Y理论和Z理论 .docx

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1、精品名师归纳总结X理论、 Y 理论和 Z 理论X理论1957 年，美国社会心理学家道格拉斯麦格雷戈在发表的著作企业的人性面 一书中提出了影响颇大的“ XY”理论。 他将传统的指挥和监督理论命名为 X理论，而将自己提出的理论命名为 Y理论。依照麦氏的归纳， X理论对人的本性的假设是：1 一般人生来就是懒散的，期望工作越少越好，所以总是设法躲避工作。2 一般人都缺乏责任心，情愿接受别人的指挥或指导，而不愿主动承担责任。3 人生来就以自我为中心，对组织的要求和目标漠不关怀，把个人利益放到一切之上。4 人习惯于守旧，反对变革，不求进取。5 只有极少数人才具有解决组织领导问题所需要的想象力和制造力。6

2、人是妒乏理性的，一般不能掌握自己，易受外界或他人的影响。麦格雷戈认为， X 理论曾经是企业领导人普遍具有的种传统观念，对美国的企业治理有过重大影响。以X 理论为指导思想，治理人员把人和物等同，忽视人的自身特点和多种需要，特殊是社交、 友情、受人敬重和自我实现的需要， 只把金钱作为促使人们工作的最主要的鼓励手段， 把惩处这种强制性手段当作治理的重点之一。认为可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结权力、规章制度和严密的监督掌握，才能保证组织目标的实现。依照这种理论， 工人只是一种会说话的机器， 治理人员必需实行“胡萝卜加大棒”的政策方能奏效。 文档收集自网络，仅用于个人学习Y理论麦格雷戈

3、不同意 X 理论，因而提出了与之相反的Y 理论。 Y理论对人的本性的假设是：1 人并不是生来就懒散，而要求工作和劳动是人的本能。人从事工作和劳动， 正如嬉戏和休息一样是自然的。 人对工作的宠爱或厌恶，主要取决于这项工作对他是一种满意，仍是一种惩处。2 外部的掌握和惩处的威逼并不是使人朝着组织目标努力的唯一方法， 人对自己所赞同的工作目标不但不会消极抵制，而且会积极参加，参加过程中人能够实行自我指挥和自我掌握。3 为实现目标作出奉献是人们获得成就的酬劳的函数。这些报酬中最主要的是自尊和自我实现的需要的满意， 它们其实是为实现组织目标所作努力的直接产物。4 在正常条件下，一般人不但学会接受责任，而

4、且追求责任。躲避责任，缺乏雄心壮志， 以及强调安全感通常是体会造成的，并非源于人的本性。5 不是少数人，而是大多数人在实现组织目标过程中，都有相当高的想象力、制造力。6 在现代工业生活的条件下， 一般人的聪明潜能只是部分的得到发挥。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结麦格雷戈把 Y 理论称为“人员治理工作的新理论”，是“个人目标和组织目标相结合”的理论。 他主见， 治理者要以这种新理论为指导思想，依据不同的情形，因人而异的采纳领导、帮助和训练等方 法，给工人支配他感到有吸引力和有意义的工作，使个人需要和组织目标尽可能结合在一起， 以便把个人的聪明和才能充分发挥出来。 要用启示与诱导

5、代替命令与听从。 用信任与关怀代替监督与惩处。 他仍认为，企业治理的关键问题不是在采纳“强硬的方法”或“温顺的方法”之间进行挑选，而是要在指导思想上变X 理论为 Y理论。文档收集自可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结网络，仅用于个人学习Z 理论可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结威廉大内认为， Z 理论的核心是信任和微妙性，而它们与生产率又是亲密相连的： “信任和微妙性不仅通过有效的和谐提高了生产率，而且仍不行分割的联系在一起。 那些能够做到敏捷机动的部门， 可以利用重要的然而却是不明显的情报，这是它的一大优点。可是， 正是为了这个缘故， 这也成为它的一大缺点， 即它不

6、能经受外来的评议或审查。 不论是哪种情形， 各方的互不信任必定会导致将微妙性、机动性抛诸汪洋大海， 而代之以明显的可以申辩的打算和行动。 ” 这明显是一种与社会文化亲密相关的组织文化、企业文化。而美国从其社会文化环境超系统到其企业文化系统， 都缺乏或压根儿就不存在至关重要的信任和微妙性，因此，美国需要学习。详细学习什么， 又如何学习 .威廉大内通过对 A 型和 Z 型组织的比较分析、 Z 型组织文化探究和从 A 型到 Z 型组织转变的程序与方法等阐述，给出了详细的答案。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A 型组织的 A，事实上是英文美国 American 的开头字母， Z 型组织

7、的 Z 之谐音 J，事实上是英文日本 Japan 的开头字母。威廉大内虽然也承认美国某些胜利的优秀企业也属于Z 型文化，但从整体上看， A型文化和 Z 型文化分别代表着美国企业文化和日本企业文化。因此，大内所进行的 A 型、Z 型组织文化的比较，实际上开启了企业文化国际比较的先河。A 型、Z 型两种组织文化的基本比较特点是：文档收集自网络，仅用于个人学习Z 型A型可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结终身雇佣制缓慢的评判和升级 非专业化的经受道路含蓄的掌握集体的决策过程集体负责短期雇佣快速的评判和升级专业化的经受道路明确的掌握个体的决策过程个人负责可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结这就把 Z 理论的信任和微妙性文化更详尽的化入Z 组织文化特点中。不仅如此，威廉大内仍在论及由A 型向 Z 型组织转变过程中， 企业文化的重要作用： “这种组织文化的进展， 可以部分的代替发布命令和对工人严密监督的官僚主义方法，从而既能提高劳动生产率， 又能进展工作中的支持关系。 ”最终， 威廉大内把全部的理论集中和上升到企业宗旨和 Z 型文化上，从而事实上完成了一种优秀的健康的企业文化的描画。 文档收集自网络，仅用于个人学习可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载