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-! 护理礼仪复习题 一、A1型选择题 注：期末复习内容为复习题+课本，复习题并非涵盖所有考题。 考试题型：单选、多选、名解、简答 C2.在与患者交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是 ( )。 A.及时提出一些相关问题 B.对于有疑问的问题应当及时沟通 C.不断的提出问题 D.提出一些适当有益的问题 D3.下面关于鞋的说法中，错误的是（ ） A.凉鞋不适合正式场合 B.鞋的配色原则是宁深勿浅 C.靴子是女性冬日的良好选择D.护士鞋只能是平跟 B6.我国的传统礼仪在（ ）时期飞速发展以至成熟。 A.夏商周 B.春秋 C.战国 D.南北朝 C 8.下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确()。 A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己 D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象 D 10．下列哪些不是影响护患关系的因素 （） A.思想观念的差异 B.经济压力过重 C.双方缺乏有效的沟通 D.文化氛围 B 11.礼节性拜访不宜逗留太久，一般以（）分钟为宜，即可告辞。 A.十五分钟 B.三十分钟 C.六十分钟 D.九十分钟 A12.在服装的各种元素中，对人的刺激最快速而强烈的是（）。 A.色彩 B.款式 C.面料 D.搭配 D14.语言得体文明是护士的基本要求之一，护士在进行护理时，应采取（）的口吻最合适。 A.询问 B.命令 C.请求 D.商量 C15.基本站姿中有一个要领是“挺”，对于做到“挺”的要求描述不正确的是()。 A.头端 B.颈直 C.肩夹 D.背挺 C19. 女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰，但下列哪种饰品可以佩戴( )。 A.戒指 B.耳坠 C.项链 D.手链 A 20.护患之间建立良好信任关系的基础是( )。 A.信任 B.友好 C.真诚 D.体谅 C21.护患之间互通信息交谈的主要目的是()。 A.获取或者提供信息B.缓解患者的精神压力 C.增进护患之间的感情交流D.有利于患者积极配合 D23.“三礼”是中国最早的礼制百科全书，对后世的礼仪有很大影响，下列（ ）不属于“三礼”。 A.《仪礼》 B.《周礼》 C.《礼记》 D.《表记》 25.工作式自我介绍包括的三要素 （ C ） A.姓名、学历、兴趣 B.姓名、学历、职务 C.姓名、单位、职务 D.姓名、单位、学历 C 26. 礼仪的功能，除了（） A、塑造形象 B、沟通信息 C、积蓄能量 D、增进友谊 A 27.在护患关系交往中，建立双方信任关系的基本要素是()。 A.尊重患者 B.爱护患者 C.理解患者 D.帮助患者 C28.眼语也是一种富有表现力的“体态语”，其构成不包括下面哪个方面（ ）。 A.注视时间 B.注视角度 C.注视对象 D.注视部位 C29.内科护士在面对患有慢性病，并且不能完全治愈的患者时，应当尤其做好患者的（）A.饮食护理 B.生活护理C.心理护理 D.基本护理 D31.假若一位女士将戒指戴在小指上，表明( )。 A.想结婚或者求婚 B.正在恋爱C.已经结婚 D.独身者 D32.措辞委婉是交流的技巧之一，下面哪种不属于措辞委婉的范畴( )。 A.运用婉转的口气 B.间接提示C.转移话题 D.直接询问 D33.护士作为从事护理工作的专业技术人员，与患者的接触的特点不包括下面哪一种( )。 A.连续性 B.广泛性 C.直接性 D.间接性 B 34. 社交型注视的注视范围是（）。 A.注视对方额头至双眼位置 B.注视对方双眼至唇部 C.注视对方双眼至胸部 D.注视对方双眼至腰部 A 36.主人亲自驾车时上下车的顺序为( ) A 后上车先下车 B 后上车后下车C 先上车先下车 D 先上车后下车 A 38.消除患者顾虑的最重要的因素是( )。 A.娴熟的技术 B.自然的仪态C.