银行业务部度工作总结及明工作计划版.docx

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1、精品名师归纳总结银行业务部年度工作总结及明年工作方案银行业务部年度工作总结及明年工作方案篇一： #银行业务部年度工作总结及明年工作方案银行业务部年度工作总结及明年工作方案年是我行内强治理、外拓市场，全面推动“十二五”进展战略的开局之年。我部积极贯彻落实年初全行工作会议精神和“两年”活动的具体要求，努力做好本部门各项业务治理工作，取得了肯定成果，同时也存在一些不足，现将今年以来各项工作小结如下：一、存贷款业务运营情形在今年宏观经济形势趋紧情形下， 我行存贷业务营运情形总体上是平稳的，但存款形势不容乐观。主要出现“一升二降”的态势。（一）存贷款较年初有所上升，上升幅度不高。截止年11 月30 日，

2、我行各项存款余额亿元，较年初上升了亿元。存款日均亿元，较年初上升亿元。其中对公存款余额亿元，较年初上升亿元。由于 XX分行新开业，净增存款亿元，成为最大的存款增长亮点。其中新增存款较多的支行有，分别新增了亿元、 亿元和亿元。我行各项贷款余额亿元，较年初上升了亿元。其中公司类贷款余额亿元，较年初上升亿元。其中新增贷款较多的支行有，分别新增了亿元、 亿元和亿元。全行存贷比% ，高于去年同期的% 。（二）新增存款较去年同期下降。11 月底新增存款亿元，较去年同期仍少增了亿元，低于去年同期的水平。（三）我行市场占比和增速在同业下降。11 月末，我行存款在全市的占比为% ，较年的% 和年的 % ，在逐年

3、的下降。存款增速为 %，仅为全市平均水平% 的。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结二、主要工作及成效（一）强化营销，拓展系统大户存款营销工作是我部今年的重要工作。特殊在今年经济形势日趋复杂、同业竞争日益猛烈的情形下遇到了前所未有的挑战。在这样的不利形势下，我部主动出击，积极谋划存款战略，通过一系列的调研、座谈 活动，初步摸清了我行当前存款工作的现状和瓶颈，并有针对性的实行一系列有效措施。今年以来， 我部着重加大与系统性客户的战略合作力度，在行领导的带领下，相继与 XX等系统性客户洽谈战略合作。5 月，与 XX市公安局交警支队合作设立的首家省际执法处理点XX执法点正式试运行，标志着

4、我行银警合作进入新的阶段，同时被确定为唯独一家银警合作银行，系统营销有了新突破。 8 月，巩固与烟草公司的合作关系， 起草并下发烟草系统客户存款治理暂行方法 ，对烟草公司的营销、治理、归集进行了统一的规定， 加强对烟草系统的合作深化和连续营销，稳固烟草公司在我行的亿存款。 9 月与 XX市电力局签订了战略合作协议，系统性合作取得较大进展。11 月，我部把握今年XX 市非税局统一清理市本级各行政事业单位非税代收银行的有利时机， 在总行部门进行营销的同时， 起草了针对市本级支行的专项营销方法， 积极动员各支行争取行政事业单位缴款，以进一步提高市本级非税收入代收占比，扩大行政事业性单位存款，目前我行

5、已胜利营销13 家单位将我行确认为非税收入唯独缴存银行。11 月中旬，我部在行领导的高度重视下， 牵头落实财政社保养老保险代缴工作，分别在市本级五个支行， 七个网点开展了代收业务， 估计本年末我行代收的人数将达到人，代收金额将在亿元左右。这为我行与XX 市财政社保的进一步合作奠定了基础。10 月底，我部门在行领导指导下，结合我行实际情形形成了全行营销体系建设纲要， 并召开全行营销工作会议予以争论。该纲要从营销策略、产品策略、服务策略、营销考核、营销宣扬、营销组织架构等 方面对我行营销体系进行大致的梳理，旨在优化我行内部资源配置， 提高客户营销服务水平和客户关系治理层次，提升我行在大型优质客户市

