《2022关于汽车类实习报告模板合集8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022关于汽车类实习报告模板合集8篇.docx(46页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022关于汽车类实习报告模板合集8篇汽车类实习报告 篇1一、实习目的1、实习单位介绍汕头市恒利汽车有限公司是中升集团经销公司之一,而中升集团控股有限公司(中升集团)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一,是中国内地汽车流通领域第一家上市的经销商集团,主要经营品牌:奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、兰博基尼、进口大众、丰田、本田等。汕头市恒利汽车有限公司是一家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈等服务模式的汽车品牌服务店,目前在汕头全市经营9家门店东风日产汽车4S店;其主要经营东风日产系列轿车的销售及汽车保养零部件销售等。2、实习目的销售分析,可以确定一个企业或公司的生产方向 ,而其中的销售数
2、据分析,主要用于衡量和评估经理人员所制定的安排销售目标与实际销售之间的关系,它可以采纳销售差异分析和微观销售分析两种方法。销售差异分析主要用于分析各个不同的因素对销售绩效的不同作用。如:品牌、价格、售后服务、销售策略。销售数据分析主要包括营运资金周转期分析、销售收入结构分析、销售收入对比分析、成本费用分析、收集整理润分析、净资产收益率分析等。针对同一市场不同品牌产品的销售差异分析,主要是为企业的销售策略供应建议和参考;针对不同市场的同一品牌产品的销售差异分析,主要是为企业的市场策略供应建议和参考;微观销售分析,主要分析确定未能达到销售额的特定产品、地区等。此次在汕头市恒利汽车有限公司实习,担当
3、销售部数据专员的助理,学习销售数据分析。通过实践学习,使所学理论学问得到验证,将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,培育敏捷运用书本学问的实力,并且学到很多书本上学不到的东西,增长和扩充学问面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。二、实习内容作为销售部的数据专员助理,我的主要工作是帮助数据专员做基本的数据处理,并学习其他技能。详细的工作内容有:1、帮助数据专员对经营的各区、各汽车品牌、全部门店,各项经营指标经营跟踪监控,学习撰写月经营简报。2、帮助数据专员针对异样经营单位、异样指标进行深化分析,了解影响指标正常达成的缘由。学习如何拟定经营整改策略及安排。3、学习定期进行销
4、售规律分析,为各项安排精确制定、资源安排供应参考依据。4、学习进行月经营总结,完成数据整理及经营策略实施过程回顾及效果总结、影响各项指标达成缘由分析,撰写月经营总结报告。5、跟随市场专员和数据专员定期到优秀店及问题店进行经营分析,参加总结优秀店经营亮点阅历,并拟定优秀店阅历推广安排。跟踪优秀店整改提升状况,并收集建设整改案例。三、实习总结在汕头市恒利汽车有限公司实习工作的这段时间,我和公司的同事及领导都相处得特别融洽,大家对我也关切,时常给我激励和帮助;我工作的时候也是仔细谨慎,不仅顺当完成工作任务,工作之余还常常总结阅历教训,不断提高工作效率,虽然说工作中我有时也会犯一些错误,从而受到领导指
5、责,但我认为这些错误和指责是能极大的促进我的工作热忱,让我能在以后的工作中更加的谨慎和当心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西,总结的阅历主要有以下几个方面:1、不管是对于工作还是和同事相处方面肯定要主动主动我在进入一个新环境时不太擅长主动和别人沟通打交道,在此次实习中我也发觉了自己的不足和缺点。比如在刚起先实习的几天内,和公司的几位同事打过招呼后就没再说什么了,没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距,怕跟他们沟通不来,也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的沟通和沟通。我也相识到了自己沟通上
