工作人员述职报告精品.docx

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1、工作人员述职报告工作人员述职报告1敬重的领导：您好！20xx年，xx物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，仔细执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素养和服务水品，紧密关注市场动态；主动扩大业务规模；细心寻求新产业突破；有效执行项目绩效嘉奖制度；切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、同心同德，确保了公司主营业务稳步发展，产业多元化探究有所收获，超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作准备报告如下：一、主要业绩指标完成状况一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确保利润化

2、，实现收入xx元，同比增长x%，完成总进度的x%，实现利润x万元，完成利润目标的x%；圆满完成了xx公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。二、主要工作开展状况1、稳步发呈现营业务xx项目完成收入xxx元，占总收入的xx%。目前该项业务收入占比较大，在确保该业务稳步发展的同时主动拓展相应市场，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至xx配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，x零售点布局，配送线路设计等前期工作。2、变更营销策略xx收入xx元，占总收入的xx%；xx营业部收入xx元；xx营业部收入xx元。物流营运中心仔细执行公司领导的指导方针，即：由公司领

3、导带领部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输配送过程中找寻客户；动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。目前，由公司领导带领并胜利攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客户。由公司内部员工发展的有xx、xx等客户。仔细执行公司领导下达的嘉奖政策，动员广阔员工的主动性，使公司的发展更上一个新的台阶。3、主动发展新型物流业务公司领导带领相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，主动发展供应链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和xx钢材市场主动联系，客户有明确贷款意向，希望得到xx公司在业务上指导。4、国际物流业务发展公司领导经过多方努力在x地区找寻发展到国外

4、的的客户。目前公司领导正研讨，通过xx地理优势（接壤x，x，x），发展省外国外的双向运输中转专线，已发展的目标客户目前仅xx对外贸易。三、下一步工作准备仔细贯彻xx公司“转型增效”的总体路途，明确发展思路，从传统物流向现代物流发展，精细化管理人员和设备，节约成本，主动营销。针对这一发展思路，物流营运中心对今后发展有以下几点思索：1、结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约成本扩大效益。2、维护目前合作客户，提升部门各员工职业素养和职业道德，提倡“服务优质化、严惩不良化”。3、接着从传统物流向现代物流的转变发展，开发相应现代物流项目，发展目标客户。4、接着贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营

5、销策略，开拓市场、勇闯高峰。此致敬礼！述职人：xxx20xx年xx月xx日工作人员述职报告2敬重的领导、各位同仁：大家下午好！承蒙各位错爱，今日有幸在此为大家做x年前厅部迎宾部长述职报告，今日我的报告分为三个部分：第一部分自我介绍;其次部分前厅迎宾岗位介绍及工作状况;第三部分：工作目标与规划。第一部分：自我介绍我叫井祥玉，有幸于20xx年2月来到老船夫大酒店，通过对酒店理论与实践的学习，让适应工作与社会学习成了我重要的目标，在这一个短短的时间段内，即让我学习了酒店操作流程规范，也让我结识了来自五湖四海的挚友，使我的生活添加了更多的乐趣与奋斗目标。其次部分前迎宾部长岗位介绍及工作状况在担当前厅迎

6、宾部长期间，首先要感谢各部门领导的信任和指导，还要感老船夫帮助过我和支持我信任我的全体同仁。下面我简要介绍一下本人在担当前厅迎宾部长期间的工作状况与主要职责：首先，前台迎宾部长主要职责。1、帮助前厅部经理做好日常接待工作，主持前台、礼宾、商务中心全面工作，创建良好的工作氛围;2、主持前厅部例会，刚好了解员工的思想动态并为员工做思想动员，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率、刚好订正问题。3、负责编制员工工作休息作息时辰表，合理支配员工的工作，学习，管理、调配本部门运用的各项消耗品，严格限制成本，刚好传达上级的指示;4.驾驭当天预订状况与客情，依据当天到达及离店贵宾名单，刚