6、场中的竞争力， 同时促进基层行进一步拓展辖内中小企业和个人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结金融业务，推动全行业务转型，最终实现经营目标。此外，我部仍抓好营销的内部宣扬工作，今年共编发公司业务信息12 期，从产品营销、培训心得、营销案例分析等各个方面进行营销工作的推广和总结。（二）强化创新，开发推广新产品产品开发是我部“十二五” 进展规划的重中之重。今年我部连续设计并推出了 XX等多项公司金融产品，其中XX的胜利推出是在XX银行小企业信贷业务上的又一次重大突破和创新，对缓解小企业担保难融资难、分散担保公司风险， 丰富我行产品线具有重大作用。为促进全行票据业务进展， 拓宽企业企业融

7、资渠道， 我行推出了商业汇票贴现业务，进一步缓解了中小企业融资难的压力。我行推出的XX产品，也是响应今年我市创新引领战略全面实施的重要举措，建立符合科技型企业经营特点和需求的业务治理机制，为 XX支行的设立供应顽强业务保证。 我部撰写供稿的科技型企业创新做法获得市政府确定， 得到常务市长 同志的批示。依据人民银行电票推广方案， 我行准时制定并下发电子商业汇票业务推广应用方案及专项考核方法，同时转发了关于年度上半年XX市电子商业汇票业务推广应用情形的通报。并召开新业务推广会，切实加强推动电子商业汇票推广应用。电子汇票推广工作有序推动， 许多分支行实现零的突破。（三）强化治理，加强业务指导依据“治

8、理深化年”活动要求，我部加强各项业务治理工作，一是积 极协作风险治理部， 提出公司业务条线上的问责制度相关条款。二是依据银监等七部委文件要求， 我行加大了对融资性担保公司的治理力度，转发浙江省融资性担保机构规范整顿方案、中国银监会关于促进银行业金融机构与融资性担保机构业务合作的通知等两个文件，要求各分支行对比文件内容，对目前合作的担保公司进行梳理，并准时与担保公司做好沟通沟通，提示担保公司依据文件要求进行整改。同时，依据文件要求，对原相关方法进行修订完善，形成嘉兴银行融资性担保公司治理方法 （试行），以文件形式明确了融资性担保公可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结司的准入、治理、日

9、常保护、保证金治理多个环节进行了规范。截止11 月 30 日，共完成 13 个分支行家担保公司的核准准许入工作，并分批进行了审查核实， 核定可担保额度万元，切实加大了精细化治理力度，防范担保风险。同时做好项目审查工作，共预审项目个，授信金额达万元。三是加强调研分析。完成新市镇支行、科技型企业、科技支行、担保公司等调研分析材料，对全行业务具有重要指导作用，并得到银监部门确定。（四）强化培训，提升客户经理队伍素养客户经理队伍的治理是我部的一项重要职能。依据“治理深化年”的 要求，我部通过大量的调查争论和模拟测算，多次召集各部门和支行举办座谈会，综合各方面看法， 结合我行实际、历史情形和同业水平，

10、拟定新的客户经理绩效考核方法， 依据客户经理的存贷款和中间业务等指标， 通过模拟创利测算出客户经理为我行做出的奉献，然后再依据模拟创利的结果算出客户经理应得的收入。完善客户经理绩效考核方法，为明年三项改革打好基础。今年我部对客户经理治理的另一个重点是进行了一系列的客户经理培训工作。 为了不断提升客户经理的业务技能和专业素养， 更好的适应市场竞争的需要， 我部通过外聘内培等敏捷多样的形式， 使客户经理的业务培训常态化、标准化。 5 月份邀请我行微贷项目负责人 XX 博士对全体客户经理进行了中小企业调查分析的专业培训， 9、10、11 月份组织了三批客户经理在XX进行集中封闭式培训，整个培训由XX

11、金融学院组织实施，开设了职业素养和竞争力、团队合作与沟通 技巧、财务分析、银行营销渠道与营销技巧、小企业贷款产品创新、 小企业信用调查与信用评估、体验式培训等主要课程， 是我行首次尝试集中式、封闭式、系统性的培训。此外，我部仍组织了非税系统上 线、国内信用证、电子商业汇票等专项培训项目。篇二：银行会计部 年度工作总结暨明年工作方案银行会计部年度工作总结暨明年工作方案今年工作总结. 3（二）加强会计队伍的建设，建立和实施科学的考核机制。. 7可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（一）坚持以人为本的用人原就，合理调配人员. 8明年会计工作思路. 16九、加强全行随行式、离行式自助设备治

