科大讯飞：2019年年度报告.PDF

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1、 扣非净利润扣非净利润 2019 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整， 不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人刘庆峰、主管会计工作负责人汪明及会计机构负责人(会计主管人员)张宏声明： 保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告涉及的未来发展规划和经营目标的相关陈述，属于公司计划性事务，不构成公司对 投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、 预测与承诺之间的差异。 公司在本报告第四节“经营情况讨论与分析”中“九、公司未来发

2、展的展望”部分，详细 描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 2,198,575,067 为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 1 元（含税），送红股 0 股（含税），不以公积金转增股本。 要 提 示 第一节 释义 3 第二节 公司简介和主要财务指标 5 第三节 公司业务概要 9 第四节 经营情况讨论与分析 17 第五节 重要事项 35 第六节 股份变动及股东情况 54 第七节 优先股相关情况 63 第八节 可转换公司债券相关情况 64 第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 65 第十节 公司治理 77 第十

3、一节 公司债券相关情况 83 第十二节 财务报告 84 第十三节 备查文件目录 246 用人工智能建设美好世界 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 3 第一节第一节 释义释义 释义项 指 释义内容 人工智能 指 英文缩写为 AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理 论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是指能够 像人一样进行感知、 认知、 决策和执行的人工程序或系统。 感知智能， 即机器具有能听会说、能看会认的能力，主要涉及语音合成、语音 识别、图像识别、多语种语音处理等技术；认知智能，即机器具有 能理解会思考的能力，包括智能客服、机器翻译、教育评测、医疗

4、 辅助诊断和法庭辅助庭审等知识服务。 智能语音 指 能使机器具备像人一样能听会说的技术，主要包括语音识别（自动 将语音转换成文字） 、语音合成（自动将文字转换成语音） 、声纹识别 （识别出说话人身份） 、语种识别（识别出语音的语种及方言）等技 术方向，属于人工智能中的感知智能，是人机语音交互变革的核心支 撑性技术。 语音合成 指 通过机器自动将文字信息转化为语音的技术。 语音识别 指 通过机器自动将语音信号转化为文本及相关信息的技术。 语音评测（口语评测） 指 通过机器自动对语音进行发音水平评价、检错，并给出纠正指导的技 术。 语种识别 指 通过机器对给定的语音信号进行处理，确定语音所属语言种

5、类的技 术。 图像识别 指 利用计算机对图像进行处理、分析和理解，以识别各种不同模式的目 标和对像的技术。 机器翻译 指 利用计算机将一种自然语言（源语言）转换为另一种自然语言（目标 语言）的过程。又称为自动翻译。 云计算 指 通过网络以按需、 易扩展的方式获得所需的资源 （硬件、 平台、 软件） 。 提供资源的网络被称云。云中的资源在使用者看来是可以无限扩 展的，并且可以随时获取，按需使用。 自然语言理解 指 计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要研究方向。它研究能实 现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。该技 术的最终目的是使计算机能理解和运用人类社会的自然语言如汉语、

6、 英语等，实现人机之间的自然语言通信，以代替人的部分脑力劳动， 包括查询资料、解答问题、摘录文献、汇编资料以及一切有关自然语 言信息的加工处理。 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 4 讯飞超脑 指 科大讯飞启动的针对高级人工智能（即认知智能）的前瞻重大攻关项 目，是讯飞从让计算机能听会说成功的基础上，向让计算机能理解 会思考的目标迈进的关键项目支撑。该计划的目标是研发实现具有 深层语言理解、全面知识表示、逻辑推理联想、自主学习进化等高级 人工智能的智能系统，并将在教育、客服、人机交互、医疗等领域实 现推广应用。 AIUI 指 科大讯飞新一代的人机智能交互开放平台，旨在实现人机之间

