物流师职业资格认证考试《中物联-仓储与配送实务》模拟试题及答案（三）.doc

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1、物流师职业资格认证考试中物联-仓储与配送实务模拟试题及答案（三）题型：判断题、情景问答题、论述题、案例题一、判断题（530题）仓储与配送概述1.仓储是指利用仓库进行物品的入库、存储、出库的活动。( )答案：错2.仓储过程不仅是货品流通过程顺利进行的必要保证，也是社会再生产过程得以顺利进行的保证。( )答案：对3.保税仓库是指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他已经办理海关手续货物的仓库。( )答案：错4.平房仓库是指仓库建筑物是平房，结构很简单，有效高度一般不超过45米的仓库。( )答案：错5.仓库根据其不同的功能可分为储备仓库、生产仓库、中转分货型仓库、加工型仓库。( )答案：对6.中转分

2、货型仓库是兼具中转和分货两种特性的仓库，其中转作用具有多品种、小批量的特性，其分货作用又接近于储备型仓库。( )答案：错7.仓库根据选址进行分类可分为港口仓库和内陆仓库。( )答案：错8.对仓库的储位进行分区可分为预备储区、保管储区和动管储区三个部分。( )答案：对9.预备储区是货品进出仓库的一个暂存区，为货品进入下一保管区域而作准备。预备储区是仓库中最大的货品保管区域。( )答案：错10.常见的储位编码方式有区段方式、地址式、坐标式三种。( )答案：错11.笨重、体积大的货品应储存在比较坚固的层架底层或接近出货区。( )答案：对12.周转率高的货物应尽量远离进货、出货区；周转率低的货品应尽量

3、放在接近出货区的地方等。( )答案：错13.货品堆码方式可分为货架堆码和托盘堆码两种。( )答案：错14.货品自身堆垛可分为重叠式、纵横交错式及旋转交错式三种。( )答案：错15.货架堆码适用于小件、品种规格复杂且数量较少、包装简易或脆弱、易损害不便堆垛的货物，尤其是价值较高并需要经常查数的货物。( )答案：对16.货架堆码经常采用“六号定位法”，六号分别是库号、仓位号、货架号、层号、订单号和货物编号。( )答案：对17.流通加工是指根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动的总称。( )答案：对18.为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及

4、辅助物等的总体名称叫做包装。( )答案：对19.物流过程中的包装是指关于盛装货品的容器、材料及辅助货品等包装物。( )答案：错20.物流过程中的包装不仅指容器、材料等包装物，还包括实施盛装、封缄和包装等的包装技术活动。( )答案：对21.货品的外包装主要通过美化货品，实现吸引顾客和促销目的。( )答案：错22.货品的内包装对货品有一定的保护作用，可使其免受日晒、风吹、雨淋、灰尘沾染等自然因素的侵袭，防止挥发、渗漏、溶化、沾污、挤压等损失。( )答案：对23.货品的内包装的目的主要是为流通环节储、运、调、销带来方便。( )答案：错24.平库是一个面积很大的存储空间，仓库内没有货架，所有货物按照一

5、定的规则堆放在地面上。( )答案：对25.传统仓储作业的主要流程包括货物入库、在库管理、出库、配送四个环节。( )答案：错26.仓储作业中货物入库包括预入库准备、卸货、验收和入库存储四个环节。( )答案：对27.在货物到达仓库之前，仓储方根据货物清单及仓库中货物的存储情况，规划即将入库货物的存储位置，生成人库单。( )答案：错28.货物的入库验收过程包括验收准备、核对单据、检查货物和清点货物数量四个作业。( )答案：错29.在合同中有明确规定要抽检或开箱检查的货物，应该要按规定检查，确认货物的品种、规格、生产日期、质量等是否符合要求。( )答案：对30.在验收货物时，要清点货物的整件数量，必须

6、开箱检查清点箱内数量。( )答案：错31.在入库验收过称中，若发现验收需要的证件不齐全时，应及时向采购部门索取，到库货物应作为待检验品堆放在待验区，待证件到齐后再进行验收。( )答案：错32.当货物到达仓库时，若发现货物外包装出现严重破损、变形和水渍等情况时，要及时通报货主单位，等待处理意见，得到处理意见前，不可入库或退回。( )答案：对33.在验收过程中，若发现入库货物数量短缺或溢余在规定范围时，应通知货主单位进行解决。( )答案：错34.收缩膜包装机的优点是通过调整底部的脚轮可向各方向随意推动，并可根据包装物尺寸任意调整高低。( )答案：对35.货物的在库管理主要包括实施养护与安全作业、仓

