供电所工作总结10篇.docx

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1、供电所工作总结10篇供电所工作总结1 优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深化开展和落实七项电力惠民行动，_年一季度我所加强了优质服务的管理工作，以“优质、便利、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，一季度共接到报修客户121户，按报修承诺规定处理121户，完成承诺率100%，免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备78余人次，免费为客户安装更换家用爱护器59余台，我所为武连镇39余户用户，无偿迁移表计，得到了政府和群众的表扬，为广阔电力客户供应了平安牢靠电力保障。 客户服务部人员着装统一，运用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项

2、工作，还特地聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了一季度无客户投诉事务的发生。 2月3日绵阳电业局对我所进行了优质服务明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题：服务意识仍旧不强、员工平安意识淡薄、环境卫生差。通过此次事务我所马上组织全体员工仔细学习本通报，加深员工对本次事务的相识，让全所员工坚固树立大局意识和服务意识，增加员工的工作责任心，加强责随意识和规则意识的培育，仔细履行各自工作岗位职责，要将优质服务工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓，要从标准、效率、责任等关键环节入手，优化工作流程，健全问责制度，和优质服务事务说清晰制度，切实把改善服务质量从营业

3、窗口延长贯穿到所内管理的全过程，我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质服务工作开展状况、人员履职状况进行检查，并做好具体的检查记录备查。 加强窗口建设，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，我所窗口服务人员严格执行的相关要求，如：起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外”，做到进一次门，找一个人，交一次费，确保一次办成。不论是电力报修还是用电服务，电力投拆还是电力询问，都做到“只要一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大的便利了用电客户。 我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为便利客户刚好了解

4、平安用电学问，在临时营业厅摆放了各种宣扬资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素养都有了进一步提高，为客户供应了优质、便利、快捷的服务。 总之我所 在加强内部员工管理的基础上，服务质量达到了较好的成果。我们的成果得到了当地政府的确定和广阔用电客户的赞扬。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。 供电所工作总结2 依据部室下达的两措安排，胡里庄 供电 所针对内容马上绽开了工作，使各项措施得到了落实，现向部室汇报如下： 一、反事故措施安排 1、在防人身触电方面，仔细执行各项规章制度，严格劳动纪律;停电检修工作前，做到了仔细核对线路名称、杆号、杆型、色标防止了误蹬有电杆塔事故的发生;在多

5、回路途路上工作，除按规程要求的 平安 措施外，停电杆塔上都设了明显标记，并有专人监护，严禁误送;加强了对双电源的 管理 ，使双电源的供电范围得到限制，削减了事故隐患。 2、防倒杆、断线方面，加强线路巡察，发觉的问题得到了刚好处理，8基杆基得到了刚好加固;要求职工仔细贯彻 电力设施爱护 条例，做好护线工作，砍伐防护区内树木40余棵，保证了线路平安运行。 3、防线路事故方面，刚好发觉消退了线路设备的缺陷1处;对高压用电户配电设备加强了管理，做到刚好检查，使事故面大大缩小;为防止线路事故的发生，加强了对两票三制的执行力度。 4、为了防止工作期间触电事故的发生，线路工作期间，严禁监护人作其它工作。 5

6、、加强了对高压线路的巡察，特殊是夜巡和大雾天气的巡察;更换用户配电室不合格的过墙管4只。防止了污闪事故的发生。 6、建立健全消防组织和消防制度，并组织全体人员学习消防器材的运用方法，随时防备火灾事故的发生。 7、在防小动物方面，我们做了大量的工作，给各配电室配齐了挡鼠板，电缆沟内放置了各种灭鼠物品。 8、时常教化职工遵守交通秩序，为防止交通事故的发生、保证职工的平安，起到了良好的效果。 9、三月份组织支配各所工作人员进行了反事故演习。 二、平安技术劳动爱护措施安排 1、在这方面的工作主要是充分发挥平安员的作用，确保平安员的职责;加强职工的平安意识和自我爱护实力的教化，严格执行安规的各项规定、杜