12、理。. 17二、完善相关财务规章制度，防患财务风险。. 17四、加强财务培训辅导工作， 不断提升财务人员的业务素养和治理才能。20今年工作总结今年，南昌分行会计部紧紧环绕分行“调整结构，深化治理，不断创新，努力实现质量、规模、效益和谐进展”的工作指导思想，以 “夯实会计基础、强化风险治理，提升治理水平”为工作目标，积极 有效的开展各项工作。 全行会计基础更加坚实、 会计治理水平明显增强、财务行为更加规范、风险防范监督体系进一步完善。全行会计各 项工作进展顺当，并呈良好进展趋势。截止今年 12 月 31 日，我行实现税前利润20,039 万元，完成全年17,000 万元利润方案的117.9%。实

13、现中间业务收入2000 多万元， 完成全年任务的 102%。全行会计业务量304 万余笔，比去年同期增加 了 25.6 。差错率 0.17., 比去年同期下降了48，全年结算赔偿率 为零。回忆一年来的工作，我部着重抓了以下十一个方面的工作：财务治理方面：（一）规范财务行为，加强成本掌握。今年，会计部全面贯彻和执行“有保有控、稳步推动”的稳健财务政 策，并结合当前形势和我行实际情形，修订了招商银行南昌分行差 旅费报销规定（第三版） 、招商银行南昌分行车辆费用治理方法实施细就，招商银行南昌分行财务费用审批权限柜规定等财务治理文件，提出了关于在全行开展节支增效工作的如干看法，进一步明确分、支行费用审

14、批权限和各部室治理费用范畴，加强了成本掌握、规范了费用报销程序， 有效的规范了全行财务行为，推动了全行节支增效工作的开展。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（二）大力推动全行中间业务的进展。为适应我行经营战略的调整，提高我行非利差收入的比例， 调动支行进展中间业务的积极性， 促进全行中间业务的进展和收入的增长，分行成立了以会计部牵头的中间业务治理委员会，出台了今年中间业务竞赛方法，定期发布中间业务竞赛快讯 ，准时公布我行中间业务完成情形， 适时报导同业及兄弟行中间业务开展动态，营造了良好的竞争氛围。为协作中间业务的开展，我部结合当的实际情形，准时 修订了国内结算业务收费标准 ，规

15、范了中间业务手续费减免的程序。为我行中间业务指标的完成起了肯定的积极作用。结算治理方面：（一）不断完善会计风险监督防范体系和内掌握度体系，加大检查工作力度，规范会计业务操作，防范操作风险。今年，分行会计部结合防范固本工程和案件专项治理工作的开展，通过加强结算治理和事后监督力气，梳理和修订现行的规章制度，加大对支行的结算检查、 事后监督和业务辅导， 推行会计主管委派和完善风险监督员制， 构建起以分行结算专管员、 事后监督员、各支行（部） 会计主管、风险监督员为核心的会计风险监督防范体系。今年，分行会计部先后出台了 招商银行南昌分行会计工作实施细就、招商银行南昌分行会计工作指引 、招商银行南昌分行

16、会计检查辅导及考核实施细就、招商银行南昌分行委派会计主管及风险监督员考核细就等 29 项制度和规定。开展了全行现金库存大检查、案件专项治理自查、托付贷款检查、上门收款业务检查、离行式自助 银行治理检查、网上“企业银行”其他代发业务检查、反洗钱专项检 查、现金及重空治理突击检查、 过渡科目专项检查等结算检查17 次。事后监督坚持每月调看支行风险环节和重要岗位的工作录像。分行会计部对有章不循、屡查屡犯的行为，实行了从严惩戒的措施。先后查 处违规大事 6起（均未造成经济缺失） ，全行通报，并处三级警告处分 4人，二级警告处分7人，一级警告处分1人，实行下岗待聘1人。（二）加强会计队伍的建设，建立和实

17、施科学的考核机制。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结为全面提高全行会计、 出纳队伍的整体素养， 做好会计基础规范工作，贯彻总行“会计人员准入制”的要求。会计部制定和完善了结算先进行评比方法、招商银行南昌分行会计结算检查辅导及考核实施细就和会计柜员星级评定考核方法等考核制度，并建立了会计员工档案，动态记载员工业务培训、业务考试、月（季）度考核和日常奖罚等情形。 今年， 会计部先后进行了新入行员工基础学问的培训和考试，出纳、储蓄人员反假资格的上岗考试、今年会计从业资格证的后续训练和会计人员的星级评定考试。对上岗考试中不合格的柜员不予独立上岗操作， 对在全行考核中连续二次排名后两位且无