7、交互无 障碍，使人与机器之间的交流，可以通过语音、图像、手势等自然交 互的方式，进行持续，双向，自然地沟通。平台由一套由云和客户端 相结合服务框架构成，包括音视频前端信号处理、云+端相配合交互 引擎、内容和知识平台以及接口、用户个性化系统等。平台具备开放 性，第三方可进行灵活配置、业务扩展、内容对接等。 新基建 指 新型基础设施建设（简称：新基建） ，指以 5G、人工智能、工业互联 网、 物联网为代表的新型基础设施， 本质上是信息数字化的基础设施。 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 5 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称

8、 科大讯飞 股票代码 002230 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 科大讯飞股份有限公司 公司的中文简称 科大讯飞 公司的外文名称（如有） iFLYTEK CO.,LTD 公司的外文名称缩写（如有） iFLYTEK 公司的法定代表人 刘庆峰 注册地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号 注册地址的邮政编码 230088 办公地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号 办公地址的邮政编码 230088 公司网址 电子信箱 xunfei 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 江涛 常晓明 联系地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号 合肥

9、市高新开发区望江西路 666 号 电话 0551-65331880 0551-65331880 传真 0551-65331802 0551-65331802 电子信箱 taojiang xmchang 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报 、 中国证券报 、 上海证券报 、 证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 公司证券部 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 6 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 91340000711771143J 公司上市以来主营业务的变化情况（如有） 无变更 历次控

10、股股东的变更情况（如有） 无控股股东 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 容诚会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 合肥市蜀山区龙图路与绿洲西路交口置地广场 A 座 29 层 签字会计师姓名 张良文、姚贝、刘涛 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 国元证券股份有限公司 安徽省合肥市梅山路 18 号 李辉、牛海舟 2019.7.18-2020.12.31 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和

11、财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2019 年 2018 年 本年比上年增减 2017 年 营业收入（元） 10,078,688,919.69 7,917,221,902.67 27.30% 5,444,688,147.38 归属于上市公司股东的净利润 （元） 819,175,858.63 542,066,004.00 51.12% 434,675,994.14 归属于上市公司股东的扣除非经常 性损益的净利润（元） 488,797,977.01 266,341,728.36 83.52% 359,073,780.68 经营活动产生的现金流量净额 （元） 1,531,4

12、68,509.95 1,148,136,361.03 33.39% 362,726,217.78 基本每股收益（元/股） 0.40 0.27 48.15% 0.22 稀释每股收益（元/股） 0.38 0.26 46.15% 0.21 加权平均净资产收益率 8.22% 6.94% 1.28% 5.74% 2019 年末 2018 年末 本年末比上年末增减 2017 年末 总资产（元） 20,100,836,085.61 15,302,583,687.64 31.36% 13,340,336,352.99 归属于上市公司股东的净资产 （元） 11,417,958,785.25 7,971,104,

13、770.10 43.24% 7,717,724,920.41 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 7 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异

14、情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 1,958,367,539.17 2,269,801,801.54 2,344,934,114.22 3,505,585,464.76 归属于上市公司股东的净利润 101,882,786.04 87,569,275.81 184,133,066.08 445,590,730.70 归属于上市公司股东的扣除非 经常性损益的净利润 33,030,383.42 -1,397,086.5

15、6 38,181,040.94 418,983,639.21 经营活动产生的现金流量净额 -534,324,452.99 -212,482,754.96 302,290,650.87 1,975,985,067.03 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2019 年金额 2018 年金额 2017 年金额 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的 冲销部分） -3,963,385.38 61,809,683.80 21,781,646.90 计入当期损

16、益的政府补助（与企业业务密切相关， 按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除 外） 412,178,689.71 276,351,651.26 77,059,626.62 委托他人投资或管理资产的损益 15,951,545.51 13,340,083.47 8,707,251.79 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务 外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性 金融负债、 衍生金融负债产生的公允价值变动损益， 以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性 金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投 资收益 95,019,763.06 2,828,345.77 2,719,115.

