产品运营部管理制度.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -产品运营部治理制度华晟电子有限公司VollSun Ltd.总页数正文附录生效日期：年月日编制：审核：批准：修订记录日期版本描述修订人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -2021.1.4V1.0初稿创建Jacky可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总

2、结1.目的 32.人力分布职责 4目录2.1. 部门组织架构图42.2. 技术部 42.3. 试验室 42.4. 生产部 42.5. 质量部 5可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3.产品开发流程 54.文档治理 65.其他日常事务 72.6. 仓库

3、（建议归生产部治理）55.1. 报销 75.2. 研发物料选购（部门助理暂代，建议从产品运营部独立出去）75.3. 试验室设备使用75.4. 专利工作 7可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 目的为促进公司产品研发进度、缩短产品研发周期、确保产品质量，为促进与增强部门协作、明确各部门职责范畴、规范部门内部治理，为增强公司技术储备与学问积存、提高技术人员理论素养与实践才能，为完善试验室治理、仓库治理需求，特制定本治理制度。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 7 页 - - - - - - - -

4、 - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -2. 人力分布职责2.1. 部门组织架构图产品运营部助理规 格 组 各分部负责人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结技术部试验室生产部质量部仓库可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结硬件组软件组测试组2.2. 技术部1、全面负责产品部样品/产品的规划治理和技术工作。参加试验室营运治理。接受客户产品的托付测试认证。2、参加制定公司试验室建设规划，产品测试方案规划，制定具体实施方案，产品说明书等技术文件的制定治理，并加以落实。3、新产品开发研制，样

5、件制作、鉴定与审核。4、负责编写、爱护产品测试方案，参加产品各开发阶段的测试工作，并且对测试报告加以审查，组织评审。5、负责产品测试技术难点攻关及BUG 定位，编写相关培训教材，有方案的对产品开发和测试人员进行培训。6、参加试验室建设与治理，包括试验室测试环境搭建、测试人员安排、 执行测试任务以及测试系统更新于爱护。7、协作生产部门解决产品生产过程中遇到技术问题，确保正常生产。8、向相关部门供应技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。9、负责建立公司技术资料库。10、收集客户对本公司产品使用情形的各种信息资料，并做相应分析，供应改进的具体方案。2.3. 试验室1、全面负责试验

6、室的治理和技术工作。参加试验室营运治理。接受客户产品的托付测试认证。2、参加制定公司试验室建设规划，在规划的指导下，制定具体实施方案，并加以落实。3、负责试验室各项制度的制定，并且监督落实。4、负责试验室仪器设备的购买、治理、使用、爱护和保养工作。5、负责试验室测试环境搭建/ 运行 / 爱护。6、负责产品测试方案/ 模板编写、爱护，参加产品测试及测试报告评审。7、负责试验室相关仪器测试技术教材的编写和培训工作。2.4. 生产部1、负责依据公司方案及市场营销部需求方案制定生产方案，编制具体的生产作业方案。2、负责按方案组织各部门按方案进度完成生产任务。3、合理制定生产节拍，使生产工作有序进行。可

7、编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -4、时刻把握生产进度，做好生产各工序间的平稳，提高生产效率。5、在保证产品质量的前提下，最大限度利用各类资源，减低物资消耗， 防止各种不必要的铺张，降低产品物耗。6、依据质量标准程序执行生产作业。7、依据 5S 标准执行现场治理，制定公司现场综合治理标准并有效实施。8、制定设备操作规范，培训与指导生产员工作业方

8、法，使其按章操作。9、负责公司SMT生产工位仪器设备的治理、爱护、修理和保养工作。2.5. 质量部1、负责建立公司质量治理保证体系，并主导公司通过国家级ISO9000 认证。2、负责主导我司产品通过第三方认证工作，包含FCC，ROHS 和 CE 认证。3、负责第一方审核（内审）、其次方审核（顾客） 、第三方审核（认证机构）。4、负责制定年度（或季度、月度等）质量目标，量化指标并收集实际执行情形。5、负责制定各个工序的质量目标，并准时监控目标达成情形，推动目标改善。6、负责原材料及外协零部件入库前进行质量检验，并制定检验程序制度和规范。7、负责内部和外部产品质量问题主导工作，并追踪分析及处理。8

9、、负责产品出货前模拟客户抽检，对产品外观和各种功能进行抽检。9、负责公司计量器具的登记、保管、校准、计量等工作。10、负责收集客户各种质量需求信息，并做好相应分析提出具体实施方案。11、负责主导顾客户端得质量投诉，和谐返工、补货等工作，确保顾客中意。2.6. 仓库（建议归生产部治理）1、做好仓储治理，加强对有毒、有害、易燃、易爆、危急物品的治理，严防一切事故的发生。全部物料的进入库登计，由仓库专人负责治理。2、全部物料要分类、编号、入帐，做到帐目、标签、实物三统一。3、物料要按编号分类存放，陈设有序，做好物料防潮、防尘、防压等工作，如有物料损坏要准时上报部门负责人。4、一切物料的领用、借出、送

