2022年县农村信用社领导在2022年上半年工作工作总结大会上的讲话例文.docx

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1、2022年县农村信用社领导在2022年上半年工作工作总结大会上的讲话 同志们： 今日召开全县农村信用社半年 随着农村金融改革的深化，我们在服务质量和水平上假如没有大的改观，就难以巩固我们的市场阵地。因此，全县上下在强化工作措施落实的基础上，要开动脑筋，想尽方法，用“争”的精神、“抢”的气概、“夺”的劲头去抓存款、增实力，力争尽快赶上来。同时，要强化服务工作。服务是天性，是本质，是责任，是义务。我们吃这行饭，就得干这行活。更重要的是面对日趋激烈的市场竞争，我们要站稳脚跟，赢得成功，唯一有效的杀手锏就是服务，唯一有吸引力的金字招牌也是服务。服务出客户，服务出形象，服务出效益，服务出竞争力。为了搞好

2、服务，我们必需坚持以客户为中心，以客的须要为第一信号，依据客户的须要改进工作，更要针对服务工作存在的问题，抓好整改，联社将加大对客户投诉的处理力度。各信用社要强化管理，教化员工树立“以我心灵美，换来信合美，以我诚信情，赢来客户情，视顾客为上帝，为客户谋华蜜”的新型服务理念。详细讲，就是通过整齐的环境、一流的设施、良好的形象，迎来每一位客户；通过一声问候、一句美言、一脸微笑，留住每一位客户；通过高效服务、优质服务、文明服务，引来更多的客户；通过一件小事、一点一滴、一言一行展示信合人的服务风貌和服务素养，树立我们信用社“小窗口，大银行”的服务品牌和服务风范。要努力在微笑服务、细微环节服务中提升经营

3、与服务的精细化程度。市场是最公正的，客户是心里最有数的，只要我们付出真诚的服务，就必定获得可观的回报；我们也只有付出真诚的服务，才能获得可观的回报。lOcalhost 存在问题二：激励机制的作用没有得到充分发挥。突出表现为：一是一些信用社绩效安排不透亮，不刚好，不公正，家长、官僚作风严峻，影响职工的工作主动性；二是一些员工小富即安、小成则满的思想依旧存在，面对激励政策，进取心不强，满意于现状，混天度日，在考核兑现时，却斤斤计较，全然不顾自己的出勤天数、任务实绩、工作质量。三是不能正确对待“正向激励”机制。一些员工对于下达安排的任务，动则就要“钱”。或者是只要嘉奖，不接受惩罚。殊不知“效益为先、

4、正向激励，奖罚分明，促进工作”才是正向激励的核心。 目前，联社实施“以效益论英雄，凭业绩发薪酬”的薪酬改革，主要是通过正确引导、正向激励，充分调动全员工作主动性。要严格执行绩效工资制的相关规定，加强员工的工资管理，刚好按月计提绩效工资，加强考核，达到按劳取酬、多劳多得、激发员工工作热忱的目的。对于安排不刚好、不透亮的主要责任在社主任，考核安排方法制定必需经过会议探讨。同时，在安排过程，要兼顾业务实绩、出勤等项目，绝不能搞平均，搞照看，影响工作成效大的员工心情。由于内外勤工作担当任务有别，工作量有别，必定在绩效安排上有别。因此，座班主任必需发挥内外联系的纽带作用，搞好协调，绝不能搞内耗，要会考虑

5、问题，试想一下，内勤的贷款营销手续费，外勤有吗？同时，要强化务实作风，禁止弄虚作假。必需按规定操作，严禁在执行中弄虚作假，严禁在经营成果上投机取巧。联社综合部要加强对安排制度改革的检查、指导，发觉问题刚好反映、解决、处理，对顶着不办、不仔细办、弄虚作假的要肃穆处理。下半年，联社将加大检查惩罚力度，对此，全体员工要从自身做起，规范操作行为，确保信用社各项工作持续健康发展。 存在问题三：贷款管理有待进一步加强。今年，全县农村信用社贷款投放量比较大，经过银监部门、联社组织检查发觉，冒名、化整为零、垒大户等违规贷款在一些社屡禁不止。联社始终强调发展要兼顾实际，兼顾成本，不能以牺牲质量来换取量的扩张，在

6、信贷管理中，要严格执行“三查”制度，确保信贷资金的平安性与效益性。下半年，联社接着对信贷资产质量进行全面检查，肃穆追查管贷责任。对于存在风险、不论金额大小、不论情节轻重、不论涉及何人，都要追查究竟，照章处理到位，纠改清收到位。我们绝不能花钱养着那些对工作漫不经心、敷衍应付、不负责任的浑人；绝不能花钱养着那些吃里扒外、成心坏事的小人；更不能花钱养着那些以钱谋私、以职谋私、以权谋私、以贷谋私、损公肥私的恶人。因此，各信用社在规范管理新增贷款的同时，要落实贷款发放的相关责任人，主动搞好问题的纠改及清收工作。 存在问题四：不良贷款前清后增，出现反弹，盘活清收工作任务非常艰难。截止6月末，全县农村信用社

7、四级分类下不良贷款出现反弹，较年初增加万元，逆向调整不良贷款还有万元，风险不容忽视。这也反映出部分员工在较大程度上存在重贷轻收思想，清收盘活的主动性和主动性不高，责任心不强，畏难心情阻挠业务的拓展。 对此，一是必需严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款要做到列出安排，明确目标，承包到人，及早收回，彻底变更月初不催收、月末搞突击的不良习惯。必需严格根据贷款风险预警信号刚好做出风险预警提示，提出防范措施和处置方案，既实现对客户服务的延长，又实现对贷款平安收回的风险监控，确保清非成果。二是要结合信贷及风险管理系统上线工作，利用行之有效的手段，分类施治，加大对债务不实贷款的活化清收工作力度，在办理盘活贷款

8、，落实债务时，严格根据风险部提出的管理要求，做好调查、审查工作，相关的资料必需齐全、完整、规范，严禁弄虚作假，否则以违规贷款论处，造成债务不实、资产损失的要追究相关人员的责任。三是坚持五级分类“按季分类、按月调整”的原则，依据信贷员的调查，对认定过程中有偏离的要进行刚好调整。四是搞好信贷及风险管理系统上线的后续管理工作。要对采集的信息进行完善，特殊是非身份证号码录入的客户信息要列表登记，注明状况；对全部信息，要由采集人、审核人签字认可，明确责任，手续完善后，经联社上线领导小组审核合格，联社将根据肯定比例予以补助。五是仔细开展不良贷款“笔笔动”活动，确保上门催收面达到100，现金收回面力争达到80，不良贷款收回率达到20以上。全体信贷人员要增加工作的主动性、主动性和创建性，同心同德，内挖外联，全力攻坚 12下一页 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页