17、88 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 8 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -49,934,658.02 -26,611,552.99 -8,599,577.49 其他符合非经常性损益定义的损益项目 -70,832,206.79 377,051.62 减：所得税影响额 64,251,162.98 47,929,708.07 8,881,619.40 少数股东权益影响额（税后） 3,790,703.49 4,064,227.60 17,561,282.46 合计 330,377,881.62 275,724,275.64 75,602,213.46 对公司根据公开发行证券的公

18、司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义界定的非经常 性损益项目，以及把公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经 常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 项目 涉及金额（元） 原因 应对美国实体清单支出 -70,832,206.79 受美国实体清单事件影响，公司积极应对并作出调整，相关支出 符合非经常性损益标准。 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 9 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号上市公司从事软件与信

19、息技术服务业务 的披露要求 （一）业务概述（一）业务概述 科大讯飞长期从事语音及语言、自然语言理解、机器学习推理及自主学习等人工智能核心技术研究并 始终保持国际前沿技术水平，积极推动人工智能产品研发和行业应用落地，致力让机器“能听会说，能理 解会思考”，用人工智能建设美好世界。公司承建有首批国家新一代人工智能开放创新平台、首个认知智 能国家重点实验室、首个语音及语言信息处理国家工程实验室等国家级平台。 在人工智能领域，科大讯飞有着众多开创性突破：2012年，语音合成技术自然度关键指标在国际语音 合成大赛中全球唯一超过普通人发音水平；2015年，语音识别技术会议场景转写准确率在全球首次超过专 业

20、速记员水平；2017年，在机器翻译领域发布全球首个超过大学英语六级水平的机器翻译系统；科大讯飞 “智医助理”成为全球首次通过国家临床执业医师资格考试的医学人工智能系统；2018年，科大讯飞机器翻 译系统经过全国翻译专业资格（水平）考试（CATTI）科研测评，达到二级口译（交替传译类）和三级口 译水平；2019年，在国际机器阅读理解权威评测SQuAD 2.0 挑战赛上再次刷新纪录，并在 EM（精准匹配 率）和 F1（模糊匹配率）两项指标上全面超越人类平均水平；科大讯飞新一代语音翻译关键技术及系统 获得世界人工智能大会最高荣誉Super AI Leader（“卓越人工智能引领者奖”）应用奖。 基于

21、拥有自主知识产权的世界领先的人工智能技术，科大讯飞持续推进“平台+赛道”的人工智能战略， 应用成果不断显现。 “平台”赋能上，依托2010年国内首家上线的人工智能开放平台，持续为移动互联网、智能硬件的创业 开发者和海量用户提供人工智能开发与服务能力，围绕人工智能开放平台积极构建产业生态。同时，积极 赋能行业领域，为运营商、金融、保险、电力等行业客户提供智能语音及人工智能产品和解决方案，改善 用户体验、降低服务成本；面向人车交互应用场景，为汽车行业提供智能语音交互产品和解决方案。 应用“赛道”上，科大讯飞人工智能在教育、医疗、司法、会议等应用场景，已经实现了源头技术创新 和产业应用的良性互动，在

22、不断扩大的应用规模中“算法-数据”持续闭环迭代。 在教育领域，公司坚持“人工智能助力教育 因材施教成就梦想”的理念，积极推动教育教学模式创新。 通过覆盖教、学、考、管四大主场景的智慧教育全栈产品体系，构建数字化和智能化教与学环境，帮助师 生在教学过程中形成数据资产积累；通过AI算法对数据的持续分析，实现因材施教，促进教育进步。 在医疗领域，通过构建人工智能辅助诊疗系统，深度切入医生临床诊断流程，在医生诊断过程中给予 辅助诊断建议，提升医生特别是基层医生的诊疗能力和服务水平，助力国家分级诊疗、双向转诊等重大医 改政策的落地。 围绕会议办公场景刚需，公司在讯飞听见会议系列产品基础上，进一步推出录音