亲切的问候 D.舒适的环境 C39. 蹲姿是护士常用姿势之一，下面哪种情况下不应采取蹲姿( )。 A.在换衣间系鞋带 B.整理下面放物柜 C.在患者正前方捡拾物品 D.为患者整理床头柜 C40. 下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项()。 A.全神贯注 B.不打断对方C.多提问 D.及时反馈 A 41.下列选项中，（）最能代表一个国家、一个名族、一个地区的文明程度。 A.社会政治文明情况 B.人民生活水平情况C.社会公共秩序情况 D.经济发展情况 A 43.在对患者进行护理操作过程中，整体护理强调以（）为中心。 A.服务对象 B.护理人员C.护理操作 D.医疗机构 A 45.面容表情常常能显示内心的心理活动，你认为对表达忧伤最重要的是（）。 A.眼睛 B.口部 C.手 D.鼻子 D 46 不正确的倾听方式 ( ) A 保持意志集中 B反复思考听到的信息 C 勇于发问 D一直注视对方的眼睛 A 48.在护送患者进入病区的过程中，下面哪种描述不正确()。 A.尽可能地使患者处于卧位 B.能步行的采取辅助步行 C.不能行走的用轮椅或者平车接送 D.注意病情所需的卧位 D 49.荀子认为“礼”的中心内容是（）。 A.礼是个人实践的自觉要求 B.达到礼的标准，根本问题是主观反省 C.礼的中心内容是区别贵贱、长幼、贫富等等级 D.礼是治国安邦的基本法度 D 52.下面对于护士双膝靠拢或微微分开的坐姿，描述不正确是()。 A.双腿必须靠拢 B.男护士允许双膝稍稍分开，但不许超过肩宽 C.双脚踝前后放 D.女护士可以架腿 A 53.急诊护士应当具备严格的（）观念。 A.时间观念 B.道德观念C.爱心观念 D.服务观念 C 54.护士的仪容是护士与患者进行交往的第一步印象，你认为下面关于护士仪容的描述哪项不恰当()。 A.健康端庄的面容 B.自然传情的表情C.迷人美丽的长发 D.恰到好处的修饰化妆 A 55.急诊患者来时护士应怎样( ) A.急而不慌,忙而不乱 B.抓紧时间,果断处理 C.大声呼叫其他护士 D.大声呼叫医生. C 57.在患者手术前做好宣传教育，可以稳定患者的情绪，健康教育时护士的语言特点应当是()。 A.专业性的讲座 B.随意性的调侃C.自然真诚的讲述 D.简练精短的概括 A58. 外科护士在面对即将手术的患者，应当尤其注重( )以增强患者对手术的信心。 A.心理护理 B.饮食护理C.生活护理 D.常规护理 C 59.正确的礼仪鼓掌姿势为( ) A.右手手掌向下,左手掌心向上,拍击1~3秒. B. 左手手掌向下,右手掌心向上,拍击1~3秒. C. 右手手掌向下,左手掌心向上,拍击5~8秒. D. 左手手掌向下,右手掌心向上,拍击5~8秒. C60.下面哪种类型的交谈是护士向患者提供信息为主()。 A.入院交谈 B.患者评估交谈C.健康教育 D.治疗性交谈 A 61.下列哪项不是语言沟通的功能( ) A.言语行为 B.获得消息情报C.参与社会活动 D.促进人的发展 C 62.在为患者办理入院手续时，护理人员应当体现的工作作风是()。 A.速度越好越好 B.程序最简化C.耐心细致 D.对人冷淡 D 63.护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持()。 A.操作前 B.操作中C.操作后 D.操作前、操作中和操作后 C64. 适时地保持沉默也是一种促进沟通的方式，下列哪种说法不正确( )。 A.给人思考和调整的机会 B.能沉默时就沉默是明智之举 C.患者更喜欢不多管闲事的护士 D.沉默也是一种应答方式 C 66.国际礼仪通则也可以称作涉外礼仪基本原则，对其原则不正确的描述是（）。 A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.及时纠正的原则D.维护个人隐私的原则 A 67.中国的现代礼仪开始于下列（）历史事件。 A.五四运动B.义和团运动C.洋务运动D.太平天国运动 A 70.下列关于着装的适度性原则的描述中，叙述不正确的是（）。 A.一般服装的颜色搭配不超过四种颜色B.适当的款式应注重与周围环境的搭配 C.