2022实用的销售实习报告范文集合六篇.docx

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1、2022实用的销售实习报告范文集合六篇销售实习报告 篇1一、实习目的：1、更快的适应社会，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通2、了解xx的汽车各种品牌，价格，性能3、了解公司管理模式，进一步加深对理论学问的理解，进一步熟识理论和技能在实践中的应用4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识，巩固专业思想，激发热忱二、时间：20xx年xx月xx日6月xx日。三、地点：xx。四、公司组成：销售部、修理部、财务部、综合办公室：1、销售部职员：经理：xx。2、销售顾问：xx。3、信息员：xx。五、实习内容：1、驾驭xx的销售流程。2、与销售人员搞好关系，从他们那里

2、学习更多的阅历。3、学会运用相应的销售技巧。4、更OK了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较。5、真正了解4S店的含义六、汽车销售流程图：接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪。1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户须要供应什么帮助。语气尽量热忱恳切。2、询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询

3、问必需耐性并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很OK把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料，供客户查阅。3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦须要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避开多说话，让

4、客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。6、签约成交：在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出确定，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要常常回访一下顾客，刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况，要提示顾客做保养。七、xx旗下品牌。xx。八、车型主要配置。xx。九、实习总结：实

5、习期过去了，而我在xx实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我相识到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做OK，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候，我满怀信念，我信任：既然有新的起先就会有新的收获。而我的主要任务就是销售，销售是要销售技巧遇事我从零起先向各位前辈学习着销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较害羞的女孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广袤的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我

6、就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会阅历，从今以后我要好OK干，为了实现自己的志向，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。现在的顾客也特殊难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的经，争取早日成佛，看他们在那里与顾客沟通，我真艳羡，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客沟通呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下，语言也是一种障碍，就在实习的这段时间里，我与顾客接触的机会有许多次，我拿着钥匙带顾客到车

7、库看他想要的车，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就起先回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，只是还须要更多的熬炼和提高。现在回想起来从刚来时候的懵懂青年蜕变成现在对xx汽车学问略知一二的销售人员感到自己很有成就感，在这里我学到了许多学问，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够顺当的把车卖出去。销售实习报告 篇21.实习时间及地点1.1实习时间实习时间为20xx年3月4日至20xx年5月4日。1.2实习地点实习地点为置业公司。2.实习目的通过实习，一方面检验所学专业学问，学习课课外学问，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向

8、社会打下坚实的基础；通过实习，将我高校所学的学问运用于实践，将我高校所积累的学问运用于工作。在工作中更好的相识自己，提高自己；通过实习，让我发觉自己的不足，相识自己的缺点，在工作中渐渐改进，主动进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗；通过实习，将自己的理论学问与实践融合，把自己所学的营销学问与相关专业学问相结合并且完成从学生到职员的过渡。3.实习单位及岗位介绍3.1实习单位介绍置业集团是一家专注于为中国新兴白领和中产阶层供应新式住宅刚好尚生活方式，并在这一特定市场保持领先优势的发展商。创建于1999年，提倡“更简朴、更自由、更青春”的生活方式，是市场中备受敬重的品牌企业。3.2实习岗位介绍我

9、在置业集团从事的职业是置业顾问。置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户供应投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。置业顾问本身应当精通房产的相关基础学问；另外应当熟识售楼的循环流程，应当驾驭销售技巧如谈判技巧，话术技巧，产品销售的语言技巧，电话跟进的销售技巧以及销售劝服技巧等等，其还应当快速分析出客户的购买行为决策和心理，并娴熟应用拉销、比较等等的诸多应用技巧。4.实习内容及过程公司依据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘、讲户型、讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之

10、后干脆支配到一个小组起先接待、接电的工作，有时协作办公室人员处理日常工作。4.1对整个产品的熟识对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去劝服感染其他的人，而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花许多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来许多不开心。因此，我实习的前几天是在背资料和看资料中度过的，每天重复的看资料，将项目的基本信息记住，好在客户询问的时候能够应答自如。4.2对整个销售流程的熟识销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些困难的小事，也就是

11、这些困难的小事在一步步的熬炼着我，一起先总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发觉这是特别错误的，这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也须要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是须要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是困难多变的，银行按揭的办理，公积金的申请核审，对客户的不完全驾驭使得银行和公积金中心手续的办理出现了许多问题，这也干脆导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特殊是作为还没出校门的学生。因此，我每天除了背资料了解项目外，就