23、笔、智能办公本等新 产品。针对不同的客户需求已经形成从千元产品到千万量级产品以及按时长收取服务费的全栈产品序列， 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 10 有效解决了将日常办公过程中形成的声音和手写的非结构化数据，沉淀成为有价值的结构化数据的问题， 提升会议办公效率。 在政法领域，公司致力于用人工智能助力“平安中国”、“法治中国”、“廉洁中国”建设。智能语音庭审 系统持续规模应用，提升庭审效率；研发的全球首个刑事案件智能辅助办案系统，将人工智能技术应用到 办案各个环节，提升办案质效。“AI+政法”产品与解决方案已广泛应用于各级司法行政机关，高院、省检 覆盖率均超90%。 此外在智慧

24、城市领域，公司有针对性地打造了以“城市超脑”为内核，行业超脑应用为一体的新型智慧 城市整体解决方案，打造行业领先的智慧政务、智慧信访等应用服务。 （二）报告期业务情况（二）报告期业务情况 1、讯飞开放平台、讯飞开放平台 报告期内，讯飞人工智能开放平台作为首批国家新一代人工智能开放创新平台，以服务开发者生态群 体为核心，持续构建生态，加大扶持赋能，并协力共建多个人工智能商业化案例。开放平台根据市场需求 和技术发展，加强开放并更新平台服务能力，拓展人工智能行业落地方案和场景。 技术赋能方面，讯飞开放平台向开发者提供的人工智能核心技术始终保持业界领先水平。报告期内， 重点面向企业应用、AIoT等场景

25、，通过语义计算、实体抽取、语义排序等关键技术的突破，显著提升了真 实场景的交互语义理解效果，相关核心指标相对平均提升50%以上；报告期内，发布智能语音云端操作系 统IFLYOS2.0版本， 进一步覆盖更多场景解决方案。 营销赋能方面， 基于开放平台的AI营销业务发展成为“技 术+资源”的复合型智能营销平台， 打造了智能投放、 流量交易、 AI创新和数据中台一体化的智能营销体系。 全新发布智能大屏营销产品，实现全场景流量生态布局。AI营销能力得到国内外一致认可，荣获中国广告 长城奖AI营销类金奖和IAI国际广告奖金奖，并被评为“中国广告40年纪念代表单位”。 作为中国大学生创业的首家上市公司，科

26、大讯飞深切了解创业者从组建生长到加速育成的痛点和需 求。为了加速孵化创业团队，讯飞开放平台将产业链资源进行归纳整合，通过平台上的多维度资源赋能开 发者：技术资源（创业资源包、一对一技术导师、AI大学等）、运营资源（媒体宣传、产品评测、数字广 告等）、资本资源（第三方联合基金、直投绿色通道等）、产业和合作伙伴资源（讯飞供应链资源、政企 客户渠道、中国声谷资源等）。截至本报告期末，讯飞开放平台已聚集超过112万人工智能开发者团队， 开发应用数超过75万，提供人工智能技术能力和各类行业解决方案共计287项。讯飞开放平台通过技术赋 能、市场赋能和投资赋能，以全方位的技术开放和运营服务为开发者团队提供从

27、初生萌芽到发展壮大的全 链路服务，持续营造和谐共赢的开发者生态。除了参股优必选、商汤科技、寒武纪等独角兽企业之外，科 大讯飞还通过内部创业和战略投资等机制，培育了淘云科技、云迹科技、猎居科技、云洞科技、咪鼠科技、 筋斗云机器人等一批人工智能行业的创新企业。 2019年科大讯飞全球1024开发者节吸引了1.4万开发者现场 参会，举办了3场平台赋能发布会和24场AI+行业高峰论坛，集结207家合作伙伴展示了523款AI应用产品， 已发展成为行业内具有重要影响力的人工智能开发者盛会。 人工智能核心技术深度赋能行业：面向汽车厂商的智能助理产品持续平台化延展和大规模量产，出货 量超过600万套，累计装机

