湖北新华医院财务中心门诊收费员岗位说明书.docx

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1、门诊收费员岗位说明书岗位名称门诊收费员岗位编号所在部门财务中心岗位定员直接上级门诊收费组组长工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期2003年10月本职： 在门诊收费组组长的领导下，具体负责门诊收费、挂号和划价工作职责与工作任务: 职责一职责表述：负责门诊收费的具体工作及相关管理工作工作任务保证准确收取门诊费用，按规定填写交款单据负责收费期间妥善保存门诊收据和现金收费专用章不定期盘点备用金，保证账实相符保证门诊收费处的清洁卫生职责二职责表述：负责开展门诊挂号的具体工作工作任务负责做好各类挂号的准备工作，保证准时开展负责接待病友挂号咨询，指导患者合理就医负责挂号的统计及报表工作负责每日现

2、金、挂号收据的盘点工作，保证账实相符职责三职责表述： 负责全院医疗划价工作工作任务执行国家物价政策和医院财务制度，保证准确划价接待患者的物价咨询负责协调临床和门诊各科室之间有关划价的工作职责四职责表述：完成领导交办的其他工作权力： 权限一：对相关工作的建议权 内部协调关系有密切的协调关系的部门：各部门科室其他相关部门：关爱小组、体检科外部协调关系有经常性协调关系：临时性协调关系：所需记录文档：挂号统计报表、门诊相关财务帐簿任职资格：教育水平高中或中专及以上学历专业无专业要求经验无工作经验要求知识了解财务知识技能技巧能熟练操作办公软件；良好的人际沟通协调能力、较强的服务意识培训经历财务知识等相关培训工作条件及其它使用工具设备收费终端、一般办公设备（电话、Intranet网络）、验钞机工作环境敞开办公工作时间特征工作时间比较规律备注：