7、绝了违章现象的发生; 绝缘工具、手套、胶靴等定期试验，并做了试验记录。 2、为防止高空摔跌，规定对未放稳固的杆塔，不得穿硬、滑靴鞋。高空作业严禁喝酒，作业前必需仔细检查平安器具。登杆用的工具做到随用随检查; 对材料、工具的传递全部按规程的规定进行，防止了器材坠落及伤人事故的发生。 供电所工作总结3 20_年工作已经结束，回顾一年中我所平安工作在各级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工主动提倡“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，形成平安工作上下一心，齐抓共管的形势，实现平安累进天数1112天。现就兴盛供电所全年平安工作总结如下： 一、2

8、0_年，平安生产主要开展了以下几项工作： 1、明确思想加强学习，平安工作精细化管理。年初依据公司20_年平安工作会精神，组织全所职工学习领悟，部署了全年平安工作任务并签订平安目标责任书，平安生产工作按周、月、季、年分别制定安排。在工作中每周按安排完成消缺任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习平安活动48次，学习平安简报10次，组织安规考试2次，达到以学促管。学习中相互探讨沟通心得，每次会议、学习的过程我所都做出具体记录、存档。全年员工参与公司安规考试2次，送往省、市公司培训8人次。以每周平安活动学习为契机，开展“百问百查”学习活动，通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能，达到平安工作上

9、下一心，齐抓共管的效果。 2、始终坚持以人为本，加强平安职能建设。成立平安领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工平安意识上从“要我平安”转变到“我要平安”，年初还制定了我所切合实际的相关平安考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员平安工作进行考核，以职工为基础，将平安工作层层分解。通过努力，我所设备完好率达到94%以上，无任何平安事故发生的好记录。每年对全部平安用具进行了1次试验，对不合格的登高工具、平安工器具进行了彻底更新，从而确保工具的平安牢靠。在“两票”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，全年我所开出线路工作票27份，详细操作票25份，事故抢修单19份，开票率、合格率均

10、为100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。 3、加强电网建设，施工实行过程限制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在公司的统一规划指导下，通过全所员工的努力，为兴盛、济渡、凤石、天成、海田等5个乡镇的工农业生产和人民的日常生活用电供应了保障，全年完成10kv线路延长1.5km，380v线路延长0.5km，安装公变、专变4台分别为：天成2村公变1-3、兴盛11村联通配变，兴盛敬老院配变增容，合计新增容量为130kva，10KV线路改造3处，完成农改村台区共110kva，新增低压用户600余户，完成7、8月份自然灾难10KV线路0.4KV线路倒杆断线抢修任务及线路设备消缺50余项。每次施工都仔

11、细组织了班前会，交待工作任务与留意事项，施工现场保证平安员到现场监督。抓施工人员平安措施、施工现场平安，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。 4、以春、秋两检为契机，促进电网坚毅。在两检中，我所在平安生产设备、劳动平安和作业环境、平安生产管理、五个方面作出平安性评估，对存在的问题和平安隐患，首先进行分析和总结，并进行消缺。通过自查与春秋两季检查，共查处线路缺陷30处，其中重大缺陷3处，紧急缺陷8处，一般缺陷15处，下发平安隐患通知书3份。我们坚持查到一处、处理一处、平安一片。在树障方面，我所依据不同季节，针对丘陵地区树多、竹茂的特点，花大力气，解除阻力，依法进行了艰苦的

12、砍伐。据我所片区管理员统计，今年共砍伐树障300余棵、竹障400余根，使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降，确保了线路的畅通。 5、平安目标完成状况。全年没有发生人违责任平安事故，没有发生线路、设备重大事故，没有发生对社会造成严峻影响的停电事务，至20_年12月31日，没有发生破公司平安运行记录。 二、平安工作中存在的不足：虽然我所在平安方面取得了肯定的成果，同时也存在肯定的不足之处有待下一步改进： 1、平安生产工作中个别员工平安意识淡薄，平安工作执行不到位，责任不明，措施不力的问题依旧存在，存在事不关已的看法。再是职工技能培训平安文化建设有待加强，造成施工中阅历不足，个别存在习惯违章行为