6、的不足,面对默默无语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动沟通。在后来的实习中渐渐的在一起时间久了,大家也就对彼此多少有些熟识了,慢慢地能和大家一起开心的沟通,就是出于自己的主动主动。在工作的时候同样也要主动主动地和别人沟通。在今后的社会工作中,总是须要团队合作的精神。由于起先对企业运营管理的不了解以及专业学问的不熟识,只能够在领导的支配下进行一些相对简洁的工作,但是我也很主动地去帮助别人完成自己力所能及的工作。2、工作时拒绝马虎大意,要仔细细致对于一个数据专员助理来说,大部分时间都是在帮助数据专员的工作,帮助收集、统计、分析数据的。这就须要耐性和细心。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻
7、,还会影响他人的工作。工作结束后肯定要检验自己的工作结果,以确保自己所做的万无一失,时常应当反省自己最近一段时间的工作状况,多总结和思索。在对工作起先了解并娴熟后,会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了。3、工作之外要主动学习虽然我的专业也学习过数据分析的学问,但主要运用的是SAS、SPSS等软件,而实习期间接触的是销售数据分析,主要运用Excel,还用PPT完成报告。而已起先我对Excel和PPT只驾驭基本的操作,等到实际工作中却常常不会有效处理数据,导致工作效率很低。于是我利用休息时间,尽量在网上学习Excel数据处理课程,熟识一些工作常用的数据处理方法,或者多请教前辈。在后来的工作中
8、也慢慢总结,能较好地完成工作任务。正所谓“三人行,必有我师”,对于自己这样一个即将步入高校面临走向社会的人来说,须要学习的东西许多。这短短两个月的实习生涯,为我深化社会,体验生活供应了机会使我看到了社会的困难,了解到为事的不易,更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断充溢自己,严格要求自己,不断进行自我增值。汽车类实习报告 篇2转瞬之间, 两个月的实习期即将结束, 回顾这两个月的实习工作, 感受很深, 收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈 努力, 我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。我将从以下几个方面总结汽车 改装技术岗位工作实
9、习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作实力。在汽车改装技术岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新学问、 驾驭方法、提高实力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头 脑、指导实践、推动工作。思想上主动进取,主动的把自己现有的学问用于社会实践中, 在实践中也才能检验学问的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大 的感受就是:我们在学校学到了许多的理论学问,但很少用于社会实践中,这样 理论和实践就大大的脱节了, 以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学 以致用。 同时, 在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。 信息时代, 瞬息万变,社会在
10、改变,人也在改变,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这 两个月的实习, 并结合汽车改装技术岗位工作的实际状况,仔细学习的汽车改装 技术岗位工作各项政策制度、 管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力 地解决武器。 通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可 以求真务实的开展各项工作。二、围绕工作,突出重点,不遗余力履行职责。在汽车改装技术岗位工作中我都本着仔细负责的看法去对待每项工作。 虽然 起先由于阅历不足和相识不够,觉得在汽车改装技术岗位工作中找不到事情做, 不能得到熬炼的目的,但我快速从自身动身找寻缘由,和同事沟通,相识到自己 的不足,以至于快速的转变自己的角色和工作
