物业保安培训心得体会（精选4篇）_物业保安班长培训感言.docx

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1、物业保安培训心得体会（精选4篇）_物业保安班长培训感言第1篇：物业保安培训 物业保安培训手册 物业保安培训手册依据国内外人才资源开发和培训发展趋势以及中小企业人力资源的现状和培训需求编写而成，旨在帮助广阔中小企业正确相识培训，有效开展培训，不断提升员工素养和技能，以适应、引领发展改变的形势和需求，从而确保企业健康成长和不断发展。 物业保安培训手册从物业保安员岗位工作实际动身，系统介绍了保安员的岗位职责、安保服务作业程序和详细作业内容，以及安保服务过程中常用到的日常英语等内容。为保安员工作供应了可参照的工作标准和工作规范。 物业保安培训手册主要包含保安的培训教程、培训资料、培训方案、培训讲义、培

2、训指导，还包括保安员的服务意识培训、保安军体培训、保卫常识培训等等。 第一章：保安部 （一） 保安部的概念： 保安部是公安机关、消防部门在大厦进行治安防范、消防平安的重要协助力气。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，刚好发觉和打击违法犯罪活动，爱护大厦设施设备及辖区内用户的财产平安。 （二）保安部的职责： 1 依据本物业的管理公约、公司规定及国家相关法规，为入住业/租户供应完善的园区治安、消防中控、保安监控、车辆管理等配套服务。 2 仔细实行国家法规、法令及上级有关指示、确定。要求全体员工仔细做好“三防”（火、盗、治安灾难事故）平安工作，保证物业管理项目各项服务正常进行。 3

3、 加强公司内人、地、物的了解和重点要害部位、易发案件部位的管理，做好珍贵物品、易燃易爆和危急品的管理，开展常常性的治安检查。 4 帮助公安机关调查、取证、询问等工作，对内部发生的案件做好现场爱护，对违反治安管理的和触犯刑律的移交公安司法机关依法追究刑事责任。 5 负责大厦内紧急状况及突发事务的处理。 6 严格治安管理，做好来访及加班登记，全天24小时巡查，进出货物检查等治安防范工作。 7 加强保安部自身建设，使内部资料管理科学化、规范化，努力提高保安人员的政治、业务素养，具备随时应付突发事务的实力，实现一流保安服务。 8 制定本部门的年度工作安排、各项管理制度的实施方案、部门预算等。 9 监督

4、指导本部门员工完成本职工作，并对本部门人员的聘请、调整、奖惩、辞退等提出考核看法。 10 做好保密工作。 （二） 保安部内部结构： 其次章保安部内保 （一） 保安部内保的概念 保安部内保是在保安部领导下对大厦进行治安防范、平安管理的重要力气。保安部内保主要任务是：落实各项治安制度、完善各项平安管理体系，制定平安防范措施，帮助公安机关对大厦内发生的治安案件进行调查取证。协作公安机关对重点人物进行爱护、跟踪及查控并做好保密工作。 （二） 保安部内保的职责 1 制定大厦内各项平安管理制度，监督检查各项平安制度的完成状况。 2 仔细完成公司领导及保安部交给的各项任务。 3 了解大厦内各重点部位状况并制

5、定平安防范措施。 4 对大厦内全体员工及全体业/租户进行平安教化，提高全体员工及业/租户的平安防范意识。 5 制定平安检查方案，随时对整个大厦进行平安检查，对不合格项提出整改方案并监督执行。 6 处理一般性治安事务，刚好将重大治安事务上报保安部及公安机关。 7 帮助公安机关对大厦内发生的治安案件进行调查取证，协作公安机关对重点人物进行爱护、跟踪、查控。 8 制定大厦各类突发事务处理方案及演习方案。 9 制定大厦出入管理规定及加班申请规定，并监督检查执行状况。 （三） 保安部内保结构：内保主任-内保领班-内保警卫 （四） 内保主任岗位描述： 1 在本部门经理的领导下，带领本部门员工进行日常的治安