13、。 2、平安生产责任制的落实工作有待于进一步加强，特殊是在“推行标准化作业，开展零违章活动”过程中，应加大考核力度，规范作业行为，发觉违章行为刚好订正并赐予肃穆处理。全年施工作业现场发生的违章现象反映了作业人员平安意识低，平安管理存在问题，平安工作制度落实机制薄弱，监督机制不到位，平安浮于表面，反违章自查自纠的自觉性不高，以制度约束人，激励人的良好机制没有形成，特殊是施工现场负责人没有完全履行好自己的职责，作为现场工作的干脆责任者、执行者，任务艰难，责任重大，不但要对所里负责，更要对作业人员生命平安负责，对自己负责，只有严格履行各自岗位职责，严防死守，盯住现场，才能确保平安工作万无一失。 3、

14、平安生产各项基础工作有待于进一步提高，特殊是每周的平安日活动和作业前后召开的班前后会，需加强和完善，建立现场标准化作业规范，推行现场标准化作业管理，严格规范现场作业行为，通过施工状况看，各位作业人员较以往有了较大的提高，但是一些例行的工作还存在着应付现象，危急点分析不够精确和细致，班前、班后会没坚持开展，工作票的填写不够规范化，后补记录的现象较为普遍。 4、台区设备平安巡察不到位，走过场造成台区设备运行不正常。 5、电网坚毅程度不够，本所10KV供电线路长、老旧设备较多，罗凤线、罗海线、柳天线等线路供电半径达25KM，0.4KV线路供电半径达2.5KM，S7型配电变压器30余台。部分线路超寿命

15、运行，对客户平安用电造成肯定的影响。 三、20_年平安工作思路： 1、明确目标、落实责任，强化全员平安生产意识。从员工平安意识入手，强化“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针，全年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重大社会影响的停电事故，不破公司平安记录，确保“双零”目标。 2、深化开展无违章班组建设活动，健全平安工作责任制。开展以班组为中心的平安学习活动，提高平安活动质量。加强平安生产管理，杜绝习惯性违章，增加员工平安意识，特殊是加强对片区管理员平安管理和农村配变台区隐患检查整改工作，加强电力设施爱护，台区日常维护、片区管理员平安考核制度有机

16、结合，稳定农电平安形势。进一步加强平安生产指标责任考核与平安教化，根据供电所基础合格标准的要求，系统的建立平安生产工作各项规章制度，建立和完善工作标准。 3、完善应急机制，提高事故应急处理实力。线路与设备平安始终作为我所平安工作的重中之重，我所将接着根据公司工作部署和要求，强化电网平安管理。制定完善应急方案与平安工器具的保管与维护，确保平安工器具与物资材料的正常运用。加强对员工在日常工作中对应急实力的培育，落实电网平安措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理实力，防止电网大面积停电事故。 4、加强线路设备巡察，确保电网平安稳定运行。通过对平安简报的学习

17、，仔细分析电网事故发生的缘由，针对自身的不足之处，进行改进。平常工作中加强线路与设备巡察管理，保证按周期巡察到位，刚好发觉隐患，开展隐患排查活动，落实重大隐患的整改进度，按时检查完成状况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾难的防范措施。确保供电设施平安，全面提高电力设施运行实力。 5、加强消防、交通平安管理，主动开展消防学问的培训教化和事故演习，做到防范胜于救灾。信任在20_年工作中，兴盛供电所在公司的领导下，在全所职工的共同努力下，平安工作肯定能再上一个台阶。 供电所工作总结4 在电力企业大改革的形势下，我所主动响应党和上级领导的指示精神，以强化三个平安为基础，团结、务实、拼博、奋进、真

18、抓实干全面完成_年局领导下达的各项平安工作和任务，详细实施方法和各个环节如下： 一、为了强化平安管理，我所在三月份组织三种人培训学习班，学习时间一天，并通过学习进行考试，不合格者重新考试，再不合格者不再录用，为了平安确把第一关。 二、在五月份首先对农电工加强政治思想和业务进行培训，农电工政治思想和业务水平的凹凸是确定我所各项工作是否与局保持一样的主要因素，是否与各项安规、法规等规程相符合的主要环节，只有抓住这一点，才能从思想上引起高度的重视。 三、我所首先让工作者树立平安第一，预防为主的思想，严格执行各项平安管理制度和平安技术措施，建立和健全各项平安制度和平安技术措施，使平安措施和技术措施及有