装饰要有分寸，简繁得当D.首饰的佩戴以少为佳 C 71.护士在交接班的工作礼仪中，不应当()。 A.保持发型整洁和衣帽整齐B.保持良好的精神面貌 C.在交接班时整理衣帽D.对其他同事表示尊重 B 72.在服装穿着中，人们对服装色彩的需要把握，你认为下面哪种描述不正确（）。 A.人们一般讲究服装颜色上浅下深B.人们一般讲究服装颜色上深下浅 C.体型胖的人应该搭配颜色具有收缩感的服装D.暖和的浅色可以使得人更加丰满 B 73.护士对患者的面容表情礼仪是以（）基础的。 A.对患者是否有好感 B.职业道德情感C.公德心 D.道德与感情 D75. 护士在与各种辅助科室打交道时，应采取的态度是()。 A.支配对方 B.请求对方 C.责难对方 D.与对方合作 B 78.下面对于倾听他人谈话时的表现的叙述中，你认为不正确的是()。 A.采取一个放松、舒适的姿势坐着B.表情专注并且很严肃 C.倾听中不做小动作D.倾听中不东张西望 B 79.丁字式站立时，两脚中间的间隔为（）宽。 A.半个拳头宽 B.一个到两个拳头宽C.三到四个拳头宽 D.对间隔没有要求 D 80.下面哪种不属于急诊护士的工作礼仪()。 A.充分做好急救前的准备B.积极主动有效地配合诊治和抢救 C.妥善处理好和家属的关系D.繁忙中不必过多考虑礼节 B 81.手势是其中最丰富、最有表现力的体态语言之一，在人际关系中有着重要意义。以下哪项属于最基本的手势()。 A.自然搭放 B.垂放 C.背手 D.鼓掌 C 83.下列（）是儒家学派的创世人。 A.老子 B.墨子 C.孔子 D.孟子 C 84.护理人员需要学习并养成良好的礼仪修养，最关键的基本前提是()。 A.充分发挥个人的主观能动性B.注重理论联系实践 C.善于发现自身不足并努力改进D.采用多种途径进行礼仪规范的学习 C 86. 下列哪一项不属于TPO原则( ) A.时间原则 B.地点场合原则 C.得体原则 D.目的目标原则 C 88.社交礼仪中的一条重要原则—“不得纠正”，它在交谈中的具体运用是指()。 A.不要导致冷场 B.不要始终独白 C.不要否定他人 D.不要随意插嘴 C 89.假如就座时被介绍，最为有礼的呼应方式是( )。 A.点头致意 B.上身前倾致意 C.由坐姿改为站姿 D.微笑致意 D 90. 护士人际关系中的语言沟通原则是( ) A.言依目标而出 B.言按对象而出 C.言从心声而发 D.以上都对 D 91. 下面对护士鞋描述中，不正确的是()。 A.要求样式简洁 B.以平跟和浅坡跟为宜C.注意是否防滑 D.夏天可以光脚穿鞋 C 92.在原始社会的礼仪中，（）礼仪最为突出。 A.婚姻 B.丧葬 C.敬神 D.建筑 B93.护士在抢救患者时，应采取的行姿为()。 A.行步 B.快行步 C.跑步 D.小跑步 A94. 整体护理强调以（）为中心。 A.服务对象 B.疾病 C.健康 D.医疗机构 C95.操作中的礼仪不包括下面哪种()。 A.和蔼的态度和真诚的关怀 B.娴熟的操作技术C.无微不至的照顾 D.诚恳的致谢 D96.护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有注意语言的准确性()。 A.发音准确 B.语速适度 C.内容简明 D.常使用土语 C 98.在患者进入病区以后，下面的护理工作礼仪哪项不正确()。 A.热情地对患者予以问候并自我介绍B.双手接过病历以示尊重 C.尽可能详尽地做入院指导D.多使用礼貌用语 C 100.人与人相处是一门微妙的艺术，下列礼仪的基本原则中，（）应当是人与人相处的基本原则。 A.适度的原则 B.平等的原则 C.真诚的原则 D.宽容的原则 B 2.礼仪的灵魂是（ ）。 A、道德 B、尊重 C、真诚 D、宽容 A 3.医院工作人员中与患者见面的第一人经常是下面哪种护理人员( )。 A、门诊护士 B、急诊护士 C、内科护士 D、外科护士 B 13.护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系( )。 A、与健康相关的话题B、患者感兴趣的话题 C、轻松愉快的话题 D、经济生活话题 C 14.急诊科护士急诊危重患者，应首先（ ）。 