11、定位。为使自己尽快熟识工作,进 入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟识自己的工作职责,另一方面我虚 心向领导、同事请教使自己对汽车改装技术岗位工作的状况有了一个比较系统、 全面的认知和了解。依据汽车改装技术岗位工作的实际状况,结合自身的优势, 把握工作的重点和难点, 不遗余力完成汽车改装技术岗位工作的任务。两个月 的实习工作,我常常得到了同事的好评和领导的赞许。三、转变角色,以极大的热忱投入到工作中。从高校校门跨入到汽车改装技术岗位工作岗位, 一起先我难以适应角色的转 变, 不能发觉问题, 从而解决问题, 认为没有多少事情可以做, 我就有一点悲观, 起先的热忱有点消退,完全找不到方向。但我
12、还是尽量保持当时的那份热忱,想 干有用的事的看法,不断的做好一些杂事,同时也勇于帮助同事做好各项工作, 渐渐的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热忱的问题,只要 我保持极大的热忱,信任自己肯定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有 你愿不情愿做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是 角色的改变,更是思想观念的转变。四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级安排给我的各项工作 的同时, 还能主动主动地帮助其他同事处理一些内务工作。个人的实力只有融入 团队, 才能实现最大的价值。 实习期的工作, 让我充分相
13、识到团队精神的重要性。 团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队犹如一盘散沙。相 互合作,团队就会同心协力,成为一个强有力的集体。许多人常常把团队和工作 团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区分。优秀的工作团体与团队一样, 具有能够一起共享信息、 观点和创意, 共同决策以帮助每个成员能够更好地工作, 同时强化个人工作标准的特点。 但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本 质上是注意个人目标和责任, 工作团体目标只是个人目标的简洁总和,工作团体 的成员不会为超出自己义务范围的结果负责, 也不会尝试那种因为多名成员共同 工作而带来的增值效应。五、存在的问题。几个月来,我虽然努力做了一
14、些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如 理论水平、 工作实力上还有待进一步提高,对汽车改装技术岗位工作岗位还不够 熟识等等, 这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解 决,使自己更好地做好本职工作。 针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我准备做好以下几点 来弥补自己工作中的不足:1、做好实习期工作安排, 接着加强对汽车改装技术岗位工作岗位各种制度和 业务的学习,做到全面深化的了解各种制度和业务。2、以实践带学习全方位提高自己的工作实力。在注意学习的同时狠抓实践, 在实践中利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作实力和工作水 平。3、踏实做好本职工作。 在
15、以后后的工作和学习中,我将以更加主动的工作看法 更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好 只有更好” 。4、接着在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作。汽车类实习报告 篇3顶岗实习目的:熟识相关工作岗位的工作环境和操作技巧,夯实所学及工作岗位所需的必要基础学问,积累初步的工作阅历,为毕业后快速投入实际工作打下良好的基础。顶岗实习内容:1.4S店总体相识:整体规划,日常管理。2.汽车日常保养:检查,清洁,换机油,换制动液。我的顶岗实习报告有四部分内容。第一部分介绍了逸铤华蜜路丰田汽车销售服务有限公司,其次部分简述了汽车日常保养,第三部分简述了凯美瑞4万公里
16、保养,详细包括发动机、底盘、车身、电器四小部分,第四部分总结了收获。最终有机会到4S店顶岗实习,怀着激烈新奇的心情,我们起先了在逸铤华蜜路丰田汽车销售服务有限公司的顶岗实习。丰田在运动20年左右进入民营500强的企业,当然拥有着这些一流的管理体制、经营理念及服务看法,我期盼一睹丰田的风采,了解他的体制,理念及服务,我想这对以后的学习工作都颇有好处。在顶岗实习中我对公司的整车销售、零部件供应、售后服务、修理及信息反馈等有了肯定的了解和深刻体会。逸铤华蜜路丰田汽车销售服务有限公司是西安三家广汽丰田经销商之一,另两家是:安骏北二环店,博弈店。逸铤华蜜路丰田汽车销售服务有限公司是一个大型的4S店,主要