18、星级的员工实行待岗和转岗处理。对参与考评的支行会计主管实行全行排名， 连续三次在全行排名末位的实行降职或转岗处理。新的会计人员考核机制促进了会计出纳人员的结构趋向合理， 进一步勉励了员工的工作积极性， 提高了全行的服务质量和业务水平。 在全行自觉的形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。（三）加快会计电算化步伐，胜利完成了人民币账户治理系统等六个系统的上线和离行式自助银行的账务上收、集中治理工作。今年，会计部连续加快会计电算化的步伐，全年共完成人民币账户治理系统、财政支付系统、支付密码系统、图码识别系统、个人资产系 统、多元化电子报税和大额取现台账治理系统六个系统的上线工作。 这些系统的胜利上线有

19、利的促进了我行业务的进展，提高了我行的风险防范才能。今年 4 月 19 日到 6 月 9 日期间，在分行统一部署下，会计部成立了自助设备治理中心，制订了自助设备治理操作方法，将涉及 8 家支行的 7 个离行单台自助设备和16 个离行式自助银行共54 台自助设备的账务核算全部上收，由分行会计部集中治理，统一核算。离行式 自助设备的集中治理和账务上收，极大的缓解了各支行的工作压力， 理顺了离行式自助设备的治理关系，有效的防范了业务操作风险。（四）大兴学习之风，不断提高会计、出纳人员的业务素养、风险意识和团队精神，营造出深厚的会计文化氛围。今年，分行会计部的各项培训工作紧紧环绕“学为所用、学能所用”

20、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结的原就积极开展， 与往年相比，今年培训课题的设计、 培训的组篇三：银行公司业务部年上半年工作总结XX支行公司业务部年上半年工作总结年上半年， 在我行领导的正确领导和大力支持下，我部仔细贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策， 努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧环绕三年再造一个XX支行的进展战略，抢抓XX 建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了肯定的成效， 现将上半年工作总结如下：一、主要业务指标完成情形（一）存款业务截至年 X 月 X 日，我行企业存款余额为 X 万元，较去年新增 X 万元， 完成年方案任务的 X%。外币企业存款余

21、额 X 万元 ，超额完成全年方案。（二）贷款业务截至 X 月 X 日，我部累计贷款投放X 笔，合计金额 X 亿元，分别为：XX糖业 1.3 亿元， XX置业 1 亿元， XX控股和 XX水产均为 50 万元， 比上年新增 X 万元，完成下达任务指标的X%。（三）票据贴现业务截至 X 月 X 日，我部票据贴现余额为X 万元。国际结算业务截止至年 5 月 31 日， X 支行全辖国际结算量合计X 万美元。（五）企业年金业务胜利营销 X 有限公司员工薪酬福利方案，参保户数为X 户，提前完成全年任务指标。二、主要工作举措及亮点（一）岗位职责分工明确，业务进展队伍适时调整今年年初，公司部注意岗位职责落实

22、，把工作任务分解到每个岗位，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结建立相应的任务方案， 将工作任务落实到位， 确保了部门各项任务的顺当开展，为今年工作任务的顺当完成打下了坚实基础。同时，公司 部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输 入新奇血液。另一方面，注意培育高素养、复合型人才，上半年，我 部分别向省行风险治理条线和公司业务条线输送人才各一名。表达了我行对对公授信业务及人才培育的充分重视。（二）业务进展快速，对公业务取得较好成果随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实， 今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授 信业务取得

23、长足进展。截至X 月 X 日底，贷款新增 X 万元，银行承兑汇票新增 X 万元，取得了良好的成果。同时，我行仍进一步夯实客户基础，对公业务储备稳步提高。在行领 导的支持下， 公司部全体员工锐意进取， 对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化，不但使原有客户的忠诚度不断提高， 仍从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到 X 月，以 X 股份有限公司、 Y 设备有限公司、 Z 房的产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客户占比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。四、存在的问题（一）存款结构需进一步调整虽经前期努力， 一些富有实力的公司落户我行，

