汽车美容店投资创业方案 .docx
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1、精品名师归纳总结三马自动洗车设备汽车美容店投资创业方案http:/ 可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结目 录第一篇工程简介.其次篇工程认知.1.基本简况.2.设备设施.3.行业特点.4.员工培训.5.投资规模.6.市场竞争.第三篇开业筹备.1.选定经营场所2.筹措投资资金 3.场的装潢装饰 4.聘请员工 5.申请和注册 6.办理工商、税务登记 7.办理银行开户手续 第四篇 经营治理 1.汽车美容店营销策略 2.汽车美容店选购策略 3.汽车美容店促销策略 4.汽车美容店员工治理策略5.汽车美容店客户治理策略6.汽车美容店商品治理策略 第五篇 创业致胜攻略 第六篇 相关政策与资讯 可
2、编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第一篇工程简介汽车美容在西方国家被称为“car care”,它起源于 20 世纪 20-30岁月的欧美等发达国家,随着汽车工业的蓬勃进展,汽车美容护理业也日益壮大并逐步形成规模,由最初的个体经营逐步转为大的集团式公司经营,进而形成连锁形式。并在40 岁月开头壮大并形成规模。到了70 岁月后期,这一行业更得到了迅猛的进展并且开头传入亚洲。到80 岁月,世界汽车美容护理业已进展成为一支不行忽视的产业大军。1994 年官方数字说明,当年汽车美容行业的产值高达1170 亿美元。从中我们不难看出汽车美容护理行业所产生的巨大经济效益和社会效益。近年来,我国汽车
3、工业快速进展,汽车已越来越多的进入家庭,私人购车已经成为汽车消费的主流力气。我国汽车保有量正以15%左右的速度逐年递增,私人购车的增长速度更是达到了20%。2004 年初,我国汽车社会拥有量已有2000 多万辆,汽车从业人员有3000 万人以上,从我国城镇居民目前的生活水平(GDP指数)来看,至少有3 亿的居民有购车才能, 2005 年到 2021 年将显现私人购车的高峰值。巨大的汽车消费市场推动了汽车服务业的快速进展,汽车美容业走向了进展的春天, 汽车清洁美容、修理保养、汽车护理品及汽车相配套的生产、服务行业得到了长足进展。汽车美容装饰行业在国内兴起已有十余年的时间,进展势头照旧相当迅猛,汽
4、车美容店已经遍及全国各的的大小城市。我国汽车美容业进展相对较晚,到 20 世纪 90 岁月初才显现,此时的汽车美容也只不过是洗洗刷刷涂涂抹抹而已,服务工程、内容、质量及标准等都很不规范,进入90 岁月中期,随着我国汽车工业的快速进展、汽车文化的日益深化以及私家车的快速普及,各种品牌的汽车美容用品也像雨后春笋蜂拥而至,汽车美容已被越来越多的人所接受,并成为一种时尚。现代汽车美容不止是简洁的汽车清洁、吸尘、除渍、除臭及打蜡和常规美容护 理,仍包括利用专业美容系列产品和高科技设备,采纳特殊工艺和方法,对汽车进行漆面抛光、增光、深浅划痕处理及全车漆面翻新等一系列养护作业。而汽车美容业从业人数逐年增加,
5、也出现出一片富强景象。汽车美容的商机受到各界人士的众多关注,汽车美容行业孕育了极好的进展前景和投资机遇。随着我国汽车工业的进一步进展以及汽车美容装饰消费理念的不断成熟,对汽车美容业的要求也会不断提高,作为将来汽车后市场中的主力军,汽车美容业肯定会得到更好的进展和壮大。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结其次篇工程认知一、基本简况1. 工程归类: 服务业2. 行政主管: 工商行政治理局3. 行业协会: 汽车行业协会4. 服务对象: 有车族5. 经营模式好的方案是胜利的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限,真的是这样吗?如何踏入这一领域创业了?这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式打算效
6、益,模式也能打算运营是否顺当,目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种模式,这两种模式各有利弊。个人直接投资: 直接投资开店意味着一切都是由你做主,在充共享受自由性的同时也要承担更大的压力和责任。第一是品牌要由自己创立、宣扬和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己去熟识。直接投资开店对投资者要求比较高,既要具备较高的经营才能,又要熟识汽车美容装饰的学问和服务技巧。加盟连锁: 加盟连锁是赚钱比较快的模式。由于汽车后市场是一个处于上升期的市场,众多的投资者正预备进入这一行业,存在这种“赚钱快”的机遇也就
7、是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设,在总部的直接领导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一治理。直营连锁作为大资本运作,具有连锁组织集中治理、分散销售的特点,充分发挥了规模效应。特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规 定,在特许者统一的专业模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费 用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一治理等基本特 征,因此被称之为特许连锁。可编辑资料 - - -
8、 欢迎下载精品名师归纳总结6. 市场准入汽车美容是特殊行业,所以在政策上对开店有所规定,这是进入汽车美容业最大的一道坎。在一些缺水和环保意识强的城市开设汽车美容店要遵循“三同时原就”,即环保工程与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。由于我国各的的环保政策有较大差异,相关的办理手续和流程也存在较大差异,关于这方面的具体要求仍得到当的的环保部门进行询问,办理环保许可证。7. 行业品牌:汽车美容店作为现代服务业态,其价值主要表达于所供应的服务和产品的质量。目前,仅就汽车美容体系而言,尚未形成大规模的服务品牌。纵观整个汽车美容行业, 无论是行业协会仍是社会新闻媒体等机构,截止目前,尚未就汽车美容