28、数量突破2,300万辆，新增90余个新车型项目合作。 此外，在践行国家级人工智能开放平台社会责任的路上，讯飞开放平台始终走在前列，2019年度内免 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 11 费为视障、听障等公益人群在阅读、聊天、社交等场景提供5,000万次/日的语音服务，并认证1,200名开发 者专门为公益人群做应用开发，通过“人工智能+公益”的形式让更多人获得AI的服务和陪伴。 2、消费者业务、消费者业务 报告期内，公司持续强化AI技术制高点与场景应用的结合，不断探索和培育创新消费产品和服务。在 讯飞输入法、讯飞翻译机成功应用的基础上，在业界率先发布了讯飞录音笔、讯飞智能办公本等

29、多款智能 硬件，进一步扩大公司面向C端消费领域的布局。2019年科大讯飞C端产品在“618大促”中斩获五大品类六 项第一，“双11”大促获得天猫京东双平台六大品类六项第一。通过产品创新让广大用户更简单真实地感受 到人工智能技术进步带来的便利和价值。2019年公司推出AI虚拟主播系统，已经在人民日报、新华社、央 视等几十家媒体使用，未来AI形象技术将在视频客服、视频教学等更多的领域得以应用。报告期内，To C 业务实现营业收入36.25亿，同比增长43.99%；实现毛利17.08亿，同比增长31.81%；To C 业务在整体营收 中占比达35.96%，毛利占比达36.83%。 讯飞输入法持续优化

30、语音输入和拼音输入等核心功能效果及体验，继续保持业界前沿技术水平，在输 入效率和智能化方面进一步提升。升级新一代语音识别框架引擎，使语音识别效果相对提升25%以上，实 现真正实用化的中英免切换、混合识别功能和词级多候选功能。方言识别效果获得持续提升，新增方言翻 译功能，实现普通话与方言、中文与英文、离线与在线的语音输入免切换。发布新版拼音引擎，云拼音准 确率和智能纠错效果相对提升超过40%，同时优化拼音中英混输效果，更符合用户输入习惯。截止本报告 期末，讯飞输入法月活跃用户逾1.4亿，并获得GMCA蝉鸣奖“2019年度最受用户喜爱APP”等奖项。 围绕“AI+沟通”场景的市场需求及用户痛点，讯

31、飞翻译机3.0在2.0基础上进行了全新升级。报告期内， 公司“新一代语音翻译关键技术及系统”获得世界人工智能大会的最高荣誉：SAIL应用奖（Super AI Leader 卓越人工智能引领者奖）。基于业界领先的机器翻译技术，科大讯飞翻译机3.0产品进一步针对口语对话、 行业领域、离线翻译等场景进行优化，显著提升了语音翻译的核心效果，降低了小语种翻译系统的构建门 槛。 此外， 在面向自然场景的拍照翻译方面， 翻译机3.0进行了针对性优化， 相关核心指标显著提升相对50% 以上，云端和本地图文识别核心效果及体验均保持业界领先水平。持续提升中文与英、日、俄、韩四种语 言的离线翻译能力，中英离线翻译效

32、果达到英语六级水平；在语种覆盖方面，增加了一带一路沿线国家和 地区语种，此外新增了普通话与维语、藏语的即时互译，整体支持的语言覆盖到近200个国家和地区；在 行业翻译领域，从原有的计算机、医疗、金融领域进一步扩充，增加了外贸、体育、能源、法律等刚需行 业。2019年，讯飞翻译机再次成为“博鳌亚洲论坛官方指定翻译机”，并先后获得美国CES创新大奖、数博 会领先科技成果奖、CES Asia 2019创新奖，入选“电子信息行业国货精品目录”，持续巩固翻译机行业第一 品牌地位。 围绕“AI+办公”场景的市场需求及用户痛点，讯飞听见APP、听见M1/M1S、听见智能会议系统、讯飞 录音笔、讯飞智能办公本

