乡村地区电子商务培训工作方案计划案例解析.doc

-* 农村电子商务培训工作方案案例 案例一 一、培训目的和意义 电子商务带来了流通方式、消费方式以及生活方式的深刻变革。加强网络运营商、网上卖家培育，提高广大农民学习运用现代网络技术手段的能力，应用电子商务新模式，发挥我省农业产业及特色资源优势，发挥品牌效应，把更多的当地产品特别是农产品卖出去，服务三农发展，推动兴商致富。 二、培训对象及方式 对全省新型职业农民培训基地师资、大学生村官、政府部门等有关人员及种植、养殖、加工、运输、销售大户，农村能人、经纪人、农业专业合作社成员等职业农民、农村连锁店、直营店、基层服务站等各行业、企业人员开展电商知识培训，提升电商应用能力和水平，不断满足农村电商发展需要。 结合农业科技、实用技术、科技示范、政策法规、农村金融、致富信息等培训，开展电商普及性或点亮式培训；对致力于电商发展的农村合作组织、企业等农村群体和个人，开展定制式电商专训，包括农民新生网商电子商务基础培训、电子商务进阶提升培训、专业市场或产业带电商培训、师资队伍及相关农村企业人员的电商高端培训，以扩大网络购销规模。 三、培训目标及效果 通过二至三年多形式、多渠道的系统和实操培训，在广大农村培育一大批农村电商和运营商，全面提升农村电商带动能力，为发展县域模式、淘宝村镇，参与阿里巴巴“千县万村”计划实施奠定坚实基础。 对农村个体性质的电商人员培训，重点了解掌握电商发展现状，熟悉淘宝C2C主流平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术；对新从事电商业务的农村合作组织和企业，除上述知识技能外，还要熟悉阿里巴巴B2B开店平台流程；对现有电子商务相关企业和网商重点培训店铺经营技巧，平台政策变化及应对，熟悉新型电商模式及应用；对相关经济部门工作人员和师资还要增加电商政策培训内容，提升服务电商发展的能力。培训实施“交钥匙工程”，包教包会，学会为止。 四、培训的课程设计 农村电商培训任务由南京金砖智能科技有限公司承担，依托淘大的师资技术力量，并结合当地实际采用淘大特色课程设计。 五、培训的组织实施 农村电商培训工作由省商务厅结合全省电商发展实际，实行统筹规划，全面安排，省农委配合省商务厅组织开展针对农民的培训，各市（州）县（市、区）商务部门与农业部门积极配合，组织开展好区域内农村电商培训工作。 南京金砖智能科技有限公司负责实施培训工作。 培训工作分三个层次组织实施，一是由南京金砖智能科技有限公司对各新型职业农民培训基地开展师资培训；二是各新型职业农民培训基地在开展新型职业农民集中培训课程中增设电子商务基础知识和宣讲课程；三是对有继续学习需求的人员进行登记，由南京金砖智能科技有限公司组织开展实际操作技能等创业基础培训，每期创业基础班培训基地设定一个辅导中心，南京金砖智能科技有限公司对培训学员进行跟踪指导和提供技术支持。 案例二 关于举办电子商务培训的方案为认真贯彻落实国家、省、市关于加快电子商务发展的有关精神和要求，进一步提升农村电子商务网络认知能力，普及农产品电子商务知识与技能，缓解农产品的“卖难”问题，促进农村经济发展以及特色农产品的网络经营效益，决定举办“电子商务进农村”专题培训班。培训方案如下： 一、培训时间 3-5天 二、培训对象 农民专业合作社、农产品加工企业、各团场务农人员等 三、培训地点 党校 四、培训内容 1. 电子商务的概述 2. 电商与传统营销的区别 3. 电子商务对农产品销售的意义 4. 农产品贸易与电子商务及现代物流相结合的发展趋势 5. 农产品电子商务发展规划 案例三 农村电子商务工作方案为进一步落实《浙江省商务厅浙江省财政厅共青团浙江省委关于进一步做好浙江省“电子商务进万村工程有关工作的通知》的精神，加快农村电子商务综合服务平台、配送服务中心和农村服务点建设，加快推进农村电子商务应用，为我省农村居民提供网络代购和农产品销售服务，构建农村现代流通体系，助推“两富”浙江建设，特制定“电子商务进万村工程”实施方案。 