7、好与销售部、餐饮部保持联系与沟通。5、负责支配来宾的接待工作和留言、行李的落实、检查。记录好来宾车牌与就餐房间信息。6、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满意客人合理的要求。有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。如帮助楼层服务部门唱生日歌，向厨房传达就来宾餐时间信息等等。7、制定并组织实施培训安排，正确地评估员工的工作，帮助员工树立正确的价值观与酒店职业道德。负责对部门员工的考核工作，做好工作日记。第三部分，前厅迎宾部长工作目标与规划：日常工作中着重从以下三个方面入手：统筹支配各种工作的协调，专业技能的学习与培训，对客服务技巧。在支配各种事宜的

8、状况下，能够利用有限资源创建更大的成果，协调员工与员工，部门与部门之间的工作交接，避开工作当的中遗漏，使工作得以完备的承接。刚好订正员工所范的错误，对员工所范的错误予以指导，监督改正！同时细心听取员工所反应的问题，找到关键问题所在，对于自己权限范围内的，赐予尽快回复。对于超出自己权限的，刚好拿出方案，进快向上层领导汇报，！在培训方面我们细心做出培训安排，经部门经理审核同意之后，定期在员工间做细心的培训。一般分为：礼节礼貌、仪容仪表;酒店产品学问、专业技能三大块。使培训的学问得以更好的运用到工作当中。对客户要有一个热忱的服务，首先要让自己保持一个良好的心情，以心服务，以诚服务，做到真心，细心、周

9、到、耐性。还要加强与客人的沟通，通过对客人的沟通，来刚好解决客人所面临的问题！以上报告，敬请领导赐予审议，欢迎对我的工作多提珍贵见意，并借此机会，向各位领导和同事对我的关切和支持表示真诚的谢意！我将一如既往，不负众望.为老船夫大酒店的发展奉献绵薄之力！工作人员述职报告320XX年，在领导的关切教化下，在同事的支持帮助下，本人立足本职、主动向上、勤奋工作，努力完成了各项工作任务。在完成各项重要任务的过程中，熬炼了自己的工作实力。根据职责分工，本人在办公室主要负责文秘工作，帮助办公室主任负责日常工作接待、公文处理、信访、文印、档案管理等工作。现将一年来思想、学习和工作等各方面状况作如下汇报：一、加

10、强学习，增加道德素养，提高工作实力为了适应新形势下工作须要和岗位职责，一年来始终把学习放在重要位置，在提高自身综合素养上下功夫。在政治学习方面，作为一名入党主动分子，仔细学习党的方针政策和理论学问，特殊是通过今年学习实践活动，理论相识有了进一步提高，树立了更为正确的人生观、价值观和世界观；在业务学习方面，自觉熟识公文管理、新闻写作、法律法规和保密技术等各种业务学问，在干中学，在学中干，不断更新学问结构，拓宽学问层面，增加自身综合素养，提高工作实力和水平。二、勤奋努力，强化服务意识，做好本职工作在工作中，不断强化责随意识，全力做好服务，主动完成以下各项业务工作。仔细把好全院各类公文审核关，确保行

11、文规范和公文质量，完成公文传递和文件签收登记工作，保障各类文件合理运转；做好印章管理和运用工作，确保印章运用平安规范；帮助主任完成各类重要会议会场支配工作；完成收集整理各类材料和编写工作，做好电话记录和传真接收工作，刚好报告各类重要会议和重要信息；严格根据首问责任制的要求，强化服务意识，主动热忱接待每一位来访来客。帮助人事政工科做好住院患者、门诊患者的满足度调查工作，全年发放调查问卷300余份。对加班加点毫无怨言，按要求完成了领导临时交办的其他各项任务。三、虚心谨慎，严格自律，规范自身行为在工作和生活中，始终牢记自己作为一名党员和医务人员的身份，虚心谨慎，做到自警、自省和自律，严格要求自己和家

12、属遵守国家各项法律法规和规章制度，全年无违规违纪事务发生，无违反党风廉政事务发生。四、正视不足，全力改进，不断提升自己回顾一年来，在工作和学习上都取得了一些进展，但与岗位职责要求还存在着很多不足。学习缺乏深度，文字写作实力有待进一步提高，综合协调实力欠缺等。在今后的工作中，要进一步强化学习、深化探讨；进一步加强写作训练，提高PPT设计制作写作水平；进一步改进工作方式，正确应对处置工作中的种种困难。总之，作为一名办公室工作人员，要投身岗位、服务大局，不断学习、不断磨练，争取在新的一年取得更大的进步。工作人员述职报告4从xx年任职后勤管理工作已经将近三年了，在赵校长的正确领导下，和全校行政人员及老