33、等针对不同场景和用户的系列产品，构建形成科大讯飞AI+办公的产品族。报告 期内，科大讯飞在面向会议、采访、办公等场景的语音转写类业务和产品持续发力，结合各类实际应用场 景的需求持续优化语音转写效果，针对会议记录等场景需求，显著提升了顺滑、规整、摘要等文本后处理 技术效果。听见智能会议系统进一步实现了中英文混合识别、说话人角色分离等诸多新功能。报告期内， 听见智能会议系统累计服务超过2000场次的高规格大会，为全国政协、多省人大会议、国内及国际等诸多 重要会议提供实时转写和翻译字幕支持。 2019年首次推出的讯飞智能录音笔， 是支持语音转文字的专业A.I. 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度

34、报告全文 12 记录助手，已推出SR701旗舰版、SR501标准版、SR301青春版三款产品。开创办公场景新品类的讯飞智能 办公本，将传统手写和AI能力融为一体，实现对笔记的智能记录、智能检索、智能管理，荣获“中国设计 红星奖”、中国设计智造大奖“佳作奖”等诸多奖项。 2019年，公司成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商，相关产品将为 北京冬奥提供语音识别、语音合成和机器翻译等服务，致力于打造首个信息沟通无障碍的奥运会。 3、行业人工智能应用、行业人工智能应用 报告期内，公司在认知智能领域不断取得技术突破，持续为公司在教育、医疗、政法等重点赛道打开 全新的市场空间

35、。 2019年3月，在机器阅读理解国际权威评测SQuAD 2.0任务中，同时在EM和F1两个指标上全球首次均 超越人类水平，一举创下比赛的全新纪录；在对话型阅读理解权威评测QuAC中凭借所研发的ConvBERT 模型荣获冠军，并全面刷新所有评测指标；2019年11月，在多步推理阅读理解评测HotpotQA中荣登榜首， 并全面刷新所有评测指标。此外，科大讯飞还在文档分析与识别国际会议（ICDAR 2019）举办的场景文本 视觉问答挑战赛ST-VQA（Scene Text Visual Question Answering）挑战赛上获得了全部三项任务的冠军， 具备了从图文图像识别向更深层次场景理解

36、发展的技术基础； 另外， 在ICDAR 2019举办的手写数学公式识 别挑战赛CROHME（Competition on Recognition of Handwritten Mathematical Expressions）中，科大讯飞获 得了全部两项子任务的冠军，该任务相对于传统的文字识别难度更大，在教育阅卷批改等场景进一步拓展 了应用的边界和行业的价值。 此外， 2019年2月， 科大讯飞在国际语义评测数学问答竞赛任务(Math Question Answering，MQA)上，获得总分第一以及代数题、应用题、几何题三个子项目的全部冠军。科大讯飞国际 领先的认知智能技术进一步为公司教育领

37、域的机器智能评分、医疗领域的智能辅助诊疗、政法领域的智能 辅助办案等实际业务应用树立了较高的技术壁垒和领先优势。 报告期内， 科大讯飞在计算机视觉与模式识别国际会议 （CVPR 2019） 举办的物体检测挑战赛DIW 2019 （Detection in the Wild challenge Workshop 2019）上取得Objects365 Tiny Track第一的佳绩；在国际医学影 像顶级会议ISBI设置的CHAOS评测任务中，刷新了最受关注的CT肝脏分割子任务的世界纪录，实现算法 对腹部器官影像的精细分割，进一步证明了科大讯飞在计算机视觉领域的技术储备，有望在多个行业应用 中拓展相

38、关技术的应用场景。 1）智慧教育）智慧教育 报告期内，科大讯飞针对个性化学习场景进一步实现了以人推题、分层推题等核心功能，显著优化了 个性化推荐算法效果， 在推荐准确性、 用户满意度、 人机协调效率等核心技术及业务指标上获得显著提升， 进一步加强教育领域的技术壁垒。智学网深度挖掘数据价值，帮助学校提升教学的精准性和学生学习的有 效性，已覆盖全国16,000余所学校，年处理350亿条过程化学习数据。通过对学生日常学业进行分析，精准 定位薄弱知识点，为学生精准提供个性化学习资源和路径规划服务。 2019年5月，公司推出首款人工智能学习辅助产品-讯飞学习机X1 Pro，基于人工智能技术分析得出每 个