6、、巡察和车辆管理等工作，为业/租户供应优质便捷的配套服务。 2 听从上级管理，执行上级对工作调整的支配。 3 熟识保安部工作内容和程序，支配员工的日常工作内容和休假时间，执行部门经理的确定和工作支配。 4 熟识管理中心的重点部位、要害部位以及业户状况，进行常常性治安检查，发觉问题提出建议并刚好整改。依据不同时期不怜悯况修订保卫工作安排，对全体员工及客户进行平安防范的宣扬教化，增加全体人员的平安防范意识，削减漏洞，防患于未然。 5 了解业/租户入住状况，随时解决各项投诉，跟进处理并随时上报，对于书面来函应以书面形式回复。 6 了解管理中心各部门的基本状况和人员构成。负责办证人员证件的审验、登记备

7、案工作，防止内部人员发生刑事治安等违法犯罪事务，落实综合治理责任制。建立、整顿与保管各类档案工作。 7 驾驭保安部现有的工具、设备、标示等物品的运用和保管状况，以便随时调配运用。 8 主动协作完成公安机关交办的工作，定期向公安主管部门汇报状况。刚好处理治安案件，并向公安部门报告。 9 负责保安部的员工培训，保证员工的服务水平和业务实力能达到业租户和公司的要求。随时检查本部门员工的工作状况，对员工考核提出参考看法。 10 负责分管区域的平安防范，检查外保人员岗位及工作落实状况。发觉问题刚好进行岗位调整，保证完成任务。在紧急状况时，组织指挥保安人员紧急避险。 11 值班期间负责对整个大厦的各类突发

8、事务进行避险，指挥保平安体在岗人员实行紧急措施进行抢险，并恳求物业公司有关部门主动协作，使灾难减小到最低限度。 12 驾驭保安员的思想动态，对保安员日常生活存在的问题刚好整改，保持与保安公司的接触，作好协调工作。通过实际工作考核保安公司，在签定或续签合同时向上级提出参考看法。 13 与各主任重点分工亲密协同合作，完成上级交办的其它各项工作。 14 与各部门加强协作，共同完成日常物业管理工作和上级交办的临时任务。 (五)保安部内保主任职责： 1 遵守物业公司制定的各项规章制度。 2 帮助部门经理，统一管理内保一切工作。按时参与部门例会，定期向上级汇报所属工作。 3 熟识业户的名称资料、对业户单元

9、位置、负责人等状况了如指掌，与业户保持良好合作关系。 4 组织、支配日常的治安管理工作，确保物业管理范围内人身和公共设施的平安。 5 熟识相关单位的工作程序，并与其保持良好的工作关系。依照管理项目的实际状况。不断完善保安部各项规章管理秩序。 6 耐性解答来访客人或业户的问讯，接待客人的各种头绪，刚好分派处理。 7 管理保安部的全部装备和通讯设备，保证不丢失损坏。 8 每日巡察园区，随时检查外聘保安公司的工作质量、操作程序和出勤状况，订正保安公司的工作缺陷并对整改不力的赐予惩罚。 9 定期召开外聘保安公司现场会议，发觉问题刚好解决，并书面上报每周的工作总结及下周支配。 10 按安排组织员工培训，

10、提高员工的工作技能和服务意识。定期对保安员进行考核、评定工作，并将考核、评定结果上报部门经理。 11 主动协作有关部门处理意外事故或案件，处理好善后工作。 12 与其他相关部门常常沟通，协调关系。 13 按公司规定着装，在工作中精力集中。 （五） 保安部内保领班职务描述： 1.在保安部管理下，带领保安员进行值勤、巡逻、检查、车辆管理等日常工作，为业/租户供应优质的物业配套服务。 2.听从上级管理，执行上级对工作调整的支配。 3.仔细对待业/租户投诉，具体记录并刚好跟进解决，处理一般性的治安案件，避开扩大影响，给业/租户或公司造成损失。 4.负责保安员的管理工作，做好本班的考勤工作。对本班的人员

