《高效能人士的七个习惯》书摘.doc

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1、20150621 父亲节，周日高效能人士的七个习惯20周年纪念版 2010年10月第9版 定价 39.00美 史蒂芬.柯维著我就是我生命的创造力019如何善用本书我建议你改以老师的角色来阅读，除了吸收还要能复述。在阅读过程中，应有心理准备，预计在48小时内，与人分享或讨论读书心得。我相信心态不同，阅读的成效就会两样。我保证，这种阅读方式可以增强记忆、加深体会、扩大视野，而且会有更强烈的动机去运用本书所讲述的原则。谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。020不论你的现况如何，都请相信你与你的习惯是两码事，你有能力改变不

2、良旧习，代之以意味着高效、幸福和互信的人际关系的新习惯。20150704摘：得之者太易必不受珍惜。唯有付出代价，万物始有价值。上苍深知如何为其产品制订合理的价格。021七个习惯的简要定义与架构图习惯一：积极主动 be proactive 主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者角色，不怨怼别人，.习惯二：以终为始begin with the end in mind所有事物都经过两次的创造先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。习惯三：要事第一 put first things first习惯四：双赢思维 think win/win022习惯五：知彼解己 seek first to und

3、erstand,then to be understood习惯六：统合综效synergize SYNERGIZE习惯七：不断更新 sharpen the saw034 由于印刷问题，你得到了一张标注为芝加哥，实际上却是底特律的地图。你能想象无法到达目的地的那种沮丧和无助吗？或许你并不在乎，因为你抱着积极的态度，不管到了哪里你都高兴。但关键是，你还是走错路了。根本问题不在于你的的行为和态度，而在于那张错误的地图。我们的态度与行为皆源自这种假定，我们对事物的看法决定着我们的思想与行为。039 有关细菌的学说未出现之前，许多妇女死于分娩，许多战士死于伤病而非敌人的攻击；直到细菌论带来了全新的观念，现

4、代医学才有进步的可能。但并非所有的思维转换都是积极的。例如我们前面提到的，人们由强调品德转为强调个人魅力，这种转换反而让我们偏离了通向成功与幸福的轨道。不论思维转换的结果是否积极，过程是否渐进，都会让我们的世界观发生改变，而且改变的力度惊人。不论思维定式是否正确，都会决定我们的行为和态度，并最终影响我们的人际关系。梭罗（Thoreau）曾经说过：“一棵邪恶的大树，砍它枝叶千斧，不如砍它根基一斧。”行为和态度就是枝叶，思维定式就是根基，抓住根本才能让生活出现实质性的进展。【一个故事：】.这时船长已勃然大怒，大叫道：“告诉他，这是战舰，让他转向20度。”对方的信号传来：“这是灯塔。”结果，我们改变

5、了航道。042原则如灯塔，是不容动摇的自然法则。正如德米尔在他执导的电影十诫中所揭示的我们不可能打破法则，只能在违背法则的时候让自己头破血流。043原则不是价值观。一群盗匪可以有相同的价值观，但却违背了良善的原则。如果说原则是地域，那么价值观就是地图。唯有尊重正确原则，才能认清真相。原则是人类行为的指南针，历经考验，长盛不衰，不证自明。要抓住它们的本质，最简捷的方法就是设想一下反其道而行之的后果，不会有人以为可以靠欺骗、不公、卑鄙、无能、平庸或者堕落来换得持久的幸福与成功。044个人魅力论之所以让大家趋之若鹜，就是因为它号称能够让人们跨过事物成长的自然历程，迅速而轻松地实现个人效能和人际关系的

6、圆满人生。这种华而不实、“暴发户”式的论调，无异于鼓励不劳而获，即便获得了所谓的成功，也不过是昙花一现。现在有这样一种人，行尸走肉一般生活，没有自知之明，他们了解的只是别人期望中的自己。他们的沟通能力、真诚的笑容乃至痛苦的感受都已经被言之无物、伪装的笑容和无聊的绝望所取代。两句话概括：他们已经丧失了天性和个性，并且无可救药；他们与地球上的其他人相比并无本质区别。045自然的成长过程不容违背、忽略或缩短，那只会让你平添失望和挫败感。假如我在各个方面都只能得2分，那么要达到5分，必须先向3分迈进，正所谓“千里之行，始于足下”，.如果学生不肯发问，不肯暴露自己的无知，不肯让老师知道他真正的程度，那么

7、绝对学不到东西，也就不能长进。而且伪装实非长久之计，总有被揭穿的一天。承认自己的无知往往是求知的第一步。梭罗曾经说：“如果我们时时忙着展现自己的知识，将何从忆起成长所需的无知？”记得又一次，一位朋友的两个女儿像我哭诉，抱怨她们的父亲太严厉、不知体谅。她们不敢向父母透露，却迫切需要父母的爱、关怀与教导。于是我去找朋友谈话，他只肯承认自己脾气不好，却不愿为自己的行为负责，也不愿意接受自己“情商”不足的事实，强烈的自尊心阻碍了他迈出改变的第一步。与配偶、子女、朋友或同事相处一定要学会聆听，这需要情感力量的支撑。聆听需要耐心、坦诚和理解对方的愿望 ，属于品德的高级范畴。相较之下，以低投入的情感给出“高

