2022年新员工培训管理办法.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 新员工培训治理规定二一五年四月名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 新员工培训治理规定一、 目的为使新进员工明白公司进展历程、公司文化、 组织目标、 部门职责和制度行为规范,以及有关人事、安全等学问,增进员工对公司的认同感和归属感,更快 胜任将来工作,更好地为公司服务,特制定新员工培训治理规定；二、 原就 全部新进员工必需接受新员工培训,坚持先培训后上岗的原就；三、 适用范畴 适用公司全部新入职员工；四、 培训流程入职前培训部门培训培训反馈（入模子培训）新员工入职新员工表

2、现新员工培训训练考核评估反馈 1. 入职前培训（入模子培训）组织治理：由人力资源部详细负责 培训内容：1） 观看企业宣扬片,叙述公司进展概况、组织机构、进展愿景、企业文化；2） 人事制度：作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、支薪方式、社会保险及为员工供应的其他福利；3） 行为规范和礼仪学问：包括保守公司秘密、工作纪律、外表、穿着、交往、名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 电话礼仪等学问；4）IT 服务基础学问训练、阳光心态训练、职业生涯规划训练等；5）明白克拉玛依当地的人文环境,组织户外活动,靠近

3、自然,磨练意志；考核：1. 在入职前培训终止后,新员工每人需要交一份入职前培训心得体会；2. 人力资源部依据新员工入职训练考核表行考核；（附件 1）的详细内容对新员工进3. 考核总成果 80 分以上成果定位合格, 80 分下不合格,综合考试成果及各方面 表现情形,打算是否连续录用该员工；2. 部门培训 组织治理：由人力资源部统一支配,各部门详细负责 培训内容：1） 本部门的概况,部门职责和责任；2） 部门制度：包括工作任务的明确、工作支配、听从分工、建议看法、工作纪 律等要求；3） 部门生活指南：包括办公、休息场所的指定、物品放置的支配、就餐等； 4 ） 本岗位理论学问讲解；5） 技能培训：采

4、纳师带徒的方式,现场讲解工作流程、工作方法等,使新员工 学会工作技巧、办事方法、工作作风、业务内容等；考核：1. 直接上级或新员工师傅主要负责对新员工的考评考核；2. 依据新员工表现评估表 （附件 2）的详细内容进行考评；3. 考评不合格者,应准时给人力资源部反映,将不予录用；六、培训反馈 实习终止后, 由人力资源部组织新员工座谈, 填写新员工培训反馈表（附 件 3）,人力资源部依据反馈内容,完善培训工作,做好改进；七、相关要求1. 培训期间受训员工应仔细学习,努力达到培训目标；2. 培训期间一律不得有意规避或不到,对无故迟到和不到的员工, 按公司考勤制名师归纳总结 - - - - - - -

5、第 3 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 度处理,新员工在培训期间无故迟到和不到3 次,将取消其入职资格；3. 员工对公司的培训内容有对外保密的义务,八、组织与实施 人力资源部和谐组织实施,相关部门负责帮助,假如因工作需要要求调整培 训项目实施,应提前向人力资源部提出申请；九、附件 附件 1：新员工入职训练考核表 附件 2：新员工表现评估表 附件 3：新员工培训反馈表名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 附件 1：新员工入职训练考核表部 门姓 名考核时间职 务试用期限工作表现考核项目考核内容

6、权重考核评分工作态度对于项目经理和负责人指派的任务积极响应,并找到合适的10% 5 4 3 2 1 方法,达到较好的成效（20 分）工作仔细踏实、积极主动,注意团队协作5% 5 4 3 2 1 专业技能工作有方案、有重点、能很好的履行本岗位职责5% 5 4 3 2 1 能独立解决工作中遇见的常见问题且能准时进行信息反馈5% 5 4 3 2 1 （10 分）熟识把握专业学问与技能,对岗位工作有自己的熟识5% 5 4 3 2 1 学习态度善于抓住各种学习机会,并能学以致用、具有创新精神10% 5 4 3 2 1 在日常培训学习中积极主动,表现突出5% 5 4 3 2 1 （25 分）对项目显现的新

7、问题,表现出剧烈的学习愿望5% 5 4 3 2 1 沟通才能在项目工作中能通过自我学习更进一步明白和把握设施设5% 5 4 3 2 1 备的运作和保护对于项目经理和部门负责人指派的任务存在看法时能通过5% 5 4 3 2 1 适当的方式或沟通解决（10 分）5% 5 4 3 2 1 善于与人沟通,且能积极主动与他人达成工作任务及要求服务才能懂得基本的服务礼仪,按公司要求为客户服务10% 5 4 3 2 1 接待报修热忱主动,服务意识强5% 5 4 3 2 1 （20 分）自律才能能坚持以公司利益为重5% 5 4 3 2 1 能自觉遵守公司的规章制度,听从领导支配、时间观念强10% 5 4 3

8、2 1 （15 分）纪律严明,严格遵守公司考勤制度5% 5 4 3 2 1 工作表现得分P=（权重 评分值）得分 P培训表现分析问题才能遇到新问题、新挑战冷静冷静,有积极的心态5% 5 4 3 2 1 （20 分）能独立分析问题,并找到合适的处理方法10% 5 4 3 2 1 名师归纳总结 第 5 页,共 9 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 通过分析问题,能有效的组织队友解决问题5% 5 4 3 2 1 团队协作团队协作意识强,并有较强的沟通才能10% 5 4 3 2 1 以团队利益为主,乐于贡献5% 5 4 3 2 1 （20 分）上课纪律在培训