11、岗位分工明确，责任清晰，并驾驭所属人员状况。 5.明确重点警卫目标，安排当日工作，讲评值班状况，作好值班记录。按时巡查各岗位值勤状况，刚好订正违纪违章、仪容仪表不整现象。 6.保管好本班的公用物品，保证通信器材和警械完好有效。 7.熟识消防器材的运用、维护及性能，驾驭警卫专业技能。 8.坚持原则，从严管理，敢于订正各种违法违纪行为，发觉违反治安管理或管理公约的行为要刚好处理。 9.对所属人员运用的警用器材严格管理，保证器材完好无损。 10.保证公共区域内的消防设施和器材标记完好无损，灵敏有效。值班记录要文字清楚、内容清晰。 11.做好本班的签到签退工作，办理好交接班手续、值班记录、警用器材当面

12、交接清晰。布置当班工作重点。 12.发生重大问题马上报保安部，同时实行相应措施，一般问题班后综合报告。 13.主动参与员工培训，并将学习驾驭的工作程序和技巧运用到实际工作中，确保工作质量。 14.团结同事，相互帮助，发展良好的人际关系，在工作中保持昂扬的士气。 15.帮助上级处理好突发事务善后工作。 （六） 保安部内保领班岗位职责： 1.遵守国家的法律法规和物业公司制定的各项规章制度。 2.按时上岗，不迟到，不早退，不脱岗，串岗。 3.熟识业户资料，常常与客户沟通，保持良好的合作关系。 4.按规定着装上岗，礼貌值勤，听从管理，廉洁奉公，勇于和犯罪分子做斗争。 5.坚守岗位，最终职守，严格执行岗

13、位责任制。 6.按时巡察，按时交接班，在值勤时不做与工作无关的事。 7.不包庇坏人，不准贪污受贿，不徇私舞弊。 8.爱惜各种警械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 9.按时巡察，携带公司配备的通讯工具，随时与上级保持联系，刚好发觉问题，如有重大问题或隐患须刚好上报。 10.耐性解答来访客户或业户的问询，接待客人的各种投诉，刚好处理或上报。 11.接班上岗前应先巡察检查各岗位常备物品是否完好无损，岗位是否清洁卫生，查阅前一班的工作日报表有无异样问题。下岗前巡察各岗，听取各岗员汇报，收集业户投诉表、出货单，仔细填写巡楼记录表和工作日报表。在下一班的领班确认后签字确认。 12.以各岗职责为工

14、作指引，知道、监督队员工作。对本班员工的违纪行为马上制止，赐予警告或上报给主任。 13.仔细做好进出车辆的管理，刚好订正违章车辆。 14.主动与相关部门协调工作，加强沟通，主动帮助其他岗位处理紧急状况。 15.镇静冷静应对突法事故，帮助上级处理善后工作。 (七)保安部内保警卫职务描述： 1.在保安部管理下，完成日常值勤、巡察等工作，保证物业管理项目的正常秩序。 2.听从上级管理，执行上级对工作调整的支配。 3.仔细学习国家的法律法规，具有基本的法制观念，增加遵纪遵守法律的自觉性。 4.熟知大厦整体结构和重要部位，定时进行巡察检查并具体记录，发觉问题和可疑状况刚好报告。 5.对违反治安、防火和破

15、坏大厦公共秩序的行为要刚好制止并上报领班。勇于同任何危害业主及大厦利益的行为做斗争。 6.按时参与培训，不断提高业务水平。 7.完成上级领导交办的其他任务。 （八） 保安部内保警卫岗位职责： 1 遵守公司的各项规章制度， 2 按时上岗，不迟到早退，留意仪容仪表，体现公司形象， 3 仔细接待、处理业户的各种投诉，具体记录，刚好处理，刚好向领班汇报。 4 当值中工作仔细负责，坚守岗位、忠于职守。 5 当值中坚持大厦所规定的各项平安管理制度。 6 发生治安、火灾、突发等紧急事务时，要快速前往现场实行措施处理并刚好上报保安部办公室。 7 按公司规定着装，在工作中精力集中。 第三章 保安部消防中控 （一

