2022年年下半年最新邮政局领导述职报告.docx

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1、2022年年下半年最新邮政局领导述职报告本人XXX，现任XXXXXX局长、支部书记；XXXXX有限公司总经理。主抓局、公司的党政全面工作。 XXXX年是跨入新世纪的第一年，在市局的领导下，本人带领全体员工以“坚持改革、优化结构、创新管理、稳步发展”的工作方针为指导，围绕市局XXXX的工作重点，主动开拓市场，发展业务，通过全局员工的共同努力下，今年较好地完成市局下达的各项指标。现将我今年主要工作状况汇报如下： 一、各项指标的完成状况（一）业务收入 市局下达年度安排为6090万元，预料今年完成6102万元，完成年安排的101%。 （二）收支差额 市年下达度安排为2584万元，预料今年完成2584万

2、元，完成年安排的100%。 （三）职工收入 今年职工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。 （四）人才素养提高 完成市局下达的人才素养提高率为15%的目标。 二、本人依据今年市局的总体思路和工作重点，结合实际我局的经营特点，实现三项目标做了以下工作：（一）创新工作，努力完成工作下达任务 今年市局下达我局的经营任务是业务收入比去年同期递增43.74%，收支差额比去年同期递增52.91%。面对这么大的增幅，大家都认犯难以完成，感到压力很大，有个别同志认为是否能与上级领导反映一下，可否将任务减一点。本人作为第一把手，我认为上级委以重任给你，就是要你为企业分担困难，解决困难，这是一名领导干部

3、责无旁贷的职责。面对困难，我首先做好层层发动，统一思想，树立信念的工作。我先组织了班子成员学习中共中心十五届四中全会的决议、关于企业改革的有关确定以及市局有关改革的文件，领导班子成员明确目标，有了信念，齐心合力，才能带领员工拼博；继而又组织了各部门负责人和财务人员，对今年面临的形势和困难进行分析，让他们相识到机遇和挑战并存，消退他们的思想顾虑；然后又组织全体员工学习市局有关改革的文件，宣扬市局在去年改革中取得的成果。通过层层发动，使大家真正理解企业只有通过改革才有发展，要改革就会有压力。要将压力变为动力，只有在动力推动下才能挖掘潜力。必需使大家更新观念，树立XXXX商业化的思想。 信念树起来，

4、如何开好局是关键。我牢记一句话“方法总比困难多”，我主要从两方面入手：首先是抓业务新增点的培育。成立了项目小组，由领导班子每人落实抓一个项目，每个项目制定预期效果，分段落实，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初起先，每旬进行经营分析，在旬分析会上，各部门负责人将本部门本旬完成任务状况及人员的思想动态进行汇报和分析，并对下一旬工作定出目标安排，保证每旬经营任务完成。我就是这样充分发挥了集体才智、同心同德开好局，促进了今年的各项工作的完成。 （二）优化结构、“三流整合”、促发展 要增加企业自身竞争力，开拓市场，就必需充分发挥XXXX的整合优势，不断发展新的业务项目，今年，我抓紧了两项业务的发展

5、。 1、 发挥XXXX“三流整合”优势，加快了XXXX业务发展 在广告市场竞争激烈的状况下，我认为应发挥XXXX信息传递、实物交换、货币流通的优势，争取主动出击，向客户推介XXXX整合业务，主动找寻新的业务。在去年底，通过向美国读者文摘洽谈，向客户供应信息资料处理、实物寄递、款项处理等整合业务一条龙服务，经过长达几个月时间向客户策划推广，邀请实地考察、洽谈协商等工作，终使读者文摘与市局达成合作意向，到现时为止，光是我局为其完成的业务收入已有500万元，为我局完成今年经营任务奠定了基础。 2、抓优化业务结构，大力发展XXXX业务 今年，依据市局业务结构优化的原则，我局提高XXXX业务占公司业务收