17、销售有:凯美瑞,雅力士,汉兰达和进口的酷路泽等畅销车型。他是一个拥有丰田定点单定点所销售的汽车、配件等都是丰田制造企业干脆供应的纯配件,还拥有先进的进入检测仪器:电脑检测仪、点火测试仪、四轮定位仪等,及运用于修理业务的计算机网络。宽敞、整齐的业务接待大厅和服务周到的客户服务休息室为客户供应舒适的环境;宽敞的修理车间分设有钣金区、喷漆区、修理区,规划合理有序;其中修理区设置了16个标准工位充分满意修理作业的须要,以整理、整顿、清扫、清洁,素养、平安5S的管理精神,为客户消退质量之忧;增加了员工放心工作的牢靠。总之,丰田4S店给我的印象就是:有条不紊,注意细微环节,制度完善。管理条文就贴在抬头就能
18、看到的墙上,时刻提示着员工;就连工具箱摆放位置都划线标明;中午就餐时员工们会先摆放好工具,一切整理整齐再就餐;客户休息室特别人性化,有咖啡,上网等服务;员工们精神面貌很好。汽车有大量的零部件构成,由于汽车的运用时间和运用条件,其会受到磨损、老化或腐蚀而降低性能,从而须要定期保养,进行调整和更换来保持其性能。通过实施定期保养的目的是为了确保:1)今后可能发生的很多较大的事故都得以避开;2)可使车辆保持在符合法规规章制度的状态下;3)可延长汽车的运用寿命;4)提高客户的满足度和放心运用!在顶岗实习中,我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养
19、。汽车保养须要做的几项工作:1. 清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、邮箱内的燃油量储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否坚固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否坚固。检查轮胎气压是否足够,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。2. 检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和U形螺栓是否坚固牢靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏
20、气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否牢靠。3. 发动机油的更换。发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。运用矿物油,一般5000公里换一次机油。4. 汽车制动液检查与更换:汽车行驶肯定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在运用肯定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应依据气候、环境条件、季节改变及工况等刚好检查其质量性能,做到刚好更换。一般工况下,制动液在运用2年或5万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,运用的制动液也往往不同。制动液有
21、矿物油型制动液、合成型制动液等类型。在顶岗实习期间,通过自己的努力,师傅的指导使得自己对专业学问和专业技能都有了很大的进步和提高,对丰田汽车的了解和修理有了进一步的相识。为此,总结自己在顶岗实习期间对凯美瑞轿车的40000KM检查保养:凯美瑞轿车是一款中高档轿车,每行驶5000KM/6个月就须要定期保养一次,保养就是做一些简洁的更换及修理或调整。其检查保养项目主要分为:发动机、底盘、车身、电器四大部分。发动机检查保养项目有:检查或更换冷却液、发动机机油、机油格、放油轮栓垫片、刹车油、变速器油、雨刮喷洗液、汽油格即油泵滤网、蓄电池或电解液等。发动机机油、机油格、放油轮栓垫片的更换周期为每5000
22、KM或6个月更换一次,它们都是一次性运用。其更换方法如:1)正确选用正确的发动机油、机油格及放油螺栓垫片,凯美瑞轿车通常运用5W-20型号的化学合成机油;2)更换机油是发动机最好要处于正常温度下,用举升机顶起车辆到高出自己10-20厘米后并平安解锁保险;3)拧下机油放油螺栓排放机油,在放油的同时拆下机油滤清器挡泥板,并用专用工具拧松机油滤清器;4)更换放油螺栓垫片拧回放油螺栓并拧紧然后拆下机油滤清器,取下滤芯和密封圈并装上新件拧回机油滤清器并上紧。5)把车降下加注机油,并起动发动机将车升起到放油时的位置,检查放油螺栓及机油滤清器是否有泄漏,并装回机油滤清器挡泥板,降下车辆。刹车油的检查可以通过