12、是视察比我早进公司的前辈们是如何工作和与客户交谈的。有空的时候多帮帮前辈打打杂，做些能做的事情，闲暇的时候好请教一下前辈问题，虽然感觉自己有些功利，但是依旧要做。在自己的学习和前辈的帮助下，尽可能快的了解销售的流程。4.3如何接待客户接待客户的时候要求我们的看法肯定要热忱真诚，客户来的时候，要询问清晰是否曾来过本售楼处，以确定可以接待他的置业顾问，以防止撞单或者恶意抢单的事情发生。另外，要依据客户的实际信息，填写客户登记表，以便利我们的后续服务。4.4详细实习过程第一周作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以起先做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全

13、不搭边。老师有告诫我们起先工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。而前辈们喜爱的是勤勤恳恳的员工。因此，我要变更自己，在辛苦学习的同时，尽量绑住前辈们工作，使前辈们认可我。其次周在给前辈们看似无用的打杂中，也包含着许多有用的学问。最简洁的帮忙打印材料，复制，跑腿，让我很快熟识了各个部门，和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到很多有实力的前辈。虽然我还是始终在看些往年的销售记录和客户记录等资料，但是我也清晰这些对我以后上手的基础，所以也就有了动力。前辈们和我的关系也慢慢融洽起来，间或还会一起聊闲聊，开开玩笑。第三周这周很是顺当，在帮助前辈们工作的同时，也会跟他们学习许多销售方面的阅历，通过视

14、察他们在销售中的语言，行为和对不同顾客的销售方法，使我学到了许多以前书本上学不到的学问。在前辈的帮助下，我也起先慢慢酷爱起这份工作，酷爱起我们公司这个大家庭。第四周这周我最终可以正式接触工作了，首先就是和客户用电话进行沟通。公司支配了以为很有阅历的前辈教育我。在听客户电话的过程中，我发觉了自己的许多不足，首先是在接听电话的时候会很惊慌，经常没听清客户的一些询问问题；其次，虽然听清了问题，可是确不知道答案，有时自己明明知道问题的答案，确不知道如何向客户表达清晰。这些让我明白，听电话虽然看似简洁，但是也是一门很大的学问。前辈告知我，在听电话的过程中，假如遇到不明白的问题，应当重复一遍向客户确认，这

15、样，她在旁边听到的话，就会绑住我解决问题。很是感谢他。第五周这周，我的工作除了接听客户的询问电话外，还多了一个，就是给楼盘项目做网上推广，就是在互联网上推广我们售楼处的楼盘项目。在前辈的教育下，我明白了所谓的“大面积撒网”是不适合的，而是要精工出好活，细致选择信誉好的网站和论坛，持续的发布楼盘的最新信息，好便利客户们了解。第六周转瞬在这里工作的第六周，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我许多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。第七周这周参与会议我已经可以提出些许建议，不像起先总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。第八周这

16、周我已经可以协作同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。在这些天的实习中，我学会了怎么在职场中表现自己，如何做好自己的工作。希望自己可以持续下去，成为真正的职场精英。5.实习总结及体会实习结束了，回想从起先到现在，这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。通过这几个月的实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过许多社会实践的经验，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进

17、社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是全部东西都须要你主动去学习。首先我们作为新人必需尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有具体的了解。特殊是我们所在的销售部门，更是必需的。最好细致到了解每个人的爱好爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将干脆影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。工作的时候，我们不只是为公司创建了效益，同时也提高了自己。像我们这样没工作阅历的新人，更须要通过多做事情来积累阅历。特殊是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的

18、工作范围，假如工作看法不够主动就可能没有事情做，全部平常肯定要主动争取多做事，这样才能多积累，多提高。我们须要多做，多听，少说。人际交往方面上，书上只会教你应当如何做，怎么做会比较好，而社会上的人际交往特别困难，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的特性，要跟他们处好关系还真的须要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。交际中要求你在不能变更一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必需具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个主动向上的心态。这

19、样我们即使遇到失败与挫折，我们也可以克服，然后吸取阅历教训再次站起来。所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必需多思索，多做。比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待，做一些有帮助的琐事等等。相反，我们应当做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动，激情是发自内心的，从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽，即

