2022营销策划个人工作总结_1.docx

《2022营销策划个人工作总结_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022营销策划个人工作总结_1.docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022营销策划个人工作总结营销策划个人工作总结1不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为XXX公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热忱，XXX公司人为之拼搏的珍贵精神。下面，我就将我xxxx年的个人工作状况进行如下总结：一、2xxx年销售状况我是XXX公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，举荐合作，以下单业绩为工作任务量。2xxx年，我主动与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。XXX的销售是我公司广告销售部门工作

2、的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的XXX带动产品销售，并取得了较好的效果。随着XX产品在西南地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、常常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并依据西南市场状况主动派驻业务员

3、对销售市场的动态进行跟踪驾驭。2xxx年度，我销售部门定下了XXX的销售目标，年底完成了全年累计销售总额XXX，产销率XX%，货款回收率XX%。年度工作任务完成90%，主要业绩完成90%。二、个人实力评价广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰难。一支实力精彩的高素养销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的实力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都仔细贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。

4、在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们主动进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的看法和建议，我仔细分析探讨，并虚心接受。三、工作建议及努力方向回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍旧没有百分之百完成任务，这是我应当仔细反思的地方。不管怎样，成果都是属于过去的。展望将来，摆在我面前的路还更长、困难还有许多，任务也很艰难。但是，作为XXX公司的销售人员，我不应当畏惧困难，反而应当迎难而上。我肯定会在2xxx年更加精彩的发挥自己的工作主动性、主动性、创建性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好2xxx年度的销售工作，要

5、深化了解XXX的动态，要进一步开拓和巩固西南市场，为公司创建更加高的销售业绩。喜迎新春，祝我们XX公司在2xxx年的销售业绩上更上一层楼，走在XXX行业的尖端，向我们的志向靠拢。营销策划个人工作总结21、策划不好市场过去几年发生了许多这样的事，某个领域被炒热了起来，钱就疯狂的流入，引得各种人眼红跟风跑到看似赚钱的市场。然后落得的下场就是，要么被媒体吹出来的风口吹西北风，要么被庄家收割成了韭菜，要么被竞争对手搞得死去活来。放两个图片感受一下。2、策划不好品牌提到品牌，教条化的思维就冒出来了。凡事必先提定位，抢占心智。提完定位说BI理论，打造独特的品牌形象。最终再来USP理论升华，提炼独特的销售主

6、见。可是啊可是，我们在非洲可能还可以这么轻松玩，终归人家还活在我们的上个世纪，人傻，媒介少。现在国内的受众早就已经免疫了，去哪找那么多心智占？什么样的品牌形象还能被人抢着传？销售主见独特到没有对手，受众抢着买？到最终，落地难，结果拿不到，为了交差，员工和乙方就只能用文案和设计大做文章。3、策划不好产品我遇到过不下5个人，一心想赚钱，在还没做足受众功课，搞懂该咋卖产品，就去生产或者代理了。最终货和设备都砸自己手里，焦头烂额到处找人处理。真的感慨，为上游接盘的韭菜是无处不在。4、策划不好价值因为策划不好产品，对产品的不自信，带来定价的恶性循环。结果就是，要么放低价，不敢用其他招显得自己价值高。要么

7、降价促销，不敢用其他招显得自己价格低。只能通过割自己的肉，喂饱上下游，用精神鸡汤激励自己，要先利他，才能利己。5、策划不好渠道现在的人，超级喜爱一个词“红利”，仿佛身边全部胜利案例，都是抓住了时代的红利，自己只要踩上一波，就能飞。所以看什么渠道火，就不管三七二十一铺上去，电商出来搞电商，微商出来搞微商，云集出来搞社交电商，现在又搞拼多多。红利的确解决了流量的问题，用户数量多，增速快（拼多多618有300%的增长）。流量成本低，竞争弱。但是，假如解决不了产品的问题，即便踏对红利，找对渠道带来流量，然后转化不了吃不下红利，也要回到原点。6、策划不好媒介和渠道同样的道理，想抓住传播红利，从报纸杂志电

8、视广告牌，到门户微博微信，再到现在头条抖音。看什么媒介火，就第一时间去搞。但解决不了产品的问题，又能吃多少，吃多久红利？7、策划不好顾客老顾客是特别重要的，他们首先已经购买了，贡献过利润。其次能带来复购，营销成本低。再次能带来裂变，成为口碑媒体。最终甚至能成为代理，帮着卖。所以CRM是一项特别重要的工作，尤其对于服务业。但是许多公司并不关切老顾客，开源花足了人力物力，CRM却用一条微信或者挚友圈就解决。关于客户关系管理，我们应当学习一条，客户对于单向传播的“管理”无感，但对双向互动的“关系”有爱。总结下来，营销策划为什么会常常做不好，因为要把受众、产品、资源都策划好，另辟蹊径创建一个竞争弱、成