39、学生知识点的掌握情况，形成精准的学生画像，并进行个性化的习题推荐。 2）智慧医疗）智慧医疗 报告期内，智慧医疗业务在基层医疗方向持续探索，完成了从技术突破到规模化应用的推进。2019年 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 13 科大讯飞智医助理完成了安徽省50个区县的全覆盖建设，同时在西藏、内蒙古、青海、北京、新疆、黑龙 江、浙江等地逐步开始进行试点及应用。累计提供了2,500万人次的辅助诊断建议，日均超过20万条，服务 超过3万名基层医生，惠及4,000多万居民。“智医助理”荣获第十二届健康中国年度论坛“十大AI医疗创新项 目”奖。 3）智慧政法）智慧政法 报告期内，公司智慧警务

40、、智慧法院、智慧检务相关产品在全国范围持续落地应用，实现公、检、法、 司、安、纪等方向业务全覆盖。 智能庭审系统语音识别准确率达95%以上，辅助书记员提高笔录制作效率，全面提升庭审流畅度，庭 审时间平均缩短30%，语音的相关应用已覆盖全国31个省市、1300余家法院、近7500个法庭。“刑事案件 智能辅助办案系统”正式上线以来，已在上海提供证据指引54万余次；率先在全国探索政法协同单轨制模 式，推动“政法跨部门大数据解决方案”建设，相关产品已在上海、深圳等8个省市落地应用。 4）智慧城市）智慧城市 报告期内，公司着力构建新型智慧城市的AI能力平台，“城市超脑”技术架构进一步完善。 “城市超脑”

41、 基于互联网、物联网的基础设施，汇聚城市现实和历史、时间和空间数据，利用人工智能学习行业知识， 发掘数据关联关系，对城市进行系统性理解、即时分析和模拟仿真。“城市超脑”作为促进城市公共资源优 化配置、社会管理精细有序、居民生活质量提升、城市高效运行和可持续发展的智慧系统，围绕城市治理、 政府管理、为民服务打造各类智慧应用，以实现整个城市的数字化、政府决策科学化、社会治理精细化、 公共服务高效化，相关产品已落地全国10省近30地市。 （三）业务发展的外部影响因素分析（三）业务发展的外部影响因素分析 1、人工智能发展的产业宏观环境和政策环境 伴随着IT产业发展的第五次浪潮，以万物互联、智能一切为特

42、征的人工智能时代正在到来。人工智能 是新一轮产业变革的核心驱动力，将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量，并创造新的强 大引擎，重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节，形成从宏观到微观各领域的智能化新需求，催 生新技术、新产品、新产业、新业态、新模式。人工智能正在与各行各业快速融合，助力传统行业转型升 级、提质增效，在全球范围内引发全新的产业浪潮。 我国政府高度重视人工智能的技术进步与产业发展，人工智能已上升至国家战略。国务院出台的新 一代人工智能发展规划提出“到2030年，使中国成为世界主要人工智能创新中心”。人工智能亦贯穿了我 国科技领域的发展思路，从国家互联网+行动计划到“

43、十三五”的相关规划中，均明确将人工智能作为战略 性新兴产业。 2019年3月5日，“人工智能”连续三年被写入政府工作报告，并首次提出“智能+”，强调“促进新兴产业 加快发展，深化大数据、人工智能等研发应用”。2019年3月19日，中央全面深化改革委员会第七次会议通 过了关于促进人工智能和实体经济深度融合的指导意见。会议指出，促进人工智能和实体经济深度融 合，要把握新一代人工智能发展的特点，坚持以市场需求为导向，以产业应用为目标，深化改革创新，优 化制度环境，激发企业创新活力和内生动力，结合不同行业、不同区域特点，探索创新成果应用转化的路 径和方法，构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的智