一、总体思路 按照“企业主体、政府推动、市场运作、合作共赢”的原则，充分发挥电子商务优势，通过搭建浙江省农村电子商务服务平台、县级电子商务服务中心、村级电子商务服务点，突破信息和物流的瓶颈，从而实现“网货下乡”和网货进城“的双向流通功能。 二、主要目标 根据我省目前农村的交通、物流、通信和消费等实际情况，“电子商务进万村工程”项目，计划用3—5年时间，在全省建设90个县级电商服务中心，2万个村级电商服务点，到2015年，全省农村电子商务交易额占总交易额的20%以上，到2017年达到30%以上，并逐步构建高标准的农产品质量体系、畅通高效的现代化农产品流通体系。 三、项目承建 经专家组对有关市县推荐的省级综合服务平台建设方案现场评审，确定浙江聚宝盆电子商务有限公司为“电子商务进万村工程”省级综合服务平台承建企业。农村电子商务培训方案农村电子商务培训方案。 四、实施步骤 （一）项目组织 为确保“电子商务进万村工程”顺利实施，按时完成省定年度推进目标任务，由浙江聚宝盆电子商务有限公司专门成立“电子商务进万村工程”项目运营管理中心，统筹项目的规划和实施，指导各县（市、区）项目推广宣传、招商、培训以及区域服务中心、网点的建设。确定由公司总经理负总责，分组到各执行团队，各司其职，分工落实。项目执行团队具体分为： 1、仓储物流组：公司视实际情况自建或外包县（市区）仓储物流中心，承担工业品下乡和农产品进城的仓储、物流中转功能。 2、市场推广组：每一地市设置一个市场推广组，负责该区域内项目开展的调研，培训对象的组织、宣传、需求沟通确定及推广。 3、培训组：每一地市设置一个培训组，负责课程的开发、师资安排、授课以及项目对象后续的培训服务。 4、实施组：每一个县（市、区）设置一个实施组，负责聚宝盆供应链系统对接、产品陈列、现场实施协调等工作。 5、综合服务组：每一地市设置一个服务组，负责区域内项目总体宣传方案的制定以及相关活动的宣传推进工作；负责项目的日常指导工作。 （二）开店建仓 包括“电子商务进万村工程”中的两个重要内容：村级电子商务服务点建设、县级电子商务服务中心（仓储） 1、村级电子商务服务网点的选择： （1）村中已注册网店 （2）可服务本村外来网店店主 （3）村级连锁便利店 （4）村级便民服务中心或村邮政服务点 （5）有意向农村待业人员、村官等 按以上排列视各方面条件择优选用。 2、县级电子商务服务中心（仓储） （1） 公司直营：对于当地没有适合条件的企业或个人负责县级服务中心运营的县（市、区），为了确保“电子商务进万村工程”顺利实施，聚宝盆公司可根据市场的实际情况，在当地设立分公司，负责县级服务中心的拓展工作。 （2） 区域加盟：由当地企业或个人负责区域业务拓展，聚宝盆公司提供全方位的业务指导与配套服务，利益按比例分成。 （3） 合作经营：有独立的运营体系，能够在当地独立开展“电子商务进万村工程”项目，经当地商务、团委等有关部门与省级综合平台承建企业评审认定，可负责本区域的项目运营，聚宝盆只提供业务指导与平台系统支持服务。 （4） 县级服务中心（仓储）建设标准：由聚宝盆提出具体标准并经省商务厅、团省委核准后实施。 （三）工作推动： 1、会议发动：由省商务厅、省财政厅、团省委联合召开“电子商务进万村工程”动员大会，继省启动仪式后，各市要相应召开各县（市、区）商务、团委以及乡镇团委参加的彻落实会议，或由县（市、区）商务、团委组织召开动员会。商务主管部门也可以通过前期村级连锁便利店建设所创造的基础条件作相应落实工作。 2、宣传带动：在政府相关网站上如“浙江在线”以及商务、团委等网站上大力宣传“电子商务进万村工程”具体政策、业务流程以及推进情况等，充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体的宣传、鼓动作用，充分运用好企业边宣传、边运作的实际功能，有关海报、操作手册、项目协议书等宣传资料，承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。 