,是流水线生产的.瓦楞纸板机由多种机台组成的. 等我对实习内容有了基本了解后,我便起先了实习.起先的实习的确很累,从早晨八点到下午六点始终在不停的打包,

25、汗流浃背且多次划破了手.但我坚持下来了,并搞好了与师 傅的关系,得到了师傅的认可. 在业务部实习期间,我多学,多看,多听,多想.仔细学习各种簇新学问.并了解公司 的运作流程,以及电话营销方式,我也学到了各种调价函的写法,与顾客谈判的技巧. 我信任不经风雨怎能见彩虹, 现在的努力是为了以后的胜利, 机遇偏向时刻有打算的人. 通过本次实习,我对公司运作和业务有了更进一步的相识,积累了肯定的阅历,为我以后走 上工作岗位奠定了基础.同时,我也相识到自身的不足,比如英语不太好,工作实力有待提 高;也切实地感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实 践.把实践中的方法上升到理论的

26、高度,使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理 论学问与工作中实际操作的差距.书本上的东西是普遍适用的,并不能干脆照搬.当面对现 实的某一个特定的企业时,须要敏捷处理,有针对性的开展销售工作.就我目前的学问的深 度和广度而言,要做到这一点是远远不够的.有些工作看起来很简洁,就有点眼高手低,但 是做起来才知道并不是那么简单. 在实习过程中,我觉得要真诚.你可以伪装你的面孔你的心,但绝不行以忽视真诚的力 量.第一天去生产部,心里不行避开的有些怀疑:不知道同事怎么样,应当去怎么做啊,要 去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我.我 微笑着和他们打招呼,尴尬的局

27、面立即得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来.从 那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声: 早 ,那是我心底真诚的问候.我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问侯。销售类实习报告 篇4为期5个月的实习结束了，我在这5个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然状况首先介绍一下我的实习单位：xx-xx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处，交通非常便利，四通八达。总建筑面积达六万平方米，公司经营商品50大类，4 万余种商品;下设12 个商常公司营业大厅装饰高雅豪华、

28、陈设美观和谐，给购物增加了几分温馨的气氛，先进的中心空调和自动扶梯等现代化设施，使您随处感到舒适和便利。就像该公司的广告语大众购物哪牢靠还是xx老字号一样深受广阔消费者青睐。二、毕业实习内容自实习起先，在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是支配我在商场工作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是看上去简洁的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简洁，自认为不就

29、是卖东西吗?没什么可难的，其实不然。刚起先只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了使产品能够销售出去必需要非常了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广阔消费者。在销售中有许多是课本上学不到的阅历，就像销售时要留意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的起先!接下来的其次个阶段我被支配到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么，但事实

30、上并不是。假如售后不好，销售也不会好这两者有干脆关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作阅历的人来说售后的确很难的。刚起先那几天真的无从下手，只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客服务部秉承“用户恒久是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满足是我们的工作标准，买xx家电，就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后服务相当好，他们承诺用户恒久是对的，只要用户一个电话，剩下的事由他们来做而且随叫随到，到了就好，还有升级服务模式1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开：公开出示“统一收费标准”，公开一票究竟的服务记录单,

31、服务完毕后请用户签署看法，服务人员为用户供应一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票究竟地跟踪解决，直到用户满足。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;在包修期内，由于多次修理(两次或两次以上修理)仍不能正常运用，消费者要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内，符合换机条件，我方因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方赐予退货;在包修期内，符

32、合换机条件，我方有同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方赐予退货，此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高，不在是当时那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了，现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个高校生了，每天7点起床，然后象一个真正的

33、上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有阅历的同事学习，这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对于xx公司也有了更深的了解，通过了解也发觉该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素养不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉或许不是商品，而是企业员工的看法，看法的好干脆关系到顾客的满足程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好，有时不太刚好。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我

34、们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，应当更好的规划自己的职生生涯，最终诚心感谢xx-xx公司给我供应实习机会!销售类实习报告 篇5一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简洁而重复的校内生活确定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简洁,现实社会比起校内生活那是困难多了,因为有了比较,才使我感觉到校内生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感.今年一月,我起先毕业实习.期间,我不但学会了很多书本没有的专业学问,还从中体检到人生的苦与乐.通过实

35、际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本学问驾驭的程度;另一方面扩大了学问面;再者是熬炼和增加了实际动手和独立工作的实力,培育了良好的工作作风和严谨求实的科学看法.我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习.不同的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的.实习的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员.实习的第一天,店铺主管对我简洁地介绍了整个店的基本运作状况和一起工作的员工.那里销售的是全世界最出名的灯饰.工作中,同事教了我许多学问:首先是有关灯饰的学问,原来不同国家所出产的灯饰在外型,材料,型号都显示出不同的风格,其次是顾客就是上帝的道理.有一个事

36、例,让我至今还记忆犹新.有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随意敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用干脆的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:请问你们须要哪一种类的灯饰呢,其中一位顾客说道:这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好,接着还装出一副潇洒的样子走了.表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了

37、.这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事的确让我感受很深.事后,我对主管说:真佩服你呀!,她说:在销售这个行业许多时候会遇到这类顾客,他们进店不肯定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对,以礼待人,要亲切热忱地向他们介绍商品,因为顾客就是上帝.千万不要以衣着和装扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今日不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或挚友来买,因此,我们的服务肯定要最好的,留给每一们顾客一个美妙的印象.主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素养.这就是我在第一个实习单位

38、学到了最宝贵的东西.后来,我来到了广州人力资源管理学会实习.在这里,实习的时间不长,只有两个月,但却让我学到了不少的东西.在这里,我被支配做文员.这个工作刚好与我的专业吻合.我的工作不多,就是接听电话,打印文件,收发传真等.做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,遇到这种状况,刚起先时的确给我的工作造成肯定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我起先明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应当如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指引,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最终把所学的专业学问敏捷地运用到实际工作中,从而顺当地完成各项工作任务.这其中我也并学会了如何待人接物.