44、能经济形态。 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 14 2019年8月29日，科技部制定国家新一代人工智能创新发展试验区建设工作指引，有序开展国家 新一代人工智能创新发展试验区建设，在体制机制、政策法规等方面先行先试，形成促进人工智能与经济 社会发展深度融合的新路径，探索智能时代政府治理的新方式，推动新一代人工智能健康发展。 作为中国人工智能产业先行者，科大讯飞在人工智能领域深耕超过二十年，随着人工智能正式被提上 国家层面战略，通过各方资源整合，产业集聚效应逐步凸现，产业链日趋完善，人工智能产业及公司相关 业务将进一步迎来有利的产业宏观环境。 2、社交媒体时代的舆情环境 随着科大讯

45、飞社会影响力和关注度的不断提高，有些网络社交媒体和自媒体为了追求点击率，炮制各 种“夸张捧杀”和“恶意抹黑”等吸引眼球的传播内容，从而获得超额流量价值。 2018年底至2019年初，有部分媒体在网上发布扩散抹黑科大讯飞的不实文章，这些文章通过对来自互 联网的匿名信息进行聚合，通过“标题党”、“二次洗稿”等方式在多个网络平台对科大讯飞进行抹黑攻击， 干扰了科大讯飞正常经营活动并形成了恶劣的社会影响。为维护自身合法权益，科大讯飞向侵权人依法提 起诉讼。2019年12月，合肥市中级人民法院对科大讯飞起诉两家公关策划公司侵犯公司名誉权纠纷案做出 终审判决，认定侵权事实成立，判定两家公司在各自微信公众号

46、显著位置连续十五天刊登致歉声明，并赔 偿科大讯飞经济损失。2020年1月2日，安徽省合肥市中级人民法院公布了年度典型案例，“侵害科大讯飞 公司名誉权案”入选。 未来，科大讯飞会持续加强公司公关能力建设，提升运用法律手段保护公司的应对能力，一如既往践 行“让机器能听会说、能理解会思考，用人工智能建设美好世界”的使命，在各种干扰中心无旁骛、踏实 前行，坚定走核心技术自主创新之路。 3、中美贸易争端持续 近一年来，中美贸易争端持续。 美国商务部官方网站10月8日公布信息， 科大讯飞等中国科技公司被美国政府列入“实体清单”。 科大讯 飞拥有全球领先的智能语音和人工智能核心技术，近年来这些技术多次在机器

47、翻译、自然语言理解、图像 识别、图像理解、知识图谱、知识发现、机器推理等各项国际评测中取得全球第一。这些核心技术全部来 自于科大讯飞的自主研发，拥有自主知识产权，科大讯飞核心技术并不受制于人。被列入“实体清单”后， 科大讯飞已迅速切换到以国产供应链为主的非美供应链体系，继续为客户提供优质的产品和服务，业务运 营未受到重大影响。 中美贸易争端将进一步激发中国加快自主创新的步伐，推动人工智能行业应用与产业升级。 二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告全文 15 1、主要资产重大变化情况主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 货币资金 期末

48、余额较期初增长 66.39%，主要系收到非公开发行募集资金及经营性活动现金流净额增加所致。 应收账款 期末账面价值较期初增长 52.36%，主要系本期营业收入增长，应收账款相应增加所致。 预付款项 期末余额较期初增长 481.77%，主要系业务规模扩大，预付货款增加所致。 一年内到期的非流动资产 期末余额较期初下降 61.28%，主要系一年内到期的长期应收款减少所致。 其他流动资产 期末余额较期初增长 386.64%，主要系本期结构性存款增加所致。 投资性房地产 期末账面价值较期初增长 843.74%，系本期对外出租房产增加所致。 在建工程 期末余额较期初下降 51.92%，主要系工程完工转入固定资产核算所致。 递延所得税资产 期末余额较期初增长 46.74%，主要系可抵扣暂时性差异增加，递延所得税资产相应增加所致。 其他非流动资产 期末余额较期初下降 83.07%，主要系预付购房款转入固定资产核算所致。 2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 科大讯飞作为中国人工智能产业的先行者，在人工智能领域深耕二十年，公司始终坚持为经济社会发 展提供阳光健康、高技术屏障、高附加值的社会价