24、但部分存款未落到实处，客户基础工作需进一步加强。（二）队伍建设需要进一步加强目前我部员工的思想熟悉力、学习创新力、战略思维力、执行力和综 合力等才能素养离总行、 省行和我行的战略进展目标仍有差距，队伍的整体综合才能特殊是市场才能和技术才能及业务体会在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强，岗位设置、职责细化仍需进一步完善，员工的销售也仍需进一步提升。五、下阶段工作支配可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（一）仔细贯彻 X 支行“三年进展规划”目标及要求，引导部门员工认清市场竞争形势，正视进展中暴露的问题，积极抢夺市场、抢抓 机遇，连续加大力度抓开源、抓基础、抓营销

25、、抓服务、抓绩效，大 力推动经营进展实现新飞跃。进一步扩大业务规模， 多开创资金来源渠道，推动核心存款增长。 以拓展新增客户为导向，挖潜存量客户为基础，结合部门实际情形， 制定下半年工作的实施方案。细心组织客户调研， 依据行业性质、 客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类保护和营销，深化分析客户结构，实施差别营销、服务 和治理，建立完整的客户营销服务体系。做好组织、治理，合理配置资源，以重点客 户为首要营销目标， 加大产品组合交叉营销的力度，有效拓展优质客户资源， 提升我部整体客户质量， 按质按量完成支行下达的各项任务指标。（二）为加快实施专业队伍建设， 进一步优化岗位配置和人员结

26、构， 明确专业化队伍工作职责， 完善绩效治理体系和勉励约束机制，主要做到以下几点： 一是要培育年轻员工的重任，引导年轻员工做好职业生涯规划，学会激发年轻人的工作热忱， 发挥他们的主动性、积极性、制造性，要严格要求，引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来， 放手锤炼，主动培育。二是要进一步加强部门团队合作意识，形成你 追我赶、相互帮忙、相互合作的部门氛围。三是要从严治理、从严要 求，无论是从思想上、 责任意识、才能上仍是工作上都要 “压担子”， 促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度，有针对性的组织 员工进行各项业务和营销技巧等培训。派员工到省行相关部门学习沟通，将先进、高效工作体会引入

27、我部并加以改善运用。（三）针对目前正在叙做或上报的贷款项目， 加快材料收集进度， 尽快确定授信方案， 撰写贷前调查报告， 跟踪报批进度，力争早投放、早收益。（四）充分发挥条线治理职能，对各网点做好业务进展辅导工作，连续提升条线治理的效能。公司业务部年 6 月 19 日篇四：某可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结银行的区分行工作总结暨来年工作方案的报告某银行的区分行工作方案的报告总行：年，的区分行在市委、市政府、监管机构和总行党委的正确领导和大力支持下，以总行“一五”进展规划为统领，仔细贯彻总行年工作会议精神，以“夯基础、促提升”为工作主线，以“强基础、树形象、谋进展”为工作思路，以

28、“立足宝塔、面对的区、保八争十”为行动指南，扎实开展“小微企业金融服务年活动”和“员工训练培训年活动”，坚决信心、攻坚克难、锐意进取，不断强化服务合作理念，较 好的完成了全年各项工作目标和任务，为促进的区市经济快速进展做出了积极奉献。一、明确目标，坚决信心，确保了全年各项工作目标的顺当完成（一）仔细学习和深刻领悟总行年度工作会议精神，明确任务，夯实责任。年初，总行年工作会议终止后，分行准时组织召开了分行党委会、行 务会及全行职工大会全面传达总行工作会议精神，要求全行员工仔细学习，深刻领悟孙宗宽董事长在年工作会议上所做的夯实基础、提 升效能，为全面实现又好又快进展而不懈努力的讲话精神，并将其 作

29、为全年工作指引，切实落实到实际工作中， 努力实现各项工作“开好头， 起好步”。分行党委结合的区分行实际提出了强基础、树形象、谋 进展，努力开创的区分行工作新局面的全年奋斗目标和工作任务， 并依据总行年工作支配， 争论制定了贯彻看法和具体工作措施，细化了目标任务。准时印发了某银行的区分行年工作任务支配看法、某银行的区分行综合营销考核方法 ，将全年各项任务分解下发到各部门，明确了领导分工、责任部门和完成时间，实行按月考核、按季度奖罚兑现，保证了分行开局之年各项目标任务的顺当完成。（二）紧扣“ 12345”，迈好开业之年第一步。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结分行党委在深刻领悟和学习