23、储液罐的液位线进行检查,在上下线为合适。制动液在两年或40000KM更换,其方法如:1)把储液罐的制动液抽掉,然后加上新的制动液;2)对每个制动分泵及制动管路进行排油及空气;3)排油及空气的依次应当从最远的排起即从右后轮左后轮-右前轮-左前轮。变速器的更换,凯美瑞车的自动变速器液为免维护型,其不像机油一样有检查尺,其更换可用自动变速器液更换机,方法如:1)用举升机把车辆顶起至高位并锁上保险,2)把自动变速器油底壳的挡板拆下并把变速器的油放完,油底壳有两颗螺栓分别为放油螺栓(14梅花)和液量检查螺栓(内六角),放油时应把两颗螺栓都拧下;3)用变速器液更换机的加油管往液量检查孔加注变速器液,直到放
24、油孔有油流出后停止,即是对变速器进行清洗;4)拧上放油螺栓然后从加注孔加注变速器液12升。然后拧上加注油螺栓并降下车,后试车;5)试车完后再次将车辆顶起,然后拧开检查螺栓,检查变速器液,然这时会有变速器液流出,直到流出的变速器液有气泡冒出即把检查螺栓拧上即可,6)装回油底壳挡泥板,降下车辆。雨刮喷洗液位的检查可以通过初叶管的检查尺检查其发放跟检查机油的类似。汽油格及油泵滤网的更换为两年或40000KM,在拆装汽油格及滤网是要留意对浮子的爱护及装配的到位和在个密封圈抹上润滑油。电池或电解液的检查和更换,电解液的液位也可以通过蓄电池壳上的液位检查线检查,电解液量少会影响充电量长时间会影响运用寿命,
25、电解液多在充电时,电解液会从通气孔冒出腐蚀四周的器。蓄电池的正常运用寿命在40000KM或两年到两年半的时间久需建议进行更换,方法是先拆负极再拆正极,装时先装正极再装负极,要留意避开正负极装反,否则会损坏车上的电器原件,同时也要选择与原来相同的容量、电压。底盘的检查保养项目主要有:紧固底盘螺栓螺母、检查或更换差速器油,刹车深化保养以及底盘的工况检查。紧固底盘螺栓螺母要依据规定的扭矩进行检查紧固,在工具选用方面应优先选用套筒扳手、梅花扳手再到开口扳手,要正确合理的选择运用工具。差速器油的检查或更换,检查主要是视察有无泄漏,而更换也是依据行驶的里程或时间40000KM或两年方法如:1)拧下放油螺栓
26、和加油螺栓,把油螺栓,把油放完。2)拧回放油螺栓,用专用加注机往加油螺栓孔加油,直到该孔有油流出;3)待油与螺栓孔平常拧回加油螺栓,试车检验差速器是否有异响。刹车深化保养主要是为了防止刹车分泵销生锈发卡,造成刹车失效或脱刹以及在清洁刹车片并在刹车片的消音片商抹上专用润滑油,其方法如:1)拆卸分泵销螺栓,拿开制动卡钳,取出摩擦片;2)检查刹车片磨损状况是否须要更换或者出现异样磨损,视状况进行更换或修理;3)清洁摩擦片及消音片,并在消音片上抹上润滑膏;4)拔出分泵销并清洁同时也对防尘套进行清洁,并两者抹上润滑膏;5)按标准和要求装回摩擦片,避开摩擦片对调防止刹车异响,装回制动卡钳并按规定扭力拧紧分
27、泵销螺栓。因凯美瑞轿车的后刹车是盘鼓式的制动,也就是驻车制动是独立的,这时还要取出制动盘鼓清洗里面的驻车制动器片,并喷上专用的防护膜,防止生锈发卡,造成驻车脱滞。底盘的检查主要是对底盘的各部件或连接机构进行有无刮伤、碰撞、变形、腐排气管的变形、腐蚀、泄露等。车身方面主要是检查外观及室内有无刮伤、变形、松弛或脱落。如:车身有无变形、开裂,油漆表面是否有刮伤,掉漆,挡风玻璃是否有刮伤、开裂等,而室内主要检查各装饰是否有松弛或脱落,刮伤,依据检查的结果进行填写报料单报料,使客户了解问题的存在及影响,待客户同意后进行修复或更换。电器类的检查主要有:雨刮、各照明灯、空调、电动座椅及加热器功能等方面的电器
28、检查。雨刮主要检查其限制开关的工作性能进行开启每个工作档位检查雨刮时候能工作,并且在关闭时,雨刮自动停在摆放位置不能定在关闭孔夫子开关时的所在位置在检查雨刮的摇摆性能的同时也要检查雨刮片的刮试效果能否刮试干净,依据刮试效果的不干净的程度可以选择清洁或更换。一般又我们都是先做清洁,待清洁不行后在包料建议客户更换;不过在更换新的雨刮片时要留意新雨刮片两端的不同之处,避开出现装错的状况,在刮试工作时会出现异响,比且还会损伤雨刮片和挡风玻璃;一般在左右标记的一端朝左方向。照明灯的检查主要是检查各照明灯及指示灯或警告灯的正常点亮及熄灭。如各照明灯在拨到相应的档位开关时应能正常的点亮或熄灭。假如不能正常工