7、储库存管理两个部分。( )答案：对36.仓储库存管理是指对货物的计划、组织和控制的过程，从而调节供给和需求，保证商品流通的顺利进行。( )答案：对37.盘点作业的基本原则是账实分离账面盘点。( )答案：错38.进行货物盘点时，应根据实物与账面一一盘点，若出现差异，打差异单，并交由采购员处理，并在盘点单上进行记录。( )答案：错39.货卡应插放在货物上方的货物支架上或摆放在货垛正面的明显位置。( )答案：错40.给货物建档案时，应做到一物一档。( )答案：对41.在拣货作业过程中，拣货员根据信息员提供的拣货单到仓库拣货，拣货员主要依靠经验和记忆，拣货效率高。( )答案：错42.出库作业是仓库根据

8、客户开出的提货单，按其所列的货品名称、规格、数量、时间和地点等项目，组织货品出库，并进行登账、备货、复检、点交清理和送货等一系列工作的总称。( )答案：对43.货物出库时，仓管员应核对提货单与库内出库单的货物名称、规格、数量、包装等信息内容是否一致。( )答案：对44.货物出库时，在备货后进行复核可采用专人复核和保管员互核两种方法。( )答案：错45.货物出库时，在清点交接完成后，由提货人员在出库单上填写数量，并签字；再由保管员在出库单和提货单上签字。( )答案：错46.货物出库过程中发现货品型号规格开错，制票员同意退票后，保管员应按入库验收程序重新验收入库。( )答案：对47.货物出库后，保

9、管员若发现账实不符，要派专人及时查找追回，以减少损失，不可久拖不解决。( )答案：对48.传统运输作业的主要流程包括业务受理、取货作业、集货作业、装车发运、在途跟踪、到达卸货和送货签单七个环节。( )答案：错49.在运输作业中，当客服人员接收客户的业务申请后，要先判断此业务是否属于公司的业务范围。( )答案：对50.物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。( )答案：对51.运输作业业务受理的作业流程包括接收客户委托、业务分析及审核、录入TMS系统、保存订单、TMS系统生成订单、审核TMS系统订单和订单提交至调度模块。( )答案：对52.仓储具有连接生产与消费的纽带和桥梁的作用。( )答案

10、：对53.仓储能够在货物进入市场前完成整理、包装、质检、分拣等作业，有助于加快货物的流通速度。( )答案：对54.橡胶制品属于多种原材料制成的货品。( )答案：错55.电视机属于多种原材料制成的货品。( )答案：对56.产品按照用途可以分为生产物资和生活物资。( )答案：对57.煤炭是一种生活物资。( )答案：错58.纺织用品是一种生产物资。( )答案：错59.货品根据其在生产过程中所处的不同位置，可以分为原材料、半成品和成品。( )答案：错60.物流的两项基本功能是运输(包括配送)和仓储。( )答案：对61.在进行仓储活动时，需要对不同的货品确定类型。( )答案：对仓库布置和设备选用62.一

11、般来说，进行仓库布置需要考虑的因素有客户、品项、数量、服务、交货时间和成本6个因素。( )答案：错63.当客户类型是零售商时，出货应以整托盘或整箱出货为主。( )答案：错64.进行仓库布置时，若品项数越多，则储位数就越少。( )答案：错65.物流配送渠道的类型与配送出货特性关系很大，渠道越接近消费者，物流作业越精简和简单。( )答案：错66.物流时效越高，仓储的作业要求就越高。( )答案：错67.仓储成本与服务品质在一定范围内成正比。( )答案：对68.EIQ分析法是指将客户、品项、数量放在一起进行交叉分析，其中EQ分析适用于存储区和拣货区规划。( )答案：错69.EIQ分析法是指将客户、品项