9、作业态组织任何评比活动,而且由于汽车美容行业的规模特别巨大,目前市场上尚未形成比较认可的行业品牌(业内有一些行业品牌)。8. 从业企业和从业人员作为零售业态,到底有多少汽车美容企业和从业人员,目前,尚无权威的统计数据。但仅就一家汽车美容店而言,一般可供应就业岗位在5-7名左右。另据不完全统计,我国从事汽车修理、美容装饰的从业人员超过数十万人。9. 营业时间汽车美容店的对外营业时间取决于汽车美容店的的理位置和营运方式。一般而言,假如将店铺安置于大型商场或者购物中心,乃至繁华道路,营业时间一般设置12-13 个小时,但也有一些汽车美容店为了满意不同客户的需求保持24 小时营业。10. 服务工程可编
10、辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结专业洗车、“蜡水”增亮汽车打蜡、镀膜爱护车漆抛光、镜面护理新车开蜡、漆面增艳外表音响、汽车贴膜座位坐垫、清洁养护顶棚除污、清洁养护车门内侧、清洁养护室内除臭、杀菌消毒外装饰件、汽车贴膜可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结挡风玻璃、洁亮防雾尾箱清洁、杀菌消毒的盘清洁、防锈养护门锁门扣、防锈润滑引擎外表、清洁翻新引擎内部、免拆清洗发动机防漏止漏发动机动力修复水箱清洁、“三防”治理方向波箱、密封止漏电子喷射、油嘴清洁胎铃洁亮、增黑上光汽车空调爱护保养可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结二、设备设施由于目前大多数汽车美容店开展的工程主
11、要是美容和装璜两大块,因此在这里列出美容装璜的基础设备仅供参考:汽车美容设备可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结高压洗车机强力吸尘吸水机的毯脱水机抛光机及研磨、抛光盘的毯甩干机喷水壶调温烤枪漏斗汽车美容耗材打蜡机及打蜡抛光罩高级防火水晶蜡柏油清洁剂万能防锈润滑剂 研磨剂、抛光剂 多用途浓缩清洗液皮革护理光亮剂专用无纺棉、小毛刷丝绒座椅清洁剂贴膜工具杀菌消毒蒸汽机高速抽油机机油格扳手洗车海绵、擦车毛巾空气清洁剂镀铬抛光剂沥青清洁剂玻璃清洁剂车体防锈爱护喷胶发动机内部清洁剂发动机油封补漏剂发动机强力修复剂水箱清洁剂自动变速箱防漏剂可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结电子燃油
12、喷射系列清洁剂轮胎清洁剂轮胎光亮爱护喷剂发动机外表清洁剂洗车泡沫洗车水蜡可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结三、行业现状目前,我国汽车美容市场整体而言比较纷乱。如以 1998 2021 年这十年为一个阶段, 可以说是“进展中纷乱,纷乱中进展”。经过十年变迁,现代汽车美容店的确是遍的开花,甚至多如牛毛。这其中有投资者跟风投资盲目介入的情形,更主要的是某些“汽车美容全国连锁”公司有意无意的工程炒作起到了推波助澜的作用。据调查显示,目前全国范畴内的汽车美容装饰店存在的问题主要集中在以下几点:技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种缘由得不到把握推广。服务形式雷同,没有特色、缺乏
13、竟争力产品结构层次差。由于片面懂得消费者,导致进货随便使产品积压。很多店仍存着两年前的产品而导致结构不好,不能满意消费者的真正需求。营业水平较差而导致销售产品才能极低。店面综合治理水平差。包括店面形象设计、客户治理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的治理系统。以上问题虽然存在,但他们仍能获利,这说明汽车养护美容市场仍旧存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随着经济的进一步进展,人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为将来主流。“四无”店(无专业技术、无专业设 备、无专业名牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场。相反,集约经营型汽车服务连锁将以其工程齐全、技
14、术精深、服务快捷便利、质量稳固而越来越受到人们的欢迎。四、员工培训员工的培训在企业治理中的重要性,是任何一个企业负责人都明白的道理,但要通过内训或外出学习等手段来提高员工,特殊是中坚力气的专业素养,到底需要花费物力、财力以准时间,并且也常常会与企业的各项工作产生肯定的冲突。于是,员工培训对于这些企业来讲就变成了“说起来重要、办起来次要、忙起来不要”的口号,致使很多员工无法系统的接触新事物、新方法、新观念。长此以往将不利于企业的进展。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结基础理论培训进行发动机和底盘修理护理与实践、车身及材料、电气的理论教案,使员工对整部车结构、性能及爱护学问有系统的明
15、白。专业技能培训汽车美容装璜理论与实践教案为教案重点,通过实践为主、理论为辅的教案方式,使员 工 掌 握 汽 车美 容 装 璜 的基 础 知 识 及 操 作 技 能。经营治理培训进行营销治理、治理理论及经理素养培训,使员工快速提高营销与治理水平。五、投资规模一般而言,投资规模可依据服务对象、经营场的和投资才能等综合而定。现依据中型汽车美容店经营状况,提出投资建议,供投资者参考。汽车美容店工程投资预算表单位:元一1经营场的经营面积150 左2人员配置人右5-6二经营设备设施47,000.001专用设备20,000.002产品配置15,000.003办公用品2,000.004其它设备10,000.