A、热情迎接，诚恳地自我介绍 B、向询问患者有关情况 C、立即采取抢救措施 D、办理挂号手续 B 16．电话铃响后，最多不超过（ ）声就应该接听。 A、两声 B、 三声 C、 四声 D、五声 C 17.代接电话时，应记录的内容不包括（ ） A、通话者单位 B、通话者姓名 C、通话者年龄 D、通话时间 B 18.与视力不好的患者沟通时，哪项不正确（ ） A、告诉患者你来了或你离开了病房 B、催患者快点回答问题 C、鼓励患者表达自己的感受 D、选择合适的沟通环境与时间 C１9.（ ）不是影响护患沟通的个人因素 A、生理因素 B、情绪因素 C、场合与时间 D、社会文化因素 C 20.对抑郁患者沟通的技巧错误的是（ ） A、说话的速度要慢 B、提出的问题要简单 C、不要采用开放式提问 D、对患者提问要及时回应 A 21.称谓的方式不包括（ ）： A、礼貌称谓 B、职衔称谓 C、习惯称谓 D、特殊称谓 A 22.（ ）不是名片的作用： A、介绍他人 B、结交朋友 C、业务介绍 D、拜访他人 C 23.护士行一鞠躬礼时，身体向前倾约（ ） A、10～15 B、15～30 C、15～45 D、40～50 D 24.（ ）不是行注目礼的规范: A、起身立正 B、挺胸抬头 C、面容庄重严肃 D、衣帽穿戴整齐 A 25.护士在下蹲过程中（ ）不妥： A、突然下蹲 B、不要离人过近时下蹲 C、下蹲时与他人侧身相向 D、注意遮掩自己身体 A 27.护士在与患者交谈时，应该注视对方的（ ）才不算失礼。 A、面部 B、 颈部 C、 上半身 D、脚 A 29. 与人握手时，以下哪种做法是正确的？（ ） A、目光应注视对方，以表示对对方的尊重 B、目光应转向他处，以表示对对方的尊 C、目光转向旁边的人，以表示欢迎 D、目光看哪里都行，只要热情就好 B 32.下列递交名片不正确的一项是（ ）。 A、用双手递送，将名片正面朝向对方送上 B、由卑而尊的顺序依次递送 C、由近而远的顺序依次递送 D、递送名片时双目注视对方 A 33.按照电话礼仪的惯例，一般要由（ ）先挂电话，以示尊重。 A、打电话者 B、接电话者 C、下属 D、男士 D 34.接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（ ）。 A、置之不理 B、挂断接听的电话去接另一部电话 C、可两部电话同时接听 D、接起第二部电话先说明原因，请其稍等 B 35.上下楼梯应（ ）行走。 A、靠左多人 B、靠右单行 C、靠左单行 D、靠右多人 C 37.名片是与人相识的一种高雅且简便的方式。名片的保存应注意（ ） A、名片要和钱包、笔记本放在一起 B、名片可放在裤兜里 C、保持名片清洁、平整 D、可以随意放在任何地方 D 40.行握手礼时，正确的是：（ 　 ） A、男士带着手套　B、跨着门槛握手 C、多人同时握手时，可以交叉 D、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来 C 41、针对人际交往中的“十里不同风,百里不同俗”的局面,我们应该遵守( ) A.宽容的原则 B.平等的原则 C.入乡随俗的原则 D.真诚原则 D 42．在正式场合笑的时候应注重的举止和表现( ) A.假笑 B.冷笑 C.媚笑 D.微笑 D 43、握手有伸手先后的规矩：（） A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。 B 44、关于蹲姿的说法，不正确的是（ ） A、蹲姿不雅观，所以不必要时不要蹲。 B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。 C、在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。 D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。 C 45、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（ ） A、 只扣上边一个。 B、只扣下边一个。 C、两个都扣上。 D、两个都不扣。 