16、） 保安部消防中控的概念： 保安部消防中控是在保安部领导下对大厦进行消防平安防范、普及消防学问的重要力气。消防中控的服务宗旨是：防消结合、防患未然。保安部消防中控的主要任务是：落实各项消防制度，对大厦的设施设备及重点区域进行监控，定期对大厦进行消防平安检查，按安排对大厦员工及业/租户进行消防培训和宣扬。 （二） 保安部消防中控的职责： 1 仔细贯彻执行各项消防法规。 2 制定各项消防工作规章制度。 3 组织、布置、检查、总结消防工作，并定期向保安部及公司领导汇报消防工作状况。 4 组织防火平安检查，整改火险隐患。 5 对员工进行消防宣扬教化。 6 组织、领导义务消防队开展消防工作。 7 对消防

17、设施设备进行统一管理，定期进行检查更换。 8 组织制定紧急状态下的疏散方案。 9 组织初期火灾和指导平安疏散。 10 调查火警事故，帮助公安消防监督机关调查火灾缘由。 11 建立防火档案。 （三） 保安部消防中控结构：消防主任中控领班中控警卫 （四） 保安部消防主任职务描述： 1 在部门经理领导下，完成物业项目的消防工作，保证大厦消防设施完好，消防通道畅通，没有消防隐患，为业/租户供应良好的物业场所。 2 听从上级管理，执行上级对工作调整的支配。 3 熟识物业项目中消防系统设备的运行状况和重点防火部位，组织有关人员进行定期和不定期检查，对检查出的重大火灾隐患刚好提出整改看法，检查跟进落实状况。

18、发觉消防设施出现的问题刚好检查并报有关部门修理。 4 驾驭部门日常工作动态及特别工作的完成状况，合理调配人员部署，确保工作效率和质量。 5 对保安监控室值班人员的日常监控工作进行检查，发觉问题刚好订正，依据重点时期重点不止工作，刚好发觉可疑状况，确保园区平安。 6 熟识消防中控室的设备操作和报警状况，完善消防中控室值班制度和管理制度，对消防监控人员的日常消防工作进行检查，发觉问题刚好订正。 7 主动协作公安消防机关做好管理中心的平安防火工作。做好日常平安防火及宣扬教化工作，曾强平安防火意识。 8 定期培训新员工，不断提高下属保安员的专业技能和服务意识，并在实际工作中监督指导。 9 定期组织进行

19、消防设备操作和火警处理的培训、考核及宣扬教化工作，提高全体员工和全部业租户自防自救的实力。 10 做好值班记录及交接班，重大时间刚好报告上级，坚持重大事项报告制度。 11 与各主任重点分工，亲密协同合作，完成上级交办的其它各项工作。 12 与各部门加强协作，共同完成日常物业管理工作。 （五） 保安部消防主任岗位职责 1 遵守物业公司制定的各项规章制度。 2 帮助部门经理工作，按时参与部门例会，定期向上级汇报所属工作。 3 拟定消防保卫工作安排和方案依据消防部门要求及物业项目的详细状况对消防设施和重点防火部位，组织定期和不定期检查，对检查出的火灾隐患刚好提出整改看法，检查跟进落实状况。 4 支配

20、部门员工的日常工作，并督促其尽快完成，随时了解和驾驭工作的进展状况。 5 负责消防设施运用检查工作，熟识并熟知大厦消防设备运行状况和消防设施重点防火部位，组织有关部门进行定期和不定期检查，对检查出的火灾隐患刚好提出整改方案，检查跟进状况。 6 主动协作公安消防机关作好大厦平安防火工作。帮助客户做好日常平安防火及宣扬教化工作，增加平安防火意识。 7 组织消防人员进行消防业务和消防学习的培训和考核工作，并负责对大厦全体员工消防学问的培训、宣扬教化工作。提高自防自救实力。 8 按时巡察检查中控室，检查员工工作状况和担心全隐患。 9 驾驭部门日常工作动态及特别工作（如异样天气、重大活动突发事故等）的打

21、算、处理及善后工作。 10 按安排组织员工培训，提高员工的工作技能和服务意识。 11 与各主任重点分工、亲密合作，完成上级交办的其他各项工作。 （六） 保安部消防中控领班职务描述： 同内保领班。 （七） 保安部消防中控领班职责 同内保领班。 （八） 保安部消防中控警卫职务描述 同内保警卫 （九） 保安部消防中控警卫职责 1.遵守公司的各项规章制度。 2.按时上岗，不迟到早退，留意仪容仪表，体现公司形象。 3.仔细接待、处理业户的各种投诉，具体记录，刚好处理，并做好投诉的跟进工作。 4.当班时间内，保持良好的仪表仪容和精神面貌，做到姿态端正，礼貌待人，服务热忱，依法执勤，文明执勤，维护公司形象。