19、关平安的管理成为我所平安工作的常态工作，常抓不懈。 四、严把平安现场关，狠抓安措，反措的切实落实，对农电工的平安工作进行全方位监控，杜绝各类的违章、违纪作法，增加了农电工平安防范意识，提高了平安防范实力。 五、加强线路及设备的运行管理，保证线路设备处于良好的运行状态，定时对线路设备进行维护和修理，刚好消退担心全隐患，要擅长用现代化的管理手段，有效提高我所线路健康水平，增加设备运行的牢靠性。 六、重点主抓平安工作责任制的落实，平安责任重于泰山，我所线路责任段明确第一责任人，并将平安责任层层分解，一级抓一级，形成层层负责的平安工作网络，层层签订平安工作责任状，同时严格执行责任追究制度，加大对平安意

20、识淡薄，违章作业等引起的人为责任处理力度。 七、每月召开三个平安专题分析会，刚好驾驭工作动态，仔细分析平安工作中存在的问题，科学制订决策，使三个平安扎实开展。 八、存在的问题，危急点分析不够精确和细致，工作票的填写不够规范化。 九、在新世纪的第三春天，我所将扬长避短，总结20_年前的平安基础上，做到抓平安有章可依，力争在新的一年里，把我所的平安工作开创出新局面。 供电所工作总结5 依据_电国际_州分公司四月份20_年迎峰度夏工作方案文件精神及有关要求，城区供电所从讲政治的高度，充分相识迎峰度夏工作的重要性，立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保平安。做到早动手、早部署，坚持“防抢结合，立足于

21、防”的原则，目标明确，层层落实，责任到人，保证了全所范围的电力设施平安度夏，确保了城区所辖区内生产和居民生活的正常用电。现将有关工作总结 一、强化领导明确责任 根据分公司20_年迎峰度夏工作方案的要求，所领导高度重视，召开了班组长以上人员专题工作会议，对该工作做了周密支配和部署。一是成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构，明确了迎峰度夏领导组成人员职责，并紧紧围绕“保供电、保平安”这一主题，仔细部署平安生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施爱护等重点工作。同时各班组依据工作任务，也相继制定了工作安排。为确保城区电力迎峰度夏工作的顺当实施起到了重要作用。 二、强化组织措施确保责任落实到位 一是仔细

22、制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清，业务不熟和推诿扯皮现象的发生;二是制定了迎峰度夏工作轮番值班制度，规定在迎峰度夏的关键期间，做到二十四小时值班制，把责任落实到人。这样起到了能刚好驾驭状况，发觉问题又能刚好得到处理和解决，三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必需到第一线指挥工作。 三、强化技术措施确保平安供电 为了保证迎峰度夏的平安供电。我们制定了保证平安供电的技术措施。一是为了做到防患于未然，从最小的可能性，从最不利的因素动身，从配电线路到表计，各班组都仔细制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案，落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方

23、面均达到了有备无患，规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到，招之即来，来之能战;二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了多次平安检查，特殊是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、凹凸压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡察检查，发觉平安隐患做到了刚好处理，对问题较严峻的进行了整改或更换，把平安隐患歼灭在萌芽状态，有较地限制了平安事故的发生，保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同时确保了城区平安、稳定供电。 四、全力以负迎峰度夏工作取得实效 一是力战“圣帕”，保供电。今年久旱无雨，但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆_州后，给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损

24、失，同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了肯定影响，在此期间我所依据应急预案的要求，所领导带头值班，并亲临受灾现场指挥抢险工作，同时支配人员严格执行24小时值班巡查。城区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最惊慌的时期，抢修被洪水沉没的低压线路近1500余米，出动抢险人员50人次，抢险20次，处理各类险情40处，处理故障30起，出动车辆30台次，对8台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低，以最快的速度复原用户的供电。二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特殊是装表班的人员对所属内的设备进行特巡，有效地保证了城区居民和社会正常供电;三是抄收班的全体抄收职工，仔细核对抄收表