B 47、介绍两人相识的顺序一般是：（ ） A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家人 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 C 49、在下列场合应关闭手机，不准使用。（ ） A、 影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。 D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。 B 51、与失语患者沟通不包括的是( ) A.手势法 B.面对面进行沟通 C.实物图片法 D.文字沟通 C 53．言行的规范被称为（ ）　 A．礼仪 B．礼节 C．礼貌 D．礼宾 B 54．“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”的提出者是（ ）　 A．孔子 B．荀子 C．孟子 D．韩非子 C 55．“家礼”的兴盛是（ ）代礼仪的特点之一　 A．汉代 B．唐代 C．宋代 D．清代 D 56．（ ）是女士最隆重的穿着　 A．职业套服 B．旗袍 C．裙子 D．长礼服 C 57．艾伯特梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（ ）　 A．感情的表达＝语调(38%)＋声音(7%)＋肢体语言(55%) B．感情的表达＝语调(7%)＋声音(55%)＋肢体语言(38%) C．感情的表达＝语调(7%)＋声音(38%)＋肢体语言(55%) D．感情的表达＝语调(55%)＋声音(38%)＋肢体语言(7%) C 58．涉外场合，女士可能被认为是“风尘女子”的服装是（ ）　 A．百褶裙　　B．牛仔裙 C．黑皮短裙　　　D．吊带裙 D 59．穿着西服套裙时应配（ ） A．肉色短袜　　　B．黑色长统袜C．彩色丝袜　　　D．肉色连裤袜 A 1．护患交流过程中，不宜选择的话题是： A．治疗效果 B．养身保健 C．患者感兴趣的话题 D．个人经历 D 2．用名片介绍时下列哪项有错： A．起身站立，用双手将名片交给对方 B．名片正面面向对方 C．口头表示“请多指教” D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者 B 3．从礼仪的角度审视，男士不宜留鬓角，发帘最好不要长于： A．3厘米 B．7厘米 C．10厘米 D．14厘米 D 4．交往礼仪中最重要的原则是： A．三色原则 B．三A原则 C．TPO原则 D．以右为尊原则 B 5．在人际交往中，适用范围最广的笑容是： A．含笑 B．微笑 C．轻笑 D．浅笑 B 6．适合探望患者选用的花卉是： A．红玫瑰 B．黄月季 C．红石榴花 D．合欢花 B 7．在较为正式的场合，或有位尊者在坐时，通常坐下之后臀部占据椅面的： A．1/3 B．1/2~ 2/3 C．3/4 D．坐满 D 8．关注型注视，其注视部位为： A．双眼 B．额头 C．眼部到唇部 D．眼部到胸部 A 9．自我介绍时，应注意时间最好不超过： A．1min B． 2 min C．3 min D．5 min B 10．戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在总量上不应超过： A．2件 B．3件 C．4件 D．5件 B 13．双边活动中的位次排列错误的是： A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵 B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊 C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次 D．迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后 B 14．在人际交往中，注视对方的时间不到相处时间的1/3，往往意味着对交往对象的： A．重视 B．轻视 C．敌视 D．友好 C 15．