个人药店实习工作总结多篇.docx
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1、个人药店实习工作总结多篇个人药店实习工作总结多篇【一】自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的相识到,精医术,懂人文,有志向,能创新是新时期下的医生所应具备的素养。理论学习中,我克己求严,勤奋仔细,顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下,系统驾驭了医学学问,为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学员,我深知药学专业是一个实践性强,动手潜力要求高的专业。本专业是培育具有化学、生物医学、药学的基本理论学问与试验技能,从事药物及其制剂的设计、制备和分析检验、新药开发及药品注册、合理用药、药品营销等工作的好用型药学人才。该专业涉及资料广泛、理论性强、须要驾驭的资料较多,所以学生负担较重,学习时间较惊
2、慌,学习效果不够志向。因此,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。假如淡化学科意识,从增加岗位潜力着眼和着手,强化教学的好用性,可大大减轻学生的学习负担。所以透过调查,统计近几届药学专业毕业生的就业渠道,主要从事药品营销和医院药房工作。于是,虽然只是大一学员,我们仍理解学校举荐,在短暂的大一暑假中,我专心参与了社会实践活动,深化到基层在药品销售岗位理解熬炼。从见习中我增长了不少社会见识,提高了自身的社会实践潜力,为日后的工作打下了良好的基础。此刻向大家诉说下我的状况吧。第一天上午就不停的装药,把锡纸包装的药片装到药房特定的袋编号的药瓶里,这
3、样给病人主要的时候就能做到快和准。我们的工作就是用剪刀在锡纸上画一道口子,然后对准瓶口用笔头或者药勺把药片敲进瓶子里,看似简洁的工作把我们累坏了,一上午下来握药勺的手指上起了水泡,还弄穿了,很疼。下午熟识了注射剂的位置,也帮忙拿了一些药,因为是第一次,难免也会出点小差错的。药房的老师都很好,很耐性的告知我们什么要在什么地方。其次天接下来也是在装药,拿药。药房的工作也就这些啦,看起来简洁,要做好可就不简单的了。注射剂的位置比昨日熟识了,有些名字听起来很熟,但就是找不到它在那里;有一些名很生疏,但是拿到了看一下化学名才明白也是学过的,只是医院都习惯用商品名,简洁,教科书上都是一长串正儿八经的化学名
4、,这就是理论和实践的差距。理论要付诸实践才能得到深华,要坚持实践的科学发展观。第三天这天站了一天,腰酸背痛。前两天因为我们对药的位置都不熟,老师比较少让我们拿药,这天惊奇了,老师都把车推动来,放下单子就让我们渐渐捡。找啊找啊找,记住了的药手到擒来,没记住的药找啊找啊都找不到,有时它就在你面前你都看不到。实在找不到的就等老师过来问,真佩服他们把一种药在哪个角落都记得清清晰楚的。第四天这天犯了一些错误,很自责。拿注射剂的时候有一盒没放稳,掉在地上了,换好没有摔坏,但这是一个很坏的习惯,下次必需留意放稳妥才好,许多冰箱里的药都是很贵的生物制品,摔坏了就不好了。还有一个很不好意思的失误,老师叫我去拿两
5、支胸腺五肽,我没拿过这个药,以为一包就是一支,就拿了两包10支!老师拿着多的药叫我放回去,我脸都红了。第五天已经习惯了,跟前几天一样。上午加口服药,下午拿针剂。第六天,第七天,第八天回顾在中心药房的实践阶段,学了不少东西。了解了药房的基本运作流程,记住了许多药的商品名和对应的位置、功能主治。没来的时候以为药房就应比较悠闲的,莲山课件事实上相反,深化了才对这份职业有了更全面的相识。感谢中心药房的各位老师耐性指教!在见习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自我,不畏酷暑,仔细工作,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答
6、,专心维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商议处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自我的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此,我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,专心同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并透过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得,由于我的主动专心,勤快仔细以及良好的医患沟通潜力,各科室赐予的好评。在药房见习还能学习一些课堂外的东西,了解某一药物有多少个商品名。透过实践不仅仅可加深我们对商品名的印象,也养成记药品通用名的习惯。比如过桥就是黄
7、连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡,酚磺已胺就是止血敏,吡拉西坦就是脑康复等等,这些都是在药房学到的学问我的同学有到药店见习。她向我诉说了零售药店与医院药房的不一样,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,她所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械。实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自我长大了。总的来说,我度过了一个开心而充溢的暑假,并在社会实践活动中学习到了很多课本
8、以外的学问和阅历。期望在以后的日子里,同学们在更多的社会实践活动中不断成长,不断发展! 个人药店实习工作总结多篇【二】时间过得真快,一转瞬,我在_就工作一年多了。回想这一年多的种种,每天的工作,跟同事们的和谐相处,公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说,可是一时还真不知从何说起,就把我感慨最深的一些说说吧。经过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的学问,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,预备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:先生,(或其他)您好!类似的礼貌用语,如对不
9、起不好意思您请稍等一会多谢等,我会较合理的应用在不一样的场合中。在工作中努力做到三声四心五服务,以顾客是上帝为准则保证客户的满意度。我是一名收银员,收银员是每个店不行缺少的不行忽视的窗口。作为收银员,我们在工作过程中应注意,加强规范和电脑学习,严格根据工作流程,遵守规章制度。作为我个人来说,我觉得基本上做得很好了。当然,还是有些不足的地方,这还要自我在今后的工作当中不断学习不断进龋在这同时,还要改正发生过的错误,从中吸取教训,不要在同一个地方因同一缘由发生错误,从而能更好的更得心应手的工作。我酷爱此刻这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,治理较合理的工作,与同事之间感情不错。总的