12、、数量放在一起进行交叉分析，其中IQ分析适用于出货区和搬运设备的规划。( )答案：错70.动线是指由人或物在仓库内移动形成的一系列的点连接而成的线。( )答案：对71.动线优化遵循的基本原则是“不迂回、不交叉”。不迂回是为了避免动线冲突，给搬运过程带来不安全的隐患；不交叉是为了防止无效搬运。( )答案：错72.U形动线的进货区和出货区在仓库的两侧。( )答案：错73.I形动线的进货区和出货区在仓库的同一侧。( )答案：错74.L形动线的进货区和出货区分别设置在仓库相邻的两侧。( )答案：对75.若仓库采用I形动线布置时，该仓库常用于无库存作业的中转仓库。( )答案：对76.仓库的各区域中，周转

13、区所占面积最大。( )答案：错77.仓库通道区可分为叉车通道区和辅助通道区。( )答案：错78.由于出货常为多品种少批量，且拣货过程较为复杂，需要备货、复核、合流等一系列的作业，所以出货暂存区一般需要较大区域面积。( )答案：对79.出货暂存区总面积是批次备货门店数与平均每家门店需备货面积的乘积。( )答案：对80.办公区的面积与办公人员成正比，一般人均办公面积需10-15平方米。( )答案：错81.某种货品的总存储面积是该货品每单位所需存储面积与其历史平均存储量及货品存储量的成长系数的乘积。( )答案：对82.叉车通道的设计需要考虑叉车的回转半径，其宽度一般在56米。( )答案：错83.叉车

14、充电区一般设置在靠近进货区的仓库角落或户外独立的充电房，以便及时取用叉车。( )答案：对84.物流设备是指进行物流活动所需的机械设备、器具等，这些设备可供长期使用并在使用中保持原有实物形态。( )答案：对85.建筑物及装卸站台都属于一种物流设备。( )答案：错86.托盘是一种搬运设备。( )答案：错87.输送带是一种流通加工设备。( )答案：错88.贴标机是一种存储设备。( )答案：错89.设备需求预测是设备选用的关键。( )答案：对90.货架数量与单位货架的存储能力有关，而与存储货品的量无关。( )答案：错91.一般建议货架层数为58层。( )答案：对92.货架区域的占地面积包含货架本身占地

15、的面积和叉车通道、货架间空隙的占地面积。( )答案：对93.如果货箱表面不允许有摩擦损坏的情况时，需要采用金属托盘。( )答案：错94.单向可叉取托盘比双向可叉取托盘使用方便。( )答案：错95.仓库里的托盘既有存储用途又有拣货用途。( )答案：对96.托盘可用于整件货品进行拣货。( )答案：对97.托盘需求数量包括存储用托盘数量和拣货用托盘数量。( )答案：错98.物流箱一般分为有盖物流箱和无盖物流箱。( )答案：对99.搬运设备按照搬运空间不同可分为低位搬运设备和高位搬运设备。( )答案：错100.搬运设备按照搬运动力不同可分为人力搬运设备、电动搬运设备和燃油搬运设备。( )答案：对101

16、.燃油叉车适用于室内作业。( )答案：错102.仓库或物流中心配送车辆按车辆外观可分为普通配送车辆、厢式配送车辆和冷链配送车辆。( )答案：对103.高价值、高精度的货物或需要特种运输条件的货物，一般选择使用社会车辆进行配送。( )答案：错104.仓库或物流中心的配送车辆按是否拥有车辆的自主权可分为自有车辆和社会车辆。( )答案：对105.当客户分布密集时，或者单个客户配送需求量大的，一般采用自有车辆配送。( )答案：对106.当选用外租车辆作为配送车辆时，所使用的成本即为租车费。( )答案：错107.自有车辆的使用成本包括固定成本和变动成本两部分。( )答案：对108.自有车辆固定成本包括车

17、辆折旧费、保险费、养路费、车船使用税、油费等平摊的金额。( )答案：错109.自有车辆变动成本包括油费、过路费、正常保养费等。( )答案：对110.仓库的平面布置通常在建设仓库之前就已规划完毕。( )答案：对111.仓库布置时，可以根据仓库运营实际情况对各功能区域进行合并或增加。( )答案：对112.动线优化遵循的基本原则是“不迂回、不交叉”。( )答案：对113.周转区面积需求与进出货流程设计无关，包含入库暂存区、出库暂存区。( )答案：错114.周转区由于进货常为大批量少品种，且检验完毕后立刻可以上架存储，所以进货暂存区的面积不大。( )答案：对115.物流设备是指进行物流活动所需的机械设