30、总行年度工作会议精神基础上，依据的区分行实际情形， 结合的区市经济结构特点和业务进展状况，通过实的调研和深化考察，经过反复论证，明确提出了的区分行“12345”的 总体工作思路。即环绕一条主线（拓展业务）、推动二项工程（小微企业金融服务、品牌与渠道建设） 、夯实三大基础（会计及网点治理基础、信贷治理基础、客户与账户基础）、建立四项机制（员工培训与队伍建设机制、汇报督导与跟踪落实机制、全员营销机制、风险控 制机制）、促进五项提升（夯实内控基础，提升运行质量。夯实客户 基础，提升增长空间。 夯实产品基础， 提升品牌效应。 夯实思想基础， 提升工作效能。夯实企业文化基础，提升凝结力和向心力） , 通

31、过全行上下全面贯彻和仔细执行，使分行各项业务经营指标开局之年取得可喜进展。截止年 12 月 31 日，分行各项存款余额达 * 万元，完成方案任务的 *%， 其中：储蓄存款 * 万元，较年初增加 * 万元，完成方案任务的 *%。对公存款* 万元，较年初增加 * 万元，完成方案任务的 *%。累计发行银行卡* 张，完成方案任务的 140.57%。各项贷款余额 * 万元，完成方案任务的*%，其中：公司类贷款 * 万元，个人类贷款 * 万元。累计发放贷款 * 户，其中公司类贷款 * 户。实现中间业务收入 * 万元，完成方案任务的*%。代发工资 * 户，完成方案任务的 *%。个人网银 * 户，个人网银有效

32、户* 户，分别完成方案任务的 *%和*%，企业网银 * 户，企业网银有效户* 户，分别完成方案任务的 *%和*%，开业之年即实现利润 * 万元。各项经营指标完成总体情形良好， 实现了年初既定的奋斗目标， 为的区分行的后续业务进展奠定了良好的基础。二、主要工作任务完成情形（一）全力抓好资金组织工作，努力状大资金来源和客户群体。坚决“存款立行”理念，千方百计抓好存款营销工作，确保了分行全年存款任务的超额完成。一是加强了营销队伍建设工作， 成立了由分行领导牵头包抓、 全行员工参与的三支营销团可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结队。二是在营销重点和方向上， 确定了市、区财政和某集团三大板块

33、。通过上下联动， 积极营销， 年市财政和某集团板块营销工作已取得突破性进展，这两大板块占到全年营销任务的70%以上。三是在营销方式上，实行行领导定期向市政府、 金融办汇报工作， 定期走访财政局、延长油田集团公司等主要领导， 积极寻求的方政府和财政及石油等行业的资金扶持。 由于分行今年支持的方经济力度较大，贷款增幅和存贷款比例高居全市金融机构首位， 得到了的区市政府主要领导的确定和称。分行向的区市政府关于申请设立部分财政专户的请示，得到了市政府领导的高度重视， 的区市市长和主管金融副市长向有关部门签批看法，责成市财政局在账户开设方面赐予的区分行积极支持。 此外分行积极组织业务人员开展“三扫”和通

34、过主动上门营销，与客 户座谈的方式，向客户积极推介我行“银行卡”、“长盛”、“某贷”等特色理财产品和信贷业务， 不断扩大我行的品牌影响力和产品的渗透力。特殊是在争取的区公交公司涉及公共服务的客户上，分行克服重重阻力和困难，经过多次与公交公司沟通、洽谈，在全面收缴公交公 司售票款后， 该公司承诺将基本户逐步转移到的区分行，拟将的区分行作为公司近 2000 名职工代发工资经办行，并供应1 万张公交卡广告。四是加大考核力度，不断扩大我行资金来源。为确保全年存款任务的顺当完成， 分行制定了切合实际的综合营销考核方法和奖惩措施，并于四季度积极全行员工开展了“存款揽储大会战”， 将存款增量与绩效挂钩，按旬