9、本低的经营环境，那是特别困难的。把他们列举出来的意义在于，我们在看商业案例的时候，可以做个标尺简洁推断一下，对手是不是高手。同时随时提示自己做的时候别犯低级错误。营销策划个人工作总结3米联创黎万强说过一句话，产品是1，营销是0。说的是产品够强，营销才能变着花样创建财宝。产品不行，那不论是再好的策划，换来的结果也许率只会是底裤朝天。产品策划怎么入手呢？我们从消费品和工业品两个大类来说。1、消费品。（1）消费品的三重价值。消费品，也就是我们平常说的ToC项目，对消费者营销。一般来说，策划要把握消费品的三重价值，即运用价值、体验价值和传播价值。运用价值，说的是产品要有用，顾客情愿花钱买。体验价值，说

10、的是产品能直击要害，顾客情愿花高价买。传播价值，说的是产品被人探讨得多，顾客情愿安利身边的人买。以手机为例，华为手机主要是运用价值，每一个功能都务实，不炒作。苹果手机主要是体验价值，靠技术和美学体验打动人心，获得高利润。锤子手机主要是传播价值，人人都争论过，至于多少人买单，那是另一个话题。举几个被说烂的经典案例，同时也是大家都知道的产品，是怎么体现三重价值的。怕上火，喝王老吉。涵盖了三种价值，运用价值是饮料，可以喝。体验价值是怕上火，简洁粗暴直击需求。传播价值，是吃烧烤火锅的时候肯定能望见红色的罐子，以及脑海中挥之不去的这七个字。小米电视遥控器。运用价值，是遥控器。体验价值，是直击翻箱倒柜找寻

11、遥控器的痛点，找寻遥控器。传播价值，是在此基础上引发的探讨。小牛电动车，运用价值是代步。体验价值是美学体验（整体设计、独特圆形车灯标识以及线下店的整体风格）。传播价值嘛，曾经的百公里续航，这几天的哈登骑牛畅游黄浦江。详细怎么做，只能靠平常多看案例，多从别人身上学习提炼总结，渐渐找感觉。（2）消费品要有排他价值。所谓“回报不与你的努力成正比，而与你的不行替代性成正比”，人活着是这样，货卖不卖得出去，也是同样的道理。说的就是不管能不能策划出三重价值，但肯定要有排他价值。况且，做好三重价值，是实打实的硬功夫，靠实力说话，要体现在产品上。排他价值，用嘴说就可以了，以大多数人并不具备的推断力，体现在套路

12、上就行。怎么做？在售前、售中、售后分别支配。售前，通过“试用品”，让产品显得不行替代，抢占体验第一位的心智。比如，电商代运营，用免费店铺诊断作为“试用品”，后推代运营服务。微商，用免费体系诊断作为“试用品”，后推新品，压货给代理。线下商品，用免费品牌诊断，作为“试用品”，后推品牌全案等等。售中，通过“坏产品”显得不行替代。坏产品指的是针对那些自带“过度关怀”倾向的人群的产品，坏产品有两个特点，买，立即安心，不买，恒久担忧。比如幼儿父母恒久担忧孩子走丢，所以儿童电话手表畅销。比如孕妇都怕孩子畸形，所以开拓出了一个防辐射孕妇服的市场。比如年轻人恒久都独树一帜，怕被和老年人混为一谈，所以百事可乐、抖

13、音，甚至现在的QQ，都通过提出“更懂年轻人”的诉求获得份额。售后，通过“附赠品”让产品显得不行替代，用附赠打乱顾客比价模式。赠品必需要么是价值感知高的，要么价格感知高的。举个例子，保险就是价格感知高的赠品。给顾客分会员等级，青铜白银黄金铂金钻石五级，青铜级送运费险。白银级送账户平安险（说支付宝账户若出问题，100万内我们买单）。黄金级送银行卡盗卡险（说银行卡若被盗刷，10万内我们买单）。铂金级送电信诈骗险（说假如父母被电信诈骗，5万内我们买单）。钻石级送假如见义勇为被人讹，我们出律师费，败诉我们赔钱（这条主要用来传播，可以买媒体报道，赚叫卖）。这么做的投产比是，假如顾客不停地买买买，成本不过是

