2022有关爱岗敬业演讲稿范文集合五篇.docx
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1、2022有关爱岗敬业演讲稿范文集合五篇爱岗敬业演讲稿 篇1敬重的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“专心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有专心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最干脆的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的,常常有客户因为不满足建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。那么,我们怎样才能做到真正“专心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节
2、的工作带来不必要的麻烦。“专心”服务的过程中,假如你很热心,有耐性,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;假如你细心,却不热心,也没有耐性,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的确定呢?打个比方,假如说热心和耐性是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个静默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“专心服务”就是恒久从心底里去关爱他人,帮助他人。随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的
3、命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有专心服务,才能得到客户的信任;只有专心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有专心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也须要真真实切的感觉,而这感觉就来自我们所供应的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“专心服务,用爱经营”看似简洁的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。为了提升服务质量,在工作中,我们
4、严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持运用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,主动、主动、热忱的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就恒久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号使排长龙的现象消逝了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“专心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们主动进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。合规,在6个月之前,对我来说,还是个很生疏的字眼。在安庆信合干校培训时是我第一次接触到这个词。那时,我也是似懂非懂的,只是依
5、稀记得老师说,金融行业是个高风险的行业,合规很重要的,要严格遵守各项制度,要能抵抗得住诱惑。而当我正式入社实习时,领导和前辈们的言传身教让我对合规有了感性上的、详细的一些了解。比如:“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款”,“一日三碰库”、“大额换人复核”、“离柜退屏,收章锁箱”等等。刚起先,我认为这很麻烦,耽搁时间。我带着我的困惑问师傅,师傅说,这是规定,是必经的手续和程序。我长长的“哦”了一声也没再问下去。我知道,至此我对“合规”的概念依旧还是懵懵懂懂的,只知其然而不知其所以然的。令人欣慰的是,这次恰逢总行举办以“合规从我做起”为主题的是演讲竞赛并有幸参与,这帮助我对合规文化的了解有
6、了新的更为理性、更深层面的认知,心中的很多怀疑也忽然豁然开朗。因为,为了能写好演讲稿,逼得对“合规”知之甚少,又缺乏实践阅历的我,不得不去多方查阅相关书籍,上网了解相关介绍。从中我了解到,原来,所谓“合规”,依据银监会商业银行合规风险管理指引,指的是“使金融机构的经营活动与法律、规则和准则相一样”。简洁的说,“合规”包含着两个层次的涵义:一是“合格”的“规”;二是大家都要“符合、遵从”这个“合格的规”。而合规文化就是在全员的主动合规和自觉的合规意识基础上形成的一种企业文化。我们也常听到“十案九违规”,金融风暴的一些教训,这些都告知我们防范金融风险,合规风险管理是至关重要的。合规是我们必需直面应
7、对和仔细深思的既重要而又紧迫、既现实而又长远的课题。作为支农主力军的农村商业银行,我们正在不断深化改革,努力向一流金融机构进发。那么要实现稳健经营,稳步发展,良好的合规文化无疑是必备条件。哦,原来师傅们早已将合规的理念执行于每笔交易中、每天的言行举止中,根植于每天的工作习惯中了。我茅塞顿开!如今这些微乎其微的“习惯”也深深的感染到我,我想其中的受益是不言而喻的。合规是一种责任,是一种意识,是代表一些很小的行为和事,是由许很多多,点点滴滴的有序环节和规定组成。其实,它也是一种习惯,一种在日常工作中渐渐养成的习惯。是的,播种一个行为,收获一个习惯,培育一种看法,造就一股敬业的精神,实现不一样的人生
8、境界,成就不同的企业发展高度,我想这就是合规文化的力气吧!的确,良好的合规文化不仅可以提高我们九华的声誉等无形资产价值;也可以增加银行的持续竞争力。良好的合规文化,不仅爱护干部员工少犯错误,激发员工奉献价值;而且可以吸引更多优质客户,赢得新老客户的回报价值,提升企业的品牌影响力。严谨的合规思想,良好的合规文化,较强的合规风险管理实力,可以使我们英明的决策者,依据企业自身的风险偏好,刚好做出正确的选择,为企业的长远发展奠定坚实的基础。作为一名新员工,我深深地感受到合规文化建设的要求,于我而言,真是“路漫漫其修远兮”,任重而道远!今后务必加强业务学问学习、提升合规操作意识。“没有规则何成方圆”,身
9、为网点一线员工,切实提高业务素养和风险防范实力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客干脆了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,专心熬炼技能,耐性办理业务,热心对待客户。务必增加规章制度的执行与监督防范案件意识。正确办理每一笔业务,仔细审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统平安防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。孔子曰:“吾日三省吾身”
10、。最终,我希望自己除了做到务必加强业务学问学习、提升合规操作意识;务必增加规章制度的执行与监督防范案件意识这 “两个务必”外,我还希望自己能做到“两个坚持”:坚持每办完一笔业务记得提示自己,我合规了吗?坚持每天下班记得问问自己:今日,我合规了吗?爱岗敬业演讲稿 篇2有这样一群人,他们年龄小,但志向大,把发电厂建在了青山绿水间;有这样一个站,它地处僻远,却能量大,保证了方圆八百里的供电。这就是水电站,它座落在,离市区公里,在这里工作的员工来自五湖四海,平均年龄只有岁,是一个名符其实的青年站。青春的热忱和能量,为站增加了无穷的动力,它较同规模的水电站发电量要超出%,而成本支出却节约%,建站的180
11、0天实现了平安生产无一事,已经打破了水电站平安运行的最高时限。这是一个充溢青春活力的站,更是一个青春幻想驰骋的站,在那里,有三百里一望无垠的睛空;在那里,有300多名属于年轻人的梦。这个梦从起先编织起就注定要长圆。20xx年,电力公司通过勘察选中了的水源,便依山傍水的在建起了电站,这个站从筹建起先就举步维艰,三百里的运输距离,三百里的空旷无源,使电站的建设成为了孤立无援,巨大的投资让公司三次气馁,但在人的坚持下,这个电站突破重围,最终圆满运行。艰难的历练,成就了电站无限的完备,困苦的前行,让电站负重承坚。他山之石,可以攻玉,三百里的横空飞渡让电站更加的坚韧坚韧,它乘风破浪,确定了它能量释放的绝
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