案场经理试用期工作总结（精选3篇）_案场经理工作总结.docx

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1、案场经理试用期工作总结（精选3篇）_案场经理工作总结第1篇：案场经理终总结 2012年年终总结及2013年度安排 2012年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。 对于2012年的工作总结有如下几个方面 一：个人心态方面 年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚决的信任房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充溢信念充溢激情，因为信任这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深化，对房产行业的

2、影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充溢信念和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落心情和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。 自己虽故作坚毅和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的心情和士气进行深刻的自我指责。 二：团队管理方面存在的问题 1、聘请面试方面的不足 自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增加了不少麻烦！ 2、团队培训工作方

3、面的不足 没有安排的培训、没有目的的培训、没有统筹打算的培训。 对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的安排做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使每天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。 对于培训没有一个长期统筹的支配和布置，自己也没有提前做好足够的打算工作。自己不但没有得到熬炼，使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有探讨过老销售和新人进行区分培训，导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、监督、督促工作方面的不足 许多事情都是刚好的支配下去

4、，但是没有赐予刚好的督促和监督，导致支配下去的事情做的不志向甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很志向。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。 4、刚好总结学习方面的不足 当工作期间遇到肯定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。 5

5、、公司制度的执行和落实方面的不足 例如有的工作人员间或迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格根据 公司制度赐予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了肯定的困难。究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的管理制度进行相应的惩罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进行罚款可事实上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做，但是维护效果比较差，刚到中午时分售楼处的卫生已经起先变差，追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位，导致工作人员在这方面的意识比较差。公司最基本的管理制度自己都因为种种缘由执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队根据制度去严格要

6、求自己。 6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。 由于销售一线工作敏捷多变，因此须要依据实际状况刚好制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动主动意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作支配完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使许多工作做起来很被动。例如销售一线产生分单状况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不仔细去探讨和完善以前的分单制度，从而导致在销售出现分单状况后没有一个共识的制度参考，只能依据实际状况进行平均安排，这样在肯定程度上也影响了销售人员的工作心情和主动性。 7、对不同职位的工作人员管理层次不清。销售和主管根据统一标准要求和管理，

7、因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来，从而使主管不仅体会不到自身的价值，同时也降低了主管工作的主动性。 三：案场管理方面的不足 1、案场谈客监督及把握方面的不足 往往当问题客户出现的时候，自己才想方法赐予解决，但是在案 场自己很少全程刚好的赐予销售人员的谈客进行指导，也很少提示或组织其它销售人员赐予适当的造势来创建氛围，同时也缺少谈客过程中关键点的把握，从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。对于销售人员的谈客自己也很少刚好赐予点评，也很少组织其它销售人员赐予刚好的旁听来提高自己的谈客技巧。 四：执行力方面的不足 公司始终有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解，强调的是执行力

8、必需要强。但自我指责的是我的执行力存在严峻滞后的问题，我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最终一刻绝不完成的想法，因此对领导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。 五：沟通方面的不足 在团队管理中提到这点不足，但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。 首先是跟领导之间的沟通存在肯定的不足，有时候自己产生某种想法想和领导沟通，但又怕领导否定自己的观点，因此总是在和领导沟通中犹迟疑豫不敢发表自己的观点和见解，当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证，由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟

9、通。 其次是和下属之间的沟通重视程度不够，以及沟通机制缺失。总以自己的想法来想工作人员的想法，不能完全占到销售人员的角度去想问题，再加上跟他们之间很少沟通，因此导致许多销售人员之间的问题不能够刚好的发觉和解决。 2013年工作安排 2012年已经过去，深知在这一年自己身上存在各种各样的问题和不足，2013年我要给自己进行重新定位，激昂信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习学问提高自身各方面的实力。 首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出

10、具体的团队管理目标和实施方案。 学习聘请面试方面的技巧，重视每次的聘请面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。 在培训工作方面，制定出具体的全年培训方针和大纲，每个月末都要依据实际状况做出下个月具体的培训安排，针对新人和老人区分做出培训安排。并尽最大努力严格根据培训安排执行。制定完善项目部日常的管理制度，并严格根据管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。 针对自己的沟通不足问题。向领导提出的每个观点自己都要在底下深思熟虑，找出足够的论据然后再和领导探讨，争取劝服领导实行自己的建议和观点。和下属沟

11、通采纳刚好固定两种模式，除依据实际状况刚好和销售人员进行沟通外，每周固定两次和销售人员进行有效沟通。刚好的了解并驾驭销售人员的心态和动态。 关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。 学习如同逆水行舟，不进则退，深刻的相识到自身学问水平有限及实力的不足，2013年我充溢着期盼和信念，信任在公司领导不断的指责和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。 营销部 * 2012年12月30日 第2篇：案场经理工作指引 案场经理 一、职务名称：售楼部经理 二、干脆上级：副总经理 三、干脆下属：置业顾问、销售秘书、销售助理 四、本职工作：本公司指定物业的销

12、售工作 五、干脆责任： 1、依据公司确定的销售目标及任务分解指标制定详细执行方案并组织实施; 2、负责组建销售队伍、培训销售人员,销售人员的考核和全面管理工作，提高销售人员的营销技巧。 3、负责公司销售业务，获得最新市场销售信息及相关信息的搜集整理工作并刚好分析统计;为市场策划供应牢靠信息和依据。 4、了解市场及周边各楼盘铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的销售策略和销售方案。 5、编制本部门月、季、年度租售安排和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。 6、负责刚好与相关部门协调解决销售过程中的问题，主动寻求各部门对销售的协作，并将信息反馈给相关部门。 7、负责分管部门的