29、作应当进行对开关、线路、灯泡或接头进行检查修理。空调主要检查其制冷、暖气以及各调整开关或转换开关的检查。空调的制冷效果可以通过测量其出风口的最低制冷温度,通常在56摄氏度,也可以通过制冷剂检查孔对制冷剂量的检查也可以反映出低制冷效果。正常制冷剂量为澄澈透亮,无气泡或浑浊,假如出现制冷剂量有气泡或浑浊就反映出制冷剂量出现不足或加注过多,而出现制冷剂量不足就很可能是系统出现泄露,应做泄露检查。空调暖气可以通过开启暖风系统检查,假如出现暖气不足应对发动机冷却液量或系统进行检查。电动座椅及加热功能的检查:可以通过打开其各限制开关检查调整状况及加热效果,座椅调整功能有:前后、左右、上下、腰部调整以及加热
30、功能方面的调整,如每个工作环节不能正常的工作就须要对系统进行检查或修理。其方法依次应先从简洁的保险、电源、开关再到电路的方法依次,也就是从易到难的方法。在做完全部的修理项目后,还要进行最终的终检和填写修理项目单,通过终检确保了修理质量,使自己放心的交车又能使客户放心的驾驶;而通过填写修理单可以使客户明确的知道车辆的修理项目和车辆状况,提高了客户对公司的信誉,也反映出了我们的诚信!高校生顶岗实习活动是一个从高校生活到社会工作的一个过渡阶段。学校和社会差别很大,有些同学在学校时,对自己以后工作的事情考虑得少,打算得少,一旦步入社会,自己心理上就一片空白。在踏入社会时,对于自己究竟要干什么工作,自己
31、有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,顶岗实习就显得尤为重要。顶岗实习和正常上班没有什么两样。假如顶岗实习时就没有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能会走弯路。还有,对于很多同学来说,先就业再择业是最好的。终归自己在学校里接触社会少,专业实际操作和运用实力与实际工作要求还是有肯定的差距。不要一起先就想着自己要找到一份好工作,自己专业内的工作,自己喜爱的工作,这样是不够切合实际的。我在逸铤华蜜路丰田汽车销售服务有限公司顶岗实习的这段时间感受颇深的顶岗实习中大部分时间都在做保养,在保养中也遇到很多困难、解决困难,看似简洁的事动起手来其实有许多技巧。我对汽车行业有了更进一步的了解。我深知自
32、己在学校学到的东西很有限,还有许多学问是我不知道的。在顶岗实习期间我还要仔细跟师傅们学习汽车方面的学问,主动动手,培育我吃苦耐劳的精神,仔细了解车身的构造。完成汽车有关零部件拆装的目的,达到顶岗实习的要求,也使我在企业里,了解企业文化和企业管理体制。使我不仅在自己的专业有了突破,使我学习到关于企业管理方面的学问。总的来说,顶岗实习,为我以后的工作道路起着很重要的作用汽车类实习报告 篇41、螺栓越紧越好汽车上用螺栓、螺母联接的紧固件许多,应保证其有足够的预紧力,但也不能拧得过紧。若拧得过紧,一方面将使联接件在外力的作用下产生永久变形;另一方面将使螺栓产生拉伸永久变形,预紧力反而下降,甚至造成滑扣
33、或折断现象。2、传动皮带越紧越好汽车发动机的水泵、发电机都用三角皮带传动。假如把传动带调整过紧,易拉伸变形,同时,皮带轮及轴承简单造成弯曲和损坏。传动带紧度一般应调整到按压皮带中部时,其下沉量为两端带轮的中心距的3%至5%为佳。3、机油越多越好假如机油太多,发动机在工作时曲轴柄和连杆会产生猛烈搅动,不仅增加发动机内部功率损失,而且还会因激溅到缸壁上的机油增多,而产生烧排机油故障。因此,机油量应限制在机油尺的上、下刻线之间为好。生活中还有很多保养盲区是我们还不懂的留个各位司机挚友去探究,希望大家在保养的时候更贴心一点。许多车主以为定期给爱车洗车是在保养汽车,其实是错的,错误的保养方法会让爱车更加
34、的受损,下面我就跟大家科普科普保养小常识。一忌运用软水以外的水清洗,包括热水、碱水和硬度较高的水。因为这些物质会损坏油漆。用硬水清洗,干燥后会在车身表面留下痕迹和薄膜。二忌用高压水流冲洗车身。水压过大,会损伤车身漆面。如遇车身上有坚硬的尘泥,先用水浸润,然后再用水冲洗。应用分散水流来喷射。三忌乱加洗洁剂。清洗时不允许运用洗衣粉、去污粉和劣质肥皂。因为这些洗洁剂中含有碱,它可能会洗掉漆面中的油脂,加速漆面老化。一般洗车时不加洗洁剂。四忌发动机末彻底冷却下来就洗车。这样会使发动机过早老化。五忌在烈日下洗车。这样会在车身上遗留干燥的水珠痕迹。六忌在特别寒冷的天气下洗车。一旦水结冰会引起油漆涂膜裂开。
35、七忌乱擦。清水冲洗后,不少人喜爱擦一擦;擦拭主要存在两个问题:运用的擦布不合格和擦拭方法不对头。若要擦拭,擦布应运用松软的擦布或软而清洁的海绵。擦试时应顺着水流方向,自上而下地轻轻地擦拭,不能划圈或横向擦试。八忌乱用硬质的清洁工具清除脏物。如塑料刷、刀片来刮削污渍,这样很简单损害漆面。九忌用沾有油污的脏手触摸车身表面,或者是把有油污的工具或含有机溶剂的擦布置于车身上,这样简单在漆面上留下印痕或使漆面过早褪色。十忌乱用去污剂。车身上可能会有腐蚀性极强的污渍,如沥青、油渍,鸟类、昆虫粪等等,这些污渍较难清洗,必需方法对头。清洗车身油渍时,应用海绵蘸少许煤油或汽油轻轻擦拭,然后在擦过的地方打上抛光膏