6、入比重，安排XXXX业务比去年同期增50%，提出将XXXX业务作为我局业务发展重中之重。首先我们利用XXXX中心先进设备，提高XXXX中心日处理实力，以优质的服务赢取新客户，留住大客户、老客户；同时，另一方面通过发展信封广告、帐单内附广告等新业务增加XXXX业务收入；再是充分对XXXX中心名址库资料进行分类整理，为不同XXXX客户供应信息资料，促进信息营销。由于今年重点抓了XXXX业务发展，并实现了3000多万元收入，比去年同期递增69.88%。 （三）坚持改革，“三项创新”，严格管理 1、创新服务管理，提高员工服务意识 创新服务管理，提高服务水平，达到以服务促营收、促发展，树立品牌、树立形象

7、的目的。我局依据市局有关精神，建立健全了服务质量监督检查机构、体系，责任落实到部门、人员，制定了日讲评制度，每位营销员对自己每天客户跟踪服务工作进行总结。同时，依据市局服务质量监督检查与考核方法，结合我局实际状况，制定了XXXX市XXXXXXXX局服务质量奖惩方法、XXXX市XXXXXXXX局经营服务质量责任书，使服务质量落实到每一个人，确保XXXX局服务满足度不断提高。 2、创新成本管理，提高员工薪酬收入 在去年底，就组织人员依据的市局的新经济政策，并结合我局的经营特点，制定了基本薪酬加上业务收入、收支差额安排完成的考核薪酬安排方法，使员工收入与企业效益挂钩。为了使薪酬安排方法能充分体现了“

8、按劳安排，多劳多得”的安排原则，而且多次召开领导班子、各部门负责人、职工代表等会议，对薪酬方法进行多次探讨和修改，每月，我都仔细进行审核，与同期进行对比，使薪酬方法日趋完善，让干活的员工真正得到实惠。今年，我局人均月收入达2963元，与去年同期对比增长12.8%。通过新薪酬安排方法的实施，大大调动了员工发展业务的主动性，受到职工的欢迎。 本人严格执行“费用限制，严格审核”的规定，制定严格成本核算制度，执行新会计法，一切费用企业负责人审核把关，任何支出都严格执行三人签名制度，即经办人签名后，由财务主管审核，最终由我把关。由于费用支出限制好，也促使了我局收支差较好完成。3、创新人才管理，抓好人才培

9、育 抓好人才培育是企业发展的关键。我局在三支队伍的建设方面，对近年安排的高校生，充分发挥他们的特长，支配到生产一线熬炼;对各级助理从政治思想、业务经营、团结协作等进行教化培育，定期考察，给他们压担子，使他们各自由生产第一线发挥了业务骨干的作用；并抓好营销队伍的建设，对营销人员定期组织培训学习，提高他们的营销技巧。再是对局内的技术人员，让他们将学到的学问运用到实践中。对人才的培育关键是量才善用，体现他们自身价值。 （四）创新经营，增加企业竞争力1、抓住商机，做好节日营销 在今年新春之际，我局都依据客户不同特点，并结合自己的业务，主动组织人员撰写、设计策划多种业务开发营销方案，使营销人员能有针对性

10、地向客户推介XXXX广告业务，增加了胜利的机会。如：在市局XXXX局长亲自关切下，市电信局接受了客户服务部推介新春问候邮资明信片业务，单这项业务就为我局带来制作172.3万枚明信片业务，收入约138万元。一月份开门红大大鼓舞了员工的士气。 2、把握市场趋势，主动开拓新业务 今年是中国共产党建党90周年，我局在市局的大力支持下，抓住这一机遇，与省党史探讨室、市邮票公司合作，制作了以建党90周年为题材的“光辉历程”纪念邮票册，可创收90多万元；还抓住九运会在广东、XXXX召开的良机，主动推广邮资广告明信片业务，共制作九运会题材的附捐明信片200多万元。纪念明信片30多万元。邮送广告开发“九运会平安

11、须知”项目，营收63万元。 3、进行媒体推介，树立XXXX广告品牌 在市局的各级领导的大力支持下，月日我局在XXXX大厦三楼召开了“12年XXXXXXXX广告应用推介会”，向社会各界推介XXXX广告媒体，此次会议我局邀请了XXXX的大客户、潜在客户、XXXX广告界4A公司经理等单位共263名来宾参与，取得了预期效果。媒体推介会的召开，推动了XXXX广告代理制的发展，为XXXX广告树立了品牌。再是，媒体推介会为我局发展了新客户群，并带来了收益。 （五）抓平安生产，为经营生产供应有力保障 为抓好综合治理和平安生产工作，公司与每位员工签订综合治理责任书，每月组织员工进行一次平安学习，提高大家防抢、防

