2022年某住宅区物业管理服务合同.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 长春市住宅区物业经管服务合同(示范文本)2006 年版长春市工商行政经管局监制长春市房地产经管局名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 使用说明1、本合同为示范文本,适用于住宅以及同一物业经管区域内非住宅的物业经管;合同双方当事人在签约之前应当认真阅读本示范文本的内容,特殊充分留意服务规范、合同的解除和终止条件及违约责任的商定;2、经双方当事人协商确定,可以对本示范文本的条款内容(包括挑选内容、填写空格部位的内容)进行挑选、修改、增补或删减;譬如,服务事项应与成本测算相适
2、应,合同双方可结合各物业经管区域的详细情形协商确定;3、本示范文本所称的甲方为业主委员会,乙方为物业管理企业; 业主委员会在签订本合同前,必需在区级物业行政主管部门的监督、指导下,将拟签合同文本经业主大会通过,以得到 业主大会的合法授权, 同时取得区级物业行政主管部门的书面确认看法; 没有上述书面确认看法,会签订物业经管服务合同;物业经管企业不得与业主委员4、在签订合同时,合同双方应当出示有关资质证明、签 约主体的资格证书及有关证明文件;5、合同签订、解除、终止后,业主委员会应将已签订的合 同文本报送区级物业行政主管部门备案;6、争议解决方式建议通过仲裁途径,缩短争议解决时间,降低成本;以发挥
3、专家办案优势,名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 长春市住宅区物业经管服务合同备案登记表合同备案登记编号:托付方:主要负责人:住宅地:联系电话:受托付方:法定代表人:住宅地:联系电话:物业名称:住宅区所属行政区域:物业建筑总面积:年年平方 M 签约时间:月日合同期限:自月日始至年 月 日止合同解除时间:年月日区级物业行政主管部门备案看法:公 章名师归纳总结 年月日第 3 页,共 33 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 长春市住宅区物业经管服务合同(示范文本)托付方(以下简称
4、甲方):业主委员会主要负责人 :职务:住宅地 : 邮编:联系电话:受托付方(以下简称乙方):物业经管资质等级:证书编号:法定代表人:住宅地:邮编:联系电话:依据物业经管条例及有关法律、法规、政策,甲乙双方 在自愿、公平、协商一样的基础上,就甲方选聘(或续聘)乙方 对(物业名称)供应物业经管服务事宜,订立本合同;第一章 物业基本情形与合同期限第一条 物业基本情形 物业名称:物业类型:名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 座落位置:市区路(街)号四至:东至,南至,西至,北至;占地面积:平方 M ;房屋栋数:栋,建筑面积:平
5、方 M ;其中,住宅 平方 M ,商业用房平方 M ,办公楼平方 M ,会所平方 M ,其他平方 M ;其次条 本合同托付经管期限为年,自年月日起至年月日止;其次章 经管服务事项与服务规范第三条 经管服务事项:1、物业经管区域内物业共用部位、共用设施设备的保护和经管;(共用部位、共用设施设备构成明细见附件一)2、物业经管区域内公共秩序的保护;3、物业经管区域内的清洁卫生;4、物业经管区域内的绿化养护;5、物业经管区域内的客户服务及会所的经营经管;(居家工程服务表见附件二)6、适应业主需求,组织、协作开展社区文化活动;7、依据政府有关规定和业主公约商定进行装饰装修经管;8、物业档案资料经管;名师
6、归纳总结 第四条甲乙双方挑选执行以下第项服务规范:第 5 页,共 33 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 1、执行吉林省进展和改革委员会吉林省住宅小区物业经管服务等级规范 (吉发改管联字 政府其他规定;2004982 号)规定的级规范或2、执行本合同第五条商定的服务规范;第五条 物业经管服务规范 1、共用部位、共用设施设备的保护和经管(1)共用部位、共用设施设备使用状态良好,显现问题 准时修理,有修理记录;按规定进行保养、检修,记录完整;(2)实行小时保养修理值班制度,房屋共用部位、 共用设施设备小修和急修,小修:小时内完成;急修:分钟内赶到现场,预
7、约 修理按双方商定时间到达现场,修理回访率达到 %;(3)消防设施、设备完好率达 畅通,制订消防应急技术方案;%,可随时启用,消防通道(4)路灯、楼道灯等公共照明设备完好率 %以上,按规定 时间开关;(5)接到有关部门停水、停电通知后,准时通知用户;(6)二次供水水箱清洗次 / 年,蓄水池消毒 次/ 年,水质合格;(7)设备故障及重大大事有完善的应急技术方案和现场 处理 措施、处理记录;名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、交通秩序与车辆停放(1)机动车辆进出实行(登记、刷卡)经管,未经许可车 辆不得进入本物业经管
