2022年同志在全区政务服务中心建设工作会议上的讲话.docx
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1、2022年同志在全区政务服务中心建设工作会议上的讲话同志们:召开的全区政务服务中心建设工作会议,是一个很重要的会议。会议的主要任务是:传达精神,通报状况,沟通阅历,部署工作,推动全区政务服务中心建设走向规范化和科学化。刚才,李素先同志传达了上级会议精神,通报了状况,工商分局、劳动局主要负责人沟通了阅历,国土局窗口负责同志作了典型发言,他们都讲得很好。请大家仔细地学习他们的阅历。等一会,杨区长还要作工作部署和强调,请大家按杨区长的讲话精神抓好落实。下面,就全区政务服务中心建设,我强调两点看法:一、确定成果,正视不足,充分相识做好政务服务中心工作的重要性和紧迫性我区自成立政务服务中心以来,在推动依
2、法行政、加快行政管理体制改革方面,基本实现了“四个转变”,即从分散审批转变为集中审批、从封闭审批转变为阳光审批、从低效审批转变为高效审批、从审管合一转变为审管分别,大大地提高了行政办事效率。总的来说是,建好了服务平台,规范了行政行为,降低了行政成本,优化了发展环境,改善了新洲的外在形象,受到了社会的广泛好评。但是,也应当醒悟地看到,目前的政务服务中心建设还存在着一些不容忽视的问题,有的甚至还很严峻。主要表现在:一是思想相识还不够统一。少数单位组织观念淡薄,缺乏大局意识,我行我素,对应纳入中心集中受理的项目拖着不办,或者是象征性地进一部分,不完全纳入。二是窗口部门授权不够充分。少数单位负责人官本
3、位意识较浓,部门利益至上,对窗口工作人员不充分授权,“中心”和部门两头受理的“双轨制”现象依旧存在,尽管审批项目、工作人员进了服务中心,但是进去的工作人员基本上没有权力做审批,工作人员成了一种摆设。三是职能未能充分发挥,网上审批难度较大,人员素养有待进一步提高等等。这些问题当中,前面两个问题是由于我们相识不到位造成的,可能还比较顽固。现在做工作有一个困惑,我们的部门多多少少都有一些羞羞答答、隔靴搔痒。今日讲的第一个问题,没有点到详细单位,我们现在做工作是打太极拳的多,拼刺刀的少。我们的一些局长在汇报状况时总是只讲现象,不举例子,假如这样下去,工作不知要等到猴年马月才能搞上去。过去说计生委工作是
4、典型的羞羞答答、隔靴搔痒,这一次我们动了真格,不再搞这一套,哪个地方超生了多少,哪个地方该进笼子,哪个街镇的性别比突破了既定的目标,干脆点出来,效果就相当不错。政务服务中心也应当像这样,下次开会不要讲这么多目的意义,哪些部门的项目还没进来,什么缘由,请他们来发言;哪些部门的项目进来了,只是做表面文章,也请他们来讲,这样做比我们今日讲再多还要好,要有一股拼刺刀的精神。在增加工作的实效性上,请同志们跟我们共同努力。新洲的事情现在再也来不得太极拳,我们正处于一个高速发展的时期,昨天晚上我们谈了一个项目,年税收可能会达到3亿元,基本上达成了一样的看法,今日上午要进来的南车集团,也有几千万。发展的速度这
5、么快,暴露出来的冲突和问题就肯定会许多,经济高速发展的时期,也是社会冲突高度集中的时期,这个时期做工作,假如还用我们贯常的速度和手段,唯恐就会有问题。要学会用坦率、用干脆了当的方式对待工作,处理困难的问题的确须要有耐性去做协调,但是不等于回避冲突。今日的会议只有做得好的三个部门沟通了阅历,这是从正面去引导,但是工作只有表扬不行,还得有指责,除了告知大家谁做得好之外,还要告知大家谁做得不好。我们有好几项工作都是因为变更了工作方式,动了真格,才从根本上变更了工作的局面和面貌。二、开拓创新,依法行政,努力把政务服务中心建成高效勤政的服务窗口今年以来,市委、市政府为加强政务中心的建设,先后召开了四次专
6、题会议,要求根据“扩展功能、完善制度、规范运作、提高质量”的标准,加强区级政务服务中心建设,夯实区级政务服务中心这个平台,促进中心功能得到有效发挥,真正做到行政提速,便民利商。并且还强调要通过整合资源、完善制度和程序等手段,将政务服务中心建成“三位一体”的审批中心、服务中心、投诉中心,全面提升政务服务中心的功能,进一步转变工作作风,便利群众办事,切实提高行政工作效率。依据市政府的会议精神,结合我区实际,为进一步规范政务服务中心的运作,提高服务水平,下一步,肯定要从四个方面扎实推动:(一)要进一步加强对政务服务中心的组织领导区政务服务中心作为新洲对外的窗口部门,代表着政府的形象,是区政府的派出机
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