手机店员工规章制度通用版--范本.docx
《手机店员工规章制度通用版--范本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《手机店员工规章制度通用版--范本.docx(5页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、手机店员工规章制度通用版-范本.doc 手机店员工规章制度通用版 为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户特制定本管理规章制度。 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要做到大方得体。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;迟到30分钟扣50元,30分钟之后扣当日工资;早退人员扣50元,旷工一天扣除三天工资,旷工_日当自动离职处理。 四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,
2、必须做到整洁清爽;不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋,不可在店面内抽烟。不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。 五、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。 六、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,微笑是每个销售人员的基本表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准不理不睬。 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍。 3、成交后对产品要实行跟单制度,回访客户。 七、员工奖罚规定: 1、全勤奖励100元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚10
3、0元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资。 2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元。 3、卫生区域不清洁扣罚5元次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元次。 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元次。 5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30次;私下使用本公司电脑者扣罚50次。 6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实,将扣除当月工资的60%。风险提示:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 手机 店员 规章制度 通用版 范本 doc
限制150内