20、使做到总裁的位置，也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥，因为不喜爱而敷衍。要告知自己这是一份宏大的工作。要培育自己的激情，我们可以指定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会主动前进，并投入自己的激情。在公司肯定要有良好的人际关系。只有在欢乐，充溢的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，整齐干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖，更不是学校。同事也不是挚友，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，虚心，虚心向前辈们请教，才能真正的学

21、到东西，才能使自己进步更快，也能使我们少走许多弯路。对同事们要宽容，相互关切，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果；你给我一种思想，我给你一种思想，我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的实力要求有这样的观点：要有与别人沟通，沟通的实力以及与人合作的实力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩，必需牢记一个规则：我们恒久不能将个人利益凌驾于团

22、队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的帮助下同时也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一。所以遇到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历，但是不要高傲地去说教，要有一个平常心。这样你会发觉同事的阅历有时候是对你很有帮助的，你的进步也会越来越快速。销售实习报告 篇3学校时主要学的是课本上的学问， 但是实践终归和理论还有一段 差距，在实践中，这些学问只是无形的贯穿与实践中的，是靠自己去 感

23、受的，没有那个学问写在实践中的那个地方让我们去看。我们在课 本上了学了许多理论学问， 但要真正的运用到实践中却是很困难的事 情，市场营销是一门很广泛的学科，是以经济科学、行为科学和现代 管理理论为基础的， 我们日常生活中的许多方面都涉及到了市场营销 学的基本学问.。 这一段时间所学到的阅历和学问大多来自店里同事们的教育， 这 是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中 和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人 的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时 明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自 己这样一个即将步入社会的

24、人来说，须要学习的东西许多，他们就是 最好的老师。销售实习报告 篇4实习目的1、通过在市场营销相关职务的实习可以理论联系实际，检验自己所学的营销管理学问，并在实践 中更好的运用这些学问。2、在实习中驾驭企业营销活动管理的基本思路和详细实施方法，即管理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。3、在详细工作中留心视察各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。4、在实习中不断的总结 阅历，培育自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的实力。实习主要内容2月9日-2月15日公司的研发部门为我们讲解并描述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司

25、陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及详细的原理。两个月的实习到此已经结束了，接下来就要进入角色了，也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务，而我就要做好听从销售经理支配，做好内部协作工作。3月1日-3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满足度调查表。我通过自己在学校所学习的理论学问以及搜集查找相关资料，绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格，然后上交销售经理斧正，表格大部分都符合要求，得到了经理的好评。3月8-3月15日由于我们的产品属于工业品类面对

26、客户比较集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院，所以我要做一个信息的汇总工作，就是把全部客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。3月163月18日和部门人员一起到济南煤炭设计院，让相关设计人员为有意愿合作新建项目设计阀门的安装位置。思想相识、收获与体会：1、通过实习使自己在学习所学的理论学问和实践充分的结合，检验了自己的不足，但是通过做一些详细的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的实力，培育了自己的动手实力和适应社会的实力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销学问，工作后发觉在学校学习的学问都工作受益匪浅，在经过自

27、己的总结理解，所学的理论学问可以干脆应用到企业的营销活动的管理上。2、工作中要始终以一种虚心、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和谐相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。3、领导支配的工作肯定要按时高质量的完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，培育一种好的工作习惯，将会终身受益。4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的不足和收获，以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步!6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题肯定找机会请教别人。7、通过实习发觉无论是做哪个行业的营销首先要把营销的

28、对象即产品的特性和应用环境的学问学扎实，这是做任何工作最基本的一项。对搞好实习的建议希望学校老师能协作学生更好的完成实习，让学生有机会更把在实习中遇到的问题和指导老师一起探讨一下，更好的解决我们在实习中的一些困难，以便于我们更好的成长和进步!也希望老师能支配让同学们有共同沟通的机会，让大家各抒己见，把自己的好的工作方法和好的阅历一起与大家沟通共享!销售实习报告 篇5一、 概述：1、 实习时间：20xx年x月x日20xx年x月x日2、 实习地点：河北省张家口市3、 实习单位：张家口星巢装饰工程有限公司4、 实习部门：设计部5、 实习内容室内设计：(1) 查阅资料、案例，熟识工作内容(2) 学习专