8、服务区域;(2) 机动车停放经管有序,停放在地下停车场、车库或指定的地面临时车位,不得停放在路边、草坪等非指定处;(3)非机动车停放在家中或乙方指定位置,摆放整齐,不 得停放在路边、草坪、楼道等非指定处;(4)交通标识清楚齐全;3、公共秩序保护(1)公共秩序保护人员工作规范,作风严谨;(2)公共秩序保护人员着装整齐,戴牌上岗;(3)门岗实行小时值班,建立监控、 巡察和门岗执勤制度;(4)对突发大事有相应预案;(5)帮助公安部门保护本物业区域内的公共秩序;4、环境卫生(1)小区内环卫设施齐全,设垃圾房、果皮箱等;(2)公共场所、楼道、楼梯主次干道天进行次清扫;(3)室外标识、宣扬栏、信报箱、雕塑
9、、楼道玻璃每月擦拭次;名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - (4)准时清扫公共区域内积水、积雪;(5)清洁区域部位无垃圾、杂物、异味,外观干净、明亮;无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象;(6)垃圾每日收集次,做到日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象;(7)建立消杀工作经管制度,定期对各类病虫害进行预防掌握, 依据制度规定和实际需要对垃圾中转站消杀,有效掌握蝇、蚊等害虫孳生,垃圾桶、果皮箱日清理、定期清洗、保持洁净;(8)小区内公共排放雨水、污水的管道每年最少疏通次,保证排放管道的畅通;(9)小区内的雨水、污水排放井每
10、月检查次,视情形进行准时清掏,保证排放井通畅;(10 ) 小区公共场所内禁止放养家禽、家畜,对违反者及时劝止,报告并协作有关部门进行处理;5、绿化保护公共绿地、花卉、树木养护准时,准时防治病虫害,绿化季节木本及草坪完好率达%,对破坏、践踏、随便占用现象准时劝止,并依据情节准时报告政府有关部门;6、客户服务(1)向业主公布紧急联系电话,日常服务电话和公司投诉名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 电话;(2)适应业主需求,开展有偿代办服务,公示服务工程及 价格;(3)设立客户看法箱,每年召开次客户恳谈会,每年进行 次客户中
11、意度调查,每半年公布一次经管服务费用收支情形;(4)客户投诉:收到投诉个工作日内反馈处理看法;(5)社区文化活动:每季度(年)次;7、装饰装修经管(1)依据业主公约的要求进行装饰装修经管,建立装饰装修经管制度;(2)空调安装位置统一有序,无安全隐患;封闭阳台统一有序,色调一样;除建筑设计有要求外,和屋顶平台护栏等;不得安装外凸防盗网(3)加强日常巡查,对违反装饰装修经管制度、危及房 屋结构安全、拆改管线和损害他人利益的现象准时发觉和劝止,准时报告政府有关部门,并帮助有关部门处理;8、物业档案资料经管 对甲方和开发建设单位移交的物业档案要有移交记录,日常 经管、保护准时建立档案,并妥当保管;第三
12、章 经管服务费用及酬劳名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第六条本物业实行以下第种方式收取物业经管服务费用;1、实行包干制收取物业经管服务费用,盈余或者亏损均由乙方承担; 乙方依据物业不同类型,用人收取,详细收费规范如下:按建筑面积向业主或物业使住宅:多层元 / 月平方M ,高层元 / 月平方M ,别墅元 /月平方 M ;非住宅:办公楼:元 / 月平方 M ;商业:元 / 月平方 M ;幼儿园:元 / 月平方 M ;会所:元 / 月平方 M (属全体业主共有的除外);车库:元 / 月平方 M (属全体业主共有的除外)
13、;车位:元 / 月平方 M (属全体业主共有的除外);游泳馆:元 / 月平方 M (属全体业主共有的除外);其他:;电梯运行费 (包括小修、 日常保护、 年检、保险等日常费用)据实结算, 由乙方向业主或物业使用人收取;一层业主或物业使用人不承担电梯运行费,但应按房屋建筑面积承担电梯的大修、中修和更新改造费用;2、实行酬金制收取物业经管服务费用,乙方依据物业经管名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 服务收入 (物业服务费、 停车费、 会所等其他收入) 总额的 % 计提当年佣金,每(月、季、半年)计提一次,节余与不足按以