36、,使其光泽如初。若车身上有死虫等动植物汁液,应先用肥皂水浸透;然后用海绵浸水清洗。转向盘、灯具、型料和橡胶件上有油渍,只能用一般的肥皂水清洗,不能运用汽油,去污剂和稀释剂来清洗。汽车类实习报告 篇5进入公司从事导购工作已经有5年了, 5年的时间说长不长,说短不短,每天重复一样的工作,接待不一样的顾客。在这5年的时间里,经过公司的培育及自己的努力学习,我的导购实力不断的得到提升,同时公司的改变更是天翻地覆。随着公司的日益壮大,流程的不断完善,为跟上公司发展的步伐,作为公司的一员,提升自我的专业技能及职业素养是我必需要去做的事情。刚进入公司做导购时候,我并不觉得导购的工作有什么难度,感觉和其他私人
37、店面没有什么区分,认为只要把东西卖出去就行了,那时的我初出茅庐,什么都不懂,专业性学问对于我来说就是两个字“生疏”,以致当时的我从来不会主动向顾客介绍内衣,只有顾客询问才会进行举荐,可当顾客询问到专业性的问题时,自己的回复也是仅凭自己对内衣的也许了解,由于自身专业学问的缺乏,流失了许多顾客;值得庆幸的是公司在20xx年试行了“3 1专职项目”, CQO店成为了“3 1”方案的试行店,作为内衣部的我通过门店的考核筛选后,很荣幸的成为本店内衣部的第一个专职导购。从“3 1”方案推行起先,公司下发了专业性的学问并赐予了专业的培训,作为专职导购的我有机会得到了专业学问的学习和导购技能的提升。一起先接收
38、这样多的专业学问培训对记忆不好的我来说并不简单,但正因为这样让我觉得更加要通过这些专业学问来提升自我实力,这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地,不然公司在进步而自己原地踏步,早晚会被淘汰。经过一段时间的学习以及公司的悉心培育,让我成为了一名合格的内衣专职导购。从担当专职导购到现在快2年的时间了,现在的我有肯定的信念用专业的学问给顾客讲解内衣的穿戴、洗涤以及保养,并且让顾客选择到适合自己且满足的内衣,久而久之我也拥有了自己的老顾客,每次到店来购买内衣都会来找我,在我看来,这是对我工作最好的认可。从刚担当专职导购到现在,这一路走来,更让我坚信只有多点付出,才能多点收获,我从专职导购工作中获得了
39、乐趣、自信,当我每卖出一件内衣时,都会有一份成就感,我会始终从事这份能给我带来欢乐以及成就感的工作,我会做到“以此为乐,以此为业,以此为生”,我愿与我爱的工作共同进步,更情愿与给我带来欢乐的XX共同成长。汽车类实习报告 篇6前言随着我国市场经济体制的改革, 经济得到快速发展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消费需求也在不断发生改变。汽车不仅仅是简洁的代步工具,已经成为人们日常生活中不行或缺的组成部分,特殊是受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。十堰车城在东风二汽带动下,汽车贸易及其附带产业链如雨后春笋般快速增长,成为十堰一条亮丽的风景线。为了响应市场的需求,从国外引进先进的营销理念4S店,拓宽
40、了车企营销渠道同时便利消费者的购车需求。实习内容:一. 实习目的:作为一名汽车营销专业的高校生,我们必需走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,驾驭汽车相关的学问,利用一切可以利用的时间和机会参与社会实践活动,把我们所学的学问与社会相结合,不断地在实际中总结阅历,提取精华,充溢自己,完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以为以后的事业取得胜利奠定基础。希望在暑假20天的实习过程中达到以下目的:1. 更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通。2. 了解比亚迪的汽车各种品牌,价格,性能。3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论学问的理