14、十几块钱保险费。2、工业品。（1）背书提升价值。工业品和消费品最大的区分在于客单价，假如说买东西消费几百块，花了就花了无伤大雅，那么假如要进一批至少几万元的货或者设备，那就得考虑一再。考虑的最重要一个维度，就是是否可信。除了成熟的品牌（他们已经过了这个阶段），一般项目就须要用合适的、牢靠的背书来提升受众的信任。怎么弄？思路是这样的：首先要搭建官网。这个时代，假如连个对外展示的载体都没有，那就有点不思进取了。我接触过许多长辈江浙沪老板，他们自己是不用电脑的，他们过去的胜利也证明白可能不须要，但是都在找寻能把电子商务做起来的年轻人才。说明时代改变太快，没法吃老本，还是要顺势变更。当然官网可能都有点

15、过时了，现在企业搞一个公众号、小程序都是可以的，目的就是便利对外展示。从背书角度，展示这些内容：媒体报道。参与过展会，找几个记者就有新闻报道。假如连这个都没有，那就从卢松松软文上买吧。获得奖项。做工业品的，多少技术上都有成就。假如实在连一块奖牌都没有，那就从淘宝买吧。合作伙伴。产品的一个零部件是ABB的，也可以放ABB。假如连这都没有，那即便公司每天进一箱可乐，也可以写合作伙伴是可口可乐。参加的活动。要给下游感知到，公司业内影响力强，公关用力。所以一些行业大会，创始人去当嘉宾的信息要放。假如这也没有，至少创始人要跑大会和大咖混个合影，然后放上去吧。（2）动销提升价值。这块主要针对代理商。逻辑是

16、，假如顾客都不买，那么下游凭什么进货？只有帮下游赚到了钱，才能赚下游的钱。所以动销策划，就是怎么在销售末端提升价值。这块分为线上和线下两个思路。a、线下动销。从转化入手。易感人群是那些不想高价买大品牌的人，所以产品主打好用性价比，为的是防止顾客买了别的品牌。易感人群还有那些线下看了上淘宝搜品牌比价的人，所以设计动销流程让他们上淘宝领礼包，思维方式从“诶这玩意便宜吗”转变为“诶今日这便宜不占亏了”现场购买。为的是防止顾客干脆买了自家品牌，但代理商分文未得。从流量入手。线下店的流量被电商分流得厉害，所以只能通过生动化陈设，抓眼球，让路过的意向顾客进店选购。b、线上动销。线上的商业场景基本就是电商和

17、微商了。但是电商并不须要动销，所以这块主要说的是微商的逻辑。从管理入手，给代理政策扶持。政策分为价格政策、层级政策、区域爱护政策。从转化入手，给代理转化扶持。转化扶持，核心要给代理打算品牌文案素材包、产品文案素材包、挚友圈素材包、代理推广指导手册几个重要素材。从流量入手，给代理流量扶持。流量恒久是稀缺资源，假如是想让代理活得好，让代理能帮着赚更多钱，而不是压货给代理割韭菜，那么品牌方前期至少一天给一个精准好友的支持吧。（3）销售额提升价值。这块主要针对乙方。乙方大部分都是帮甲方花钱的，做过乙方销售的都知道，搞定一个甲方爸爸有多难。所以不论是为谈合作时候的转化负责也好，还是自身盈利模式负责也好，

18、抓住甲方最大的痛点，销售额提升，拿下合作会简单一些。也是分为线上线下两部分。线上销售额提升。最典型的就是电商代运营，不收你高额服务费，只收你基本服务费，但给我%的销售额分成。线下销售额提升。许多乙方是高价卖询问策划方案，卖到后面做成了文案。我们不给方案，也是谈%的销售额分成。当然，线下不像线上，销售额监控不到，所以假如是零售项目，就要上有赞的系统，监控销售额。假如是ToB的项目，那也没什么方法，只能靠信任了。营销策划个人工作总结4自20xx年6月，我进入公司策划部门已经经验了六个月，经过六个月的磨合及策划工作，让我对策划的工作有了更深刻的相识。首先，策划部门的工作是为了更好的服务销售部门，为销

19、售供应更有利，更显明，更便利的获客途径。同时无论是平面内容的设计，还是文字的撰写都须要从销售的角度动身，结合策划的创意，向目标受众表达项目产品及品牌内涵，这样才能为销售供应更有利的条件。其次，是媒体渠道的选择及把握要精确。例如在10月初我们进行的微信挚友圈广告投放就给了我许多反思和启发。在渠道的选择上微信挚友圈广告无疑是流量最大，接触受众最广的平台，但也正是因为其千亿级的流量，导致我司近12万的广告投放，仅两天时间就消耗了90%以上，这种状况的发生，一是我们低估了这种广告平台的流量，二是我们没有做好投放前的交底工作，表现在没有与广告商明确的表达投放时间跨度，没有事先约定投放效果，没有做好投放阶