18、备、器具等，可供长期使用并在使用中保持原有实物形态，包括建筑物、装卸站台等基础设施。( )答案：错116.选用仓储设备时，设备需求预测是设备选用的关键。( )答案：对117.存储设备有很多种，一般包括货架、托盘、物流箱等。( )答案：对118.一般情况下，随着业务量的增长，库存量也会不断增大，也需要考虑。( )答案：对119.如果货箱表面不允许有摩擦损坏的情况，就需要采用塑料托盘。( )答案：对120.整件货品需要采用托盘进行拣货，而拆零货品采用物流箱进行拣货。( )答案：对121.社会车辆的使用成本主要是外租费、管理费和税金。( )答案：错进货入库作业122.卸货作业是仓库收储与配送过程的开

19、始，是供应商送货与货品入库存储的过渡阶段，起着承前启后的重要作用，它的作业质量决定着整个物流作业过程能否顺利开始。( )答案：错123.预收货作业主要是仓库与供应商双方核对单证信息的作业。( )答案：对124.门卫按照预约时间指导车辆停放在合适的位置。未到预约时间，车辆严格按照规定排队等候，如果确实出现紧急情况可以放行。( )答案：对125.预检可以第一时间了解供应商送货是否存在差异，避免差异货品重复装卸、检验等作业，浪费时间和资源。( )答案：对126.预检可以核对货品数量和金额等信息是否一致，但是不能降低退货可能性。( )答案：错127.预检虽然增加了一个作业环节，但是节约了作业时间，也降

20、低了作业成本。( )答案：错128.预检只是双方单证进行比对，不能准确知晓到货实际情况。( )答案：对129.根据供应商提供的送货单与信息系统里订单信息进行核对，就会避免出现送货单信息与订单信息不一致的情况。( )答案：错130.如果在供应商提供的送货单与信息系统里订单信息进行核对时，发现两者之间有不一致的地方，要与公司信息中心联系，确认是否为漏做订单。( )答案：对131.在日常管理中，可以用预收货差异次数或预收货差异率来对预收货作业进行评价。( )答案：对132.卸货作业是将到达货品从车辆或其他运输工具上转移到相应暂存区的过程，是货品一个重要的空间转移过程，该作业的质量对货品在流通过程中破

21、损率的高低没有影响。( )答案：错133.装卸搬运人员的素质和技能以及所使用的工具都会影响到货物的卸货效率和货损的程度。( )答案：对134.信息中心预检员岗位技能要求该人员必须熟悉货物进出仓库的流程。( )答案：错135.常用的卸货作业设备主要有装卸设备和运输设备两大类。( )答案：错136.叉车的性价比高，则经济效益好。( )答案：对137.叉车的标准载重、装卸搬运高度等特点属于叉车本身的参数。( )答案：错138.我国现行托盘国家标准有两种规格，分别为1200mm1000mm和1100mm1100mm.优先推荐使用1200mm1000mm规格。( )答案：对139.托盘货品的保护性能比集

22、装箱更具有优势，而且自身不容易损坏。( )答案：错140.使用托盘时叉车可以斜着进出托盘。( )答案：错141.预收作业决定着货品流通过程中破损率的高低，利用先进的卸货技术可有效提高卸货作业效率并保证卸货货品质量。( )答案：错142.操作相对简单，层次之间有一定的咬合效果，稳定性比重叠式好是旋转交错式堆码方式的优点。( )答案：错143.纵横交错式的堆码方式是指相邻两层货品的摆放旋转900，一层为横向放置，另一层为纵向放置，层次之间交错堆码。( )答案：对144.旋转交错式的堆码方式比较适合自动装盘堆码作业。( )答案：错145.托盘货品的加固是保证货物稳定，防止塌垛的重要技术。( )答案：