13、师们的帮助下，我在后勤管理和思想意识方面有了长足的进步，对后勤管理工作有了更深层的相识，本着学校勤俭办学的理念和一心为公的办事原则，遵循为教化教学服务、为师生服务这一宗旨开展工作。我时常提示自己要做好工作，不辜负领导和同志们对我的信任，努力提高老师们对总务工作的满足度。工作中能自己做的事自己做。以下是我对后勤管理工作的一些相识和一些总结。一、加强学习，提高相识。后勤工作是学校工作的重要组成部分，同时具有显明的服务保障性，在贯彻当前的教化方针，推动教学改革中起着举足轻重的作用，同时增加了做好本职工作的骄傲感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不行少的，坚持“后勤工作必需服务于

14、教学工作中心”的原则，到处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，不遗余力做好后勤服务工作。二、巩固成果，更上一层。从20xx年10月12日我校以优异的成果达到天津市现代化学校的标准到现在，已经过去快两年了，但是回想起争创工作的场景还是历历在目，从一个面积小、教室少，资源匮乏的老校区搬进了一所面积大、教室多、设备完善的新校区，体会到教化局领导对我校工作的确定和支持。作为学校的后勤保障工作人员的我，感到无比的华蜜，感受到自己身上的任务更加重了，首先要保持现代化时的校容校貌不被破坏，教化学生爱惜校内、爱惜公物，更重要的是如何再进一步的改善校内风貌，更具现代化标准，是我始终不断考虑的问题。我校的校位在

15、不断的提高，环境在不断地改善，资源在不断的更新，老师们的思想觉悟在不断地提升。三、明确目标，主动工作。我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，人员少，工作内容上对财务、校内建设与修理、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管，服务对象上有80多位教职工和近700余位学生。我们依据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，各类财产专人负责，专人保管。对固定资产逐一进行了登记，对新添置的财产刚好登帐。为了确保教学工作正常按时开展，学期初，我们后勤人员提前就做好课本和教具的领取、分发、调剂和补差工作，因

16、教室和办公室每学年都要调整，我们总务处组织人员刚好做好合理支配，还有就是各种办公用品的打算到位、校内环境的整治、学生校服的征订和调换等，总之，我们保证了老师能够顺当的进行教学。为了确保教学工作正常按时开展，重大修理项目都支配在节假日进行，如对班内的电子讲桌的维护，办公室电脑的维护等等；对于平常课桌椅、电灯、电扇、门窗玻璃安装等则能刚好进行修理。四、排查隐患，创建平安。在校内平安工作方面，我们协作学校领导找差距、查隐患、订措施，今年无重大事故发生。搬到新校区后，操场变大了，变得更规范了，学校环境更为清洁，对教室电器开关等平安隐患进行了修整和改造，每月进行平安检查，不定期对教室、办公室用电设备和学

17、校运动设施进行检查，并刚好作好登记与措施整改。在传染病多发期，协作医务室仔细做好宣扬汇报工作，同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作，对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作，确保师生身体健康。五、主动反思，争创佳绩。1、后勤管理意识、水平还有待加强。如何使后勤管理更规范，做到后勤管理精细化。2、在财产管理上，还存在不足的地方，设备保管、运用责任制落实还有不到位现象，有必要加强管理。3、如何在学生中进一步加强爱惜公物教化，建立有效的管理机制。4、在环境美化创新上还有待提高，虽然校内环境布置基本到位，但是还有小的环节上须要动脑筋，从而使校内更具美观性，让师生在美丽、整齐、舒适的环境中工作和学习。5、在师

18、生平安管理上，还需加强工作，尽可能的多的组织学生进行逃命演习。6、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有很多地方没能做得令人满足，有待于我们今后的努力。以上是我个人对后勤管理工作的初浅相识，我们坚信，只要本着一颗一心一意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体老师的主动性，我们肯定会把工作做得更好，使总务工作上一个新台阶。工作人员述职报告5敬重的领导：您好！时间一晃而过，从x到x物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我渐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从生疏到熟识，再到渐渐的找到感觉；对工作

19、资料从摸不着边际到能够上手操作，再到最终基本上的娴熟；对四周的同事从生疏到熟络，再到密切无间。这一个半月让我相识了中海这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的相识。我在高校学的是市场营销，也修过物流管理这门课程，但学校里的学到的东西运用到事实上并不是那么简单，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的许多的问题，并不能完全依靠书本上的学问来进行解决。配送作业是根据用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心资料，因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的凹凸都会影响整个物流系统的正常运行。在配送中心这段日子里，能够剧烈的感受到配送是一种强调精

20、确的物流活动，它须要一个完整的物流信息系统，现代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动能够为客户降低运作成本，在让客户满足的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务，众多客户原则上能够不设或少设仓库，不设或少设运输部门，削减了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷，能够说，在供应链上下游之间有了完整的配送体系，将大大提高供应链的整体竞争力。配送作业流程繁琐，环节众多，极简单出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要特性细致，一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行刚好的，有效的沟通是非常必要的。配送作

21、业须要整个团队的有效协作，才能更好的提高工作效率，降低差错率。而且，物流业是服务业，在工作中我们要刚好的和客户沟通，要清晰以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅仅是客户的一次满足，而是透过企业对客户的优质服务来增加客户满足度。“客户满足”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清晰地明白：没有客户满足就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必定付诸东流。所以“客户满足”是企业的动身点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。当然，目前配送中心还有各种不足，比如配送中心的计算机应用程度仍比较低，大多状况下，仍只限于日常事务管理，对于物流中的很多重

22、要决策问题，如货物组配方案、运输的路径、库存限制等方面，还处于半人工化决策状态，适应详细操作的物流信息系统的开发滞后；物流设施的技术和设备都比较陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大；整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术，以及与个环节都亲密相关的信息处理技术等，也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病，但作为中海的一员，我期望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。一个多月工作中的阅历收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务学问，不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的潜力，并在工作过程中

23、渐渐克服急躁心情，专心、热忱、细致地的对待每一项工作，为塑造全面发展的自我而努力。此致敬礼！述职人：xxx20xx年xx月xx日工作人员述职报告6敬重的领导：20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。现对本年度工作述职如下。一、客户在第一，存款是中心我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的

24、事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、挚友意注入工作中，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。二、客户的需求就是我的工作我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作实力，随着银行改革的须要，我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的

25、帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应质的金融服务，我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。三、开拓思路，勇于创新，创建性的开展工作我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意探讨市场，留意市场动态，探讨市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，探讨客户，通过对客户的探讨从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。我对待工作有剧烈的事业心和责任感，任劳任怨、主动工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能不遗余力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自己高标准、严要求、顾

26、全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交挚友，做客户情愿交往的挚友，我通过不懈的努力，在20XX年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。此致敬礼！述职人：xxx20xx年xx月xx日工作人员述职报告720xx年，分管旧城改造、城管卫生、城管中队、卫生院、三年大变样和食品平安等工作。在街道党工委的正确领导和全体同志的共同努力下，发扬吃苦耐劳、团体协作、无私奉献的革新街传统，圆满完成了各项工作指标。12月下旬提职为街道人大工作室主任。现将一年来工作状况和党风廉政建设状况述职如下：一、提高素养，廉洁从政落实“一岗双责”责任制立足街

27、道发展全局，在各项工作中努力做到统筹兼顾，把握重点，团结并带领分管科室的同志们主动应对艰难繁重的发展任务，努力树立党员干部勤政廉政新形象。1.始终加强学习，不断提高自身素养抓住一切机会不断强化政策理论学习和业务水平的提高，在学习中反思自己的不足，对自己所负责的工作做到“用党性原则比照自己，同党纪国法规范自己”，特殊是时刻提示自己在实践中要经得住考验，抗得住侵蚀，做到自重、自省、自警、自励。在三年上水平、食品平安、城区管理、市场管理、冬季采暖等多项工作中始终与党工委保持一样，并注意向同志们学习，不仅增加了自身素养，还为街道全局发展做出了自己的努力。2.求真务实，使“一岗双责”落到实处工作中兢兢业

28、业，仔细履行好自己的职责，始终把群众兴奋不兴奋，满足不满足，和能否落实党风廉政建设“一岗双责制”作为自己的工作标准。首先，接着做好三年上水平工作。对区统一招标和管理的施工单位做好沟通和服务，同时带领同志们主动协调产权单位、居民和施工队的关系，并刚好向区有关部门反馈信息。其次，注意加强城管卫生科和城管中队的队伍素养教化。严格要求依法办事，文明执法。为弱势群体和下岗失业职工服务中实行了减免费用政策，取得了肯定的社会效益。第三，主动做好卫生院工作。关切帮助在职、退休职工的思想和生活，为社区医院卫生事业出办法、想方法。二、 强化措施，把握重点，各项工作取得实效面对旧城改造、供暖维稳、三年上水同等工作，

29、以剧烈的责任感和极大的热忱要求自己，做到不遗余力、敬业奉献。1.居民供暖问题得到基本解决在冬季正式供暖前，组织人员对辖区居民供暖状况进行细致摸底。例如：泰安小区和无线电二厂热交换站无人管理，面临无法正常供暖的困难局面，并有发生xxx事务的苗头。我一方面与西郊供热公司负责人多次沟通协调，推动接管事宜，确保如期供暖。另一方面与居委会共同一起发动楼院长，对小区居民做好状况说明和说明工作，取得大家理解和协作，同时，市督导组和区住房保障局也多次指导、协调供暖工作。在规定供暖时间内，泰安热交换站和无线电二厂热交换站得以正常运转，居民心情稳定，对我和同志们的服务特别满足。我还抽调人员帮助热电二厂对东袁小区进

30、行了热费收缴工作，使辖区供暖问题得到基本解决。2.旧城改造和三年上水平工作顺当完成市委西院旧城拆迁是市、区给我办事处下达的任务之一。拆迁过程中，我们包户到人，利用节假日逐家逐户做工作，刚好和开发商沟通各住户的状况，以双方都能接受的方案来推动工作。年初该地块已全部拆迁完毕，现已起先基建施工，拆迁户基本满足。今年是“三年上水平”的第一年，共清理各类广告5万多张，取缔烧烤摊点5个，扣罚违章三轮30多辆，清理不规范牌匾300块，辖区面貌得到了进一步提升。3.泰安小区供水问题迎刃而解泰安小区由于开发商缘由已欠水费达500多万元，自来水公司多次停水，居民心情激烈，越级群体访苗头不断。我面对困难，迎难直上，

31、组织特地人员多次协调市政府、自来水公司，最终达成“拖欠水费先挂着，水表出户马上进行”的协议。在水表出户施工中，我利用晚上时间挨家挨户做说明工作，并督促自来水公司加紧施工进度。经过7个月不懈努力，泰安小区水表出户工作顺当完成，供水难题最终化解。4.人大换届选举工作圆满胜利在组织考核、公示期间，克服业务不熟识、新人新领域的困难，加班加点协调调度辖区各单位、各社区，严格根据法定程序规范各环节工作，宣扬方式多样，群众政治热忱和主子翁责任感强。特殊是在选民登记、提名举荐代表候选人、产生正式代表候选人、正式选举各阶段，我坚持日巡查多征求基层看法，并注意常常向党工委、向区人大汇报进度，力求工作的精细化和高标

32、准。12月28日，我街道人大代表换届选举工作圆满胜利。各项数据、报表、资料、选票规范存档。三、存在不足和今后努力方向本人综合素养、业务实力、工作水平还有待进一步提高，今后将从以下方面努力：1、进一步加强学习的主动性，通过政治理论和业务学习，不断提高自身综合素养。2、进一步增加创新发展意识，提高相识水平，不断改进工作方法，转变工作作风。3、在分管工作中，进一步增加队伍建设，加大各项工作制度的落实力度。4、接着深化基层，多做调查探讨，更好地为社区和广阔群众排忧解难，发挥好党和政府与群众的桥梁纽带作用，为街道和全区的发展建设贡献力气。此致敬礼！述职人：xxx20xx年xx月xx日工作人员述职报告8敬

33、重的各位领导、同事们：大家好！20xx年是我从事客户工作的第一年。这一年栉风沐雨、耕耘收获；这一年劳碌充溢、惊慌有序；这一年学习思索、感受良多。感受之一：德行品质得到了熬炼，对客户的服务意识进一步得以强化。一年来，我在客户部门亲身体验了客户工作的踌躇与艰难，体会了培育和维系优质客户对一家银行的重要意义，也体会了在回收流淌性的宏观政策背景下客户对信贷资金的企盼和需求。审批行的贷前调查，被客户视作一个很重要的环节，面临着许多难题和困惑。假如开户行前期调查工作做的不扎实，则干脆将调查组置于进退两难的地步。因此，如何想客户所想、急客户所急，在制度框架内尽量满意客户生产经营的真实需求便成为客户部门工作人

34、员提升素养的必修课。而这一必修课的前提就是切实提高对客户的服务意识，抛弃“财神爷”的优越感、甩掉银行白领的名贵感、忘却学生时代的天真感，以一种质朴、真诚、坦荡、平和的心态与客户交往，不急不躁、不骄不馁，既不不可一世，也不自暴自弃。我觉得，这应当是一名客户工作者应有的气质和气度。感受之二：工作实力得到提升，学问面更广了，大局意识不断提高，风险意识不断强化，合规意识深化心中，学习意识日益凸显。一年来，我作为主调查人既调查过流淌资金项目，也调查过固定资产项目；既调查过经营性项目，也调查过非经营性项目。而且项目种类五花八门，涉及的政策要求繁杂、行业众多、部门众多、客户形态众多、人的性格素养品质众多，可

35、谓三教九流、形形色色。我视察、体会、思索、借鉴，应对实际工作的实力得到了较大提高；我学习、请教、查阅、沟通，学问得到了更多的积累。在应用上更加自如，也更体会到客户工作的艰辛，体会到客户工作对银行业务的重要性，体会到删繁就简、去粕取精的要义，体会到强化风险听从大局的内涵。由此，深感客户营销和维系之不易、做主调查人之不易、各层级领导决策之不易。感受之三：勤勉尽责、身体力行、勤阅读、勤思索、勤视察、勤动手应当是做好贷款调查工作的首要前提。这一年，正是国家宏观经济政策和我行信贷政策制度都在调整的时期，信贷工作始终在摸索和徘徊中前进。勤奋，成了每一名信贷人员不得不做的选择题。从年初日以继夜地学习操作手册

36、，到年中不断地领悟国家政策，再到四季度快马加鞭地来回奔波。学习、调查、思索、分析，再学习、再调查、再思索、再分析，周而复始，我们在勤勉中找寻机会，在勤勉中探究合作，在勤勉中增长见识，在勤勉中把握分寸，在勤勉中提升自我，在勤勉中理解他人，在勤勉中拓展业务，在勤勉中收获成果。我想，这应当既是工作的题中之意，也是行领导特别考量的言外之意。欣喜的是，我们虽很疲乏但我们做到了。感受之四：有决策者们良好的谋划和运筹，有各级行上下齐心的执行和努力，取得成果便是一件顺理成章的事情。这一年，全行信贷总量突破500亿元大关，达到了538亿元的新高。其中，客户三处管理的贷款规模也突破了130亿元大关，达到了134亿

37、元。而我作为一名一般的信贷调查和综合分析人员，也在分管行领导和处领导的支持指导下，发挥了自己应有的作用。全年，主调查各类项目35个，调查金额111亿元，奔波于7个盟市的14个旗县区之间，撰写调查评估报告近30份。同时，在文字综合岗位上，撰写了客户三处业务运行分析报告12份，填报和制作工具表150多张。期间，参加修订客户经理尽职记录指导文本，参加讲授贷款信息真实性核查系统项目贷款操作指引，参加总行网络业务培训并取得优秀的成果，建立客户三处业务自测题库。上述种种，都使我达到了学习、提高、熬炼、成长的目的。感受之五：客户工作作为银行的前沿基础工作，对业务人员的道德水准和抵制诱惑的决心是个极大的考验。

38、这一年，我体验了作为一名银行信贷工作人员的受人重视，也体验了这项工作所面临的风险和挑战。在人情的巨大压力、金钱的高度诱惑面前，任何人都有可能功亏一篑，如何坚守心中的信念，坚遵守法律律和道德的底线必将是每一名信贷工作者的入门必修课。正所谓，你想成佛吗？请来银行工作；你想成魔吗？请来银行工作，身临绝境和海阔天空只不过是一念之差。所幸的是，这一年我经受住了考验。20xx年，我仍将谨记区分行党委提出的“业务理性发展、管理严谨规范、员工素养提升、工作业绩优良”的三年工作目标，接着谨守我“真诚做人、勤勉做事”的原则，不断提升素养，完善自我，克服得过且过、浅尝辄止、偶有懒散、不善坚持等缺点，仔细履行岗位职责

39、，实现“我们努力地工作是为了更好地生活”的目标。以上述职，不妥之处，敬请指责指正。感谢大家。工作人员述职报告9各位领导、成员代表：大家好！时间过得真的很快，转瞬我们又迎来了一年一度的述职评议大会，在此我由衷地感谢各级领导和在座的大家对我工作支持、帮助和信任。我包片为X弄X号，计X个墙门X户居民。今年先后分管了社区城管卫生、食品药品平安、公共卫生、文体、工会、统战、妇联等条线工作，现在我就自己20XX年的.工作分德、能、勤、绩、廉五方面对在座的领导和成员代表们作一个简要汇报：一、德方面：注意理论与工作相结合，提高个人素养。主要表现在以解决思想和工作中存在的实际问题为动身点，通过培训和学习增加社区

40、建设和为民服务的理论、业务学问，改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效。平常工作中，较多地深化居民区了解状况，倾听群众的看法和建议，同时能够向单位老同志，向居民区的老党员学习，学习他们服务居民、为民办事的好阅历和好做法，特殊是在党的群众路途教化中主动开展自我剖析，虚心接受领导、同志和居民群众的指责。像王老师曾经对我说小肖，你平常在工作中要多笑一笑，我想这是王老师在暗暗提示我虽然工作时会遇到各种困难，但要微笑面对，不要有畏难心情，当我们的脸庞爬上微笑时，困难就会变得不再艰难。在此我也想对王老师说声感谢您！其实全部居民的看法和指责都让我深受启发，受益匪浅，也使我各方面不断得到进步和提高。二、能

41、方面：仔细履行岗位职责，提升团队凝合力。作为一名社区主任，不仅个人工作实力要提升，更重要的是协作社区书记带领、团结班子，打造一支战斗力强、充溢活力的社区队伍，热心服务为民。在工作中，能够驾驭同志们的思想动向与波动，调动大家的主动性和能动性，扬长避短。像今年开展困难人员民政补助申请登记时，因须要填写居民家庭财产及家庭收入授权查询托付及诚信承诺书而引发部分居民的不满，使民政社工XX工作难度加大。我与书记刚好与居民沟通，做好新增政策的宣扬与说明，最终得到居民理解，也让小陶工作得以顺当开展。同时在重大工作任务下来后，能够身先士卒，与社区书记一起挑起重担，合理安排和支配工作，使社区能圆满完成各项指标任务

42、和迎检工作，受到各级领导的确定。三、勤方面：开展各项服务工作，为民排忧解难服务是社区工作的生命力，只有不断开展为民服务、排忧解难，社区才能有凝合力、才会和谐。在社区党委带领及全体社工的共同努力下主动开展劳动保障计生服务、扶贫帮困慈善服务、文化体育教化服务、环境综合整治服务等，得到不少社区单位和居民的认可。四、绩方面，求真务实。推动各项工作有效落实在去年的基础上，与民政社工和其他同志一起进一步深化组团式志愿服务项目，今年在X街上共计开展了五次便民利民大型服务活动。还圆满完成XX业委会选举工作；按时完成经济普查、人力资源调查、黄标车排查、房屋平安排查、对市机关干部民主测评、残疾人信息调查等。五、廉

43、方面，谨慎行事，构筑坚固思想道德防线作为一名中共党员，在廉洁自律方面，我坚持做到自重、自省、自警、自励。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干那些与党员干部不相符的事情；自省即常常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益；自警即用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有违纪、越轨的行为；自励即按党员的标准要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，以身作则，廉洁自律，保持醒悟的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，决不辜负领导和广阔居民对我的期望。虽然这一年来，在工作中取得了一些成果，但仍存在一些问题与不足。一是理论水平还不够高；二是创新意识还有待加强，对社

44、区工作的新形势、新任务驾驭不够；三是处理居民事务的阅历还比较欠缺。针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，仔细反思，加以改进，不断总结和提炼工作阅历，增加服务宗旨意识，破除急躁心情，迎难而上，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作实力和服务水平。感谢大家！工作人员述职报告10敬重的各位领导、同事：人在职场，有许多次述职，可无论有多少次的述职，总会有最终一次，这是我最终一次站在这里向各位领导、同事述职，再过一个多月，我就要内退离开现在的岗位。请允许我换一种方式对自己过去一年乃至更长一些时候的履职状况做一个综合述职，并希望大家能与我共同共享岁月带给我的一些感悟。一、我的感受与感谢1.感受第

45、一、1985年从xx财校毕业安排来到民航xx省管理局(xx省机场集团公司前身），已经在机场这个大家庭度过整整二十八个春秋，可以说是度过了人生最珍贵、最绚丽、最富有活力的岁月，从懵懵懂懂的一名学生经验了一般干部的岗位、副科长、科长、中层副职、中层正职的成长过程，岁月可鉴，我的奋斗、发展和挫折，成就了我在集团公司留下那一点痕迹，我无怨无悔；其次、28年来工作岗位虽然沟通不多，但都让我积累的阅历在集团公司这个团结和谐的干事氛围中得到充分的发挥，集团公司的蓬勃发展，我心情安逸；第三、在过去建立的上下级、平级之间的共事感情的不断回馈中，验证了我秉承的“领导就是老师，同事就是同学”的干事信条是符合人性规律

46、的，这令我无比喜悦；第四、在我过去的工作中，确定也有许多不尽人意的地方，请赐予理解和指责，我虚心接受。2、感谢首先，感谢xx民航和集团公司的教化与培育，使我能够从学生成长为中层正职，为我搭建了为民航服务、为集团公司服务的平台，为民航事业奉献了我一生中最富生命力的年华；其次，感谢集团公司赐予我发挥才智的机会，实现了我的人生价值；第三、感谢集团公司的各位领导和全体同仁对我工作的关注、支持、帮助和爱惜，我的每一点成果，都是我们共同努力奋斗的结晶；第四、感谢我曾经工作过的财务部和审计部的全体同仁对我工作的亲密协作和大力支持，假如说我取得了一些成果，那应当归功于坚毅的集团公司党委团队，归功于基层党组织的

47、战斗堡垒作用，归功于我的各位同事。回眸在xx民航走过的28年，虽然遇到过许多沟沟坎坎，我还是要说，我是很幸运的，因为我的事业就是我的爱好。我可以扪心自问，自以为我在全部工作过的岗位上，自己都尽了力，并且也做出了肯定的成果。回眸在xx民航走过的28年，我投入过，我也得到过，那种缘于勤奋和努力得到的确定而由生的喜悦，是我一生的受用。我从中得到了骄傲和满意，我无怨无悔。特殊是搬迁xx机场以来的十四年，xx机场的一草一木，一房一楼，时刻萦绕在我的心头，出现在我的眼前。第一次转场的大迁徙、第一次吞吐量过百万、抗击非典、重组企业、战胜冰雪灾难、吞吐量跨越500万大关、转场T2等等，一幅幅动人感人的画卷，一幕幕值得终身纪念的场景，是那么的清楚，那么的难忘，那么的令我眷恋。这么多年以来，大家像挚友、像亲人一样，理解我，支持我，帮助我，维护我。我感到最顺当的时间，最开心的时间，也是最有成就感的时间。二、眷恋和祝愿我就要内退了，这意味着和多年的工作岗位分别、和朝夕相处的同事分别、和社会角色分别。平常工作繁忙的时候总是感觉有些疲惫，总盼着长假多休息几天！现在真的让我长期休息了，反倒是