13、日常管理和统计工作，督促本部门人员妥当做好档案资料管理。 8、负责客户售前、售中、售后的服务的支配落实及监督检查工作，妥当处理客户投诉。 9、协作相关部门，协调好与客户之间的关系。 10搜集和整理客户的租售资料，并妥当分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。 11、帮助办理客户签约手续，负责销售合同的签定、变更、解除的评审工作。 12、帮助人事行政部做好销售部员工聘任、考核、培训等工作。 13、帮助财务部做好应收款工作。 14、帮助公司其他部门的工作，对销售政策的执行、限制及改进提出合理建议。 15、带领本部门挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。 16、与

14、新旧客户保持良好关系，帮助客户解决在招商、销售过程中的问题。 17、主动完成公司临时支配的工作。 第3篇：案场经理工作职责 一名案场经理要有安排的实力，组织的实力，培训的实力，评估的实力。 一， 安排的实力；经营的结果达成一个怎样的目标，怎么来完成这个目标， 有一个量化的 安排。 二， 组织的实力；怎么来管理这个团队，把团队的主动性调动起来。 三， 培训的实力；教员工做事情，养成一很好的工作习惯。 四， 评估的实力；培训结果的检验，修正方案，是否达到预期目标。 案场经理要求大专本科以上学历，三年以上房地产独到阅历，尤其敏锐的市场洞察力。学校培育的是思维模式的实力，社会上学习的是见机行事的实力。

15、大家没有做过案场经理，心里有一种担忧，不要想案场经理须要多专业，须要了解多少，多么的权威，多么的不行靠近，今日你坐在这个位置上，公司发觉你具备有这中素养修为实力，不足的地方公司教你做，你根据公司教的执行下去再渐渐加以完善就是一个合格的经理。今日你坐在这个位置上不是说你就是案场经理，要担起责任仔细做事，案场工作当中出现问题，即使解决负责案场工作的正常进行，教会员工做事情，不要重复结决问题。对于员工是榜样，以身作则，浩然正气与一身。销售靠的是团队，而不是团体。团体三五个人在一起喝茶是团体，团队有组织性，纪律性，协作性。经理在不在管理都是一样，这才是管理的最高境界。经理在不在就没有SPA喇嘛。不要什

16、么事情都等经理来解决，要有独立解决问题的实力。每天工作当中遇到管理普便的问题，会议上一起解决。 五， 作为一名负责人，要有深厚的房地产专业学问独到见解做为基础，有其丰富 的阅历， 领导者有领导的风范。时常充电学习，对于员工是取之不尽的源泉，掏之不完的智囊，员工不懂你都要懂，员工解决不了的事情你都可以搞定。 六， 时刻充电房地产的专业学问，房地产营销，市场营销学，其他学科。 七， 案场经理是公司派往的代表 八， 考勤的顺当进行与否经理起干脆作用 九， 卫生制度公司专职的保结员，案场的卫生是一个长久战 十， 办公制度给员工创建一个好的学习环境，人人争优。 十一，监督公司策划方案的实施，对于价位、规

17、格、安排、与开发上沟通， 促使方案得实 施。看房通道的确认，工程的清理进度。公关活动实行。 十二，公司的节假日问候语传达、员工的生活和工作状况向公司传达，业绩 和每天来人来 电的汇报 十三，市场信息的搜集，房地产的走势。消费者需求的转变，竞争对手的价格配套户型配比 状况，基价，均价，楼层差价，最高总价与最低总价的差别，交房标准，与物业配套的分析。 十四，开发商对市场的看法与期望 十五，工程进度的信息，交房标准的变更，物业等级的确认。 十六，媒体营销的组合，哪一个推广渠道最好，建立同盟会，广交人脉驾驭 市场的最畅销 产品 十七，与开发商的人达好交道，不卑不坑，开发商的财务部经理，财务部审 核的副

18、总，销 售的老总 二十一，每一个人都会有心情的时候，作为领导者肯定要有心胸宽广，因 性施教，知人善 任，海纳百川的胸怀，方成大事。 二十三，案场经理要有策划的职能，案场经理对策化起主导或协助作用， 进场的前期筹备 工作案场经理都要参加进来，售楼部的选址，售楼外围工地的形象包装，售楼中心的设计文案，售楼中心的专修方案办公用品的摆放，现场氛围的营造等等 经理秘书试用期工作总结 试用期个人工作总结（总办秘书） 我于2011年9月8日进入开发区管委会办公室秘书科工作，很荣幸成为开发区的一员。首先，要感谢开发区领导给我这个机会，也感谢这一个月以来同事们的传. 总经理试用期工作总结 试用期工作总结 敬重的

19、公司领导：您好！我于2013年12月15日进入公司，担当公司总经理助理一职，转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底，有两件比较重要的事项跟进，一. 副经理试用期工作总结 篇一：行政人事经理试用期工作总结中山xxxxxxxxx公司行政人事部 二零一三年七月三十行政、人事工作总结首先特别感谢xxx能够赐予我这样一个机会；让我能有幸加入汉基电器有限公. 人事经理试用期工作总结 篇一：人事主管-转正申请(工作总结) 转正申请时间飞逝，转瞬两个月就过去了。这段我人生中弥足宝贵 的经验，给我留下了精彩而美妙的回忆。各位领导和同事赐予了我足够的宽容、支. 销售经理试用期工作总结 自从8月份以来，我详细的探讨了公司的销售报表和销售产品，发觉对目前公司所面临的市场情势和我所绽开的销售工作存在一些隐患： 1) 公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的17.