2022年旅游电子商务与网络营销复习题附答案 .pdf

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1、1 年旅游电子商务复习题1、 旅游电子商务一般不包含：A、旅游产品试用B、在线预定旅游产品C、在线支付D、旅游目的地营销2、 旅游者在互联网上获取旅游信息最依赖的是：A、电子邮件B、搜索引擎C、广告宣传D、即时通讯3、 下面不属于B2C 旅游电子商务门户网站的盈利模式的是：A、旅游广告B、 旅游产品销售C、 服务销售D、 旅游交易费4、 下列商品中对互联网适应性最差的商品是：A、计算机软件 B、服装B、保险服务 C、书籍5、 互联网贸易门类中增长最快的一个门类是A 音像制品B. 计算机软件业C. 旅游业D. 网上商店6、 网络广告的特点的有：A、可统计性差B、突破时间与空间限制C、版面限制大D

2、、读者群素质杂而广泛7、 旅游者网络用户群的特点是：（多选）A、学历相对较高B、年龄一般较大C、喜欢独立出游D、喜欢团队出游8、 “鼠标加水泥”的旅游产品零售商指的是：A、独立的旅游企业加入互联网，共同开发旅游市场。B、把多种旅游产品打包，以较低价格销售。C、网上直销D、在线业务与实体店结合9、 TCP/IP 协议中，正确的表述是：（多选）A、TCP协议与 IP 协议是两个分开的协议，完成不同的功能。B、TCP 协议负责将数据从发送方正确地传递到接收方，保障数据传输的可靠性。C、IP 协议负责建立网络上需要通讯的两台主机之间的连接，保障数据传输的准确性。D、TCP/IP 协议是一个协议的名称，

3、完成一个功能。E、IP 协议就是主机的IP 地址。10、不属于网络关系营销的表述是：A、在网络上与客户建立一对一的关系B、基本出发点是网络社区与网络礼仪C、核心是通过网络联系，保持老客户、 发展新客户D、客户关系系统在网络营销上的应用11、属于网络营销的渠道的有：( 多选) A、网络新型中间商B、实体商店网上黄页C、网络直销D、专营销售店网上推介E、销售员上门推销12、属于旅游企业对消费者的电子商务类别是：（多选）A、旅游者通过旅游网络获取旅游信息B、散客在网上预定客房、车船票C、旅行社向酒店采购客房D、景区向旅行社进行景区推广名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - -

4、- - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 2 13、下列内容不属于网络广告特点：A、24 小时无间断接纳读者B、反馈效果差，只能用文字与图片进行宣传C、空间限制小，自由度大D、可统计性强， 可自动提交追踪报告14、TCP/IP 协议中表述不正确的是：A、TCP/IP 协议是互联网上的计算机通讯协议。（多选）B、TCP/IP 协议的目标是保障计算机通讯传输数据的可靠性与准确性。C、 TCP协议是保障数据传输的准确性的协议。D、 IP 协议是保障网络通讯的可靠性，它能监测传输过程中的数据丢失

5、，并重发数据，直到数据正确、完整被接收为止。15、网络软营销的核心是：A、利用网络工具直接与消费者沟通，以求立刻得到消费者回应的营销方式B、利用网络的互动性，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，形成营销高潮C、利用网络社区，注意网络礼仪，尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意地主动接受企业的营销D、 在网络上与消费者建立一对一的关系，提高消费者的忠诚度16、电子商务的各个发展阶段顺序是：A、ETEDI EC EB B、EDIET EC EB C、EB EC ETEDI D、EDIET EB EC 17、关于与 EB相关的概念是：A、EB是 EDI 在互联网上的应用B、EB是利用互

6、联网在网上进行商务交易C、 EB是运用互联网进行各种经营活动D、EB也称为无纸贸易18、所谓 B2C电子商务模式是指：（ 多选）A、商业企业对消费者的电子商务B、商业企业对商业企业的电子商务C、网上个人拍卖属于B2C D、相当于商业电子零售化的零售商务19、网上黄页的功能包括：A、接收网上订货B、发布广告信息C、对订单进行处理D、进行网上支付20、以下关于电子商务的叙述有误解的是 ( ) A、采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易B