35、通报存款完成进度，按月考核兑现，确 保了分行存款任务的顺当完成。（二）仔细开展“小微企业金融服务”活动，加大信贷投放力度，全力支持中小微企业进展。一是扎实细致搞好“小微企业金融服务”活动，从实质上推动小微企 业金融服务年活动的顺当开展。依据总行开展活动年工作支配看法， 分行准时制定了的区分行小微企业金融服务年活动工作方案。对活动意义、指导思想、工作目标、组织领导、活动内容及要求进行了 具体支配和部署。 第一加强员工思想训练， 树立我行服务小微企业的坚决理念和责任意识。 二是是仔细组织业务人员学习小微企业信贷治理方法， 力争成为行家里手， 分行抽调三名业务人员具体负责小微企可编辑资料 - - -

36、 欢迎下载精品名师归纳总结业贷款的治理，制定了科学、合理、快速、简便的小微企业贷款审批流程，积极上门宣扬营销， 查找优质小微企业，并能为积极为企业供应融资、财务顾问、结算、理财等综合金融服务，全方位为小微企业 供应优质高效的金融服务。三是4 月 2 日-5 月 9 日仔细开展了“小微企业宣扬月活动”活动，分行全年支持发放小微企业贷款29 户，贷款金额达 16780 万元。二是在信贷投向上，的区分行依据当的经济特点，明确篇五：银行业务部年终工作总结银行业务部年终工作总结一、坚决信心，刻苦学习，努力提高业务技能。XX年，本人被支配到公司业务二部工作， 由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉

37、及，既没有客户资源， 又缺少工作体会， 也不懂信贷政策， 感到不知所措。加上本人年龄较大，身体不好，所以认为自己没有信 心能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想舍弃。后来 在崔行长的耐心开导和勉励下，本人的思想观念得到转变， 熟悉水平得到提高， 逐步对自己的工作有了信心， 开头在部门领导和同事的帮忙下，积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论学问，学习我行的信 贷政策， 一方面加强学习我国的有关法律法规。另外仍主动找老同志取经，常常到审批部门请教，通过近半年的努力，最终把握了办理业 务的相关学问， 具备了开发客户的业务才能。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和肯定的工作体会。二、不畏困

38、难，扎实工作，不断进展授信客户。XX年下半年，本人在部门负责人的带领下，不分节假日，不顾疲惫，不畏困难，在 没有经费，自己出钱的情形下，常常到各的市调查市场，搜寻客户， 通过各种途径，利用一切关系，开发授信客户。在分行公司部、风险 治理部等部门的指导下，经过刻苦努力，连续公关，最终胜利进展了 几个客户，如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥 等。在开发客户的过程中， 我也学到了许多业务学问，积存了许多工作体会。对今后本人各项工作的顺当开展，打下了良好的基础。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结三、加强治理，按章操作，严格防范信贷风险。授信客户的胜利开发，为我行带来了相应

39、的业务收益，但是这些授信业务的办理，所 产生的信贷风险也如影相随， 相伴而生。依据我行贷后治理方法操作， 依据部门领导的要求办理业务，努力防范信贷风险， 成了平常工作中的一项重要任务。为此，我定期不定期走访客户，深化企业，明白客户，调查市场，努力做到未雨绸缪，居安思危，始终把风险防范作 为重要工作来看待。 特殊今年 7 月份以后， 由于受全球金融危机的冲击，我部门开发的授信客户的业务，受到很大影响，业务大幅下滑， 有的亏损严峻。 分行对此非常重视， 成立风险排查小组到重点授信企业收集信息，对此我依据领导支配，积极帮助有关人员实的调查，摸 清情形。这一切工作的扎实开展，可以在防范风险方面赢得先机，争 取主动。为我行信贷业务的健康进展，起到积极的护航作用。四、明年的工作准备： XX年，经过努力， 虽然取得了一点成果，但是离一个合格客户经理的标准仍有肯定差距，工作中也存在许多不足之处，客户规模仍较小， 业绩不是很突出，银企关系仍需要进一步加强，工作体会仍欠缺，业务水平仍有待进一步提高，相关学问仍需 要连续学习，防范业务风险的才能仍需要不断加强。在明年的工作中，我肯定连续努力学习，仔细工作。我信任在分行行长的正确领导下， 在大家的热心帮忙下， 我肯定会更加坚决信心， 克服困难，不断进取， 积极工作，为我行的健康进展，多做奉献。可编辑资料 - - - 欢迎下载