25、计工作，保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班在迎峰度夏期间，仔细对用户来访服务工作，得到了用户的认可和确定。 总之，今年的迎峰度夏工作由于组织严密，措施得力，目标明确，责任到人，做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位，全体职工上下一心圆满完成了20_年迎峰度夏工作，为促进_州市经济发展做出了较大贡献。 供电所工作总结6 根据_供电公司20_年“平安生产月”活动方案的要求，20_年6月运行六队结合实际以“关爱生命、平安发展”为主题深化开展“平安生产月”活动，现将活动有关状况总结如下: 一、加强领导，细心组织，广泛宣扬发动，确保活动有安排、按步骤开展 运行六队刚好成

26、立了“平安生产月”活动实施小组，制定了活动方案，把“平安生产月”活动有安排地进行部署，确保活动的顺当进行。 为了加大宣扬力度，使活动深化人心，开展了以下宣扬活动： 1、充分利用运行六队网页，为刚好宣扬报道平安生产月供应了一个平台，使全队广阔干部职工能便利沟通活动中好的阅历和做法。 2、开展平安环保活动宣扬活动，队部和每座变电站在6月1日的平安会组织学习一篇关于环保的主题文章; 3、队主管领导撰写“如何做好平安管理工作”的主题文章，并发表在东区公司网页上。 二、加大培训力度，进一步提高职工平安意识 1、组织全员平安学问答卷。6月上旬，组织全部人员进行统一答卷，以平安生产法律法规、平安常识、防范学

27、问、应急救援、逃命自救技能为主，内容涉及平安生产法、电力平安工作规程、道路交通平安法、集团公司平安生产禁令等相关法律法规。 2、组织“我要平安”讲故事活动。围绕“我要平安”这一主题，真实讲解并描述发生在员工身边的详细事例，每座变电站选出一篇优秀的小故事，共计8篇。 三、突出重点，发动全体干部职工进行雨季平安检查，查找问题督促整改，消退平安生产隐患。 运行六队实行自下而上、逐级检查的方式，开展平安生产检查活动。开展事故隐患排查，检查重点包括责任制落实、隐患治理、雨季“八防”平安措施、应急管理、违章和事故处理等内容。变电站自查自改共查出问题16处，全部刚好整改完毕。 四、切合实际开展应急预案演练，

28、增加应急处理实力 我队各变电站于6月17日在辛六变集中组织职工进行了雨季抗洪防灾预案演练，内容包括：抗洪防灾应急反应、人员组织分工、排水设施的运用、排水地点的选择、房屋渗漏雨的临时处理等方面，通过应急演练提高了运行六队应急指挥实力和值班员的应急避险实力。另外各变电站充分发挥职工的主动主动性，结合各站实际特点，也开展了抗洪防灾演练，为全队平安渡过雨季奠定了基础。 今年“平安月”活动已经接近尾声，在公司党委和公司的正确指导下，经过全队全体干部职工的共同努力，取得了预期效果，达到了预期目的。同时我们要进一步仔细分析存在的问题和不足，刚好消退平安隐患，以巩固“平安月”活动成果，进一步夯实平安生产基础。

29、 供电所工作总结7 20_年，我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下，在村社干部群众的大力支持下，经过全所员工的共同努力，我所全面完成20_年上级公司下达的各项计经指标，取得了可喜的成果。详细完成了以下工作： 一、 平安生产方面：我所始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的平安生产方针。 贯彻执行公司及平安生产各种法律法规，确保平安工作落到实处，注意平安用电宣扬的好用性和平安用电检查的到位，更注意各类隐患的整治工作。20_年我所平安生产内外部“零事故”。 二、 技经指标方面：20_年，我所完成供电量1500多万kwh，完成售电量1400多万kwh，实现销售收入800多万元，低压线损率7%左

30、右，10kv线损率5%左右。 三、 加强优质服务履行党风廉政建设。 优质服务是企业的生命线，我们始终坚持用户为上的服务宗旨，坚持服务于农业、农夫和农村经济发展的方向。20_年我所未发生一起优质服务投诉事务;也未发生一起党风廉政建设事务。 四、 为民办实事方面：20_年，我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事：完成了_11村7社的农网改造，并实现了同网同价;完成了_1村8社的低电压整治工作，提高了电能质量;完成了_污水处理厂的电源工程和_撤迁房的电源工程，完成了千金街的400v线路改造工程，帮互贫困户3户。 总结20_年，我们取得了可喜成果，但与公司和党委政府的要求还有肯定的差距，工作中还有