41、解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用。4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱。二. 时间:20xx年7月1日7月22日三. 地点:比亚迪凌恒4S店(张湾区凯旋大道路口)四. 实习单位简介比亚迪凌恒4S店是十堰市张湾区比亚迪汽车销售服务店中规模最大、设施最全、环境最佳、服务最好旗舰店,位于张湾区凯旋大道路口,交通非常便利。内设销售部、修理部、财务部、综合办公室。秉承 “客户恒久是上帝”的服务理念,设有客户休息区、影视厅消遣区等一系列人性化的免费休闲设施。代理汽车保险、汽车上牌,供应二手车置换,汽车修理等一站式服务。五. 实习内容:在暑假将近一个
42、月的实习期间,我主要从事销售顾问的工作,包括两个方面:(1)熟识公司的业务流程、组织结构、企业文化,主要是销售的八大流程(2)对公司主营车型的详细参数进行记忆(F3、速锐、思锐、S6、新M6)实习的第一周主要是背比亚迪汽车各车型的参数配置和价格,了解到了比亚迪汽车各车型的参数、各车的优点和缺点。车辆进行5s,以及帮助公司打扫卫生,擦拭新车的灰尘,保持了展厅的清洁,削减了正式销售人员的工作繁琐度,给顾客留下了干净整齐的好印象。期间有两天培训,由销售经理在会议室以视屏方式讲解,包括销售流程和新上市的思锐、新M6卖点展示。上班时间内为9:00-18:00,中午休息公司供应午餐,8:15值班经理早点名
43、,然后销售部会在展厅里开一个简短的会议,安排今日的工作任务、留意事项、月销售定额,然后起先了一天的工作,中间赶上比亚迪的第四届汽车文化节,我主要是发宣扬资料,在人多时为顾客简洁介绍相关信息,谈不上专业只能是引导顾客,剩下的工作还是交给正式的销售顾问,但也能够熬炼自己的沟通交际实力。实习的其次周主要是熟识销售的八大流程,我们是跟着一个有着丰富阅历的师傅学习,来这工作3年。在实习期主要是顾客接待、需求分析、产品展示,后续完整的交车过程,如上牌、保险、税收等,目前还没有实力处理。前几天是在前台接待,填写顾客相关信息,简洁询问顾客需求,将潜在顾客带到比亚迪展厅来,并给顾客做简洁介绍,然后交由师傅接待。
44、由于实习身份的限制,在整个实习期不能够完整接待顾客,都让师傅管着,即使能够拿下订单,也是属于师傅的。实习的第三周,公司为了给最新上市的思锐和新M6做宣扬,每天晚上加班举办夜展,工作两天休息一天,销售经理也给我们实习生安排了任务,负责速锐和F3,假如其他车型过来询问的顾客比较多,我们也会去给顾客做讲解,尽量留下潜在顾客和客户信息,前期记忆各种车型参数现在能够派上用场了。7月中旬公司做了一次考核,100个选择题,题目比较简洁,主要是销售流程和汽车参数的考察,考核结果得到经理的表扬。六. 汽车销售流程图:接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪1接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人
45、员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍。2. 询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。3. 车辆介绍:在车
46、辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。6. 签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出确定,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关
47、文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示顾客做保养。企业现状分析:我们店主要经营的产品包括:F3、速锐、S6,以及新上市的思锐和新款M6,价位从5万到15万不等,排量1.5L、2.0L、2.4L,发动机上卖点主要是TID,即涡增压、缸内直喷、双离合变数箱动力组合,几款车型基本上都配备无线遥控技术、360度全景影像系统、keyless系统,电子设备上ABS+EBD基本上算是标配,增加了平安系数。销售上F3渐渐退出历史的舞台,取而代之的是速锐,在整个比亚迪销量中占据1/4以上的比例,S6作为一款家用SUV销量保持稳定,仅次于CRV,新上市的思锐属于比亚迪的高端品牌,从上市200的销量增长到1500,具有很大的市场前景。车型及定位 排量 价位 上市 全国平均月销量 卖点新M6 2.0L/2.4L 10-15 20xx 300-700思锐(B+) 1.5Ti/1.5 10-15 20xx 112-1000-1500 弓,豪华S6(suv)家用(B) 2.0/2.4 8-13万 20xx 6000 外观时尚速锐(a+)家用
限制150内