10、样、归仍均应办理登记手续，并检查物料的完好情形，并由仓库专员现场确认。5、物料损坏、丢失、应由当事人填写物料缺失报告单，并按有关规定处理。6、严格规范物资保管，采纳科学的仓储治理方法，保证物资尽其所用，并建立物资的综合利用和废品利用制度。3. 产品开发流程产品开发流程图权责部门工作流程治理内容参考时间可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资

11、料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结市场 / 技术部 / 研发中心技 术 主 管 / 副 总/CEO技术部 / 研发中心项目组项目组项目组技术部 /研发中心 /质量部技 术 主 管 / 副 总/CEO项目组项目组项目提出项目评审、批准样品试制标准制定项目组成立、分工项目样品试制产品小批量制作技术资料治理项目完工结案项目产品移交产品认证市场销售、 技术部 （研发中心）提出产品研发项目建议技 术 主 管 评 审 、 分 管 技 术 副 总/CEO 批准，对产品项目可行性决策产品研发技术部 /技术中心：设计说明书， 设计图， 样品试制鉴定标准项目组：选购，测试，试验室,质量，生产选购：按项目需求

12、材料进行选购生产：按样品试制标准进行试制试验室：供应环境与资源治理 测试：按样品试制标准进行测试质量：样品制作/ 测试过程质量监控选购：按项目需求材料进行选购生产：按样品试制标准进行试制试验室：供应环境与资源治理 测试：按样品试制标准进行测试质量：制作 / 测试过程质量监控产品质量验收， 技术资料验收和存档分管技术副总，CEO鉴定看法，总经理审批，产品移交生产将产品移交生产，进行批量生产项目经理将产品认证，鉴定和证书办理3 个月20 天12 个月5 天23 月1 个月15 天5 天10 天15 天可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4. 文档治理1、全部工艺资料、设计底样、内部文件

13、、技术文档、设计电路、设计代码、治理制度、测试方案、测试报告、评估报告、评审报告都要准时登记、编号、分类整理和保管，不得随便外借使用。2、外单位索取工艺资料、设计底样、内部文件、技术文档、设计电路、设计代码、治理制度、测试方案、测试报告、 评估报告、 评审报告如需外发到部门之外，包含纸件和电子件等涉及隐秘内容均须经过部门负责人审批同意后方可外发。3、外发给客户的技术资料，文档，作业指导书等涉及隐秘内容需要本部门负责人审批同意后方可外发。4、部门员工均需要安装加密软件，外发文件需提交解密申请，需经部门负责人审批与解密。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - -

14、 - - - - - - -第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -5. 其他日常事务5.1. 报销1、有需要报销的款项，部门同事将发票给部门助理，然后将报销款项的内容以口头或字条的形式具体告知部门助理，再由部门助理帮大家走完这个报销的流程。2、出差前请填写好出差申请单，出差回来后的报销款项，必需协作出差申请单使用，如出差需要请公司车的，必需先填写出车申请单。（在财务报销表格中有出差申请单）3、报销由于流程较多，且中间显现的情形不定，因此周期可能由2

15、天至 2 周不等，以上流程由个人申请、部门助理帮助完成。5.2. 研发物料选购（部门助理暂代，建议从产品运营部独立出去）1、负责制订公司选购流程与跟踪选购物品进度，制订物资选购需求方案，并督导实施。2、负责编制公司物资治理相关制度。3、负责制订公司物资选购原就，实施统一选购。4、负责建立公司物资选购渠道，搞好供应商的择优、挑选与新供应商的开发工作。5.3. 试验室设备使用1、有需要使用，须经过试验室负责人同意，并依据设备仪器的操作规范使用，具体请参照试验室的试验室治理制度执行。2、如有需要借用仪器设备（借离试验室），需经过试验室负责人、部门负责人、使用申请负责人、财务签字同意，填好出库申请单，

16、物料领料单，仪器验收单办理仪器设备出借。5.4. 专利工作1、新产品开发立项前，应当进行专利检索，依据专利检索情形，来指导新产品的立项工作。2、新产品开发过程中，假如有新的创造创作，应当进行专利检索，判定是否具备申请专利的条件。3、对于符合专利申请条件的创造制造，进一步判定是作为商业隐秘爱护仍是申请专利，假如打算申请专利的，应尽快提出申请，在专利申请完成之前，应做好创造制造成果的保密工作。假如作为商业隐秘爱护，应完成相关的保密措施。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载