31、不完善的地方，我们在今后的工作中还应接着努力，加倍工作，力争把各项工作做得更好。 五、 下一步工作准备： 1、接着加大平安生产管理力度，确保平安无事故。 2、接着加强指标建设，确保各项指标不滑坡。 3、加大优质服务建设，更好的服务“三农”，不断提高服务水平。 4、加强员工的教化培训，确保不发生党风廉政事务。 供电所工作总结8 敬重的领导： 您好! 我自20_年7月入职至今已一年，在这一年的时间里我的工作是对公司文件收发、PMS系统管理运行维护、营销相关系统管理、机房管理。工作中，努力学习相关学问，不遗余力将自己的本职工作做好，与同事之间相互帮助且相处融洽。下面，我就我这一年的工作总结如下： 一

32、、文件方面 (一)收文处理：把相关文件流转到各相关部门。 (二)发文处理：拟稿、排版、文件存档。 二、PMS系统 (一)PMS功能管理：负责对每个操作员权限监控管理。各模块应用管理、工单管理、配网管理。其余时间对各营业室打印机调整、安装，发票调整、打印调整。 机房管理：收费系统或网络不通时，对机房进行查看处理，重启机子疏通网络。并对在工作中出现的问题解决。 在工作中学到了许多实际问题，也学到了许多在学校学不到的东西。 这就是我对这一年来工作的总结。因为刚工作，许多问题得自己摸索着处理，许多事情做得不够好，甚至发生错误，但在接下来的工作中，我会吸取教训、提高自己、端正看法，让自己成为一个合格的员

33、工。在此期间特殊要感谢主任对我工作上的指导和关切以及身边同事的帮助。 供电所工作总结9 为全面实行国家电网公司关于开展标准化供电所建设工作的通知，实施供电所基础管理规范化、工作过程流程化、作业组织专业化，实现供电所各项工作标准化管理，进一步提升供电所管理水平和优质服务水平，我所按公司标准化示范供电所建设要求，细心组织,明确责任分工,制定了本所的创建安排，落实了工作措施，现将郭庄供电所创建工作的开展状况汇报如下： 一、供电所管理规范化、标准化的建设 (一)组织开展了供电所标准化建设评价标准 依据省公司供电所规范化管理标准，镇江市供电公司制定了标准化供电所建设评价标准，包含组织机构、基础设施、人员

34、管理、流程管理、现场作业、专业化管理、平安生产、营销服务等九大项目88个评价指标，明确了供电所设置原则、功能区域构成、各功能区的设施配置标准等要求。 (二)对现场作业标准化排查摸底，规范档案资料 郭庄供电所始终坚持将标准化示范供电所创建工作作为本所今年的中心工作来抓，明确了所长为第一责任人，副所长、各专职、班长为成员的创建小组，结合反违章排查整治活动，身体力行，深化标准化作业现场，刚好解决工作中遇到的困难和问题。提倡从所长、创建小组做起，满腔热忱地投入到标准化建设工作。 (三)完善了供电所考核体系 年初，我们制定了郭庄供电所年度目标安排，各项考核指标，将供电所的平安管理、生产管理、营销管理、资

35、金管理、队伍建设等分别纳入考核体系，按月对员工的各项工作进行检查考核，并与薪酬、年度评先评优挂钩，按班组落实了员工的管理责任和压力。 二、完善机构，整合资源，使供电所专业化向标准化稳步推动 (一)供电所作业组织实现专业化 根据省公司的要求，市公司制定了供电所作业组织专业化指导看法和实施细则，形成“所长、四大员、三班组”的管理模式，郭庄供电所共设立所长、副所长各1名，负责全面管理工作;专职5名;营销员负责全所用电、抄表、收费和优质服务等工作;技术员负责全所设备运行、检修等工作;平安员负责全所平安监督、检查、教化、平安保卫等工作;核算员负责全所财务、会计、核算、综合事务等工作。 (二)标准化班组的