服装的三大要素中，留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关键所在是： A．面料 B．色彩 C．款式 D．价格 D 16．公务通话的最佳时间是：（ ） A．上午7点以前 B．晚上10点以后 C．用餐时间 D．工作时间 B 17．鼓掌的做法正确的是：（ ） A．右手、左手掌心相对，与地面垂直 B．右手掌心向下，左手掌心向上 C．左手掌心向下，右手掌心向上 D．以上都不对 D 19．不属于职业礼仪的是：（ ） A．政务礼仪 B．商务礼仪 C．服务礼仪 D．涉外礼仪 C 20．公务场合不适合的服装款式是：（ ） A．套装 B．工作服 C．运动服 D．制服 C 21．在人际交往中，人们采用最多的人际距离为：（ ） A．亲密距离 B．礼仪距离 C．社交距离 D．公众距离 A24．服装最首要、最基本的功能是：（ ） A．实用功能 B．装饰功能 C．表达功能 D．角色功能 B 25．行走时应脚尖前伸，步幅适中。正常步幅应相距：（ ） A．半脚长 B．一脚长 C．一脚半长 D．两脚长 C 26．每一次通电话的时间长度应有所控制，基本的要求是以短为佳，宁短勿长，应限制在：（ ）A．1分钟以内 B．2分钟以内 C．3分钟以内 D．5分钟以内 D 27．在公共场合下蹲时，正确的姿势是：（ ） A．面对他人B．背对他人 C．双腿平行叉开 D．高低式下蹲 C 28．在礼仪原则中，最重要的原则为：（ ） A．遵守的原则 B．自律的原则 C．尊重的原则 D．宽容的原则 D 29．修饰眉毛时，选择眉笔的颜色应为：（ ） A．黑色 B．咖啡色 C．灰色 D．接近自己头发的颜色 A 30．正式场合，男士穿着正装的基本色彩一般为单色、深色，衬衫的颜色最好为：A．白色 B．灰色 C．兰色 D．棕色 C 1．护患关系的发展过程中最融洽的阶段是 （ ） A．开始期 B．工作期 C．结束期 D．复诊期 C 2．在正式场合应穿着正装，选择正装色彩应遵循的基本原则是：（ ） A．单色原则 B．双色原则 C．三色原则 D．四色原则 C 3．“你这几天的气色好多了，脸色也红润了”，护士使用的是何种语言 （ ） A．疏导性语言 B．安慰性语言 C．暗示性语言 D．鼓励性语言 C 9．当患者行为不当时，护士应采用何种语言与之交流（ ） A．指导行语言 B．解释性语言 C．劝说性语言 D．鼓励性语言 D 11．用名片介绍时下列哪项有错：（ ） A．起身站立，用双手将名片交给对方 B．名片正面面向对方 C．口头表示“请多指教”D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者 C 14．下列哪项不是现代护士的角色功能（ ） A．照顾者 B．协调者 C．个案管理者 D．计划者 A 15．护患关系的非技术性关系中最重要的是（ ） A．道德关系 B．法律关系 C．利益关系 D．价值关系 C 19．手套式握手不适用于（ ）： A．老同学 B．战友 C．初识者 D．故友 A 21．陌生人、异性共处时，应避免采用的人际距离是（ ）： A．私人距离 B．社交距离 C．礼仪距离 D．公众距离 C 29．总体印象形成后具有一定的持久性和稳定性的特点，下列可以反映总体印象的俗语为 A．“试玉要烧三月满，辩才须待七年期” B．“士别三日，当刮目相看” C．“用老眼光看人” D．“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同” A 30．人们交往中最主要的信息交流方式是（ ）： A．口头语言 B．文字语言 C．表情语言 D．姿体语言 C 1.下面关于领带夹的位置，你认为哪个最准确（ ）。 A.夹在第一到第二颗纽扣之间B.夹在第二到第三颗纽扣之间 C.夹在第三到第四颗纽扣之间D.夹在领带的最中间处 A 2.握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确( )。 A.握手的时间一般持续在5秒以上B.握手有一定的姿势要求 C.外交式握手可以体现领导者的亲和力D.握手是人际交往必备的基本功 C 6.最能引起人们兴奋和产生快乐情感的颜色是() A.白色B.黄色C.红色D.