2022房地产销售主管述职报告_1.docx
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1、2022房地产销售主管述职报告房地产销售主管述职报告1在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己须要学习的地方,完善自己的销售水平。经验了上次开盘,从前期的续水到后期的胜利销售,完全的销售过程都起先熟识了。在接待客户当中,自己的销售实力有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所相识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家共享一下。第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。其次、做好客户的登
2、记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,便利绽开。第三、常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户供应最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的
3、欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那确定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切,当个人的须要受挫时,看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人实力、阅历的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个恒久是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。
4、人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是须要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是机会,运气总有用完的一天。对工作保持许久的热忱和主动性,更须要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事,始终做积累,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。房地产销售主管述职报告2繁忙的工作中不知不觉20xx又将近尾声。回顾这一年的工作历程,作为XX地产一名一般员工,我深深感受到
5、我们XX地产蓬勃发展的朝气和XX人拼搏的精神。作为销售部一名优秀的置业顾问,我深深感觉到自己身肩重任,自己的一言一行不光是体现自我的素养,更是代表XX地产企业的形象。所以我更要提高自身的修养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能,不断总结管理阅历,提升管理实力。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过近两年置业顾问岗位的磨练,在今年5月通过竞聘,从一名优秀的销售人员成长为一名合格的销售主管,并且在努力做好自己的本职工作同时,通过内部培训,能够帮助更多的同事共同成长。当然我认为要想成长为一名优秀的销售主管,光做到这些还远远不够。下面就是我对今年所
6、做详细工作的总结和下年工作的改进。20xx年主要工作置业顾问岗位(1-4月份):(一)接电共计30组。(二)接访共计65组。(三)共签约5套,签约总面积:1000.28平米,签约总金额:7945055元。(四)电访客户3650组。(五)参与公司举办的合肥、上海、南京、铜陵推广巡展。(六)仔细做好接电接访工作,并做好客户信息刚好完整的CRM系统录入。(七)完成元宵节客户上门探望,赠送汤圆53组。(八)根据项目公司要求轮番做好二月份第4周、四月份第4周XX市场监测报告。B组销售主管(5月-至今):(一)接电:共计119组。(二)接访:共计262组。(三)签约:34套,总面积6952.97平米,总金
7、额6XX46320元。(四)收房:66套。(五)老客户维护1、端午节探望客户,赠送粽子XX2组。2、赠送老客户生日礼物66组。3、中秋节邀约拍摄老客户全家福45组及赠送月饼87组。(六)营销活动客户邀约1、4周“XX季”活动。2、跆拳道竞赛。3、其次届啤酒节。4、蛋糕DIY。5、冰激凌DIY。6、百大及歙县微信推广。7、留学讲座。8、老客户王立伟中秋私人烧烤宴。9、徽行答谢宴。10、中行答谢宴。11、月饼DIY等。(七)营销推广活动XX国际房展会、XXX地产展示交易会、XXX房博会。(八)XX对接1、完成5-XX月份考勤统计及月度值班表。2、完成5-XX月份培训安排和总结。3、完成5-XX月份
8、成交客户回访调查表。(九)客户分析1、完成5-XX月份小组每周意向客户每周追访状况。2、完成端午节来访客户分析。3、完成“五一”来访客户分析。4、完成国庆节来访客户分析。5、完成中秋节来访客户分析。6、完成XX房展会接访客户分析表。7、完成收房后客户房屋质量问题反馈及后期维护分析。(十)市场调研1、完成XX、XX、XXX华府等个案调研。2、完成16周市场监测报告。(十一)内部培训1、完成老客户维护技巧、意向客户逼定技巧、案场接电及电访技巧培训材料。2、完成5-XX月份日常晨训组织和晚例会组织工作。3、完成每周六日销售部内部培训工作。4、完成对新老员工每月销售技能提升培训和考核工作。(十二)合同
9、签署1、完成9月份以来的全部网签合同,共计10套。2、完成5-XX月份全部已签合同的审查工作。(十三)其他工作1、完成领导交代的日常工作。2、帮助置业顾问完成客户谈判、签约、收房及相关问题的处理工作。一、感恩、成长与不足(一)感恩首先感谢XX地产和XX公司给了呈现自我的平台,让我实现了许多幻想。没有XX我就不会站在20xxXXXX的年会上领取优秀员工的激励。没有XX公司就不会有我站在20xxXX公司年会上史总为我亲自颁发销冠的荣誉。其次感谢曾经言语恳切的训斥和教育过我的领导们,是他们让我渐渐融入到XX这个大家庭,不断的前进和成长。最终要感谢我的组员和同事,是他们这一年不断帮助和支持我,也是他们