12、盗的意识。公司每月对生产部门进行常常性检查和抽查，查隐患和堵漏洞，使员工有平安生产的意识，真正做到经营生产再忙不忘抓平安，促平安促经营。 （六）做好ISO贯标工作 ISO贯标工作是市局今年一项重要工作，为了能按市局进度要求完成我局ISO文件编写工作，我们组织人员成立ISO文件编写小组，进行ISO文件编写，做到责任到人，得到市局的表扬。并对员工进行培训、考核，各项工作严格按ISO文件规定执行，通过全体员工的努力，协作市局圆满完成 ISO的认证达标工作。 三、努力学习、提高自身素养 在做好以上工作的同时，按市局党委XXXX工作重点，加强党组织建设，增加党员队伍先进性和责任感，本人深化学习贯彻“三个

13、代表”的重要思想和江总书记的“七一”重要讲话，特殊在“三讲”学习教化活动中，根据党委要求“高度重视、严密组织、坚持标准、突出重点、落实责任、确保效果”进行，与党员领导干部一起进行系统理论学习，提高思想相识，广泛征求群众看法及进行民主评议，找准突出问题，深刻反思，客观地进行自我总结，制定整改措施，通过学习收到很好效果。并主动参与市局党委要求绽开“五个为什么”的大探讨，充分相识到当干部就是要身体力行“三个代表”，更好地为人民服务，求真务实，真抓实干，完成任务，让上级满足；提高员工生活水平，让员工满足。还结合我局实际，建立和健全了廉正制度和监督检查制度，坚持严以律己，勤政清廉。在工作作风上，坚持理论

14、联系实际，亲密联系群众，充分发挥民主，坚持局重大问题集体探讨，解放思想，实事求是，开拓进取。 四、明年工作安排 XXXX年依据市局“加快改革、创新机制、优化结构、良性发展”，围绕以XXXX工程的工作重点, 要完成全区业务收入9435万元，比2022年递增55.18%;完成收支差额4028万元，比2022年递增55.88%。 完成以上任务，安排做好以下工作：一、 围绕中心工作搞好党工团建设 仔细学习、贯彻、落实党的十五届六中全会精神，抓好支部和党员队伍建设；大力培育“四化”干部和“四有”员工队伍；抓好中心组学习，制定安排，提高质量；主动引导员工参与各项劳动竞赛，树立全局观念，促进市局各项任务完成

15、。 二、搞好全区专业经营管理 根据市局有关规定制定和完善对营业平台的业务操作进行规范化管理、考核以及嘉奖措；供应业务指导和支持，进行相关业务培训及沟通；对经营状况进行监督、考核；并定期向市局有关部门汇报进度与发展状况。 三、 合资源、优化结构、争取业务有新突破 协作市局搞好XXXX中心扩容工作；规范XXXX业务操作流程管理，合理运用和配置生产设备，重点发展商业信函及明信片业务，提高占收入的比重，约占公司比重的60%，力争XXXX业务在全国同行中占据先地位。 四、 以“三流整合”优势，强化服务经营，促进新业务开发 a) 深度开发读者文摘该大客户各项服务内容； b) 拓展海外XXXX制作业务； c

16、) 提高营销队伍素养，提高业务开发水平，全面开拓新业务，利用施乐DC-2060彩色打印机开展彩印业务； d) 开发以校内及企事业单位邮资信封项目； e) 扩大信封广告及内附广告业务，推出“现金实惠券”以及名址邮送广告业务； f) 对景点以及旅游单位进行广泛宣扬，扩大门票类明信片业务。 五、 创新机制，调整用工结构，完善安排制度。 健全优胜劣汰用人机制，优化干部队伍结构；加大劳务工运用力度，实现弹性用工；体现效率优先，实行动态安排。 六、 加强综合治理力度 签订综合治理责任书，领导责任到位；落实“三防”措施，消退平安隐患，加大检查监督力度，落实安排生育目标管理责任制。 以上是我在今年的工作状况汇报及制定明年的工作安排，下一步就是着重要抓好安排的落实，使之收到真正成效。为圆满完成市局下达的各项任务而努力。