绿色 A 8.护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明()。 A.用床号称呼患者B.护理时使用商量的口吻 C.对不配合的患者耐心引导D.所有患者一视同仁 D 9.胸花也是一种增添魅力的饰物，你认为下面哪种关于胸花的说法不正确（） A.穿西装时胸花应佩戴在左侧领上B.穿无领上衣时，胸花应别再左侧胸前 C.胸花的具体高度是第一和第二颗纽扣之间D.发型偏右时，胸花也应偏右 B 10.遵守交通礼仪是个人的礼仪修养规范，也是交通安全的根本保障，下面哪种说法不正确( )。 A.行路的基本礼则是前为尊、后为卑B.行路的基本礼则是左为大，右为小 C.三人同行时，中央为尊D.行走时要相互体谅，礼让三分 A 11.下列关于交际礼仪的说法，不正确的是（ ）。 A.无论在怎样的场合，称呼越亲近越有利于社交B.称呼应当尊重个人的习惯 C.称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯 D.使用不同的称呼，意味着交往双方人际距离的不同 D 12.你认为柔软的头发适合什么样的发型( )。 A.长直发B.长卷发C.蓬松的发型D.俏丽的短发 C 13.护士在工作岗位上的行姿，用下列哪组形容词形容最贴切()。 A.稳健有力B.端庄优雅C.轻盈敏捷D.风姿绰约 D 14.离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重，在离座时应避免()。 A.离开座位时应先向他人示意，再行离去B.起身离座应缓慢 C.站立稳定后再行离开D.离座应迅速，先行离开 C 16.护士快行步的叙述不正确的是( )。 A.保持上身平衡B.肌肉放松C.步幅增大D.快而稳健 C 17.你认为稀少的头发适合什么样的发型( )。 A.短发B.卷发C.蓬松的发型D.长发 D 18.求职时，对于毕业学生而言，（ ）是展示他（她）综合能力的最好体现。 A.学习成绩B.受教育经历C.性格特点D.在校期间的各项社会活动 B 19.发型选择对体型有着直接的影响，你认为身材矮胖者最适合下面（ ）发型。A.长卷发B.有层次的短发C.长直发D.蓬松的烫发 A 20.在护送患者进入病区的过程中，下面哪种描述不正确()。 A.尽可能地使患者处于卧位B.能步行的采取辅助步行 C.不能行走的用轮椅或者平车接送D.注意病情所需的卧位 A 22.在护患关系交往中，建立双方信任关系的基本要素是( )。 A.尊重患者B.爱护患者C.理解患者D.帮助患者 B 24.古语云“愚者善说，智者善听”，这其实是指言谈技巧中的哪一种()。 A.双向共感B.神态专注C.措辞委婉D.礼让对方 B 26.在个人简历中，对于求职目标的描述不正确的是()。 A.充分展现自己在这方面的优势和特长B.尽量不要把选择目标细化，以增加被选择的机会 C.描述应当客观真实D.不应有浮夸之嫌 B 27.适应性原则是着装时应考虑的重要原则之一，你认为老年人下列哪种着装不适合（）。 A.肩、腰、下摆、三围松紧恰当B.穿束腰紧身的衣服 C.可以穿开襟羊毛衫配裤子D.可以穿V字领短装配西裤裙等 B 28.护士在捡拾物品时，为了节力美观，下面叙述不正确的是()。 A.屈膝蹲位B.上身弯向捡拾物品C.双脚前后分开D.护士服下缘不能触地 A 29.涉外宴请礼仪是常见的交际形式之一，下列关于涉外宴请的描述，不正确的是（）。 A.一般而言，午宴比晚宴更加隆重正式B.正式宴会不需要悬挂国旗 C.鸡尾酒会中，客人可以来去自由D.茶会一般安排在上午十点或下午四点左右 C 32.要想在众多的应聘者中脱颖而出，抓住第一次见面的机会很重要，这说明求职礼仪具有( )。A.广泛性B.时机性C.目的性D.单向性 D 33.护士在观察病情时，特别应该善于发现（），以便及时的抢救和处理。 A.患者的症状B.患者的体征C.患者的心态D.患者可能出现危象的征兆 A 34.从交际功能的角度来看，（ ）是全身接受非语言交际行为最重要的组成部分。 A.目光B.上肢C.下肢D.肢体动作 A 36.在交谈中，每个人的发言，最好控制在多长时间内()。 A.1到3分钟B.3到5分钟C.5到7分钟D.7到10分钟 A 37.