2022年月工作总结及下月计划格式教程文件 .pdf

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1、学习资料仅供学习与参考物业管理有限公司2004年11月管理工作报告及下月工作计划物业管理公司物业管理处谨启名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考物业管理公司物业管理处2004年11月管理工作报告目录1.0 人员架构2.0 专项事项报告3.0 本月工作跟进报告4.0 计划完成情况图示及分析名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -

2、- 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 36 页 - - - - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考2004年 11月管理工作报告1.0 人员架构1.1 驻场人员架构图（总人数 83人）总物业经理（ 1）总经理（ 1）客服中心主管（1）花园（ 5）物管处（ 3）（8）（18）物业管理员（ 3）客服中心（ 7）（14）（5）（9）（1）麓山（ 8）保安

3、部（ 49）保安部主管（ 1）工程主管工程维修部（ 9）保洁部（ 18）（3）保洁部主管（ 1）（1）（1）财务（ 1）行政兼品质检查员（1）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考1.2.1 人员变动情况序号物管处部门姓名性 别岗位变动情况新增1 晋升1 转正调动离职辞退1.2.2 人员分布情况总计人。本月人员流动率为 % 。2.0 专项事项报告名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - -

4、- - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考3.0 本月工作跟进报告3.1 行政人事部3.2 物业管理部1物业管理统计表项目占总数得百分比收楼数目装修数目物管费收户数2重要会议精神（包括与发展商/ 政府/ 用户/ 内部/ 其他合作单位）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 36 页 - - - - - - - - -

5、学习资料仅供学习与参考会议日期 出席人员 重点内容 / 解决事宜 跟进2004.10.14 客服中心所有对近期工作的总结及人员及各部门主管交待下一步工作重点3清洁监控清洁工作质量统计表清洁地点项目清洁人数清洁质量尚需改进方面3管理处签订的有关合同物管处项目承判商合同期限金额备注4设备维修合约记录项目内容承判商合同期限备注无无无无5. 发展商协助跟进事宜3.2.1 管理方面名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料

6、仅供学习与参考3.2.2 客户服务方面：3.2.3 绿化保洁方面3.2.4 保安工作方面1重要事件 / 案件统计时间地点事件经过处理结果负责人20041012 物管处私自换班 2小时警告加罚款 20元XX 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考20041020 物管处私自换班劝其离职XX 2保安监控系统运转情况正常3消防中控系统运转情况正常4二次装修保安 / 消防监控统计表正常5需发展商协调事宜

7、希与开发商协调保安住宿问题以及附楼设置岗亭的协调解决问题。3.3 工程部1、系统 / 设备设施移交项目名称移交内容移交时间遗留问题跟进消防报警20041022 消防报警烟感处渗水已维修消防加压系统20041016 生活给加压2、二次装修报告项目名称单元房号交图至管理处日期装修开始日期完工期装修商3、维修工作统计见维修统计表。4、大厦设施运转及维护4.1 空调通风系统正常不正常部位 主楼7、8楼原因： 正压风阀误报名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 36 页 -

8、 - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考例检日期： 2004.10.20 负责人签字：4.2强电系统4.2.1 发电机组正常例检日期： 2004.10.14 负责人签字：4.2.2 双配电组正常例检日期： 2004.10.13 负责人签字：4.2.3 升降机及电动扶梯正常例检日期： 2004.10.10 2004.10.20 负责人签字：4.2.4 电器维修正常例检日期： 2004.10.14 负责人签字：4.2.5 公共照明正常例检日期： 2004.10.14 负责人签字：4.3弱电系统4.3.1 消防系统正常例检日期： 2004.10.13 负责人签字：4.3.2 防火及防

9、烟门正常例检日期： 2004.10.11 2004.10.20 负责人签字：4.3.3 走火通道正常例检日期： 2004.10.11 2004.10.20 负责人签字：4.3.4 可视对讲及电话线路系统正常不正常原因：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考例检日期： 2004.10.17 负责人签字：4.3.5 保安监视系统正常例检日期： 2004.10.15 2004.10.21 负责人签字

10、：4.4排水系统正常例检日期： 2004.10.16 负责人签字：4.5停车场设施4.5.1 出入门及收费系统正常例检日期： 2004.10.15 负责人签字：4.5.2 通气及抽气系统正常例检日期： 2004.10.15 负责人签字：4.5.3 抽水及防洪系统正常例检日期： 2004.10.8 2004.10.12 负责人签字：4.5.4 路牌及车位设施正常例检日期： 2004.10.13 负责人签字：5、遗漏工程跟进跟进项目具体见工程遗留问题维修统计表。6、需发展商协调事宜1）同开发商协调主楼 3楼一五房号内照明灯具更换一事；2）协调 3楼淋浴给软管全部更换一事；3）协调各楼各房的维修遗留