29、业书籍资料及材料基本学问，学习软件，绘制效果图(3) 驾驭设计流程，对市场、客户需求有所了解(4) 学习项目方案编写二、实习目的社会实践是进行自我实力培育，以及提升自己的一个重要方式。在高校生涯即将结束的最终一年，我们即将走上工作的岗位，因此就业是比较重要的事情，我特别珍惜能在最终一个暑假进入到公司进行实习机会。这次实习不仅仅是给我一个相识社会、了解社会，提高自我实力的重要的机会;也是将在学校所学的专业学问与设计实际和生产实际相结合,进一步巩固、充溢和拓展专业学问，为今后的专业课程及其产品设计打下坚实的基础;不仅可以加深对各种工作程序的了解，将自己的专业学问加以巩固，找出自身的不足;同时也可以

30、培育自己与他人的沟通的实力，向他人表达自己设计思想的实力;此外还可以端正自己做事的仔细看法和看待问题的方式，也是对自己的综合素养的培育，熬炼和提高。三、实习内容我的实习时间是7月21号到8月20号，刚起先来到公司，不知道该做些什么，什么也插不上手，只是看看逛逛，最终还是公司里的老师给我指了条路，先是给了我一些资料看了下叫我熟识了下公司的环境，接着给了一些案例材料叫我先按上面的东西做，说实话我以前在学校的时候也这样做过，不过效果不太好，而现在有老师在旁边，有不懂的就问，这使我受益非浅。在做东西的时候的确也一如既往的遇上问题但是经过老师的指引很快也就明白了下来，而且在这里学到了许多以前都没有学到的

31、东西，比如在做一个模型的时候带我的师傅用的方法，虽然最终的效果是达到一样的但是运用起来就是快的多，这样让我明白了什么是工作效率，在行业的竞争当中假如你的效率跟不上别人在本行业中也是一样很难有立足之地的。在随后的实习里，公司给了许多专业的学习资料，让我进行具体的学习。以及拿了很多关于公司和产品的资料让我阅览。这些都在以后的项目的探讨当中起到了很大的作用。在公司的实习过程中，还接触到了许多专业方面的东西，我知道计算机和网络是将来的工具，在学好本专业的前提下，我对计算机产生了巨大的爱好并阅读了大量有关书籍，经过一阵时间的产品资料的熟识，起先实际的操作Photoshop， Rhino，CAD，3D等专

32、业设计软件，在老员工的指导下，使我的电路绘图更加快捷顺手。此外对设计流程更加熟识包括：设计尺寸图，方案分析，设计效果图，整体效果图，局部效果图，工程预算，签订合同、协议等。此外我对装修设计的基本学问有所了解，因为需求无限，而预算有限，所以就必需把基本的须要和更好的须要区分开，预算要努力去明确，否则难以限制结算，其中最高值是不行突破的，最低值则是技术上必需要全部实现的东西，这由设计师来确定。同时要亲自了解市场，因为当前市场上新产品层出不穷，许多产品包含了一整套的解决方案，比如整体浴室、整体厨房，都使设计施工一体化的，采纳了这些产品将会使装修的整体效益大幅度提高。难以实现的就要尽早舍弃，主要是考虑

33、绝大多数的生活及其须要配备的设施，重点又在于其中对生活质量至关重要的部分(比如主子自用的卫浴、餐厨)。在实习过程中，我还接触到很多常用材料，对材料基本学问了解的更加深刻。如木工类的板材、木线、木方及轻钢龙骨、木方、轻钢龙骨等，各种实木门、复合材料门、塑钢门、各种实木地板及复合木地板，五金配件类、各种门锁、合页、抽屉轨道等等，还有电器灯饰及水暖器材、铝合金不锈钢及玻璃、铁艺类，地毯、壁挂、墙纸类，石材,瓷砖，油漆、涂料，消防,安防器材等等。接着支配给我项目方案的编写，别看表面是文字编写工作，却在项目的竞标当中起到了关键性的作用，这些都对我办公软件实力的提高，以及技术方案编写阅历有很大的帮助。项目