10、来说,我做得挺开心的。有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响。别人做少,甚至不做,有时候觉得很不公允,可是有些不是我份内的事,我为什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充溢,多做一些,把我们的工作氛围创建得更好,不是能做得更快乐。在我们店里,店长是个通情达理又不缺严谨,职责心强的人。工作之时,不仅仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客看法,解决看法;还要处理我们每一个员工发生的事情,教化指责我们。虽然有时讲话很冲动,但我能理解她,这都是为了能更好的为广阔群众的服务。她具有极强的上进心,闲暇之余,还跟我们前台的学习电脑。我们中裕药超的员工由开业时的30多个人,到此刻只剩下23名了。这期间断断续续
11、走了10来个人吧,有的是被调走,有的是自我另有发展,有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和发展的基石,我们大都是从中专毕业出来的,文化素养水平基本差不多,但因个人性格不一样,家庭教化不一样,难免个别心理素养较低。这就须要我们相互帮忙沟通引导,及公司能进行更合理的,更有针对性的培训和教化。在今后的日子里,我会在日常的工作中生活中学习中更加努力完善自我。同时,也期望公司能够更健步如飞的发展壮大。 个人药店实习工作总结多篇【三】荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助
12、下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示诚心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会,通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:一、实习的时间和人数的支配首先在不打乱正常的营运工作的状况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,同时在时间上运用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理安
13、排,也使我们能够渐渐适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去探讨。二、实习阶段的相识和学习在刚刚起先工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是相识药,了解药的分类,用途和拿药,虽然药品的种类许多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简洁也
14、是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的看法去接受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在肯定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,相识到了做任何工作都要仔细,
15、负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的.重要性。三、存在的问题由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点腔调,肯定要留意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的驾驭药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一登记,上报有关负责人。而且留意通道的卫生,脏的话要刚好打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力,当心偷盗,留意刻意的人。四、加强自身学习,提
16、高专业学问水平和相识通过这二个星期的学习,不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们相识到自己的学识,实力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众,而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能为所欲为,重要的是秉持一种学习,仔细的看法。同时工作不仅须要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只须要药
17、师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。五、建议通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制,并且在实践中驾驭了一些相关学问,是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们须要提出几点建议:一、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。二、在发觉药品损坏时,要刚好换掉及补充。三、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。四、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。 个人药店实习工作总结多篇【四】我在药房实习深深体会到当前药房的工作模式正由传统的供应保障型向技术服务型转变。我
18、过去认为的药剂人员凭处方及客户要求照单发药的被动服务,现在正转变为主动服务,即以处方调剂为主渐渐向关切客户延长,从以药品为中心渐渐向以客户为中心转移。我实习的药房也从过去小窗口转变为柜台式服务又到现在的大窗口,同时在药房大厅窗口前摆了30把座椅让病人坐候取药。药房共分6个发药单元,西药4个,中药2个,每个单元两人。其中2个单元于取药前负责核对处方,查看处方中用药是否合理,药物联用是否有配伍禁忌;另2个单元负责调剂审核,并把药品送到等候取药的客户手中,并给病人干脆讲解药品的用法用量、适应证、禁忌证、不良反应及留意事项等,客户有问题可当场赐予解答。通过与客户面对面沟通,使客户感受到来医院看病的优质
19、服务,从而增加了客户的信任度,避开了差错,提高了客户的依从性,也极大地便利了年老、体弱、残疾等客户,从而有效地提高了群众的满足度。药房是医院的窗口,搞好药学服务是药剂人员的责任,药房文员除做好调剂工作外,还应主动开展客户用药询问、处方用药分析等服务。在为客户供应药品之前,要仔细审核分析处方是否有药物相互作用、拮抗、增加、禁忌,用药是否与诊断相吻合。我在实习期间,药房还特地派了有高级职称的执业人员负责审方和解答病人疑难问题,也带动了我这类新手提高了专业素养。我实习期间发觉由于人们生活水平日益提高,公众自我爱护意识不断增加,特别须要药房文员从专业角度供应帮助,包括服药时间、与饮食的关联、药物不良反
20、应等。我实习的药房不定时地印发一些健康用药小常识分并发给客户,指导病人用药;同时通过药物询问还可以收集到很多用药信息和药物疗效及工作缺陷,把这些信息积累成资料,定期反馈给临床医务人员,促进合理用药,提高医疗质量,为医院的生存和发展创建更大的空间,从形式上、心里上缩短药学人员与客户之间的距离,营造深厚的药学人员就在病人身边的形象氛围。药学服务质量与病人的生命和健康休戚相关,提高药学服务质量保证医疗平安,是社会对药房文员的要求,也是药房文员自身价值的体现,更是我们药学工作者的动身点和立足点。工作期间肯定要留意调整好心态,保持醒悟、轻松头脑。药房窗口服务工作属于服务行业,服务行业自然讲究服务看法,对
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