11、问题；4）协调电梯急救电话的安装事宜。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考4.0 计划完成情况图示及分析物业管理有限公司物业管理处 2004年11月计划完成情况分析表计划工作项数完成计划工作项数未完成计划工作项数完成计划外工作项数计划工作完成率责任人计划完成情况分析图表123左图：系列 1：完成计划工作项数系列 2：未完成计划工作项数系列 3：计划外工作项数未完成工作原因工作评估名师资料总结

12、 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考物业管理有限公司物业管理处 2004年11月各部门及个人工作计划完成情况分析表部门项目行政人事部物业服务部管理方面物业服务部客户服务方面物业服务部绿化保洁方面物业服务部保安工作方面工程服务部计划工作项数完成计划工作项数计划工作完成率完成计划外工作项数责任人计划完成情况分析图表05101520行政人事部综合服务部安全管理部财务部计划工作项数完成计划工作项数左图：系列 1

13、：计划工作项数系列 2：完成计划工作项数未完成工作原因工作评估名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考物业管理有限公司物业管理处2004年11月培训总结序号培训科目培训内容授课人员受训人员出勤情况培训总结1 2 3 4 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 36

14、 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考物业管理有限公司物业管理处 2004年11月培训计划完成情况分析表计划工作项数完成计划工作项数未完成计划工作项数计划工作完成率责任人计划完成情况分析图表未完成计划工作项数完成计划工作项数左图：系列 1：未完成计划工作项数系列 2：完成计划工作项数未完成工作原因工作评估名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考物业管理有限公司管理处 2

15、004年 11 月各部门培训计划完成情况分析表部门项目行政人事部物业服务部绿化保洁方面物业服务部安全服务方面工程部维修工作方面计划工作项数完成计划工作项数计划工作完成率完成计划外工作项数责任人计划完成情况分析图表00.511.52行政人事部绿化保洁部安全服务部计划工作项数完成计划工作项数左图：系列 1：计划工作项数系列 2：完成计划工作项数未完成工作原因工作评估名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习

16、与参考物业管理有限公司物业管理处 2004年11月物品购买统计报表统计日期 : 月日序号类别品名数量单价金额备注管 理费 用办公用品1234 56789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考小计管理费用杂项1 23 4 5 小计固定资产1 2 3 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - -

17、 - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考小计低值易耗品1234 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 小计34416.00 安全管理部1 2 3 4 小计1 绿化保洁用品小计维修保养用品1 2 3 4 5 6 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 36 页 - - - - -

18、 - - - - 学习资料仅供学习与参考7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 20 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考52 53 54 55 56 57 58 59 60

19、61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 21 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 11

20、5 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 22 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 1

21、60 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 23 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204

22、205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 24 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249

23、 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 25 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考277 278 279 小计合计名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -

24、 - 名师精心整理 - - - - - - - 第 26 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考物业管理有限公司物业管理处 2003年 12 月物品购买统计分析图表费用类别办公用品管理费用 - 杂项 安全管理部低值易耗品维修用品固定资产合 计金额（元）分 析 图 表7%2%1%33%34%23%123456左图：系列1：办公用品系列2：管理费用 -杂项系列3：安全管理部系列4：低值易耗品系列5：维修用品系列6：固定资产名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - -

25、- - - - 第 27 页，共 36 页 - - - - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 28 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考物业管理有限公司物业管理处2004年12月工作计划名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 29 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料

26、仅供学习与参考物业管理有限公司物业管理处 2004年12月工作计划目录1.0 2004年12月工作计划2.0 2004年12月培训工作计划3.0 2004年12月物资采购及资金使用费用预算明细表4.0 2004年12月物资采购及资金使用费用预算分析图表名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 30 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考物业管理有限公司物业管理处2004年12月管理工作计划部门序号工作计划事项责任人完成时间（ 2004年）1

27、23456789101112行政人事部12345678 9 物业服务部管理方面12 3 4 5 6 物业服务部客户服务方面123456 1名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 31 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考保洁工作23456 保安服务方面123 456工程服务部1234 5 6 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -

28、 - - 第 32 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考物业管理有限公司物业管理处2004年12月培训计划序号培训内容授课人员受训人员培训目的培训时间1 1月中旬2 1月14日3 1月4 1月名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 33 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考物业管理有限公司物业管理处2004年 1 2月物资采购及资金使用费用预算明细表序号用资事项费用预算品名数量单位金额 (元)备注

29、1固定资产套小计1 低值易耗品小计0 1办公设备小计1 行政办公费2 34 5 67 8 9 10 11 小计1工程用品小计1 安全用品小计1 绿化保洁小计合计名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 34 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考物业管理有限公司物业管理处2004年 12 月物资采购及资金使用费用预算分析图表费用类别绿化保洁办公设备安全用品工程用品行政办公费低值易耗品合计金额（元）分析图表32%3%64%1%1234左图：系列1：绿化保洁系列2：工程用品系列3：行政办公费系列4：低值易耗品名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 35 页，共 36 页 - - - - - - - - - 学习资料仅供学习与参考名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 36 页，共 36 页 - - - - - - - - -