23、对146.卸货时要按照包装上的指示，按正确的方向轻取、轻放，防止货品破损。( )答案：对147.卸货作业时要按照包装上的指示，按正确的方向轻取、轻放，防止货品破损。( )答案：对148.堆码时应将条码方向朝外，方便无线射频终端(RF)读取数据。( )答案：对149.预收作业是根据验收依据和凭证，按照验收作业流程，利用测量、测试工具对到达货品的数量和质量进行审核和检验的活动。( )答案：错150.对于延迟交付或未在信息系统登记的货品，仓储管理数据库会自动将供应商的交付日期记录成实际到达日期。( )答案：错151.由于系统会根据已设定的库存策略自动调整安全库存，就会使库存决策出现偏差，有可能影响企

24、业正常运作。( )答案：对152.RF系统的核心是仓库管理系统(WMS)，它负责数据的处理和存取，并通过网线与A.P相连，由A.P把数据信号通过无线方式发送给RF终端，并且将RF终端反馈回来的数据信号传回WMS。( )答案：对153.检斤是针对按重量供货或以重量为计量单位的货品进行的检验方法，即按重量验收。通常所说的货品重量不一定是指净重。( )答案：错154.质量检验是货品验收的核心环节，对外包装良好的货品，按照一定比例随机抽取货品进行检验。对外包装有损坏的货品，方法同包装良好的货品。( )答案：错155.加强库管员的培训，使他们熟悉并掌握使用RF终端进行入库验收的操作技能，是RF验收的关键

25、点之一。( )答案：对156.验收作业可以在供应商代表不在场的情况下进行。( )答案：错157.金属材料、某些化工产品多半是采取检斤法验收。( )答案：对158.所有检斤的货品都应填写“磅码单”。检斤时不允许有磅差。( )答案：错159.若磅差率在允许的磅差范围内，则说明这批货品重量合格，应按实际重量入库。( )答案：对160.抽样检验货品时，若发现某一类型的货品存在质量问题，只须对存在问题的货品进行检验。( )答案：错161.托盘式货架结构简单，实用性强，可提高空间利用率，是人工作业仓库的主要存储设备。( )答案：错162.托盘式货架专门用于存放托盘货物，承载能力较大，适于存放整托盘货物。(

26、 )答案：对163.阁楼式货架的特点是适合与重型搬运设备配合使用，上层货品搬运需配垂直输送设备。( )答案：错164.悬臂式货架需配合跨距较宽的设备使用。一般高度6m以下，空间利用率较高。( )答案：错165.对悬臂式货架，为防止货品损伤，悬臂上可加垫木质衬垫或橡胶带起保护作用。( )答案：对166.移动式货架可直接存放货品，不受先进先出的限制。但是相来说机电装置较多，建造成本较高，维护也较困难。( )答案：对167.重力式货架要求货品货位与水平面成一定的倾斜角度，低端作为出货端，而高端作为人货端。( )答案：对168.入库前检查要求检查货品包装、条码和封条是否完好无损，但是不必检查托盘条码是

27、否粘贴正确。( )答案：错169.RF终端货品核对是用RF终端扫描粘贴在货品上的条码，根据RF终端提示的信息，核对货品的品名、数量、规格、条码号等信息。( )答案：错170.入库存储作业时遵循的面向通道准则是为方便货品在库内移动、存取，需将货品面向通道存放。( )答案：对171.为提高仓库利用率及保证作业安全，应尽量避免使用货架分层存放。( )答案：错172.为防止货品长期存放而变质、损毁、老化，特别是感光材料、食品类货品应遵循先人先出原则。( )答案：对173.进出货频率高的货品应存放在靠近仓库进出口的地方。( )答案：对174.入库存储时相同类型货品可以不存放在相同或相邻位置。( )答案：

28、错175.根据货品形状确定其存放位置和存放方法，标准化包装货品一般存放于货架上，非标准形状货品存放在托盘上。( )答案：错176.为减少作业时间和次数，提高仓库周转速度，要根据货品作业要求，合理选择货品搬运活性。( )答案：对177.叉车可以超载。( )答案：错178.核对托盘货品信息与信息系统内货品品名、数量、规格、条码号等信息是否一致。如果不一致，经过差异处理以后可以上架。( )答案：对179.在入库前检查和RF终端货品核对这两个过程中，如果发现差异货品不必在入库单上做详细记录，而应交由收货员处理差异再入库。( )答案：错180.货品上架放入指定储位后，必须用RF终端设备扫描货位信息，保证