14、下方式处理:(1)、物业经管服务费年终不足的,由全体业主按建筑面积分摊并在下年 1 月收取物业经管服务费的同时补足;(2)、本年度物业经管服务费用节余的,转入下年连续使用;乙方不得将节余部分作为收入利润或以此缴纳所得税;第七条 物业经管服务费,业主或物业使用人应于每季(半 年、一年)前 10 日内到乙方指定地点交纳;第八条 停车场费用 物业经管区域内车位全部权属依照法定或业主与开发商签 订的房屋买卖合同商定;乙方不承担车辆保险及车内物品的保管责任;车位数量:露天车位:个,车库车位:个;1、停车场属于全体业主共有的,使用人应依据以下规范向 乙方交纳车位使用服务费:(1)露天车位:元(2)车库车位
15、:元 收益安排方式:/ 次;元 / 小时;元 / 日;元 / 月;/ 次;元 / 小时;元 / 日;元 / 月;名师归纳总结 费,停车场收入的% 计入经管费开支,% 作为甲方办公经第 11 页,共 33 页%纳入物业专项修理资金,并存入行政主管部门指定的专- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 项修理资金帐户;2、停车场属于建设单位全部或业主个人购置车位的,建设单位或业主应依据建筑面积,费用:依据以下规范向乙方交纳车位服务(1)车库车位:元 / 月平方 M ;(2);第九条 会所及相关设施经营经管服务费用本物业经管区域内的全体业主全部的会所及相关设施托付乙
16、方经营经管,经营经管收费商定如下:(一)健身房:(二)棋牌室:(三)网球场:(四)游泳馆:(五)车库:(六)车位:(七)其他 收益安排方式:上述经营经管收入%纳入经管费开支,% 作为甲方办公经费,%纳入物业专项修理资金,专项修理资金帐户;并存入物业行政主管部门指定的本物业经管区域内的建设单位全部的会所及相关设施,其经营经管收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行商定;名师归纳总结 第十条物业经管服务费用主要用于以下开支:第 12 页,共 33 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 1、乙方经管服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福 利费、工会经费、
17、训练经费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、保护费用;3、物业经管区域清洁卫生费用;4、物业经管区域绿化养护费用;5、物业经管区域秩序保护费用;6、乙方办公费用;7、物业经管企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、社区文化活动经费;10 、法定税费;11 、物业经管企业的利润;第十一条 物业经管服务费于本物业交付使用之日起计收;物业交付使用后,开发商未售出的空置房屋的物业经管服务费,由开发商全额交纳; 业主已办入住手续未入住的空置房屋的物业经管服务费由空置房屋业主全额交纳;第十二条 业主自用部位的修理、 养护及供应其他特约服务,服务酬劳由乙方与业主和物
18、业使用人另行商定;第四章 双方权益义务名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 33 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第十三条 甲方权益义务1、本合同签订前,在区级物业行政主管部门监督指导下,将合同文本经业主大会通过,并取得区级物业行政主管部门书面确认看法书,合同签订、解除和终止后,甲方应到区级物业行政 主管部门备案;2、在业主大会闭会期间,依据业主大会的授权代表业主大会监督和帮助乙方履行物业服务合同,行使基于本合同拥有的权利,履行本合同商定的义务并照实向业主大会报告(依据有关法规和政策的规定必需由业主大会决议的除外);3、监督检查乙方物业经管服务工作技术方
19、案、方案的制定和实施;4、可以与乙方商定共同聘请专业机构对本合同期内物业服务资金的收支情形进行审计,审计费用由全体业主承担;5、 在合同生效之日起日内向乙方移交以下资料:(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)设施设备的安装、使用和保护保养等技术资料;(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(4)房屋和配套设施的产权归属资料;(5)物业经管所必需的其它资料;名师归纳总结 6、合同生效之日起日内向乙方无偿供应建筑面积平方M 物第 14 页,共 33 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 业经管用房
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- 2022 住宅区 物业管理 服务 合同
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