36、建设与推动 08年以来，句容供电公司对供电所进行了整合，按专业设立“营业、运行、抄表”三个班组模式，组建成立了运行维护班、营业班、抄表班，一改过去农电工对辖区内的生产、营销和服务统包统揽的传统做法，对本所农电工管理、设备管理、营销管理等工作进行了全面调整。比照供电所标准化班组建设要求，完成了班组工作手册的制定，班级自我评价以及台帐资料的规范整理，以平安、配网、营销、5S管理为重点，实施班组管理，针对各班组的相互协作连接进行了细化分工。即： 1、营业班(共7人含班长)在营销专职的指导下负责业务部业扩报装、电费缴纳、电费电价管理、供用电合同的签订、业扩报修、表计巡察和故障表计轮换安装、供用电合同签

37、订、客户需求侧管理，各项业务受理等营销管理方面专业化管理。 2、抄表班(共17人含班长)在营销专职的指导下负责辖区全部台区管理，电量电费的抄核收工作，凹凸压线损管理工作，对接户线以下计量装置、受电装置的巡察检查工作，处理故障表计客户报修、表计轮换安装、 电能计量、用电检查、电费的催收，停复电工作，营销资料现场核查工作。 3、运行维护班(共13人含班长)在技术专职和平安专职的指导下，负责业务部值班、抢修、10千伏、400伏线路及配电设备的巡察、消缺及小业扩工程安装、负荷测试、技改方案的编制、对线路和设备的各类故障刚好解除，确保电网及设备正常运行 三、明确重点，突出现场 (一)供电所现场标准化作业

38、有序开展 以创建标准化供电所为契机，将开展标准化作业作为提高平安生产管理水平的关键环节来抓，坚持标准化作业所长负责制。根据“谁主管，谁负责”、“谁组织，谁负责”、“谁实施，谁负责”、“谁检查、谁负责”的原则，进一步明确职责，横向到边，纵向究竟，做到无缝闭环管理，实施“两票三制”同等检查，同等考核，坚持“平安牢靠、简便易行、好用实效”的原则，不断完善提高标准化作业。 (二)标准化建设成效初步体现 开展标准化作业全面提高了作业人员的作业技能、平安和质量意识，帮助提高作业人员和班组正确处理好平安、质量和进度三者间的关系，促进平安、质量和工程进度三者的和谐统一，做到“六个明确”(即工作任务明确、工作范

39、围明确、平安措施明确、工作程序明确、工作方法明确和人员职责明确)，强化标准化作业，有效削减违章行为的发生，违章状况逐步大幅削减，使现场平安生产管理程序更加井然，精细化管理得到了详细落实，从而大大提高了现场作业的平安管理水平。 四、坚持标准，不断提高供电所管理水平 (一)强化平安管理，确保平安供电 仔细开展了反违章平安检查活动，对生产设备、劳动平安和作业环境、平安管理等方面中发觉隐患即时整改。定期对“两票三制”和“三措”的执行状况进行仔细分析，杜绝了无“票”作业行为。加强对工器具的管理。对平安工器具、施工工器具和个人工器具实行“集中管理、统一存放”，严格履行工器具进出库手续，以工作票和派工单为领

40、取依据，杜绝了工器具的随意领取。规范班组平安活动，对活动内容、活动时间、监督检查等提出了明确要求，以促使班组平安活动的有效开展。 (二)抓好设备管理，提高电网质量 1、健全了设备档案，刚好更新各种台帐、图纸、资料，对全部配变、设备进行了拍照存档管理，便利的了解和驾驭设备的各种信息。 2、加强设备巡察与维护，组织对各类设备进行了全面彻底的检查，刚好发觉、记录和处理各类缺陷。 (三)加强经营管理，提高优质服务 1、提高经营管理意识，加强线损管理，制订了供电所线损考核方法，实行分线路、分台区管理，10千伏线路途损考核到班，台区及低压线路途损考核到人，使线损管理更加科学规范，确保线损指标稳中有降。 2

41、、实行了抄核收分别，由抄表班负责低压用户抄表，各责任人负责回收电费;营业班负责关口表计抄表，有效的堵塞经营管理漏洞，规范了经营行为。 3、建立了优质服务常态机制，根据国家电网公司农村供电营业规范化服务示范窗口标准的要求，从制度建设、业务办理、环境建设等诸多方面突出优质服务的核心位置和须要，重点狠抓了客户关切的事故报修、业扩报装等工作，提高了优质服务水平。 五、真抓实干，使供电所标准化建设取得明显成效 1、通过标准化建设的开展，严格规范的限制了平安生产的各个环节，平安意识深化人心，“两票三制”和“三措”的正确执行率100%，强化了现场作业的平安管理，现场制度和标准化作业指导看法执行到位，实现了平