8、高在上”的建议要容易得多。048【作者谈到他要求女儿分享玩具，结果失败。】或许尝试过讲道理后，我可以带孩子们做个有趣的游戏，转移他们的注意力，也解除女儿的心理压力。现在我知道了，一旦孩子体会到了真正拥有的感觉，自然会乐于与他人分享。经验告诉我，教导孩子也要因时制宜。在关系和气氛紧张的时候，教导会被视为一种评判与否定；关系融洽的时候，在私下里对孩子循循善诱效果会加倍。049有时候速成的办法还颇管用，可暂时消除一些表象的问题。只是真正的症结依旧存在，久而久之问题又会浮现。而且愈是求助于“特效药”，病症拖得愈久，病情愈加恶化。051 爱因斯坦曾说：“重大问题发生时，依我们当时的思想水准往往无法解决。

9、”.侵筋蚀骨.如果你想拥有美满的婚姻，那么就做一个产生助力而非阻力的人，不要一味强求对方。如果你希望青春期的子女听话，更讨人喜欢，那么先做个言行一致、充满爱心且懂得体谅的父母。.如果你希望才华不被湮没，那么先修养自己的基本品德。052 由内而外的观点认为个人领域的成功必须先于公众领域的成功；只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。把个人魅力置于品德之上，妄图在自我完善之前完善人际关系都将徒劳无功。世界上冲突最热的三个地方南非、以色列和爱尔兰，问题僵持不下的根源就在于社会上流行的由外而内的思维定式。每一方都认为问题在“那里”， 在“那一方”，如果“那一方”“讲理”或者“自动退出”的话，问题

10、就解决了。053我们必不可停止探索，而一切探索的尽头，就是重回起点，并对起点有首次般的了解。054我们的思维定式，无论正确与否，是我们的态度与行为的根本，归根到底，是我们的人际关系的根本。史蒂芬.柯维 【一个小故事】.经理对售货员说道：“永远别对顾客说我们没有，如果当时没有，就说我们已经订了货，而且马上就会到。那么，她想要什么？”售货员答：“雨。”我们看到的世界并非客观世界本身，而是我们在条件限制之下所看到的世界。第二章 七个习惯概论习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。060 人的行为总是一再重复。因此卓越不

11、是单一的举动，而是习惯。-亚里士多德俗语说：“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。”著名教育家霍勒斯.曼曾说：“习惯就仿佛一条缆绳，我们每天为它添上一股新索，很快它就会变得牢不可破。”这后半句我不敢苟同，我认为习惯是可以打破的，.061要根除做事拖沓，缺乏耐心，吹毛求疵或自私自利这些根深蒂固的不良习性，仅有一点点毅力，只做一点点改变是不够的。“起飞”需要极大的努力，然而一旦脱离了引力的束缚，就会迎来广阔的自由天地，创造出高效能生活所必需的凝聚力和秩序。知识是理论范畴，指点做什么及为何做；技巧告诉如何做；意愿促使想要做。要养成一种习惯，三者缺一不可。（知识、技巧和意愿三者）0

12、63成熟模式图 即人类成长的三个阶段，分别为依赖期、独立期、互赖期。依赖期以“你”为核心你照顾我；你为我的得失成败负责。独立期以我为核心我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选择。互赖期以我们为核心我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。大多数励志类书刊都过分强调独立，仿佛人际沟通和团队精神并不重要。其实，这多半是对依赖的矫枉过正，是为了避免被他人控制、摆布和利用。064当然，我们所处的环境的确需要改进，但依赖问题源自个人的成熟度，与环境无关。即使身处较好的环境，也可能是扶不起的阿斗。真正独立的品德能够让我们行事主动，摆脱对环境和他人的依赖，是值得追求的自由目

13、标，但仍非高效能生活的终极目标。只重独立并不适于互赖的现实生活。只知独立却不懂互赖的人只能成为独个的“生产标兵”，却与“优秀领导”或“最佳合作者”之类的称呼无缘，也不会拥有美满的家庭、婚姻或集体生活。但只有独立的人才能选择互赖，.【伊索寓言】一个农夫无意间发现一只会生金蛋的鹅，不久便成了富翁。.鹅死了，再也生不出金蛋。070 有一家以蛤蜊浓汤叫座的餐厅，每天午餐时间都高朋满座。后来餐厅转手，唯利是图的新老板开始在浓汤中掺水，第一个月的确打发横财，因为成本降低，顾客却没少。但是渐渐地顾客不再上当，失去了顾客信任的餐厅终于门可罗雀。此时老板使尽浑身解数，妄图收复失地，只可惜他已经失去了宝贵的资产顾