22、 5.当值中工作仔细负责，坚守岗位，忠于职守。不得无故脱岗、扎堆儿闲聊、睡觉或做与工作无关的事情。 6.执勤中坚持大厦所规定的验证制度、会客登记制度，物品携出检验制度和其它平安管理制度。 7.警卫队、中控室、消防监控室要相互紧密协作，发生治安、火灾、突发等紧急事务时，要快速前往现场实行措施处理并刚好上报保安部办公室。 8.公司规定着装，在工作中精力集中。 (十)保安监控员岗位职责 1、遵守公司的各项规章制度。 2、级领导交付的其他工作。按时上岗，不迟到早退，留意仪容仪表，体现公司形象。 3、娴熟操作运用消防监测设备，了解主机的性能及运行状态，精确识别报警符号及意义，对主机监控的部位、房间清晰了

23、解。接到报警后，马上派人查看，并保持通讯联系。 4、值班消防员应熟识消防设备的性能规程操作及维护方法，驾驭主机各种泵之状况。严格执行消防设备管理方法，做好当值的设备平安和人身平安的各项工作。 5、按时巡察检查消防设备，仔细视察并填写各项记录。 6、对有关领导指令，一律根据工作制度进行工作，一人监护主机，一人操作。 7、负责当值异样状况和事故的处理，并刚好向有关领导及部门报千，且做好记录。 8、做好当值期间消防工具器材之管理工作。当值消防员有权制止违反消防规范之操作。 9、当主机报火警后，值班人员去现场处理完毕后，消防中心方可将主机复位。并做好时间、地点、探头号码、检查人员姓名的记录，便于日后修

24、理人员参考和调试。主机由消防中控人员专职负责，禁止其它人员操作运用，以免造成设备事故。 10、当有的部位冒烟或者着火已经确认后，马上按消防应急方案执行，做好火警具体记录，供日后调查取证。 11、当值班时主机报警，中控人员必需等火警处理完毕后方可下班；接班人员未到，应接着坚守工作岗位，直到上级派人接班为止。 12、做好值班及交接班记录。字迹清晰，页面整齐。 13、保持室内环境卫生，物品摆放整齐。机器设备擦拭干净，保证设备正常运行。 14、完成上级领导布置的其它任务。 第2篇：保安培训心得体会 我是一名保安员，很荣幸参与了公司组织的保安培训，培训的时间不长，只有短短三天，但是这三天时间却让我进一步

25、了解了保安行业的重要性。 天下难事，必做于易;天下大事，必做于细-这句话的意思是，若想成就一番事业，就必需从简洁的事情做起，从微小之处着手。作为服务行业，注意礼仪就是留意细微环节，对于客户来说，是更多的敬重与关怀;对企业来说，是树立更好的企业形象，打造品牌。 在保安培训中，我们着重学习了仪容，仪态，着装和语言规范。保安公司是客户服务平安防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往依据保安员的仪容，着装和言行举止来推断保安员的素养和企业服务水平，因此，我们保安员更应当留意自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美妙的第一印象。 礼仪不是一个人有多美丽，礼仪就有多好，而

26、是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合。我认为礼仪服务是须要专心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心而呈现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中，称呼您比你更让人感觉到敬重与关怀;在仪容、着装上保持整齐、淡雅的形象，更易让人接受，也更有亲和力;仪态上注意一些小节，于微小之处表现过硬作风，向客户呈现的是自我的气质与修养，更是向客户表现自己的专业水准，细微环节是迎接客户时的微笑，是指引客户方向时的手势，是标准站姿与坐姿。 在日常工作中，许多细微环节都是简单忽视的，但也往往是细微环节让我们做得更好，同时，考虑他人感受，并以最好的状态对待工作，是做好服务的关键。工作中，遇到的客户素养有