42、安生产的可控、能控、在控。 2、提高了经济效益，我所20_年度共完成供电量5386万千瓦时、售电量5047千万千瓦时;高压线损率5.16%、低压线损率7.08%，电费回收100%。20_年1-11月份共完成供电量5422万千瓦时、售电量5135千万千瓦时;高压线损率5.29%、低压线损率率6.78%，电费回收100%。 3、提高了管理水平，实现了被动管理向安排管理方式的转变，变更了以往由于工作支配盲目、随意、不全面而导致的被动状况，实现了对工作的主动限制，从思想上由“要我标准”转变成了“我要标准”，都自觉把是否符合流程和标准作为衡量工作是否规范的前提，使标准成为每位员工仔细遵守的工作准则。 六

43、、创建工作中存在的问题 1、标准创建工作虽已仔细全面开展，标准化体系建设虽基本健立，但在日常工作基础管理中还存在薄弱环节，还有很多不到之处，与上级部门的要求和先进同行的对比还有距离。 2、供电所人员的思想转变问题，部分职工不能跟上标准化建设和发展的节奏，业务水平和服务水平都亟待提高，这些在创建工作的不利因素都有待我们去克服解决。 3、创建工作涉及到许多实际工作，如人员结构老年化，驾驭的信息技术水平有限，创建工作时间紧、任务重，这就影响了标准化创建工作整体质量。 加强供电所标准化建设，全面提高农电管理水平是一项长期的重要任务。郭庄供电所将仔细实行省、市公司的决策部署，进一步统一思想，落实责任，加

44、大考核，以好用、实效为着力点，以管理提升、设备治理为核心内容，坚决不移的推动供电所专业化、标准化建设，努力实现自身价值，推动电力事业又好又快发展，为我市的农电管理水平再上新台阶作出应有的&39;贡献。 供电所工作总结10 20_年工作已经结束，回顾一年中我所平安工作在上级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工主动提倡“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，形成平安工作上下一心，齐抓共管的形势，实现全年“三个百日”无事故。下面将_供电所全年平安工作向在座的各位领导汇报： 一、20_年，平安生产主要开展了以下几项工作： (一)明确思想加强学习，

45、平安工作精细化管理。年初依据县公司20_年平安工作会精神，组织全所职工学习领悟，部署了全年平安工作任务，平安生产工作按月、季、年分别制定安排。在工作中每月按安排完成检修任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习平安活动48次，学习平安简报15次，组织安规考试4次，达到以学促管。学习中相互探讨沟通心得，每次会议、学习的过程我所都做出具体记录、存档。全年员工参与县公司安规考试4次，送往市公司农电工培训七人次，无一人未通过考核。以“百问百查”学习活动为契机，通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能，达到平安工作上下一心，齐抓共管的效果。 (二)始终坚持以人为本，加强平安职能建设。成立平安领导小组，

46、以小组成员为堡垒，带动员工平安意识上从“要我平安”转变到“我要平安”，与员工签定平安工作责任状，年初还制定了我所切合实际的相关平安考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员平安工作进行考核，以职工为基础，将平安工作层层分解。通过努力，我所设备完好率达到99%以上，无任何平安事故发生的好记录。每年对全部平安用具进行了2次试验，对不合格的登高工具、起吊用具进行了彻底更新，从而确保工具的平安牢靠。在“两票”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，全年我所开出线票102份，详细操作票222份，开票率、合格率均为100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。 (三)加强电网建设，施工实行过程限制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在县公司的指导下，通过在全所员工的努力，为“三桥”地区的工农业生产和人民的日常生活用电供应了保障，全年完成10KV线路延长0。5946KM，380V线路延长1。4381KM，安装公变两台分别为：_公变3、_公变3两台配变，合计容量为630KVA，低电压改造一处，农村台区共增容500KVA，10KV电力客户新增520KVA/5台