3、服务中心：为了确保“电子商务进万村工程”有序推进，县级由承建企业设立电商服务中心，具体负责开办网店、县级服务中心建设项目受理业务，相关政策、业务咨询服务等工作。 4、资格审核（网店）： （1）申请：在广泛发动、宣传基础上，结合企业与当地团委、商务部门等的一些走访活动，先由申请人向当地村委或直接向县（市、区）电商服务中心提出申请，当场登记，（申请人跨村经营的向县（市、区）电商服务中心申请）。 （2）评审：当地村委或县（市、区）电商服务中心受理后，在三个工作日组织评审并将评审结果告知当事人。同时，电商服务中心要正常与当地商务、团委沟通情况，相互配合。 （3）签约：经审核确定合格对象后，由电商服务中心代理承办企业与准网店店主签订“电子商务进万村工程”项目协议书。 （四）组织培训 在各县（市、区）农村电子商务服务网点名单（包括已开网店店主）核准后的30个工作日内，由浙江聚宝盆电子商务有限公司负责组织培训工作，当地商务、团委要积极配合，帮助落实培训所需的场地、设备、仪器以及培训人员召集等，为培训工作创造便利条件。培训结束后，由培训机构组织对学员进行考核，考核通过者当场发放合格证书，并由学员提供网店注册相关资料，培训单位必须在一周内完成网店注册。 （五）日常管理 为及时掌握网店运营情况，浙江聚宝盆电子商务有限公司特别要加强对新开网店日常管理工作，对于长期不在线、产品不上架、无销量或销量不多的网店店主予以重点实地指导；以县（市、区）为区域单位，定期开展督促检查，发现问题，及时纠正，切实提网店运营管理水平。 （六）工程验收 根据省商务厅、省财政厅、团省委制定的“电子商务进万村工程”验收标准，各县（市、区）商务、财政、团委协同承建企业，在年终过后，对“电子商务进万村工程”联合组织验收，验收覆盖率100%。在县级验收基础上，市级部门进行抽查，抽查率在30%以上；省级有重点进行抽查。验收通过后，兑现“电子商务进万村工程”相关政策。 各县（市、区）商务、团委、财政、承建企业对当地电子商务服务中心、网店运营情况也可以进行半年度（期中）质量评估，30日内完成评估，并向当地政府报送书面报告，对于电子商务服务中心或示范店评估、验收中合格的，发放浙江省电子商务进万村工程示范服务中心或示范店牌匾，对于运作质量较好的网店和电子商务服务中心给予适当鼓励，牌匾由省里统一制作并由当地商务、团委、承办企业统一联合发放； 本实施方案由浙江聚宝盆电子商务有限公司负责解释具体操作事宜。 案例四 电子商务培训工作方案进一步做好新生网商培训工作，吸引广大群众了解，加入电子商务产业，加快提升现有网商生产经营水平，应对电子商务产业的快速变化，普及电子商务产业知识，在全县范围内营造支持电子商务产业快速发展的良好氛围，特制定本方案。 1、 培训目的开展电子商务知识普及和职业培训;培养大批有实战能力的电子商务实用型人才，使人才培育与企业用人需求和主体创业需求充分对接。2014年全县培训电子商务人员1000人。力争通过3-5年的努力，全县普及电子商务基础知识1万人，逐步形成符合形势发展要求的电子商务人才队伍。 2、 培训范围 1.各乡镇、园区有意学习电子商务的农村群众; 2.各商贸流通类专业市场服务业从业人员; 3.各工业、农产品加工业企业经营管理人员; 4.各电子商务及相关企业管理及从业人员; 5.有志于从事电子商务的其他人员。 3、 培训内容 1. 课目一:对个体性质的电子商务新从业人员，重点培训了解电子商务发展现状，熟悉淘宝等C2C主流平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。 2.课目二:对新从事电子商务业务的企业，重点培训了解电子商务发展现状，熟悉阿里巴巴B2B平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。 3.课目三:对现有电子商务相关企业及网商，重点培训店铺经营专业技巧、平台政策变化及应对、熟悉新型电子商务模式及应用。 