27、高有低，甚至有些客户有意找茬、出言不明，这就更须要我们保安员以文明，礼仪的服务真诚对待才能解决问题。 以往，我们对礼仪服务的相识，概念还有些模糊，但经过保安培训后，我们都起先谛视自己，在日常工作中相互学习，相互监督，找出不足之处加以改进，俗话说礼多人不怪，相反还会使别人敬重你，认同你，亲近你，无形之中拉近了与客户的距离，向客户呈现保安公司服务的良好形象。 第3篇：保安培训心得体会 关于保安培训心得体会 我是一名保安员，很荣幸参与了公司组织的保安培训，培训的时间不长，只有短短三天，但是这三天时间却让我进一步了解了保安行业的重要性。 天下难事，必做于易;天下大事，必做于细-这句话的意思是，若想成就

28、一番事业，就必需从简洁的事情做起，从微小之处着手。作为服务行业，注意礼仪就是留意细微环节，对于客户来说，是更多的敬重与关怀;对企业来说，是树立更好的企业形象，打造品牌。 在保安培训中，我们着重学习了仪容，仪态，着装和语言规范。保安公司是客户服务平安防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往依据保安员的仪容，着装和言行举止来推断保安员的素养和企业服务水平，因此，我们保安员更应当留意自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美妙的第一印象。 “礼仪不是一个人有多美丽，礼仪就有多好，而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是须要专心去体会，要让

29、一言一行发自内心，发自内心而呈现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中，称呼“您”比“你”更让人感觉到敬重与关怀;在仪容、着装上保持整齐、淡雅的形象，更易让人接受，也更有亲和力;仪态上注意一些小节，于微小之处表现过硬作风，向客户呈现的是自我的气质与修养，更是向客户表现自己的专业水准，细微环节是迎接客户时的微笑，是指引客户方向时的手势，是标准站姿与坐姿。 在日常工作中，许多细微环节都是简单忽视的，但也往往是细微环节让我们做得更好，同时，考虑他人感受，并以最好的状态对待工作，是做好服务的关键。工作中，遇到的客户素养有高有低，甚至有些客户有意找茬、出言不明，这就更须要我们保安员以文明，礼仪的服务

30、真诚对待才能解决问题。 以往，我们对礼仪服务的相识，概念还有些模糊，但经过保安培训后，我们都起先谛视自己，在日常工作中相互学习，相互监督，找出不足之处加以改进，俗话说“礼多人不怪”，相反还会使别人敬重你，认同你，亲近你，无形之中拉近了与客户的距离，向客户呈现保安公司服务的良好形象。 第4篇：物业保安个人工作心得体会 物业保安个人工作心得体会 精选物业保安个人工作心得体会 (一) 20xx年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春欢乐，万事如意。 我虽是一名一般的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要细心

31、保卫我的家，使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员”保卫小区、保卫我家”的责任重大。 保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过”我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必需秉承肃穆仔细的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。 在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满足，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修，消

32、防的施工，进出的人员多且困难.对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底歼灭，确保小区的平安，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了爱护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬， 在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练安排，我刚起先时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养，才能更好地发挥”养兵千日、用在一时”没有刻苦

33、训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施，并仔细地学习记录，长掌消防学问，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的平安。 在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1、坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。 2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。 3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，

34、做到文明服务。 4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。 5、坚持”预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防学问的培训，提高防火意识，能驾驭消防设备的操作方法，确保平安。 以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与指责，以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习，积累。 20xx年即将过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天

35、会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 参考物业保安个人工作心得体会 (二) 去的20xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物平安防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，仔细做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年工作体会总结如下: 1、听从上级领导。做为公司一员，听从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。 2、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，支配本人在各领班轮休时带班，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟识驾驭领班工作职责、要求的同时，虚心向部门及各领班请教带

36、班之道，并在实践中不断领悟。工作方法从肃穆、说教向敏捷、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、刚好上报、刚好处理、有错必纠、有错必改、分析缘由、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。 如要求车场管理员应刚好检查发觉车辆存在问题，刚好通报车主或查看监控录像等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺当进行，较好地行了工作职责。 3、遵章守纪，注意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，相互监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到