34、的进行当中，还涉及到材料的购买，须要进行询价，报价，议价等实际操作，且公司常常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，这些单据大大加强了我的实践操作实力，也让我对如何填写这类单据有了进一步的相识。总之，凡事都须要虚心专心的学习，这样才能够驾驭实践的操作。这一次的本专业实习的经验，让我从中领悟到了许多的东西，加深了对本专业的了解，对我将来的工作有很大的帮助，会让我终生受用。四、实习总结通过这次实习 ，使我接触到了设计和生产实际，加深了对所学专业在企业和设计公司中所处的地位和作用的相识，通过视察和分析一些实际设计案例，深化了解设计程序与方法，在设计方面我感觉自己有了肯定的收获。进一

35、步拓宽我们所学的专业学问和视野，学到了许多在学校和书本上学不到的学问。通过实际设计，以及设计师的介绍与讲解，做到理论联系实际，把所学学问条理化、系统化，使所学过的理论学问得到印证、深化、巩固、充溢。培育了我了解并收集设计案例，培育独立视察、调研、分析和解决实际设计问题的综合实力。实习单位的经理和同事给了我许多机会参加他们的设计使我懂得了许多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用，但我也相识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还须要我在平常的

36、学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的，须要不断的努力和奋斗才能真正地走好。销售实习报告 篇6刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简洁的毕业生销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些毕业生销售技能，对将要起先的工作有了大致的了解，虽说高校期间也学习过市场营销，以前也做过毕业生销售类的兼职，可对能否做好将要起先的工作还是有些不确定。培训结束之后，正式走上岗位起先接触毕业生销售了。在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了很多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对

37、顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。在实习期间，我学到了很多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，也看到了自己本身存在着很多问题。综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：思想上个人主义较强，随意性较大；有时候办事不够干练；工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够；业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。虽然起先认为毕业生销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。通过这一段时间的学习熬

38、炼，我对毕业生销售有了肯定的了解，驾驭了一些基本的毕业生销售技巧：一、良好的服务看法是毕业生销售胜利进行的前提毕业生销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高毕业生销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受，在实践的初期我就就是因为看法不够好，服务不够耐性而错过了许多顾客！在起先上班的时候，由于看法不好和缺少耐性。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部产品逐一给他介绍，在介绍的过程中，他始终频频点头，我心里暗自兴奋，原来卖东西不过如

39、此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被经理看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车可鉴，我始终努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些阅历，我最终胜利了。这样到实践结束的时候，成果还很不错，经理直夸我进步快。二、超群的毕业生销售技能是毕业生销售胜利的关键在当营业员以前的培训中，比较注意的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发觉假如不驾驭肯定的毕业生销售技巧，仅仅依靠良好的服务看法和礼仪是不能胜利的完成交易的。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来

40、的一些毕业生销售技巧：1、沟通技术的应用1）通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，许多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的；2）了解顾客购买心理，通过对顾客问题缘由专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生剧烈关注，最终造成顾客的购买爱好；3）驾驭对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让毕业生销售朝对卖方有利的方向发展；4）应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后找寻顾客提问缘由，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产

41、品的技巧1）了解顾客购买的思维方式，依据营销理论中的解除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验毕业生销售，不断解除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；2）加强主题，突出三个卖点，供应正面的展示或负面不良的示意，使顾客主动参加到产品的性能体验中来。3、解除异议的方法（1）异议包括毕业生销售异议与售后异议。毕业生销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满足而产生的异议。（2）处理异议的几个要点：尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟识的东西感爱好；毕业生销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；不要贬

42、低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。（3）处理售后异议的几个要点：倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；分析的要点：证明你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；引导的要点：不要争辩，重在引导；转移的要点：立场转移，事态转移；解决要点：答复异议，努力成交。4、把握成交的限制（1）驾驭成交缔结的技巧，在多数毕业生销售中，营业员如何限制毕业生销售过程的发展，在每一个阶段刚好帮助顾客做出确定即成交缔结，对不同的顾客应当实行不同的方法。（2）成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持看法。三、擅长抓住顾客心理是毕业生销售胜利

43、的保证现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过许多这样的经验，有许多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等缘由而迟迟不愿出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止驾驭其心理，不同类型的顾客往往须要不同的毕业生销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型推断的方法：1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；2、巡察型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常

44、表现为干脆问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就须要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到新的环境，领导并不了解你的工作学习实力，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。激情与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时，老师就说，无论你想做什么，激情与耐性必不行少。在不断更新的世界里，须要你有激情去发觉与创建，而你的耐性就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论

45、在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会主动地找寻合适的时间，向同事请教问题，跟同事像挚友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我，我还须要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。