29、信息系统内托盘货品和货位一一对应。( )答案：对181.货品较少的托盘也应上架。( )答案：错补货及拣货作业182.接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受需求并承诺提供配送服务的过程。( )答案：对183.在接单作业过程中，信息的传递并不重要。( )答案：错184.在接单作业过程中，信息的传递非常重要，涉及分拣计划、流通加工和配送服务安排以及配送费用的核算。( )答案：对185.在接单作业过程中，信息的传递非常重要，不涉及分拣计划只涉及流通加工和配送服务安排以及配送费用的核算。( )答案：错186.在接单作业过程中，信息的传递非常重要，不涉及流通加工只涉及分拣计划和配送服务安排以及

30、配送费用的核算。( )答案：错187.在接单作业过程中，信息的传递非常重要，不涉及配送服务安排只涉及分拣计划、流通加工以及配送费用的核算。( )答案：错188.在接单作业过程中，信息的传递非常重要，不涉及配送费用的核算只涉及分拣计划、流通加工和配送服务安排。( )答案：错189.接单作业在仓储作业中具有重要的地位。( )答案：对190.在仓储作业中，拣货作业的主流程从接单作业开始，没有接单就没有拣货作业及后续其他作业流程。( )答案：对191.在仓储作业中，拣货作业的主流程从订单作业开始，没有订单就没有拣货作业吸后续其他作业流程。( )答案：错192.在仓储作业中，配货作业的主流程从接单作业开

31、始，没有接单就没有配货作业及后续其他作业流程。( )答案：错193.在仓储作业中，配货作业的主流程从订单作业开始，没有订单就没有配货作业及后续其他作业流程。( )答案：错194.接单作业后生成的拣货计划是拣货人员的作业依据，所以，接单作业的质量影响着后续作业能否顺利进行。( )答案：对195.订单作业后生成的配货计划是配货人员的作业依据，所以，订单作业的质量影响着后续作业能否顺利进行。( )答案：错196.订单作业后生成的拣货计划是拣货人员的作业依据，所以，订单作业的质量影响着后续作业能否顺利进行。( )答案：错197.接单作业后生成的拣货计划是拣货人员的作业依据，但是，接单作业的质量并不影响

32、着后续作业能否顺利进行。( )答案：错198.接单作业也是对现有库存水平的确认，对库存货品质量的检查，从一定程度上起到了盘点的作用。( )答案：对199.接单作业也是对现有库存水平的确认，对库存货品质量的检查，但是无法起到盘点的作用。( )答案：错200.订单作业也是对现有库存水平的确认，对库存货品质量的检查，但是无法起到盘点的作用。( )答案：错201.对接单作业进行有效管理可以提高配送效率。( )答案：对202.即使对接单作业进行有效管理仍然无法提高配送效率。( )答案：错203.收到订单后，信息中心人员要根据货品名称、数量和配送日期等客户的信用记录、订单价格以及加工包装四个指标来对订单内

33、容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准确性和有效性。( )答案：对204.收到订单后，信息中心人员要根据货品数量、客户的信用记录、订单价格以及加工包装四个指标来对订单内容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准确性和有效性。( )答案：错205.收到订单后，信息中心人员要根据配送日期、客户的信用记录、订单价格以及加工包装四个指标来对订单内容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准确性和有效性。( )答案：错206.收到订单后，信息中心人员要根据货品数量和配送日期、订单价格以及加工包装三个指标来对订单内容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准

34、确性和有效性。( )答案：错207.收到订单后，信息中心人员要根据货品数量和配送日期、客户的信用记录、订单价格三个指标来对订单内容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准确性和有效性。( )答案：错208.收到订单后，信息中心人员要根据货品数量和配送日期、客户的信用记录、订单形态以及加工包装四个指标来对订单内容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准确性和有效性。( )答案：错209.收到订单后，信息中心人员要根据货品数量和配送日期、客户的信用记录、订单形态、订单价格四个指标来对订单内容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准确性和有效性。( )答案：错21