37、勤问好、多敬礼、看法热忱、行为规范。 4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主供应平安、优质、高效、服务的服务意识，为小区平安防范尽己之责，才能将本职工作做好。 5、不断学习进取，提高业务水平。部门每周例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是干脆、有效的学习;7月报名参与了物业管理从业人员培训班学习，收获之一，进一步相识到:驾驭、了解并运用有关法律法规，是供应有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理学问。通过各种方式的学习充溢自己，使工作实力有所提高。 本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调

38、实力还有所欠缺，执行力还有待加强等。 20xx年，在公司“敬重他人、主动沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“专心管理、用情服务、不断为业主创建价值”的服务理念下，将为小区平安防范而接着努力工作。 经典的物业保安个人工作心得体会 (三) 我虽是一名一般的保安员，但在我心中，XX小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要细心保卫我的家，使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员”保卫小区、保卫我家”的责任重大。 保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过”我们不是在为老板打工，更不

39、是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必需秉承肃穆仔细的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。 在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满足，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且困难。对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底歼灭，确保小区的平安，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时

40、这会高空抛物，在患病时为了爱护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并 助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬， 在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练安排，我刚起先时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养，才能更好地发挥”养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢 所以我不怕苦不怕累，直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施，并仔细地学习记录，长掌消防学问，结合本小区的消

41、防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的平安 模板物业保安个人工作心得体会(四) 20xx年物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作，今年来，在公司领导的指导下和各部门的协作下，作为保安队的一员，我将仔细开展各项工作，落实完成20xx年度的各项工作任务。现将一年详细工作安排如下: 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序; 2、与同事建立良好的沟通渠道，加强与同事的沟通，提高协作实力; 3、提高平安意识，每天定时参与训练; 4、严格落实门岗

42、责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况，做好来访登记记录; 5、针对一些业主的挚友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序; 6、加强对可疑对象的监控，做到刚好跟踪和汇报各岗位工作状况，有效地巩固治安防范工作; 7、全力协作公司发展须要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将主动树立保安形象，服务与管理窗口。 二、消防管理工作 对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和平安。 三、车场管理工作 1、仔细执行停车场管理规定，指引车辆按指定位

43、置停车，排列整齐。 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场; 3、严禁闲杂人员进场，并提示车主离车前关好门窗，带走车上珍贵物品。 4、在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的平安和良好秩序。 在新的一年里，我将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作安排和培训安排，坚持落实好各项治安工作，使各项工作更加扎实。 优秀的物业保安个人工作心得体会 (五) 一年来，在保安公司和各级教化部门的领导下，我和其他同事一道在校内保安工作的岗位上，以维护校内正常教学秩序，保障校内师生平安为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求

44、自己，勤勤恳恳，仔细负责，确保了所在的古剑学校全年校内秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的支配的工作任务。详细工作主要体现在以下几个方面： 一、工作热忱 在日常管理工作中，我们安保组始终坚持每周不少于一次例会，一次集中学习。思想统一，团结一样、相互帮助、相互关切，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热忱大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作看法还不够主动，工作方法还不够敏捷，行为语言上还不够到位。 二、树立服务意识 服务于安保大局工作期间，坚持做好自己的常规工作，按时接班，仔细检查孩子的校牌，坚持学

45、校的出入制度，对外来人员坚持登记原则，课间做到巡查，放学期间做到校内外100米看管护送等。努力做到公司领导放心，学校领到满足，校内秩序稳定。 三、仔细完成安保任务、落实详细工作 1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。 2、坚持工作日志和出入人员及校内巡逻工作的登记。同时在学校放假后，协作校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。 3、在完成本职工作的同时，主动主动协作学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作，总的来说，自己在校内保安的岗位上为学校的平安和保卫工作作出了自己的成果，虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素养仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信念在今后的工作中发扬成果，完善不足，圆满完成校内保安的职责和任务 保安培训心得体会 我是一名保安员，很荣幸参与了公司组织的保安培训，培训的时间不长，只有短短三天，但是这三天时间却让我进一步了解了保安行业的重要性。 天下难事，必做于易;天下大事，必做于细-这. 新进保安培训心得体会 参与新员工培训心得体会保卫科* 前段时间，公司对新员