7、、 电子商务就是在互联网开放的网络环境下， 基于浏览器 / 服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式C、 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化D、电子商务就是建立网站21、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方还应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于 ( ) A、“交易前准备”阶段B、“洽谈和签定合同”阶段C、“办理合同履行前手续”阶段D、“交易后处理”阶段22、下面哪项不属于先付代币结算机制的 ( ) A.电子支票 B.电子现金C.借记 D.存放电子货币的电子钱包名师资料总结 - -

8、 -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 3 23、某公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。现在公司想把所有资源都链接起来。上述是哪种类型的网络？ A、因特网（Internet） B、外网（Extranet）C、内网（Intranet）D、虚拟私人网络24、EDI 的中文译名为 ( ) A、报文数据格式B、电子数据交换C、增值网络 D 、企业信息化25、顶级域名用来表示金融机构的是： ( ) A、 gov B、 co

9、m C、 mil D、 org E、 net 26、常用的 EDI 软件不包括（）A、办公软件 B、转换软件C、翻译软件 D、通信软件27、下列不正确的URL是 ( ) A、 http:/ B、 ftp:/ C、 gopher:/gopher.tc.umn.edu D、 28、以下对订单的各种状态叙述错误的是（）A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品D、未处理： 表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理29、当前电子支付中存在的最关键

10、、最重要的问题是： ( ) A、安全问题B、法律问题C、汇率问题 D、支付方式的统一问题30、关于 IP 地址的正确含义是 （）A、在因特网上每台主机只能有一个惟一的 IP 地址B、用点分十进制表示的IP 地址分段，每段用“ . ”分开，每段取值范围从0到 255 C、多台不同的主机上网时可以同时共享同一个IP 地址D、 IP 地址与 IP 协议具有同一含义31、目前应用最为广泛的电子支付方式是（） A、银行卡 B、电子货币 C、电子支票 D、电子本票32、FTP指的是（） A、超文本传输协议 B 、文件传输协议 C、远程登录协议 D、邮件传输协议33、在正确利用E-mail进行促销活动 时

11、， 下 列 哪 些 问 题 是 错 误 的 ：（）A、正确使用电子邮件的签名B、正确书写信的内容C、选择正确的发信方式 D、主动向客户发送广告34、网站访问者信息一般不会通过哪条途径收集？ ( ) A、给予访问者奖品或免费商品B、通过电子邮件或来客登记表C、要求访问者注册进入主页D、派人上门回访访问者35、SET协议又称为（）。A安全套接层协议B. 安全电子交易协议C. 信息传输安全协议D. 网上购物协议36、用来对两个或多个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统是（ B 、防火墙）。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -

12、- - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 4 37、下列哪种服务不能在互联网上实现？ ( ) A、网上美容 B、网上图书馆 C、网上医院 D、网上购物38、在 数 字 签 名 中 ， 发 送 方 使 用（）进行数字签名。A、 接收方公钥 B 、 接收方私钥C、 发送方私钥 D 、 发送方公钥39、关于域名的含义是（）A、域名是上网单位对应于数字型IP 地址的字符型地址B、域名与数字型IP 是等效的，所以也将 IP 地址称为域名C、DNS也称域名解释器，它的作用是将 IP 地址翻译成域名， 不能将域名翻译为 IP 地址D、用 I

13、E 浏览网页时，在地址栏中可以输入网页的IP，也可以输入网页的域名，得到的都是同一个网页，所以网站也可以不需要IP 。40、下列内容是网络广告特点的有：A、版面限制大B、可统计性差C、突破时间与空间限制D、读者群素质杂而广泛41、关于 EC的概念 ( 多选 ) A、EC是 EDI 在互联网上的应用B、EC是利用互联网在网上进行商务交易C、EC是运用互联网进行各种经营活动D、EC也称为无纸贸易42、下列关于电子商务的描述，哪一种说法是电子商务的优势？A、不能根据个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息B、可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识C、需要物流配送支持D、减少运营成本