35、0.在订单编号管理时信息中心的工作人员审核和接收订单，由仓库管理信息系统自动生成订单的唯一编号，保证订单编号的唯一性，便于订单的查询。( )答案：对211.在订单编号管理时信息中心的工作人员无须审核只需接收订单，由仓库管理信息系统自动生成订单的唯一编号，保证订单和编号“一一对应”，便于订单的查询。( )答案：错212.订单处理数量指标有两个：日均受理订单数和每订单平均订货数量。( )答案：对213.订单处理的质量指标有两个：订单延迟交货率和订单货品量满足率。( )答案：对214.订单处理质量指标有两个：日均受理订单数和订单延迟率。( )答案：错215.订单处理质量指标有两个：每订单平均订货数量

36、和订单延迟率。( )答案：错216.订单处理质量指标有两个：日均受理订单数和订单满足率。( )答案：错217.订单处理质量指标有两个：每订单平均订货数量和订单满足率。( )答案：错218.接到客户的订单后，信息员要首先查看拣货位各种货品的数量，以确定拣货位货品数量是否充足。( )答案：对219.接到客户的订单后，信息员无须查看拣货位各种货品的数量，可以直接要求补货。( )答案：错220.若拣货位货品数量不足，则系统生成补货标签，交由补货员进行补货作业。( )答案：对221.补货作业是补货员根据补货标签对拣货区货品进行数量补充的过程。( )答案：对222.补货前对货品的外包装、名称、数量和条码等

37、信息进行核对是后续操作顺利进行的保证。( )答案：对223.补货作业的好坏直接决定了后续作业效率的高低，严重的还会导致订单执行的中断。( )答案：对224.做好补货作业有利于提高物流作业的整体作业效率。( )答案：对225.根据货品出货方式不同，补货作业可以分为整箱补货和拆零补货。( )答案：对226.整箱补货是从存储区将货品整箱搬到拣货区，由拣货员根据订单进行拣货。( )答案：对227.拆零补货是从保管区将货品搬到拣货区，拆开包装并对相应货品补货。( )答案：对228.补货作业信息技术主要是指补货标签或补货单的生成和使用。( )答案：对229.拣选作业是仓储作业的核心环节。( )答案：对23

38、0.订单作业是仓储作业的核心环节。( )答案：错231.拣选作业是配送作业的核心环节。( )答案：错232.拣选作业按照其实施的手段不同可以分为人工拣选、机械拣选和自动拣选三大类。( )答案：对233.拣选作业按照其订单方式不同可以分为人工拣选、机械拣选和自动拣选三大类。( )答案：错234.拣选作业的功能是准确、快速地将顾客所订购的货品集合起来，为配送做准备。( )答案：对235.拣选作业中用到的设备主要包括拣选设备、输送设备、包装设备等。( )答案：错236.人工摘取式拣选是针对每一张订单，由拣货员完全用人工方式根据订单上的货品信息到相应的存储位置将货品逐一挑出并集中的过程。( )答案：对

39、237.人工播种式拣货是针对每一张订单，由拣货员完全用人工方式根据订单上的货品信息到相应的存储位置将货品逐一挑出并集中的过程。( )答案：错238.人工播种式拣货是把一定时间段里的多张订单集合成一批，依照货品种类将货品数量汇总，全部由人工按货品进行拣选，然后再根据每张客户订单进行分货处理的过程，这也是一种较传统的拣选方式。( )答案：对239.人工摘取式拣选是把一定时间段里的多张订单集合成一批，依照货品种类将货品数量汇总，全部由人工按货品进行拣选，然后再根据每张客户订单进行分货处理的过程，这也是一种较传统的拣选方式。( )答案：错240.在日常管理过程中，常用拣货效率和拣货准确度两项指标来衡量

40、拣选的绩效。( )答案：对241.在日常管理过程中，常用拣货效率指标来衡量拣选的绩效。( )答案：错242.在日常管理过程中，常用拣货准确度指标来衡量拣选的绩效。( )答案：错出货作业243.当一票货完成拣货作业之后，紧接着需要进行出货作业。( )答案：对244.复核作业可以分为整货复核与散货复核。( )答案：错245.对于零散出货的货品，复核员要清点出货件数是否正确，检查货品外包装是否完好，标签粘贴是否正确。( )答案：错246.对于整件出货的货品，复核员应先按客户或门店清点物流箱数是否正确，然后随机抽取一定数量的物流箱，清点物流箱内货品种类、名称、数量、包装等信息是否正确。( )答案：错2