在信息时代，电子邮件礼仪日益受到重视，下列关于电子邮件礼仪的说法哪种不正确（）。A.内容应当具体详细B.标题应当明确简介 C.确保邮件内容的安全性D.及时收发邮箱里的邮件 C 39.旗袍是中国的传统礼服，下面关于旗袍搭配的描述中，说法不正确的是()。 A.旗袍两边的开叉不宜过高B.面料以绸缎为佳C.鞋的搭配以皮面为佳D.不能穿太高的鞋 B 41.礼品选择是一门学问，中国自古有言“宝刀赠壮士，红粉送佳人”，这提示我们在馈赠礼品时，应注意礼品选择的（)原则。 A.纪念性B.对象性C.独特性D.便携性 A 45.在交谈中，应当避免“一言堂”的出现，这其实指的是言谈的哪个特征()。 A.内容多样B.双向沟通C.相互包容D.真实自然 D 48.下面对护士服穿着的叙述中，哪项不正确（）。 A.整体装束力求简洁端庄B.注意与其他服饰的搭配协调 C.应当同时佩戴胸牌D.裙子下摆可以超出护士服下摆 B 49.我国第一部记载“礼”的书籍出现于（）时期。 A.西周B.东周C.夏商D.春秋 二、X型选择题 ABCD 1．现代礼仪具有以下特征（ ） A．国际性 B．民族性 C．传统性 D．时代性 ABCD 2．现代礼仪的功能是多方面的，其中最重要的功能集中体现为（ ） A．约束功能 B．教育功能 C．协调功能 D．创造功能 ABC 3．中国最早的“礼学三著作”是指（ ） A．《周礼》 B．《仪礼》 C．《礼记》 D．《礼经》 ABC 4．男性服务员头发要求（ ） A．前不及眉 B．旁不遮耳 C．后不及领 D．可留大鬓角 ABCD 5．化妆的主要禁忌包括（ ） A．当众化妆 B.异性面前化妆 C.出现残妆 D.评论别人的化妆 ABCD 7．旅游接待人员在服务中不宜使用的目光（ ） A．盯视 B．斜视 C．扫视 D．窥视 ABCE 9．礼仪的特征主要表现在以下方面： A．规范性 B．传承性 C．限定性 D．不变性 E．可操作性 ABE 11．在工作场合，发型设计应： A．传统 B．庄重 C．个性 D．时尚 E．保守 ABDE 12．化妆的原则为： A．美观 B．自然 C．新奇 D．得体 E．协调 ACE 13．在正式场合，对行为举止的具体要求是： A．文明 B．随意 C．优雅 D．友好 E．敬人 ABCDE 14．以下符合首饰使用规则的是： A．数量上以少为佳 B．色彩上力求同色 C．质地上争取同质 D．体型上扬长避短 E．搭配上尽力协调 ABDE 16．交流式自我介绍的内容一般为： A．姓名 B．籍贯 C．职务 D．兴趣爱好 E．学历 ABCD 17．护士的语言应特别注意： A．礼貌性 B．规范性 C．情感性 D．保护性 E．通俗性 三、名词解释 1.护理礼仪：属职业礼仪范畴，是护士在护理实践活动中必须共同遵守的准则、程序和行为规范的体系总和。 2.会面礼仪：在交际场合中，相识者之间和不相识者之间往往都需要在恰当的时候向交往对象行礼，表示对对方的尊重、敬意，这就是所谓的会面礼又称见面礼 3.介绍：是人际交往中与他人进行沟通、增进彼此了解、建立联系的最基本、最常规的方式。 4.求职礼仪：是公共礼仪的一种，它是求职者在求职过程中必须熟悉掌握的交际规则，是求职者与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪态行为规范。 5.礼仪：指在较大或隆重的正式场合，为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。 6.他人介绍：又叫替别人做介绍，即在人际交往中经第三者为彼此互不相识的双方引见、介绍的一种方式。 7.行礼：在社交活动中，交往双方为表达彼此间的尊重、友好、关心往往需要在适当的时刻向对方表示的一种礼节。 8.日常社交礼仪：指人们在人际交往、社会交往和国际交往活动中用于表示尊重、亲善和友好的大家共同遵循的律己敬人的道德准则、行为规范、礼仪仪式。 9.仪态：人们在日常活动或交往过程中所表现出的各种姿势和风度，也称举止、仪姿、姿态、体态。 10.站姿：又称立姿，站相，是人在站立时所呈现的姿态，是人的最基本姿势，是一种静态美，是培养优美仪态的起点，是发展不同质感动态美的起点和基础。 11.护理工作礼仪：是护士在专业活动