9、中,能主动关怀和帮忙他人5% 5 4 3 2 1 按时上课,无迟到、早退现象5% 5 4 3 2 1 上课仔细听讲,无睡觉,玩手机现象5% 5 4 3 2 1 （20 分）老师评判纪律性强,无旷课、缺勤现象,能严格遵守课堂纪律10% 5 4 3 2 1 老师讲课是能主动回应,积极参加,得到老师好评20% 5 4 3 2 1 （20 分）作业成果语言通顺,调理清楚,重点突出10% 5 4 3 2 1 （20 分）400 字以上,按时上交作业,对待作业态度端正10% 5 4 3 2 1 工作表现得分P=（权重 评分值）得分 P总成果工作表现得分（占总分75%）培训表现得分（占总分25%）总分核算人

10、用人项目、部门主管看法：部门 / 项目经理看法： 通过 不通过分管领导看法：人力资源部看法：总经理看法：名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 注：1、考核人只需在认为适合的分值后面的“ ”中打“ ” ,运算工作由人力资源部进行；2、考核项目的权重之和为 100%；3、评分值与考核系数的换算规定（5=1、4=0.9 、3=0.7 、2=0.5 、1=0）；4、考核等级：优秀： 10090 良好： 8980 合格： 7960 不合格： 60 以下附件 2：新员工表现评估表考评人 : 新员工姓名： 所在部门：惩罚嘉奖出勤状况病

11、假考评内容 由直属上级填写早退事假迟到 天、次 考 核内容要点优良合格考核项目品德项 30% 诚恳 10% 能够坦诚布公、实偶有撒谎现象和不守信时有不实语言, 不能获得事求是、诚恳地待誉,基本上能够以诚待同事与上级信任, 虚假汇人处事人报,掩盖工作失误责任心 10% 100 90 80 70 60 50 40 30 可 以 放 心 交 付 工具有责任心,可以交付责任心不强,须常督促,作,能够完全完成工作,但须督导方可完尚不能完成任务；目标和任务,工作成；仔细负责,问题意职业道德识较强 80 70 60 40 30 20 100 90 严守公司秘密,保能 够 遵 守 企 业 秘 密 条对外传播公

12、司秘密和不持高度警觉,严格例,遵守公司规章制度,宜外传事宜, 制造同事或遵守公司治理制度偶有破环情形,懂得公上下级冲突, 随便破环公及把握公司工作尺司的打算司制度, 不听从公司打算10% 度、原就,坚决服从公司打算名师归纳总结 才能项 70% 专业学问能 100 90 80 70 60 40 30 20 能够运用专业学问能够运用专业学问解决专业学问明显不足,影响准时、有效的解决问题,完成工作任务；工作进展各类问题,圆满完力 20% 成各项工作任务；服务意识和 100 90 80 70 60 40 30 20 能够主动积极明白能够供应服务,亲和力服务意识不够, 有衙门作亲和才能服务需求并供应有一

13、般,有时有不耐烦现风,员工亲和力不足,常第 7 页,共 9 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 20% 效服务,与客户亲象或有时显现差错有不耐烦现象, 工作常常综合得分：和力强,不急躁, 80 70 60 显现差错工作差错率较少 40 30 20 100 90 能 主 动 学 习 和 进学习意识和才能一般,不善于学习不思进取,被学习和进取 才能 10% 取,把握较快并且 很快能运用到工作把握较慢,但基本上能迫学习够领会学习内容 100 90 80 70 60 40 30 20 能够严格遵守公司有自律意识和才能,能自律意识和才能不足,常的规定及制度,忠够

14、遵守公司考勤规定,有擅离岗位现象及违规自律才能于职守,从不擅自但有时有窜岗现象和违现象；10% 离岗规现象； 40 30 20 100 90 80 70 60 能够积极与他人顺尚能与人合作,能够达协作不善, 常常致使工作协作才能 10% 利达成工作任务和 要求成工作任务与要求无法进行和开展 100 90 80 70 60 40 30 20 分（加权平均运算）备注：考核结果综合得分低于人 力 资 源 观看期考核情形 部 意 见附件 3：80 分为不合格,不予录用；新员工培训反馈表名师归纳总结 新员工姓名：所在部门：第 8 页,共 9 页1、你对公司的基本情形是否有了肯定的明白？（） A是 B否2

15、、你是否已经明白公司的行为规范及各项制度？（） A 是 B否3、你是否已经明白部门的组织架构及部门职能？（）- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - A 是 B 否4、你是否已清楚明白自己的工作职责及岗位描述？（） A 是 B否）5、你是否已经熟识本岗位的工作流程？（） A是 B否6、你是否已经把握该岗位的一些基础技能？（ A 是 B否7、你现在是否能够很好地完成任务？（） A 是 B否8、你觉得新员工入职培训对你是否有很大的帮忙？（ A 是 B否9、在新员工入职培训中,你觉得不足之处有哪些？需要改进的地方是什么？10、在今后的工作中,你期望接受哪些方面的培训？名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 9 页