41、47.复核作业是在出货装车前对即将出货的货品数量、质量、客户名称等信息进行再一次核对，是配送过程顺利完成的最后防线。( )答案：对248.复核作业完成质量的高低极大地影响着货品能否正确、通畅地流通。( )答案：对249.人工复核是指复核全过程由人工进行，该过程用到的作业设备是常用的数量和重量检测工具，如磅秤、卷尺等。( )答案：对250.复核作业是货品准确高效流通的有力保证，强化复核作业对于提高物流服务水平，降低物流成本，提高客户满意度都有着重要意义。( )答案：对251.计算机复核是人工借助信息终端设备，将系统内信息与实际拣选信息进行比对的过程，该作业过程用到的设备主要是无线射频手持终端。(

42、 )答案：错252.人工复核作业主要用到的设备是无线射频手持终端。( )答案：错253.系统复核作业主要用到的设备是计算机、磅秤和卷尺等。( )答案：错254.人工复核和系统复核的流程基本相同。( )答案：错255.人工复核一般是针对零散出货，不需要详细清点最小货品包装的货品。( )答案：错256.人工复核作业流程中关键步骤有：领取单据、检查单据、检查差异、清点货品与签名确认等。( )答案：错257.系统复核一般用于整件出货的情况。( )答案：错258.人工复核作业流程中关键步骤有：领取拣货单、审核拣货单、清点货品、检查差异和签名确认等。( )答案：错259.人工复核作业流程中关键步骤有：领取

43、复核单、核对拣货单、清点货品与签名确认等。( )答案：对260.系统复核中清点货品的过程主要是复核员清点物流箱数量，并用RF终端设备逐个扫描物流箱上的条码，根据系统中显示的货品名称、规格、数量等信息，核对物流箱中货品信息。( )答案：对261.人工复核中清点货品的过程主要是复核员清点物流箱数量，并用RF终端设备逐个扫描物流箱上的条码，根据系统中显示的货品名称、规格、数量等信息，核对物流箱中货品信息。( )答案：错262.人工复核中清点货品的过程主要是复核员按照拣货单据逐项清点货品数量，检查货品外包装和条码的完好性；若发现货品数量不一致或质量有问题，交由拣货员、信息员处理差异。( )答案：对26

44、3.人工复核过程中若发现货物数量少，经信息员确认后，拣货员补充缺少数量；若存在质量问题，则更换货品或更换外包装，保证货品数量和质量没有问题。( )答案：对264.无论是人工复核还是系统复核过程中，拣货员都需要提供拣货单并在上面签字。( )答案：对265.在人工复核中，复核员领到复核单据后需要检查核对，确认所有客户或门店都汇总在一张总的复核单据中。( )答案：错266.人工复核通常针对整件出货，确保待出货品数量准确，质量完好，复核员选择合适的检测工具对待出货品进行重量或尺寸检测，并处理复核中出现的差异。( )答案：对267.系统复核中应该注意，当复核员发现数量或质量存在差异时，应该通知信息员和拣

45、货员处理差异，打差异单，否则不允许出货。( )答案：错268.系统复核中的主要管理技能是RF操作方法。( )答案：对269.在系统复核中，复核员使用RF终端设备复核整件出货品，能极大地提高作业的速度和准确性。( )答案：错270.系统复核若发现差异，先确定差异类型为质量差异还是数量差异，然后由相应拣货员处理差异，并交信息员打差异单。( )答案：对271.复核准确率计算公式如下：复核准确率=复核出的商品差异数总商品数100%。( )答案：对272.在人工复核中，应该仔细核对物流箱数量后，需随机抽取部分物流箱，核对其内部货品信息与信息系统是否一致。( )答案：错273.复核员根据复核单据和拣货标签复核完货品，确认拣选货品正确无误后，在货品上贴上客户或门店标签，并依据客户或门店将所有货品进行汇总，然后将汇总货品搬运至该客户或门店出货暂存区，以便于出货员点货装车，这个过程称为合流作业。( )答案：