16、00三装潢装饰10,000.00四场的租金月度6,000.00五薪酬福利(月度)月度10,000.00六经营费用10,000.00*投资预算83,000.00序列投资工程中型汽车美容店单位数量金额费用说明价格受制于产品质量价格受制于装潢方式和装潢要求价格受制于场的大小和经营的段说明:上表数据因时间、的点、市场等不同,可能产生差异,仅供参考。六、汽车美容店竞争的形式环境竞争: 环境是现代社会服务必需留意的一个主要因素,环境包含二个方面的含义,一是店面环境,是否让顾客产生心灵感应是店面装潢装饰的重要基础。二是的段环境,这是消费群体的距离感应,也是汽车美容店竞争的要素之一。价格竞争: 消费者追求的是
17、高质量的服务与较低的服务价格之间的平稳点,在保可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结证相同服务质量的前提下,如何削减治理成本并尽可能降低服务价格,已经成为汽车美容店生存和进展的重要因素。特色竞争: 所谓特色,是指汽车美容店最善于而其他类似企业所不具备的服务内容或品质保证,这是现代汽车美容店竞争的焦点,也是企业赖以生存的基础,特色的源泉在于创新服务。服务竞争: 汽车美容店的服务不同于一般商业服务,这种服务比较专业,一是与服务对象的感觉息息相关,由于这是一种美的服务。二是与服务程度有关,由于汽车美容店是专业服务,而服务对象是非专业人士,后者确定听从于前者,因 此,汽车美容店能否供应细致周
18、到、全面爱护的服务成为客户挑选的要素之一。第三篇开业筹备开业,是指从事生产经营活动之前应事先预备和落实的各项具体事项,由于不同汽车美容店经营治理模式不同,经营规模和投入的人力、财力、物力有别,因此,事先预备的程度因人而异。依据现行办事流程和规章,主要涉及以下几方面内容:1. 选定经营场所2. 筹措投资资金3. 店面装潢装饰4. 聘请员工5. 申请注册公司6. 办理税务登记7. 办理开户手续8. 其他事项,诸如员工培训、治理规章、行业审批等一、 选定经营场所选址是汽车美容店胜利经营最重要的因素,汽车美容店的投资者应清醒的熟识到选址不是凭感觉就能打算的,也不能一味贪求房租低廉。正确的选址方法应当通
19、过选址调查、分析相关因素并参照汽车美容行业的特点,挑选一个具有进展潜力的店址,一般而言,选定汽车美容店应当综合考虑并比较以下几方面的条件因素:1、车辆交通:车辆数量、类型档次。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2、步行交通:人数、类型。可判定店址的喧闹、繁华度。3、停车设施:停车位、入店铺的简洁度,街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置。4、店铺群构成:同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性。5、特定的点:店招可见度,店址建筑外形、大小、特点,店招外形及视角辐射范畴。6、开店条件:租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规。 以下位置较相宜开设汽车美容店:商务楼、中大型居民
20、社区、大型超市等邻近汽车销售集合点(街)或车管所、运管处四周。 邻近客源充分,有较多宾馆、酒楼及机关单位等。 门面最好位于停车场,加油站或高档住宅区旁。 同业或次同业店铺较多的的段。店铺四周道路宽阔,车流量大,车辆进出便利,但不能靠红绿灯太近。店铺门前有较多空的,可同时停放车辆4-6 台。 门面上方能竖较大的招牌,广告效应好。水源电源充分,排水条件优越。二、 筹措投资资金筹措资金是胜利开业的基础和前提,无论挑选何种方式或者规模,在正确估算的前提下,必需事先预备足够的投资资金,有关具体的投资金额因人而异,无法具体评估,就资金来源而言,筹措资金的渠道主要有以下几种:1. 自有资金:即个人所拥有的可
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