10、让我更加有信念不断的前进,迎接一次又一次的新挑战。房地产销售主管述职报告3一、工作绩效述职时间过的飞速,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先,特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能。同时,向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助。 我才能在工作上,围绕公司的中心工作,比照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司支配的工作任务。二、工作心得和体会虽然始终从事房地产这个工作,但是我发觉要学习的地方还是许多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟识
11、了工作流程,明确了工作方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。我非常感谢公司,给了我许多的学习机会,也希望公司日后也能接着一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的学问,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好。三、关键事项作为一名策划人员,我本着要不断的完善自己各方面的专业技能这样一个目标,开拓创新意识,主动的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己根据公司流程中全部步骤刚好完成工作。我很有幸的多次参加了公司安排的市场调研工作,每次我都深深的体会到终端销售的力气,也让我觉得策划并不是万能的,四、xx年的改进思路在这段时间里虽然做了一些工作,但仍旧
12、存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能主动主动发挥自身聪慧才智,而是被动适应工作须要。领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽视考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到肯定高度的速度。后续工作有些做的不到位,但是,我信任在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避开掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益。在今后工作中我将接着努力奋斗,巩固现有成果,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好。 20xx年或许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家或许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我
13、非常的有信念来面对这场突如其来的冬天。房地产销售主管述职报告4假如说通过竞选可以让我在职位得到提升,那么参与公司举办的“远足”活动,则是在我意志力的一次考验和超越。步行25公里是我人生中第一次的连续步行的最远距离,在没有走之前,我还在想我能走下来吗?因为没有走过,所以不清晰。虽然我们晒着太阳、忍着饥渴,不顾脚底的水泡,但事实证明我能走下来,甚至还可以走的更远。通过这次活动我学到了两点:一、在做没有做过的事情之前,许多人都想我能做到吗!那该有多难呀!其实等我们做完了才发觉原来是这么简单,这么简洁,甚至我们还可以做的更好。恰恰印证了一句广告词:思想有多远,才能走多远。二、一个人和一个团队。假如是一
14、个人,很难有人能真正走完全程。而一个团队相互帮助和搀扶,这样每个人都会到达终点,而且还增加了团队的沟通和凝合力。(四)不足1、未能完成8、9、10月份小组销售任务。2、市场监测不够仔细,对市场信息了解不够深化和细化。3、客户分析过于主观臆想化,不能精确客观把握客户需求意向。二、改进措施(一)8、9、10三个月未完成任务:分析:把缘由多归结为天气燥热,客户来访量少,是没有从自身着手找缘由。改进措施:天气燥热,来访量是比以前少,但能我们能做到的是增加电访量和外出探望量,提升我们逼定的实力。(二)市场监测数据的不够精确化分析:市场监测基础数据的取得是从房管局和各个楼盘销售部。房管局的数据是以实际网签
15、为准,可能存在着肯定的滞后性。而案场数据大多是负责该楼盘的置业顾问电话调研出的数据,由于楼盘之间存在着竞争,所以有许多数据不够真实。改进措施:1、一般住宅成交数据以房管局网签为主,针对详细异样数据楼盘,负责调研该楼盘的置业顾问电话核实。2、别墅市场成交数据,以负责该楼盘的置业顾问电话调研为主,针对详细的异样数据楼盘,可以通过我们合作的媒体和广告公司来第三方调研核实,以保证数据的科学合理性。(三)客户分析臆想化,推断客户不精确分析:此种问题多发生在老员工身上,大多是凭借自己的销售阅历,对客户意向房源和购买实力妄加揣测,而错失掉意向客户。改进错失:针对此类问题,后期要在内部培训上增加客户意向推断相
16、关课题,还要在每周客户分析上了解客户首次来访的真实状况,细微环节动作等,只为了更加科学、理性的推断客户的真实意向,为后期逼定客户做好铺垫工作。三、下年度(20xx年)业绩指标及主要工作(一)业绩指标1、安排接电250组。接访600组。2、安排小组签约40套。签约面积7000平米。完成签约额7500万,完成收房35套。(二)如何完成年度销售指标1、归零的心态。销售最重要是心态,心态的好坏是胜利的一半,无论20xx年成败与否,清空一切,一切从零起先。2、组员月初制定月度任务完成安排(后期跟踪指导)3、提高团队销售技巧(针对性模拟演练及培训)4、做好老客户维护(定期上门探望老客户)5、调动销售主动性
17、(运用公司销售激励制度)6、提高销售服务意识(建议月度评服务标兵,作为季度考核指标之一)7、月底总结任务完成状况(完成者做阅历共享,未完成者做缘由分析)(三)案场监督和管理1、正确传达领导下达指示及任务2、连接各部门(及A组)之间关系。3、科学统计小组每天、周、月来电量、来访量、回访量、成交量等数据。4、监督组内员工跟单速度及跟单质量,提高成交率。5、了解意向客户追访状况及问题处理。(四)内部培训1、组织销售员对房地产销售业务不定期进行业务沟通,共享案例并分析2、定期做竞争楼盘市调并进行PPT共享。3、提倡销售员或小组间互帮互助。4、老销售主动帮助新销售,实行一带一制。(五)投诉问题及处理1、
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