4、 培训模式 1. 农民新生网商电子商务基础知识培训班 培训类别:初级培训 培训对象:各乡镇、园区有电子商务学习意愿的农村群体 培训内容:课目一 培训地点:漳浦电商创业园培训人数:500人 牵头单位:县人力资源和社会保障局 配合单位:县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园 组织单位:县劳动就业管理中心 资金来源:就业专项资金(根据漳财社〔2012〕85号文)及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定 培训模式:根据培训计划，制定各自新生网商培训方案，宣传、组织有意从事电子商务的群众参加培训，并做好培训场地准备工作。县劳动就业管理中心组织培训，县人社局组织检查监督培训时间、课程、参加人员的落实及考核;县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会等单位做好培训各项协助工作;漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园配合配备教学场地设备、师资力量，开设课堂，确保培训取得实效。通过培训，在全县农村形成良好的电子商务产业基础。 2. 电子商务提升培训班 培训类别:中级培训 培训对象:已经掌握电子商务基本技能、需要继续提升的网络创业者 培训内容:课目三 培训地点: 培训人数:按实际报名人员为准，每50人一期，计划培训200人以上。 牵头单位:县人力资源和社会保障局 配合单位:县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会等。 组织单位:县劳动就业管理中心 资金来源:就业专项资金(根据漳财社〔2012〕85号文)及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定。 3. 规模以上企业专题培训班 培训类别:专题培训 培训对象:各企业的经营管理人员、电子商务业务人员 培训内容:课目二 培训地点:漳浦电商创业园(各企业) 培训人数:按实际参训人员为准，每50人一期，计划培训500人以上 牵头单位:县人力资源和社会保障局 配合单位:县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园 组织单位:县劳动就业管理中心资金来源:就业专项资金(根据漳财社〔2012〕85号文)及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定 培训模式:由县劳动就业管理中心组织培训，县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园配合，组织辖区内工业企业的经营管理人员、电子商务业务人员参加培训;教学电子商务发展现状、阿里巴巴等常用B2B平台及产业带开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节应用技术。 5、 保障措施 1. 强化组织领导。为确保培训质量，成立漳浦县电子商务工作领导小组，由县政府分管领导任组长，相关部门积极配合，定期召开工作推进会，协调组织培训、宣传等电子商务各项工作。 2. 强化宣传推广。县广电局、中国漳浦门户网站等媒体要加大对电子商务产业发展及优秀网商的宣传力度，制作、播放电子商务专题宣传片，对优秀网商的创业成果进行集中宣传推广，吸引更多群众加入到电子商务中来。要充分利用公共媒体进行电子商务社会化培训，大面积普及电子商务知识。 3. 强化经费保障。按照省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策及就业专项资金(根据漳财社〔2012〕85号文)规定。4.强化督查考核。进一步加大对培训工作的督查考核力度，按照漳财社〔2012〕85号文要求进行监督考核。