20、段调整。在之后的工作中，如有此种广告投放，我们须要做好以下几点：一，约定投放时间，包括每日投放时间，整个广告投放的时间跨度。二，依据现阶段投放效果调整投放条件，将整个广告投放分为三到四个阶段，从其次阶段起先，依据前一阶段客户条件选择，及投放效果进行调整，为之后的广告投放供应有力的支撑。再次，进行方案撰写的过程中，须要留意以开发商的角度及需求撰写，不能只凭个人感觉，同时撰写的过程中要留意事前沟通，撰写过程中的沟通以及事后调整，尽量不要出现大面积反稿的状况。另在方案撰写过程中要总结必需的部分，形成撰写体系，便利以后方案撰写。最终，作为须要三到四人的部门，在明年的工作中要做好人员的聘请及协调，这也正

21、是自己非常须要成长的部分。而我对策划部门的规划是在项目有三到四个时，须要配备一个平面设计，负责项目平面广告，日常宣扬图片的设计；一个文案，负责相关项目文案的撰写，搜狐号及头条号等的运营；一个策划助理，负责日常甲方的协作沟通，活动方案的撰写及执行，竞标方案部分撰写工作及日常市调工作。而这些绝不是一朝一夕就能配备齐全的。此三个岗位优先级应是策划助理，平面设计，文案。在明年的工作中也会依据此状况进行人员的聘请。以上是我对本部门工作总结及明年工作安排。营销策划个人工作总结5过去的一年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的起先。特殊是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。回忆这一年的工作经

22、验，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成果的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不行分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。一、工作业绩完成状况1.完成销售业绩;2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);5.帮助领导完成风铃苑排屋开盘打算工作;6.帮助领导完成排屋客户沟通会的组织落实;7.帮助领

23、导完成样板房展示的媒体沟通会;8.帮助领导完成样板房通道的布置展示。二、成长感悟这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经验，感悟颇多。(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惊和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特殊是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有肯定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清晰明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售学问恒久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的

24、一些学问也必需具体了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势，坚决客户购买的信念。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥擅长思索的优点，通过对同事的视察学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，学问和创意恒久是无穷无尽的。(二)热忱服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必需还要有热忱的服务看法，笑迎八方客，凝合万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热忱的服务看法，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想

25、相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同，因此对于不同客户的销售方式也必需有相应的改变。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得快乐，日后还想再买。在实践工作我还发觉，一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的特性外，更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变实力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业实力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，

26、一丝不苟，虚心学习业务学问，培育严谨的品行，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成果，才能获得价值的提升。这一年，我经验了多数次收获与失落，过程充溢酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜爱超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠学问才智立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我酷爱这份工作。更重要的是我发觉了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热忱的工作。热忱是工作的灵魂，热忱是战胜全部困难的力气，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，

27、也就找到了自信。(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“感谢”就能简洁了事。我要感谢主管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她包涵和教育我，许多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我许多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充溢信念，从不敢轻易有所松懈，渐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门快速提升自己

28、。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和才智，对待每天的工作是否完全满足。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起，我就记住了“今日工作不努力，明天努力找工作”作为自己的座右铭。三、工作安排新的一年，又是一个全新的起先。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和幻想。我准备在新的一年里，重点做好以下几项工作：一是做好销售服务工作。在工作中，我要仔细细心地为客户着想，通过自身良好品质的呈现和坦诚、礼貌、周到、专心的服务，赢

29、得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及将来的营销胜利奠定良好的基础，也为自己将来的发展积攒了广泛的客户资源。二是做好营销策划工作。主动培育市场意识，常常调查市场，刚好了解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展改变趋势，仔细听取客户对房地产产品的争论评价和一些合理化的改进看法或者建议，从而为制定正确的房产开发安排和市场营销策略服务。三是仔细学习企业文化。主动参与企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容，理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地服务客户推动各项业务的发展。四是提升自身综合素养。我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所相识。这样，在销售过程中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改进产品，提高居住品质。五是完成领导交代的临时工作。总之，在这充溢希望的新一年里，我将全力服务公司，酷爱岗位，勤奋工作，接着学习，用使命般的激情面对客户，用仔细严谨的看法面对我的职业，为客户制造感动，为公司创建利润!