14、，显著降低收费43、下面不属于传统营销促销形式的是：A、人员推销 B 、网络广告C、销售促进 D、宣传推广44、电子商务产品主要可分为实物产品，虚拟产品和数字产品，以下属于数字产品的是A、音乐 CD B、网上游戏卡C、旅游线路 D、衣服45、http指的是A、超文本传输协议 B 、文件传输协议C、远程登录协议 D、邮件传输协议46、在 数 字 签 名 中 ， 接 收 方 使 用（）对数字签名进行解密。A、 接收方公钥 B、 接收方私钥C、 发送方公钥 D、 发送方私钥47、SET协议运行的目标主要有A、 保证银行能获取网上购买者的所有信息B、保证电子商务参与者信息的相互隔离C、提供商品或服务D

15、、 通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题48、以下哪个来表示国际顶级域名？ A 、 int B、 mil C、 org D、 com 49、以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的？A、 http/queque.html B、http:/queque.html C、http:/ D、http/ 50、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是A、能够有效地增加交易环节B 大幅度地增加交易成本C、 增加消费者所得到的商品的最终价格D、有效地减少售后服务的技术支持费名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精

16、心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 5 51、URL的格式为： （协议） / （主机名）（）/（文件路径）/（文件名）。A、 文件号 B、 端口号C、 路径号 D、 主机号52、能够提供最完整旅游信息的是A互联网 B. 导游手册C. 电视广告 D. 杂志53、对 Intranet的不正确理解是A、Intranet的传输速度比Internet快得多B、Intranet是基于 Internet的技术在内部网络中的应用，所以也是使用TCP/IP协议与 WWW 技术。C、Intranet强调企业内部各部门的联系， Extarnat强调企业间的

17、联系，业务范围比 Intranet大。D、Intranet可以支持信息发布、资源共享、信息管理、交互式通讯，但不能支持电子交易和对Internet的访问。54、利用 E-mail进行促销活动时， 下列哪些问题是错误的：（多选）A、使用加密电子邮件B、正确书写信的内容C、选择正确的发信方式D、主动向客户发送广告55、下面不是病毒性营销的要素是：A、 提供无须努力地向他人传递信息的方式B、信息传递范围很容易从小向很大规模扩散C、利用狭窄的个人行为D、 利用现有的通信网络和别人的资源56、email营销的评价指标中，属于用户回应评价指标的有：A、送达率 B、退信率C、有效用户总数D、转化率57、仅属

18、于“基于网站的网络营销”的方法是A、网上分类广告B、搜索引擎营销C、网上商店营销D、供求信息平台58、搜索引擎营销的目标层次中的“表现层”的意思是A、将浏览者转化为顾客B、被主要搜索引擎收录C、提高用户对检索结果的点击率D、在搜索引擎中获得好的排名59、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是A、能够有效地增加交易环节B、大幅度地减少交易成本C、增加消费者所得到的商品的最终价格D、有效地减少售后服务的技术支持费用60、下列不属于网络广告特点的有：A、24 小时无间断接纳读者B、反馈效果差，只能用文字与图片进行宣传C、空间限制小，自由度大D、可统计性强， 可自动提交追踪报告61、关于 emai

19、l 营销中内部列表说法有误的是：A、可以通过向朋友推荐获取邮件地址B、利用用户自愿注册获取内部邮件列表C、利用专业服务商的用户资源D、 内部列表需要逐步积累，内部列表用户量比较少62、对网络营销正确理解是：A、网络营销就是网上销售B、网络营销就是电子商务C、网络营销就是对网上经营环境的营造D、网络营销就是一种虚拟营销63、在网络上与客户建立一对一关系或对话的营销战略称为：A、网络关系营销 B 、网络直复营销C、网络软营销 D、网络许可营销名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -