年度营销工作计划汇编.docx

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1、年度营销工作计划年度营销工作安排1为了实现明年的安排目标，结合公司和市场实际状况，确定明年几项工作重点：1、扩大销售队伍，加强业务培训。人才的引进和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的簇新血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大聘请工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己安排将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培育上

2、，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力气是无穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训，专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的发展，选拔引进培育大区经理。业务人员的主动性才会更高。2、销售渠道完善，销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户们资源的整合，客户们员

3、工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆困难。其他省市以一部现有业务人员为主，重点找寻合作伙伴和一些大的代理商。走批发路途的公司在销售政策上适当放宽。假如业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培育，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。3、 产品调整，产品更新。产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户们想买什么。我们买的的客户们想买的。找到客户们的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户们来讲，也是一样。客户们不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追

4、求产品最大利润的合理安排原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创建价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户们的需求。年度营销工作安排2在这一年里，凭借前几年的蓄势，公司步入了高速发展的快车道，实现了飞速的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个公司将以崭新姿态呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护

5、股东利益为己任的新公司诞生了。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订工作安排如下。一、 信息网络管理1、建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。2、构架新型组织机构3、增加人员配置

6、：（1）、信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。（2）、市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4、强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地

7、加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6、动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）7、加强市场调研以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域结构业务的发呈现状和潜在的发展趋

8、势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、 品牌推广1、为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大公司的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水

9、平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力；刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的相识。三、 客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提

10、前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，须要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处()事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对公司有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大

11、限度的认同感，对公司的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对公司的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部着重抓好以下几方面的工作：1、 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、 接着做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确驾驭项目进程，努力协作商务部门

12、和办事处促成项目业务。4、 调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充溢接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的须要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。四、 内部管理1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性和主动能动性，强调其工作中的过程限制和最终效果

13、。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成的营销目标做好最优质的服务工作。5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创建更加良好的企业文化氛围和工作环境。年度营销工作安排3年底，多数企业在这时都要对今年的业绩进行总结，同时对将来的业务进行规划，这时公司老总往往亲自挂帅，营销骨干参加共同完成，按道理，企业下了这么大的功夫，营销安排应当是切实可行，并能够有效的支持年度营销任务的完成，然而多数

14、的营销安排是起先感觉不错，但结果却总是一塌糊涂。许多企业认为营销安排不能很好完成的主要缘由在于“执行不利”，或者是营销安排的可执行性差，总之就是全部人没有根据公司的支配去做，所以导致了安排的失败。粗略一听好像特别有理，但是细致体会好像又不是这样。营销安排是否可执行，对于管理者来说对这一点的鉴别实力还是有的，可以说没有公司的营销安排是不行行的。下属的执行这在许多企业也根本不是问题，甚至有些公司的执行力比军队还要严格，但结果仍旧没有达到目标。事实上，营销安排许多状况下并不是执行的问题，更多的问题出在我们制定营销安排的根本原则就是错误的，或者说我们的根本逻辑就是错误的。缺乏标准如何推断营销安排的好坏

15、？假如我们现在问一个营销管理人员，什么是好的营销安排，你是依靠什么来判定你的营销安排是好还是坏，多数人会茫然不知所措，有些人回答：可执行、能够带来增长、利润等。全部的回答都是一个片断，能增长就是好安排，有利润就是好安排，可执行就是好安排？对任何一个问题的确定回答，好像又都是不完全的，更为严峻的是每个人对营销安排好坏的评价标准是不一样的，甚至带有极端的主观色调，造成营销安排就是某个人的安排，而不是公司的安排。到这里我们不禁要问，假如我们不能区分什么是好什么是坏，又怎么去制定符合公司利益的营销安排呢？这可能是营销安排比较根本的问题。以品牌价值营销的观点来看，营销安排的好坏应当体现“价值与利润”的结

16、合：首先是价值，即你的营销安排究竟有哪些对客户有价值，哪些对企业有价值，对没有价值的部分应当坚决舍弃，即便他能够给我带来短期的利益。不能回答这个问题，营销安排等于根本没用,甚至是非常有害的，也就是强调：营销安排应当在创建价值的基础上获得相应的利润，是价值利润，而不是利润价值，先后的次序是不能错的，企业挣钱的缘由是因为创建客户价值，而且客户情愿为这样的价值买单。因此营销安排的制定人员应当不断谛视安排中的每一个动作，每一个细微环节是否真的为客户创建价值，坚持这样做营销安排才可以真正促进企业短期与长期的快速发展。错误逻辑营销安排就是任务分解到人头？我们的营销安排常常是“压力激励”为导向的安排，他们的

17、制定过程通常是这样的，公司对于来年有一个目标，这个目标包括：销售额的增长、利润、市场占有等等，为此营销部门必需依据公司的要求制定相应的营销安排，而所谓的营销安排究其根本就是销售安排，所谓的销售安排究其根本就是销售指标分解，公司召开年度营销会议的终极目标就是将销售指标分解下去。即将公司指标分解到季度、区域、产品最终到人员，只要指标被压到销售人员的头上，而且能够让区域经理、销售人员最终签订指标承诺书，这样的营销安排就算到位了。接下来为了能够鼓足销售人员的干劲，公司排列出围绕指标实现的各种激励政策，包括高额的提成机制以及没有完成任务的惩处机制。当然公司也会颁布围绕指标基础上的各项费用政策，比如补助、

18、费用报销、出差等等，将全部的费用进行综合，并与每个人的销售额挂钩，一并纳入销售人员的考核体系，最终的营销安排就算基本完成了。从以上来看，许多企业认为营销安排的根本目的就是将销售指标分解到人头，好像只要分解到人头，可执行性就有了保证，通常这是建立在这样的假设基础之上：即销售人员都是懒散的，所以必需赐予强大的销售指标的压力才能够勤奋工作，只有在强大的销售指标下，他们才会疯狂的发觉客户、跟踪客户、促进成交等。同时销售人员又是贪欲的，因此必需赐予高额的提成刺激，为了利益绝大多数销售人员都会努力的销售。表面上看，只要销售指标能够分解完成，销售任务就算有了着落，公司的营销安排也就算有了着落，但是凡根据这种

19、方式制定的营销安排，多半在年底的时候完不成任务，或者是彻底的面目全非。这里就向我们提出了一个特别重要的问题，究竟什么样的营销安排可以让我们放心？我们应当根据什么样的逻辑制定营销安排？年度营销工作安排4依据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作安排：空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4*.20xx年度预料可达到2500万-

20、3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.目前*在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。2

21、0xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而*空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。年度营销工作安排520xx已经来了，作为公司销售助理的我，有许多的工作须要我去做。在总结了自己在年的工作后，我发觉了自己不足之处，我想我在年的工作中会努力的改正的，不过现在的状况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了。在新的

22、一年，我会接着不断的努力工作，信任我在年会做的更好！产品的摆放接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整齐规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以便利清晰的知道哪些库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会刚好每月请点一遍，如有积压库存产品，我会刚好与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想方法清理掉这些产品。产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！对于自己实力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。

23、加强熬炼，让自己自身的实力得到提高。素养也能够进一步提高！我的安排主要分为两大部分：1）财务方面1、接着做好我每天的日常工作，手工帐跟电脑帐，2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避开风险。3、刚好精确登记银行、现金日记账，做到日清月结。4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在准备报读一些培训班。加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！2）仓库的治理刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的熬炼，虽然有了好转。但是现在还是不完善，下一年，我将着重帮助助理这方面的问题。年度营销工作安排6在这一年里，

24、凭借前几年的蓄势，公司步入了高速成长的快车道，实现了飞速的效益增加，而且胜利地实现公司股票在上海证券生意所上市。从今，一个公司将以崭新姿态展此刻世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东好处为己任的新公司降生了。公司上市后，打点水平必将年夜幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身成长壮年夜的内在要求。对于市场部来说，周全晋升打点水平，与公司同步成长，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司合同额三十亿的总体经营打点方针，市场部特制订工作准备如下。一、 信息收集打点1. 成立干脆率领关系市场部是负责公司信息收集培植与维护、信息收集措置工作的本能机能部门，接管营销副总司理的率领。市场部信息

25、打点员与各区域市场开发助理之间是一种干脆率领关系，即在信息收集培植、维护、信息措置、查核方面临市场开发助理干脆进行指导和批示，并担当信息收集工作的率领责任。2. 构架新型组织机构3. 增加人员设置装备摆设：（1）、信息打点员：市场部设专职信息打点员3名，分管分歧区域，不再兼任其它工作。（2）、市场开发助理：浙江省六个处事处共设市场开发助理两名,其它各处事处所辖区域均设市场开发助理一名。4. 强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息打点员和市场开发助理的聘请和培训，使新的打点轨制实施过程中市场部在人员素养方面有充溢的保障。当真选择和稳重录用市场开发助理，切勿滥竽凑数。5. 加年夜人员查核力

26、度在人员设置装备摆设、资本保证、业绩查核等方面临信息收集成立和维护作出实施细则划定，从轨制上对此项工作作出保证。成立市场信息打点员按期巡回分管区域指导信息打点工作的查核轨制，并根据各区域现实情形和存在的问题，有针对性地加以剖析和探讨，以督促其在短期内按划定成立和健全信息打点的工作。6. 动态打点市场收集市场开发助理与信息打点员根据信息员供应的信息数目（以个为单元）、项目规模、信息告竣率、成长下级信息员数目四项指标对信息收集成员进行按期的动态评估。在剖析信息员/单元的分类的基本上，信息打点员和市场开发助理应连系信息员的布景资料进行详尽地剖析，确定其经由过程辅佐后业绩增加的可能性。进一步增加信息的

27、打点，在信息的完整性、实时性、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理打点轨制）7. 增加市场调研以各区域信息成员/单元供应的信息量和公司在各区域的营业进展情形，将以专人对各区域结构营业的成长现状和潜在的成长趋向，进行充溢的市场调研。经由过程调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、 品牌推广1、为进一步打响公司品牌，扩年夜公司的市场据有率，乘公司上市的春风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和钻研会，以宣扬

28、和扩年夜公司的品牌，扩年夜信息收集，缔造更年夜市场空间，从而为实现合同翻番奠基坚实的市场基本。2、在重点或年夜型的工程项目完工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用完工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中手艺、业绩占有一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典型浸染和率领地位，使宣扬工作达到事半功倍的下场。3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场建立和安装年夜型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力；实时建立企业新的业绩和宣扬资料，填补到投标文件中的业绩介绍中和发放到商巨匠员手中，尽可能地晋升品牌推广的深度和力度。4、增加和外界接触人员的专业常识培训和素养教化

29、工作，树立精采的企业员工形象和前进前辈的企业文化内在，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下夸姣而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深条理的熟识。三、 客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是营业联系的须要的提前和基本。若何根据公司有关划定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行当真探讨和切磋的主要课题。概况上看起来接待工作斗劲简洁，但本色上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深切地探讨和切磋就不能让该项工作做得完备。是以，市场部要在体例上、轨范上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待下场，须要向各商务部率领和各处事处商务人员更多地体

30、会客人的糊口阅历、为人禀性、处事体例、乐趣欢乐宠爱、饮食习惯、处事气概、企业价值取向、打点理念、产物特色、行业地位等等。细心探讨剖析和琢磨推敲日程的放置，让每一位客人在最短时刻内对公司有周全的、清晰的、有必定深度的体会，对杭萧钢构的产物默示出最年夜限度的认同感，对公司的打点模式和企业文化发生足够的乐趣。独霸久地、坚韧不拔地当真看待每一批客人和每一客人，使他们对公司的接待工作对劲作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务构和的难度，达到提高企业经济效益的根柢目的。为此市场部着重抓好以下几方面的工作：1、 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接

31、待工作，确保接待下场一年好于一年。2、 在确保客户接待下场的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、 接着做好来访客户的接待档案打点工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保留，切确把握项目历程，全力协作商务部门和处事处促成项目营业。4、 调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充溢接待力气。跟着营业量的不竭扩年夜，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员较着不足。为了顺应公司营业成长的须要，更好地做好接待工作，落实大好人员聘请工作也是一件非常主要的工作。四、 内部打点1、严酷执行c版质量打点系统文件和打点系统尺度文件，严酷实施“一切按文件打点，一切按轨范操作，一

32、切用数据措辞，一次就把工作做好”计谋，使市场部渐渐成为执行型的团队。2、进一步严酷根据股份公司和营销系统所划定的各项要求，开展本部门的各项工作打点，全力提高打点水平。3、充溢阐扬本部门各岗位人员的工作主动性和自动能动性，强调其工作中的过程节制和最终下场。提高他们的工作责率性和工作质量。严酷按摄影应的岗位职责实施查核制。4、一切从公司年夜局动身，强调营销系统一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成的营销方针做好最优质的处事工作。5、协作营销副总司理搞好营销系统的日常行政打点。自动为各部门做好后勤保障工作和日常处事性工作。为他们缔造加倍精采的企业文

33、化空气和工作情形。年度营销工作安排7为了实现明年的安排目标，结合公司和市场实际状况，确定明年几项工作重点：1、扩大销售队伍，加强业务培训。人才的引进和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的簇新血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大聘请工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己安排将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培育上

34、，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力气是无穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训，专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的发展，选拔引进培育大区经理。业务人员的主动性才会更高。2、销售渠道完善，销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。

35、要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆困难。其他省市以一部现有业务人员为主，重点找寻合作伙伴和一些大的代理商。走批发路途的公司在销售政策上适当放宽。假如业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培育，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。3、产品调整，产品更新。产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理安排原则，

36、是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创建价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。公司市场部年度的营销安排(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。市场部负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，实行“

37、确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户”的策略，制定详营销安排，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这

38、也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取

39、全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。最好最全的免费公文，(二)加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”活动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务.要建设好三个渠道：一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况至少配备1名

40、客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展

41、营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品举荐给客户，提高“动户率”和客户运用率深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，刚好处理问题，加强服务管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升市场部服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。年度营销工作安排8芳香阁始建于xx年，20xx年进入北京市场。发展至今，旗下已经

42、拥有两大品牌“芳香阁海鲜餐厅”和“穆羊汤”。在总经理何强的领导下，芳香阁各门店不断改革创新、锐意进取，服务水平逐步提高，深受广阔顾客的欢迎。多年来，芳香阁始终秉承“把顾客当亲人，视顾客为家人，顾客恒久是对的”的经营理念和“以情服务，专心做事”的芳香阁精神，在餐饮行业中打造出属于自己的清真特色品牌，成为全国规模较大的一家民族饭店。迄今，“芳香阁”品牌已深化人心。芳香阁是一家清真餐饮企业，坚持“现代、时尚、好玩、干净”的原则，客户群主要以金领、白领为主。作为北京最大的海鲜餐厅，每年销售的世界海鲜百吨级产品比比皆是，进口生蚝、冰岛海参斑、鲍螺、扇贝、老虎鱼头、帝王蟹等可以达到每日销售一吨的不菲战绩。

43、然而，由去年起先，“成本上升、增速下滑、利润下降”的多重考验使当前餐饮业陷入集体思索，芳香阁也略微感到压力。因此，和众多餐饮企业一样，转型、升级、调整成为了芳香阁经营的首要任务。在此期间，何强慢慢意识到，高档酒楼欲转型，须要有足够的“持续消费”顾客来支撑，在竞争日趋激烈的今日，客户已经成为企业生存与发展的生命线。于是，他想到了应用“会员制营销”，做好会员制营销首先须要有足够的会员数据库，而芳香阁属于北京最大的海鲜餐厅之一，因此，必需将他们的目标客户锁定。如何让芳香阁的“Fans”们成为会员呢？芳香阁与雅座的会员制营销策划团队经过共同努力，设置了如下玩法：一、加大会员招募力度。20元办理一张积分

44、卡，消费10元可积1分（1积分抵1元现金运用），从下次消费起均可享用。同时，设置20道会员专享菜品，会员享受高价菜品实惠。譬如，三文鱼刺身原价108元，会员价68元，菜品制作得美观迷人，浓烟中透露出三文鱼的轻快。此款超出顾客期望的“会员专享菜”几乎是每桌都会选择的冷食。最终，此菜品销量超过了京城某些知名日料店。二、会员活动以情感人，丰富多彩。在芳香阁海鲜餐厅的大厅中有“会员抽奖区”，凡会员均可获得额外惊喜，有代金券、菜品、饮料、套餐等。节假日芳香阁更是让人感动，记者曾亲眼目睹母亲节当天的感人场面，全部就餐会员均可获得一个红鸡蛋，上面醒目地刻着“妈妈我爱你”，虽简洁却温馨。三、会员储值可获不同级

45、别的赠礼。芳香阁对于储值营销进行了周密的部署，譬如，芳香阁九月份的储值活动，储值20xx元即可获得价值180元的生蚝券一张，且仅限20xx名，很快，20xx张“生蚝券”被抢购一空。此外，储值5000元返600元，储值10000元返1500元，如此大的诱惑顾客无不心动。在芳香阁全体人员的努力下，“会员制营销”取得了重大突破。仅仅七个月，芳香阁会员月增长比从原来的15%干脆上升到30%，储值同比每月增长10%。对于一个高档海鲜，可以达到58%的散客办卡率，76%的客单来自会员消费，为何获得如此给力的营销效果？这值得同档次餐饮企业思索。芳香阁的“高端转型”并不是简洁的打折，而是让会员享受到实惠价格，

46、“变相”降价。如今的芳香阁，人均消费由170元下降至120元，成为名副其实的“家庭海鲜餐厅”聚餐首选。实惠，只赐予宠爱芳香阁的会员，不但不会损害企业本身的品牌价值，反而在顾客心中塑造了良好的口碑和美誉度。芳香阁会员制的实施，无论对芳香阁本身，还是顾客来说，都是一个双赢的选择。对于顾客而言，不但可以享受到比非会员更为实惠的价格，而且在服务方面可享受更优的待遇；而对于芳香阁，因为会员得到了更多的实惠，从而增加了持续消费，使企业可以拥有更多的客户群体。会员，正犹如蛋糕上的那层奶油，含有热量最高，最可口。只有抢到奶油吃的企业，才可以做大做强。一、顾客消费频率增加，满足度大大提高，并且通过口碑传播不断带

47、来新的客源。二、储值活动进行顺畅，为芳香阁积累了大量的现金流，极大减轻了营运压力。三、整个餐厅由原来中档偏高的海鲜楼转型为中档偏低的海鲜餐厅，面对大众，工作效率也有了显著提升。目前，芳香阁已成为京城“东二环”至“东四环”最火的连锁海鲜餐厅，拥有了近10万名企业会员，成为餐饮行业中一个具有战略思维和核心竞争力的品牌。年度营销工作安排9一、工作重点阐述在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了肯定的成果，市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红。但是在详细的市场推广过程中，也存在着肯定的问题，须要在今年的工作中加以改进和完善。市场部依据上一年度市场拓展取得的成果，综合竞争对手的销售状况，拟定本年度工作目标安排如下：市场占有率达到xx%，进入行业前三甲；新产品利润贡献率达到xx%；重点商品利润贡献率达到xx%。二、支持与协助工作为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。（一）统一思想、明确责任市场部安排于1月10日15日组织岗位技能培训，主要目的如下：使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想相识；让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等