14、客的信任，会生金蛋的鹅却已不复存在。有些公司一方面大谈顾客至上，另一方面却完全忽略为顾客提供服务的员工。产出与产能平衡的原则告诉我们：你希望员工如何对待顾客，就要如何对待员工。081人的本性是主动而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境。采取主动不等于胆大妄为，惹事生非或滋事挑衅，而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。亨利.戴维.梭罗（美国文学家及哲学家）084 时下盛行的观点认为，环境与条件对我们起着决定性的作用。我们不否认条件作用的影响巨大，但并不等于承认它凌驾于一切之上，甚至可以决定我们的命运。0

15、89埃莉诺.罗斯福（美国小罗斯福总统的夫人）曾说：“除非你愿意，否则没人能伤害你。”圣雄甘地也曾经说过类似的话：“除非拱手相让，否则没人能剥夺我们的自尊。可见，最刻骨铭心的伤害并非悲惨遭遇本身，而是我们听任这些遭遇发生在自己身上。“我是一个护士，曾经看护过一个算得上世界上最挑剔，最难伺候的病人。我做什么他都觉得不够好，不但从来没有一句感谢的话，而且还处处找茬，与我作对，结果我每天都过得十分痛苦，然后又不由自主地把痛苦发泄在家人身上。”“当我囫囵吞枣般咽下这苦口良药，并承认是自己选择了痛苦之后，我渐渐认识到我的确可以选择不痛苦。”“感觉自己像是个重生的犯人，有种向全世界狂呼的欲望：我自由了！我摆

16、脱了牢笼！不再受制于别人对待我的方式。”099 上帝啊，请赐我平静的心去接受我无法改变的，请赐我勇敢的心去改变我能够改变的，请赐我只智慧的心去辨别它们。117 “管理是正确地做事，领导则是做正确的事。”管理是有效地顺着成功的梯子往上爬，领导则判断这个梯子是否搭在正确的墙上。121个人使命宣言：以终为始最有效的方法，就是撰写一份个人使命宣言，即人生哲学活基本信念。作者朋友罗尔夫.科尔的个人使命宣言：122家庭第一借重宗教的力量。在诚信问题上绝不妥协未听取正反双方意见，不妄下断语。维护不在场的人（我的理解是不背后说人坏话）每年掌握一种新技能今天计划明天的工作态度积极保持幽默感生活与工作有条不紊别怕

17、犯错，怕的是不能吸取教训。协助属下成功。多请教别人专注于当前的工作，不为下一次任务或提升瞎操心。123 我们的个人环境也在以前所未有的速度发生变化，快得让许多人都难以适应，只好选择退缩或放弃，坐等好运降临。130 有些离婚的人也对前任配偶的过节念念不忘，心理放不下对对方的怨愤，需要不断谴责对方的缺点来证明自己的无辜。（以敌人为中心）有些子女成年后，仍未父母当你的忽视、偏心或辱骂而在公开场合或私下立愤愤不平，消极地抱怨自己不幸的人生剧本，这些也都是以敌人为中心的表现。以朋友或敌人为中心的人没有内在的安全感，自我价值变化无常，受制于他人的情绪和行为；人生方向也取决于他人的回应，时时揣摩如何反击；他

18、们的智慧受限于以敌人为中心的偏执心理；毫无力量可言，总是被别人牵着鼻子走。141 马斯洛：“善用榔头的人往往认为所有东西都是钉子。”143 心灵演练与确认确认应该包括五个基本要素：个人、积极、果断、可视、情感。例如，“发现子女行为不当时，我（个人）能以智慧、爱心、坚定的立场与自制力（积极）及时应对（果断），结果让我深感欣慰（情感）。”146 为了优先完成人生使命，我将优先考虑以下角色：丈夫妻子是我这一生中最重要的人，我们同甘共苦，携手前行。父亲我要帮助子女体验乐趣无穷的人生。儿子/兄弟我不忘父母、手足的亲情，随时对他们施以援手。学者我每天都学习很多重要的知识。147 家庭使命宣言有如宪法，可当

19、作衡量一切利弊得失的标准，以及重大决定的依据，并使全家人团结在共同的目标下。撰写家庭使命宣言，同样也是过程与成果并重。由全家共同讨论、拟订及定时修正，更能促进沟通，强化向心力与坚定付诸实现的决心。面临危机或困难时，家庭使命宣言可帮助一家人认清方向，共渡难关。我家墙上便贴有这么一份使命宣言，记载着全家共同定下的原则，包括互助合作、维持整洁、用言语表达感情、培养专长与欣赏家人的才华等等。每年6月和9月，即学年结束与开始之际，我们都会修订，使之更符合实际状况。151 152159185198209211213-215217219220236233239 上250-252259261262-263264 除了物质，人类最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、认可和欣赏。【已发空间说说】265274289290292298310313322323325328330332350352353355357359360362